Tinjauan Umum Apotek

BAB II TINJAUAN UMUM

2.1

Apotek  

Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No 51 Tahun 2009 dan UU No. 36 tahun 2009 tentang kesehatan, eker!aan ke"armasian ada#ah,  em$uatan dan engenda#ian mutu sediaan "armasi, engamanan, engadaan, en%imanan, dan distri$usi atau en%a#uran ,  enge#o#aan o$at

e#a%anan o$at atas rese dokter, e#a%anan in"ormasi o$at,

 engem$angan o$at, $ahan o$at dan o$at tradisiona#.

&enurut Peraturan Pemerintah RI No. 51 Tahun 2009, %ang termasuk "asi#itas e#a%anan ke"armasian ada#ah aotek, insta#asi "armasi Rumah 'akit, uskesmas, k#inik , toko o$at dan raktek $ersama. (otek ada#ah sarana e#a%anan ke"armasian temat di#akukan  raktek ke"armasian o#eh (oteker. (oteker. 'edangkan menurut )eutusan &enteri )esehatan  No. 102*+&enkes+')+I+200- tentang 'tandar Pe#a%anan )e"armasian di (otek, (otek (otek ada#ah temat tertentu, tertentu, temat di#akukan di#akukan eker!aan eker!aan ke"armasian ke"armasian dan en%a#uran en%a#uran sediaan "armasi, er$eka#an kesehatan #ainn%a keada mas%arakat.

engan engan me#iha me#ihatt dua eratu eraturan ran diatas, diatas, maka maka daat daat ditarik ditarik kesimu kesimu#an #an $ah/a $ah/a aotek  aotek  memi#iki "ungsi se$agai 1. 'aran 'aranaa e#a% e#a%ana anan n ke"ar ke"armas masian ian temat temat di#ak di#akuk ukan an rakt raktek ek ke"arm ke"armasi asian an o#eh o#eh aoteker. 2. Temat enga$dian ro"esi seorang aoteker %ang te#ah menguakan sumah !a$atan. 3. 'arana "armasi %ang me#akukan engu$ahan $entuk dan en%erahan o$at atau $ahan o$at. -. 'aran 'aranaa en% en%a#u a#urr er$ er$ek eka#a a#an n "arma "armasi si %ang %ang harus harus men%e men%e$a $ark rkan an o$at o$at %ang %ang dier#ukan mas%arakat seara me#uas dan merata. 2.1.1.

Persyaratan Apotek  

Berdasarkan Berdasarkan )eutusa )eutusan n &enteri &enteri )esehata )esehatan n RI No. 1332+&e 1332+&enke nkes+') s+')++2 ++2002 002,, ers%aratan  ers%aratan  ers%aratan aotek aotek ada#ah ada#ah se$aga se$agaii $erikut $erikut 1.

Untuk mendaatkan iin aotek, aoteker %ang $eker!a sama dengan emi#ik sarana %ang te#ah memenuhi ers%aratan harus sia dengan temat, er#engkaan termasuk sediaan "armasi dan er$eka#an "armasi %ang #ain %ang meruakan mi#ik sendiri atau mi#ik ihak  #ain.

-

2.

'arana aotek daat didirikan ada #okasi %ang sama dengan e#a%anan komoditi %ang #ain di #uar sediaan "armasi.

3.

(otek daat me#akukan kegiatan e#a%anan komoditi %ang #ain di #uar sediaan "armasi.

