STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN STRATEGI PEMA SARAN DUTCH DUTCH LADY MILK INDUST I NDUSTRIES RIES MALAYSIA Dutch Lady Milk Industries Indus tries Berhad Berhad adalah peneraju dalam dalam perniagaan pern iagaan tenusu berkualiti berjenama di Malaysia. Dutch Lady Industries Berhad adalah menggabungkan menggabun gkan pada tahu tahun n 196 1963 3 dan dan merupakan syarikat sy arikat susu yang pertama pertama di Mala Malaysia ysia yang disenaraikan di Bursa Bursa Malaysia. Roya Royall terbahagi, syarikat syarik at induk di Belanda Belanda adalah Belanda yang menghasilkan menghasilk an dan memasarkan memasarkan produk susu sus u semulajadi, berkhasiat dan berkualiti tinggi dan bahan-bahan. Dutch Lady Mala Malaysia ysia ditubuh ditubuhkan kan dirinya sebagai pengilang susu pekat manis. Produk syarikat sy arikat adalah adalah semua "Halal" yang disahkan. dis ahkan. Setiap inovasi produk produk dalam pesat membangun membangun bayi dan kanak-k kanak-kanak anak pelbagai pelbagai formula kami disokong oleh kajian yang luas luas di dalam dan di peringkat peringk at antarabangsa. antarabangs a. Sekarang, Dutch Lady L ady memperluaskan pasaran pasaran mereka membesar produk susu. Dutch D utch Lady adalah syarikat s yarikat pertama memperkenalkan mem perkenalkan membesar membesar susu tepung yang dirumus dirumus khas untuk kanakk anakkanak berumur satu hingga hingg a tiga. Dutch Lady 123 1 23 dan 456 alat bantuan dalam mengembangkan mengemb angkan perhatian anak span untuk un tuk pengalaman pembelajaran yang lebih baik, ia juga boleh membantu dalam dalam perkembangan otak kerana ia dengan lima kali lebih asid docosahexaenoic (DHA). Visi korporat korporat ada adalah lah "Bagi "Bagi mengukuhka mengukuhkan n lagi kedudu kedudukan kan kami kami sebagai syarikat tenusu terkemuka, memacu pertumbuhan". Selain itu, misi korporat yang dinyatakan di nyatakan sebagai "Membantu Malaysi Malaysia a melangkah ke hadapan hada pan dalam d alam hidup hidup dengan pemakanan tenusu yang dipercayai". Ini bermakna Dutch Lady akan menyediakan susu pemakanan yang terbaik dalam pelbagai. Selain itu, syarikat sy arikat membelanjakan lebih daripada 50 tahun tahu n di Malaysia, Malaysi a, membesar membesar dengan den gan negara dan membantu negara untuk pertumbuhan sehingga sehingg a si sihat. hat. Objektifnya Objektifn ya adalah untuk menawarkan diri dan kerjaya terbaik terb aik kemajuan kemajuan untuk semua s emua keluarga dengan menggunakan menggun akan kunci kepada pertumbuhan luar biasa mereka. Pelanggan sasaran adalah kanakk anak-kanak kanak dan keluarga kerana keran a mereka adalah kebimbangan mengenai kesihatan.
2. STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN 2.1 Produk Produk adalah ikatan fizikal, perkhidmatan, dan sifat-sifat simbolik direka untuk memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan. Produk Dutch Lady yang anggap sebagai produk pengguna kerana mereka ditakdirkan untuk kegunaan oleh pengguna akhir. Ini beberapa produk yang menganggap sebagai produk kemudahan yang pengguna mahu membeli dengan kerap, serta-merta dan dengan usaha yang minimum. Dutch Lady mempunyai produk yang berbeza seperti Yogurt Rendah Lemak, susu UHT, susu steril, susu pasteur, krimer, jus kegembiraan, dan membesar susu. (RUJUK GAMBAR 1) Pada tahun 1984, nama jenama telah ditukar daripada Dutch Baby untuk Dutch Lady atas sebab-sebab kedudukan produk. Selain itu, jenama mempunyai pengaruh yang kuat ke atas tingkah laku pengguna. Pada tahun 2002, Dutch Lady memenangi anugerah ekuiti jenama bagi susu cair. Peningkatan kemungkinan pelanggan akan mengenali produk syarikat dan juga boleh membantu pengembangan ke dalam pasaran antarabangsa. Jenis jenama Dutch Lady yang digunakan adalah jenama pengeluar yang nama jenama yang dimiliki oleh pengeluar sendiri. Dutch Lady mempunyai ekuiti jenama yang tinggi kerana terdapat tahap kesedaran jenama pengguna dan kesetiaan. (RUJUK GAMBAR 2) Pembungkusan pasti memainkan peranan penting untuk menjadi sebahagian daripada produk, selain daripada berkhidmat fungsi asas untuk melindungi produk. Dutch Lady mempunyai ingatlah bahawa mereka mesti berkhidmat pembungkusan kos efektif, ini adalah sebab mengapa mereka menggunakan bahan-bahan mesra alam dan boleh dikitar semula untuk bertindak balas kepada pilihan pelanggan dan mengurangkan kos. Dutch Lady sentiasa memastikan pemakanan untuk daya hidup melalui gaya hidup yang sihat. Jadi, Dutch Lady berubah imej
jenama dan pembungkusan dengan slogan korporat baru "Bersedia untuk hidup". (RUJUK GAMBAR 3) Sebagai peneraju pasaran, Dutch Lady mempunyai untuk dimasukkan ke dalam usaha untuk membuat dan memasarkan produk berkualiti tinggi untuk memenuhi keperluan pengguna. Syarikat itu percaya bahawa dalam inovasi produk, mereka meletakkan usaha yang lebih berusaha untuk menambah baik proses dalam usaha untuk menyampaikan produk berkhasiat yang berkualiti tinggi kepada pengguna. Kualiti produk syarikat adalah paling utama. Oleh itu, kawalan kualiti dan jaminan kualiti adalah pertimbangan utama. Setiap produk yang dilancarkan pada Dutch Lady mempunyai untuk mengalami kitaran hayat produk. Terdapat empat peringkat seperti pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan. Walaupun produk tidak mahu menjadi tahan lama dalam pasaran, tetapi ia memerlukan untuk mendapatkan sekurang-kurangnya beberapa keuntungan. Jika produk masih di peringkat penurunan, strategi promosi adalah sangat penting untuk mengekalkan ia di pasaran. Jika jualan drop berterusan selepas usaha meletakkan, maka ia harus dibawa keluar dari pasaran dan melancarkan produk baru. Dutch Lady terlibat dalam pembangunan produk baru dengan menambah produk baru untuk terus makmur sebagai barangan lain sampai ke peringkat akhir kitaran hayat produk. Inovasi telah menjadi tulang belakang pertumbuhan Dutch Lady Malaysia untuk lima puluh tahun yang lalu, dan ia akan terus menjadi cara itu kerana mereka membawa pasukan ke generasi akan datang pengguna. 2.2 Harga Harga adalah yang paling penting untuk mencapai matlamat dalam organisasi. Menurut Kurtz dan Boone (2012), strategi penentuan harga berkaitan dengan prosedur menetapkan harga menguntungkan dan wajar. Harga objektif digunakan untuk memberikan arahan untuk menetapkan harga produk di syarikat. Harga adalah penting supaya ia perlu mengambil kira beberapa faktor dan objektif produk atau jenama. Pengurus pemasaran membuat keputusan objektif harga sebelum harga sebenar telah ditetapkan kerana ia adalah satu garis panduan untuk
membangun dan menguruskan strategi pemasaran. Dutch Lady digunakan objektif jumlah objektif harga mereka. Objektif utama Dutch Lady adalah untuk memaksimumkan jualan mereka dan mendapatkan sasaran pulangan yang tinggi dalam perniagaan mereka kerana mereka adalah pemimpin pasaran. Dutch Lady memohon kos-plus harga yang menetapkan harga yang meliputi kos dengan keuntungan sasaran. Dutch Lady akan terus meningkatkan dan mengembangkan jualan mereka selagi dengan jumlah keuntungan mereka tidak jatuh lebih rendah pulangan minimum yang boleh diterima bagi tujuan keuntungan mereka. Permintaan dan penawaran dalam pasaran juga penentuan menetapkan harga pasaran. Faktor-faktor alam sekitar mesti ditemui dan ia perlu faham mungkin tindakan pesaing dan memahami kekangan undangundang. Terdapat tiga strategi harga seperti