M a t e r i
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 1
M a t e r i
Bagian Bagian Satu Satu :: Komputer Komputer sebagai sebagai Sistem Sistem Informasi Informasi Organisasi Organisasi Bab Bab 11 :: Pengantar Pengantar Sistem Pengantar Sistem Informasi Berbasis Berbasis Komputer Berbasis Komputer Bab Teknologi Informasi Bab 22 :: Menggunakan Teknologi Teknologi Informasi Untuk Untuk Keunggulan Keunggulan Kompetitif Kompetitif Bab Menggunakan Teknologi Informasi Informasi untuk Ikut Ikut Serta Bab 33 : Menggunakan Dalam Dalam Perdagangan Perdagangan Melalui Melalui Jaringan Jaringan Elektronika Elektronika Bagian :: Fokus Informasi si Bagian Dua Dua Fokus Mutakhir Mutakhir dalam dalam Penggunaan Penggunaan Sistem Sistem Informa Informasi Bab Bab 44 :: Penggunaan Penggunaan Komputer Penggunaan Komputer di Pasar Pasar Internasional Pasar Internasional Bab Bab 55 :: Implikasi Implikasi Etis Etis dari dari Teknologi Teknologi Informasi Informasi Bagian Tiga : Teori dan Metodologi Sistem Bagian Tiga : Teori dan Metodologi Sistem Bab Sistem Umum Perusahaan Bab 66 :: Model Sistem Umum Perusahaan Perusahaan Bab Bab 77 :: Pendekatan Pendekatan Sistem Sistem Bab 8 : Metodologi Siklus Bab 8 : Metodologi Siklus Hidup Hidup Sistem Sistem Bagian S Pe mecahan Masalah Sebagai Pemecahan Bagian Empat Empat :: Komputer Komputer Sebagai Sebagai ebagai Alat Alat Pemecahan Bab -Dasar Pemrosesan Komputer Bab 99 :: Dasar Dasar-Dasar Bab 10 : Database Bab 10 : Database dan dan Sistem Sistem Manajemen Manajemen Database Database Bab Bab 11 11 :: Komunikasi Komunikasi Data Data Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 2
1
M a t e r i
Pengantar Sistem Informasi Informasi Berbasis Be rbasis Komputer Ko mputer Berbasis Komputer Materi pada bab ini: ini: 1. Manajemen Informasi 2. Perhatian pada manajemen informasi 3. Siapakah para pemakai 4. Manajer dan sistem 5. Data versus informasi 6. Evolusi sistem Informasi berbasis komputer 7. Suatu model sistem informasi berbasis komputer 8. Suatu contoh sistem informasi manajemen 9. Organisasi jasa informasi 10. Kecenderungan menuju end user komputing 11. Menjustifikasi CBIS 12. Mencapai CBIS 13. Mengelola CBIS 14. Menempatkan CBIS dalam konteks Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 3
1.1. Manajemen Informasi Kenapa diperlukan Manajemen Informasi ? Jawabannya adalah : Ketika operasi meningkat dengan ratus ribuan pekerja yang tersebar di wilayah yang luas, maka manajer tidak bisa mengandalkan pengamatan, tetapi harus lebih mengandalkan Informasi. Kecenderungan ini menjadikan manajer menganggap informasi adalah sumberdaya mereka yang paling berharga Jenis-jenis sumber daya utama : Manusia Material Mesin (fasilitas&energi)
Sumber daya fisik
Uang Informasi
Sumber daya konseptual
Tugas utama manajer adalah mengelola sumberdaya dengan efektif Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 4
2
Manajemen Sumberdaya fisik, Sumberdaya diperoleh dan disusun agar siap digunakan saat diperlukan, memaksimalkan penggunaannya, menimalkan waktu yang terbuang, menjaga agar berfungsi pada efesiensi puncak, akhirnya mengganti apabila kritis sebelum tidak menjadi efesien atau usang Manajemen Sumberdaya informasi, informasi Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna, informasi diterima oleh orang yang layak, tepat waktu, mengupdate informasi. Aktifitas memperoleh informasi, menggunakan seefektif mungkin dan membuangnya pada saat yang tepat, disebut manajemen informasi Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 5
1.2. Perhatian pada Manajemen Informasi 1. Aktifitas bisnis semakin rumit • Pengaruh ekonomi internasional • Persaingan dunia • Meningkatnya kerumitan teknologi • Batas waktu yang semakin singkat • Kendala-kendala sosial 2. Kemampuan komputer yang semakin baik
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 6
3
1.3. Siapakah para pemakai Didalam Perusahaan : Manajer Non Manajer Staff Ahli atau orang2 yang berada dalam lingkungan perusahaan Diluar Perusahaan : Pelanggan (penerima faktur dan laporan) Pemegang saham (deviden) Pemerintah (menerima laporan pajak) Dalam pembahasan selanjutnya adalah penekanan penggunaan oleh manajer, alasannya agar kita bisa menggunakan sumberdaya komputer perusahaan.