2.1.2. Tata Cara Perizinan Apotek   Berdasarkan Permenkes RI No. 922+&enkes+Per++1993, iin mendirikan aotek 

mu#an%a di$erikan o#eh &enkes. Namun dengan adan%a UU No. 22 Tahun 1999 tentang Pemerintah aerah dan UU No. 25 Tahun 2000 tentang )e/enangan Pro4insi se$agai daerah otonom, setia ka$uaten dan kotamad%a memun%ai eraturan daerah masing masing da#am e#aksanaan eriinan aotek, dimana eriinan aotek tidak #agi di$erikan o#eh &enkes me#ainkan o#eh )ea#a inkes )a$uaten+ )ota. Berdasarkan )emenkes No. 1332+&enkes+')++2002 Pasa# *, ara em$erian iin aotek se$agai $erikut 1. Permohonan iin aotek dia!ukan keada )ea#a inkes )a$uaten+)ota. 2. )ea#a inkes )a$uaten+)ota se#am$at#am$atn%a enam hari ker!a sete#ah menerima ermohonan daat meminta $antuan teknis keada )ea#a Ba#ai P& untuk me#akukan emeriksaan setemat terhada kesiaan aotek untuk me#akukan kegiatan. 3. Tim inkes )a$uaten+)ota atau )ea#a Ba#ai P& se#am$at#am$atn%a enam hari ker!a sete#ah ermintaan $antuan teknis dari )ea#a inkes )a$uaten+)ota me#aorkan hasi# emeriksaan setemat. -. a#am ha# emeriksaan se$agaimana dimaksud da#am a%at 27 dan 37 $i#a tidak  di#aksanakan, aoteker emohon daat mem$uat surat ern%ataan sia me#akukan kegiatan keada )ea#a inkes )a$uaten+)ota setemat dengan tem$usan keada )ea#a inas Pro4insi. 5. a#am !angka /aktu dua $e#as hari ker!a sete#ah diteima #aoran hasi# emeriksaan se$agaimana dimaksud da#am a%at 37 atau -7 )ea#a inkes )a$uaten+)ota setemat menge#urkan surat iin aotek. 6. a#am hasi# emeriksaan Tim inkes )a$uaten+)ota atau )ea#a Ba#ai P& dimaksud da#am a%at 37 masih $e#um memenuhi s%arat, maka )ea#a inkes )a$uaten+)ota setemat akan menge#uarkan surat enundaan iin aotek da#am /aktu dua $e#as hari ker!a. *. 'urat enundaan se$agaimana dimaksud a%at 67, aoteker di$eri kesematan untuk  me#engkai ers%aratan %ang $e#um dienuhi se#am$at#am$atn%a da#am !angka /aktu satu $u#an se!ak tangga# 'urat Penundaan. (#ur eiinan aotek

5

2.1.3.

Pelayanan Apotek

a#am menaai ”Phamaceutical Care”,  er#u di#akukan e#a%anan %ang otima# terhada asien. Pe#a%anan sendiri ada#ah suatu ua%a en!ua# untuk memenuhi eksektasi %ang men!adi keuasan konsumen, sehingga kita harus mamu mem$erikan ha#8ha# %ang men!adi eksektasi utama setia konsumenn%a.

Berdasarkan )eutusan &enteri )esehatan RI No. 1332+&enkes+')++2002 tentang  eru$ahan atas Peraturan &enteri )esehatan No. 992+&enkes+Per++1993 tentang ketentuan dan tata ara em$erian iin aotek ada Ba$ II asa# 1- samai 22 di!e#askan $ah/a e#a%anan aotek ada#ah se$agai $erikut 

a. Pasa# 117

(oteker /a!i$ me#a%ani rese dokter, dokter gigi dan dokter   he/an

27

Pe#a%anan rese terse$ut seenuhn%a atas tanggung !a/a$ aoteker    enge#o#a aotek 

 $. Pasa# 15

6

17 (oteker /a!i$ me#a%ani rese sesuai dengan tanggung !a/a$ dan keah#ian  ro"esin%a %ang me#andasi ada keentingan mas%arakat 27 (oteker tidak diiinkan mengganti o$at generik %ang ditu#is da#am rese dengan o$at aten 37 a#am ha# asien tidak mamu mene$us o$at %ang tetu#is da#am rese, aoteker /a!i$ $erkonsu#tasi dengan dokter untuk emi#ihan o$at %ang #e$ih teat -7 (oteker /a!i$ mem$erikan in"ormasi  •

:ang $erkaitan dengan enggunaan o$at %ang diserahkan keada asien

•

Penggunaan o$at seara teat, aman dan rasiona# atas ermintaan mas%arakat

. Pasa# 16 17 (a$i#a aoteker mengangga $ah/a da#am rese terdaat keke#iruan atau  enu#isan rese %ang tidak teat, aoteker harus mem$eritahukan keada dokter enu#is rese 27 (a$i#a karena ertim$angan tertentu dokter enu#is rese teta ada  endiriann%a, dokter /a!i$ men%atakann%a seara tertu#is atau mem$u$uhkan tanda tangan %ang #aim di atas rese d. Pasa# 1* 17 'a#inan rese harus ditandatangani o#eh aoteker  27 Rese harus dirahasiakan dan disiman di aotek dengan $aik da#am !angka /aktu 3 tahun 37 Rese atau sa#inan rese han%a $o#eh dier#ihatkan keada dokter enu#is rese atau %ang mera/at enderita, enderita %ang $ersangkutan, etugas kesehatan atau etugas #ain %ang $er/e/enang menurut eraturan erundangundangan %ang $er#aku

e. Pasa# 1; 17 (oteker enge#o#a aotek, aoteker endaming atau aoteker engganti diiinkan untuk men!ua# o$at keras tana rese %ang din%atakan se$gai da"tar  o$at /a!i$ aotik <(7 27 <( terse$ut ditetakan o#eh &enteri )esehatan

*

".

