Analyse de l’environnement de l’entreprise Les différentes composantes de l’environnement des entreprises évoluent : la concurrence se mondialise, la demande des consommateurs change rapidement, les technologies, les sciences progressent, les événements politiques et économiques s’enchaînent et la réglementation se modifie. Dans ce cadre, l’entreprise doit être toujours à l’écoute de son environnement pour planifier des actions à moyen et long terme. Cette mission nécessite le recours à des outils d’analyse dont les principaux sont la méthode SWOT et le modèle des 5 forces de M. Porter. Matrice SWOT : L'analyse SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) ou AFOM (Atouts – Faiblesses – Opportunités – Menaces) est un outil d'analyse stratégique. Il combine l'étude des forces et des faiblesses d'une organisation avec celle des opportunités et des menaces de son environnement, afin d'aider à la définition d'une stratégie. Le but de l’analyse est de prendre en compte dans la stratégie, à la fois les facteurs internes et externes, en maximisant les potentiels des forces et des opportunités et en minimisant les effets des faiblesses et des menaces.
Analyse externe (Environnement) Opportunités / menaces
Comparaison
Analyse interne (Potentiel interne) Forces / faiblesses
Objectif / métier Que peut-on faire ?
Choix stratégiques ………………………………….. Planification et contrôle Analyse externe ou diagnostic externe : permet de détecter les menaces auxquelles l’entreprise se doit de déployer des forces afin de les contourner et aussi profiter des opportunités qui se présentent. Analyse interne ou diagnostic interne permet de faire l’inventaire de ses compétences distinctives et son savoir-faire pour évaluer ses forces et ses faibles. Plusieurs modèles de diagnostic interne sont à la disposition de l’entreprise dont celui des 5 forces de M. Porter :
Pouvoir de négociation des fournisseurs
Pression des produits de substitution Rivalité des concurrents Menaces de nouveaux entrants
Pouvoir de négociation des clients
Le modèle des 5 forces de Porter représente l’environnement concurrentiel de la firme. Il s’agit d’une veille pour éviter de mettre l’avantage concurrentiel en danger et d’assurer la profitabilité de son activité à long terme.
L’intensité de la concurrence entre entreprises du secteur : Au sein d’un secteur la concurrence entre firmes détermine l’attrait pour le secteur. Les entreprises luttent pour maintenir leur rapport de force. La concurrence évolue en fonction du développement du secteur, de la diversité ou de l’existence de barrières à l’entrée. La menace de nouveaux entrants : Toute entreprise a intérêt à créer autour d’elle des barrières d’entrée pour ne pas voir arriver une multitude de concurrents. Il s’agit soit de nouvelles entreprises soit de firmes ayant l’intention de se diversifier. Ces barrières peuvent être légales (brevets, réglementations, …), industrielles (produits ou marque unique, …), …. L’arrivée de nouveaux entrants dépend donc aussi de l’ampleur du marché (économie d’échelle), de la réputation d’une entreprise déjà installée, du coût d’entrée, de l’accès aux matières premières nécessaires, des standards techniques, des barrières culturelles, …. La menace de produits de substitution : Les produits de substitution peuvent être considérés comme une alternative par rapport à l’offre du marché. Ces produits sont dus à l’évolution de l’état de la technologie ou à l’innovation. Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Le pouvoir de négociation des fournisseurs est très important sur un marché. Des fournisseurs puissants peuvent imposer leurs conditions en termes de prix, de qualité et de quantité. A l’inverse s’il y a beaucoup de fournisseurs, leur influence est plus faible. Le pouvoir de négociation des clients : Si le pouvoir de négociation des clients est élevé, ils influencent la rentabilité du marché en imposant leurs exigences en matière de prix, de service, de qualité, …. Remarques :
le modèle est complété par une 6e force, les pouvoirs publics. C’est un élément important car la législation et les normes peuvent influencer chacune des 5 forces de Porter. Facteurs clés de succès : Il faut identifier les facteurs clés de succès de l’environnement c’est-à-dire le ou les métiers que l’entreprise maîtrise mieux pour disposer d’un avantage concurrentiel sur le marché. L’entreprise un système finalisé : Quelle que soit sa taille l’entreprise a pour finalité la recherche du profit. Dans les petites entreprises, le résultat doit être suffisant pour vivre ou survivre. Pour les grandes entreprises, le résultat doit être suffisant pour les actionnaires (distribution de dividendes). Outre les finalités financières, l’entreprise doit assurer sa pérennité en tenant compte des clients. La recherche du résultat et des profits serviront à réaliser les investissements indispensables à la pérennité de l’entreprise ainsi toute entreprise cherche constamment à se développer. Outre les finalités économiques et financières, l’entreprise est aujourd’hui citoyenne. Les premières considérations de présence d’homme dans l’entreprise datent du milieu du XX ème siècle. Les grandes avancées datent des années 1980 en réponse à l’exacerbation de la concurrence. Le début du XXème siècle associé aux problèmes environnementaux ajoute la finalité sociétale. L’entreprise est alors citoyenne. D’après la définition européenne de la RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise), elle est l’intégration volontariste des dimensions sociales et environnementales et de la même manière, les entreprises interagissent avec leurs parties prenantes internes et externes. Ainsi la RSE prend en compte le développement durable. Remarque : les parties prenantes concernent les salariés, les actionnaires, les syndicats mais aussi les fournisseurs, les établissements publics et autres. Cependant, on peut regrouper les finalités de l’entreprise en deux catégories : internes et externes :
