Skill Enhancement Through TWI (Training Within Industry ) Implementation Program
Chilmar, M. Eng
INTRO • Banyak Industri Manufak Manufaktur turing ing yang yang melakukan Benchmarking ke “TOYOTA” • Jumlah unit yg yg terjual pada tahun 2006: 06: – GM 9.090.800 unit – Toyota 9.010.700 unit
• Keuntungan tahun 2007 sebe sebesa sarr 2 trili triliun un YEN
Garis Besar Presentasi • Latar Belakang • Sejarah TWI (Amerika dan Jepang) • Dasar-dasar TWI • Praktek TWI
22 Juni uni 1940 940 Peran eranci ciss meny menye erah rah kepad epada a Jerma erman n TWI adal adalah ah satu atu dari dari serv servis is daru darura ratt dini dini yang ang dira diranc ncan ang g oleh oleh Peme Pemeri rint ntah ah Amer Amerik ika a Seri Serika katt sete setela lah h keja kejatu tuha han n Pera Peranc ncis is.. Komi Komisi si Prod Produk uksi si Pera Perang ng mera meranc ncan ang g jari jaring ngan an nasi nasion onal al prof profes esio iona nall guna guna meng mengaj ajar arka kan n tehn tehnik ik TWI,… WI,… teta tetapi… pi…
…Pekerjaa jaan n yang yang ―…Peker harus harus dikerj dikerjaka akan n oleh oleh indu indust stri ri di dala dalam m indu indust stri ri itu itu sendiri
TW I-JR
TW I-JM
TW I-JI
Tuj Tujuan Pengemb gemban anga gan n TWI TWI ―…memban …membantu tu indust industry ry memb memben enah ahii dir diri sendi endirri unt untuk mend mendap apat atka kan n lebi lebih h bany banyak ak material material dari yang dipikirkan dipikirkan sebe sebelu lumn mny ya dan dan secar ecara a konsta konstan n melaku melakukan kan percepatan….. Untuk Untuk memena memenangk ngkan an PERANG GLOBAL.
TWI Service • Dibentuk 1940 • Dipimpin oleh 4 or orang : – Channing Rice Dooley, Doole y, director of the TWI Service; – Walter Dietz, associate director; – Mike Kane,assistant director; and – William Conover, assistant director
• 3 da dari 4 or orang diatas pernah bertemu dalam training yang yang dike dikemb mban angk gkan an oleh oleh Char Charle les s R. Alle Allen n dalam dalam rang rangka ka pemb embuat uatan kapa apal untu ntuk Pera erang Dunia nia I • Metod etode e 4 step tep yang ang dik dikemba embang ngk kan oleh oleh Chris hris Allen llen menj menjadi adi basis basis TWI TWI
Dampak dari TWI ter terhadap Perang (1) Data Data aktu aktual al yang yang dila dilapor porkan kan oleh oleh 600 perusa perusahaa haanl nl yang yang dimonit dimonitor or selama selama peran perang g berd berdas asark arkan an hasi hasill TWI :
• 86% mend mendap apat atka kan n peni pening ngka kata tan n prod produk uksi si,, min min 25% •100% •100% mendap mendapatk atkan an pengur pengurang angan an trainin training, g, min 25% •88% •88% mend mendap apat atka kan n peng pengur uran anga gan n jam jam kerj kerja, a, lebih lebih dari dari 25% 25% •55% •55% mendapa mendapatka tkan n pengur pengurang angan an materi material al sisa, sisa, min 25% •100% mendapa apat pen pengura uranga ngan keluha uhan lebih dar dari 25%
Dampak dari TWI ter terhadap Perang (2) Persentase dari Laporan Pabril yang Hasilnya diatas 25% May
Sept
Feb
Nov
April
July
Sept
1943
1943
1944
1944
1945
1945
1945
Peningkatan Produksi
37
30
62
76
64
63
86
Penurun waktu training
48
69
79
92
96
95
100
Penghematan SDM
11
39
47
73
84
74
88
Pengurangan kerugian material sisa
11
11
53
20
61
66
55
55
65
96
100
100
Penurunan keluhan
Tidak dilapork dilaporkan an
Sumber : War Production Production Board, Bureau Bureau of Training, Training Training Within Industry Service, September 1945, The Training Within Industry Report: 1940-1945, (Washington D.C. : US Government Printing Office), page 92.