Pasa# 19 17 (a$i#a aoteker enge#o#a aotek $erha#angan me#akukan tugasn%a ada !am  $uka aotek, aoteker enge#o#a aotek daat menun!uk aoteker endaming 27 (a$i#a aoteker enge#o#a aotek dan aoteker endaming karena ha#ha# tertentu $erha#angan me#akukan tugasn%a, aoteker enge#o#a aotek daat menun!uk aoteker engganti 37 Penun!ukkan %ang dimaksud di atas harus di#aorkan keada )ea#a inas )esehatan )a$uaten+)ota dengan tem$usan keada )ea#a inas )esehatan Proinsi setemat dengan menggunakan "ormu#ir mode# (TP9 -7 (oteker endaming dan aoteker engganti /a!i$ memenuhi ers%aratan %ang te#ah ditetakan o#eh &enteri )esehatan

g. Pasa# 20 (oteker enge#o#a aotek turut $ertanggung !a/a$ atas e#aksanaan kegiatan %ang di#akukan o#eh aoteker endaming dan aoteker engganti da#am  enge#o#aan aotek  h. Pasa# 21 (oteker endaming $ertanggung !a/a$ atas e#aksanaan tugas e#a%anan ke"armasian se#ama %ang $ersangkutan $ertugas menggantikan aoteker enge#o#a aotek  i.

Pasa# 22 17 a#am me#aksanakan enge#o#aan aotek, aoteker enge#o#a aotek daat di$antu o#eh asisten aoteker  27 (sisten aoteker me#akukan eker!aan ke"armasian di aotek di$a/ah  enga/asan aoteker 

engan semakin meningkatn%a ersaingan asar $an%ak erusahaan mengem$angkan strategi !itu da#am mem$erikan e#a%anan keada e#anggan, sa#ah satun%a ada#ah dengan mem$erikan e#a%anan rima %aitu !ika er#akuan %ang diterima o#eh e#anggan #e$ih $aik dariada %ang diharakan, maka ha# terse$ut diangga meruakan e#a%anan %ang $ermutu tinggi. a#am me/u!udkan e#a%anan %ang rima maka suatu erusahaan da#am ha# ini ada#ah aotek, maka er#u ditetakan standar e#a%anan "armasi di aotek.

;

Berdasarkan )eutusan &enteri )esehatan RI No. 102*+&=N)='+)+I+200- tentang standar e#a%anan ke"armasian di aotek, maka aoteker %ang $ertugas di aotek !uga  $ereran da#am e#aksanaan standar e#a%anan ke"armasian di aotek %ang me#iuti A. Pengelolaan Su!er "aya Manusia

'esuai ketentuan erundangan %ang $er#aku, aotek harus dike#o#a o#eh seorang aoteker %ang ro"esiona#. a#am enge#o#aan aotek, (oteker senantiasa harus memi#iki kemamuan a.

&en%ediakan dan mem$erikan e#a%anan %ang $aik.

 $.

&engam$i# keutusan %ang teat.

.

Berkomunikasi antar ro"esi.

d.

&enematkan diri se$agai iminan da#am situasi mu#tidisi#iner.

e.

&enge#o#a '& seara e"ekti".

".

'e#a#u $e#a!ar sean!ang karier.

g.

&em$antu mem$eri endidikan.

h.

&em$eri e#uang untuk meningkatkan engetahuan.

B. Pengelolaan Sarana #an Prasarana

(oteker di aotek $ereran da#am menge#o#a dan men!amin $ah/a  a. (otek $er#okasi ada daerah %ang dengan mudah dikena#i o#eh mas%arakat.  $. Pada ha#aman aotek terdaat aan etun!uk %ang dengan !e#as tertu#is kata >(otek>. . (otek harus daat dengan mudah diakses o#eh anggota mas%arakat. d. Pe#a%anan roduk ke"armasian di$erikan ada temat %ang terisah dari akti4itas e#a%anan dan en!ua#an roduk #ainn%a, ha# ini $erguna untuk  menun!ukkan integritas dan kua#itas roduk serta mengurangi resiko kesa#ahan  en%erahan. e. &as%arakat di$eri akses seara #angsung dan mudah o#eh aoteker untuk  memero#eh in"ormasi dan konse#ing. ". ?ingkungan aotek harus di!aga ke$ersihann%a. (otek harus $e$as dari he/an  engerat dan serangga. aotek memi#iki su#ai #istrik %ang konstan, terutama untuk #emari endingin. g. (otek memi#iki  17 Ruang tunggu %ang n%aman $agi asien.