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 7
Dimana para manajer ditemukan 1. Tingkatan Manajemen : Manajer pada puncak hirarki organisasi, direktur, wakil direktur. Disebut juga tingkat perencanaan strategis 2. Bidang Fungsional :
Tiga bidang fungsional yang tradisional perusahaan adalah pemasaran, manufaktur dan keuangan
Dua bidang bidang tambahan yang menjadi penting adalah sumberdaya manusia dan jasa informasi
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 8
4
Managers Can Be Found on All Levels and in All Functional Areas of the Firm Strategic planning level
Management Control Level
Operational Control Level Finance Function
Drs. Chairul Amsal
Human Resources Function
Information Manufacturing Services Function Function
Sistem Informasi Manajemen
Marketing Function
Halaman 9
What Managers do -Fayol’s Functions Strategic
Management
Operational Operational
Planning Level
Control Level
Control Level
Plan Direct
Organize Control
Plan Control
Staff Organize
Drs. Chairul Amsal
Direct
Staff
Control
Direct
Sistem Informasi Manajemen
Staff
Organize
Plan
Halaman 10
5
Apa yang dilakukan para manajer : 1. Fungsi Manajemen : pada tahun 1914 Henri Fayol seorang ahli teori manajemen menyatakan bahwa manajer menjalankan lima fungsi-fungsi manajemen yang utama; Planning, organizing, staffing directing dan controlling 2. Peran Manajerial : 25 tahun terakhir gagasan peran manajerial (managerial roles) telah menjadi populer dengan alasan oleh Henry Mintzberg, profesor pada McGill University, Kanada, menganggap bahwa fungsifungsi Fayol tidak memberikan gambaran menyeluruh. Ia mengembangkan kerangka kerja yang terdiri dari Sepuluh Peran Manajerial
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 11
What Managers do (Mintzberg’s Roles) Interpersonal
roles
Decisional roles
– Figurehead
– Entrepreneur
– Leader
– Disturbance
– Liaison
handler – Resource allocator – Negotiator
Informational
roles
– Monitor – Disseminator – Spokesperson
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 12
6
1. Peran Antar Pribadi (Interpersonal Roles) Roles) : a. Peran tokoh (figurehead (figurehead ) b. Peran pemimpin (leader ( leader ) c. Peran penghubung (liaison (liaison ) 2. Peran Informasional Informasional (Informational Roles) a. Peran pemantau (monitor (monitor ) b. Peran penyebar (disseminator (disseminator ) c. Peran juru bicara (spokesperson ( spokesperson ) 3. Peran Pengambilan Keputusan (Decision Making Roles) a. Peran wirausahawan (entrepreneur (entrepreneur ) b. Peran pereda gangguan (disturbance ((disturbance handler ) c. Peran pengalokasi sumber daya daya ((resource resource allocator ) d. Peran perunding (negotiator (negotiator )
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 13
Keahlian Manajemen Seorang manajer yang berhasil harus memiliki banyak keahlian, tetapi yang terutama : 1. Keahlian Komunikasi : Keahlian manajer berkomunikasi dalam bentuk lisan dan tertulis
untuk
2. Keahlian Pemecahan Masalah : Defenisi pemecahan masalah ( problem solving ) merupakan semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu permasalahan
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 14
7
Pengetahuan Manajemen Istilah mengerti (literacy ) menggambarkan dua jenis pengetahuan yang merupakan kunci untuk menggunakan komputer. Idealnya Manajer harus mengerti komputer dan informasi 1. Mengerti Komputer ( Computer literacy ) : Mencakup pengetahuan istilah-istilah komputer, pemahaman keunggulan dan kelemahan komputer, kemampuan menggunakan komputer 2. Mengerti Informasi ( Information literacy ) : meliputi pengertian bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap proses pemecahan masalah. Dimana informasi diperoleh dan bagaimana berbagi informasi dengan orang lain Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 15
Problem Solving Information Comes in Many Forms Internal Sources
External Sources
Written Media s t r o p e R r e t u p m o C
s t r o p e r r e t u p m o c n o N
s o m e M & s r e t t e L
l i a m c i n o r t c e l E
Oral Media s g n i t e e M d e l u d e h c S
s l a c i d o i r e P
s g n i t e e M d e l u d e h c s n U
e n o h p e l e T
l i a M e c i o V
s r u o T
s l a e M s s e n i s u B
Problem Solving Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 16
8
1.4. Manajer dan Sistem Sistem : Adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan. Sistem Lingkaran terbuka (o pen - loop (o pen- loop system) system) : Suatu sistem tanpa elemen mekanisme pengendalian, lingkaran umpan balik dan tujuan
