Las Escuelas de Sociología y Psicología (1935 1950) y La Teoría de la Organización (1946 1960) –
–
Propuestas Formales
Las escuelas Clásicas
La escuela Neoclásica (Maynard – Barnes)
El modelo Burocrátic o
(el hombre es considerado como un mero recurso)
(Taylor – Fayol)
1925 - 1946
(Weber)
Propuestas Informales (el hombre es considerado como el elemento más importante de la empresa)
LA TEORÍA DE LA ORGANI ZACIÓN
1946 - 1950
1900 1925
1950 1960
La escuela de las Relaciones Humanas (Mayo) 1925 - 1940
LAS ESCUELAS DE SOCIOLOGÍ AY PSICOLOGÍ A
El estructurali smo Burocrátic o (Merton) 1946 - 1950
1940 - 1946
La teoría de los sistemas (Johnson – Kast – Hall – Buckley – Timms) 1960 – 1970
Las Escuelas de Sociología y de Psicología (1935 1950) –
La Escuela de Sociología Industrial Surge como respuesta a la teoría de Mayo, que conformaban la Escuela de las Relaciones Humanas por considerar que ésta presenta falencias y que está inconclusa.
Sus aportes se dan principalmente en tres aspectos: O O
Estructura grupal y conducta
Participación y estructura grupal O
Liderazgo y estructura grupal
Representantes O
Kurt Lewin (participación, estructura grupal, resistencia al cambio)
O
Lester Coch y John French (retoman los estudios de Lewin)
O
Alex Bavelas ( liderazgo)
O
Lippit y Withe (liderazgo, estructura grupal)
O
Rensis Likert (liderazgo y participación)
O
James Worthy (participación y descentralización)
Participación y estructura grupal Coch, French y Bavelas construyeron tres esquemas de participación aplicables a distintos tipos de grupos:
O
Modelo de la no participación
O
Modelos de la participación amplia
O
Modelo de la participación limitada
Liderazgo Lewin elaboró una tipología de liderazgo: O
Jefe Autoritario
O
Jefe Democrático
O
Jefe Permisivo
Aporte de la Escuela de Sociología Industrial O
Se denomina así porque está formada pos sociólogos y psicólogos que desarrollaron su tarea dentro del campo industrial
O
Existe una discusión sobre a qué disciplina o ciencia corresponde esta teoría
O
Realizaron un aporte valioso, descubrieron variables de la conducta y el comportamiento, que de allí en más se incorporarán a la administración en forma definitiva
O
Aportes al concepto de participación
Críticas O
No pudieron desarrollar modelos integrales de administración
O
Actuaron en la dimensión informal y no intentaron fusionar sus experiencias con los modelos formales
O
Atacaron y agredieron a los modelos formales con el objetivo de destruirlos
O
No pudieron profundizar en el análisis del conflicto organizacional
La Escuela de Psicología O
Tomaron los antecedentes de las líneas de investigación referidas al grupo y vinculadas al individuo.
O
Le escuela de psicología intentó dar respuesta al desafío de las empresas para descubrir e investigar todo lo relativo al individuo en función de grupos.
O
Analizaron cómo los individuos perciben el entorno, qué es lo que los motiva y porqué, que niveles de frustración y de conflictos les generan y derivados de qué causas.
La dirección por objetivos Es uno de los elementos de mayor importancia de esta escuela, es una mezcla de motivación y aprendizaje organizacional.
La empresa controla a los individuos asignándoles no sólo una meta sino también los recursos. El individuo es responsable del éxito o fracaso, la empresa sólo controla resultados
La teoría X y la teoría Y de Mc Gregor La teoría X es equiparable a una organización formal: O
La administración es responsables de la organización
O
Debe dirigir, motivar y controlar a las personas de acuerdo con los fines de la organización
O
Sin la administración las personas son perezosas, no tienen iniciativa y se oponen al cambio
A la teoría X, Mc Gregor opone la teoría Y: O
La administración es responsable de la organización
O
La gente no es pasiva, ni se opone a la organización por naturaleza
O
La tarea de la administración es crear condiciones para que la gente pueda alcanzar mejor sus propias metas, orientando sus esfuerzos hacia los objetivos de la organización
El análisis transaccional Toma las categorías que existen en todas las relaciones interindividuales: la del padre, la del niño y la del adulto.
