HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL 358016A_36 UNIDAD 2: TALLER 3. GESTIÓN EN HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL
PRESENTADO A: NATALY CORREDOR TORRES
ENTREGADO POR: LADY JOANA BARONA BEDOYA CÓDIGO: 53.069.737 DEILY YARITZA GARZÓN CÓDIGO: 1.074.418.724 KAREN YULIETH VASQUEZ CASTRO CODIGO: 1.061.721.746
GRUPO DEL CURSO 358016_8
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA INGENIERIA AMBIENTAL 31 DE JULIO DE 2017
EVALUACIÓN INICIAL DEL SG-SST PARA LA AGENCIAS DE VIAJES SOL Y LUNA. La evaluación inicial debe reflejar el estado actual de la organización en temas de seguridad y salud en el trabajo y también debe debe incluir indicadores de accidentalidad accidentalidad y enfermedad de los dos últimos años. Datos básicos de la empresa: Razón social Nombre comercial comercial NIT Departamento Municipio Actividad económica Dirección
Agencia de Viajes Sol y Luna Agencia de Viajes Viajes Sol y Luna Luna 90000002 Cundinamarca Bogotá Turismo calle 48 N # 19-157
No existe una política actualizada de Seguridad y Salud en el Trabajo SST, ni mucho menos se ve una alineación con las metas objetivas e indicadoras de gestión; puesto que no fue diseñada de manera participativa con los trabajadores. La empresa NO dispone del Reglamento Reglamento de Higiene y Seguridad , ni mucho mucho menos cuenta con los Procedimientos para Tareas de Alto Riesgo (TAR) Se evidencia que la empresa NO realiza inspecciones de seguridad de condiciones inseguras Se evidencia evidencia que en la empresa NO funciona el Comité Comité de Convivencia Convivencia y el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASO) Se propone diseñar la política y los objetivos de Seguridad y Salud en el trabajo, generando generando estrategias para establecer las directrices del programa, pr ograma, con el fin de que las directivas de la organización puedan realizar las actividades de conservar la salud de los trabajadores de la empresa “Agencia de Viajes Sol y Luna”.
El panorama de riesgos riesgos determina que el peligro más alto es la se sentía agobiada, agobiada, desbordada desbordada por el trabajo y muy mu y fatigada físicamente, insomnio. Además, el mobiliario que había en la oficina era muy poco práctico, sobre todo las sillas, trabajar tr abajar en posturas muy incómodas, producían un ambiente muy ruidoso. los cables provocando verdaderos problemas de de acceso a los puestos puestos de trabajo dio un tropezón tropezón con uno de los cables cables que había por el suelo, golpeándose la rodilla con el canto de una mesa. ninguna ventana hacia el exterior, sentía muchas molestias en la espalda y había ido al médico para intentar solucionarlo. sus dolencias eran consecuencia del trabajo tr abajo que realizaba. Agencia de Viajes Sol y Luna, no cuenta con un plan de emergencias, es por esta razón que se recomienda diseñar un plan, que establezca procedimientos y documentos que permiten controlar sucesos que se presenten, ya que nadie está exento de sufrir eventualidades de tipo natural o antrópico. Capacitar permanentemente a empleados y usuarios con el propósito de prevenir al máximo los riesgos a los que se exponen en este tipo de actividades. Adoptar la tecnología, equipos y la técnica que en esta materia se vaya generando para ofrecer mejor seguridad a los usuarios. Capacitar al personal laboral de la empresa Agencia de Viajes Sol y Luna en cuanto al conocimiento (misión, visión, objetivos) y desarrollo (políticas), motivación e
incentivos para que se sienta parte de la empresa y trabaje con la mejor disponibilidad posible. Realizar seguimiento y control a las actividades propuestas con el propósito de ir mejorando continuamente en materia de seguridad, prevención y demás factores de riesgo. Gestionar ante una ARP o ARL los seguros que sean indispensables para este tipo de actividades. Conformar el COPASO para que se encargue de diligenciar en forma legal lo referente a accidentes y enfermedades laborales. Procurar en lo posible mejorar los espacios físicos en las instalaciones, así como la señalización, señalización, rutas de evacuación y de encuentro en caso de cualquier emergencia. Mantener actualizada la normatividad legal vigente para evitar contratiempos en esta materia. La empresa Agencia de Viajes Sol y Luna NO tiene conocimiento para realizar el registro, prevención y reporte de las enfermedades laborales
A continuación se encuentran definidos los criterios de la evaluación inicial, marque con una X si: CT – Cumple Cumple totalmente; CP – Cumple Cumple parcialmente; NC – No No cumple
Nª
1.
2.
3.
CRITERIO Se ha identificado la normatividad vigente en materia de riesgos laborales incluyendo los estándares mínimos del SG SST. Se ha realizado la identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos; la cual debe ser anual. Se han definido las medidas de prevención y control de acuerdo a la jerarquización (Eliminación, sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos, equipos y
CT
CP
NC
X
X
X
OBSERVACIONES
elementos protección)
4.
5.
6.
7.
de
Se ha evaluado la efectividad de las medidas implementadas, para controlar los peligros, riesgos y amenazas, que incluya los reportes de los trabajadores Se ha realizado la identificación de las amenazas y evaluación de la vulnerabilidad de la empresa; la cual debe ser anual. Existe un plan anual de capacitación, incluyendo la inducción y reinducción en SST, el cual incluye a todos los trabajadores, independiente de su forma de contratación. Se ha evaluado el cumplimiento del plan anual de capacitación establecido por la empresa, incluyendo la inducción y reinducción, independiente de su forma de contratación.
X
X
X
X
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Se ha realizado la evaluación de los puestos de trabajo en el marco de los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores Se tiene la descripción sociodemográfica de los trabajadores y la caracterización de sus condiciones de salud. Se tiene la evaluación y análisis de las estadísticas sobre la enfermedad y la accidentalidad en los dos (2) últimos años en la empresa Se tiene el Registro y seguimiento a los resultados de los indicadores definidos en el SGSST de la empresa del año inmediatamente anterior. Se tienen mecanismos para el auto reporte de condiciones de trabajo y de salud por parte de los trabajadores o contratistas. Se tiene establecido el plan anual de trabajo para alcanzar cada uno de los objetivos en el cual se especificaron metas, actividades,
X
X
X
X
X
X
14.
15. 16. 17.
responsables, recursos, cronograma y se encuentra firmado por el empleador. Se encuentra establecida la Política y los Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se ha realizado la Auditoria interna al SG-SST. Se ha realizado la revisión por la alta dirección. Se han generado acciones correctivas o preventivas.
X
X X X
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS EVALUACIÓN, VALORACIÓN DE LOS RIESGOS Y LA GESTIÓN DE LOS MISMOS. Los peligros de evaluación son aquellos que ocasionalmente se presenta con mayor o menor frecuencia, entre ellos tenemos, atención al cliente, realización de reservas, planificación de catálogos y productos, tareas de comercial, almacenamiento de documentación, preparación de itinerarios, manejo de programas, etc.
