CREATIVIDAD e INNOVACIÓN GUÍA DEL INSTRUCTOR Descripción: Creatividad e innovación es un taller teórico práctico de 16 horas de duración basado en las las técnicas de aprendizaje acelerado acelerado.. El curso puede puede impartirse en en 2 sesiones de 8 horas, 4 sesiones de cuatro horas u ocho sesiones de dos horas.
Objetivos del Curso: • Motivar Motivar,, empodera empoderarr e inspirar inspirar a los partic participant ipantes es a realizar realizar proceso procesos s creativos que le permitan ser más innovadores y emprendedores. • Despertar Despertar en los participan participantes tes la conc concienc iencia ia de que que su futuro futuro como como personas creativas depende de las acciones que ellos emprendan en la actualidad.
Contenido: • • • • • • • • • • • • •
Introducción Brain Ma Mapping Crea Creati tivi vida dad d e In Inno nova vaci ción ón Técn Técnic icas as de Cre Creat ativ ivid idad ad Métod Métodos os para para desar desarrol rollar lar la Crea Creativ tivida idad d Crea Creati tivi vida dad d en la Inv Inves esti tiga gaci ción ón El Método Método Cientí Científic fico o a la luz luz del del S. XXI XXI La Inteli Inteligenc gencia ia de las Masa Masa vs. La La percep percepción ción del Experto Experto Metod Metodolo ología gías s y herrami herramient entas as Colab Colabor orati ativa vas s Crea Creati tivi vida dad d en en la la Edu Educa caci ción ón Inno In nova vació ción, n, empren emprendim dimien iento to y desarro desarrollo llo human humano o Yo Creo Cre reat ativ ivid ida ad Cre Cread ada a
Detalles Logísticos: 2
Participantes Equipos
Materiales
Referencias
Distribución del Salón
10-40 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4.
participantes Proyector LCD, Pantalla Computador Rotafolio o pizarra Bocinas o sonido para el computador CD con Presentación en Power Point y videos Una libreta de hojas de rotafolio Una cartulina de color por cada participante Un folder plástico de celofán de colores por cada dos participantes 5. Una libreta de papel fine face de dibujo 8 ½ x11 por cada 10 participantes 6. Un juego de felpas Triplus fineliner 12/1 por cada 5 participantes 7. 2 bloques de notas adhesivas (Post Its) de diferentes colores para cada 5 participantes 8. Seis potes de Pegamento para papel (Ega, UHU) 9. Una tijeras por cada 5 personas 10. Cinta pegante (masking tape) 11. Lápices de carbón para todos los participantes 12. Un pote de arenilla por cada 10 participantes 13. 12 yardas de papel Manila 14. Un bloque de masilla de colores para cada participante 15. Una resma de hojas bond de colores 16. Tres paneles de corcho 17. 3 cajas de Maicena grande 18. Una caja de chinchetas 19. Un pliego de cartón o styrofoam por cada 5 personas 20. Una caja de cartón #18 por cada participante 21. Un gafete para cada participante 22. Un juego de marcadores (colores oscuros) para escribir en la pizarra o en el rotafolio 23. Una caja de herramientas por cada cinco personas (caja de cartón que contiene: cinta métrica, calculadora, una pelota de goma, unos lentes, un martillo, 4 clavos, una tijera, una taza de latón, una caja de fósforos y un collar de mujer) 24. 6 sombreros de los siguientes colores: blanco, negro, rojo, azul, verde y amarillo 25. Fotocopia del material de apoyo para cada participante 1. Guía del Instructor 2. Manual del Participante 3. Libros sugeridos en la bibliografía 4. Videos Tipo Banquete o si es en el aula, en equipos de 5 ó 6 personas. La pantalla y una mesa de apoyo al frente. Colocar una mesa de apoyo para los materiales cerca del instructor (a un lado del salón). Preferiblemente tener agua y caramelos en cada mesa para los participantes.
Guión del Curso: 3
Día 1: Técnicas de Creatividad Bienvenida • •
•
•
•
El salón está organizado en equipos de 5 a 6 personas. En una de las paredes laterales está colocado el Panel de Sabios, un mural de papel Manila con las fotos de Leonardo Da Vinci, Albert Einstein, Thomas Alva Edison, Benjamín Franklin, José Ingenieros, Sun Tzu y Víctor Hugo, debajo de cada uno hay un bolsillo lleno de frases célebres de estos grandes pensadores (Ver Anexo 1). En el otro lado de la pared está pegado el Mural de Ideas, un panel de corcho o pedazo de papel Manila con el título Mural de Ideas. En la entrada hay una mesa de recepción donde cada participante se pone presente y se le entrega su kit de participante. Este kit contiene lo siguiente: una libreta de dibujo, un juego de marcadores de punta fina, un lápiz, una caja de cartón #18, dos paquetes de post its y un gafete en blanco. El proyector está encendido con el título del curso y hay música de la Película The Matrix. (Anexo 2)
Introducción Diapositivas: 1 al 5 Tiempo: 45 min. Cuando están todos los estudiantes en el salón, se apagan las luces y se pone el segmento “la píldora” de la Película Matrix (Anexo 3). Se encienden las luces y el facilitador les da la bienvenida al curso, resaltando que la idea de este curso es realmente cambiar nuestra visión de la realidad, que lo que deseamos es ayudarles a ser más creativos y cómo esto se aprende practicando, vamos a iniciar inmediatamente a practicar. Se les solicita que preparen una auto-presentación creativa de sí mismos, puede ser una canción, un dibujo, un poema, etc. Deben de decir su nombre, qué están estudiando y algo especial de ellos mismos. Tiempo de preparación de 5 minutos y de presentación un minuto. Luego de las presentaciones contar cuáles son los objetivos y el programa del curso.