Analiza como las transacciones generan conflictos y lo aplica a la comprensión de conflictos dentro de cualquier tipo de empresas, con mayor utilidad en las medianas, pequeñas y familiares.
La Escuela de la Teoría de la Organización (1946 1950) –
Contexto Histórico: Cambios y desafíos O
Contexto histórico: finalización de la Segunda Guerra
Mundial, Europa se encuentra arrasada y surgen dos nuevas potencias, Estados Unidos y la Unión Soviética. O
Desafíos para las empresas: convertir la economía de guerra en economía de paz, dirigir la expansión económica, trascender las fronteras nacionales, lograr eficiencia.
O
Nuevos problemas: capacidad de decisión y de programación.
Representantes O
Simon es considerado el inspirador y mayor representante de esta escuela.
O
Realiza un crítica a los principios de la escuela neoclásica, analiza el proceso de toma de decisiones, introduce el modelo de análisis de la conducta, introduce el modelo de equilibrio, analiza la autoridad.
O
Junto con March y Guetzkow analizó las teorías de la participación, el equilibrio y el conflicto.
O
March y Cyert abordan el problema de los fines y objetivos de la organización, haciendo una análisis de la teoría conductista.
O
Miller y Starr abordan el problema de la toma de decisiones y los aspectos vinculados a ella.
Aportes principales de la escuela O
Análisis crítico de los principios de la administración neoclásica en búsqueda e una nueva metodología
O
Nuevo concepto de autoridad: la influencia organizativa
O
Desarrollo de la teoría del equilibrio
O
Teoría de la formación de los objetivos de la organización
O
Desarrollo de la teoría del conflicto
O
Teoría de la decisión
Crítica a la escuela neoclásica O
Los principios neoclásicos son incompatibles y contradictorios
O
El criterio conductor de la organización debe ser el de eficiencia
O
Simon toma la metodología y las propuestas del positivismo
La influencia organizativa Concepto clásico de autoridad
Concepto de influencia organizativa
El superior impone su autoridad
El subordinado se somete cuando reconoce la aptitud de influencia del superior
El subordinado vive la imposición del superior
El subordinado acepta la influencia
Teoría del equilibrio O
En toda organización los participantes realizan un aporte, una contribución, a cambio obtienen una satisfacción o compensación, que provienen a su vez de los restantes miembros.
O
Si hay un desequilibrio donde el participante aporta más de los que es compensado, abandonará la organización.
Teoría de la formación de objetivos El proceso tiene tres etapas: O
Negociación durante la cuál se fija la composición y las condiciones generales del grupo
O
Organización interna mediante la cual se estabilizan y elaboran objetivos
O
Proceso de adaptación de la experiencia en respuesta a los cambios ocurridos en el medio ambiente
Teoría del conflicto Tipos de conflicto
Modelos para solucionarlos
Condiciones que deben presentarse 1) No aceptabilidad
1: Individual
Ciencia de la psicología
Analíticos: 2 a: Organizacional individual
a) Solución total b) Persuasión
2 b: Organizacional grupal 2 c: Organizacional intergrupal
Negociación: c) Negociación
d) Manejo político
2) No comparabilidad 3) Incertidumbre
1) Objetivos compartidos 2) Dif. Subobjetivos
3) Falta de información
1) Dif. Objetivos 2) Dif. Subobjetivos
3) Falta de información
Teoría de la decisión O
La escuela de la organización fue la primera que se preocupó por los problemas de la toma de decisiones
O
Concepto de especialización vertical
O
Concepto de medios y fines
O
Alternativas y consecuencias en el proceso decisorio
O
Comportamiento finalista y de racionalidad
O
Desarrollo de modelos de decisión
Críticas a la teoría de la organización O
Los autores no incorporaron a sus ideas la riqueza de las investigaciones psicológicas y privilegiaron sólo las sociológicas
O
La teoría de la organización se basa en los modelos conductistas de mediados de siglo XX, los cuales han sido superados por nuevas teorías psicológicas.
O
A pesar de sus esfuerzos no logran el análisis interdisciplinar que la realidad requiere
