Rol de Calidad en Linea y Diseño de Parametros

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CIUDAD ACUÑA

ALUMNO: Manuel Alejandro Martinez Velázquez

Materia: LOGISTICA Y CADENAS DE SUMINISTO

CARRETERA PRESA LA A MISTAD MISTAD KM. 9 CD. ACUÑA COAHUILA C.P. 26280 TEL 77-3-18-00 77-3-1 8-00


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Control de Calidad fuera de la línea y sobre la línea. Ingeniería de la calidad en línea: Calidad en el área de fabricación, se encarga del control y la corrección de procesos así como del mantenimiento preventivo. •

Producción actual del producto.

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Servicio al consumidor.

Ingeniería de la calidad fuera de línea: Se encarga de la optimización del diseo de productos y de procesos. !na de sus "erramientas es el diseo de e#perimentos. •

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$iseo del producto: Investigación y desarrollo de un prototipo. $iseo del proceso: $iseo de un proceso de producción para manufacturar el producto.

%l profesor &aguc"i propone una 'losofía de la ingeniería de calidad fuera de línea (ue es ampliamente aplicable. %l considera tres etapas en el desarrollo de un producto o proceso: diseo del sistema, diseo de parámetros y diseo de tolerancias. CARRETERA PRESA LA A MISTAD KM. 9 CD. ACUÑA COAHUILA C.P. 26280 TEL 77-3-18-00


). %n el diseo del sistema, el ingeniero utiliza principios cientí'cos y de ingeniería para determinar la con'guración básica. *. %l diseo de parámetros, determina los valores especí'cos para los parámetros del sistema. +. %l diseo de tolerancias se utiliza con obeto de determinar las meores tolerancias para los parámetros. $IS%- $% SIS&%/0S. %s la etapa primaria de desarrollo en la cual la ar(uitectura básica de un producto o proceso es determinado. $urante el diseo de sistema, el ingeniero diseador aplica su conocimiento y e#periencia en el área de especialización para crear un producto o proceso con capacidades distintivas (ue más tarde servirán como puntos de venta. %l diseador del sistema usa su e#periencia en el diseo de sistemas similares para generar un nuevo sistema (ue sea superior de alguna forma a los diseos previos. $IS%- $% P010/%&1S. $urante el diseo de parámetro, el diseo o proceso ingenieril busca optimizar el diseo de sistema a trav2s de la r#perimentación para minimizar la variación del rendimiento, al enfrentarse al usuario incontrolable y a factores ambientales. &aguc"i comienza por identi'car esas características de calidad CARRETERA PRESA LA A MISTAD KM. 9 CD. ACUÑA COAHUILA C.P. 26280 TEL 77-3-18-00


(ue más afecta al rendimiento del sistema, especí'camente si afecta al cliente. Por eemplo, una característica de calidad para un coc"e podría ser (ue siempre arran(ue fácil y rápidamente, sin importar cuáles son las condiciones e#ternas. $urante el diseo de parámetro, el ingeniero selecciona las características de calidad más adecuadas para la e#perimentación y busca todos los factores (ue tienen un efecto en 2l. %ntonces, separa los factores (ue puede controlar de los (ue no tiene control. %n el caso del automóvil los factores sobre los (ue no tiene control podrían ser la temperatura e#terior, los niveles de "umedad, el rango de altitud en el cual el coc"e va a ser operado durante su uso, etc. 3a compaía del automóvil no puede decirle a su cliente (ue no debería operar su ve"ículo cuando la temperatura esta bao cero o arriba de cierto punto. %ntonces el obetivo del ingeniero es "acer el auto resistente a estos factores incontrolables, o como diría &aguc"i, 4robustidad contra ruido4



Diseño de parámetros CARRETERA PRESA LA A MISTAD KM. 9 CD. ACUÑA COAHUILA C.P. 26280 TEL 77-3-18-00


Consiste en una estrategia de e#perimentación durante la etapa de diseo mediante la (ue se determinan los niveles de los factores de diseo (ue permiten obtener productos con la menor variabilidad posible y con sus características de calidad lo más cercanas al valor nominal deseado. 3os factores (ue estudiaremos durante esta etapa de e#perimentación serán los factores de control y los factores de ruido de'nidos anteriormente. &ras el estudio concluiremos (ue es posible conseguir una meora en la variabilidad del proceso si se da uno de estos dos casos:

5rá'co de respuesta no lineal •

%#isten interacciones entre los factores de control y los de ruido 6implicaría (ue es posible reducir el efecto producido por el ruido sobre los productos 'nales modi'cando los factores de control7. %sta condición se detectara utilizando e#perimentos factoriales.



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3a relación obtenida entre los factores de control y la respuesta no es lineal 6implica (ue la forma en (ue se transmite la variabilidad entre los factores y el producto 'nal dependerá del nivel en el (ue tengamos estos factores, si fuera lineal la transmisión seria igual para todos los niveles7. Para detectarlo será necesario el uso de diseos factoriales de tres o más niveles.

3os dos casos (ue "emos e#plicado anteriormente podremos detectarlos e#perimentando con una matriz de diseo adecuada con la (ue estimaremos un modelo del tipo: 89 ; < = i>?i < = i>?i>? < = @>A@ < = @l>A@>Al < = i@>?i>A@ < B 0 partir de los efectos significativos i@ podremos seleccionar los factores de control ?i para conseguir mayor robustez frente a los factores de ruido A@ Cuando los factores de control ?i sean signi'cativos y no interaccionen con los factores de ruido podremos llevar sus respuestas a un valor nominal. Conocer la significación de los efectos de los factores de ruido 6@7 puede ser til para replantear un nuevo diseo del producto. %#isten tres formas para obtener los valores de los factores signi'cativos (ue optimicen el proceso: CARRETERA PRESA LA A MISTAD KM. 9 CD. ACUÑA COAHUILA C.P. 26280 TEL 77-3-18-00


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$isear por separado las matrices para los factores de control y para los factores ruido y cruzar las dos para dar lugar a una matriz producto. Cabe destacar (ue esta opción es la más sencilla y la (ue cuenta con mayor aceptación en la industria. 1ealizar un diseo fraccional de resolución D con todos los factores de control y ruido estudiados conuntamente. Seleccionar diseos especiales de resolución ID (ue no confundan las interacciones a estudio.


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