penyiring strategi harga, strategi harga penembusan dan strategi kompetitif. Dutch Lady strategi harga penembusan digunakan. Dutch Lady menetapkan harga yang rendah daripada produk mereka di pasaran supaya ia memperolehi penerimaan pasaran. Mereka juga ingin menarik sejumlah besar pembeli supaya ia boleh "menembusi" ke dalam pasaran secara mendalam dan cepat. Dutch Lady digunakan harga psikologi seperti harga ganjil. Ini jenis polisi harga berdasarkan kepercayaan bahawa harga tertentu atau n ombor ganjil hanya di bawah nombor bulat untuk membuat barang-barang lebih menarik daripada yang lain kepada pembeli. Dutch Lady digunakan strategi harga promosi dalam menjual produk mereka. Produk ini dijual di bawah harga yang lebih rendah daripada biasa sementara sebagai jenis strategi pemasaran. Jenis ini strategi perlu diurus dengan berhati-hati supaya pengguna berpuas hati dengan ia. Strategi penentuan harga adalah untuk memaksimumkan jualan pada tempoh yang singkat atau untuk meletakkan produk mereka di dalam otak pengguna. Dutch Lady pakai strategi diskaun seperti diskaun perdagangan kepada peruncit dan pemborong. 2.3 Penempatan
Strategi penempatan dikenali sebagai strategi pengedaran. Ia menunjukkan saluran pengedaran bagaimana produk atau perkhidmatan yang mendapat kepada pengguna akhir. Produk Dutch Lady adalah Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Dutch Lady Milk dikategorikan di bawah kokot barangan yang adalah satu keperluan bagi manusia. Dutch Lady menjual produk mereka menggunakan pengedaran intensif. Ia adalah pengagihan produk melalui semua saluran yang disediakan. Ini jenis pengedaran adalah kemudahan kepada pengguna dan harga yang disimpan rendah. Saluran peruncitan Pengeluar ïƒ ïƒ Peruncit Pengguna Peruncitan termasuk semua aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam menjual produk atau perkhidmatan secara langsung kepada pengguna akhir untuk kegunaan perniagaan peribadi atau tidak. Dalam klasifikasi produk, Dutch Lady mengedarkan produk melalui pasar raya, pasar raya besar dan kedai serbaneka. Ini peruncit biasanya menjual pelbagai barangan, yang boleh didapati barangan kelantangan yang tinggi, kos rendah dan kemudahan. Contoh-contoh adalah Cold Storage, Tesco dan Giant, 7-Eleven dan 99 Speedmart. Sebagai contoh, Tesco bertindak sebagai peruncit dan mereka mendapatkan produk dari Dutch Lady. Tesco mendapatkan produk dalam kuantiti yang besar daripada pengilang. Jadi mereka akan menetapkan harga yang rendah di pasaran untuk jualan kerana diskaun diberikan oleh pengilang. Mereka memainkan peranan penting untuk memecah pukal produk dan menjual dalam kuantiti yang kecil di pasaran. Jadi ini adalah lebih kemudahan kepada pelanggan yang disasarkan dan dapat memenuhi keperluan dan kehendak mereka. Saluran peruncitan membantu untuk menjana keuntungan yang lebih tinggi. Ia juga sangat penting bagi peruncit untuk memahami keperluan dan kehendak pasaran sasaran. Peruncit perlu mempunyai langkah-langkah susulan kerana mereka adalah pengantara antara pengeluar dan pengguna akhir.
Saluran pemborongan Pengilang Pemborong ïƒ ïƒ ïƒ Peruncit Pengguna Pemborongan merangkumi semua aktiviti yang terlibat dalam menjual barangan atau perkhidmatan kepada mereka yang membeli untuk dijual semula atau perniagaan digunakan. Dutch Lady tidak memberikan fungsi pemborong seperti pergudangan, menyediakan perkhidmatan dan mewujudkan utiliti. 2.4 Promosi Promosi memainkan peranan penting dalam meningkatkan sehingga imej produk dan mewujudkan permintaan untuk itu di pasaran. Promosi menghasilkan produk yang berkualiti, harga yang menarik dan membuat ia boleh didapati untuk Promosi pengguna sasaran adalah komunikasi dengan pelanggan, menyediakan maklumat untuk membantu pengguna untuk menjamin kepuasan pelanggan, menuntut untuk komunikasi peribadi atau bukan peribadi dengan pelanggan sasaran untuk membina hubungan dengan mereka. Dutch Lady digunakan jenis strategi promosi untuk menarik pelanggan. Pertama, Dutch Lady menggunakan strategi pengiklanan. Ia adalah komunikasi bukan peribadi yang dibayar oleh penaja yang dikenal pasti dengan jelas mempromosikan idea-idea, produk atau organisasi yang boleh dilakukan melalui televisyen, radio, akhbar dan majalah. Slogan pengiklanan semasa menyatakan bahawa Dutch Lady adalah "amanah, sihat dan kebahagiaan". Pelanggan akan mempunyai kedudukan jenama yang kukuh, mereka ingat slogan mudah diingat. Seterusnya, promosi jualan yang digunakan oleh Dutch Lady untuk mempromosikan produk mereka yang mewakili satu set aktiviti promosi yang berbeza yang mempunyai matlamat pelanggan untuk membeli. Bentuk yang paling biasa promosi jualan adalah produk yang dijual pada harga promosi.