Antes de comenzar, explique que cada módulo tendrá 3 resumidores, que son 3 voluntarios que al final del módulo explicarán: el primero: el contenido, el segundo que aprendió y el tercero cómo lo aplicará en su vida. Pida quienes serán los primeros tres valientes.
4
Los Mapas Mentales Diapositivas: 6 al 25 Material de Referencia: www.buzanworld.com Tiempo: 1 hora y 15 min. El Mapa Mental es una técnica visual que sirve para capturar, resumir, ordenar y recordar información. Es un reflejo de la forma en que nuestro cerebro piensa. Inventada por el Dr. Tony Buzan, en la década de los 60s, esta técnica de memorización está basada en el pensamiento irradiante, es decir, la forma en que nuestro cerebro recuerda, donde a partir de un estímulo externo (ver una silla por ejemplo) se encienden nuestras neuronas, disparando cientos de conexiones con respecto a ese estímulo (la forma de la silla, quien se sentó ahí, si es cómoda o no, si es bonita, etc.). Tomando en cuenta la forma en que nuestro cerebro aprende y recuerda por asociación, el Dr. Buzan creó la herramienta de los Mapas Mentales. Esta herramienta tiene diferentes funciones, entre ellas: •
Clarificar pensamientos: Por ejemplo, si tengo que auto presentarme puedo preguntar ¿qué voy a decir de mí?
Facilitador: Hacer un mapa mental en el rotafolio como una auto presentación Ejemplo:
Mis padres son
Me gusta
g o n v e e n d o d e D
Nací en…
YO
Colegio, Trabajo
universidad profesión 5
•
Tomar notas, hacer resúmenes
Ejemplo: Significa: Libros
Libro + leído del mundo 73 libros
Evangelios Hechos
Nuevo Testamento 27 libros
Epístolas Apocalipsis
• •
•
•
•
Pentateuco
u o n t o g i t e A n s t a m T e o s r b l i 4 6
Profetas Escritos Deuterocanónicos
Manejar información: ayuda a organizar y recordar información Incentivar la creatividad: las imágenes y asociaciones disparan los recuerdos y ayudan a la creación de nuevas ideas Analizar problemas: el ver toda la información plasmada de forma asociativa permite al cerebro entender mejor los problemas y buscar posibles soluciones Hacer tormentas de ideas: es un buen método para plasmar todas las ideas que surgen de este método del cual hablaremos más adelante. Memorizar, recordar, asociar: tal como se ha comentado, la estructura del mapa mental ayuda a recordar debido a que es un reflejo de la forma en que nuestro cerebro trabaja.
Ejercicio: Solicitar a los participantes que realicen un mapa mental acerca del ciclo de vida de los seres vivos (nacen, crecen, se reproducen, mueren), explicar en qué consiste cada etapa. Tiempo 5 min. Permitir que algunos de los participantes presenten su mapa. ¿Cómo se hacen los Mapas Mentales?
6
Tomando en cuenta la forma en que aprendemos y recordamos, el Dr. Buzan creó la herramienta de los mapas mentales basadas en 7 reglas: 1.
2.
3.
4.
5.
6. 7.
Comienza en el centro de una página en blanco de forma horizontal . ¿Por qué? Porque a partir del centro le da libertad al cerebro para difundir en todas las direcciones y expresarse de forma más libre y natural. Usa una imagen en la idea central . ¿Por qué? Porque una imagen vale más que mil palabras y le ayuda al hemisferio derecho a usar la imaginación. Una imagen es más interesante, te mantiene concentrado y le da a tu cerebro más de un zumbido! Usa COLORES. ¿Por qué? Porque los colores son emocionantes, son como las imágenes para el cerebro. Los colores dan dinamismo y vida a tu mapa mental, agrega enorme energía al pensamiento creativo, y son divertidos!
Conecta las ramas principales de la imagen central y haz un segundo y tercer nivel con las ramas siguiendo el orden de las manecillas del reloj ¿Por qué? Debido a que tu cerebro trabaja por asociación. Le gusta
conectar dos (o tres, o cuatro) cosas juntas. Si se conecta a las ramas, podrás entender y recordar mucho más fácilmente. Haga las ramas curvas en lugar de rectas-alineadas . ¿Por qué? Porque así es más divertido para el cerebro. Utilice una palabra clave por línea. Por qué? Por qué las palabras claves dar a su Mapa Mental más poder y flexibilidad. Use IMÁGENES por todo el mapa. ¿Por qué? Porque como dijimos al inicio, una imagen vale más que mil palabras. Así que si colocas 10 imágenes en tu mente tendrás 10.000 palabras de las notas!
Luego de explicar cómo se hacen, importancia de utilizar imágenes.
muestre los ejemplos y resalte la
Ejercicio: Invite a los estudiantes a pensar en las palabras que más utilizan en sus clases o su carrera (por ejemplo: objetivo, circuito, plano, estrategia, calidad, audiencia, etc.) y pídales que creen un dibujo para esa palabra, esto le ayudará a hacer mejores resúmenes durante sus estudios. Finalmente cuénteles a los participantes que existen muchos softwares profesionales para la creación de mapas cerebrales, uno de los más utilizados es XMIND que puede bajarse de forma gratuita por Internet.
