Tips Temuduga Pegawai Teknologi Maklumat F41 Tips Temuduga Pegawai Teknologi Maklumat F41
Sewaktu mindaku (suria) ini ligat berfikir akan masa depanku..Who m I in future?? Aku belek2 ape requirement requirement klu aku nk jadi nih..nk jd tuh..experience tuh..experience keje dh lh xde..jd pengalaman praktikal harap2 sgt2 membantu nnti..Kemudian aku jumpe beberapa sumber dr blog2 diorg nih…..Khas utk bdk2 IT dan sewaktu dgn nye.. kat sini aku nak share pengalaman kak Afzan diinterview pade bulan 9, tahun 2008 MARI KITE BERKONGSI…Semoga bermanfaat... Kak Afzan Kata : Anyway, untuk contoh2 contoh2 soalan interview, anda anda boleh tengok kat blog ni: www.mohdhafez.net.. Kebanyakan soalan yang ditanye kepade aku memang ade www.mohdhafez.net dalam list tu. Tapi aku tak tau pon kewujudan artikel tuh sebelum interview tu. Sekarang, senang la untuk korang sebab dah ade cket idea pasal soalan ape yang akan ditanye, kan. Oklah, nih tips dari pengalaman aku sendiri. Pengalaman orang lain, aku tak tau la camne. Hehe, same ade lulus ke tak interview, itu terserah pade korang ye. 1. Pastikan korang study soalan yg dalam blog www.mohdhafez.net tuh. (Malas aku nak copy paste kat sini, kang nampak panjang sgt pulak entry aku). Untuk jawapan, buat research and cuba buat ayat untuk jawab dengan l ancar. Aku gi interview dulu mase mase 20 hari dalam pantang kat umah umah mak mertua tau. Huhu, mane ade nak stadi smume. Tuh pon bapak mertua tolong surf kat internet and printkan name2 menteri2 kabinet. kabinet. Ehehe. Tuh jela pon yg yg aku bace. 2. Time aku, Interviewer 2 orang. Sorang tanye pasal Soalan Umum, Sorang tanye pasal Soalan Khusus (soalan2 teknikal). Boleh jawab BM or BI. Akan ade satu session yang kene jawab BI je. 3. Make sure korang tau perkembangan per kembangan atau berita hangat semase. Macam aku mase tuh die ade tanye pasal negeri mane dibawah pembangkang. (Dahla jawab salah) 4. Ade gak die tanye pasal Wilayah pembangunan ekonomi (Ha, korang google la sendri). Yang nih pon aku tak berape reti jawab. Yg aku tau Wilayah Pembangnan Iskandar je. Yang lain, Interviewer tuh yang jawab sendiri pastuh siap explain lagi kat aku. 5. Yang pasal integriti tuh soalan penting. Die tanye ape yg penting yg perlu ade dlm diri sorg pekerja. Penatla aku dok jawab kemahiran la, pendidikan la.. sume salah. Yang interviewer tuh lak, dok bagi hint2, macam teke teki lah pulak. Last2 interviewer
tuh sendri yang jawab.. Jawapannye Integriti. Integriti. 6. Eh, first2 sekali die suruh kenalkan diri. Nasihat aku, sile la jawab ikut point. i. Latar belakang pendidikan ii. Pekerjaan sebelum ni iii. Latar belakang keluarga. (Yang ni aku tak cerita mula2, tapi interviewer tuh yg suruh cerita. siap tanye ayah keje mane sume.) 7. Killer question: Kenapa anda ingin berkhidmat dengan kerajaan -Bile jawab keje kerajaan secure, tak macam swasta, kene buang keje n keje smpai lewat mlm, die akan balas balik, "Tapi kalo kene outstation or ade mende urgent yg membuatkan anda kene stay kat opis smpai kol 3 pagi camne?" (sile pandai2 jawab dengan konfiden ye. Nasihat aku, cakap je yang korang sanggup, bgtaula sebabnye kerje tuh tanggungjawab yg kene diselesaikan and pastinye bukan selalu pun kan.. jadi, anda bersedia utk menerima tanggungjawab tuh.. ape2 die tanye pon, cakap sanggup je. Ayat goreng mesti power, jawab tak ikhlas tak pe.) pe.) 8. Pasal pengalaman keje sure akan ditanye. Nasihat aku buatkan mereka kagum dengan kerja anda atau kemahiran yang korang ade. Silalah masuk bakul angkat sendiri. Kasik naik sket saham korang tuh. Tapi jangan over sampai bunyi macam berlagak lak. Terus kene sepak kang. (Aku rase nih la yang menaikkan markah aku kot, sebab soalan2 lain sume tak reti jawab. Huhu) Ni aku bagi contoh la ye. Tidak bermaksud untuk berlagak ke ape ek: -Dulu aku keje kat satu Multinational company nih. Die nampak kagum yg aku keje kat company tuh, and aku pon cerite cer ite gak la yang kat situ tak banyak org melayu keje, ramai international workers, and deal ngan org S'pore, Phillipine, Australia, over the sea sumelah.. - Lepas tu macam2 die tanye. t anye. But die pon ckp, "Sayang ye kalau awak berhenti dari company tu, sbb tak ramai org kite dapat keje kat company mcm tu. Awak keje je lah kat situ. Kenape nak keje kerajaan?" (aduh kerajaan?" (aduh die tanye soalan maut pulak..) - So, aku jawab la, "Keje tuh memerlukan saye keje on shift, saye pulak sudah berkeluarga dan baru ade baby, so, rasa tak sesuai untuk kerja shift2 nih" Lebih nih" Lebih kurang camtuh la jawapannye. - Die lak jawab "Ala, amik la maid, sayang tuh nak tinggal keje tuh" pastuh tuh" pastuh siap cerite lagi pasal maid.. (dah terkeluar topik kejap, tapi layankan aje.. bagus gak keluar topik, at least boleh borak2 tanpa rase stress) Jadi, korang perasan tak, yang setiap explanation korang akan ditanya balik ngan soalan2 seterusnye. Mase nih kene ligat susun ayat dan bg jawapan paling reasonable, tepat and tak menjerat korang semula. Jangan tipu dah la. Dose. 8. Nih yang penting! Untuk pompuan die akan tanye dah kawen ke, ade anak ke..?
