Integración y evaluación de sistemas de información Actividad 4: Principios y valores éticos de un auditor de sistemas de información [En el siguiente documento hablaremos y describiremos de forma general y especifica dela deontología de un auditor en informática, así como también su normativa de operación dentro del marco de la moral y ética como profesionista]
Asesor: Mendoza López Lidia Elena Grupo: 61949
Fernando Rodriguez Garcia Código: 214294511 Yoani Del Carmen Rios Chiñas Código: 214294503 03 de Septiembre de 2014
Introduccion Si bien es cierto en el mundo de hoy tan globalizado en el que se vive pensar en el incremento y crecimiento de las empresas y las organizaciones en el ámbito de su desarrollo/operacional, es saber que están ligadas inherentemente a las tecnologías de la información y comunicación (TIC’S), ha esto se adjudica también el éxito que han obtenido estas. Cabe mencionar que la mayoría de los procesos, tareas y el manejo propio de la información en estas empresas, se ha visto incrementado considerablemente a tal grado que su manejo se ha visto dificultado al no contar con un bien sistema informático y a una decadente supervisión de los ya establecidos. Esto ha ocasionado la necesidad y el incremento desmesurado de muchas técnicas, procesos y metodologías para el manejo de dicha información, de tal manera que recurren a innovaciones tecnológicas que les permita facilitar sus labores diarias. Así mismo, dichos procesos han requerido la delegación de tareas por parte de los mandos más altos, por lo que dichas metodologías y herramientas al paso del tiempo se han visto desgastadas o pudiesen verse de este modo, cayendo en conflictos e irregularidades que no benefician en ningún sentido a la empresa donde se aplican. Es por esto, que a pesar de contar con personal capacitado para manejar dichas tecnologías, ha sido necesario realizar una supervisión por parte de un externo ajeno a la empresa u organización preferentemente, para que pueda calificar y/o evaluar objetivamente, sistemática y exhaustivamente lo que nosotros consideramos como veraz y falso para la empresa. Así pues, esto se conoce como la auditoría de sistemas que tiene un impacto transcendental dentro de las organizaciones, con la finalidad y objetivo de conseguir el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles a beneficio único del cliente y para la empresa propia. El encargado de estas actividades se le conoce como
, quien cumple con las funciones de revistar, supervisar y evaluar de forma sistemática y exhaustiva el desempeño de la empresa, presentando un informe final detallado al termino de sus observaciones, donde enmarca las recomendaciones para un mejor funcionamiento de la empresa. Es importante remarcar que dicho informe y su contenido es de irrevocable dictamen, por lo cual el auditor debe de hacerlo no solo en los criterios marcados anteriormente, si no, también desde una perspectiva lógica y coherente. Por lo anterior y a continuación se detallará la deontología que debe de tener el auditor de sistemas en el ejercer de su trabajo.
Desarrollo DEONTOLOGÍA “Deontología es un concepto que procede de la lengua griega. El término se utiliza para nombrar a una clase de tratado o disciplina que se centra en el análisis de los deberes y de los valores regidos por la moral.” http://definicion.de/deontologia/#ixzz3CEky9LDt
Otro concepto de deontología se pudiera definer como el “conjunto de preceptos que establecen los deberes exigibles a aquellos profesionales que ejercitan una determinada actividad, tienen como finalidad incidir en sus comportamientos profesionales estimulando que éstos se ajusten a determinados principios morales que deber servirles de guía” Un auditor debe tener una deontología basada en la ética y en la moral, puesto que en esa posición se es muy vulnerable a corromperse debido a las facilidades que se le proporcionan al mismo. Para un auditor debe ser muy importante su cliente y la empresa para la que trabaja. Deberá siempre buscar la máxima eficacia y rentabilidad de la información auditada, así mismo, se ve obligado a presentar recomendaciones, por lo cual, procurará que los consejos que el proporcione sean encaminados al bienestar de la organización. No se deberá anteponer intereses personales ni querer sacar provecho de su cliente. Así mismo, no es plausible ser dependiente de una marca o producto. La calidad de un auditor irá de acuerdo a las posibilidades de la ciencia y los medios que se encuentren a su alcance. Si llegara a existir una precariedad de medios, un auditor tiene la obligación de negarse a realizar su trabajo hasta que se garantice un mínimo de condiciones técnicas en dónde no se comprometa la calidad de sus servicios y si así lo sintiera necesario, podrá pedir ayuda a otro técnico más cualificado para reforzar la calidad y fiabilidad global de la auditoría en cuestión. La capacidad de un auditor debe ser plena, puesto que sus opiniones influirán en la toma de decisiones del cliente. De igual forma, un auditor nunca deberá quedarse en el pasado, siempre deberá evolucionar a la par de las innovaciones tecnológicas. Un auditor debe ser consciente de que sus recomendaciones deben basarse en la experiencia que posea y no deberá hacer proyectos sólo por intuiciones. Deberá actuar conforme a las normas de dignidad de la profesión y del trato personal. Las exageraciones o atemorizaciones son innecesarias y se guardará respeto por las políticas del empresario auditado.