RIESGOS DEL ENTORNO DE TRABAJO Atrapamiento por o entre objetos: Situación que se produce cuando una persona o parte de su cuerpo es aprisionada o enganchada por equipos, máquinas o algunas de sus partes. Medidas preventivas
Manejar los equipos con cuidado y sin perderles el respeto. Exigir que los equipos tengan resguardos y dispositivos de protección. Las operaciones de reparación y mantenimiento se deben hacer con los equipos apagados y por personal autorizado. Utilizar las máquinas o equipos siempre con sus protecciones respectivas. Si se observa algún desperfecto o situación peligrosa en los ascensores, escaleras o estructura de las instalaciones de la agencia, poner en conocimiento del encargado de seguridad o jefe inmediato. No utilizar equipos defectuosos o averiados, tampoco nunca intente repararlos, favor informar al superior o jefe inmediato. Utilizar los equipos únicamente con la finalidad que han sido concebidos por el fabricante.
Caída de objetos desprendidos: Caída de objetos diversos que no se están manipulando, y que se desprenden de su ubicación por razones varias Medidas preventivas
Si nota que un armario o estantería se tambalea, avisa al personal de mantenimiento, No intentes pararlo. Verificar que las estanterías, armarios y archivadores están anclados a la pared o al suelo con unos dispositivos que aseguren su fijación y firmeza. Llena los cajones de los archivadores de abajo arriba y de atrás adelante. Los objetos más pesados sitúalos al fondo y abajo. Comprueba que los archivadores, los armarios y las estanterías están colocados en el suelo correctamente nivelados, no sobrecargues los primeros cajones de los archivadores. Comprueba que los objetos almacenados no sobresalen de las dimensiones de las estanterías. Evita almacenar objetos en zonas de difícil alcance o donde puedan caerse. Comprueba que las mamparas de separación entre puestos de trabajo están bien ancladas y sujetas a la pared o al suelo.
Caída de personas a distinto nivel: Caída de una persona de un lugar más alto a otro situado más bajo, por la falta de barandillas, la distracción, el descuido y el uso incorrecto de las mismas (ya que muchas veces se utilizan las escaleras como lugar de lectura del periódico o de cualquier tipo de documento), junto a la utilización de elementos inestables o no apropiados como papeleras, banquetas o mesas entre otros. Medidas preventivas
No emplees nunca cajoneras, sillas o papeleras para acceder a las partes altas de las estanterías o armarios. No corras, saltes o te precipites por las escaleras, simplemente anda utilizando todos los escalones. No utilices las escaleras como zona de lectura. Si observas algún desperfecto en las escaleras comunícaselo a tu superior. No pases nunca desde una escalera de mano a un estante o plataforma; si necesitas alcanzar algo de un lugar alejado de donde te encuentres, bájate de la escalera, desplázala y vuelve a subir. Realiza el ascenso y descenso de la escalera de cara a ella. No subas ni bajes escaleras cargado con archivadores o cajas pesadas. No utilices escaleras en mal estado.
Caída de personas al mismo nivel : Medidas preventivas
Asegúrate de que los cables eléctricos que están en el suelo tengan canaletas fijas de protección y no están esparcidos por el suelo. Comunica cualquier desperfecto en los suelos al personal de mantenimiento. Mantén limpio y ordenado tu centro de trabajo y sus instalaciones. Exige que los suelos de tu trabajo sean antideslizantes y sin irregularidades. Si eres mujer, utiliza un calzado adecuado, sin excesivo tacón.
No corras por los pasillos, camina a velocidad normal. No dejes acumulados materiales, cajas u objetos en las zonas de paso tales como pasillos o zonas de descanso. Ante algún derrame de líquidos, vierte un material absorbente, no combustible, sobre el mismo, bárrelo y retíralo al contendor. Comprueba que la señalización y la iluminación en tu zona de trabajo es la adecuada.
Sobreesfuerzos: Medidas preventivas Antes de transportar la carga o documentos inspecciónala para detectar: -Peso aproximado. - Bordes cortantes o resbaladizos. -Estabilidad de la carga. - Estado del embalaje. Si eres hombre no manipules manualmente cargas de más de 25 Kg., y si eres mujer no más de 15 Kg. Siempre que te sea posible mecaniza al máximo la manipulación de cargas y el levantamiento de pesos. Si no puedes utilizar medios mecánicos, sigue las normas establecidas para el levantamiento de cargas pesadas: Separa y apoya bien los pies. Dobla las rodillas y no la espalda. Mantén la carga lo más cerca del cuerpo. No levantes la carga por encima de la cintura en un solo movimiento. No gires el cuerpo mientras transportes la carga.
Contactos eléctricos : Posibilidad de lesión o daño de una persona al sufrir una descarga eléctrica, en la agencia de viajes, lo más comunes son: la utilización de equipos conectados a la corriente eléctrica como ordenadores, impresoras, fotocopiadoras, cafeteras, estufas, ventiladores, etc. Medidas preventivas.
Exige que tanto las instalaciones como los equipos sean revisados periódicamente por un especialista. Utiliza solamente bases de enchufe y clavijas con puesta a tierra. No manipules con las manos húmedas ni instalaciones ni equipos eléctricos. Nunca desconectes un enchufe tirando del cable. Evita las conexiones múltiples y las alargaderas en la oficina. No manipules ni trates de reparar nunca objetos, aparatos o instalaciones que tengan algo que ver con la electricidad. Comprueba que los cuartos eléctricos permanecen cerrados y que el riesgo eléctrico esté señalizado. Desconecta los equipos de la corriente eléctrica inmediatamente en caso de fallos o anomalías. Verifica el buen estado de los cables de tu maquinaria eléctrica (ordenadores, fax, teléfono, ventiladores, etc.) para evitar cortos .
Cortes: Medidas preventivas
No utilices materiales y equipos con riesgo de corte si no conoces su forma de utilización.
Guarda en un lugar seguro los objetos cortantes después de utilizarlos (tijeras, Chinchetas, abrecartas, etc.).
Golpes: Medidas preventivas
Exige que tu espacio de trabajo sea el suficiente para poder realizar todos los movimientos que requiera tu tarea, teniendo en cuenta la correcta ubicación tanto del mobiliario como de los equipos. Mantén las zonas de paso libres de obstáculos (papeleras, archivadores, cables, cajas, etc.). Comprueba que la iluminación es la correcta. No empujes las puertas giratorias cuando hay alguien en su interior. Si en la agencia donde trabajas existen puertas bajas (sobre todo en sótanos y desvanes de almacenamiento de archivos) que pueden provocar golpes en la cabeza; verifica que estén señalizadas y sean de color llamativo. Verifica que las paredes y las puertas de cristal están señalizadas a la altura de los ojos. Cierra los cajones después de utilizarlos y antes de abrir el siguiente.