Section 3 : Classification des entreprises Mise en situation : la classification des 500 entreprises marocaines en 2012 a donné lieu aux résultats
Nom de la
Chiffre
société
d’affaires en 1000 56 400 000
2
SAMIR
49 742 192
3
ONE
25 348 061
IAM
25 030 000
5
Afriquia
17 171 415
10
SMDC Marjane
9 327 348
140
Holding Lafarge
635 395
146
bétons 2M
600 000
4
201 267 396 487 500
Secteur
Activité
DH OCP
1
Effectif
Classement
suivants :
sophacentr e
429 471
SONACAR
295 000
Société Marocaine des Colles
185 000
FILROC
96 539
M2m
19 044
Mines et énergie
Production et commercialisation des
1 242
Hydrocarbures
phosphates et dérivés Raffinage et trading, import export des
8 700
Services d’utilité
produits pétroliers Production, transport et distribution
11 030
publique Informatiques, NTI et
d’énergie électrique Opérateur de télécommunication, fixe,
Télécoms Hydrocarbures
mobile et internet. Distribution de produits pétroliers
Grande distribution,
Gestion de magasins de grande distribution
160
commerce BTP et
Fabrication et vente de béton prêt à
NC
infrastructures Communication et
l’emploi Exploitation chaîne de télévision
138
médias Pharmacie et
Répartiteur de produits pharmaceutiques
123 70
cosmétique Bois et papier Chimie et plasturgie
Fabrication du papier ondulé Importation, fabrication et
270 5078
commercialisation de colles industrielles
83 529
310
Textile, cuir et
Filature de laine peignée, laine cardée,
125
habillement Informatique, NTI et
teinture Solutions de paiement électronique
Group télécoms TAF : Identifier les critères qui ont permis de classer les entreprises marocaines tels qu’ils sont adoptés par la revue « Economie & entreprise » objet du numéro spécial « TOP 500 » en 2012. Les critères adoptés sont de nature ........................................... donnant lieu à l’appréciation de la ............................., (........................................), (selon .......................................... ou .....................................) ou la nature de ................................, (selon ................................. ou .......................................) I.
Classification économique :
A- La classification par secteur : on distingue 3 secteurs dans l’économie
Secteur primaire : Toutes les activités liées directement à l’exploitation du milieu naturel et producteur de matières premières. (Exemple : agricole, sylvicole, sylviculture, pêche, élevage, pisciculture ) ; Secteur secondaire : Regroupe les activités de transformation des ressources naturelles en biens de consommation et de production. Il s’agit des activités de bâtiments et travaux publics (BTP), des activités extractives, des industries manufacturières,..) ; Secteur tertiaire : comprend toutes les activités de services (Exemple : commerce, banque, transport, etc.) ; Remarque : certains auteurs ajoutent un 4ème secteur, le secteur quaternaire, regroupant les activités liées aux nouvelles technologies de l’information et de commerce (NTIC). B- La Classification par secteur d’activité et Branche : Secteur d’activité : regroupe l’ensemble des entreprises ayant la même activité principale Exemple : activité de raffinage, activité de transport, agricole, etc. Branche d’activité : regroupe l’ensemble des entreprises qui fabriquent le même produit ou service (peuvent y figurer celles qui produisent des produits de substitution). Exemple : branche de transport aérien, branche des constructions mécaniques,.... C- Classification par taille : sur ce volet, l’intérêt porte sur la taille ou la dimension de l’entreprise pour regrouper les entreprises en micro, petites, moyennes et grandes entreprises, voire méga-entreprises. Les critères les plus souvent utilisés sont le chiffre d’affaires (CA), le capital ou l’effectif. 1- Le capital : Ce critère présente la limite de négliger l’endettement des entreprises. Deux entreprises dont le capital est différent et pourtant leur capacité de production est identique. 2- Le chiffre d’affaires : Ce critère permet de distinguer entre grande et petites entreprise selon le total des ventes réalisé. Cependant, ce critère ne reflète nullement l’efficacité de l’entreprise en terme de création de richesse, de bénéfices et d’emploi. 3- L’effectif : le nombre de personnes employé permet d’apprécier la taille, mais il admet des insuffisances telles que la technologie utilisée (machines automatisées se substituant aux activités manuelles)
Exemple de classification d’entreprises marocaines TPE
II.
