TEORIA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACION O TEORIA CONDUCTISTA
Se fundamenta en el comportamiento humano con base a la psicología objetiva y metódica e decir en la parte del aprendizaje, estímulo estímulo y reacciones a las respuestas, respuestas, hábitos etc. No atreves de conceptos subjetivos y teóricos como la sensación, percepción emoción atención etc. La conducta organizacional de la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas, se debe hacer mediante un estudio de motivación humana ya que el administrador necesita conocer las necesidades humanas y así mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones. ORIGENES DE LA TEORIA: La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición total de conceptos administrativos. En la época del año 50 comenzó a desarrollarse en Estados Unidos una nueva concepción de la administración, que introdujo nuevos conceptos, variables y sobre todo una visión de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano en las organizaciones. Oposición fuerte y definitiva de la teoría del enfoque del c omportamiento en contra de la teoría clásica, la primera hace un énfasis profundo en las relacione humanas, la segunda profundiza las partes de las actividades y la estruct ura organizacional, por esta razón la teoría del comportamiento pasa a una segunda etapa e decir a hacer una TEORIA CONDUCTISTA. La teoría del comportamiento rechaza las co ncepciones ingenuas y románticas de la teoría de las relacione humanas. La teoría del comportamiento critica la teo ría clásica en cuanto a los principios generales de la administración, concepto de las actividades formales, y la posición rígida y mecánica de la misma. TEORIAS QUE LAS COMPONEN: PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: Define dos estilos. BASICAS O PRIMARIAS:
Fisiológicas: Fisiológicas: relacionadas con la supervivencia del individuo y la preservación de la especie, cuando alguna de estas no se satisface domina la dirección de la conducta, surgen de la naturaleza física como son: el alimento (hambre-sed), vestir, sueño y reposo (cansancio), abrigo (frio y calor), deseo sexual (reproducción).
Seguridad: es la estabilidad, búsqueda de protección contra amenazas o privación y huida del peligro, si el empleado es dependiente y se presentan arbitrariedades o decisiones incoherentes, dentro de la organización se presenta incertidumbre en la permanencia en el empleo.
Sociales: asociación, participación, aceptación por parte de los compañeros, intercambio de amistad como afecto, amor, cariño, etc. Si no hay satisfacción satisfacción de las mismas mismas el empleado se convierte en una persona resistente, antagónico y hostil. Ejemplo cuando se presenta frustración en la parte afectiva como resultado se da un aislamiento y soledad por parte del mismo.
Estimación: se ve y se evalúa, involucra la auto aceptación y autoconfianza, necesidad de sentir respeto, el deseo de fuerzas y logros, reputación, reconocimiento, puede nacer frustración que lo lleva a producir sentimientos de inferioridad de debilidad, dependencia y desamparo, convirtiéndolo en una persona desanimada.
DE CRECIMIENTO O SECUNDARIAS:
Relación personal o autorrealización: autorrealización: realización atraves de la potencialidad y superación continua, es decir impulso por las cosa.
TEORIA DE MOTIVACION DE HIGIENE DE FREDERICK HERZBERG: explica la conducta de las personas en situación del trabajo. Define dos estilos: Factores de higiene extrínsecos (insatisfactorios), que rodean al individuo. Se reflejan en
las condiciones físicas y ambientales en el trabajo en cuanto al salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibida, el clima de las relaciones entre las dirección de los empleados, los reglamentos internos. Ejemplo: incentivos salariales. Factores motivadores intrínsecos (satisfactorios, estos se encuentran bajo el control del
individuo, involucra sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y autorrealización. TEORIA X: Es tradicional y mecanicista, se basa en las convicciones erróneas o incorrectas entre la conducta humana.
Las personas son perezosas e indolentes.
Las personas le rehúyen al trabajo.
Las personas evaden las responsabilidades.
Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.
Las personas son ingenuas y no poseen creatividad.
