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Unidad 3 generación, evaluación y selección alternativa para la toma de desiciones. 3.1 libre asociación 3.2 enfoque analítico 3.3 la intuición 3.4 Pensamiento analítico 3. el proceso de evaluación !valuar la decisión, forma parte de una de las etapas del proceso, recopila toda la información que indique la forma como se eval"a una decisión, es decir, es un proceso de retroalimentación que podría ser positiva o negativa. #a retroalimentación retroalimentación es positiva cuando indica que podemos continuar sin problemas y que incluso se podría aplicar la misma decisión a otras $reas de la organi%ación. Por Por el contrario la retroalimentación es negativa cuando la implementación requiera de m$s tiempo, recursos, esfuer%os o pensamiento o nos indica que la decisión fue equivocada, para lo cual debemos volver al principio del proceso 3.& t'cnica de evaluación ponderada #a evaluación de cada alternativa se (ace anali%$ndola con respecto al criterio ponderado. Una ve% identi)cadas las alternativas, el tomador de decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. #as venta*as y desventa*as de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas. 3.+ analisis de campo de fuer%as #a selección de alternativas de solución tiene como ob*etivo describir el me*or camino para lograr los resultados esperados. !s la forma de aprovec(ar las fuer%as eistentes para maimi%ar el impacto de las acciones mediante la óptima utili%ación utili%ación de los los recursos. -onstituye la tercera tercera etapa de la ('lice gerencial. gerencial. !stas fuer%as pueden ser positivas y negativas. anto las eternas como las internas. / / / /
0ortale%as -ondición eistente en el sector que favorece el logro de los ob*etivos o resultados. ebilidades -ondición eistente en el sector que de no controlarse act"a oponi'ndose al logro de los ob*etivos. portunidad -ondición eistente en el conteto que si se utili%a puede favorecer el logro de los ob*etivos. 5mena%a -ondición eistente en el conteto que de no enfrentarse puede actuar oponi'ndose al logro de los ob*etivos. 3.6 observacion )nal !l proceso no )nali%a cuando la decisión se toma7 esta debe ser implementada. Puede ser que quienes participen en la elección de una decisión sean quienes procedan a implementarla, como en otras ocasiones delegan dic(a responsabilidad en otras personas. ebe eistir la comprensión total sobre la elección de la toma de decisión en sí, las ra%ones que la motivan y sobre todo debe eistir el compromiso de su implementación eitosa. Para tal )n, las personas que participan en esta fase del proceso, deberían estar involucradas desde las primeras etapas anteriormente mencionadas y las siguientes premisas que se deben considerar durante la planeación de su e*ecución eterminar cómo se ver$n las cosas una ve% que la decisión est' funcionando completamente. rden cronológico 8de ser posible con un diagrama de 9u*o: de los pasos para lograr una decisión totalmente operativa. -onsiderar recursos disponibles y actividades necesarias para poner cada paso en pr$ctica. -onsiderar el tiempo que tomar$ cada una de las etapas. 5signación de responsabilidades a personas especí)cas para cada etapa. 3.; evaluacion de riesgos 3.1< problemas que pueden surgir de la evaluación
3.11 selección o decisión )nal Una ve% seleccionada la me*or alternativa se llegó al )nal del proceso de toma de decisiones. !n el proceso racional, esta selección es bastante simple. !l tomador de decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo la cali)cación m$s alta en el paso n"mero cinco. !l paso seis tiene varios supuestos, es importante entenderlos para poder determinar la eactitud con que este proceso describe el proceso real de toma de decisiones administrativas en las organi%aciones. !l tomador de decisiones debe ser
totalmente ob*etivo y lógico a la (ora de tomarlas. iene que tener un a meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maimi%ar$ la meta. #a toma de decisiones a anali%ar de u na forma totalmente racional est$ orientada a un ob*etivo. -uando se deben tomar decisiones, no deben eistir con9ictos acerca del ob*etivo )nal. !l lograr los )nes es lo que motiva a decidir la solución que m$s se a*usta a las necesidades concretas. =i todas las opciones son conocidas, el tomador de decisiones tiene que conocer las posibles consecuencias de su determinación. 5sí mismo tiene claros todos los criterios y puede enumerar todas las alternativas posibles. !l tener preferencias claras, supone que pueden asignar valores num'ricos y establecer un orden de preferencia para todos los criterios y alternativas posibles.