Input
Drs. Chairul Amsal
Transformation
Sistem Informasi Manajemen
Output
Halaman 17
Sistem Lingkaran tertutup ( closed - -loop l oop system ) : Suatu sistem dengan tiga elemen pengendalian; mekanisme pengendalian, lingkaran umpan balik dan tujuan
Objectives
Control mechanism
Input
Drs. Chairul Amsal
Transformation
Sistem Informasi Manajemen
Output
Halaman 18
9
Subsistem : Adalah sistem yang berada didalam suatu sistem, berarti sistem yang berada lebih dari satu tingkat Supersistem : Apabila suatu sistem merupakan bagian dari suatu sistem yang lebih besar Sistem Bisnis : Manajer merupakan elemen pengendalian sistem, menjaga sistem agar terus berjalan dan bergerak menuju tujuannya. Seperti pada semua sistem, sistem perusahaan berada dalam satu atau lebih dari masyarakat bisnis
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 19
Perusahaan adalah sub sistem dalam sistem yang lebih besar
Masyarakat Keuangan Perusahaan Assuransi KPR
Bank Nasional
Bank-Bank Lainnya
Asosiasi Simpan pinjam
Masyarakat Lokal
Drs. Chairul Amsal
Masyarakat Bisnis Lainnya
Organisasi Bisnis Lainnya
Pendidikan, Mesjid, Gereja dll
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 20
10
Sistem fisik dan Sistem Konseptual : Perusahaan bisnis merupakan suatu sistem fisik yang terdiri dari sejumlah sumberdaya fisik. Sebaliknya suatu sistem konseptual adalah sistem yang menggunakan sumberdaya konseptual (informasi dan data) yang mewakili suatu sistem fisik. Sistem konseptual umumnya adalah sebagai citra mental dari pikiran manajer berupa angka-angka atau tulisan pada selembar kertas atau dalam bentuk media elektronik dalam media penyimpanan komputer Komputer adalah suatu sistem fisik, data dan informasi yang tersimpan didalamnya merupakan sistem konseptual yang mewakili satu atau lebih sistem fisik. Sistem Fisik penting karena keberadaannya, Sistem Konseptual penting karena penggambarannya atas sistem fisik. Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 21
Pentingnya Suatu Pandangan Sistem : Suatu pandangan sistem (systems view ) adalah melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas. Pandangan sistem ini adalah :
Mencegah manajer tersesat dalam kerumitan struktur organisasi dan rincian pekerjaan
Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik
Menekanan pentingnya kerja sama dari semua bagian dalam organisasi
Mengakui keterikatan organisasi dengan lingkungannya
Memberi penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik yang hanya dapat dicapai dengan cara sistem lingkaran tertutup
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 22
11
1.5. Data Versus Informasi Data dan informasi termasuk dalam pengelompokkan jenis-jenis sumberdaya, namun keduanya tidak sama. Data terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka yang relatif tidak berarti bagi pemakai. Informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki arti. Perubahan data menjadi informasi dilakukan
oleh
pengolah
informasi
( Information
processor ). Pengolah informasi merupakan salah satu elemen kunci dalam sistem konseptual. Pengolah informasi dapat berupa elemen komputer dan elemen non komputer atau kombinasi keduanya Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 23
1.6. Evolusi sistem Informasi berbasis komputer Perkembangan (evolusi) (evolusi) Sistem Sistem Informasi Informasi Berbasis Berbasis Komputer Komputer Perkembangan
SPK/DSS ES/SP SIS/SIS
SMDB/DBMS
1950
1960 EDP/SPT
Drs. Chairul Amsal
1970 MIS/SIM
1980
OIS/SIP/OA
Sistem Informasi Manajemen
1990 EIS/SIE
2005 e-Business
Halaman 24
12
Usaha awal untuk menerapkan komputer dalam bidang bisnis terfokus pada data. Kemudian penekanan pada informasi
dan
pendukung
keputusan,
sekarang
komunikasi dan konsultasi mendapat perhatian paling besar Fokus awal pada data : Separuh pertama abad 20 saat punched card dan keydriven bookkeeping machines berada pada masa
jayanya,
perusahaan-perusahaan
pada
umumnya
mengabaikan kebutuhan informasi para manajernya dan komputer pada generasi pertama terbatas pada aplikasi akuntansi Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 25
Fokus baru pada informasi : Pada tahun 1964 diperkenalkan satu generasi alat penghitung komputer,
yang
mempengaruhi
komputer
baru
ini
cara
penggunaan
menggunakan
sirkuit
kepingan silikon yang memungkinkan daya pemrosesan lebih
banyak
penggunaan
untuk
setiap
komputer
sebagai
rupiahnya. Sistem
Konsep Informasi
Manajemen dipromosikan oleh pembuat komputer untuk mendukung
peralatan
baru
tersebut.