Pastuh die saje mcm mengeluh and psycho2 korang cakap pompuan nih slalu amek cuti anak sakitla, suami sakit la. Asek cuti je. (Jangan mengalah, sila jawab balik ngan confiden) - Nih care aku jawab: "Kerje memang dah tanggungjawab kite, tapi keluarga juga kene diutamakan" - Pastu aku sambung balik, explain kat die yang, "Kalo saya perlu mintak cuti, saye akan make sure semua keje dah diselesaikan, takde yang pending dan pastikan ada orang boleh memangku tugas saye. Dan untuk perihal keluarga, bukan saya sahaja yang akan amik cuti, mungkin boleh gilir2 jugak dengan suami untuk cuti in case anak sakit ke.. " Sile lah pandai goreng ayat dengan bunyi sopan dan berhemah y e. 9. Ok, kalau ade soalan yang ditanye tapi korang tak tahu langsung nak jawab. Cakap je yang korang memang tak boleh jawab, jangan dok "eer.. eerr..hmm.." pastuh teka2, pastuh salah, wat malu je. Boleh jawab macam ni: "Maaf, saya tidak tahu jawapannye" atau "Sorry, I have no idea" atau ape2 la yang sopan. - Ala, sebenarnye soalan bertubi2 yang diorang tanye nih cuma nak tengok care korang jawab je. Care korang berkomunikasi tuh penting. Tak tahu jawapan atau salah takpe. (Tapi mungkin markah kurang sket la sbb kurang pengetahuan, cam aku nih.. si malas nak tengok berite) 10. Paling penting, dalam setiap ape yang korang jawab pastikan korang sure dengan jawapan tu and jawab ngan confiden, yakin! Siap kembang2 idung lagi sebab yakin. Dengar soalan sampai abes, then ambik sikit mase untuk berfikir, susun ayat and barulah jawab. Jangan gopoh2 jawab, pastu ayat lintang pukang. (Minima kan bunyi "Err", "Hmmm".."err".. tuh) 11. Make sure mase jawab, muke sentiase mesra and senyum je. Tak kire ape yang berlaku pastikan senyum je sampai cramp otot pipi. Duduk tegak, jangan bongkok, but jangan pulak nampak kejung sebab stress out. Rilex kan badan, kontrol pernapasan. Jangan nervous. 12. Sebelum masuk interview, borak2 dan beramah mesralah ngan calon2 lain. (Aku dulu x bawak buku, selambe tumpang pinjam notes orang lain buat last minute stadi). Lagi bagus kalo korang amek no teponnye sekali. Nanti bile result kuar bleh tanye2 die dapat ke tak. Kalo nak cari jodoh pon, ikut suke korang la. 13. Make sure sijil2 sume ade complete dgn yg potostet sekali. Gambar pun kene ade. Bagi yang latest, jangan bagi gambar mase darjah 6 yang muke innocent, kurus, rambut skema, takde jerawat.. 14. Pakai smart2. Biar nampak poyo asalkan bergaya dan nampak profesional. Cewah. Yang lelaki, nak pakai blazer pon boleh. Biar calon lain jeling takpe. Yang pompuan tuh, mekap2 la sket. Tapi takyah la gi cari bulu mate Rozita Che Wan lak. First impression is very important.
Fakta lain: 1. Dalam satu sessi interview yg seramai lebih kurang 10 org tuh, kadang2 die cuma amek sorang or tak amek langsung. Atau 2 org la plg byk pon. 2. Kalo result kuar, and korang cuma calon simpanan, jangan gundah gulana kerana calon simpanan bermakne anda akan dapat jugak cuma kene tggu sket. Cam aku nih pon, calon simpanan je (tulah, sape suruh banyak soalan tak tau nak jawab..), tapi sebulan due lepas tuh, sampai gak surat tawarannye. Kawan2 aku yg lain pon cakap camtuh. Ok, good luck lah kat korang2 nih yek. Kalo dah rezeki tuh, ade la nanti. Tapi bersedialah untuk ditempatkan ntah kat mane2 ntah cam aku nih. Jauh ngan anak, suami.. Yang pasti diorang janji akan letakkan korang dalam Malaysia jugak..Tak jauh, Malaysia je. Akhir kate, bile dah dapat nnt, kalo ade sesape yang dapat ke Dungun, Kemaman or Kuantan tapi sebenarnye korang nak gi ke Kelantan or Kedah, jangan lupakan aku, sile contact aku cepat2. Kite tukar suke same suke ye!!! (Sempat lagi iklan) p/s; Ape yg aku cerite kat sini, pengalaman aku sendiri. Kalo ade PTM lain yang rase nak share2 pengalaman korang atau ade tips2 lain, boleh la bagi comment. Sumber 1 : http://afzanistrator.blogspot.com/2009/06/tips-temuduga-pegawatteknologi.html ************************************************************************************************* ******** CONTOH SOALAN TEMUDUGA PTM F41 Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Bermula SEP 2008 Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA) akan mengadakan sesi temuduga untuk calon-calon Pegawai Teknologi Maklumat (PTM). Tahniah diucapkan kepada mereka yang berjaya disenarai pendek oleh SPA untuk temuduga ini. Tidak mudah sebenarnya untuk layak dipanggil menghadiri temuduga seperti ini kerana bilangan calon yang memohon adalah terlalu ramai berbanding kekosongan jawatan yang ditawarkan. Jika anda pernah memohon sebelum ini, anda boleh semak status permohonan anda di sini. Pengambilan ini adalah untuk mengisi beberapa kekosongan gred F41 selepas berlakunya pengstrukturan semula (re -org) hampir di setiap agensi Kerajaan. PTM atau disebut juga sebagai System Analyst (S.A)/Penolong Pengarah/Penolong Setiausaha (P.S.) dikategorikan sebagai jawatan kumpulan Pengurusan dan Profesional. Gred PTM terdiri daripada F41, F44, F48, F52 dan F54. Calon-calon PTM perlu memiliki sekurang-kurangnya Ijazah Sarjana Muda di dalam bidang teknologi maklumat atau kejuruteraan komputer. Di sini saya ingin kongsikan beberapa contoh soalan temuduga PTM yang mungkin akan ditanya. Contoh-contoh soalan ini saya kumpulkan daripada beberapa soal jawab di dalam forum dan juga melalui pertanyaan lisan dengan kenalan yang berpengalaman ditemuduga. Pada kebiasaannya, soalan temuduga PTM dibahagikan kepada dua bahagian iaitu soalan umum dan khusus. Contoh Soalan Umum:
1. Apakah nama sistem pentadbiran Malaysia? 2. Apakah komponen yang terdapat di dalam Sistem Parlimen? 3. Siapakah ketua negara? Siapa ketua kerajaan? 4. Ceritakan pengalaman kerja sebelum ini. 5. Please introduce yourself? 6. Apakah maksud Integriti dan Akauntabiliti? 7. Apa yang anda faham mengenai Cyber Law Act? 8. Jelaskan mengenai MSC. 9. Apa itu e-Government? Berikan contoh. 10. What would you do to improve government services? 11. Apakah peranan IT dalam bidang pertanian? (Mungkin akan tanya dalam b idang lain e.g: perikanan) 12. Berikan alasan kenapa anda ingin berkhidmat dengan kerajaan. 13. Apakah cabaran dan tindakan yg diambil oleh kerajaan dalam meningkatkan penggunaan ICT di seluruh negara? 14. Can you please hightlight the best point about you and convince us why we shuld take you? 15. Sanggupkah anda ditempatkan di tempat-tempat terpencil seperti di Bario (tempat Nuri terhempas)? 16. Berikan kesan sekiranya sesebuah projek gagal disiapkan dalam masa yg ditentukan? 17. Jelaskan tentang Perolehan komputer, Pembelian komputer, dan Spesifikasinya. 18. Ceritakan mengenai K-Economy. Contoh Soalan Khusus: 1. Apa yang anda tahu mengenai Wireless LAN? 2. Apakah perbezaan Backbone dan Star Topology? 3. Bagaimana hendak setup wireless LAN di sesebuah pejabat? 4. Apakah tugas seorang PTM 5. Apakah jenis-jenis network topology? 6. Berikan 2 contoh network topology dan nyatakan perbezaannya. 7. Apakah pangkalan data apa yang baik? 8. Terangkan maksud “normalization”. 9. Nyatakan peringkat-peringkat normalization. 10. Apakah fasa pembangunan sistem 11. Apakah perkakasan untuk ke internet di dalam sesebuah pejabat dan nyatakan fungsi-fungsinya. 12. Apabila sistem telah dibangunkan, apakah perkara yang penting bagi memastikan sistem berjaya. 13. Jelaskan tentang black box dan white box, 14. Berikan contoh-contoh format image. (Mungkin akan tanya format lain e.g: movie, music, office etc). 15. Bezakan format-format image. 16. Apakah perbezaan Prisma dan LCD? 17. Nyatakan perbezaan antara MIS dan EIS. 18. Nyatakan jenis-jenis Modem 19. Apakah yang faham mengenai LAN dan WAN? 20. Apa itu PCMCIA? 21. Apakah perbezaan antara IMAP dan POP3? 22. Adakah anda pernah mengoperasikan server? nyatakan platformnya? 23. Adakah bahasa pengaturcaraan yang anda tahu?
