UNA PERSPECTIVA TEORICA METODOLÓGICA DE LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL
CAPÍTULO I BIENESTAR SOCIAL EN EL CONTEXTO DE LA MODERNIDAD
BIENESTAR SOCIAL
El concepto de bienestar social está íntimamente vinculado al trabajo social, dicho concepto se constituyó como el eje orientador de la práctica profesional, siendo este uno de sus objetivos, el cual sustenta la intervención profesional, el esfuerzo estaba y está focalizado en hacer efectivos los objetivos relacionados al bienestar social, con lo cual se busca un progreso social. Debemos tener presente que el concepto de bienestar social varía dependiendo el tiempo y el espacio determinado, es decir, en el marco de la constitución de la ilustración, el bienestar está ligado a la idea de la superación del sufrimiento y auto-conciencia, bienestar como búsqueda de la justicia y del progreso bajo el triunfo de la razón. y en el pensamiento neoliberal se parte del supuesto de que el capitalismo es la única forma de organización de la sociedad y de realización del bienestar social. En este contexto, el bienestar social, se particulariza en función de los intereses de una clase, la burguesía, donde se asume el supuesto de que el concepto de bienestar social está ligado al progreso y a la satisfacción de necesidades materiales, donde resulta difícil entender el bienestar social, volviéndose dicho término algo utópico, ya que, el bienestar social es un hecho irrelevante de la realidad, y está vinculado a la funcionalidad del mercado, considerándose este como un concepto económico. Pero el trabajo social asume el concepto de bienestar social como una aspiración profesional que aporta a la búsqueda de soluciones a problemas que dificultan el desarrollo de los individuos y grupos, pretendiendo el reconocimiento del derecho
de los ciudadanos, procurando que cada individuo asuma sus responsabilidades para orientar sus existencias individuales y de esta forma contribuir al bienestar de la comunidad en que viven. Actualmente en el Trabajo Social se entiende que el bienestar social no es la solución de un problema individual sino la aspiración de una sociedad que compromete niveles de decisión mucha más compleja que atañe al campo político, social y económico. Retomando el concepto de bienestar como una aspiración de la sociedad, buscando este parte de la realización de la esencia humana. Se considera necesario para la intervención profesional, identificar niveles de relación entre necesidades sociales y bienestar social y así orientar la direccionalidad de la intervención profesional. ¿Qué son las necesidades sociales y qué entiende el Trabajo Social sobre este concepto? Una necesidad no sólo es carencia sino potencialidades humanas individuales y colectivas, que hacen posible vivir el mundo traduciéndose en proyectos de vida que le dan sentido y significado a las relaciones sociales. Las necesidades relacionadas con el funcionamiento del sistema capitalista, planteado que está vinculado al concepto de valor, donde se crea la necesidad pero se debe consumir esas necesidades para valorizar el capital. Pero eso es sólo apariencia, esta mirada, ayuda a los trabajadores sociales a superar el concepto que se toma en su apariencia y que no posibilita develar la verdadera naturaleza de las necesidades, ya que el capitalismo crea necesidades en función de la valorización del capital y no en función de las necesidades humanas. Lo que el trabajador social debe recuperar en su vinculación con las necesidades sociales, es saber que la satisfacción de ellas está en el desarrollo múltiple del hombre en el despliegue de sus posibilidades como ser humano, ubicando como uno de sus objetivos la concientización del reconocimiento de las necesidades sociales, las cuales están referidas a las necesidades de la sociedad en conjunto, que se pueden definir como el estado de un individuo o una sociedad en relación a los medios necesarios para su existencia y desarrollo.
El trabajo social cuando aborda el tema de las necesidades como un aspecto de su campo problemático para la intervención, debe pensar que el objeto más elevado de la necesidad humana es el otro hombre, al igual el trabajador social debe trabajar en develar el problema de la alienación de las necesidades
CAPITULO II VIDA COTIDIANA, SABER COTIDIANO, CONCEPTOS BÁSICOS EN LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL El análisis de la vida cotidiana y el saber cotidiano, intenta conocer el mundo cultural y las formas de vida con el fin de orientar la intervención profesional como una forma de educación social para lograr la integración de individuos grupos y comunidades a una sociedad establecida. Se entiende la vida cotidiana como el ámbito micro-social en el cual el Trabajador Social desarrolla su práctica profesional. La vida cotidiana es un concepto clave para la comprensión del campo problemático en Trabajo Social, ya que es reconocido como un espacio en el que los sujetos se relacionan, configuran y reconstruyen constantemente la sociedad, al mismo tiempo que le dan un sentido a sus vidas; y es a través de esta construcción como es posible explicar los aspectos más significativos de la vida social, contribuyendo así al enriquecimiento de la construcción profesional, reconociendo al micro-mundo cotidiano como punto de partida del conocimiento científico. Margarita Rozas plantea en su libro que “el Trabajo Social encuentra en la vida
cotidiana un punto de partida para la valorización de su práctica profesional, al buscar la posibilidad de construir conocimiento a partir de la recuperación de elementos significativos que hacen a la vida social de los sujetos con el fin de resignificar el sentido social de la profesión.”(pag39) El Trabajo Social retoma el saber cotidiano como un aspecto importante y fundamental dentro de la accionar profesional, ya que lo considera como un
espacio que posibilita una cercanía con los sujetos y sus necesidades, siendo esta la clave más importante para poder esclarecer la manera cómo se expresa la conflictividad de la “cuestión social hoy”,
además de que permite conocer los
aspectos de mayor relevancia, y de esta manera comprender la realidad social.