JI kembali ke Amerika 1984
The NUMMI Plant in Freemont, California, California, Open 1984 – Closed 2010 2010
•600 •600 karya karyawa wan n diki dikiri rim m ke Jepa Jepang ng untu untuk k trai traini ning ng •400 traine trainerr dikiri dikirim m ke NUMMI NUMMI dari dari Jepang Jepang •30 •30 mana manage gerr atau atau koo koord rdin inato atorr dari dari Jepan Jepang g
HASILNYA HASILNYA dalam 1 TAHUN TAHUN •Kua •Kuali lita tass : Terb Terbai aik k dala dalam m seja sejara rah h GM •Pro •Produk dukti tifit fitas as : Terb Terbai aik k di GM! GM! TWI SUMMIT
Perkembangan TWI di di Jepang (1)
Tokyo Tokyo yg rata rata dengan dengan tanah tanah
• Dimulai dari keka kekala laha han n Jepa Jepang ng pad pada Perang Dunia II
Jender Jenderal al Mc Arthur Arthur dan Kaisa Kaisarr Hirohit Hirohito o
Perkembangan TWI di di Jepang (2) •
• • •
Akhi khir thn 1948 948 Gener neral Hea Head d Quarter (GHQ (GHQ)) yg dipi dipimp mpin in oleh oleh Mc Art Arthu hur r membe memberi rikan kan baha bahan n TWI kepa kepada da Kemente Kementeria rian n Tenaga Tenaga Kerja, Kerja, Jepang Jepang.. (Edi (Edisi si Bahas Bahasa a Ingg Inggris ris). ). Maret 1950 Dimu Dimullai pelatihan pendidikan pendidikan trainer trainer TWI-JI TWI-JI untuk untuk pert pertama ama kali. kali. Okto ktober 1950 Di Dimul mulai pela elatihan pendidikan pendidikan trainer trainer TWI-JR TWI-JR untuk pert pertama ama kali. kali. Januari 1951 Or Orang-orang yang terk terkai aitt TWI datan datang g berk berkun unju jung ng ke Jepang
Perkembangan TWI di di Jepang (3) • •
•
Okto ktober 1951 In Introduksi TWI di Jepa Jepang ng dinya dinyata takan kan seles selesai ai.. Juli 1955 Pe Pendirian Nihon Sangy Sangyou ou Kunr Kunren en Kyouk Kyoukai ai.. (Asos (Asosia iasi si Pelat Pelatiha ihan n Indust Industri ri Jepa Jepang ng). ). Asosi Asosiasi asi ini menjad menjadii pusa pusatt dala dalam m pela pelati tiha han n untu untuk k pengawa pengawas s yang yang berdasa berdasarkan rkan MTP MTP dan dan TWI. TWI. 1968 Dimu Dimullai prog rogram pel pelatihan baru baru yang dinama dinamakan kan cara cara beker bekerja ja seca secara ra aman aman.. Dan Dan dimulai dimulai trainin training g JS. JS.
1955
30
Kasus NUMMI* •Pab •Pabrik rik GM yang yang terb terbur uruk uk dala dalam m hal hal kual kualit itas as dan dan motiv motivas asii kerj kerja a •Toyota •Toyo ta mengelol mengelola a Pabri Pabrik k tsb. tsb. dengan dengan implem implement entasi asi Siste Sistem m Produ Produksi ksi Toyota Toyota •Seluru •Seluruh h mantan mantan karya karyawa wan n GM diberik diberikan an peker pekerjaa jaan n – term termas asuk uk kary karyaw awan an bermasalah •It has a UAW workforce
*New United Motor Manufacturing, Inc.
