PREGUNTAS DE REPA REPASO SO 1. Usted Usted acaba acaba de entrar entrar a trabaja trabajarr a un banco. banco. Como Como labor labor inicial, inicial, el direct director or de maret maretin! in! le asi!na asi!na reco"i reco"ilar lar la ma#or ma#or in$orm in$ormaci aci%n %n "osible acerca acerca del "er$il # los "atrones de com"ortamiento de los usuarios de tarjeta de cr&dito. A "esar de la im"ortancia de este "ro# "ro#ec ecto to,, su je$e je$e solo solo le da un d'a d'a "ara "ara reun reunir irla la # entr entre! e!ar ar el in$orme. a. ()u& ()u& metodo metodolo lo!' !'a a o *u& *u& ti"o ti"o de dato datos s reun reunir ir'a 'a uste usted, d, dada dada la necesidad de entre!ar la in$ormaci%n en tan "oco tiem"o+ Utili Utiliza zarí ríam amos os el méto método do expl explor orat ator orio io y que que nos nos ayud ayuda a a tene tenerr un panorama amplio y general acerca del fenómeno de la investigación, no existe una hipótesis hipótesis previa sino que nosotros nosotros mismo sacas sacas las primeras hipótesis de ella para que después bajo un estudio minucioso se lleve a cabo una investigación excluyente. Utilizaríamos los datos internos de la empresa ya que en poco tiempo analizaríamos con mayor prec precis isió ión n a nues nuestr tros os clien cliente tes, s, llevaríamos a cabo la segmentación de la información, es decir que nos dedicaríamos dedicaríamos a los perfil perfiles es del consum consumido idorr así así hace hacemo mos s el traba trabajo jo ms ms fci fcill y sencillo. !ero esto al banco serviría como una simple información con ella todavía no puede llevar a cabo la toma toma de deci decisi sion ones es que que ms ms adelante la persona responsable del banco.
b. (C%mo (C%mo cambiaron cambiaron su metodo metodolo!'a lo!'a # las $uentes $uentes *ue *ue consultar' consultar'a, a, si el "lao *ue su je$e le diera $uera en - semanas+ "eguiríamos utilizando el método exploratorio pero analizaríamos las fuentes internos y externos de la empresa. #ntre #ntre las fuentes fuentes internos internos seguim seguimos os con la segme segmenta ntació ción n de la información que se localiza en la base de datos del sistema, la información contable, anlisis de costos del mar$eting #ntre las fuentes externas utilizaríamos los datos secundarios como que frecuencia en que el usuario de las tarjetas lo utiliza en la vida diaria esta información es concebida por los centros comerciales, fuentes de investigación secundaria externa como es el uso de la intern internet, et, revist revistas, as, estudi estudios os mundia mundiales les sobre sobre la inform informaci ación ón que deseamos recopilar.
c. (C%mo cambiar'an la metodolo!'a # las $uentes de datos si "udiera dis"oner de dos meses "ara trabajar+ %on un mayor tiempo ya podremos ver que nuestra investigación se va enriquecer es decir con ella ya vamos a poder tomar decisiones, una vez que nosotros utilicemos la metodología exploratoria y analicemos sus fuentes &internas y externas' formularemos nuestras hipótesis de la observación. (s adelante utilizaremos la investigación concluyente la cual nos brindara la prueba de hipótesis es decir el mecanismo mediante el cual observaremos si nuestras hipótesis formuladas son las ms adecuadas para la persona que realizara la toma de decisiones, esto hora que veamos cuales son las causas de ellas y podamos seleccionar la mejor de todas. -. Usted necesita acer una in/esti!aci%n de mercados a escala nacional, "ara acer "redicciones a cinco a0os sobre el consumo de la lece en su "a's. Su"oniendo *ue la nica erramienta de trabajo con *ue cuenta $uese el Censo nacional de "oblaci%n de 1223, ()u& ar'a "ara estimar datos m4s recientes+ 5undamenta su res"uesta. %omo investigador sabemos que debemos recopilar la mayor cantidad de información teniendo el censo de )**+ nos la proyección de natalidad que se ha estimado para ese ao dando eso como resultado una información importante ya que con ella podemos saber cunto ha crecido la población hasta la actualidad &proyección', haciendo clculos generales podremos saber cuntas personas consumen leche. %omo un complemento a esto realizaremos encuestas a la población para así poder saber si nuestras proyecciones se asimilan a la información recopilada durante todo este tiempo, también buscaríamos información en el internet buscando anlisis nacionales e internacionales que contribuyan en nuestra investigación.
-aciendo todo esto podremos obtener información actual la cual nos va servir para poder dar conclusiones futuras con nuestra investigación, esto a su vez dar como resultado hipótesis que podrn ser refutadas o reformuladas logrando una gran contribución nacional. 6. 7or!e 84r*ue decide abrir una em"resa de ser/icios de mensajer'a. 9a raon "ara acerlo es *ue, de unos a0os a la $eca, la secci%n amarilla del directorio tele$%nico de su localidad muestra un enorme crecimiento del nmero de em"resas *ue trabajan en este sector. (*u& in$ormaci%n e:"loratoria le recomendar'a realiar "ara *ue "udiera tomar una mejor decisi%n+ (Es su$iciente la in$ormaci%n *ue &l tiene+ e recomendaría utilizar la información contable tradicional es decir cunto son los ingresos por este tipo de negocio, la cantidad de clientes que utiliza este tipo de negocio/ la segmentación de mercado con ella también podemos conocer cules son a nuestros clientes potenciales/ el anlisis del costo es decir que cuanto nos costara implementar este negocio y cunto ser nuestras utilidades. a información que 0orge presenta no es suficientes le falta mayor información como medios estadísticos sobre cómo se comunican las personas de su localidad.