Margarita nos comparte en su libro que “el saber cotidiano es pensamiento y acción, es reconocer la existencia de uno y de los otros, es un conjunto de conocimientos, es una guía de la acción, pero se usa de diversas maneras, por ello decía A. Heller, que el saber cotidiano es una categoría objetiva, pero a la vez normativa. Es objetiva en cuanto la suma del saber cotidiano de una época, de un estrato social, no corresponde a un solo sujeto. Es normativa en cuanto para un sujeto o un estrato social cumpla su función. Pero es importante remarca que hay un conjunto de conocimientos que el sujeto interioriza para moverse en su ambiente.”(pag41)
Desde la perspectiva Marxista, la vida cotidiana se revaloriza “como el ámbito concreto de la reproducción de las relaciones sociales, como el ámbito de construcción de la sociedad, como el espacio de objetivaciones de un determinado orden social que condiciona al hombre”.
La relación existente entre vida cotidiana y Trabajo Social, es la que nos brinda los elementos de análisis que nos permiten profundizar en el significado social de la profesión. De esta manera, podemos comprender que el concepto de vida cotidiana, al igual que el saber cotidiano, nos expresa la trama social en la cual los sujetos articulan su existencia con relación a la lucha constante por la satisfacción de sus necesidades, siendo este el espacio que marca los ejes más importantes para resignificar el campo problemático en la intervención profesional.
CAPITULO III EL OBJETO DE INTERVENCION EN EL TRABAJO SOCIAL
La autora en este capítulo aclara que el análisis nombrado vida cotidiana está siendo cambiado por campo problemático, se refiere a responder
¿que se
interviene en Trabajo Social? , se adentra en un recorrido histórico con relación al contexto social, el cual realiza por que advierte como necesario identificar que en trabajo social se interviene el campo problemático, determinar intervención es la construcción de un proceso
el objeto de
teórico-práctico, pues toda
intervención debe tener como base una matriz teórica que lo sustenta, además de un instrumental metodológico con el fin de recrear los conceptos en la realidad social. En este recorrido se rescata el compromiso de los actores, estos son (sujetos, instituciones, y profesionales) estos actores luchan por la transformación de ese campo problemático, lo cual es el eje central de nuestra disciplina. Es claro identificar y definir que el objeto de intervención se construye desde la reproducción de la vida cotidiana de los sujetos, quienes según su historia, experiencias y necesidades expresadas como demandas y carencias, ingresan en procesos institucionales donde finalmente allí estas necesidades serán tenidas en cuenta o no, según la gestión realizada por el trabajador social y los mismos sujetos, pues son estos, quienes conocen
las prioridades en cuanto a sus
necesidades, y finalmente son estos, los sujetos quienes están inmersos en diferentes contextos, los cual les permite identificar claramente sus necesidades y carencias. Abarcando un poco sobre la Intervención profesional, la autora nos permite reconocer que esta se refiere a comprender “sobre que, el para que, como y con quien de la intervención profesional”(Pág 60), la intervención
debe estar
fundamentada en procesos investigativos que permitan hacer una relación dialógica entre teoría y práctica, en cuanto a la teoría, se registra que esta es fundamental para que el trabajador social tome los conceptos necesarios para guiar su profesión y realizar la intervención profesional , en este caso se refiere a
que el trabajador social no solo piensa, también actúa. Para ubicar el objeto de intervención, se debe reconocer que la intervención no es simplemente ejecutar una o varias actividades o elaborar un proyecto planeado, no se interviene de una manera rigurosa y lineal, y no es simplemente responder a las preguntas que los “actores sociales demandan”.
Se trata de un proceso de construcción histórico social, donde se trata de ubicar las relación sujeto-necesidad como expresión de la cuestión social El sujeto de intervención se va identificando según la información obtenida mediante un proceso riguroso de investigación del sujetos(s) y su contexto, el objeto de intervención aparece poco a poco en una “construcción del pensamiento
basado en datos, que aportan a la relación sujeto – necesidad” pág. 61 En cuanto a la intervención profesional, no es suficiente insertarse, diagnosticar y planificar una transformación, es necesario conocer el contexto micro social, de la vida de los actores, y de esta manera reconocer la capacidad de transformación social que poseen.
CAPITULO IV EL PROCESO METODOLOGICO EN LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL
Margarita Rozas Pagaza en su libro plantea tres momentos: inserción, diagnóstico y planificación, que se dan en la intervención profesional.