Solicite a los resumidotes que hagan sus presentaciones y luego brevemente repase el Mapa Mental del contenido que hemos visto hasta el momento. Pida a los participantes que miren a su alrededor ¿Qué les llama la atención? Posiblemente mencionen el Panel de Sabios y el Mural de Ideas. Explique que el Panel de Sabios está ahí para ayudarles, que si sienten en algún momento que están trancados, que vayan a donde uno de ellos y saquen una frase del bolsillo. Estos sabios dan buenos consejos. También cuénteles que si tienen una idea que compartir la 7
escriban en un Post It y la peguen en el mural de ideas y que si tienen una idea que es para ellos mismos la echen en su alcancía de ideas, que es la caja de cartón que tienen en su kit. Invítelos a armarla y decorarla como quieran. Receso de 15 min. Creatividad & Innovación Diapositivas: 26 al 57 Material de Referencia: Libro Pasión por Innovar. Franc Ponti, Xavier Ferrás. Grupo Editorial Norma. 2008. Informe sobre la Economía Creativa 2008. UNCTAD/DITC/2008/2. ISBN 978-0-9816619-1-9 Tiempo: 1 hora y 45 min. •
•
Antes de comenzar pregunte quiénes serán sus tres resumidores. ¿Qué es Creatividad? Según la definición de la Real Academia de la Lengua Española, Creatividad es la facultad de Crear, que significa:
CREAR: (Del lat. creāre). 1. tr. Producir algo de la nada. Dios creó cielos y tierra. 2. tr. Establecer, fundar, introducir por vez primera algo; hacerlo nacer o darle vida, en sentido figurado. Crear una industria, un género literario, un sistema filosófico, un orden político, necesidades, derechos, abusos. 3. tr. Instituir un nuevo empleo o dignidad. Crear el oficio de condestable. 4. tr. Hacer, por elección o nombramiento, a alguien lo que antes no era. Especialmente referido a dignidades muy elevadas, por lo común eclesiásticas y vitalicias. Fue creado Papa. Será creado cardenal. Para nuestros fines, el mensaje principal que deseamos transmitir es que la
creatividad es un estilo de vida basado en la búsqueda constante de soluciones, generando ideas de productos, servicios, procesos, respuestas que
generen valor. Es comenzar a pensar en soluciones, en lugar de problemas. O es el déficit de energía eléctrica un problema para el que vende plantas o inversores? Necesitamos una nueva generación que sea capaz de dejar de quejarse de las situaciones o circunstancias que nos rodean y comience a pensar en las soluciones que se pueden encontrar. Si la creatividad tiene que ver con generar ideas, la innovación consiste en aplicarlas y aprovecharlas comercialmente. La innovación es: el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado (Pere Escorsa Castells). 8
Importancia de la Creatividad e Innovación Edward de Bono, considerado uno de los padres de la Creatividad, con su Pensamiento Lateral, dice: “La creatividad no es sólo una manera de hacer mejor las cosas, sin creatividad no podemos utilizar plenamente la información y las experiencias disponibles encerradas dentro de viejas estructuras, viejas pautas, viejos conceptos y viejas percepciones”. Y es que la creatividad, más que la capacidad de crear algo nuevo de la nada, nos da la oportunidad de mejorar constantemente lo que ya existe, a partir de mirar con otros ojos la realidad y encontrar nuevos patrones, dentro de lo viejo. La creatividad es un don que se puede aprender y dejar múltiples beneficios. Las naciones han descubierto que gran parte de su riqueza depende de la creatividad y la innovación. Es tan así, que una nueva tendencia, la Economía Creativa, está siendo cada vez más considerada como una solución para el desarrollo de los pueblos, tal como lo dice el Informe sobre Economía Creativa 2008, presentado por la UNTAC: “La intersección entre la creatividad, la cultura, la economía y la tecnología, que se manifiesta en la habilidad para crear y distribuir capital intelectual, tiene potencial para generar ingresos, empleo y ganancias por exportación, y a la vez promover la inclusión social, la diversidad cultural y el desarrollo humano. Esto
es lo que la economía creativa ya comenzó a hacer como un componente líder del crecimiento económico, el empleo, el comercio, la innovación y la cohesión social en la mayoría de las economías desarrolladas. La economía creativa también aparenta ser una alternativa factible para los países en vías de desarrollo. En un contexto regido por políticas publicas efectivas, la economía creativa puede generar vínculos entre las varias facetas de la economía, tanto a nivel macro como micro. Esta conectividad tiene un alto potencial para fomentar el desarrollo, ofreciendo nuevas oportunidades para que los países en vías de desarrollo puedan ingresar a las áreas de alto crecimiento de la economía mundial. La economía creativa es un concepto en evolución basado en la dinámica de las industrias creativas. No existe una única definición de economía creativa, ni un consenso sobre el conjunto de conocimientos y actividades económicas sobre las cuales se basan las industrias creativas. No hay una receta universal sino alternativas flexibles y estratégicas que deben ser evaluadas por los gobiernos nacionales para optimizar el desarrollo de sus economías creativas como herramientas para fomentar el desarrollo de sus países.