24. Terangkan perbezaan antara website dan portal. 25. Terangkan apa itu wireless dan jenis-jenisnya. 26. Mengapa siaran astro tidak jelas sewaktu hujan tetapi siaran tv lain seperti tv1, tv2, dan tv3 yang menggunakan analog jelas. 27. Apa itu SDLC dan berikan contoh-contohnya. 28. Apakah Virus yang terkini? Sumber : http://www.mohdhafez.net/contoh-soalan-temuduga-ptm-f41/ Di samping itu juga, kebanyakkan calon tidak bersedia dengan soalan-soalan temuduga. Secara ikhlas, terdapat beberapa kelemahan nyata bagi kebanyakan calon-calon, kelemahan tersebut juga berulang-berulang. Soalan Biasa Tidak kiralah samada interview di dalam Bahasa Inggeris, Melayu atau Arab, soalan awal adalah :“Please introduce yourself” atau “Sila perkenalkan diri anda” Ini adalah ayat biasa yang digunakan oleh panel untuk memulakan sesi temuduga. Jawapan calon bagaimana? “Saya berasal dari kampung sekian, sekian..adik beradik 11 orang, saya anak yang sulong, ibu bapa saya bekerja itu dan ini” “saya sekolah tadika di…, ” “Saya sudah berkahwin dah punyai ….anak” Bagi saya, jika calon menjawab seperti jawapan di atas, ia adalah suatu kekurangan pada minda calon dan „disadvantages‟ buat calon tersebut. Ini kerana calon sepatutnya memfokuskan pengenalan diri dalam hal yang berkaitan dengan kerjaya yang diminta sahaja. Cukup memfokuskan kepada bahagian berikut : 1. Kelulusan & Pendidikan formal: Pendidikan Sekolah Menengah dan Universiti sahaja serta kaitan apa-apa subjek yang diambil dengan kerja yang dipohon. 2. Tempat bertugas sekarang (jika bekerja, jika tidak sebutkan pengalaman di Universiti seperti Exco persatuan dan lain-lain) 3. Pengalaman dan kemahiran yang ada dan kaitannya dengan tugas yang dipohon. Saya kira, tiga point tadi sudah cukup, tidak perlu menghuraikan silsilah keluarga, nama emak, nama atuk, kahwin, anak, kampung dan lain-l ain. Ia hanya menunjukkan ketidakmatangan calon. Panel biasanya menyoal soalan ini untuk menilai tahap fokus calon dalam menjawa b soalan dan kaitannya dengan kerja yang diminta. Bukan untuk berkenalan dengan
calon. Tahap Satu Selapas soalan pertama, panel biasanyaakan cuba memperkembangkan soalan dari jawapan pertama calon, terutamanya dalam soal :1) Panel akan melihat keputusan peperiksaan dan subjek yang diambil calon di Universiti dan akan mengutarakan soalan berkenaannya. Justeru, calon m estilah cuba ulangkaji terlebih dahulu sedikit isi penting subjek yang berkaitan dengan tugasan yang diminta. Sebagai contoh : Jika seseorang calon memohon jawatan Syariah Executive di sebuah Islamic Bank. Sudah tentu panel akan cuba menguji ilmu dan kefahaman subjek Fiqh Muamalat yang diambil calon ketika di universiti. Demikian juga subjek Qawaid Fiqh dan lainlain yang berkaitan. 2) Tugas yang calon lakukan sekarang (sekiranya ia sedang bertugas) dan kaitan yang boleh menyokong kerjayanya sekarang. Tatkala itu, calon mestilah bersedia dengan segala point yang dapat mengaitkan kerjaya yang dipohon. Walaupun ia dari dua displin yang berb eza. Sebagai contoh, calon seorang siswazah masih bertugas sebagai cashier di sebuah pasaraya (kerja sementara menunggu yang sesuai dengan kelulusannya), dan sekarang calon memohon tugas sebagai Eksekutif Akaun di sebuah syarikat swasta. Maka calon mestilah berupaya mengaitkan faedah kerjayanya sebagai cashier dengan tugasan yang dipohon. Calon mestilah kreatif berfikir dan mengaitkannya, paling kurang pun sekurang-kurangnya sebutlah bahawa dengan kerjaya sebagai juruwang itu, anda sudah terdedah dengan suasana pekerjaan, membuat laporan, menerima arahan supervisor dan lain-lain” Bagi saya, kemampuan calon untuk mengaitkannya dikira sebagai satu merit baik buat calon. 3) Mengapa memohon kerja ini sedangkan anda sudah bekerja sekarang. Ini soalan yang amat biasa bagi semua jawatan. Setiap alasan anda adalah amat penting untuk panel menilai pemikiran anda dan perancangan kerjaya anda. Kematangan dalam jawapan pastinya banyak membantu, Kenalan saya pernah memberitahu bahawa banyak calon bumiputra gagal memberikan jawapan yang baik dalam soalan ini. Malah hingga ada yang mengatakan : “Tak pelah, jika tak dapat jawatan ni pun saya tak la kisah sangat pun sebenarnya”
Kata sebegini adalah satu kesilapan besar. 4) Mengapa kerap menukar kerja? Soalan ini amat relevan dan penting bagi panel iaitu dalam situasi anda pernah bekerja di pelbagai syarikat dan organisasi sebelum ini, atau kata lainnya, „melompat-lompat‟. Mereka pasti akan bertanya sebab-musabab banyak melompat, malah sebahagian Managing Director dalam sektor „Oil & Gas‟ pernah berkata kepada saya : “Semua calon yang dilihat banyak melompat dari syarikat ke syarikat dalam tempoh kurang setahun atau dua tahun, awal-awal kami dah reject” Lihat, malah dalam kebanyakan sektor swasta mereka akan menilai tahap kesetiaan anda dengan satu syarikat. Mereka tidak mahu anda melakukan demikian kepada syarikat mereka nanti. Jawapan konkrit perlu anda sediakan. Tanpa jawatan konkrit, kebanyakan majikan akan menggangap individu yang kerap melompat sebagai : 1. Tidak setia kepada satu-satu organsasi. 2. Gila pangkat. 3. Jenis bermasalah dan pastinya masalah di tempat lama. 4. Pengejar kenaikan gaji secara rakus. Iaitu dengan cara melompat-lompat. 5. Kurang kemahiran khusus dalam satu bidang kerana asyik melompat. 6. Kurang kemahiran interpersonel.
Tahap Kedua Tahap seterusnya, panel biasanya akan mula menguji sekaligus : 1. Tahap kemahiran ilmu dalam bidang kerja yang dipohon. 2. Cara penyampaian jawapan termasuk cara pandangan mata, cara tangan semasa bercakap 3. Tahap keyakinan semasa menjawab soalan. 4. Tahap kedinamikan calon semasa menjawab. 5. Minat calon dalam kerjaya yang dipohon. Ini adalah antara fokus utama seorang panel. Namun, jika jawatan yang dipohon adalah sebagai eksekutif sahaja. Biasanya panel akan bersifat lebih toleransi kerana jawatan eksekutif adalah satu jawatan yang masih dikira kecil di dalam sebuah organisasi dan syarikat. Justeru, tahap ilmu dan kemahiran tidaklah menuntut satu tahap yang tinggi.Bagaimanapun, sesiapa yang mampu menunjukkan tahap kemahiran dan ilmu dengan cemerlang sudah tentu lebih baik. Bagaimanapun point 2,3,4 dan 5 masih amat penting buat calon, walaupun hanya bagi jawatan eksekutif.