LA INSERCIÓN: La inserción es un primer acercamiento a la trama social, dicho
momento consiste en iniciar el conocimiento a fin de establecer una ubicación profesional, donde el profesional se sitúa en interrelación e interacción con los actores sociales, este proceso de interrelación con los sujetos permite un primer conocimiento de la institución, el barrio y los sujetos sociales. Para el trabajo social es el momento de interrogantes, un momento para la reflexión en donde se
establece una estrategia de intervención. Cabe mencionar que el proceso de inserción se va profundizando en la medida que trascurre la intervención profesional, en la inserción siempre se va abarcar el acercamiento a la institución y a los actores sociales. Por más experiencia que se tenga, lo primero que se debe hacer es informarse, saber escuchar y observar, para una mejor inserción se utiliza la observación participante, entrevistas, testimonios, visitas domiciliarias, entre otras. EL DIAGNÓSTICO: El diagnóstico es el momento en el cual
se sintetiza
el
proceso de conocimiento de determinado contexto que se ha ido forjando desde el momento de la inserción, teniendo como propósito ubicar el objeto de intervención. El diagnóstico nos permite evaluar las condiciones complejas que se encuentran dentro del contexto, además de poder identificar desde la raíz los factores problema que son el principal objetivo de nuestra intervención. Es fundamental elaborar el proceso de diagnóstico acompañados de un proceso riguroso de investigación,
acercándonos
de
esta
manera
a
la
problemática
en
sí,
acercándonos para conocer cuáles son las necesidades de los sujetos, ubicar cuales son los elementos problemáticos y poder así, llevar a cabo una solución oportuna.
LA PLANIFICACIÓN: la planificación es el momento en el cual se articulan los
resultados
obtenidos
dentro
de
las
dos
primeras
fases
mencionadas
anteriormente, la inserción y el diagnóstico. Consiste en llevar cabo un conjunto de acciones, gestionar y desarrollar proyectos, que están orientados hacia la solución de la problemática abordada. Es necesario que exista una comprensión teórica del objeto de intervención para poder así lograr una intervención fundamentada. Es de gran importancia que los actores sociales estén inmersos dentro de los procesos de planificación, ya que son ellos quienes poseen los conocimientos y vivencias más significados, quienes nos manifiestan la manera en que perciben la realidad y son por quienes vamos a trabajar para satisfacer su necesidades.
CONCLUSIÓN
Se sitúa la fundamentación metodológica de la intervención profesional, por medio de una investigación rigurosa y una relación dialógica entre teoría y práctica. De igual manera se sitúa la importancia de que los sujetos reconozcan las necesidades sociales, donde el trabajador social es un mediador entre estado y sociedad concientizando a esta ultima de cuáles son las verdaderas necesidades humanas y cuales son simplemente deseos, teniendo en cuenta que la acción profesional no está orientada a trabajar por la sociedad sino con la sociedad. Resaltamos el reconocimiento que la autora le otorga a los sujetos como actores potenciales de transformación social, donde a la vida cotidiana se le da gran relevancia, ya que los sujetos construyen su realidad por medio de las interrelaciones e interacciones que configuran su saber cotidiano, en la cual hay un intercambio entre diálogos de saberes, tanto del profesional como de los sujetos a los cuales se intervienen, donde se adquiere conocimiento. Se destaca la importancia que tienen los actores sociales dentro del proceso de intervención, ya que son ellos quienes poseen los conocimientos fundamentales para poder así, comprender la realidad social y lograr una verdadera transformación. Uno de los objetivos abordados en el tema y que están estrechamente vinculados con la acción profesional es el bienestar social, con relación sujeto-necesidad, donde se direcciona hacía el progreso y desarrollo social. Finalmente la evaluación nos permite profundizar en los resultados para ver cuáles fueron los éxitos y fracasos y de esta forma ir a una mejora de los procesos metodológicos. .
ANALISIS CRÍTICO
Resaltamos en la autora su proceso metodológico, ya que gracias a la inserción, el diagnóstico y la planificación, se puede realizar una excelente intervención fundamentada, teniendo en cuenta que la investigación y la evaluación deben ir presentes en todo este proceso. Se mencionaba que la postura de Margarita Rozas Pagaza se diferencia de las demás posturas del método básico porque las demás, son etapitas y lineales, sin embargo llegamos a la conclusión de que la metodología propuesta por Margarita Rozas es un proceso circular, pero es necesario llevar un orden, ya que, sin inserción no puede haber diagnóstico y sin diagnostico no puede haber planificación, la diferencia que hayamos es que el proceso no es etapista,
sino que siempre
retroalimentación, donde se dan simultáneamente.
va
estar en proceso de
BIBLIOGRAFÍA
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Rozas Pagaza, Margarita. “Una pe rspectiva teórica metodológica de la intervención en trabajo social”. Editorial Espacio. Buenos Aires,
Argentina. 2005.