Las industrias creativas se encuentran en el corazón de la economía creativa. Esquemáticamente descritas, las industrias creativas se encuentran en la intersección entre el arte, la cultura, los negocios y la tecnología. En otras palabras, comprenden el ciclo de creación, producción y distribución de bienes y servicios que utilizan capital intelectual como su insumo primario. Las industrias creativas de hoy 9
comprenden la interacción entre los subsectores tradicionales, aquellos de alto índice tecnológico y los orientados a la prestación de servicios. Abarcan desde el arte folclórico, los festivales, la música, los libros, la pintura y las artes dramáticas, hasta sub-sectores de alto índice tecnológico como la industria del cine, la radiodifusión, la animación digital y los video-juegos, también incluyendo los sectores orientados a la prestación de servicios tales como el diseño, la arquitectura y la publicidad. Las Industrias Creativas movieron un total de 424.4 billones de dólares en el 2005, representando un 3.4% del total del comercio mundial de ese año y con un promedio de crecimiento anual del 2000 al 2005 de un 8.7%
VER ANEXO 4. Informe sobre Economía Creativa 2008. ¿Eres Creativo? Entregar a todos los participantes el Test sobre las Competencias de Creatividad (ANEXO 5) y pedir que lo completen y analicen su nivel de competencias. Las Competencias de las personas Creativas 1. Tener la conciencia de que eres creativo. Todo comienza con un pensamiento. Si nuestro cerebro cree que somos creativos, entonces ya hemos recorrido un 50% del camino. Y para comenzar a creer que somos creativos lo primero que debemos de hacer es cambiar el concepto de que una persona creativa tiene que ser un artista, un “pajonú”, una persona que se alimenta de sustancias extrañas. Recordemos por su definición que creatividad es generar ideas que aporten soluciones, si es así Pitágoras fue una persona muy creativa. En este sentido, Howard Gardner con su teoría de las Múltiples Inteligencias puede ayudarnos a entender que sí desarrollamos nuestra inteligencia predominante, entonces podemos ser muy creativos. Según Howard Gardner, los seres humanos tenemos múltiples tipos de inteligencias, todas ellas probadas científicamente. Las 8 Inteligencias expuestas en su teoría son: 1. Inteligencia Lingüística: la poseen las personas que tienen facilidad para expresarse, los escritores, los oradores, abogados, etc. 2. Inteligencia Lógico-matemática: personas capaces de encontrar orden, y lógica en todos los procesos. Son muy buenos con los números. El coeficiente intelectual nada más mide esta inteligencia. 3. Inteligencia Musical: se refiere a las personas con capacidad de crear música, ritmo, melodía. 10
4.
5. 6.
7.
8.
Inteligencia Espacial: tiene que ver con la capacidad de ver, colocar cada cosa en su lugar, ver planos y convertirlos en casas. La poseen ingenieros y arquitectos. Inteligencia Cinestésico-corporal: atletas, bailarines, personas capaces de controlar su cuerpo. Inteligencia Intra-personal: Se refiere a la capacidad de relacionarse consigo mismo, autocontrol, automotivación. Inteligencia Inter-personal: es la capacidad de relacionarse con los demás. La suma de las inteligencias intra e inter personal es lo que conocemos como Inteligencia Emocional. Inteligencia Naturalista: personas capaces de entender y relacionarse con la naturaleza, los veterinarios, biólogos, etc.
2. Autoconocimiento ¿Te conoces a ti mismo? ¿Sabes cuáles son tus metas en la vida? ¿Hacia donde vas? Recuerda el Cuento de Alicia en el País de las Maravillas: “Si no sabes hacia donde vas, cualquier camino te llevará allí”. Es como nos dice Paulo Coelho “Cuando quieres realmente una cosa, todo el universo conspira para ayudarte a conseguirlo”. Pero tienes que saber qué quieres, cuáles son tus fortalezas y debilidades, cómo puedes lograrlo.
Motivar a los participantes para que todos los años hagan su plan de acción personal y trabajen para cumplirlo. 3. Capacidad de Introspección Para ser creativo hay que gozar de cierta tranquilidad espiritual que le permita analizar un problema y visualizarlo con nuevos ojos. Se necesita capacidad de abstracción, de olvidarse de lo que nos rodea y concentrarnos.
Ejercicio: Pedir a los participantes que escuchen la siguiente canción y procuren entender de qué habla. Dar click en la diapositiva y luego de escuchar la canción preguntar de qué habla: dirán despedida, amor, guerra, muerte, barco, tristeza, mar, etc. Efectivamente esta es una canción celta, una lengua que desapareció hace más de 300 años. Y habla de la despedida entre una mujer y su amado que se marchaba a la guerra. Esto nos demuestra que si nos concentramos podemos ver más allá y entender canciones en lenguas muertas. 4. Automotivación Elevada Las personas creativas son positivas por naturaleza, son visionarias y creen que puede haber un mundo mejor. Sienten amor por lo que hacen y están dispuestos a sacrificarse para lograrlo. Además necesitan una gran dosis de automotivación, porque encontrarán muchas personas en contra, capaces de 11
echar su idea por el suelo. Son bomberos apaga fuego, que pueden evitar que logremos lo que queremos.
La historia ha grabado las frases de muchos de estos bomberos, aquí algunas: “Creo que existe un mercado mundial para tal vez…cinco computadoras” –Thomas Watson, presidente de IBM, 1943 “No nos gusta su sonido, y a la música de guitarra le quedan cuatro días” – Decca Recording Co. rechazando a los Beatles, 1962. “No existe ninguna razón para que alguien quiera tener una computadora en casa”. – Ken Olson, presidente, director y fundador de Digital Equipment Corp., 1977 “¿Excavar en busca de petróleo? ¿Quieres decir perforar el suelo para intentar descubrir petróleo? ¡Estás loco!” – Los perforadores que Edwin L. Drake intentó contratar para su proyecto de búsqueda de petróleo en 1859. “¿Quién demonios va a querer – H.M. Warner, Warner Brothers, 1927.
oír
hablar
a
los
actores?”