Banyak kekurangan dikenalpasti di kalangan graduan kita dalam hal ini. Antaranya : a- Tidak yakin dengan jawapan. Ada dua jenis soalan dalam temuduga, yang pertama soalan fakta dan yang kedua soalan bukan fakta. Bagi soalan yang memerlukan fakta tepat, jika calon t idak mampu menjawab, mereka masih perlu menunjukkan keupayaan untuk merujuk kepada sumber-sumber tertentu. Bagi soalan yang memerlukan pandangan bebas bukan fakta; keyakinan amat penting. Keyakinan itu perlu dizahirkan melalui cara dan intonasi bercakap, memek muka dan sedikit pergerakan tangan. Ini tidak, bila ada yang tidak boleh jawab soalan fakta, mulalah terganggu pemikirannya sehingga semua jawapan selepas itu tidak yakin. Apatah lagi jika diprovokasi oleh panel seperti katanya, “Anda sebenarnya tidak layak dan belum bersedia untuk jawatan ini” b- Tidak menunjukkan bakat dan kemampuan untuk menyumbang. Ini adalah aspek penting dalam sebuah temuduga, calon mesti menunjukkan minat untuk menyumbang dan mempelajari jika diterima sebagai eksekutif, tunjukkan minat dan keghairahan untuk belajar, dan bukannya sekadar “InshaAllah” dengan lemah longlai serta ayat-ayat yang tidak bermotivasi. Kebanyakkan panel temuduga ingin melihat bakat calon untuk diperkembangkan kelak. Mereka tidaklah mengharapkan anda sehebat orang yang punyai pengalaman 10 tahun. Apa yang diharapkan adalah kesediaan dan pembuktian bahawa anda adalah seorang calon yang berbakat. c- Merendah diri. Benar, merendah diri adalah satu sifat yang terpuji dalam Islam tetapi semasa temuduga calon perlu menunjukkan dan menaikkan kebolehan diri. Bukan meninggi diri dalam bentuk melampau dan „over‟ tetapi cukup sekadar menunjukkan kedinamikan diri dan kelayakan anda untuk jawatanyang dipohon. d- Tidak Relaks & Kelihatan Tertekan. Calon perlu relaks dan kelihatan selesa semasa temuduga. Tenangkan diri dan jangan rasakan anda dalam sebuah temuduga. Ia mudah menganggu debaran hati dan jantung anda. Bayangkan anda sedang berbincang dengan guru sahaja. Bagi sektor swasta, kemampuan calon menunjukkan ketenangannya dan relaksnya dalam temuduga mampu memberi kredit kepada calon. Ia membuktikan calon adalah orang yang boleh menanggung beban dan stress kerja swasta yang biasanya sibuk dan tertekan. Tahap akhir Sebagai ringkasan dalam tulisan ini, panel akan melihat kepada gaji semasa anda,
dan gaji yang dipohon. Ini sebenarnya adalah satu proses ujian kematangan yang hebat. Calon mesti berhati-hati agar tidak dihentam dan ditertawakan. Justeru, „expected salary‟ mestilah melihat kepada ‟salary scale‟ di dalam pasaran dan gaji calon sekarang. Untuk itu, calon mesti membuat kajian tahap gaji seorang eksekutif di bidang perbankan sebagai contoh. Atau sector pendidikan dan lain-lain. Jangan membuka kelemahan diri dengan memohon gaji seorang pengurus atau gaji seorang pekerja kilang sahaja. Jangan letak terlalu tinggi dan jangan tersilap minta terlalu rendah berbanding kelulusan anda. Jika anda seorang yang cemerlang dan punyai sarjana yang specifik dalam jawatan dan bidang tugas yang dipohon, lihat pula sektor apa, jika dalam sektor perbankan Islam sebagai contoh, jangan letak kurang dari RM 3000 sebulan. Jika calon meletakkan bawah dari RM 3000 dengan kreteria yang disebut di atas, ia menunjukkan calon kurang mengkaji dan kurang matang dalam sektor pekerjaan. Jika calon punyai pengalaman 2 tahun, jangan pula letak gaji di pohon sebanyak RM 6000. Sudah tentu akan ditertawakan oleh panel, jika tidak di hadapan calon, dibelakang sudah tentu agaknya. Sebenarnya banyak aspek yang perlu dilihat dalam meletakkan gaji yang dijangka. Termasuk aspek :Saiz Syarikat : Syarikat besar atau kecil, tempatan atau antarabangsa. Semuanya punyai ‟scale‟ yang berbeza. 1. Jenis sektor : Kejuruteraan, Perbankan dan Kewangan, Pendidikan, Konsultan dan lain-lain. Ini juga banyak berbeza. 2. Jenis Kemahiran : jenis kemahiran khas atau biasa. Kemahiran yang mudah dijumpai di pasaran adalah lebih murah dan yang sukar. Sebagai contoh ; calon yang punyai kemahiran Fiqh Mualamat dan Perbankan Islam amat sukar ditemui dalam pasaran, hasilnya calon yang punyai pengalaman boleh meletakkan permohonan sedikit tinggi. 3. Jenis Jawatan : Ia amat banyak mempengaruhi gaji jangkaan. Termasuklah nama jawatan, iaitu eksekutif, Eksekutif Kanan, Pengurus, Pengurus Kanan dan lain-lain. Juga dari aspek, jawatan tetap, kontrak atau separuh masa. Semua mempunyai scale masing-masing. Justeru, calon perlu merujuk kepada mereka yag berpengalaman untuk menentukan gaji jangkaan. Jangkaan yang tepat pula pastinya akan ditanya oleh panel, “Mengapa anda layak dengan gaji sebanyak ini?”