9

27 Temat untuk mendis#ai in"ormasi $agi asien, termasuk enematan  $rosur+materi in"ormasi. 37 Ruangan tertutu untuk konse#ing $agi asien %ang di#engkai dengan me!a dan kursi serta #emari untuk men%iman atatan medikasi asien. -7 Ruang raikan. 57 )eran!ang samah %ang tersedia untuk sta" mauun asien. 67 Pera$otan aotek harus tertata rai, #engka dengan rakrak en%imanan o$at dan $arang 8 $arang #ain %ang tersusun dengan rai, ter#indung dari de$u, ke#em$a$an dan aha%a %ang $er#e$ihan serta di#etakkan ada kondisi ruangan dengan temeratur %ang te#ah ditetakan.

C. Pengelolaan Se#iaan $arasi #an Per!ekalan %ese&atan 'ainnya

(oteker $ereran da#am enge#o#aan sediaan "armasi dan er$eka#an kesehatan #ainn%a untuk men!amin agar enge#o#aan ersediaan "armasi dan er$eka#an kesehatan #ainn%a di#akukan sesuai ketentuan erundangan %ang $er#aku me#iuti  erenanaan, engadaan, en%imanan dan e#a%anan. Penge#uaran o$at memakai sistem @I@  first in first out 7 dan @=@  first expire first out 7. 1. Perencanaan a#am mem$uat erenanaan engadaan sediaan "armasi er#u dierhatikan a7 Po#a en%akit  $7 )emamuan mas%arakat 7 Buda%a mas%arakat d7 ata historis Untuk men!amin kua#itas e#a%anan ke"armasian maka engadaan sediaan "armasi harus me#a#ui !a#ur resmi. 2. Penyimpanan a7 $at+$ahan o$at harus disiman da#am /adah as#i dari a$rik. a#am ha#  engeua#ian atau darurat dimana isi diindahkan ada /adah #ain, maka harus diegah ter!adin%a kontaminasi dan harus ditu#is in"ormasi %ang !e#as ada /adah $aru, /adah sekurangkurangn%a memuat nomor $ets dan tangga# kada#u/arsa.  $7 'emua $ahan o$at harus disiman ada kondisi %ang sesuai, #a%ak dan men!amin kesta$i#an $ahan.

10

". Pengelolaan A#inistrasi

a#am men!a#ankan e#a%anan ke"armasian di aotek, er#u di#aksanakan kegiatan administrasi %ang me#iuti  1. (dministrasi umum Penatatan, engarsian, e#aoran

narkotika, e#aoran sikotroika, dan

dokumentasi sesuai dengan ketentuan %ang $er#aku $aik untuk o$at $e$as, $e$as ter$atas, keras serta narkotika dan sikotroika. 2. (dministrasi e#a%anan Pengarsian rese, engarsian atatan engo$atan asien, engarsian hasi# monitoring enggunaan o$at.

(. Pelaksanaan Pelayanan #i Apotek 

a7 'krining rese, aoteker me#akukan skrining rese me#iuti 1. Pers%aratan (dministrati"  a. Nama, 'IP dan a#amat dokter.  $. Tangga# enu#isan rese. . Tanda tangan+ara" dokter enu#is rese. d. Nama, a#amat, umur, !enis ke#amin, dan $erat $adan asien. e. Nama o$at , otensi, dosis, !um#ah %ang minta. ". Aara emakaian %ang !e#as. g. In"ormasi #ainn%a. 2. )esesuaian

"armasetik

$entuk

sediaan,

dosis,

otensi,

sta$i#itas,

inkomati$i#itas, ara dan #ama em$erian. 3. Pertim$angan k#inis adan%a a#ergi, e"ek saming, interaksi, kesesuaian dosis, durasi, !um#ah o$at dan #ain#ain7. ika ada keraguan terhada rese hendakn%a dikonsu#tasikan keada dokter enu#is rese dengan mem$erikan ertim$angan dan a#ternati" seer#un%a $i#a er#u menggunakan ersetu!uan sete#ah  em$eritahuan.  $7 Pen%iaan o$at, aoteker di$antu o#eh tenaga teknis ke"armasian diantaran%a 1. Peraikan meruakan kegiatan men%iakan, menim$ang, menamur, mengemas dan mem$erikan etiket ada /adah. a#am

me#aksanakan

 eraikan o$at harus di$uat suatu rosedur teta dengan memerhatikan dosis,  !enis dan !um#ah o$at serta enu#isan etiket %ang $enar. 2. =tiket etiket harus !e#as dan daat di$aa.