Riesgo ergonómico. Medidas preventivas.
Adopta una postura correcta cuando te sientes. Realiza pausas o descansos frecuentes durante la jornada laboral para poder cambiar de postura. Comprueba que el espacio existente debajo de la mesa, te permita variar la posición de las piernas y rodillas y esté libre de obstáculos. Evita giros y torsiones innecesarios. Comprueba que la distancia mínima entre tu vista y la pantalla sea de 40 cm. Asegúrate de que tanto la pantalla como el teclado son móviles. Exige que tu puesto de trabajo te permita mantener el tronco derecho y erguido frente al plano de trabajo. Elimina cualquier objeto localizado en la parte baja de la mesa ya que esta se debe destinar para la ubicación de las piernas. Utiliza sillas ergonómicas, con cinco puntos de apoyo, asiento regulable en altura y respaldo reclinable. Ajusta la altura de la silla, para que las piernas formen un ángulo recto con las rodillas y los brazos con los codos. Si lo estimas conveniente solicita un reposapiés regulable y de superficie suficiente. Nunca coloques la pantalla de forma que detrás o delante de ella exista una ventana. Usa sistemas de manos libres para el teléfono.
RIESGO PSICOSOCIAL Medidas preventivas
Trabaja a un ritmo adecuado. Intégrate en la organización y planificación de tu trabajo. No abuses trabajando un número de horas excesivo. Evita la repetición de tareas elementales. Comunícate y relaciónate con tus compañeros y superiores. Exige lugares de descanso cómodo y apropiado. .
Has pausas activas, establece pautas de descanso. Fórmate e infórmate de cómo realizar correctamente tu trabajo. Ten paciencia con los clientes y toma en cuenta sus sugerencias.
RIESGOS AMBIENTALES Medidas preventivas.
Siempre que sea posible trabaja con iluminación natural, si esta por sí sola no garantiza las condiciones de visibilidad adecuadas compleméntala con luz artificial. Intenta que la distribución de los niveles de iluminación sea lo más uniforme posible. Verifica que tu puesto de trabajo este iluminado con hileras continuas de luminarias (tubos fluorescentes), dispuestas paralelamente tanto al eje de tu mirada como a la línea de las ventanas. Exige que los difusores de las luminarias sean de láminas o de rejilla. Comprueba que la disposición de los focos de luz no te causa deslumbramientos. Nunca coloques la pantalla del ordenador ni delante ni detrás de una ventana. Evita variaciones bruscas de luz y color. Exige que tu mesa de trabajo sea de color neutro por ejemplo gris o verde, y sin superficies acristaladas para evitar reflejos. Si en tu puesto utilizas pantallas de ordenador, no uses lámparas de sobremesa pues a menudo te deslumbran.
Incendios: Medidas preventivas.
Mantén limpio y ordenado tu puesto de trabajo. No sobrecargues los enchufes. Verifica que las vías y salidas de evacuación están señalizadas mediante paneles foto luminiscentes de color verde y libres de obstáculos. Antes de utilizar regletas o alargaderas para conectar varios aparatos eléctricos a un mismo punto de la red, consulta al personal calificado. No aproximar focos de calor intensos a materiales combustibles. Exige que los extintores no estén situados a una altura superior de 1,70 m desde el suelo hasta la parte superior del mismo y comprueba que están bien señalizados. Apaga adecuadamente los cigarrillos y no vuelques los ceniceros en las papeleras. Respeta la señal de prohibido fumar. Si detectas alguna anomalía en las instalaciones eléctricas o de protección contra incendios, comunícalo al responsable o jefe inmediato. Comprueba que los aparatos eléctricos no se calientan excesivamente. Siempre que sea posible, al final de tu jornada laboral, desconecta los aparatos eléctricos que no se necesiten.
Ruido: Medidas preventivas.
Exige la disposición de materiales absorbentes del ruido en el techo, las paredes y el suelo. Demanda el aislamiento de las máquinas más ruidosas como las fotocopiadoras.
Establece un compromiso con tus compañeros para hablar en voz baja. Plantea la habilitación de lugares de descanso y reunión. Exige la sustitución de equipos defectuosos o muy ruidosos por otros en mejor estado y que ofrezcan similares resultados. Reclama un mantenimiento periódico y adecuado de tus equipos de trabajo.
Temperaturas ambientales extremas: Medidas preventivas.
Exige la instalación de sistemas de climatización en las agencia. Evita situarte junto a los focos de climatización. Propón una correcta distribución de los puestos de trabajo. Utiliza ropa adecuada en función de las condiciones ambientales que existen en tu puesto de trabajo, ropa ligera en verano y de abrigo en invierno. Evita corrientes de aire. Exige la limpieza aséptica en el lugar de trabajo y conductos de ventilación para prevenir la transmisión de enfermedades infecto-contagiosas. Recuerda que la temperatura ideal es de 19º a 21º en invierno y de 20º a 24º en verano.
POLÍTICA Y OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO “AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA”
03 de julio de 2017 Versión 1 POLITICA Agencia De viajes Sol y Luna en el desarrollo de sus actividades de turismo tiene como razón principal la seguridad y la protección de la salud de sus trabajadores, contratistas y visitantes. Es por esto que se apoya en los siguientes principios:
Apoyar y conservar el mayor nivel de bienestar físico y mental de todos los miembros de la organización, a través de actividades de promoción y prevención, buscando minimizar los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Diseñar y mantener las instalaciones, y establecer procesos operacionales en forma tal que se salvaguarde las personas, la propiedad y el medio ambiente. Proporcionar programas de promoción de la salud ocupacional orientados a mejorar el bienestar y satisfacción de sus empleados. Identificar y controlar los riesgos asociados a sus actividades. Cumplir con la normatividad nacional vigente en materia de riesgos laborales y los demás requisitos aplicables. Con el fin de proteger la Seguridad y Salud de todos los trabajadores independiente de su forma de contratación o vinculación, mediante la mejora continua; Se destinará los recursos necesarios a nivel económico, tecnológico y del talento humano.
BIENESTAR LABORAL: Realizar y promover Campañas de estilos de vida saludable dentro de la agencia, con el fin de cuidar la salud de nuestros colaboradores. Privilegiamos a la comunidad local, ofreciendo empleo con excelentes condiciones, aportando al progreso y desarrollo de los futuros empleados.
La agencia de viajes Sol y Luna , establece que la prevención y control de los riesgos ocupacionales, no es responsabilidad exclusiva del área de Salud Ocupacional, si no de cada
empleado y de aquellos que tienen bajo su responsabilidad grupos de personas o áreas de trabajo. La calidad del servicio estará basada en la detección, evaluación y control oportuno de los factores de riesgo existentes en los sitios de trabajo.