Jawapan perlu disediakan dari awal. Elok juga disebutkan kepada panel bahawa ia terbuka untuk perbincangan. Tatkala itu, panel akan bertanya lagi; “Berapa minimum yang anda boleh agaknya?” Sekali lagi anda perlu menyiapkan jawapan dari awal. Oleh kerana biasanya soalan ini di akhir temuduga, calon juga boleh menilai serba siedikit prestasinya dan respon panel temuduga dalam meletakkan aras minimum gaji yang dijangka. Jika panel kelihatan menyukai anda dan anda juga kelihatan „performed‟ dalam temuduga, bolehlah anda nilaikan gaji minimum yang sedikit tinggi. Demikian sebaliknya. Soalan Penutup Biasanya, soalan penutup panel temuduga adalah: “Do you have any question?” atau ” Saudara/i ada apa-apa soalan?” Kebanyakan calon akan mengatakan „Tiada soalan” Bagi saya, ia sekali lagi satu tindakan yang kurang tepat. Panel sebenarnya ingin menilai minda anda terhadap kerja yang dipinta. Justeru lebih baik anda bertanya, pastikan pertanyaan adalah standard dan menunjukkan anda seorang yang berpandangan jauh. Seperti t anya berkenaan masa depan syarikat, peluang karier bersama syarikat, tahap kestabilan syarikat dan lain-l ain. Bagaimanapun, jika calon terlalu tidak „performed‟ di peringkat awal temuduga, soalan-soalan besar ini mungkin tidak perlu kerana akan membosankan panel. Sumber 3 : http://angkasa-hasmawi.blogspot.com/2009/10/temuduga.html Jadi kawan2…marilah kita buat latihan dan amik tau smua perkara2 diatas….(^_^).. Sewaktu aku berchatting dgn kwn lamaku..”Ko rse aku jd ape lpas aku hbis bljr??” Dia bg cadangan “Ko trylah apply jd Pegawai Tadbir Diplomatik (PTD)”..Jawatan ni sesuai utk smua ijazah tau..Tapi nnti akan ade ujian khas oleh SPA bg yg berminat.. .boleh bace link ini pasal Pegawai Tadbir Diplomatik M41 ..Bnyk lagi kne amik tau sbb keje ni kire mcm control seluruh Malaysia..hee3 Lihat jugak
PANDUAN UMUM
1. Pada hari peperiksaan calon perlu membawa: i) Surat Panggilan Menduduki Peperiksaan. ii) Kad Pengenalan iii) Alat tulis; pensel 2B, pen, pembaris, pemadam dan peralatan lain yang difikirkan perlu. 2. Calon perlu mematuhi arahan Ketua Pengawas. 3. Calon perlu berada di tempat duduk lima belas (15) minit sebelum peperiksaan dimulakan. 4. Calon dilarang berkomunikasi dengan calon-calon lain. Sila angkat tangan jikaada masalah atau pertanyaan. 5. Calon hanya boleh meninggalkan pusat peperiksaan t iga puluh (30) minit selepas peperiksaan dimulakan 6. Jawapan hendaklah dibuat dalam: i) Kertas OMR – bagi Seksyen A dan B ii) Kertas tulis – bagi Seksyen C dan D 7. Nombor Kad Pengenalan dan Angka Giliran pada kertas jawapan hendaklah sama seperti dalam Surat Panggilan Menduduki Peperiksaan. 8. Rujukan kepada mana-mana bahan adalah tidak dibenarkan. 9. Calon mesti berpakaian kemas, sopan, dan tidak menjolok mata. 10. Penggunaan mesin kira adalah tidak dibenarkan. SUKATAN PEPERIKSAAN
1. Ujian ini mengandungi dua seksyen iaitu: i) Seksyen A – Pengetahuan Am ii) Seksyen B – Daya Menyelesaikan Masalah iii) Seksyen C – Esei Bahasa Melayu iv) Seksyen D – Esei Bahasa Inggeris
SEKSYEN A – PENGETAHUAN AM
Masa : 45 Minit Bilangan Soalan : 50 Tujuan seksyen ini adalah untuk menguji daya kesedaran calon terhadap perkara yang berlaku di Malaysia dan dunia sekelilingnya. Calon dikehendaki mengetahui secara umum berkaitan dengan pengurusan sumber manusia/ infrastruktur, pentadbiran dan pembangunan wilayah/ tanah/ daerah/ tempatan, pengurusan sumber ekonomi/ kewangan, hubungan antarabangsa dan
hal ehwal luar negeri, pengurusan teknologi maklumat dan komunikasi, keselamatan dan pertahanan negara serta lain-lain perkembangan. Contoh Soalan: 1. Berikut ialah Bidang-Bidang Keberhasilan Utama Negara yang diumumkan oleh Perdana Menteri Malaysia, kecuali
A menangani kos sara hidup. B mengurangkan perbelanjaan mengurus kerajaan. C memperkasa prasarana luar bandar dan pedalaman. D meningkat taraf hidup rakyat yang berpendapatan rendah. Jawapan: B 2. Program Kebajikan Rakyat 1Malaysia (KAR1SMA) merupakan bantuan kepada kumpulan sasar yang terdiri daripada I kanak-kanak. II balu askar dan polis. III orang kelainan upaya. IV mangsa bencana alam. A I, II dan III B I, II dan IV C I, III dan IV D II, III dan IV Jawapan: A
SEKSYEN B – DAYA MENYELESAIKAN MASALAH
Masa : 45 Minit Bilangan Soalan : 40 Seksyen ini mengukur daya menyelesaikan masalah calon dengan menggunakan item-item yang berkonsepkan perkara-perkara berikut: i) Kemahiran Menggunakan Logik Dalam seksyen ini, calon dikehendaki menggunakan kemahiran berfikir serta kemahiran mengaplikasi maklumat yang diberikan untuk memili h jawapan yang tepat dalam menyelesaikan masalah yang dikemukakan. Contoh Soalan: 1. Rajah yang diwakili oleh Z ialah
Jawapan: D 2. Apakah nilai paling sesuai bagi X?
ii) Kemahiran Menginterpretasi Data Calon akan diberikan beberapa soalan penyelesaian masalah yang menggunakan pelbagai data dan perangkaan. Calon dikehendaki menganalisa data-data tersebut untuk menyelesaikan masalah yang dikemukakan. Contoh Soalan: 1. Carta Bar berikut menunjukkan bilangan pelancong tempatan dan luar negara yang melawat ke Zoo Negara dari bulan Januari sehingga Mac.