11

3. )emasan o$at %ang diserahkan o$at hendakn%a dikemas dengan rai da#am kemasan %ang ook sehingga ter!aga kua#itasn%a. -. Pen%erahan $at se$e#um o$at diserahkan ada asien harus di#akukan  emeriksaan akhir terhada kesesuaian antara o$at dengan rese. Pen%erahan o$at di#akukan o#eh aoteker disertai em$erian in"ormasi o$at dan konse#ing keada asien dan tenaga kesehatan. 5. In"ormasi $at aoteker harus mem$erikan in"ormasi %ang $enar, !e#as dan mudah dimengerti, akurat, tidak $ias, etis, $i!aksana, dan terkini. 6. In"ormasi o$at ada asien sekurangkurangn%a me#iuti  ara emakaian o$at, ara en%imanan o$at, !angka /aktu engo$atan, akti4itas serta makanan dan minuman %ang harus dihindari se#ama terai. *. )onse#ing aoteker harus mem$erikan konse#ing, mengenai sediaan "armasi,  engo$atan dan er$eka#an kesehatan #ainn%a, sehingga daat memer$aiki kua#itas hidu asien atau %ang $ersangkutan terhindar dari $aha%a  en%a#ahgunaan kesa#ahan da#am enggunaan sediaan "armasi atau er$eka#an kesehatan #ainn%a. ;. Untuk enderita en%akit tertentu seerti kardio4asku#ar, dia$etes, TBA, asma, dan en%akit kronis #ainn%a, aoteker harus mem$erikan konse#ing seara  $erke#an!utan. 9. &onitoring Penggunaan $at. 10. 'ete#ah en%erahan o$at keada asien, aoteker harus me#aksanakan  emantauan enggunaan o$at, terutama untuk asien tertentu seerti kardio4asku#er, dia$etes, TBA, asma, dan en%akit kronis #ainn%a. 7 Promosi dan =dukasi a#am rangka em$erda%aan mas%arakat, aoteker harus $erartisiasi seara akti" da#am romosi dan edukasi. (oteker ikut mem$antu diseminasi in"ormasi, antara #ain dengan en%e$aran #ea"#et +$rosur, oster, en%u#uhan, dan #ain #ainn%a. d7 Pe#a%anan residensia#  Home Care7 (oteker se$agai care giver  diharakan !uga daat me#akukan e#a%anan ke"armasian %ang $ersi"at kun!ungan ke rumah, khususn%a untuk ke#omok #ansia dan asien dengan engo$atan en%akit kronis #ainn%a. Untuk akti4itas ini aoteker harus mem$uat atatan $erua atatan engo$atan medication record 7.

12

2.2

Apoteker Pengelola Apotek )APA*

&enurut Peraturan Pemerintah Reu$#ik Indonesia No. 51 Tahun 2009 tentang Peker!aan )e"armasian, (oteker ada#ah sar!ana "armasi %ang te#ah #u#us se$agai (oteker dan te#ah menguakan sumah !a$atan (oteker. 'edangkan (otek ada#ah sarana  e#a%anan ke"armasian temat di#akukan raktek ke"armasian o#eh (oteker.

&enurut )eutusan &enteri )esehatan No. 102*+&enkes+')+I+200- tentang 'tandar  Pe#a%anan )e"armasian di (otek, aoteker ada#ah sar!ana "armasi %ang te#ah #u#us  endidikan ro"esi dan te#ah menguakan sumah $erdasarkan eraturan erundangan %ang $er#aku dan $erhak me#akukan eker!aan ke"armasian di Indonesia se$agai aoteker. 'edangkan (otek ada#ah temat tertentu, temat di#akukan eker!aan ke"armasian dan en%a#uran sediaan "armasi, er$eka#an kesehatan #ainn%a keada mas%arakat.

(otek meruakan temat enga$dian seorang aoteker da#am me#aksanakan eker!aan kero"esiann%a. a#am e#aksanaan enge#o#aan aotek, aoteker se#ain $ereran se$agai mana!er aotek !uga $ereran se$agai orang %ang daat mem$erikan in"ormasi o$at keada konsumen %ang mem$utuhkan. (oteker se$agai enge#o#a dan enanggung  !a/a$ aotek dituntut untuk tidak han%a memi#iki kemamuan teknis ke"armasian sa!a tetai #e$ih ke arah kemamuan mana!eria# dan keemiminan %ang $aik.