Konsep
SIM
menyadari bahwa aplikasi komputer harus diterapkan dengan
tujuan
utama
menghasilkan
informasi
manajemen. Konsep ini diterima oleh banyak perusahaan besar Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 26
13
Fokus revisi pada pendukung keputusan : Ilmuwan informasi Michael S. Scott Morton G Anthony Gorry dan Peter G.W. Keen pada Massachusetts Institute of Technologi (MIT) menformulasikan pendekatan yang berbeda dengan konsep mereka yang disebut Sistem Pendukung Keputusan (decision support system ) atau DSS. Dengan dasar teori DSS kita memandang sistem Informasi manajemen (SIM) sebagai sistem penghasil informasi yang mendukung sekelompok manajer yang mewakili suatu unit organisasi seperti suatu tingkat manajemen atau suatu bidang fungsional yang digunakan untuk mendukung keputusan mereka Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 27
Fokus sekarang pada komunikasi : Pada saat DSS berkembang, perhatian juga difokuskan pada aplikasi komputer yang lain yaitu otomatisasi kantor (office
automation)
komunikasi manajer
dan
dan
atau
OA
meningkatkan
pekerja
kantor.
yang
memudahkan
produktifitas OA
telah
diantara
berkembang
meliputi beragam aplikasi seperti konferensi jarak jauh (teleconferencing ), voice mail, dan desktop publishing. Digunakan istilah kantor virtual ( virtual office) untuk menggambarkan semua aplikasi otomatisasi kantor
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 28
14
Fokus potensial pada Konsultasi : Saat ini sedang berlangsung gerakan untuk menerapkan kecerdasan buatan (artificial intelegence) atau AI bagi masalah-masalah bisnis. Ide dasar AI adalah bahwa komputer dapat diprogram untuk melaksanakan sebagian penalaran logis yang sama seperti manusia. Bagian khusus dari AI adalah sistem pakar ( expert system) atau ES yang merupakan sistem yang berfungsi sebagai seorang spesialis dalam suatu bidang. Sistem pakar dapat menyediakan bagi seorang manajer sebagian bantuan yang sama yang diberikan oleh seorang konsultan manajemen Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 29
1.7. Suatu Model Sistem Informasi Berbasis Komputer (Computer Based Information System –CBIS –CBIS - -) Computer -based Information System
(CBIS) Accounting Information System
Problem
Decisions
Information
Management Information System Decision Support Systems
Problem Solution
The Virtual Office KnowledgeKnowledge-based Systems
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 30
15
1.8. Suatu contoh Sistem Informasi Manajemen Program-program komputer yang mempersiapkan output ini adalah suatu contoh Sistem Informasi Manajemen. Organisasi jasa informasi di suatu perusahaan menciptakan SIM untuk membantu manajemen memecahkan masalah Pengelola Database
Pemakai
Analis Sistem
Programer
Operator
Komputer
Spesialis Jaringan
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 31
1.9. Organisasi Jasa Informasi Praktek yang ada sekarang adalah membentuk bagian komputer sebagai suatu kesatuan organisasional utama tersendiri yang dipimpin oleh seorang wakil direktur Para spesialis informasi : Adalah istilah untuk menggambarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggungjawab mengembangkan dan memelihara sistem berbasis komputer
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 32
16
Lima golongan utama spesialis informasi : 1. Analis sistem, adalah pakar dalam mendefenisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah 2. Pengelola Database, menciptakan database yang berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi pemakai. Database, adalah suatu kumpulan data komputer yang terintegrasi diatur dan disimpan menurut suatu cara yang memudahkan pengambilan kembali 3. Spesialis jaringan, menggabungkan keahlian bidang komputer dan komunikasi 4. Programmer, membuat kode-kode instruksi yang memerintahkan komputer mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai 5. Operator, mengoperasikan komputer, memantau layar komputer, mengganti ukuran kertas di printer, mengelola perpustakaan hard disk, disket dan tape
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 33