Dutch Lady telah direka dalam cara untuk menggalakkan jualan syarikat. Mereka boleh menarik lebih ramai pelanggan kerana mereka mendapatkan lebih banyak manfaat daripada produk yang mereka beli. Pegawai Perhubungan Awam adalah kaedah yang paling jelas tetapi paling berkesan untuk digunakan oleh Dutch Lady. Ini adalah kerana maklumat yang disebarkan kepada media untuk menghasilkan liputan berita. Dutch Lady mengedarkan surat berita, laporan tahunan, derma untuk acara-acara amal dan sivik. Sebagai contoh, Dutch Lady yang menaja atlet untuk Sukan Olimpik di London tahun ini. Mereka menaja atlet dan juga ibu mereka sebagai sumbangan kepada negara kita. Selain itu, memberi pensampelan dan ujian percuma kepada pelanggan hendaklah mereka mempunyai peluang untuk mengalami produk yang dalam kuantiti yang kecil untuk tempoh masa yang singkat dan tanpa membeli produk. Dutch Lady akan mengedarkan sampel dalam penempatan yang sesuai seperti pasar raya besar untuk memberi peluang pelanggan mempunyai cuba pada produk. Ia boleh menggalakkan orang ramai untuk mencuba dan memahami kelebihan produk tanpa sebarang pembelian dibuat. 3. PELUANG PASARAN Dutch Lady mempunyai peluang pasaran untuk mengembangkan perniagaannya dengan menawarkan produk yang lebih sihat untuk pasaran. Menurut Rahul Calaco, Pengarah Urusan Dutch Lady, mereka membuat komitmen untuk mengurangkan penggunaan gula dan akan menjadikan kebanyakan produk mereka tanpa gula atau paras gula yang rendah. Dutch Lady mahu meningkatkan pengambilan nutrisi kanakkanak merangkumi semua rakyat Malaysia. Susu adalah minuman dengan pemakanan yang paling dan baik untuk kesihatan. Walau bagaimanapun, pasaran menghadapi cabaran yang penggunaan purata susu oleh raky at Malaysia adalah kurang daripada purata penggunaan cadangan Pertubuhan Kesihatan Sedunia. Dutch Lady akan mewujudkan kesedaran orang ramai terhadap produk mereka kerana kebanyakan orang mempunyai salah tanggapan bahawa
susu hanya memberi manfaat kepada bayi, tetapi susu mempunyai khasiat yang mencukupi untuk dewasa juga. Dutch Lady ingin memahami sebab susu penggunaan rendah dalam pengguna dan mahu berkomunikasi dengan mereka mengenai faedah susu. Jadi, Dutch Lady terlibat dalam promosi seperti mengadakan kempen untuk menggalakkan kebaikan susu kepada orang ramai. Dutch Lady juga terlibat dalam 1 Program Susu Sekolah Malaysia kerajaan supaya kanak-kanak akan ingat tentang manfaat susu untuk kesihatan mereka. Peluang pasaran kedua adalah untuk mengembangkan perniagaan mereka ke negara-negara lain seperti Thailand dan India untuk mendapat lebih keuntungan. Oleh kerana produk Dutch Lady adalah "Halal", maka ia tidak menjadi masalah bagi mereka untuk pergi ke negara-negara tersebut. Dutch Lady menunjukkan imej yang baik kepada orang ramai dan berharap untuk mendapatkan lebih banyak penerimaan pasaran daripada lebih ramai orang. Pada tahun 2012, Dutch Lady memanfaatkan Sukan Olimpik London untuk mempromosikan kempen "2 hari yang" itu. Dutch Lady mendaftar dengan Majlis Olimpik Malaysia dan ditaja empat atlet di negara kita. Mereka menaja ibu atlet ke London untuk menonton persembahan anakanak mereka kerana ibu sentiasa memainkan peranan penting dalam membesarkan anak-anak mereka mempunyai pencapaian begitu tinggi dalam bidang sukan. Terdapat satu iklan televisyen yang dipamerkan Miss Pandalela Rinong yang memenangi gangsa dalam acara menyelam minum susu Dutch Lady sejak belia dalam membawa potensi kepadanya. Atlet boleh menjadi model peranan awam kerana mereka minum susu dan mendapatkan manfaat dari susu yang digunakan. Dengan pendedahan Dutch Lady jenama di khalayak ramai, ramai orang mula mengenalinya. Kesedaran awam tentang produk tenusu yang dihasilkan oleh Dutch Lady juga meningkat. Kempen banyak membantu dalam meningkatkan jualan Dutch Lady. 4. CADANGAN
