Reglamento de un ciber cafe. Con la finalidad de brindar un ambiente tranquilo a todos los usuarios, mantener m antener los equipos en buenas condiciones y procurar el respeto hacia jóvenes y menores de edad que acuden al local, aplicamos el siguiente Reglamento:
1. No hacer escándalo que perturbe al resto de usuarios. 2. Evitar amontonarse en una máquina, incomodando a las personas que están al lado. 3. No expresar palabras extremadamente altisonantes, ofensivas para clientes del sexo femenino y menores. 4. No correr, jugar o maromear dentro del ciber. 5. Prohibido entrar con niños pequeños, de brazos y andantes. 6. Por ningún motivo maltratar el equipo. Si algo no funciona avisar al administrador. 7. No instalar ningún antivirus, gestor de descargas, acelerador, P2P o Torrent. 8. Prohibido entrar a los sitios de administración local e inalámbrica. 9. Revisar el tiempo y costo para no quedar a deber. 10. Para todo hay lugar. El ciber es un lugar público no apto para apapachos propios de recintos privados. 11. No fumar dentro del ciber. 12. No entrar en estado de ebriedad o portando bebidas alcohólicas. Si alguien lo hiciera se avisará a la Policía Estatal para librar de responsabilidad al ciber, ya que esto es sancionado por las leyes. 13. La hora normal de cierre es 10:30 PM y la límite es 11:00 PM. Después de esta hora se aplica un recargo del 35% y 10 minutos más tarde se corta la señal de internet. 14. No realizar ningún cambio de diademas ni desconexión de periféricos como ratones y teclados. 15. Todos los menores deberán navegar bajo un filtro anti pornografía, aplicado desde la administración.
Si alguien no respeta el reglamento, a la vista en nuestro mural, se le hace un recordatorio verbal. Si hace caso omiso se le aplica un cambio de tarifa a 'crédito y deudores' y si continúa violando el reglamento en perjuicio de los demás usuarios y del funcionamiento normal del ciber, se le pide que abandone el establecimiento. establecimiento.
REGLAMENTO PARA EMPLEADOS DE CIBER Posted on 11 noviembre, 2009 | 3 comentarios ESPERO Y SEA DE UTILIDAD PARA LOS DUEÑOS DE CIBERCAFE, A LO MEJOR A ESTE SE PODRIA AGREGAR ALGO MAS
REGLAMENTO DE COLABORADORES La honestidad es una cualidad de calidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los valores de verdad y justicia 1.-Cumplir con el horario de entrada establecido (Llegar temprano) 2.-Brindar una atención al cliente, de primera calidad. 3.-Comportarse adecuadamente y dirigirse al cliente de una manera amable y respetuosa. 4.-Cumplir con tareas asignadas tales como atención al cliente, impresiones, trabajos escolares, envíos de fax, engargolado, enmicado, copiado, venta de papelería, quemado de cd y dvd, venta de invitaciones y lonas, corte y elaboración de invitaciones , en algunos casos mantenimiento a computadoras, instalación de programas etc, entre otras.
5.-Mantener volumen de bocinas a un nivel bajo (esto con la intención de no molestar o distraer a los clientes de sus tareas o actividades que estén realizando en el momento) 6.-No utilizar Internet cuando el ciber este al 50% de su capacidad, excepto cundo se esté haciendo algún trabajo encargado por un cliente. (Especialmente paginas como youtube.com, ares, seriesyonkis, películas en línea, páginas pornográficas etc . Esto para brindar un mejor servicio de conexión). 7.-Durante la estancia en el ciber no se permite visita alguna ya sea de amigo (a), familiar o novio(a). Esto para no distraer de las actividades asignadas, o descuido de la atención a los clientes. 8.-Las llamadas de teléfono o celular quedan restringidas a llamadas urgentes o breves, solo que están permitidas las llamadas a clientes o proveedores. 9.-El colaborador solo podrá utilizar la computadora asignada como servidor, es obligatorio mantener en línea a través de Messenger de Hotmail con cámara encendida, tiene autorización de utilizar internet para hacer trabajos encargados por algún cliente o en tiempos muertos podrá utilizar internet con otros fines respetando lo escrito en el punto No. 10.-Mantener el ciber en un ambiente de limpieza haciendo el aseo periódicamente (Barrer, trapear, limpieza de computadoras completas, impresoras, teléfonos, fax , muebles de computadoras, sillas, accesorios de papelería, estantes, puertas ventanas, vidrios, calle y banqueta frente al ciber etc, lavar baño una vez a la semana, tirar basuras, entre otras). 11.-Podrá ser uso de microondas, m icroondas, estufa, refrigerador, utensilios de cocina etc, una vez hecho uso de ellos lavarlos y mantenerlos limpios. 12.-Al cerrar el ciber apagar todos lo equipos excepto servidor y dejar limpio y en orden el ciber libre de polvo papeles etc. Listo para ser abierto al día siguiente sin ninguna complicación. Encontre mas: 1.- Limpieza del Local Todos los días se barre y trapea el local y se sacuden tanto las teles, consolas y computadoras. Se acomodan sillas y bancos para uso. Se acomodan los controles y utensilios de uso del local así como las cosas de papelería que no estén en su sitio. Limpias tu zona de trabajo (no dejar tazas, vasos, platos, servilletas, plumas o papeles)
2.- Hacer una revisión de los productos conbajas existencias en el inventario para checar que falta y que se tiene que surtir, y notificarlo al dueño.
