Surat Keputusan: Tentang Kebijakan Pelayanan Kasir

SURAT KEPUTUSAN  No. 43/17/VII/SK_DIR_KEB/2013

TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN KASIR 

DIREKTUR RS JANTUNG HASNA MEDIKA

MENIMBANG

:

a. Bahwa Bahwa dalam dalam upaya upaya menn!" menn!"a#" a#"an an mu#u mu#u pelayana pelayanan n Rumah Rumah $a"#

%an#un!

&a$na

'ed"a(

ma"a

dpe)lu"an

 penyelen!!a)aan pelayanan "a$) yan! *e)mu#u #n!!+  *. Bahwa a!a) pelayanan "a$) d Rumah Sa"# %an#un! &a$na 'ed 'ed"a "a dapa dapa## #e)l #e)la" a"$a $ana na den! den!an an *a" *a"(( pe)l pe)lu u adan adany ya "e*,a" "e*,a"an an D)e"# D)e"#u) u) Rumah Rumah Sa"# Sa"# %an#un %an#un! ! &a$na &a$na 'ed"a 'ed"a $e*a!a landa$an *a! penyelen!!a)aan pelayanan "a$) d Rumah Sa"# &a$na %an#un! 'ed"a+ -. Bahwa Bahwa *e)da$a) *e)da$a)"an "an pe)#m pe)#m*an *an!an !an $e*a!a $e*a!ama mana na dma"$u dma"$ud d dalam a dan * pe)lu d#e#ap"an den!an Kepu#u$an D)e"#u)  Rumah Sa"# %an#un! &a$na 'ed"a.

a. nda ndan! n!  unda undan! n! Repu Repu*l *l" " Indo Indone ne$ $aa Nomo Nomo)) 44 #ahu #ahun n MENGINGAT

:

200 #en#an! Rumah $a"#  *. ndan! undan! Repu*l" Repu*l" Indone$a Nomo) 2 #ahun 200 #en#an! elayanan u*l". e)lunya u$aha un#u" menn!"a#"an "ual#a$ pelayanan d RS

MEMPERHATIKAN

:

%an#un! &a$na 'ed"a

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN

:

PERTAMA

: KESN DIREKR R'& SKI %NN5

&SN 'EDIK ENN5 KEBI%KN E6NN KSIR R'& SKI %NN5 &SN 'EDIK KEDUA

: Ke*,a"an elayanan Ka$) Rumah Sa"# %an#un! &a$na 'ed"a

$e*a!amana #e)-an#um dalam lamp)an "epu#u$an n. KETIGA

: em*naan dan en!awa$an enyelen!!a)aan elayanan Ka$) 

Rumah Sa"# %an#un! &a$na 'ed"a dla"$ana"an oleh wa"l D)e"#u) mum Keuan!an RS %an#un! &a$na 'ed"a. KEEMPAT

: Kepu#u$an n *e)la"u $e,a" #an!!al d#e#ap"annya dan apa*la

d"emudan ha) #e)nya#a #e)dapa# "e"el)uan dalam pene#apan n a"an dada"an pe)*a"an $e*a!amana me$#nya.

D#e#ap"an d

8 9)e*on

ada #an!!al

8

D)e"#u) RS. %an#un! &a$na 'ed"a D). ma) Ba$)

 Lampiran Surat Keputusan Direktur RS Jantung Hasna Medika  Nomor : No. 43/17/!!/SK"D!R"K#$/%&13 'entang Ke(i)akan *e+a,anan Kasir 

KEBIJAKAN PELAYANAN KASIR RUMAH SAKIT JANTUNG HASNA MEDIKA

Kebijakan Umum :

1. elayanan d *a!an "a$) ha)u$ $elalu *e)o)en#a$ pada "e$em*an!an an#a)a ha" dan "ewa,*an pa$en $elama d)awa# d Rumah $aa"# ,an#un! &a$na 'ed"a dan dla"u"an den!an "eha#:ha#an. 2. Semua pe#u!a$ "a$) wa,* memaham $emua "e#en#uan yan! *e)la"u yan! *e)"a#an den!an $$#em pem*aya)an da) pa$en "epada Rumah Sa"# &a$na 'ed"a. 3. Se#ap "e!a#an yan! *e)"a#an den!an pene)maan uan! wa,* dla"$ana"an den!an  penuh "eha#:ha#an. 4. Dalam mela"$ana"an #u!a$nya $e#ap pe#u!a$ wa,* mema#uh "e#en#uan dalam K3 ;Ke$elama#an dan Ke$eha#an Ke),a <. . Se#ap pe#u!a$ ha)u$ *e"e),a $e$ua den!an $#anda) p)o=e$( $#anda) p)o$edu) ope)a$onal yan! *e)la"u( e#"a p)o=e$( e#""e# dan men!ho)ma# ha" pa$en. >. elayanan *a!an "a$) )awa# ,alan dan Rawa# Inap dla"$ana"an $e$ua den!an ,am dna$  pe)awa#8 a. Sh=# pa! pu"ul 07.00 $/d 14.00 ?IB  *. Sh=# $an! pu"ul 14.00 $/d 21.00 ?IB -. Sh=# malam pu"ul 21.00 $/d 07.00 ?IB 7. enyedaan #ena!a ha)u$ men!a-u "epada pola "e#ena!aan. @. n#u" mela"$ana"an "oo)dna$ dan eAalua$ wa,* dla"$ana"an )apa# )u#n *ulanan mnmal $a#u *ulan $e"al. . Se#ap *ulan wa,* mem*ua# lapo)an.

 Ke(i)akan K-usus :

1. Semua #a)= ha)u$ $elalu d upda#e $e$ua den!an "e#en#uan yan! *e)la"u. 2. Se#ap ha) pe)#u!a$ "a$) )awa# nap wa,* men!n=o)ma$"an #o#al *aya "epada "elua)!a pa$en dan menya)an"an un#u" mem*e)"an depo$#.

3. 'en!"u# "e!a#an peman#apan mu#u e"$#e)nal. 4. Se#ap pe)h#un!an *aya a"h) pa$en )awa# nap $em*elum d$ampa"an "epada pa$en un#u" d*aya)"an ha)u$ d -e" ulan! den!an #el# $ehn!!a $emua *aya dapa# d#a!h"an den!an *ena). . Se#ap pa$en )awa# nap yan! a"an KRS wa,* mem*aya) @ da) #o#al *aya. >. pa*la ada pa$en )awa# nap KRS dan mempunya hu#an! "epada pha" Rumah Sa"#( ma"a $e*elum pulan! a"an dada"an wawan-a)a oleh *a!an "eaun!an a#au *a!an a"u#an$ un#u" penyele$aan hu#an! #e)$e*u#( dan melapo)"an ha$l wawan-a)a "e ?a"l D)e"#u) mum Keuan!an. 7. Se#ap "e!a#an pene)maan wa,* dla"u"an den!an penuh "eha#a:ha#an. @. Se#ap pe#u!a$ "a$) *a" )awa# nap maupun )awa# ,alan wa,* memaham den!an *a"  -a)a pem*aya)an pa$en umum dan a#au pa$en a$u)an$/ layanan pe)u$ahaan. . n#u" mempe)#ahan"an dan menn!"a#"an "ompe#en$( $e#ap pe#u!a$ wa,* men!"u#  pela#han yan! d$elen!!a)a"an.

D#e#ap"an d

8 9)e*on

ada #an!!al

8

D)e"#u) RS. %an#un! &a$na 'ed"a D). ma) Ba$)