Quizás uno de los mayores ejemplos de personas persistentes y auto motivadas era Abraham Lincoln, si vemos la historia de su vida lo entenderemos: Su familia fue sacada de su casa por la fuerza y él tuvo que trabajar para mantenerlos. 1831 Fracasó en los negocios 1832 Participó en unas elecciones congresionales y perdió 1833 Un amigo le prestó dinero para comenzar un negocio y se fue a bancarrota. Pasó 17 años pagando esa deuda 1834 Participó en unas elecciones congrecionales y ganó 1835 Se comprometió para casarse y su novia murió 1854 Fue candidato a Senador de los EU y perdió 1856 y 1858 Fue candidato nueva vez y perdió 1860 Fue electo Presidente de los EU 1816
El decía: “No fracasa el que pierde una batalla, sino el que se rinde”
5. Curiosidad Mental Una de las características principales de las personas creativas es su curiosidad, la capacidad de preguntar ¿por qué? De observar cuidadosamente todo lo que le rodea. Einstein decía “No tengo ningún talento especial, sólo soy apasionadamente curioso”. Seamos como Einstein. 12
Ejercicio: ¿Qué ves en las siguientes imágenes? Explicar que si nos concentramos podemos encontrar un mundo mucho más rico a nuestro alrededor. 6. Pensamiento Lógico + Pensamiento Lateral El Pensamiento Lateral, fue propuesto por Edward de Bono para representar todos esos caminos alternativos que no estamos acostumbrados a tomar al momento de encontrar soluciones a un problema. El Pensamiento Lateral es un tipo de pensamiento creativo y perceptivo que nos permite movernos hacia los lados para mirar el problema con otra perspectiva. Mientras el pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el razonamiento, el pensamiento lateral es libre, asociativo y nos permite llegar a una solución desde otro ángulo. Ambos pensamientos son importantes. El lateral incentiva nuestro ingenio y creatividad. El vertical nos ayuda a desarrollar nuestra lógica. La base del pensamiento lateral está en la forma en que nuestro cerebro organiza la información, la cual nos hace responder de una forma determinada ante un estímulo (palabra, problema, etc.). La idea es que si deseamos una solución nueva, debemos hacer salir al cerebro del camino tradicional, buscar información en los lados y luego volver al camino. Por ejemplo: las personas se ponían nerviosas al momento de subir por un ascensor, sobre todo porque eran muy lentos. Se reunieron los directivos para ver qué podían hacer: las respuestas tradicionales tenían que ver con mejorar la tecnología para hacerlos más rápidos. Pero alguien pensó ¿Qué podemos hacer para que la gente piense que el ascensor va más rápido? ¿Cómo podemos entretenerla? Decidieron poner espejos.
Ejercicio: Entras a una habitación y encuentras a Melba y Joel muertos en el piso, la ventana está abierta y alrededor de los cuerpos hay pedazos de vidrio y agua. Quiénes son Melba y Joel? Qué les pasó? Melba y Joel son unos peces. Entró un ventarrón por la ventana abierta y la pecera se cayó, los peces murieron por falta de agua. 7. Intuición + Razón Podemos definir la intuición como una fuerza interna que nos impulsa a la acción. Klein la define como la manera en que trasladamos nuestra experiencia a la acción. Como personas creativas, debemos de saber combinar la intuición con la razón. Thomas Alva Edison decía: El éxito es 99% transpiración + un 1% de Inspiración. Para que la intuición funcione, debemos de tener el conocimiento que nos permita poner a trabajar el cerebro. 13
La intuición es la respuesta de nuestro inconciente, luego de reordenar toda la información que le proporcionó el cerebro conciente.
8. Facilidad para formular problemas y concretar focos creativos Las respuestas correctas surgen de preguntas correctas. Si deseamos tener ideas creativas, debemos de tener problemas bien definidos. Por ejemplo, Arquímedes siempre se había fijado que cuando entraba en la tina llena de agua, el agua subía, pero no fue hasta que el rey le pidió que evaluara la densidad de su corona de oro, para saber si era de oro puro, cuando pudo conectar ambas informaciones y salió corriendo emocionado por la ciudad gritando Eureka (lo he logrado) sin darse cuenta de que estaba desnudo. Tener el problema correcto le ayudó a descubrir el principio de Arquímedes sobre los cuerpos flotantes.
9. Búsqueda constante de ideas Las personas creativas buscan constantemente nuevas ideas, convierten esta característica en un hábito. Piensan en soluciones más que en problemas.
Ejercicio: Escribir una idea que le haya surgido hasta ahora en un Post It y pegarla en el mural de ideas. 10.Actitud Transgresora Las personas creativas, van más allá de los convencionalismos, son inconformistas, visionarios. Les gusta probar cosas nuevas, se preguntan ¿Y cómo se puede hacer mejor? ¿Por qué hay que hacerlo así?
11.Actitud Aventurera Ser aventurero no necesariamente implica tirarse en paracaídas o bucear, sino aceptar los riesgos y lanzarse. Las personas creativas no tienen miedo al fracaso, son atrevidas, les gusta hacer cosas nuevas, diferentes y luchan por lo que creen.
12.Liderazgo Creativo Para ser un creativo exitoso, debes de ser capaz de vender tu idea, lograr que otros te sigan, crean en ti y en tu idea. Los líderes no sólo deben de tener visión, sino que hacen que todo el mundo la viva y la respire a cada momento. (Jack Welch). Un líder creativo también es capaz de hacer que sus seguidores sean más creativos y juntos alcancen resultados insospechados. Como dice Ken Blanchard: El liderazgo es la capacidad de influir en otros mediante el 14
desencadenamiento del poder y el potencial de las personas y las organizaciones para la obtención de un bien mayor.