OBJETIVOS La Agencia de viajes Sol y Luna, expresa sus objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, conforme a la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo y coherentes con el plan anual de trabajo, en el cual plantea los siguientes objetivos:
Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales. Evaluar los puestos de trabajo en el marco de los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores Hacer evaluaciones médicas necesarias para el seguimiento de las condiciones de salud de los trabajadores. Desarrollar mecanismos para que los trabajadores o contratistas utilicen el auto reporte de condiciones de trabajo y de salud. Fortalecer los conocimientos de seguridad y salud en el trabajo, mediante la implementación del Plan anual de Capacitación Diseñar un plan de trabajo de seguridad y salud en el trabajo. Reducir la accidentalidad y aparición de enfermedades laborales. Implementar eficazmente las medidas de prevención y control de acuerdo a la identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos.
Dado en Bogotá, 03 de Julio de 2017 Firma: Gerente y Responsable del SG-SST jefe de recursos humanos
PLAN DE TRABAJO ANUAL DEL SG-SST AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA La Agencia de viajes Sol y Luna, ex presa sus objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en e l Trabajo, conforme a la Política de Seguridad y S alud en el Trabajo y coheren tes con el plan anual de trabajo, en el cual plantea los siguientes objetivos: * Hacer evaluaciones médicas necesarias para el seguimiento de las condiciones de salud de los trabajadores. *Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales. *Evaluar los puestos de trabajo en el marco de los programas de v igilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores ACTIVIDADES
Aplicación de la evaluación del sistema de seguridad y salud en el trabajo
Asistencia y/o asesoría para el desarrollo e implementación del PLAN DE TRABAJO ANUAL
Asistencia y/o asesoría para el desarrollo e implementación del PLAN DE TRABAJO ANUAL
Plegables informativos sobre diversos temas de seguridad y salud en el trabajo Asistencia y/o asesoría en el desarrollo plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias en todos los centros de trabajo. Incluye informe
Asesoría y asistencia técnica para la identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles
Asistencia técnica en la actualización y el ajuste de la matriz de requisitos legales, según actividades y riesgos que le son aplicables
Asistencia y/o asesoría técnica en el documento del SG-SST ajustado al contexto de la organización
Asistencia técnica y/o asesoría en el desarrollo en los procesos y/o documental de los diagnósticos de condiciones de salud
Cartilla informativa sobre guía para la conformación del comité de convivencia en la empresa Formación líder COPASST y vigías de seguridad y salud en el trabajo, factores clave del éxito para la prevención de Riesgos laborales
RESPONSABLES ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
CRONOGRAMA Julio Julio Julio Julio Julio Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto
Asistencia y/o asesoría en el desarrollo plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias en la agencia, Incluye informe Fichas de seguridad y avisos sobre la identificación de peligros y prevención de riesgos para la preparación y atención de emergencias y continuidad Asistencia y/o asesoría en el desarrollo de inspecciones sistemáticas que incluyen la aplicación de listas de chequeo especificadas para los controles disponibles, con la participación del COPASST o vigía de seguridad y salud en el trabajo y los resultados de las mismas Consultoría técnica para el desarrollo de controles de ingeniería en el medio. (demarcación, balizamiento, barreras, señalización, entre otros) - Incluye informe
Asistencia y/o asesoría en el diseño de las acciones para el seguimiento del programa de prevención y prevención de la salud Asesoría para el diseño del programa de prevención de riesgo psicosocial. Fase pre diagnostica y diagnostica, Asesoría en análisis e interpretación de datos, priorización y definición del plan de acción. Incluye elaboración de informes
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Asesoría y asistencia técnica para la identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles
Asesoría y asistencia técnica en el diseño de indicadores de estructura, proceso y resultado del SG-SST
Asistencia y/o asesoría técnica en el documento del SG-SST ajustado al contexto de la organización
Asistencia y/o asesoría en el desarrollo en los procesos y/o documental de los diagnósticos de condiciones de salud Formación líder COPASST y vigías de seguridad y salud en el trabajo, factores clave del éxito para la prevención de Riesgos laborales
Taller en intervención y prevención de riesgos por áreas identificadas
Taller en intervención y prevención de riesgos por áreas identificadas Asistencia y/o asesoría en el desarrollo plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias en todos los centros de trabajo. Incluye informe
ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre
MODULO - Actividad vivencial para el entrenamiento de brigadas en primeros auxilios empresariales Asistencia y/o asesoría en el desarrollo de inspecciones sistemáticas que incluyen la aplicación de listas de chequeo específicas para los controles disponibles, con la participación del COPASST o vigía de seguridad y salud en el trabajo y los resultados de las mismas
Asistencia y/o asesoría en el diseño de las acciones para el seguimiento del programa de prevención y prevención de la salud
Asistencia y/o asesoría para el a nálisis de resultados del diagnóstico de condiciones de salud
Asistencia y/o asesoría en el diseño del programa para promover entre los trabajadores, estilos de vida y de trabajo saludables Asistencia y/o asesoría en la definición de las actividades de promoción y prevención de conformidad con el diagnostico de las condiciones de salud de los trabajadores Asistencia y/o asesoría en la definición de los perfiles sociodemográficos de toda la población trabajadora actualizada para el último año
Folleto de asesoría de pausas activas en la empresa Actividad vivencial fomento de estilos de vida saludables. Tiempo libre, prevención sedentarismo, alimentación saludable, manejo del estrés, entre otros) Asistencia Y/o asesoría al equipo investigador para determinar las causas básicas de accidentes, proponer al empleador las medidas preventivas y correctivas que haya lugar para evitar su ocurrencia y evaluar los programas de prevención realizados Asistencia y/o asesoría frente definición medidas efectivas de control colectivas e individuales orientadas a la administración del riesgo Asesoría para el diseño del programa de prevención de riesgo psicosocial. Fase pre diagnostica y diagnostica, Asesoría en análisis e interpretación de datos, priorización y definición del plan de acción. Incluye elaboración de informes
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Niveles de iluminación. Mínimo 10 puntos centro de trabajo de cada agencia. El valor del punto incluye informe
Asesoría y asistencia técnica para la identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles
ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Septiembre Octubre
Asistencia y/o asesoría técnica en el documento del SG-SST ajustado al contexto de la organización
Inscripción al congreso de seguridad, salud y ambiente - (consejo colombiano de seguridad) Formación líder COPASST y vigías de seguridad y salud en el trabajo, factores clave del éxito para la prevención de Riesgos laborales