Petites entreprises Moyennes entreprises Grandes entreprises
CA < 5 MDH
CA < 25 MDH
CA < 50 MDH
CA > 50 MDH
Effectif < 10
Effectif < 100
200
Effectif > 5 00
Classification juridique :
sociétaires Entreprises privées :Entreprises capital détenu à 100% par des particuliers
CLASSIFICATION DES ENTREPRISES
Entreprises Elle consiste de classer les entreprises selon la propriété du Individuelles capital. Elle permet d'apprécier le degré
d'indépendance de l'entreprise vis-à-vis de l'État et des autres entreprises. Il est distingué en 3 statuts juridiques: entreprises publiques, entreprises privées et les entreprises hybrides Entreprises de personnes : SNC (sociétés en non colle
Responsabilité illimitée ; Partenaires sont des associés ; Relations basées sur la confiance Capital partagé en parts sociales SCS : deux types d’associés : les commandités et les com
Entreprises de capitaux : SA (sociétés anonyme), S Responsabilité imitée aux apports ; Partenaires sont des actionnaires ; Relations basées sur la confiance Capital partagé en actions SCA : deux types d’actionnaires : les commandités et
SARL : responsabilité l Capital divisé en parts Cession des parts néce
Société Association pour but Entreprises hybrides
Sociétés mutualistes : Groupement qui collecte des cotisations des membres adhérents en vue d
Entreprises du secteur public et semi-public : capi
Entreprises publiques : Capital 100% appartient à l’Etat : ONE, ONCF, ONDA,
Entreprises semi-publiques : l’Etat détient une partie du capital en asso IAM, RAM, BCP, etc
l en totalité ou partie par l’Etat
) Secteur privé :
Entreprises fondées par les particuliers qui leur fournissent la totalité des capitaux et contribuent à leur direction. Leur objectif est la réalisation du grand profit possible. En distingue entre: Entreprise Individuelle : le capital et la direction sont fournis par une seule personne. Entreprise Sociétaire : le capital fournis par au moins deux associés. On distingue trois groupes :
1- Les sociétés de personnes : Chaque personne de la société est responsable vis-à-vis de la loi et des partenaires. Elles comprennent deux statuts : - la Société En Nom Collectif (SENC); - la Société En Commandité Simple (SECS).
2- Les sociétés de capitaux : - L’apport en capital des associés qui prévaut, - Les associés ne se connaissent pas (la personne de l’associé est indifférente et). - Chaque associé est libre de préserver ou de céder ses parts d’actions. - Les types des sociétés de capital sont :
Les Sociétés Anonymes (SA) :
- Elle comptant plusieurs associés ; - Chaque associé/actionnaire participe aux délibérations de l'Assemblée Générale (AG) annuelle à proportion de son nombre d'action (une action vaut une voix). - Le conseil d'administration élu par l'AG approuve ou disapprouve les grandes lignes de la stratégie proposée par le président de la Société. - La plupart des sociétés cotées en bourse sont des SA.
Les Sociétés en Commandite par Action (SECA) :
- L'entrepreneur mettre une idée prometteuse - Les associés sont commanditaires ; - Ils apportent les capitaux nécessaires au projet de l'entrepreneur ; - Ils peuvent partager les bénéfices si le projet réussit.
3- Les sociétés mixtes ou hybrides : - Les caractéristiques des sociétés de personnes et des sociétés de capitaux. - Il s'agit des Entreprises Unipersonnelles à Responsabilité Limités (EURL) ou Sociétés A Responsabilités Limitées (SARL). - Le type de petites et moyennes entreprises. - L'État leurs offrent plusieurs avantages fiscaux. - Facilite les formalités administratives et juridiques. - La responsabilité des associés est limitée au montant de leur participation au capital social.
b) Secteur public : L'entreprise dont le capital et le pouvoir de décision sont entre les mains d’une collectivité publique. Ces entreprises ne placent pas le profit au premier rang de leurs préoccupations. Elles cherchent à rendre des services à la communauté. c) Secteur coopératif : L’entreprise basée sur rapports sociaux et humains. Elle peut avoir plusieurs fonctions: a- Production : Chaque ouvrier apporte sa force de travail, son savoir-faire, son capital et sa capacité à diriger; Chaque homme compte pour une voix. Le dirigeant est élu par les ouvriers pour une période déterminée.
b- Consommations : il permet d'acheter les biens et services en commun à moindre coût (absence de frais de distribution et de profit, etc.) c- Agricole : achats, vente et utilisation des matériels agricoles en ensemble. d- Les mutuelles d’assurances et les banques coopératives.