Berdasarkan Peraturan &enteri )esehatan RI No.1332+&enkes+')++2002 tentang  eru$ahan atas Peraturan &enteri )esehatan No. 992+&enkes+er++1993 tentang )etentuan dan Tata Aara Pem$erian Iin (otek di!e#askan $ah/a (oteker Penge#o#a (otek (P(7 ada#ah seorang aoteker %ang te#ah di$erikan 'urat Iin (otek 'I(7. (daun ers%aratan %ang harus dienuhi untuk men!adi (oteker Penge#o#a (otek   $erdasarkan Peraturan &enteri )esehatan RI No.1332+&enkes+')++2002 ada#ah 1. I!aah te#ah terda"tar ada eartemen )esehatan 2. Te#ah menguakan sumah atau !an!i se$agai aoteker  3. &emi#iki 'urat Iin dari &enteri -. &emenuhi s%arats%arat kesehatan "isik dan menta# untuk me#aksanakan tugasn%a se$agai aoteker  5. Tidak $eker!a di suatu erusahaan "armasi dan tidak men!adi (oteker Penge#o#a (otek di (otek #ain

13

'e#ain (P(, dikena# u#a (oteker Pendaming dan (oteker Pengganti. (oteker  Pendaming ada#ah aoteker %ang $eker!a di saming (P( dan atau menggantikann%a  ada !am!am tertentu ada hari $uka aotek, sedangkan (oteker Pengganti ada#ah aoteker %ang menggantikan (oteker Penge#o#a (otek se#ama (oteker Penge#o#a (otek terse$ut tidak $erada di temat #e$ih dari 3 tiga $u#an7 seara terusmenerus, te#ah memi#iki 'urat Iin )er!a dan tidak $ertindak se$agai (oteker Penge#o#a (otek di (otek #ain.

Penge#o#aan aotek ada#ah tugas dan tanggung !a/a$ seorang aoteker. a#am menge#o#a aotek, seorang aoteker harus memi#iki kemamuan da#am men%ediakan dan mem$erikan e#a%anan %ang $aik, mengam$i# keutusan %ang teat, kemamuan  $erkomunikasi, menematkan diri se$agai iminan, kemamuan menge#o#a '& seara e"ekti". 'e#ain itu, seorang (oteker Penge#o#a (otek !uga memi#iki tugas dan tanggung  !a/a$ se$agai $erikut  1.

Bertanggung !a/a$ da#am engadaan, en%imanan, engenda#ian mutu dan  en%erahan o$at dan er$eka#an "armasi.

2.

&em$erikan e#a%anan di $idang ke"armasian keada mas%arakat, $aik e#a%anan teknis ke"armasian mauun e#a%anan em$erian in"ormasi.

3.

&ematuhi eraturan erundangundangan "armasi seerti mem$uat #aoran  $u#anan tentang enggunaan narkotik, sikotroika.

-.

&en!a#ankan setia #angkah dari eker!aan kero"esiann%a $erdasarkan etika  ro"esi dan erikemanusiaan.

2.3

Peranan Apoteker #i Apotek 

Peran (oteker %ang digariskan o#eh
e#a%anann%a

ada

sistem

e#a%anan

kesehatan

seara

 $erkesinam$ungan dan e#a%anan "armasi %ang dihasi#kan harus $ermutu tinggi.

1-

2.  ecision ma!er   engam$i# keutusan %ang teat untuk menge"isienkan dan menge"ekti"kan sum$er da%a %ang ada di aotek. 3. Communicator   memun%ai kemamuan $erkomunikasi %ang uku $aik. )omunikasi terse$ut me#iuti komunikasi #isan dan tu#isan. -.  "eader   memi#iki kemamuan untuk men!adi emimin, memi#iki ke$eranian mengam$i# keutusan %ang emati dan e"ekti" serta kemamuan mengkomunikasikan dan menge#o#a hasi# keutusan. 5.  #anager   kemamuan menge#o#a sum$er da%a dan in"ormasi seara e"ekti". Tangga terhada kema!uan tekno#ogi in"ormasi dan $ersedia $er$agi in"ormasi mengenai o$at dan ha#ha# #ain %ang $erhu$ungan dengan o$at. 6.  "ife "ong "earner    $e#a!ar terus menerus untuk meningkatkan engetahuan dan kemamuan. *. $eacher    $ertanggung !a/a$ untuk mem$erikan endidikan e#atihan mengenai ha# ha# %ang $erkaitan dengan aotek. ;.  %esearcher    $ereran serta da#am $er$agai ene#itian guna mengem$angkan i#mu ke"armasian.