13.Pensar de Forma Ingenua Cuando niños somos capaces de ver todo con nuevos ojos y descubrir maravillas. Esa ingenuidad es necesaria si deseamos ser creativos. La creatividad implica volver a utilizar juegos y dibujar como lo hacíamos cuando niños, asombrarnos por lo que sucede a nuestro alrededor y maravillarnos.
14.Conocer metodologías y técnicas para desarrollar la creatividad e innovación La creatividad es una competencia desarrollable en los seres humanos. Todos nacemos creativos, pero algunos lo olvidamos con el tiempo y las circunstancias que nos rodean. La buena noticia es que podemos desarrollarla y convertirnos en creativos profesionales. En los siguientes módulos trabajaremos con diferentes métodos que nos enseñarán a ejercitar nuestra creatividad.
RECESO Métodos para desarrollar la Creatividad Diapositivas: 59 al 82 Material de Referencia: Libro Thinker Toys, Cómo desarrollar la creatividad en la empresa. Michael Michalko. Gestión 2000, S.A. 2001 6 Sombreros para Pensar. Edward de Bono Tiempo: 2 horas •
•
Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el resumen del módulo anterior, luego vaya brevemente por el mapa mental. Explique a los participantes que durante los próximos módulos estaremos viendo métodos y técnicas que nos permitirán desarrollar nuestra creatividad. Y para comenzar, iniciaremos con un ejercicio. Ejercicio: La Caja de Herramientas Divida a los participantes en 5 ó 6 equipos y entréguele una caja de herramientas. Explíqueles que el barco donde estaban ha naufragado en una isla desierta, donde sólo hay una mata de coco, un riachuelo con 15
peces, la playa, la arena y una caverna entre las rocas. Dentro de la caverna usted encuentra una caja con algunas herramientas. Con estas herramientas, cree un producto que le sea útil durante su naufragio. Tiempo de preparación: 15 min. Tiempo de presentación: 3 min. por equipo. Este ejercicio es sobre todo un Rompe Hielo, es decir, una introducción al trabajo en equipo y a la creatividad. No es necesario juzgar las presentaciones, sino, invitarles a que sigan pensando en otras ideas de productos a medida que le mostremos las técnicas para desarrollar el pensamiento creativo. Métodos para Desarrollar la Creatividad Antes que nada, solicite los tres resumidores del tema. Tal como hablamos cuando estudiamos las competencias de las personas creativas, el primer punto para nosotros convertirnos en creativos, es Creer en nosotros mismos.
Preguntar: ¿Quiénes de ustedes son creativos? Motivar a todos a levantar la mano, porque si no creen que lo van a ser, entonces no lo serán. Una herramienta para cambiar nuestras creencias es la desarrollada por el psicólogo Prescott Lecky, pionero en la psicología de la autoimagen. Esta herramienta llamada Tic Toc, es un ejercicio diseñado para ayudarle a vencer sus miedos, dudas e inseguridades. El Tic Toc consiste en escribir en una hoja, debajo de la palabra Tic, cuáles son sus miedos o inseguridades y luego al enfrentarlos cara a cara, escribir debajo de Toc, los factores positivos que usted posee o en los que cree que le ayudarán a tener éxito.
Ponerse a Tono Para ser creativos tenemos que comenzar a pensar como personas creativas y ejercitar nuestros sentidos en la búsqueda constante de oportunidades. A continuación presentamos algunas técnicas que nos ayudarán a ponernos a tono. •
Establezca una Cuota de Ideas
Los grandes emprendedores de la historia, se ponen cuotas diarias de ideas para mantener su mente ejercitada hacia la búsqueda de oportunidades. Ejercite usted también su mente. - Propóngase sacar dos ideas de negocios al leer el periódico, 16
-
-
Si está en un centro comercial o una tienda, piense qué haría usted para mejorarla, qué tiendas faltan, qué productos se podrían vender, etc. Salga un día a la calle con su cámara fotográfica a la caza de ideas (este método se llama street combers / peinadores de la calle y es muy famoso en Europa)
¿Tienen alguna idea? Por favor escribirla en un Post It y colocarla en el mural o la alcancía. •
Conviértase en un observador
Observar es una de las herramientas más ricas al momento de innovar con nuevos productos. Es incluso más efectiva que preguntar, ya que muchas veces, cuando preguntas al público, este te contestará en base a sus conocimientos y no será capaz de ver más allá. Pero al observar comportamientos, al observar la naturaleza, al observar a nuestro alrededor, se pueden detectar múltiples necesidades insatisfechas y una gran variedad de opciones y soluciones. Las respuestas más simples están en nuestro alrededor. •
Libérese de las costumbres
La costumbre es enemiga de la creatividad, ya que al entrar en nuestra zona de confort, todo lo que nos rodea se vuelve invisible, lo vemos con ojos viejos. Para mantener a tono nuestra creatividad, debemos ser disruptores, romper con la rutina, cambiar. Por eso le recomendamos: • • • • • • •
•
Tome una ruta diferente para ir al trabajo Pruebe platos diferentes Haga nuevos amigos Cambie su horario de levantarse Escuche una emisora diferente cada día Lea un libro de un género diferente al acostumbrado Etc. etc. etc.