Pada bulan April, bilangan pelancong luar negara telah menurun sebanyak 40% manakala bilangan pelancong tempatan adalah 1/3 berbanding bulan sebelumnya. Hitung jumlah perbezaan antara pelancong tempatan dan pelancong luar negara yang datang melawat ke Zoo Negara bagi bulan April. A 20 orang B 40 orang C 60 orang D 80 orang Jawapan: B Teknik menjawab: Pelancong luar negara = 40/100 x 400 = 160 = 400 – 160 = 240 Pelancong tempatan = 1/3 x 600 = 200 Beza pelancong Bulan April = 240 – 200 = 40 2. Rajah di bawah menunjukkan bilangan telefon bimbit yang dijual pada tahun 2010 dan 2011. Sebanyak 290 telefon bimbit telah dijual dari tahun 2010 hingga2013 dengan nisbah pada tahun 2012:2013 adalah 3:4.
Bilangan telefon bimbit yang dijual dalam tahun 2012 ialah A 30 B 60 C 80 D 140 Jawapan: B Teknik menjawab: Jumlah kamera digital yang dijual = 290 buah Jumlah kamera digital pada tahun 2010/2011 = 150 buah Jumlah kamera digital pada tahun 2012/2013 = 290 – 150 = 140 buah Oleh yg demikian, 3:4 = 140 buah 1 buah = 140/7 = 20
dan 3 buah = 3 x 20 = 60 buah Oleh itu jualan telefon bimbit pada tahun 2012 ialah sebanyak 60 buah. iii) Konsep Matematik Konsep Matematik yang digunakan termasuklah algebra dan geometri. Walaupun ada antara calon yang memiliki kelayakan dalam bidang Matematik diperingkat diploma, ini tidak bermakna memberi kelebihan bagi mereka menjawab soalan berbanding calon daripada bidang lain kerana soalan-soalan yang dikemukakan adalah lebih kepada asas-asas matematik s ukatan pelajaran Tingkatan 5 (Sijil Pelajaran Malaysia). Contoh Soalan: 1. Petak A dan C berbentuk segi empat sama dan keluasan petak C adalah 1/4 daripada keluasan petak A.
Sekiranya lebar petak B adalah 7 meter, hitung keluasan petak B. A 105m² B 125m² C 230m² D 245m² Jawapan: A Teknik menjawab: Petak C = 1/4 daripada keluasan bilik A Petak C = 1/4 * (10 * 10) =25 m² Panjang Petak B = panjang petak A + panjang petak C = 10 + 5 = 15 m Luas petak B = 15 * 7 = 105 m²
2. Setiap bulan, Daud membelanjakan 20% daripada gajinya bagi membayar bil utiliti berjumlah RM100. Sekiranya gaji beliau dinaikkan sebanyak 50%, berapakah jumlah yang perlu dibayar bagi bil utilitinya?
A RM100 B RM150 C RM200 D RM250 Jawapan: B Teknik Menjawab : 20% – RM100 100% – 100/20 x RM100 = RM500 50% kenaikan gaji = RM750 Bil utiliti = 20% x RM750 = RM150
SEKSYEN C – ESEI BAHASA MELAYU
Masa: 1 jam Bilangan Soalan: Tiga (3) soalan pilih satu (1) Panjang esei: Bilangan perkataan tidak dihadkan Dalam seksyen ini, calon dikehendaki memberikan pandangan tentang sesuatu isu. Contohnya: “Langkah-langkah menangani masalah kesesakan lalu lintas di KualaLumpur.” Penilaian adalah berdasarkan idea dan pendapat calon yang disusun dengan jelas, teratur dan munasabah. Objektif utama adalah untuk mengukur daya kreativiti calon dalam penguasaan Bahasa Melayu.
SEKSYEN D – ESEI BAHASA INGGERIS
Masa: 1 jam Bilangan Soalan: Tiga (3) soalan pilih satu (1) Panjang esei: Bilangan perkataan tidak dihadkan Dalam seksyen ini calon, dikehendaki memberikan pandangan tentang sesuatu isu. Contohnya: “Electronic Government in Malaysia.” Penilaian adalah berdasarkan idea dan pendapat calon yang disusun dengan jelas, teratur dan munasabah. Objektif utama adalah untuk mengukur daya kreativiti calon dalam penguasaan Bahasa Inggeris. PANDUAN MENJAWAB SOALAN
Nasihat-nasihat berikut diharap dapat membantu calon-calon dalam peperiksaan ini. Soalan Objektif (Soalan-soalan di dalam Seksyen A dan B) a. Calon perlu peka bahawa kesemua calon yang menduduki peperiksaan ini adalah dari pelbagai bidang akademik. Soalan-soalan yang dikemukakan juga
meliputi kesemua bidang akademik. Oleh yang demikian, terdapat beberapa soalan yang berkemungkinan sukar untuk individu tertentu menjawab ker ana berada di luar bidang pengkhususan. Oleh itu, jika terdapat soalan yang tidak boleh dijawab, calon dinasihatkan agar tidak membuang masa dan terus menjawab soalan-soalan berikutnya. Apabila masa mengizinkan, kembali kepada soalan tersebut. b. Soalan objektif adalah soalan aneka pilihan di mana empat (4) opsyen jawapan dikemukakan dan calon perlu memilih satu (1) jawapan sahaja. c. Bagi merekod jawapan, calon dibekalkan borang khas yang akan diproses menggunakan komputer. Ditegaskan agar calon menggunakan pensil 2B sahaja. Jika alat tulis lain digunakan, jawapan calon tidak diambilkira kerana komputer tidak dapat memprosesnya. Jika calon perlu membuat pengiraan, jawapan contoh dan sebagainya, gunakan kertas lain atau buku soalan. Borang yang dibekalkan adalah khusus untuk merekod jawapan. Soalan Esei (Soalan-soalan di dalam Seksyen C dan D) a. Soalan-soalan esei terdapat di dalam dua (2) seksyen iaitu Seksyen C (Esei Bahasa Melayu) dan Seksyen D (Esei Bahasa Inggeris). Ba gi setiap seksyen, calon perlu memilih satu (1) daripada tiga (3) soalan yang dikemukakan.
