Trabajo Walmart v02

UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACION A TIEMPO PARCIAL 59 Grupo 2

ASIGNATURA:

Alineamieno !e lo" Pro#e$o" $on la E"rae%ia Empre"arial

PRO&ESOR:

Mar'n Sanana( P)*D*

TÍTU TÍTULO LO TRA+ TRA+A, A,O: O:

E"r E"ra ae% e%ia ia !e So" So"en enii-il ili! i!a! a! !e .ALMAR LMART T

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos De la Universidad ESAN por: 1510 0!

Sandr ndra "rtiz de #eval evalllos $astillo

1511%!&

$esar Augusto 'ontalv(n

1&1101)

*rancisco 'i 'iranda $a $asana

110!+5!

,enn- Sellerico Seminario

Surco. )% de marzo de ).01!

SUPERMERCADOS .ALMART .ALMART /re"umen0

San /alton abri su primera tienda. /al'art en 1%2). en 3ogers. Ar4ansas. llegando a proveedor una buena cantidad de productos surtidos. a precios mucho m(s bajos ue su competencia6 7acia 1%+5. /al'art Stores. 8nc6 7ab9a alcanzado ++) tiendas. 10&.000 asociados - ventas por  +.& billones. e;pandior eso es ue /al'art ten9a problemas con ambientalistas - por lo tanto con los consumidores. por lo cual las ventas empezaron a disminuir6 Estrategia de Sostenibilidad: debido a ue la sostenibilidad representa la oportunidad m(s grande del siglo )1. - debido a su compleja cadena de abastecimiento. este pod9a llegar a ser  m(s e=iciente haciendo ue sus operaciones sean m(s ambientalmente m(s amigables6 /al'art trabaj con ?lu S4-e. $onservacin 8nternacional @$8 - De=ensa Ambiental @ED. para identi=icar cu(l de sus productos o procesos =omentan ma-or impacto ambiental. la evaluacin ser9a en emisiones de gas invernadero. contaminacin del aire. contaminacin del agua. empleo del agua - empleo del suelo. luego se identi=icaron  (reas principales para reducir el impacto en el medio ambiente: energ9a. desperdicios - productos. a la vez se comprometi en dialogar con uienes estaban a cargo de la pol9tica del gobierno6 Se crearon redes de valor sostenible ue buscaba mejorar - disminuir los riegos medio ambientales. no era una red =ilantrpica pero si se buscaba involucrarse con entidades ue veri=iuen el cumplimiento al respeto por el medio ambiente - las normas laborales. en $hina se ten9a un inter
Alimeno" marino". /al'art compraba  !50 millones de pescado anualmente. por lo tanto los proveedores deber9an tener certi=icacin del $onsejo de >romocin 'arina @'S$ para la pesca natural - del *ondo para la ida Silvestre @//* para una pesca responsable. as9 como de otras "NBs. para obtener estos certi=icados deber9a cumplir con los 5 reuisitos: $erti=icacin. >iscicultura Brupal. 3eservas 'arinas. "rientacin al >blico - $olaboracin E;terna. los proveedores ten9an serios problemas -a ue los costos por estos oscilaban entre los  50.000 -  500.000 - tomar entre uno ) aCos conseguirlo6

Ele$r1ni$a. se ten9a )5 compradores dom
Teile". se busc o=recer productos org(nicos para la =abricacin de prendas te;tiles. esto implica utilizar menos agua - ma-or capacidad de suelo para retener el agua en la cosecha de algodn. adem(s de abastecer de calidad de vida a los grupos de inter
RESPUESTAS A PREGUNTAS DE DISCUSI3N