Lea, analice, viaje, registre
Si deseamos ser creativos e innovadores, debemos de saltar nuestros propios límites y ver más allá. Un mundo inmenso de experiencias y conocimientos nos están esperando. Por esto, si usted desea hacer grandes cosas, debe de ampliar sus horizontes. Para ello le invitamos a: Leer: lea todo lo que caiga en sus manos, desde un libro de texto, hasta un paquito. Lea de temas diferentes, de estilos y autores diferentes. Lea libros, biografías, enciclopedias y revistas. Las revistas son muy buenas porque nos hablan de actualidad y de tendencias. Analizar: sea un buscador de patrones, analice la información que cae en sus manos. Revise de vez en cuando su correo basura, para saber lo que se está 17
anunciando, siéntese un día frente a la televisión y vea todos los programas del país, para saber que está pasando. Lea los periódicos y saque estadísticas, observe el comportamiento de las personas y evalúe. Viajar: viaje aunque sea a la provincia del lado, a una feria, a un tienda, etc., pero mejor si lo hace fuera del país. Y cuando viaje, mire todo con nuevos ojos en una búsqueda constante de ideas, aventuras y oportunidades. Revise las revistas de los aviones, las tiendas de los aeropuertos, vea los canales de televisión local, vea periódicos del país y hable con personas del lugar. Viaje a otros lugares, existen más ciudades, no son sólo Nueva York y Miami. Registrar: guarde sus ideas, escríbalas y échelas en la alcancía. Un día siéntese y revíselas, la solución a sus problemas puede estar escrita ahí.
Pensamiento Lateral Ya hablamos del Pensamiento Lateral de Edward de Bono. Ahora vamos a estudiar una de sus metodologías más famosas: 6 Sombreros para Pensar. Seis sombreros para pensar es un método único y conveniente que le ayudará a pensar mejor para tomar decisiones y explorar nuevas ideas. De Bono desenreda el proceso de pensamiento, separando los elementos como emociones, información, lógica, esperanza y creatividad. De esta forma, elimina la confusión - principal dificultad a la hora de pensar. El método tiene como objetivos: 1.- Ayudar a simplificar su forma de pensar: permite enfocarse en una sola cosa a la vez; en lugar de mezclar pensamientos, emociones e intuiciones con hechos y cifras. 2.- Permitir “switchear” su pensamiento: juegan un rol importante ayudando a las personas a cambiar de forma de pensar en forma inmediata sin amenazar sus egos. Cada sombrero representa uno de los elementos del pensamiento: - Blanco: neutro y objetivo, basado en hechos y números - Rojo: la visión emocional - Negro: cuidado y precaución - Amarillo: optimismo, pensamiento positivo - Verde: crecimiento fértil, creatividad y nuevas ideas - Azul: calma, organización, autoridad, liderazgo
Ejercicio: Solicitar 6 personas voluntarias, a cada una de ellas darle un sombrero de un color diferente (si usted los ha observado antes darle el sombrero que más se parece a su personalidad). Explicarle que ellos forman parte de la Junta Directiva de Celulares Dominicanos CxA (CELDOM) y están reunidos con el fin de buscar ideas para el 18
desarrollo de un nuevo celular que pueda ser comercializado a nivel mundial. Cada uno tiene que comportarse según su sombrero. Al finalizar la dramatización, solicitar al público su opinión. Explicar que este ejercicio es excelente también para el trabajo en equipo, cuando necesitamos decirle a alguien, ¡hey quítate el sombrero negro y ponte el amarillo un rato por favor!, o necesitamos más de un sombrero blanco, etc. Recuerde a los participantes que uno de los puntos más importante para iniciar cualquier proceso creativo es el planteamiento del problema. Si no tenemos el problema correcto, no podemos crear las soluciones correctas. Para tener un buen problema debemos: •
•
•
•
Redactarlo de una manera definida: escriba el problema como una pregunta. Utilice la frase ¿De que forma puedo…? Esto le invita a buscar una solución, en lugar de sólo plantear un problema. Usar sinónimos, varíe: cambie las palabras de la pregunta por sinónimos, esto le ayudará a conseguir diferentes variaciones del problema. Estirar el desafío, ampliar el horizonte: para tener nuestra mente abierta a todas las posibilidades, amplíe el problema, pregúntese ¿por qué? Todas las veces que pueda, esto le dará una visión más general del desafío y le permitirá cambiar sus asunciones. Estrujar el desafío para ver la perspectiva más estrecha: haga el problema más pequeño, divídalo en partes. Pregunte: qué, quién, cómo, cuando, donde y por qué. Recuerde que no hay creatividad sin investigación.
Receso Técnicas para desarrollar la creatividad. Diapositivas: 84 al 90 Material de Referencia: Libro Thinker Toys, Cómo desarrollar la creatividad en la empresa. Michael Michalko. Gestión 2000, S.A. 2001 Tiempo: 1 hora •
Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el resumen del módulo anterior, vaya brevemente por el mapa mental. Luego solicite los tres resumidores del próximo tema.
19
Ejercicio: Entregar el material con las diferentes técnicas de creatividad (Anexo 6). Dividir en 6 equipos y asignar a cada uno una técnica de creatividad. Cada equipo debe de hacer un rol play de 5 min. explicando la técnica que le corresponda. Pueden usar al público o hacerlo entre ellos. Los métodos que se explicarán son: SCAMPER, Máscaras, La Caja de Ideas, Imagina, Intuición e Incubación y Brainstorming. Tiempo de Preparación: 15 Min. Técnicas de Creatividad: SCAMPER Técnica: Sirve para mejorar un producto, proceso o servicio Contesta 7 preguntas: Sustituir: ¿podemos reemplazar nuestro producto o parte de él? Ejemplo: sustituir la carne de res por carne de pollo para vender hamburguesas en la India. Combinar: ¿podemos hacer nuevas combinaciones? Combinar Shampoo y Acondicionador en un solo empaque (PERT Plus) Adaptar: ¿podemos cambiar la forma, color, tamaño del producto? Vender aceite en funditas (sachets) para el mercado minorista. Maximizar/modificar: ¿podemos agrandarlo, modificarlo? El menú agrandado de los restaurantes de comida rápida. Proponer para otros usos: ¿para qué otra cosa puede servir? El jabón de cuaba cambió de jabón de lavar a jabón de tocador. Eliminar: ¿podemos quitarle ciertas partes o funciones? Eliminar un proceso dentro de una fábrica. R eordenar/invertir: ¿le podemos dar una composición diferente? Hacer leche en polvo.