５
Syar Syarat at yang yang dipe diperlu rluka kan n Supe Superv rvis isor or
Pengawas (Supervisor) : orang yang kepadanya dititipkan bawahan atau orang yang memerintahkan pekerjaan kepada orang lain.
Pengetahuan yang harus diketahui oleh Supervisor : 1. Pengetahuan Pekerjaan 2. Pengetahuan Tugas dan Tanggung Jawab Skill yang dibutuhkan oleh Supervisor sesuai perannya : 3. Skill Mena enanga ngani Orang ang 4. Skill Kaizen 5. Skill Mengajar/M Mengajar/Memberi emberikan kan Instruksi Instruksi
2 Pengetahuan 1. Pengeta Pengetahuan huan Pekerj Pekerjaan aan Yang Yang dimak dimaksu sud d denga dengan n penge pengeta tahua huan n adala adalah h penget pengetah ahuan uan khus khusus us dida didala lam m peke pekerj rjaa aan n kita kita masi masing ng-m -mas asin ing g sepe sepert rti: i: pengetahuan pengetahuan material, material, mesin, mesin, peralatan, peralatan, proses, cara kerja, jenis-jenis teknologi yang diperlukan dalam pemrosesan, dll.
2. Peng Pengeta etahua huan n Tuga Tugas/T s/Tan anggu ggung ng Jawab Jawab Adalah pengetahuan tentang kewajiban dan wewenang, dengan kata lain lain penget pengetahu ahuan an yang yang diperl diperluka ukan n dalam dalam pekerj pekerjaan aan tentan tentang g kebija kebijakan kan perusahaan, perusahaan, kesepakata kesepakatan n kerja, kerja, peraturan peraturan umum kerja, peraturan peraturan kesela keselamat matan, an, rencan rencana a kerja kerja dan lain-l lain-lain ain..
3 Skill (1) 1. Skil Skilll Menang Menangan anii Oran Orang g Suat Suatu u skill skill yang yang bergu berguna na untu untuk k mempe mempero role leh h kerjas kerjasama ama dari dari baw bawahan ahan deng dengan an memp memper erllanca ancarr hubu hubung ngun un anta antarr man manusia usia.. Kare Karena na superv supervis isor or mencap mencapai ai hasil hasil melalu melaluii bawaha bawahan, n, apabil apabila a skill skill ini ini diper dipergu gunak nakan an seti setiap ap hari, hari, dapa dapatt mence mencega gah h timbu timbuhn hnya ya masa masala lah h dan dan wala walaup upun un masa masala lah h timb timbul ul dapa dapatt dise disele lesa saik ikan an deng dengan an baik baik..
2. Skill Kaizen Melaku Melakukan kan penelit penelitian ian detail detail uraian uraian pekerjaa pekerjaan, n, lalu memper mempermuda mudahny hnya, a, menen menentuka tukan n urutan urutan dan menggab menggabungka ungkanny nnya. a. Apabila skill ini dimiliki, penggunaan material, mesin dan SDM akan akan lebi lebih h efis efisie ien. n.
3 Skill (2) 3. Mengaj Mengajar/M ar/Membe emberika rikan n Instru Instruksi ksi Skill Skill yang yang berg berguna una untuk untuk melat melatih ih kary karyawan awan menja menjadi di handa handal. l. Apabila skill ini dikuasai, maka akan didapat keuntungan sbb : - Dapa Dapatt mengu mengura rangi ngi pembo pemboro rosa san, n, repai repairr maup maupun un produ produk k defe defect ct (NG) (NG) - Meng Mengur uran angi gi kece kecela laka kaan an kerj kerja a - Meng Mengur uran angi gi keru kerusa saka kan n kare karena na pera perala lata tan n dan dan fasi fasili lita tas s kerj kerja a
Walapun banyak pengetahuan dan skill yang dimiliki dan dikuasai, apabila tidak memiliki SKILL MENGAJAR, maka segala sesuatu yang dimiliki tidak tersampaikan dengan baik.