La concentración en el trabajo es de suma importancia, hay que evitar que el exceso de trabajo supere las posibilidades de concentración y precisión de las tareas a realizar. Así mismo, se debe tomar el tiempo necesario para realizar la auditoría y no se deberán aceptar aquellos trabajos que no se puedan realizar con las debías garantías de calidad. Hay que incrementar la confianza del auditado en base a una actuación transparente, aceptando las indicaciones del auditado. Tener disposición de diálogo es indispensable para los conflictos que puedan surgir, así como un lenguaje sin tecnicismos que permita el entendimiento a todos los auditados. El criterio propio es muy importante al momento de realizar una auditoría, pues no hay que subordinarse al criterio de otros profesionales; sin embargo, hay que respetar las críticas de terceros. La discreción es también una cualidad importante de un auditor, pues el acceso a toda la información que tiene puede afectar la intimidad o profesionalidad de la empresa. Es también imprescindible, que el auditor trate en la medida de lo posible evitar gastos innecesarios en el ejercicio de su actividad. Un auditor tiene la obligación de denunciar comportamientos indebidos y de rechazar los criterios con los que no esté de acuerdo. Debe de ser honesto, leal y dirigente en el desempeño de su misión. No se debe finalizar con el trabajo hasta que el auditor esté convencido de la viabilidad de las propuestas, con conclusiones suficientemente críticas. Un auditor debe evitar campañas publicitarias que puedan desvirtuar la realidad de los servicios y deberá responsabilizarse de lo que se haga, diga o aconseje. El servicio al público también debe de ser una prioridad del auditor, debe hacer lo que esté en sus manos para evitar daños sociales y asegurar la veracidad de su trabajo a los auditados. Los auditores deben se encentran certificados en cierto códigos de conducta como son: ·
Código de Conducta de la ISACF-1
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Código de Conducta de la ISACF-2
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Código de Conducta British Computer Society-1
Conclusion Haciendo reflexión en ambas partes de quienes hicimos este documento derivamos lo anterior y coincidimos que el código de conducta de un auditor, debe ser congruentemente ético y moral, es decir, debe d estar dentro del marco de lo correcto y lo legal, puesto que de sus decisiones dependerá el progreso y/o el fracaso de una organización. Así mismo, es compromiso del auditor estar a la par de las TIC’S para ofrecer un resultado de calidad y confiabilidad, además siguiendo este mismo encaminar el auditor debe de tener siempre en cuenta que nunca debe de aprovecharse en ningún sentido de la organización en cuestión, ni abusando de la información que se le proporcione. Además, ambas partes coincidimos que la deontología no solo se puede o deba aplicar a profesionista por igual, sino también a personalidades propias dentro de una sociedad, es decir, a uno mismo fuse cual fuse nuestro rol esto con el fin de ser mejores personas.
Fuentes Bibliográficas http://definicion.de/deontologia/ http://www.eduardoleyton.com/descarga/UDP_Deontologia_AC.PDF http://miguelalatrista.blogspot.mx/2009/10/principios-eticos-del-auditor.html http://auditoriabasicautc04.blogspot.mx/2013/05/etica-profesional-del-auditor.html