Asistencia y/o asesoría en el diseño del programa para promover entre los trabajadores, estilos de vida y de trabajo saludables Asistencia y/o asesoría en la definición de las actividades de promoción y prevención de conformidad con el diagnostico de las condiciones de salud de los trabajadores
Cartilla de asesoría sobre mitos y verdades sobre el consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas Actividad vivencial fomento de estilos de vida saludables. Tiempo libre, prevención sedentarismo, alimentación saludable, manejo del estrés, entre otros)
Asesoría técnica a la empresa en metodologías de investigación de investigación de incidentes y accidentes de trabajo
Taller investigación de incidentes y accidentes de trabajo Asesoría técnica en recomendaciones preventivas para la rehabilitación integral para trabajadores con enfermedad laboral y accidentados ocupacionalmente Asesoría para el diseño del programa de prevención de riesgo psicosocial. Fase pre diagnostica y diagnostica, Asesoría en análisis e interpretación de datos, priorización y definición del plan de acción. Incluye elaboración de informes
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Asesoría para la implementación del programa de vigilancia epidemiológica en la empresa
Asistencia y/o asesoría técnica en el documento del SG-SST ajustado al contexto de la organización Presentaciones periódicas a la alta gerencia sobre el desarrollo la gestión en la asesoría y asistencia técnica incluida en el plan de trabajo y/o el diagnostico tablero de control
ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre
Taller en intervención y prevención de riesgos por áreas identificadas
MODULO - encuentro de brigadas de emergencia empresariales - talleres prácticos
Asistencia y/o asesoría en el desarrollo de inspecciones sistemáticas que incluyen la aplicación de listas de chequeo especificadas para los controles disponibles, con la participación del COPASST o vigía de seguridad y salud en el trabajo y los resultado Asesoría para el diseño del programa de prevención de riesgo psicosocial. Fase pre diagnostica y diagnostica, Asesoría en análisis e interpretación de datos, priorización y definición del plan de acción. Incluye elaboración de informes
Consultoría en seguimiento y medición del desempeño del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo - Incluye informe
Taller formación en prevención de accidentes en mano Seguimiento a la implementación por parte de la empresa, a las recomendaciones enviadas por la ARL de acciones graves y mortales
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Acompañamiento en la semana de la seguridad y salud en el trabajo
Asistencia y/o asesoría en el diseño del programa para promover entre los trabajadores, estilos de vida y de trabajo saludables Actividad vivencial fomento de estilos de vida saludables. Tiempo libre, prevención sedentarismo, alimentación saludable, manejo del estrés, entre otros) Asesoría técnica en recomendaciones preventivas para la rehabilitación integral para trabajadores con enfermedad laboral y accidentados ocupacionalmente
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros)
Taller control de factores que generan enfermedad laboral (psicosocial, DME, Hipoacusia, respiratoria, otros) Consulta de primera vez por nutrición y dietética dentro del programa de PVE implementado en la empresa, incluye informe consolidado de las evaluaciones
ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
Octubre Octubre
Octubre Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Formación líder COPASST y vigías de seguridad y salud en el trabajo, factores clave del éxito para la prevención de Riesgos laborales
Asistencia y/o asesoría en el diseño del programa para promover entre los trabajadores, estilos de vida y de trabajo saludables
AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA
RESPONSABLE DEL SGSST- Jefe de recursos Humanos
ARL , jefe de recursos humanos ARL , jefe de recursos humanos
Diciembre Diciembre
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ENTRENAMIENTO, INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. Identificar las necesidades de capacitación en el SG-SST, por nivel y su actualización de acuerdo con las necesidades de la agencia y cada uno de sus trabajadores, las cuales podrían ser:
Desarrollo de actividades distintas a las del cargo del trabajador, pausas activas Condiciones de trabajo y de salud no adecuadas que perjudican ambiente laboral Desconocimiento de la normatividad relacionada a los riesgos laborales Temas mínimos por grupos de interés (brigada, vigía o COPASO, entre otros) Liderazgo y emprendimiento Cumplimiento de actividades relacionadas al cargo (cumplimiento de Metas, servicio al cliente, atención oportuna). Derechos y deberes del empleador y empleado. Novedad en precios y estrategias de mercado en el sector turístico Condiciones de Trabajo dignas y adecuadas. Estrategias de retención al cliente y sus productos Promociones llamativas y de impacto, (puntos acumulados, millas viajero) Normatividad vigente. Salud en el trabajo. Manejo de stress
OBJETIVO. Dar a conocer la prevención y promoción de la seguridad y salud de los trabajadores.
ALCANCE. Dentro de las organizaciones es importante contar con un personal que se sienta bien en su lugar de trabajo, esto con el fin de generar resultados positivos en la productividad y un buen ambiente laboral. Por lo tanto, se busca por medio de capacitaciones, entrenamientos, inducción y re inducción en SST que dichas necesidades sean suplidas.
CONTENIDO. Las actividades de capacitación, entrenamiento, inducción y re inducción en SST deben contener material que sea entendible por todos los empleados, también debe ser impartido con metodologías dinámicas para que sean acogidas completamente y no sea percibido como simplemente algo de rutina y sin importancia.
REGISTROS DE LAS PERSONAL A CAPACITAR Dentro de la Agencia de Viajes Sol y Luna se identifica que es necesario que todo el personal desde la alta gerencia sea capacitado para que el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, puesto que por la falta de actualización de las normas de seguridad laboral, se está incurriendo en fallas que están generando enfermedades laborales, es por esto que se recomienda que este sea implementado de la mejor manera y cumpla con la normatividad y regulaciones obligatorias.
PASO 6. PLAN DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
APORTE DE LA COMPAÑERA DEILY YARITZA GARZON INTRODUCCIÓN Sin importar el nivel de riesgo presente, existirá la probabilidad de que ocurra una emergencia de consecuencias potencialmente graves que pueden amenazar en forma directa o indirecta a las personas, bienes materiales y/o medio ambiente. Es por ello que la Agencia de Viajes Sol y Luna Nit: 90000002, considera necesaria la Implementación de un plan de emergencias que le permita a los trabajadores dela empresa prevenir y controlar aquellos eventos que puedan amenazar la integridad de los mismos. De acuerdo a lo descrito por la Normatividad vigente en Colombia sobre seguridad industrial.
OBJETIVOS Objetivo general: Implementación un plan de emergencia con el fin de poder reaccionar eficazmente ante cualquier imprevisto externo o interno, permitiendo prevenir, mitigar, preparar y recuperar a la empresa en caso de desastres. Objetivos específicos:
Proteger a los trabajadores, ocupantes y usuarios en casos de desastres u amenazas que puedan poner en riesgo su integridad. Mantener un ambiente laboral con riesgos controlados que no atenten contrala integridad física y moral de las personas, cause daños en las instalaciones, maquinaria y elementos de trabajo. Apropiarse del Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante emergencias de la agencia de viajes sol y luna y velar por su constante cumplimiento y promoción.
Elaborar un inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y financieros.