(daun eranan (oteker di aotek %ang $erkaitan #angsung dengan asien, %aitu se$agai manager, ro"esi, dan retailer . a. Peranan Apoteker se!agai  Manager  &ana!emen seara "orma# diartikan

se$agai

erenanaan,

engorganisasian,

 engarahan dan engenda#ian, terhada enggunaan sum$er da%a untuk menaai tu!uan. @ungsi mana!emen ada#ah untuk  1. &enaai tu!uan. 2. &en!aga keseim$angan di antara tu!uantu!uan %ang sa#ing $ertentangan. 3. &enaai e"isiensi dan e"ekti4itas. 'e$agai emimin atau mana!er %ang harus daat menge#o#a aotek dengan $aik. (oteker harus memun%ai kemamuan mana!eria# %ang $aik, %aitu keah#ian da#am men!a#ankan rinsirinsi i#mu mana!emen, %ang me#iuti keemiminan leading 7 , erenanaan  planning 7, engorganisasian organi&ing 7, e#aksanaan actuating 7, dan enga/asan controlling 7. !. Peranan Apoteker se!agai Pro+esi

(oteker memi#iki kemamuan da#am me#aksanakan

kegiatan e#a%anan

ke"armasian %ang $ermutu dan e"isien %ang $erasaskan  pharmaceutical care di aotek. Peneraan asuhan ke"armasian %ang $aik atau EPP 'ood Pharmaceutical 

15

 Practice7 di aotek te#ah diatur da#am Permenkes RI No. 102* tahun 200-. a#am PP No. 51 Pasa# 21 a%at 2 !uga sudah diaarkan, $ah/a %ang $o#eh me#a%ani  em$erian o$at $erdasarkan rese ada#ah aoteker. 'eara tidak #angsung tersirat  $ah/a aoteker harus se#a#u ada di aotek untuk me#akukan asuhan ke"armasian. Bi#a seorang aoteker ingin me#aksanakan asuhan ke"armasian, ia harus memi#iki 3A %aitu Competency,  Commitment , dan Care. (oteker se!atin%a harus memi#iki kometensi, maksudn%a memi#iki i#mu !no(ledge7 dan keterami#an  s!ill 7 da#am me#akukan asuhan ke"armasian. (oteker harus $erkomitmen da#am me#aksanakan asuhan ke"armasian, sia mem$antu dengan ikh#as, sa$ar dan edu#i keada  e#anggan. Bi#a menerima ke#uhan dari e#anggan, !adi#ah endengar %ang $aik. (daun standar e#a%anan ke"armasian di aotek te#ah diatur me#aui 'urat )eutusan 1. 2. 3. -.

&enteri

)esehatan

reu$#ik

Indonesia

Nomor  

102*+&enkes+')+I+200-. Tu!uan dari standar e#a%anan ini ada#ah &e#indungi mas%arakat dari e#a%anan %ang tidak ro"esiona#. &e#indungi ro"esi dari tuntutan mas%arakat %ang tidak /a!ar. Pedoman da#am enga/asan raktek (oteker. Pem$inaan serta meningkatkan mutu e#a%anan "armasi di aotek. Peran (oteker se$agai Pro"esi di (otek me#iuti - akti4itas utama 1. Peningkatan kesehatan, enegahan sakit dan enaaian tu!uan engo$atan, 2. Pasokan dan enggunaan o$at+roduk kesehatan #ain, 3. '/amedikasi, em$erian saran tentang enggunaan dan emi#ihan o$at untuk  ge!a#a %g dt dio$ati, -. &emengaruhi roses eresean dan enggunaan o$at, $erua kontro# rasiona#itas enggunaan.

c. Peranan Apoteker se!agai  Retailer  (otek meruakan temat enga$dian ro"esi ke"armasian. Namun tidak daat

diungkiri di sisi #ain $ah/a aotek ada#ah sa#ah satu mode# $adan usaha retai#, %ang tidak !auh $er$eda dengan $adan usaha retai# #ainn%a. (otek se$agai $adan usaha retai#, $ertu!uan untuk men!ua# komoditin%a, da#am ha# ini o$at dan a#at kesehatan, se$an%ak$an%akn%a untuk mendaatkan ro"it. Pro"it memang $ukan#ah tu!uan utama dan satusatun%a dari tugas kero"esian aoteker, tetai tana ro"it aotek  se$agai $adan usaha retai# tidak daat $ertahan. #eh karena itu, sega#a usaha untuk meningkatkan ro"it er#u di#aksanakan, di antaran%a menaai keuasan e#anggan. Pe#anggan meruakan sum$er ro"it. #eh karena itu, se$agai seorang retai#er $erke/a!i$an mengidenti"ikasi aa %ang men!adi

