PYMES, TIPOLOGÍA DE DIRIGENTES Desarrollar Desarrollar el caso para el 04/05/16 Estudio
e caso
El ferretero
M!c"el es el #$!co e %$a &a'!l!a e c%a(ro "!)os *%e $o "a c%rsao es(%!os s%per!ores+ No (e$a $!$-#$ !$(er.s por la esc%ela+ Ter'!$ la sec%$ar!a co$ !c%l(a, a)o la pres!$ e s%s pares+ E'pe2 a (raa)ar co'o epe$!e$(e e$ %$a &erre(era pe*%e3a e arr!o co$ (a$ slo (res e'pleaos+ Al !-%al *%e s% pare, le e$ca$(a "acer %$ poco e (oo pr%ea (oas las "erra'!e$(as $%eas *%e lle-a$ a las rep!sas e la (!e$a+ Al cao e os a3os, se co$!r(! e$ el co$se)ero para (oo a*%el cl!e$(e *%e !a a co'prar %$a "erra'!e$(a+ !$c !$co o a3os a3os '7 '7ss (ar (are, e, c%a$ c%a$o o M!c" M!c"el el (a$ (a$ s slo lo (e$ (e$a a 89 a3os a3os,, el prop!e(ar!o !r!-e$(e e es(a PYME e$&er' e$! s% co'erc!o a M!c"el, e$ *%!e$ co$aa ple$a'e$(e+ El pare e M!c"el aal a s% "!)o a$(e el a$co+ :$ ac%ero co$ el prop!e(ar!o es(alec! %$ cr.!(o e e$(a ree'olsale e$ %$ pla2o e 10 a3os co$ %$ !$(er.s a$%al el ; por c!e$(o+ Al co co$ $er er(! (!rrse r7p! 7p!a' a'e$ e$((e e$ prop prop!e !e((ar ar!o !o,, M!c" M!c"el el e' e'pe pe2 2 a esarro esarrollar llar $%eas $%eas "erra'!e "erra'!e$(as $(as++ D!se3 D!se3 %$ (alaro (alaro '%l(!&%$c!o '%l(!&%$c!o$al, $al, c%a &ar!cac!$ s%co$(ra(+ La "erra'!e$(a (%o %$ -ra$ . !$-e !$-e$! $!er eros os 8;6 8;6 pro%c(os+ La e'presa -o2a e las s!-%!e$(es par(!c%lar!aes= M!c"el respe(a a s%s e'pleaos les co$cee '%c"a l!er(a+ Tolera el error e !$cl%so a eces lo alora+ A"ora se co$s!era pr!$c!pal'e$(e co'o %$ a$!'aor e e*%!pos+ M!c"el se s!e$(e or-%lloso e s% .
1+ B%. (!po e e'pre e'pre$eo $eorr es M!c"elC M!c"elC Es %$ (!po '!s!o$ero, p%es co'pro %$a e'presa *%e el (ra$s&or'o s%s(a$c!al'e$(e, ae'7s *%e le -%s(a "acer lo *%e "ace (ra(a e co'par(!r esas -a$as esa 'o(!ac!$ a s%s e'pleaos
8+ S% (!po "a ca'!ao co$ el paso e los a3osC S! es as, e *%. &or'aC S! "a ca'!ao, pr!'ero e'pe2 a co$ s% prop!a e'presa (e$!e$o ras-os e le3aor por s% ar%o co$s(a$(e (raa)o *%e "aca para s% e'presa, al parecer $o co$aa '%c"o e$ el apoo *%e poa o(e$er e los e'7s+ L%e-o se (ra$&or' a '!s!o$ero por *%e s% e'presa eol%c!o$o s%s "ec"os (rasce$!ero$ e co'o era a$(es crea$o %$ a'!e$(e e co$&or( o$e (oos p%ee$ (raa)ar ple$a'e$(e+ 9+ 'o reperc%(e s% (!po e e'pre$eor e$ el co'por(a'!e$(o e s%s colaoraoresC Reperc%(e e$ la 'o(!ac!$ e$ el esarrollo el (ale$(o e s%s colaoraores, por*%e $o se s!e$(e$ !$"!!os a$(e %$ )e&e, s!$o c'oos a$(e %$ ler, (!e$e$ la co$a$2a e esarrollarse, e se$(!rse co'pro'e(!os, es(o reperc%(e '%c"o e$ el ese'pe3o e los colaoraores e$ e&ec(o e$ el crec!'!e$(o e la or-a$!2ac!$+ 4+ :$ (!po e !recc!$ !$%e real'e$(e e$ los co'por(a'!e$(os &re$(e al !r!-e$(eC Por *%.C S! es as, e *%. &or'aC S!, por *%e co'o !r!-e$(e ee ser %$ 'oelo para s%s colaoraores ee -%!arlos "ac!a las 'e(as e la e'presa, el co'o represe$(a$(e e la e'presa .l ee 'os(rar e$se3arles co$ (ra$spare$c!a el ca'!$o *%e es(a s!-%e los re(os *%e "a *%e s%perar co$ cooperac!$, para *%e s%s colaoraores al se-%!rlo a .l, s!-a$ as (a'!.$ las 'e(as e la e'presa+ Para es(o .l p%ee "acer pla$ear re%$!o$es co$ (oos, c"arlas e 'o(!ac!$, co$ocer a (oos co$ersa$o e e2 e$ c%a$o, apoo a los (raa)aores, e(c+ 5+ Le -%s(ara (raa)ar para M!c"elC B%. le s%-er!raC S!, por el e<(o e$ %$a or-a$!2ac!$ es(a e$ s% cap!(al "%'a$o, el po(e$c!al (ale$(o *%e es(e apor(a a la e'presa+ :$ a'!e$(e aec%ao, "ace *%e el (raa)aor se p%ee ese$oler e &or'a e&ec(!a+
