Pendataan Keluarga Sehat (Etika, Penggunaan Instrument, dan Penyusunan Jadwal)
SOP
No Dokumen
: 440 /
No Revisi
: 00
Tanggal Terbit
:
Tanggal Berlaku
:
Halaman
: 1/.....
/ UPT
Dr. Sonny Budiman NIP. 197910292010011007
UPT Puskesmas Cigombong Pengertian
Proses pengumpulan data dalam pendataan keuarga sehat merupakan salah satu kegiatan yang sangat berperan terhadap kualitas hasil pendataan yang dihasilkan. Pengumpulan data dapat dilakukan dengan berbagai cara: 1. Observasi atau sering dikenal dengan pengamatan 2. Partisipasi 3. Pengukuran 4. Wawancara
Tujuan
Pendataan keluarga sehat sebagian besar dilakukan dengan wawancara, karna dengan cara ini banyak informasi yang dapat dihasilan dan dapat dilakukan pada pengumpulan data berskala besar. Tujuannya dapat mewujudkan hasil pendataan/ pengumpulan yang baik dalam wawancara.
Kebijakan
Surat Perintah Kepala Puskesmas Nomor : ........./ ............/ UPT/2017
Referensi
Modul Pelatihan Keluarga Sehat. Pusat Pelatihan SDM Kesehatan Badan PPSDM Kesehatan. Kementrian Kesehatan Tahun 2017
Langkahlangkah prosedur
Etika wawancara dalam pengumpulan data: 1. Tim pengumpul data harus menghormati norma sosial setempat. 2. Sebelum wawancara dilakukan, pewawancara harus menerangkan secara jelas tujuan wawancara dan pengukuran sehingga dapat memahami tujuan pelaksanaan pendataan keluarga sehat. 3. Meminta persetujuan dari Anngota Keluarga atau yang mewakili bahwa mereka tidak keberatan atau secara sukarela setuju untuk diwawancarai, dilakukan pengukuran dan pemeriksaan.
4. Pada waktu menggali informasi Anggota Keluarga, pewawancara harus menciptakan suasana yang baik’ memperhatikan dan bersikap netral terhadap respon dari Anngota Keluarga, tidak memberikan kesan memaksa, tidak emosi, tidak mengarahkan jawaban, menghindari percakapan yang menyimpang atau bertele-tele, minta maaf sebelumnya untuk pertanyaan yang sensitif. 5. Setelah selesai melakukan wawancara, ucapkan terimakasih saat berpamitan. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan wawancara : 1. Penampilan dan sikap wawancara -
Berpakaian sopan dan rapi
-
Sikap rendah hati
-
Sikap hormat kepada anggota keluarga
-
Ramah dalam bersikap dan ucapan
-
Sikap penuh pengertian pada anggota keluarga dan netral
-
Sanggup menjadi pendengar yang baik
2. Kemampuan umum yang harus dimiliki pewawancara a. Menciptakan hubungan baik dengan anggota keluarga sehingga wawancara berjalan lancar -
Buat kesan yang baik pada saat melakukan pendekatan pertama, buat responden
merasa
tenang
dan
nyaman
berbincang
dengan
pewawancara. -
Mampu melakukan pendekatan yang positif.
-
Jangan mengucapkan kata-kata yang mengundang penolakan wawancara
-
Jangan membuat keraguan responden dalam memberikan jawaban
-
Harus dapat meyakinkan responden akan dijaga kerahasiaannya
-
Jawablah setiap pertanyaan dari anggota keluarga dengan jujur dan meyakinkan
-
Bila responden bertanya tentang tujuan pendataan, jelaskan sejujurnyadengan bahasa yang sederhana namun bisa dimengerti oleh responden
-
Bila anggota keluarga bertanya berapa lamawaktu yang diperlukan untuk wawancara, jelaskan waktu yang diperlukan kurang lebih 30
menit, bila responden ada keperluan penting katakan pewawancara dapat kembali datang lagi sesuai janji waktu yang disepakati b. Mencatat semua jawaban lisan dari anggota keluarga dengan teliti, lengkap dan jelas. Cantumkan kode sesuai petunjuk pengisian kuesioner. Jika jawaban responden masih membingungkan lakukan probing (mengenali lebih dalam informasi) karena responden menjawab tidak tahu atau tidak jelas jawaban yang diberikan karena -
Anggota keluarga tidak mengerti pertanyaan
-
Anggota keluarga sedang berpikir
-
Anggota keluarga tidak mau menyampaikan informasi yang sesungguhnya
-
Anggota keluarga betul-betul tidak tahu
c. Dalam melakukan wawancara untuk istilah teknis/medis yang kurang dimengerti oleh anggota keluarga diupayakan memakai padanan istilah setempat d. Dalam keadaan terpaksa dimana anggota keluarga tidak dapat berbahasa Indonesia, wawancara bisa dilakukan dalam bahasa daerah atau boleh dibantu
oleh
penerjemah,
namun
pastikan
penerjemah
tidak
mempengaruhi jawaban anngota keluarga e. Upayakan dalam melakukanwawancara, anggota keluarga seorang diri sehingga pewawancara dapat memperoleh jawaban langsung dari anggota keluarga, tanpa ada campur tangan pihak lain f. Setelah selesai wawancara dengan setiap anggota keluarga, periksa kembali semua pertanyaan, apakah semua terjawab serta jawaban konsisten. Bila belum lengkap dan jawaban tidak konsisten, maka ulangi lagi pertanyaan tersebut (lakukan probing) sehingga mendapat jawaban yang benar g. Apabila semua jawaban telah lengkap dan konsisten, sampaikan ucapanterimakasih atas kesediaan anngota keluarga menjawab semua pertanyaan Unit terkait
Tenaga kesehatan yang telah mengikuti pelatihan keluarga sehat (surveyor)
Lampiran
Faktor-faktor yang mempengaruhi hasil wawncara
Situasi Wawancara: Waktu Tempat Kehadiran orang ketiga Sikap masyarakat
-
-
Pewawancara: Karakteristik sosial Ketrampilan wawancara Motivasi Rasa Aman
-
-
Responden: Karakteristik sosial Kemampuan menagkap pertanyaan Kemampuan menjawab pertanyaan
Isi kuisioner: Peka bagi responden Sukar untuk ditanyakan Tingkat minat Sumber kekhawatiran
Dalam wawancara kadang kita membutuhkan probing untuk menggali jawaban yang sebenarnya.