Máscaras Técnica: Encontrar ideas invirtiendo asunciones convencionales Cómo aplicarla: • • • • • • •
Manifieste su problema Haga una lista de asunciones Desafíe las asunciones fundamentales Invierta cada asunción. Anote lo opuesto Registre puntos de vista diferentes Busque nuevas ideas a partir de las Asunciones invertidas
Ejemplo: Las personas tienen que comprar un carro antes de poder conducirlo. Invertir: las personas pueden conducir un carro antes de pagarlo.
20
De esta inversión, hecha por Alfred Sloan, de General Motors, surge la idea del leasing, que permite a una persona conducir su carro mientras lo paga.
Caja de Ideas Técnica: Identifica y encuadra las variables de un asunto para producir rápidamente miles de ideas nuevas
Cómo usar: • •
• •
Especifique su problema, Seleccione las variables (materiales, forma, acabado, uso, método, clases, etc.) Haga una lista de las variaciones Probar combinaciones diferentes
Ejemplo: El dueño de una compañía de lavado de carros automático estaba pasando por una crisis y comenzó a pensar en cómo crear un nuevo producto o servicio dentro de su negocio. Analizó la palabra lavar y sacó 4 variables: métodos de lavado, productos lavados, máquinas o equipos de lavado y otros productos vendidos. Construyó una caja de ideas como sigue:
Método Completo Auto A mano Combinado
Productos Lavados Carros Camiones Perros Casas
Equipamiento Sprays Cintas Transp. Cepillos Secadoras
Productos Vendidos Novedades Prod. Relacionados Comida Cigarrillos
Combinó al azar las palabras auto, perros, sprays, secadora, cepillos y productos relacionados y se le ocurrió crear un sistema para que las personas puedan bañar a sus perros mientras su auto está en el túnel de lavado.
IMAGINA Técnica: utilizar al máximo la imaginación Cómo usar: • • • •
Especifique su problema, Pregúntese “que pasaría si…” “Supongamos que…” Busque ideas constantemente
Ejemplo: 21
En el 1943, Perry Spencer notó como se derretía un caramelo, mientras estaba delante de una guía microondas. Comenzó a experimentar y descubrió que las palomitas de maíz explotaban y así siguió haciendo experimentos hasta crear el horno microondas.
Intuición/Incubación Técnica: escuchar el inconsciente, proporcionarle información, darle un período de procesamiento y escucharle.
Cómo usar: • • • • • •
Definir el problema Analizar los datos Solicitar a nuestro inconsciente que nos ayude a encontrar una respuesta Relajarse, soltar el problema Permitir trabajar a las 3bs: bus, bed, bath (autobús, cama y baño) Escuchar el 6to sentido
Ejemplo: Cuando Charles Dickens pasó por una de sus peores crisis de inspiración, comenzó a caminar por las noches en las calles de Londres y comenzó a ver niños que salían de trabajar. Eso le hizo recordar su niñez y las cosas que eran realmente importantes. Un día, al hablar con un niño se le ocurrió la idea de Cuentos de Navidad, su libro más vendido.
Brainstorming Técnica: Consiste en dejar aflorar la mayor cantidad de ideas posibles, para solucionar un problema, sin juzgar si es posible de realizar o no.
Cómo aplicarla: • •
•
• •
• •
Seleccione y enuncie el problema Elija a los participantes, mientras más diferentes son las personas, más riqueza tendrá el proceso Elija el entorno donde se va a realizar, que sea un lugar donde no existan muchas interrupciones Seleccione un líder, Prepárese, tenga una agenda, concéntrese en el asunto, anime todas las ideas sin juzgar, manipule las ideas, seleccione un registrador (persona, post its), De seguimiento Evalúe la factibilidad de las ideas
Ejemplo: 22
¿Cómo podemos vender más pasta de dientes? - hacer empaques más grandes - promover que las personas se cepillen los dientes más veces - vender la pasta de dientes para limpiar objetos de aluminio - hacerle el hoyo del dispensador más grande - hacer promociones dos por uno - entrar a nuevos mercados - Vender a los marcianos La idea es dejar que todo el mundo de la mayor cantidad de ideas, sin importar si parece imposible, porque de ahí se pueden hacer conexiones.
Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el resumen del módulo anterior y luego vaya brevemente por el mapa mental. Conclusión Diapositivas: 91 y 92 Materiales: cartulina, folders plásticos, arenilla, ega y tijeras. Tiempo: 30 min.
Ejercicio: Invite a todos los participantes a hacerse unos lentes de papel, entrégueles cartulina, folders plásticos, arenilla, ega y tijeras. Motivarlos a que hagan los lentes según su estilo. Para los que necesitan una guía, pueden fijarse en la diapositiva. Tiempo 15 min. Cuando todos tengan sus lentes, sentarse en un círculo y preguntar a los participantes qué le pareció el curso y qué van a poner en práctica. Finalmente recordarles que Morpheo les dijo al inicio del curso que si tomaban la píldora sus vidas iban a cambiar. Porque la Creatividad es ver con nuevos ojos el mundo actual. Invitarlos a ponerse los lentes y descubrir el mundo lleno de oportunidades que les espera.
23