1.10. Kecenderungan menuju end user computing Pendekatan yang dijelaskan sebelumnya adalah pendekatan tradisional, cara sistem tersebut dikembangkan sejak tahun 1950-an, 60-an dan 70-an. Pada akhir tahun 1970 dimulai suatu kecenderungan yang berpengaruh pada penggunaan komputer. Kecenderungan ini adalah peningkatan minat pemakai untuk mengembangkan aplikasi komputer mereka sendiri, nama yang dipakai untuk situasi ini adalah end user computing . End User sinonim dengan pemakai, jadi end user computing (EUC) adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh para pemakai
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 34
17
End User Computing didorong oleh: 1. Peningkatan pengetahuan tentang komputer , sejak tahun 1980-an dampak dari program-program pendidikan komputer di tingkat universitas sangat terasa. Berbagai tingkatan manajemen terutama ditingkat bawah mulai diisi oleh orang-orang yang menguasai komputer dengan baik 2. Antrian jasa informasi, spesialis informasi terlalu banyak pekerjaan, sehingga unit jasa informasi tidak bisa melayani pemakai, sehingga harus menunggu dua atau tiga tahun. 3. Perangkat keras yang murah, pada periode yang sama pasar dibanjiri komputer mikro yang murah 4. Perangkat lunak jadi, Perusahaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak( software) keduanya memproduksi perangkat lunak yang mampu melaksanakan tugas-tugas akuntansi dasar dan menyediakan informasi untuk pengambil keputusan Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 35
Peran spesialis informasi dalam End – –user Computing : Dalam banyak kasus, pemakai akan bekerja dengan para spesialis informasi bersama -sama mengembangkan sistem. Konsep EUC menyebabkan para spesialis akan lebih banyak peran konsultasi Rantai komunikasi End – –user Computing : Pemakai mengandalkan para spesialis informasi untuk dukungan hingga tingkat tertentu Spesialis Spesialis Informasi Informasi Pemakai Pemakai
Komputer Komputer Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 36
18
1.11 Menjustifikasi CBIS Perusahaan-perusahaan
mencoba
menjustifikasi
komputer mereka berdasarkan biaya tenaga administrasi (clerical cost ) yang digantikan. Pegawai kecil kehilangan pekerjaan atau memecat pekerja yang telah digantikan oleh
komputer.
Menjustifikasi
Computer
Based
Information System (CBIS) adalah dengan menggunakan gabungan ukuran-ukuran kuantitatif dan subjektif, adalah langkah kunci dalam mencapai sumber daya berharga ini
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 37
1.12. Mencapai CBIS Dalam beberapa hal, tiap sub sistem dari Computer Based Information System (CBIS) menyerupai suatu organisme hidup, lahir, bertumbuh, menjadi matang, berfungsi dan akhirnya mati. Proses evolusioner ini disebut dengan siklus kehidupan sistem (system life cycle –SLC) terdiri dari tahap-tahap sebagai berikut : - Perencanaan - Analisis - Rancangan - Penerapan - Pengunaan Siklus ini mungkin hanya berlangsung beberapa bulan atau beberapa tahun. Sifat dinamis bisnis akan melampaui kemampuan sistem informasi dengan demikian sistem informasi itu harus diperbaharui mengikuti perkembangan bisnis Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 38
19
Achieving the CBIS
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 39
1.13. Mengelola CBIS Tanggungjawab pengelolaan Computer Based Information System (CBIS) adalah manajer. Tanggungjawab keseluruhan manajer dan dukungan tahap demi tahap yang diberikan para spesialis informasi dapat digambarkan sebagai berikut : Phase
Manager
Information Specialist
Planning
Define problem
Support
Analysis
Control
System Study
Design
Control
Design system
Control
Implement system
Control
Make available
Implementation
Use Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 40
20
1.14. Menempatkan CBIS dalam konteks Manajer sekarang tidak banyak pilihan mengenai penggunaan komputer. Pertanyaannya bukan lagi soal menggunakannya atau tidak, tapi seberapa ekstensif menggunakannya. Sebagian besar perusahaan telah menjadi sepenuhnya tergantung pada sistem pengolahan data berbasis komputer
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 41
THANKYOU FOR YOUR ATTENTION
Drs. Chairul Amsal
Sistem Informasi Manajemen
Halaman 42
21