Determinar la vulnerabilidad ante las diferentes amenazas
IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS PP: POCO PROBABLE P: PROBABLE MP: MUY PROBABLE
ORIGEN
TIPO
FRECUENCIA PP
NATURAL
Presencia falla geológica Inundación Presencia de volcanes
P X
X X
MP
Lluvias Torrenciales Granizadas Vientos Fuertes Hurto Secuestro SOCIAL Terrorismo Concentraciones masivas Almacenamiento de gases Almacenamiento de productos corrosivos Inflamabilidad de una sustancia Incendio Fallas estructurales TECNOLOGICA Fallas en equipos y sistemas Trabajos de alto riesgo Riesgos externos
X X X x X X X X X X X X X X X
INVENTARIO DE RECURSOS Recursos Humanos
CARGO Gerente Contador Auxiliar Contable Jefe de recursos humanos Asistente de gerencia Recepcionista Asesores comerciales vigilantes Servicios generales TOTAL
N° 1 1 1 1 1 1 5 2 2 15
INFRAESTUCTURA:
Oficina de gerencia Oficina compartida por Contador, auxiliar contable, jefe de recursos humanos Dos módulos para asistente de gerencia y recepcionista Cocina Sala para asesores
Dos baños cada uno con una batería uno para hombres y otro para mujeres Patio Parqueadero para trabajadores y visitantes Cuarto de papelería y fotocopiadora
PLAN DE EVACUACIÓN Antes Reconozca las señalizaciones y ruta de evacuación Reconozca el sonido y tiempo de la “alarma” que debe activarse al ocurrir algún siniestro. Identifique el punto de encuentro al que debe acudir y permanecer luego de evacuar el edificio. Reconozca las zonas inseguras donde no debe permanecer. Evite obstruir las salidas y entradas al edificio para facilitar la movilidad en caso de emergencia. Durante Mantenga la calma, no grite. Salga caminando del lugar, siguiendo la ruta de evacuación. Ubíquese en el punto de encuentro. Siga las indicaciones de las brigadas y autoridades
PLAN DE EMERGENCIAS Antes:
Conocer y cumplir las normas de seguridad para evitar riesgos y emergencias Conocer las salidas de emergencias, puntos de encuentro. Conocer la ubicación de extintores y como usarlos No almacenar objetos peligrosos
Durante: Llamar a emergencias Utilice los extintores en caso de incendio, de no ser posible, salga de la zona. No correr, ni gritar. Si existe humo, salga agachado y cubriéndose la nariz. Aléjese de las ventanas, lámparas, estantes y objetos peligrosos. No aglomerarse en las puertas de salida Ubíquese en las zonas seguras. Informe sobre la ausencia de alguna personaSiga las indicaciones del Comité de Emergencias.
PASO 7. REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. APORTE DE LA COMPAÑERA DEILY YARITZA GARZON Accidentes e incidentes que se han presentado en Agencia de Viajes Sol y Luna, Nit: 90000002: La Asistente Administrativa, Martha : se sentía agobiada, desbordada por el trabajo y muy fatigada físicamente, sus horarios se extendían para terminar asuntos pendientes, provocando
insomnio, el sitio donde le correspondía trabajar tenía sillas de madera y plástico muy duros y sin movilidad, Isabel siendo baja cuando se sentaba sus pies no llegaban a apoyar en el suelo completamente, lo que ocasionaba posturas incomodas además de esto había demasiado ruido por la cantidad de equipos. Pedro un administrativo de esta empresa , en un día dio un tropezón con unos cables que había por el suelo, golpeándose la rodilla con el canto de una mesa, estos cables con los que pepe tropezó unían a todos los ordenadores y estaban tirados por el suelo, entre las mesas, además el recinto donde estaba ubicado era pequeño y no disponía de ninguna ventana hacia el exterior Ana trabajaba como informadora de los servicios de la agencia , su puesto de trabajo estaba situado detrás de un mostrador alto donde podían apoyarse los clientes y por debajo del mostrador había otro tablero frente al que ella estaba sentada, esto le ocasiono a Silvia muchas molestias en la espalda y lo que hizo que visitara al médico. En caso de accidente grave o mortal se deberá remitir la investigación a la Administradora de Riesgos Laborales. Esta investigación debe realizarse a través del equipo investigador a continuación mencionado: El jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del área donde ocurrió el incidente. Un representante del Comité Paritario o el Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo. El responsable del desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. También deberá participar un profesional con licencia en Seguridad y Salud en el Trabajo, propio o contratado.
Los aspectos a tener en cuenta en las investigaciones de incidentes o accidentes de trabajo: Mecanismos para realizar la investigación de los accidentes e incidentes que incluyan todos los parámetros definidos en la Resolución 1401 de 2007
Trabajador – en misión Asociado a un organismo Independiente
Responsabilidad de la investigación: -
Empresa Usuaria Empresa beneficiaria del servicio del asociado y contratante
En el concepto técnico se deberá indicar el correctivo que le corresponde implementar a cada una.
Informe de investigación
Incluir todas las variables y codigos del informe de accidente del trabajo
establecidos en la resolución 156 de 2005 o la norma que la sustituya
en cuanto al trabajador, accidentado y el accidente
Cabe mencionar que el informe de investigación se detallan las características específicas sobre tipo de lesión, parte detallada del cuerpo que fue lesionada, agente y mecanismo del accidente, sitio exacto donde ocurrió, lesión precisa que sufrió el trabajador, este informe debe tener descripción clara y completa del accidente. Luego de tener un detalle completo de todo lo ocurrido en el accidente se llega a un compromiso de adopción de medidas de intervención, en donde se enumera y describa las medidas de intervención que la empresa se compromete a adoptar, con el fin de prevenir o evitar eventos similares. Hay que tener en cuenta lo siguiente: quien es (son), responsable (s) y fecha de la intervención. En el informe deben ir datos como, fecha (s), lugar, hora (s) de la investigación, cargos, nombres, firmas de los investigadores y representante legal. Para la remisión de las investigaciones el aportante debe enviar a la administradora de Riesgos Profesionales con un tiempo límite de quince días hábiles, después de recibida la investigación la administradora evaluara, complementa y enviara la respuesta correspondiente donde determinara las acciones de prevención, la cual debe implementar el aportante en un plazo de quince días hábiles. Después de identificar todos los accidentes o incidentes en la empresa establecer acciones preventivas, correctivas y de mejora necesarias. Es importante determinar las causas del evento, para lo cual puede utilizar alguna de las siguientes metodologías: Lluvia de idea
Disminuir los aparatos electronicos y/o bajar el volumen
Colocar un ordencon el trabajo ocargo que le corresponde a cada uno
Agencia deViajes Sol y Luna acciones preventi vas, correctivas y de mejora necesarias
Cambiar o adecuar las instalaciones que permitan un mayor espacio para redefinir la distribución de áreas de trabajo
Establecer unhorario adecuadoy realizar un cronograma previ o para alcanzar lasmetas sinsobre cargarse pordías
Medidas técnicaso de diseño para cambiar los sitios de trabajo e inmobiliaria
Organizar estéticamente los cables eléctricos y despejar el suelo.