TERIOA Y. Y. se basa en las concepciones modernas, con la relación a la conducta humana, sugiere que el administrar es el proceso de crear oportunidades y liberar potencialidades, con miras al autodesarrollo de las personas. Se basa en medidas innovadoras y humanistas, propne un estilo altamente participativo y democrático. o
Las persona se esfuerzan y les g usta estar ocupados.
o
Es una actividad tan natural como divertirse o descansar.
o
Buscan y aceptan actividades y desafíos.
o
Pueden automotivarsen y autodirigirsen.
o
Son creativas y competentes.
Características:
Descentralización de las decisiones y delegaciones de las r esponsabilidades: Grado de libertad de dirigir sus funciones, asume desafíos.
Ampliación del cargo para mayor significación del trabajo: Profundizan más acerca de las funciones de cada quien, de esta manera se autoevalúan generando en ellos un mayor interés por lo que hacen.
Participación en las decisiones y administración consultiva: Consiste en la consecución de oportunidades para que consulten las opiniones y puntos de vistas de los empleados respecto de las decisiones que se toman a nivel institucional de la empresa.
TEORIA Z: Surgió en la década de los setentas, sete ntas, es la recopilación y análisis de los principios, fundamentos, estrategias estrategias y planes que utilizan las empresas “del tipo japonesas” y que William Ouchi plasmo en su libro llamado justamente Teoria Z, en é l se describen todos los puntos de análisis que hacen a la empresa japonesa (o empresa Z) superior o diferente a la empresa del tipo t ipo norteamericana (o empresa A). Para una persona que sigue la carrera de Administración de Empresas, es fundamental conocer la historia y fundamentación filosófica de la administración. El administrador debe conocer todas las herramientas posibles para enfrentarse a las situaciones que le plantee su oficio de la mejo r manera, y conocer las teo rías y postulados planteados, permite sin duda usar el pasado como herramienta del futuro. Este trabajo, no visualiza toda la historia ni teorías de la administración, pero se detiene a comprender los postulados básicos a niveles administrativos y filosóficos inmersos en la teoría Z. Marco Conceptual: Eficiencia Se busca el mejor modo de ejecutar un trabajo, UTILIZACION CORRECTA DE LOS RECURSOS. Busca los métodos de trabajo en el que se ejecute con los menores recursos posibles. Tiempo estándar Es el tiempo necesario para que un operario realice una tarea debidamente. Administración - El arte de lograr determinados objetivos mediante otras personas. - Desde el enfoque de la teoría de las organizaciones, es la ciencia que consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar todos y cada uno de los elementos que componen la organización con fines a obtener un resultado propuesto en términos lucrativos entendido como utilidad. MAYORES EXPONENTE O AUTORES DEL ENFOQUE DEL C OMPORTAMIENTO:
Herbert Alexander Simon: ganador del premio Nobel d economía en el año 1978. El libro que más lo identifico fue el comportamiento administrativo, lo publico en el año 1947, constituye un ataque indiscriminado a los principios de la teoría clásica y a la aceptación de las principales ideas de la teoría de las relaciones humanas.
Chester Burnard.
Douglas Mccgregor.
Rensis Likert.
Chris Argyris.
MENORES EXPONENTES EN EL CAMPO D ELA MOTIVACION HUMANA: Abraham Maslow: Psicólogo y consultor americano, publico en 1954 su libro Motivación y
Personalidad, a partir de las necesidades influirá de manera decisiva en el análisis análisis de las organizaciones. Frederick Herzberg: centro sus investigaciones en los factores que influyen en el
comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, organizaciones, publico en el año 1959 ¿Cómo motiva usted a sus empleados?, empleados?, lo más común que le hace infeliz a un empleado en el trabajo es tr atar con jefes irritantes, bajos sueldos , una oficina incomoda o reglas mediocres, esto causa desmotivación, desmotivación, los factores del ambiente son son mal manejados que vuelven desdichados a los empleados.