Tinj injauan auan ula ulang 5 Sy Syarat arat yang yang dipe diperlu rluka kan n oleh oleh Supe Superv rvis isor or
3 Skill yang dibutuhkan oleh Supervisor : 3. Skill Menangani Orang
(TWI-JR)
4. Skill Kaizen
(TWI-JM)
5. Skill kill Men Mengaja gajar/ r/M Membe emberi ri Inst Instru ruks ksii (TWI (TWI--JI) JI)
Jeni Jeniss-je jeni niss TWI TWI 1. TWI Job Relation (JR) 2. TWI Job Method (JM) 3. TWI Job Instruction (JI) 4. TWI Job Safety (JS)
Prak raktek tek TWITWI-JI JI • Demonstr strasi TWI-JI :
Peli Pelili lita tan n Kabe Kabell
4 Tah Tahap Cara Mengajar jar (JI (JI) • Tahap 1 - Dipersiapkan untuk belajar • Tahap 2 - Menjelaskan pekerjaan • Tahap 3 - Disuruh mempraktekannya • Tahap 4 - Melihat setelah diajarkan
4 Tahap Cara Mengajar jar (1) Tahap 1 …… Dipersiapkan untuk belajar
Dibuat nyaman Menyebutkan pekerjaan apa yang akan dikerjakan Mengecek tingkat pengetahuan terhadap pekerjaan tersebut Diciptakan perasaan ingin belajar pekerjaan tersebut Ditempatkan di posisi yang benar
Tahap 2 …… Menjelaskan pekerjaan
Menyebutkan, memperagakan dan menerangkan dengan tulisan satu demi satu step utamanya Menekankan poin-poin pentingnya Secara jelas, tanpa ada yang terlewat dan penuh kesabaran Tidak dipaksakan melebihi kemampuan pemahamannya.
4 Tahap Cara Mengajar jar (2) Tahap 3…… Disuruh mempraktekannya
Ketika mempraktekkannya………segera perbaiki bagian yang salah Sambil mempraktekkannya, disuruh menjelaskan pekerjaan tersebut Disuruh mempraktekan sekali lagi, sambil menyebutkan poin pentingnya Cek sampai yakin bahwa sudah dimengerti
Tahap 4…… Melihat setelah diajarkan
Disuruh menjalankan pekerjaan yang telah diajarkan Menetapkan orang untuk bertanya ketika ada yang tidak dimengerti Dicek berulang kali Dibuat supaya mau bertanya Mengurangi bimbingan secara bertahap.
4 Ta Tahap Cara ara Men Menga gajjar (JI) JI) -Cara Persiapannya Sebel Sebelum um Meng Mengaja ajar: r: • 1.Me .Membuat tab tabel ren rencan cana pelatih tihan. • 2.Me 2.Meng ngur urai aika kan n peke pekerj rjaa aan. n. • 3.M 3.Meny enyiap iapkan kan sel selur uruh uh baran arang2 g2 nya nya. • 4.Mengatur da dan menyiap iapkan tempat ker kerja
Filsa Fi lsafa fatt Cara Cara Meng Mengaj ajar ar
Karyawan sampai tidak mengerti, karena kita tidak mengajarkannya
Urai Uraia an Peke Pekerja rjaan an • Le Lemb mbar ar Urai aian an Pe Peke kerrja jaan an • Contoh Uraian Pekerjaan – Contoh 1 – Contoh 2 – Contoh 3
Tab Tabel Rencana Pelat latihan han • Ta Tabe bell Ren enca cana na Pel elat atih ihan an • Contoh Rencana Pelatihan – Contoh 1 – Contoh 2
Lampiran • Why Standard Work is not Standard: Training Within Industry Provides an Answer by Jim Huntzinger • The Roots of Lean, Training Within Industry : The Origin of Kaizen by Jim Huntzinger • TWI-JI Original Manual • TWI-JI Original Card
SEKIAN