Dutch Lady digunakan strategi promosi yang berbeza untuk mempromosikan produk mereka. Walaupun Dutch Lady merupakan pemimpin pasaran, tetapi mereka hanya menggunakan beberapa strategi dalam mempromosikan produk mereka. Walau bagaimanapun, Dutch Lady adalah disyorkan untuk mempromosikan produk mereka melalui strategi pemasaran dalam talian. Ini adalah usaha syarikat yang Dutch Lady boleh membina hubungan yang langsung dan baik dengan pelanggan. Kebanyakan perniagaan di dunia hari ini dijalankan melalui rangkaian digital yang menghubungkan syarikat-syarikat dan orang-orang. Oleh itu, pemasaran dalam talian membawa banyak manfaat kepada mereka. Pemasaran online adalah kurang memakan masa dan cara yang lebih mudah untuk mempromosikan produk kepada orang ramai. Pengilang boleh menghubungi dengan pelanggan mereka tanpa muka dengan muka untuk menjelaskan semua maklumat mereka, mereka boleh menggunakan webcam untuk persidangan. Selain itu, Dutch Lady dinasihatkan untuk keluar dengan beberapa strategi baru pembangunan produk. Pelancaran produk baru adalah untuk meningkatkan jualan dan juga mendapat lebih banyak keuntungan. Inovasi produk baru boleh membantu Dutch Lady untuk mengekalkan pelanggan setia yang sentiasa mencari produk inovasi. Dutch Lady boleh melancarkan beberapa produk yang memberi tumpuan kepada warga tua. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, osteoporosis telah menjadi diiktiraf sebagai masalah kesihatan utama. Syarikat Lady Belanda boleh membuat lebih banyak susu yang mengandungi nutrien seperti kalsium, magnesium, fluorin, strontium, tembaga, zink, mangan, boron, vitamin C, D dan K. nutrien ini memainkan peranan dalam pemerolehan tulang. Ini boleh membuat penggunaan lebih susu di pasaran tua kerana jenis susu akan menjadi penyelesaian yang baik pemakanan dalam menjaga tulang yang kuat dan sihat. Dutch Lady boleh mengembangkan perniagaan mereka ke negara-negara lain. Pada masa ini, Dutch Lady hanya mengeksport produk mereka ke Hong Kong, Singapura dan Vietnam. Jadi, Dutch Lady adalah disyorkan untuk eksport produk mereka ke negara-negara lain seperti India, Iran atau Pakistan. Produk Dutch Lady adalah "Halal", jadi ia tidak akan memenuhi apa-apa masalah yang akan dijual di negara-negara ini. Mereka boleh menembusi ke dalam pasaran dengan mudah. Ini
penggunaan susu negara rakyat adalah agak tinggi. Jadi ada peluang pasaran untuk Dutch Lady untuk menjual produk di sana. Mereka tahu kebaikan susu membawa kepada mereka. Sejak Dutch Lady menaja atlet Olimpik di London, maka ekuiti jenama yang tinggi Dutch Lady ditetapkan dalam fikiran rakyat. 5. KESIMPULAN Secara keseluruhan, Dutch Lady Milk Industries Berhad menggunakan sepenuhnya strategi campuran pemasaran. Dalam strategi harga, mereka menggunakan strategi penembusan, strategi psikologi, strategi promosi dan strategi diskaun. Strategi pengiklanan, strategi promosi jualan, strategi perhubungan awam dan strategi persampelan sebagai strategi promosi. Selain itu, mereka menggunakan saluran peruncitan dan pemborongan saluran sebagai strategi pengagihan. Dutch Lady mempunyai untuk dimasukkan ke dalam usaha untuk membuat dan memasarkan produk berkualiti tinggi untuk memenuhi keperluan pengguna dalam strategi produk. Walau bagaimanapun, setiap syiling mempunyai dua belah pihak. Sebuah organisasi mempunyai kesan positif dan negatif mereka, supaya mereka perlu mengambil pertimbangan kepada pembangunan dan pengurusan mereka. Kesimpulannya, pada masa kini Dutch Lady adalah peneraju pasaran dalam pasaran.
Ditulis oleh teddybear Malaysia