4* Epli6ue $1mo la e"rae%ia !e "o"eni-ili!a! $onri-u#1 al $am-io or%ani7a$ional !e .almar* /A,'A3F lanza una amplia estrategia de sostenibilidad para reducir dram(ticamente el impacto de la compaC9a en el medio ambiente global - as9 llegar a ser la Gla compaC9a m(s competitiva e innovadora a nivel mundialH6 Iuer9an ser un buen guardi(n del medio ambiente a la vez rentable. - adem(s estos =ines no son mutuamente e;clu-entes. debido a ue se complementan6 Deb9an lograr tres objetivos: ser abastecido en un 100J con energ9a renovable. crear cero desperdicios - vender productos ue sostengan nuestros recursos - el medio ambiente6 @Denend. )00& Esto contribu- a di=erencia de la campaCa medio ambiental de 1%+% de vender productos GverdesH. la estrategia de sostenibilidad lanzada en el )005 ten9a ue ser sostenible en las operaciones para alcanzar los ambiciosos objetivos. lo cual implic un cambio organizacional. no solo se debi =ocalizar la organizacin en la e=iciencia - su pasin por la rebaja diaria de precios ajustando los m(rgenes de los proveedores. originando ue algunas compaC9as despidieran a empleados estadounidenses o cerraran plantas locales a =avor de la produccin tercerizada6 $on lo cual se hab9a visto la organizacin envuelta en una controversia en torno a temas laborales. inclu-endo los sueldos del personal. los bene=icios del cuidado de la salud. las condiciones de trabajo - su planta cautivas en el e;terior6 ,os antecedentes medio ambientales no eran buenosK sin embargo. tuvo ue haber un cambio radical6 /almart decidi hacer de la sostenibilidad una nueva responsabilidad de las personas en sus puestos actuales en vez de crear nuevos puestos o establecer una organizacin separada para la sostenibilidad6 De este modo era menos probable ue la sostenibilidad sea considerada una iniciativa accesoria liderada por un grupo desconectado de individuos de la o=icina matriz. sino m(s bien una parte integral de la =orma de hacer el trabajo6 Se plante un nuevo en=oue en la organizacin creando euipos espec9=icos de sostenibilidad para impulsar las mejoras en el medio ambiente relacionadas con la energ9a. el desperdicio los productos6 El lema para los asociados era ue. Gla sostenibilidad del negocio no es algo ue est(s haciendo adicionalmente a tu puesto6 Es una nueva =orma de en=ocar tu puestoH @Denend. )00& El en=oue corporativo =uncion ue decidi hacerla parte de su modelo permanente de sostenibilidad6

2* 8Cule" "on lo" elemeno" $lae 6ue "u"enan la e"rae%ia !e "o"eni-ili!a! !e .almar; ?uscar opiniones =uera de la sede central. /almart empez a traer ideas de todas partes. consultores. organizaciones no gubernamentales. proveedores. competidores ecolgicamente amigables. acadasar de una organizacin ue deriva su valor principalmente en transacciones a otra ue tambi
Se cre 3edes de alor Sostenible. lideradas por gerentes de nivel senior. a uienes se les dio la libertad para de=inir sus propios objetivos de sostenibilidad - traza sus propios recursos de accin6

<* I!eni=i6ue # !e"$ri-a !o" re!e" !e alor "o"eni-le 6ue maimi$en la $rea$i1n !e alor para .almar a ra>" !e la re!u$$i1n !el impa$o am-ienal* Epli6ue "u re"pue"a* "peraciones - abastecimiento interno 3ed de $hina. la empresa =uncionaba con m(s de 50.000 proveedores chinos. debido a esta interdependencia /almart ten9a inter
?* De"$ri-a lo" prin$ipale" =a$ore" 6ue a=e$an el >io en %eneral !e la" re!e" !e alor  "o"eni-le !e .almar ,as redes de valor generaron ue el surtido de productos - precios cambie de ue la venta solo estar =ocalizada en el deseo de los clientes. se impulse indicadores de sostenibilidad ampliando el surtido con Gproductos verdesHK al ampliar el surtido se incrementaron los costos en abastecimiento e inventarios. as9 como tambi
>or otro lado. algunos indicadores ue se establecieron no eran relevantes para el negocio o el cliente. orientados directamente a mejorar pr(cticas medio ambientales ue no eran visibles por  los clientes6 8nternamente la comunicacin a los asociados @162 millones de asociados sobre las redes de valor no =ue e=icaz. debido a u< si bien hab9an escuchado sobre el tema. no ten9an una comprensin de los detalles - estrategias6 No se =oment un inter
LECCIONES APRENDIDAS        

Se debe establecer objetivos de sostenibilidad claros - alcanzables de acuerdo a los recursos asignados6 ,os objetivos deben estar alineados principalmente con los intereses del cliente - con la misin de la organizacin6 ?uscar opiniones de terceros. asesores e ideas de todas partes. antes de de=inir los objetivos de sostenibilidad6 ,os nuevos lineamientos de sostenibilidad deben =ormar parte de las actividades inherentes a cada puesto @=unciones. independiente de la responsabilidad - autoridad6 Establecer programas de accin para atender cada uno de los objetivos plani=icados6 De=inir l9deres - euipo de trabajo con responsabilidades claras para implementar. monitorear - controlar el cumplimiento de los programas - planes de accin6  Asegurarse primeramente la e=icacia de la comunicacin interna con los asociados monitorear su participacin de acuerdo a lo plani=icado6 Establecer canales de comunicacin con las partes interesadas @clientes. proveedores. reguladores entre otros. asegurando ue los objetivos de sostenibilidad @medio ambiental sean entendidos resaltando los bene=icios ue les alcanzar9a6

+I+LIOGRA&IA Denend, L. (2004). La Estrategia de Sostenibilidad de Walmart. Stanford Graduate School of Business , 51.