b. Masa yang diperuntukkan adalah 1 jam bagi menjawab setiap esei. Bilangan perkataan bagi penulisan Esei Bahasa Melayu dan Esei Bahasa Inggeris adalah tidak dihadkan. Calon diberi masa panjang adalah untuk menggalakkan penulisan esei yang bernas, teratur, teknik persembahan serta susunan perkataan yang terbaik. Tulisan perlu kemas dan calon digalakkan menggunakan gaya bahasa yang bervariasi, di samping penggunaan kosa kata yang luas dan tepat. Calon-calon juga seharusnya dapat mengemukakan ideaidea dengan jelas dan matang serta disertakan contoh yang tepat dan sesuai. Oleh yang demikian, calon dinasihatkan untuk menggunakan sekurangkurangnya sepuluh (10) minit untuk merancang, membuat rangka jawapan dan sebagainya sebelum menulis esei. PENUTUP
Calon sekali lagi dinasihatkan supaya cuba mendapatkan markah yang terbaik. Jika lulus, calon mungkin berpeluang untuk dipanggil temuduga. Hal ini bermakna peluang untuk dipertimbangkan ke jawatan Pegawai Tadbir dan Diplomatik Gred M41 adalah lebih baik. „Selamat Maju Jaya‟ Sumber : SPA
Contoh Soalan Umum: 1. Apakah nama sistem pentadbiran Malaysia? 2. Apakah komponen yang terdapat di dalam Sistem Parlimen? 3. Siapakah ketua negara? Siapa ketua kerajaan? 4. Ceritakan pengalaman kerja sebelum ini. 5. Please introduce yourself? 6. Apakah maksud Integriti dan Akauntabiliti? 7. Apa yang anda faham mengenai Cyber Law Act? 8. Jelaskan mengenai MSC. 9. Apa itu e-Government? Berikan contoh. 10. What would you do to improve government services? 11. Apakah peranan IT dalam bidang pertanian? (Mungkin akan tanya dalam bidang lain e.g: perikanan) 12. Berikan alasan kenapa anda ingin berkhidmat dengan kerajaan. 13. Apakah cabaran dan tindakan yg diambil oleh kerajaan dalam meningkatkan penggunaan ICT di seluruh negara? 14. Can you please hightlight the best point about you and convince us why we shuld take you? 15. Sanggupkah anda ditempatkan di tempat-tempat terpencil seperti di Bario (tempat Nuri terhempas)? 16. Berikan kesan sekiranya sesebuah projek gagal disiapkan dalam masa yg ditentukan? 17. Jelaskan tentang Perolehan komputer, Pembelian komputer, dan Spesifikasinya. 18. Ceritakan mengenai K-Economy.
Contoh Soalan Khusus: 1. Apa yang anda tahu mengenai Wireless LAN? 2. Apakah perbezaan Backbone dan Star Topology? 3. Bagaimana hendak setup wireless LAN di sesebuah pejabat? 4. Apakah tugas seorang PTM 5. Apakah jenis-jenis network topology? 6. Berikan 2 contoh network topology dan nyatakan perbezaannya. 7. Apakah pangkalan data apa yang baik? 8. Terangkan maksud “normalization”. 9. Nyatakan peringkat-peringkat normalization. 10. Apakah fasa pembangunan sistem 11. Apakah perkakasan untuk ke internet di dalam sesebuah pejabat dan nyatakan fungsifungsinya. 12. Apabila sistem telah dibangunkan, apakah perkara yang penting bagi memastikan sistem berjaya. 13. Jelaskan tentang black box dan white box, 14. Berikan contoh-contoh format image. (Mungkin akan tanya format lain e.g: movie, music, office etc). 15. Bezakan format-format image. 16. Apakah perbezaan Prisma dan LCD? 17. Nyatakan perbezaan antara MIS dan EIS. 18. Nyatakan jenis-jenis Modem 19. Apakah yang faham mengenai LAN dan WAN?
20. Apa itu PCMCIA? 21. Apakah perbezaan antara IMAP dan POP3? 22. Adakah anda pernah mengoperasikan server? nyatakan platformnya? 23. Adakah bahasa pengaturcaraan yang anda ta hu? 24. Terangkan perbezaan antara website dan portal. 25. Terangkan apa itu wireless dan jenis-jenisnya. 26. Mengapa siaran astro tidak jelas sewaktu hujan tetapi siaran tv lain seperti tv1, tv2, dan tv3 yang menggunakan analog jelas. 27. Apa itu SDLC dan berikan contoh-contohnya. 28. Apakah Virus yang terkini?
