Deskripsi Tugas Case Manager
Memberikan dukungan berkelanjutan dan keahlian melalui penilaian yang komperhensif, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi secara keseluruhan dari kebutuhan pasien. Sasaran keseluruhan keseluruhan dari posisi ini adalah adalah untuk meningkatkan kualitas manajemen dan kepuasan pasien, mempromosikan kesinambungan perawatan dan penghematan biaya melalui integrasi dan fungsi dari case management, pengelolaan dan ulasan manfaat, serta perencanaan kepulangan. Bertanggung jawat terhadap perawatan, koordinasi dan perencanaan pemulangan semua pasien. Posisi ini bertanggung jawab kepada direktur kasus. Kualifikasi lulusan di bidang kesehatan lebih diutamakan. Lulusan S1 lebih diutamakan. lisensi perawat profesional dapat dipertimbangkan. Sarjana atau Magister di bidang kesehatan terkait dapat menjadi pertimbangan. minimal 2(dua) tahun pengalaman utilization review/case management atau kerja sosial. minimal 1(satu) tahun pengalaman pada perencanaan kepulangan lebih diutamakan. memiliki lisensi perawat profesional atau sertifikat profesional lainnya. sertifikasi di bidang case management lebih diutamakan(seperti, Commission for Case Management Certification(ccmc)Association of Rehabilitation Nurses (ARN)); Ringkasan Tugas Pokok Utama Menyediakan case management/review penggunaan dan perencanaan pulang untuk memastikan perkembangan pasien melalui rangkaian perawatan dan dipulangkan di lingkungan paling terbatas. mengkoordinasikan integrasi pelayanan sosial ke dalam perawatan pasien. mengkoordinasikan kegiatan rumah sakit yang berkaitan dengan manajemen kasus dan perencanaan pulang. mematuhi tujuan, sasaran, standar kinerja, kebijakan dan prosedur departemen. memastikan kualitas perawatan pasien dan peraturan yang berlaku. Tugas dan Tanggung Jawab mengkoordinasikan integrasi fungsi layanan sosial/case management ke dalam perawatan pasien, kepulangan, dan proses home planning dengan departemen lain rumah sakit, organisasi pelayanan di luar rumah sakit, lembaga, dan fasilitas kesehatan lain. melakukan review rekam medis secara bersama menggunakan indikator dan kriteria tertentu yang disetujui oleh staf medis, JCAHO, CMS, dan lembaga negara lainnya. bertindak sebagai advokat pasien: menyelidiki dan melaporkan kejadian yang dapat merugikan dan melakukan edukasi terhadap staf yang terkait dengan pemanfaatan sumber daya, perencanaan kepulangan, aspek psikosisial dan pemberian pelayanan kesehatan.
menggerakkan sumberdaya dan wawancara, sesuai kebutuhan untuk mencapai tujuan yang diharapkan membantu mencapai hasil klinis dalam jangka waktu yang diinginkan. memastikan tes pasien yang sesuai dan dilakukan dalam jangka waktu yang telah ditetapkan dengan hasil yang tersedia dengan segera. melakukan review untuk pemanfaatan layanan yang tepat dari pasien masuk. mengevaluasi kepuasan pasien dan kualitas perawatan yang diberikan. membuat dan menyampaikan surat penolakan yang sesuai. menilai perawatan pasien yang diperlukan selama rangkaian perawatan untuk diagnosis, prosedur dan DRG. berkomunikasi dengan dokter secara berkala selama rawat inap dan mengembangkan hubungan kerja yang efektif. membantu dokter menjaga kesesuaian biaya, kasus dan hasil pasien yang diinginkan. memperkenalkan diri kepada pasien dan keluarga pasien, kemudian menjelaskan peran klinis case manager dan bagaimana proses pasien dan keluarga jika ingin menghubungi case manager. melengkapi kajian yang lebih luas terhadap pasien dan kebutuhan keluarga pada saat penerimaan. melengkapi penilaian psikososial mengkaji kemajuan pasien melalui program rumah sakit memberikan rujukan terhadap kasus dimana pasien dan/atau keluarga akan mendapat manfaat dari konseling yang diperlukan untuk menyelesaikan perencanaan kepulangan pekerja sosial yang rumit. bertindak sebagai advokat pasien. meningkatkan hubungan kolaboratif untuk memaksimalkan kemampuan pasien dan keluarga dalam membuat keputusan. Memfasilitasi siklus perawatan pasien di semua bidang dan/atau mendiskusikannya untuk meninjau tujuan pengobatan, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, memberikan edukasi untuk keluarga dan mengidentifikasikan kebutuhan pasca rumah sakit berkolaborasi dengan staf klis dalam pengembangan dan pelaksanaan rencana perawatan dan pencapaian tujuan. mengarahkan dan berpartisipasi dalam mengembangkan dan implementasi kebijakan protokol perawatan pasien guna memberikan saran dan bimbingan dalam menangani kasus-kasus khusus atau kebutuhan pasien. mengkoordinasikan penyediaan layanan sosial kepada pasien, keluarga, dan orang dekat lain untuk memungkinkan mereka menangani dampak penyakit pada keluarga secara individu dan untuk mencapai manfaat maksimal dari pelayanan kesehatan