El resultado de la investigación debe permitir, entre otros, lo siguiente: • Identificar y documentar las • Informar
deficiencias del SG SST.
los resultados a los trabajadores directamente relacionados con sus causas o
controles. • Informar
a la alta dirección sobre el ausentismo laboral por incidentes, accidentes y enfermedades laborales. • Alimentar la revisión de la alta dirección
PASO 8. CRITERIOS PARA ADQUISICIÓN DE BIENES O CONTRATACIÓN DE SERVICIOS CON LAS DISPOSICIONES DEL SG-SST AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. OBJETIVO Establecer una metodología para la adquisición de bienes, servicios, materiales, insumos, equipos, acorde a los requisitos en seguridad y salud exigidos, así como la selección evaluación y reevaluación de proveedores y contratistas críticos.
ALCANCE El establecimiento del presente procedimiento es realizado para la adquisición de bienes y servicios cada vez que sea requerido por la Agencia de Viajes Sol y Luna, con el fin de escoger la mejor propuesta que cumpla con los requerimientos de SST. Este documento comprende los criterios de adquisición y contratación desde la identificación de la necesidad hasta el seguimiento y evaluación del desempeño delos proveedores aliados estratégicos de la empresa a excepción de los contratos de servicios públicos y a los pagos realizados por caja menor, estos últimos con un proceso diferente y con soportes adecuados para que el pago se pueda concretar. Principios de la adquisición de bienes o contratación: Transparencia: La transparencia se refiere a la necesidad de que todo el proceso de selección del contratista se haga de manera pública, y que cualquier persona interesada pueda obtener información sobre el desarrollo de cada una de las etapas de dicho proceso. Eficiencia: Buscar el máximo y mejor resultado, invirtiendo la mejor cantidad de medios, tiempos y gastos, para optimizar los recursos de la Organización, y así crear mayor rentabilidad. Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie. Cumplimiento: Acatar y respectar lo pactados por las partes contratantes y contratistas. Responsabilidad: El principio de responsabilidad se refiere a que los servidores públicos están obligados a buscar el cumplimiento de los fines de la contratación, a vigilar la correcta ejecución del objeto contratado y a proteger los derechos de la entidad, del contratista y de los terceros que puedan verse afectados por la ejecución del contrato. Así, las entidades y los servidores públicos responden cuando hubieren abierto procesos contractuales sin haber elaborado previamente los estudios necesarios, los diseños, los planos y las evaluaciones que fueren necesarios, o cuando los pliegos de condiciones hayan sido elaborados en forma incompleta, ambigua o confusa y obstaculicen lograr una contratación adecuada. RESPONSABLES Y AUTORIDADES. Es responsabilidad de:
GERENTE GENERAL ASISTENTE DE GERENCIA. CONTADOR AUX. CONTABLE
DEFINICIONES. Producto: Resultado de un proceso. NOTA 1 Existen cuatro categorías genéricas de productos:
Servicios (por ejemplo, transporte); Software (por ejemplo, programas de computador, diccionario); Hardware (por ejemplo, parte mecánica de un motor); Materiales procesados (por ejemplo, lubricante).
Proveedor: Organización o persona que proporciona un producto, EJEMPLO Productor, distribuidor, minorista o vendedor de un producto, o prestador de un servicio o información. +
NOTA 1: Un proveedor puede ser interno o externo a la organización. NOTA 2: En una situación contractual un proveedor puede denominarse "contratista".
Proveedor Crítico: Organización o persona que proporciona un producto bien o servicio, con potencial afectación al cumplimiento de los requisitos de seguridad, calidad y medio ambiente APORTE DE LA COMPAÑERA LADY JOANA BARONA La agencia de Viajes Sol Y Luna establece y mantiene un procedimiento para adquisiciones, con el fin de garantizar que se identifiquen y se evalúen en las especificaciones relativas a las compras o adquisiciones de productos y servicios. Estas se encuentran relacionadas con el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) por parte de la organización.
CONTRATACIÓN El gerente considera como mínimo los siguientes aspectos para proveedores, trabajadores dependientes, trabajadores, cooperadores, trabajadores en misión, contratistas y trabajadores o contratistas durante el desempeño de las actividades objeto del contrato:
Aspectos de seguridad y salud en el trabajo para la selección y evaluación. Promover canales de comunicación para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de agencia de Viajes Sol Y Luna. Verificar antes del inicio del trabajo y periódicamente la afiliación al Sistema General de Riesgos Laborales. Informar de forma previa al inicio del contrato los peligros y riesgos generales y específicos de su zona de trabajo y cada actividad laboral. Informar sobre los presuntos accidentes de trabajo y enfermedades laborales ya ocurridas. Verificar periódicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del contrato, el cumplimiento de la normatividad, velando que se mantenga las disposiciones que garanticen el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo de la agencia, por parte de los proveedores, trabajadores dependientes, trabajadores cooperados, trabajadores en misión, contratistas y trabajadores, durante el desempeño de las actividades objeto del contrato. Adicional a lo anterior el gerente debe revisar periódicamente durante cada año, la rotación de personal y asegurar que el nuevo personal reciba la misma información. Instruir a los proveedores, trabajadores cooperados, trabajadores en misión, contratistas y sus trabajadores.
Informar, sobre los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales ocurridas durante el periodo de vigencia del contrato para que se ejerza las acciones de prevención y control que se encuentren bajo responsabilidad pertinente. Verificar de forma periódica y durante el desarrollo de las actividades del contrato en la organización, el cumplimiento de la normativa en cuanto a la seguridad y salud en el trabajo por parte de los empleados, trabajadores de misión, proveedores, contratistas y sus trabajadores o subcontratistas.
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO La contratación, se hace por parte del gerente, mediante el contador y apoyo del jefe de recursos humanos de la agencia, con una organización o entidad especialmente dedicada a al tipo de servicios turísticos. La contratación de los servicios de SG-SST, por parte del gerente, no lo exonera del cumplimiento de la obligación que tiene de rendir informe el respectivo informe a las autoridades de seguridad y salud en el trabajo, en relación con la ejecución de los programas. En cuanto a la contratación con el estado, para la agencia no aplica puesto que es una entidad privada que presta servicios turísticos de conformidad con lo dispuesto en la norma y a los criterios reglamentarios.
APORTE DEILY YARITZA Procurar canales de comunicación para la SST: Integración de documentos y estrategias para la implementación del SGSST de manera conjunta. Notificación de los accidentes de trabajo, enfermedades laborales y la taza de accidentalidad. Mediante auditorias la empresa Sol y Luna deberá verificar el cumplimiento de la normatividad en SST de acuerdo a sus actualizaciones.