16

ke$utuhan e#anggan, menstimu#asi ke$utuhan e#anggan agar men!adi ermintaan, dan memenuhi ermintaan terse$ut sesuai $ahkan me#e$ihi haraan e#anggan. )eutusan &enteri )esehatan RI No. 1332+&enkes+')++2002 tentang Peru$ahan atas Peraturan &enteri )esehatan No. 992+&enkes+Per++1993, tentang )etentuan dan Tata Aara Pem$erian Iin (otek &enteri )esehatan, asa# 6, din%atakan $ah/a 1. Untuk mendaatkan iin (otek, (oteker atau (oteker %ang $eker!asama dengan emi#ik sarana %ang te#ah memenuhi ers%aratan harus sia dengan temat, er#engkaan termasuk sediaan "armasi dan er$eka#an #ainn%a %ang meruakan mi#ik sendiri atau mi#ik ihak #ain. 2. 'arana (otek daat didirikan ada #okasi %ang sama dengan kegiatan e#a%anan komoditi #ainn%a di#uar sediaan "armasi. 3. (otek daat me#akukan kegiatan e#a%anan komoditi #ainn%a di#uar sediaan "armasi. Berdasarkan eraturan terse$ut, terutama a%at 2 dan 3, mem$uka e#uang $agi aotek untuk me#akukan kegiatan usaha di #uar sediaan "armasi. #eh karena $egitu  $esarn%a e#uang, dan ke#onggaran regu#asi %ang ada, aotek memi#iki ke#e#uasan da#am men!a#ankan erann%a se$agai sa#ah satu $adan usaha retai#. #eh karena itu, (oteker Penge#o#a (otek se%og%an%a mamu memainkan  eranann%a se$agai retai#er, terutama $agi (oteker Penge#o#a (otek %ang  full  management . )ometensi minima# mengenai marketing dan strategin%a, akan men!adi ni#ai tam$ah $agi (oteker Penge#o#a (otek, da#am memimin suatu aotek. Pengaturan sarana dan rasarana %ang menun!ang !uga sangat menentukan keutusan e#anggan untuk mem$e#i, seerti a!angan %ang menarik, #a%out aotek, merhandising, e#a%anan %ang hangat dan ramah, dan #ain se$again%a.

2.,

%e-enangan Apoteker #i Apotek 

)e/enangan aoteker di aotek, antara #ain 1. &e#akukan eker!aan ke"armasian  UU No 36+2009 tentang kesehatan dan $e$eraa  ermenkes 7 2. &en!a#ankan eraikan

 em$uatan atau en%erahan o$ato$atan untuk maksud

maksud kesehatan  UU $at )eras 't No -19 + tangga# 22 es 19-9 asa# 1 7 3. &en%a#urkan dan menerima o$at keras me#a#ui PB@ atau aotek -. &en%e#enggarakan aotik di suatu temat tertentu 5. &engganti o$at merk dagang dengan o$at generik %g sama komonen akti"n%a atau merk dagang #ain atas ersetu!uan dokter dan+atau asien.

1*

6. &en%erahkan o$at keras , narkotika dan sikotroika keada mas%arakat atas rese dari dokter sesuai ketentuan UU *. &en%erahkan o$at keras %g terantum da#am <( tana rese dokter.

2.

Pen#irian Apotek 

'%arat da#am mendirikan (otek, antara #a#in 

(otek harus memun%ai 'I( 'urat Iin (otek7



'I( dike#uarkan o#eh )ea#a inkes )ota+)a$uaten



Iin (otek $er#aku seterusn%a se#ama (otek akti" $erkegiatan dan ada (P( %ang  $ertugas dan memenuhi ers%aratan



Untuk mendaatkan 'I(, (oteker atau %ang $eker!asama dengan P'(7 harus men%iakan temat, er#engkaan termasuk 'ediaan @armasi dan er$eka#an #ainn%a



'arana $o#eh didirikan ada #okasi %ang sama dengan, dan me#akukan kegiatan  e#a%anan komoditi #ain se#ain 'ediaan @armasi



Bi#a menggunakan sarana ihak #ain harus ada er!an!ian ker!asama antara (oteker  dan P'(

1;