CASO NRO 1 En las distintas áreas de Producción existen letreros que indican el uso obligatorio de equipo de protección personal como casco, mascarilla y lentes de protección; sin embargo; …Descripción completa
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Marchán Simón (compilador). Real/Virtual en la estética y la teoría de las artes. Ed.Paidós-Fundación Carolina, Barcelona, 2006.Descripción completa
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Cur%o: HERRAMIENTA HERRAMIEN TAS S DE LA CALIDAD TOTAL TOTAL ) (NIDAD *
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C+P: SENATI)PI(RA SENATI)PI(RA
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Email: *-./0%!&ati1#!
Piura)P!r2 *345
1.- Gestores del Concepto de Calidad a.- Indica el producto o servicio que tu empresa desarrolla frecuentemente y describe las actividades considerando el control de calidad que ahora cuenta gracias a lo aprendido en el curso. •
Tomando como base lo aprendido anteriormente, mi servicio seria lo mostrado a continuación: Modulo formativo: “Roque Car”-Servicios Automotrices Modulo: “mantenimiento del chasis y carrocera! OPRAC!"#: “Calibración de $%lvulas”& 'esarrollo de la operación: (& 'esmonte la tapa de balancines, retire man)ueras, cables * accesorios& +& Poner el pistón del cilindro # en la ase de compresión& .& Re)ule las v%lvulas del cilindro #/(& 0& Alo1e la contratuerca con la llave corona& 2ue)o alo1e el tornillo re)ulador& 3& !ntrodu4ca la l%mina de calibración& Su espesor depende del manual de abricación& 5& A1uste el tornillo re)ulado * apriete la contratuerca del re)ulador& 6& Para re)ular el si)uiente cilindro se debe )irar el ci)7e8al en (9/& 9& Repita los pasos anteriores para las otras v%lvulas& Al terminar monte la tapa de balancines&
b&- !nvesti)a * lee acerca de los )estores del concepto de la calidad persona1es importantes del concepto de la calidad; *
tomando como base lo le =Por qu?>
Autor JOSEPH JURAN
TA&&'H& OHNO
*EN&'H& TA*U'H&
0&1OSH& SU2A0&
6ALTER SHE6HART
E6AR E+&N*
+ASAA0& &+A&
0AORU &SH&0A6A
Aportación Trilogía de Juran: La planifcación de la calidad, control de la calidad !e"ora de la calidad #on lo# in#tru!ento# del directi$o en la ge#tión de la calidad% Ju#t in ti!e: Si#te!a de ge#tión de producción (ue per!ite entregar al cliente el producto con la calidad e)igida, en la cantidad preci#a en el !o!ento e)acto% &ngeniería de la calidad: +todo# para el di#e-o de#arrollo de lo# proce#o# de indu#triali.ación con el !/)i!o de efciencia% *e#tión 3i#ual: E# un #i#te!a donde la in4or!ación nece#aria para la ge#tión operati$a e#t/ pre#ente allí donde tra5a"an la per#ona#% 'iclo de S7e87art 9P'A;: El proce#o !etodológico 5/#ico para a#egurar la# acti$idade# 4unda!entale# de !e"ora !anteni!iento: Plan<o<'7ec=< Act% 'atorce punto# para la dirección: >ue #e de5e conte!plar para la dirección de la e!pre#a% 0ai.en: Signifca !e"ora continua en "apon#% E# el e#píritu practica de lo# principio# de !e"ora continua en la e!pre#a% 'írculo# de 'alidad: *rupo# de $oluntario#, e#ta5le# en el tie!po, (ue tienen co!o o5"eti$o principal !e"orar la
calidad de lo# proce#o# el entorno de tra5a"o%
@e identiico, con todos los persona1es mencionados anteriormente, porque cada uno de ellos tratan de lle)ar a un ob1etivo: obtener un servicio o producto de calidad * que sea adquirible por el cliente, bas%ndose en procesos, planiicaciones, )estiones, pr%cticas de principios, etc&