Verificar afiliaciones a ARL: Antes del inicio de la ejecución del contrato de trabajo y periódicamente, la empresa Sol y Luna deberán verificar que la afiliación al Sistema General de Riesgos Laborales y seguridad social se encuentre vigente. Conocer, divulgar e informar los riesgos y peligros: Informar previo al inicio del contrato los peligros y riesgos generales y específicos de su zona de trabajo. En aquellos casos en que la empresa Sol y Luna considere que pueden existir riesgos deberá solicitar al proveedor copia del SGSST y la presentación de las medidas de control de riesgos para actividades de alto riesgo (alturas, espacios confinados o de contacto con animales salvajes). Para el caso de adquisición de bienes la empresa Sol y Luna establece el siguiente procedimiento:
PLANER Identificar lanecesidad yplanifiacion de lacompra
Actuar: seleccionarel proveedor,negociar, realizar ladebida solicitud decompra
Hacer: solicitud deofertas ypresupuesto
Verificar: evaluar las ofertas verifiacando el cumplimiento de la normatividad por parte del contratista
DESARROLLO Y ACTIVIDADES GENERALIDADES. Las pautas seguidas en el presente procedimientos son obligatorias para cuando se requiera comprar algún producto o servicio. Inicialmente la agencia de viajes sol y Luna requiere de una nueva infraestructura que cumpla con los pará metros mínimos exigidos por la Normatividad Colombiana, en cuanto a seguridad laboral como niveles de sismo resistencia, y en cuanto a Salud en el trabajo como los espacios adecuados para organizar a su personal, despejar rutas de acceso y organización, ya que la sede existente genera niveles de riesgo para la integridad de sus trabajadores y visitantes. Al igual que requiere de nuevos inmuebles que conserven el bienestar de sustrabaja dores, como sillas ergonómicas deslizantes, escritorios con la altura adecuada que eviten tomar posiciones inadecuadas. Se requiere de equipos electrónicos que produzcan menos ruido, y que permitan el uso compartido, para evitar el desorden de cables en el suelo de la empresa y disminuir los niveles de ruido y estrés.
Proceso De Compras IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR: Seleccionar al proveedor más idóneo, solicitando cotizaciones donde se especifiquen las características técnicas de los elementos a adquirir, cantidad, plazo de entrega, garantías y formas de pago, incluyendo los aspectos de seguridad y salud en el trabajo, establecidos por el responsable del SG-SST RECEPCIÓN Y ENTREGA Revisión del cumplimiento de los requisitos y normatividad vigente y medidas de seguridad por el responsable del SG-SST. En el contrato se debe establecer las medidas que el empleador debe tomar para el cumplimiento de las normas de seguridad, así como la garantía y responsabilidad de los proveedores y de los trabajadores en el adecuado uso de los equipos y servicios.
PASO 9. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN EN SST AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
Objetivo del programa: medición y evaluación de la gestión en SST agencia de viajes sol y luna. Alcance del programa: está dirigido al cumplimiento de los hallazgos encontrados en el personal e instalaciones. Recursos : se cuenta con un área cerrada para la realización de medición d longitudinales y de ruido. Metodología y presentación de los informes : esta verificación se desarrolla anualmente. PROCESO CUMPLE CUMPLE AUDITOR RESPONSABLE AUDITAR SI NO Enfermedades Médico recursos humanos laborales especialista SST Adecuadas áreas de Ingeniero civil. gerencia trabajo Adecuado elementos Médico gerencia de trabajo especialista SST Incidentes laborales Médico recursos humanos especialista SST OBSERVACION
PASO 10. ACCIONES PREVENTIVAS O CORRECTIVAS AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD Reestructurar y adecuar los sitios de trabajo según se requiere para un buen funcionamiento del trabajador y clientes. Disminuir equipos eléctricos innecesarios, invitar a los trabajadores a disminuir el sonido que generan. Establecer los horarios de trabajo y cargos a cada empleado según normatividad d los trabajadores, para que o se vulneren los derechos de los mismos. Organizar estéticamente los cables eléctricos para evitar accidentes.
RESPONSABLE Contratistas, propietario y /o administrador de la agencia. Trabajadores y administrador de la agencia. Administrador de la agencia
Administrador de la agencia y personal contratado para labor.
D e s c r i p c i ó n de la meta: informes al propietario o administrador de la agencia de viajes sol y luna sobre los respectivos cambios en la infraestructura y organización de la empresa. Responsables: Administrador o propietario de la agencia viajes sol y luna, también personas encargadas de coordinar y hacer seguimiento al desarrollo del Plan de acción cronograma se
debe establecer fechas para el cumplimiento y terminación de la implementación del plan de acción.
Nota: En caso de requerirse la reprogramación de una actividad, se debe realizar la solicitud de prórroga a la Dirección de Control Interno y Evaluación de Gestión con anterioridad al vencimiento de la actividad, evidenciando las razones por las cuales no se dará cumplimiento oportuno. La Dirección de Control Interno y Evaluación de Gestión, notificará la aprobación de la prórroga. SEGUIMIENTO: La Dirección de Control Interno y Evaluación de Gestión hará por lo mínimo 2 visitas en el año para verificar el avance y la eficacia de los planes de acción registrados.
Nota: Todo lo registrado en el formato de Plan de Acción o Corrección es sujeto a revisión por parte de los Entes de Control. Por tal razón se debe contar con la evidencia que soporte el desarrollo de cada una de las actividades. VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN Finalizado el tiempo establecido en el cronograma se realizará una verificación del cumplimiento del Plan de Acción con el fin de establecer si fue eficaz o no y proceder al cierre del mismo.
UNA HOJA CON LA CONCLUSIÓN DE CADA UNO DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO EN REFERENCIA AL TRABAJO REALIZADO. LADY BARONA: Implementar el SG-SST para una empresa es una actividad bastante importante y enriquecedora, puesto nos permite desarrollar un enfoque ordenado en la administración de sus riesgos operacionales no sólo por cumplimiento de los requisitos legales, sino también es una oportunidad para mejorar las condiciones de trabajo de los empleados, garantizando un ambiente de trabajo seguro, que incentiva a la participación de estos en la toma de decisiones hacia una mejora continua en los procesos operacionales en cada entidad u organización.
KAREN VASQUEZ La implementación de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en una empresa es primordial, ya que mediante este se protege y promueve la salud de cada uno de los trabajadores, porque se tiene en cuenta las diferentes situaciones que pueden afectar al trabajador (enfermedades y accidentes).
DEILY YARITZA
Mediante la adopción de un Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, las empresas tienen la oportunidad de brindar a sus trabajadores las mejores condiciones para laborar, permitiendo con ello disminuir las tasas de accidentalidad, riesgos y ausentismo, lo que genera el aumento de su productividad y el cumplimiento de la norma Colombia e Internacional. La implementación de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en una empresa es primordial, ya que mediante este se protege y promueve la salud de cada
uno de los trabajadores, porque se tiene en cuenta las diferentes situaciones que pueden afectar al trabajador (enfermedades y accidentes).
Es por ello que, como Ingenieros Ambientales, debemos conocer y comprender los lineamientos básicos en Higiene y Seguridad para así, aplicarlos en nuestro entorno laboral y tener la capacidad de evaluar estos parámetros en el ámbito que sea requerido, promoviendo con ello, la salud y el bienestar de los trabajadores.
