URAIAN TUGAS, TANGGUNGJAWAB DAN WEWENANG
I.
IDENTITAS JABATAN
a. Nama Jabatan
Manager Kasus Klinis
f. Nama & Tandatangan Pemegang Jobdesc
c. Sub Unit Kerja
-
g. Jabatan, Tanda Tangan, dan Nama Atasan Langsung
Wakil Direktur
d. Divisi
Pelayanan Medis
h. Jabatan, Tanda Tangan, dan Nama Atasan dari Atasan Lansung
Direktur
e. Sub Divisi
-
i. Tanggal Dibuat / Di-revisi
b. Unit Kerja
Arhwinda Pusparahaju,dr.,SpKFR,MARS Pusparahaju,dr.,SpKFR,MARS
II.
FUNGSI DAN TUJUAN JABATAN a. b.
III.
Fungsi Jabatan Mengatur atau menolong terintegrasinya terintegrasinya pekerjaan Para Pemberi Pemberi Asuhan ( PPA ) pasien Tujuan Jabatan 1. Pasien dapat dirawat serta ditransisikan ditransisikan ke tingkat asuhan yang tepat, dalam perencanaan perencanaan asuhan yang efektif dan efisien selama maupun sesudah perawatan di rumah sakit . 2. Pasien dapat dirawat secara komprehensif, termasuk pelayanan rawat inap, pemeriksaan pre-admisi, operasi, “one day care”, pelayanan gawat darurat, perencanaan dan pemulangan pasien , sampai masalah masalah etik dan legal yang berhubungan dengan pasien .
DIMENSI JABATAN a.
Tanggung Jawab Jawab Supervisi Supervisi : Jabatan-Jabatan Jabatan-Jabatan Yang Disupervisi
Jabatan -
Orang
b.
Jumlah Bawahan Seluruhnya -
c.
Tanggung Jawab Produksi (Kuantitas)
-
d.
Tanggung Jawab Mutu (Kualitas)
1.
Kualitas pelayanan terhadap pasien selama dan sesudah perawatan
e.
IV.
Tanggung Jawab Finansial
1. 2.
Efisiensi penggunaan terapi dan tes diagnostic Memastikan semua tindakan dan terapai terbayar / dapat diklaim, (bila pasien tersebut adalah pasien asuransi )
HUBUNGAN INTERNAL a. 1.
Dalam pekerjaan sehari-hari, Jabatan karyawan yang dihubungi Dokter Penanggungjawab Pelayanan ( DPJP )
Perihal 1) 2) 3) 4) 5)
Kelengkapan Rekam Medis Pasien . Keluhan-keluhan pasien yang memerlukan penjelasan dari DPJP Perencanaan asuhan yang efektif dan efisien Perencanaan pasien pulang / dirujuk Kebutuhan pasien setelah pulang dari rawat inap
2.
Unit Penunjang medis
1) 2) 3) 4) 5)
Pemeriksaan laboratorium Pemeriksaan Radiologi Rencana / tindakan fisioterapi Asuhan gizi Obat –obat yang diberikan
3.
Keperawatan
1) 2) 3)
Asuhan Keperawatan Pendidikan kepada pasien dan keluarga Tindakan – tindakan keperawatan
4.
Bagian Keuangan dan asuransi
5.
Komite Hukum dan Etik RS
1) 2) 3) 1) 2)
Biaya perawatan Plafon asuransi Klaim asuransi Masalah Etik terhadap pasien Keadaan yang berpotensi menjadi masalah hukum
6. a.
HUBUNGAN EXTERNAL Dalam pekerjaan sehari-hari, Jabatan atau pekerjaan orang yang dihubungi 1. Kelompok Pendukung (support group)
Perihal 1) Kebutuhan dukungan terhadap pasien setelah perawatan di RS
2. Layanan Kesehatan Rujukan
1) Koordinasi rujukan pasien
3. Unit “home care”
1)
Koordinasi kebutuhan pasien untuk perawatan di rumah setelah rawat inap
7. PERSYARATAN JABATAN
V.
a.
Pembatasan Umur
Tidak ada ????
b.
Persyaratan Fisik
Sehat fisik
c.
Persyaratan Mental
Memiliki kepribadian baik Memiliki sifat kepemimpinan Memiliki kemampuan organisasi yang baik Memeiliki sifat bertanggungjawab Dapat mengatasi stress / tekanan dengan baik Tahan kerja keras
d.
Pendidikan
Minimal D3
e.
Keahlian Supervisi
Ya
f.
Pengalaman Internal
g.
Pengalaman External
Selain dokter , minimal sudah bekerja 5 tahun di RS Baptis Batu ???? -
h.
Keahlian Khusus Yang Harus Dimiliki
Komunikator yang baik
i.
Keahlian Khusus Lainnya
-
URAIAN PEKERJAAN 1. Uraian Tugas : 1. Memonitor permasalahan yang potensial terjadi 2. Mengevaluasi permasalahan dan mengusulkan solusi 3. Mengkomunikasikan solusi dan alternative pemecahan masalah pelayanan 4. Melakukan tindakan emergensi bila diperlukan 5. Mengkoordinir pelaksanaan program pelayanan pasien 6. Penghubung pasien/ keluarga dengan Dokter Penanggungjawab Pelayanan atau petugas kesehatan lain 7. Melakukan pertolongan gawat darurat 8. Memastikan pelayanan pasien sesuai standar 9.Meningkatkan kepuasan pasien 10. Mengkoordinasikan pemberian pelayanan yang berkualitas 11. Mengkomunikasikan, memonitor, dan mengevaluasi pelayanan pasien sejak masuk sampai keluar rumah sakit .
2. Tanggung Jawab 1. Pelaksanaan program pemeriksaan penunjang dan pelaksanaan terapi yang telah ditentukan terlaksana sesuai standard sehingga meningkatkan keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan . 2. Memastikan agar pelayanan yang sesuai standar itu dapat diberikan berkesinambungan . 3. Wewenang 1. Menghubungi Dokter Penanggung Jawab Pelayanan 2. Menjadwalkan pertemuan tim dokter dan bidang kesehatan lain di RS 3. Memberikan KIE tentang hal-hal yang umum yang berkaitan dengan kondisi pasien 4. VI.
KEY PERFORMANCE INDIKATOR (Maks. 10)
1. 2. 3. 4. 5. 6.
‘’’’ ‘’’ ‘’’’ ‘’’’ ‘’’’ ‘’’’’
