TUGAS – 2 Mata Kuliah/Kode Hari/Tanggal Tutor
: PERENCANAAN PEMASARAN/EKMA4569 : Senin, 25 September 2017 : KUSYANTO, SSTP, M.Si
Petunjuk Tugas Tutorial : 1. Jawaban tugas disampaikan sesuai dengan periode waktu yang sudah ditentukan yaitu mulai tanggal 25 September - 08 Oktober 2017 dalam format Microsoft Word atau PDF; 2. Tuliskan Nama, NIM dan asal UPBJJ UT. NAMA : ADNAN ARIF NUGROHO NIM : 030217171 UPBJJ UT PANGKAL PINANG 1.
Apabila sasaran/tujuan penjualan dan finansial perusahaan lebih besar dari pada tren yang terjadi sekarang dan ramalan untuk mendatang, kondisi tersebut menunjukan adanya kesenjangan yang harus dijembatani. Jika anda seorang pemimpin perusahaan, apa yang akan anda lakukan untuk mengatasi kesenjangan tersebut ! Jawaban : Menurut pendapat saya, ini adalah suatu kondisi yang tidak ideal bagi suatu pimpinan, kenapa? Karena tidak lain ternyata kita ditargetkan secara ambisius yang tidak berdasar pada data statistik mengenai capaian pertumbuhan di masa lalu dan tren di masa mendatang. Akan tetapi, sebagai pimpinan yang notabene hanyalah karyawan (bukan pemilik), mau tidak mau harus menghadapi tantangan itu dengan kepala tegak. Yang akan saya lakukan adalah : a. Mencari cara baru untuk meningkatkan penjualan produk. Seperti kata pepatah, “Hanya orang gila yang berharap hasil yang berbeda tetapi dilakukan dengan cara yang sama” . Kalau kita tidak menemukan cara baru untuk meningkatkan penjualan, maka dipastikan hasil di tahun mendatang sama saja dengan tahun kemarin, hal ini bisa berupa : Peningkatan Produktivitas Penetrasi Pasar Produk Baru Pasar Baru Kombinasi Produk dan Pasar Baru Strategi Baru b. Memberikan insentif tambahan kepada seluruh pegawai. High Risk High Return, kira-kira begitu prinsipnya. Investasi pada SDM bukanlah sesuatu yang aneh. Berikan tambahan penghasilan (dalam bentuk insentif) apabila telah mencapai capaian tertentu kepada pegawai, hal ini akan jelas lebih efektif dibandingkan dengan memberikan hukuman apabila tidak tercapai. Your punishment is no reward, bukan your reward is no punishment. Sehingga diharapkan seluruh pegawai akan termotivasi untuk melangkah lebih maju. c. Mengevaluasi mana proses bisnis yang belum efisien, mengkaji kembali SOP, dan memerintahkan pada level middle manager untuk membangun hubungan baik dengan para stakeholder agar memudahkan tenaga marketing penetrasi kepada segmen konsumen yang dituju.
2.
Menurut daur hidup produk, jika suatu produk berhasil dalam tahap perkenalan, maka secara bertahap akan terjadi pertumbuhan pembelian. Mengapa demikian ? Jelaskan ! Jawaban : Hal ini disebabkan jika produk baru sudah dikenal masyarakat, tentu permintaan akan tumbuh. Masyarakat yang tadinya belum mengetahui mengenai produk baru, sekarang telah mengenal, pasti penasaran dan akan terjadi pembelian pertama. Oleh sebab itu biasanya produk baru grafik permintaannya akan naik pesat.
3.
Jelaskan perbedaan antara Penjualan Personal dengan Pemasaran Langsung ! Jawaban :
Penjualan Personal
4.
Pemasaran Langsung
Ruang Lingkup
Terbatas, sesuai dengan Lebih Luas karena tidak terbatas preferensi calon konsumen pada preferensi satu orang konsumen
Tenaga Penjualan
Bebas, bisa sales, distributor, Minimal, kalau bisa penjual marketing langsung menjual ke konsumen tanpa melalui rantai distribusi yang panjang
Media
Bertatap muka atau komunikasi Komunikasi satu arah, biasanya dua arah (telepon, email, dll) memanfaatkan teknologi untuk penjualan langsung
Dalam mengukur sasaran kualitatif, manajer sering terjebak pada interpretasi subyektif yang mengakibatkan ketidaksukaan dan frustasi pada orang yang sedang dinilai. Namun demikian, manajer dapat menetapkan dan mengukur sasaran objektif yang berhubungan dengan performa tenaga penjualan sehubungan dengan pekerjaannya. Berilah contoh mengenai hal tersebut ! Jawaban : Contoh Kasus : Suatu perusahaan barang konsumsi yang memiliki tiga puluh manajer penjualan lapangan menemukan bahwa sebagian besar dari para manajer tersebut meluangkan banyak waktu kerja mereka di kantor dan malakukan pekerjaan-pekarjaan administratif yang sebagian besar adalah buatan mereka sendiri. Perusahaan memutusakan untuk menutup kantor perwakilan tersebut dan meminta para manajer penjualan untuk menghabiskan sebagian besar waktu mereka di lapangan untuk melatih wiraniaga. Untuk membantu mereka melakukan tugas baru tersebut, perusahaan melatih para manajer bagaimana menilai dan meningkatkan kinerja salesman di lapangan. Hal tersebut dapat meningkatkan penjualan secara dramastis, dan tentunya juga berdampak pada peningkatan pendapatan para manajer tersebut. Peningkatan pendapatan ini dengan cepat memulihkan kemarahan mereka atas penutupan kantor tempat kerja mereka.
