APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO Una perspectiva crítica del del comportamiento considera los siguientes aspectos: aspectos: 1. Énfasis en las personas: A diferencia de las anteriores teorías (La teoría Clásica, la Neoclásica y la Burocrática) las cuales se centraban en la estructura organizacional, la Teoría del Comportamiento se enfatizaba en la persona. Para ello se tuvieron que realinear los principios en las teorías administrativas, adoptando una postura más democrática y humana. No obstante, algunos algunos autores de la Teoría Teoría del Comportamiento al modificar ciertos aspectos aspectos organizacionales se excedieron al psicologizarlos, tal es el caso de la Teoría Teoría de las decisiones. Algo importante en esta teoría teoría es el análisis que que se realizó a las organizaciones organizaciones a través de conceptos conceptos relacionados a la estructura informal, como: como: conducta, cultura, cultura, creencias y valores, relaciones interpersonales, actitudes, actitudes, deseos y expectativas individuales y grupales. 2. El enfoque es más prescriptivo que descriptivo Primero, esclarezcamos los siguientes conceptos: -
Prescripción: indicación de lo que debe hacerse. Descripción: es la explicación, de forma detallada y ordenada, de cómo son ciertas personas, lugares, objetos, entre otros.
Mientras que las anteriores teorías ya mencionadas eran prescriptivas, es decir, daban las pautas que debían seguirse para solucionar problemas que se podrían presentar; la teoría del Comportamiento es descriptivo, es decir, se preocupa por solamente explicar, sin dictar principios o nomas de actuación. Los conductistas se preocuparon en más por explicar y describir las características de la conducta organizacional que por construir principios que permitan la aplicación práctica. En ello radica la presente crítica, en la dificultad de poner en práctica esta teoría, debido a la existencia de pautas que guíen g uíen como hacerlo. 3. Profunda reformulación en la filosofía administrativa Recordemos que anteriormente en las teorías administrativas primaban conceptos como: autocracia, coercitividad y diferenciación de poder. Todos estos fueron muy criticados por los conductistas, y los remplazaron por nuevos conceptos más humanos y democráticos como colaboración y consenso y ecualización de poder. Para desarrollar un ambiente adecuado de trabajo es necesario seguir los siguientes medios: a) Delegación de responsabilidad con el fin de que las personas alcancen sus objetivos. b) Uso de grupos y equipo de trabajo semiautónomos. c) Enriquecimiento de cargo.
d) Retroalimentación, elogiando y criticando constructivamente el desempeño de los colaboradores. e) Capacitación y desarrollo de las personas. 4. Dimensiones bipolares de la Teoría del Comportamiento La bipolaridad es usada por los conductistas para enfocarse en temas principales: a) Análisis teórico versus empírico. La teoría (especificación de proposiciones o conceptos sobre las variables involucradas) detalla que es lo que se quiere que ocurra mientras que los datos empíricos (investigaciones, experiencias, etc.) muestran el grado en que las predicciones ocurren en realidad. b)