3.- Si piden algún producto que no este disponible se apunta para que se surta. 4.- Se checa el papel de las impresoras y copiadora y en caso de ser necesario se rellena al tope.
6.- Cada semana se revisan las computadoras y se les da mantenimiento, borrando todos los documentos, fotos, música, etc… que se haya guardado.
7.- Recibir equipos de clientes (hacer inspección rápida), entregar la hoja de r ecepción y servicio, y en su caso entregarlos cuando se asigne. 8.- Aprender donde estan todos los artículos de papelería para conocer los productos que se están manejando, asi como sus precios y funciones.
9.- Aprender a utilizar todos los utensilios necesarios para el servicio a los clientes: copias a color, engargolado, enmicado, etc, asi comolos programasde uso común para los clientes (office, convertidores, navegadores de internet etc.)
10.- Rellenar productos, tanto dulcería como refrigerador 11.- Hacer corte de caja antes de salir de trabajar (se asignara un nombre y contraseña de cajero para hacerlo) 12.- Se hará un conteo de productos mensual que serácomparado con el inventario reflejado en el sistema y en caso de haber faltantes se procederá con descuento a sueldo o lo que en su defecto considere necesario el dueño o dueña. 13.- Todo producto que se tome para uso personal deberá ser notificado a la persona pertinente para que se descuente del sueldo o se cobre de manera inmediata.
14.- El horario de entrada es a las 6:50 a m (aca le ponen el horario que corresponda con su empleado), esto implica que a las 7:00 a. m. el servidor y las primeras 2 computadoras deben estar encendidas y el local limpio, organizado y abierto al público.
15.- El horario de salida es a las 12 del día, si desea quedarse más tiempo es bajo su responsabilidad y sin goce de sueldo. Si se requiere que el empleado permanesca más tiempo por cuestiones laborales, se pagaran las horas extras que trabaje. 16.- en cuanto llegue el dueño o dueña, en caso de que asi se requiera se le dejara el servidor para que trabaje, el empleado podra utilizar la segunda maquina de servicios o en su defecto ayudar con otras funciones.
Reglamentos del local:
1. Prohibida la entrada a menores de 14 años,( deberán traer autorización firmada por su representante). Solo si vienen a navegar, investigar.
2. No se permite abrir paginas de pornografía, por lo tanto aquel usuario que se sorprenda abriendo contenidos pornográficos se le cerrara la maquina inmediatamente sin previo aviso perdiendo así el tiempo de la misma.
3. Las personas con niños en brazos solo se permitirá la entrada a cualquier servicio menos Internet.
4. Si las maquinas m aquinas están ocupadas deben esperar afuera, recuerde que el local es pequeño.
5. Silencio total en la sala, aquellas personas que alteren el ambiente por conversaciones en voz exagerada deberán salir y seguir su conversación afuera.
6. solo se acepta una persona por maquina.
7. por respeto a los usuarios no se permite la entrada sin camisa al local u otros no acordes para un lugar publico.
8. no se permite la entrada de bebidas alcohólicas, empanadas, o cualquier alimento que genere grasas y desperdicios.
9. devén de respetarse estas normas no dejes que te llamen la atención, como también t ambién deben de respetarse las normas de buen ciudadano.
10. utilaza el sentido común y esperamos que nuestro servicio le haya sido útil.
Cvberedoma: excluye cualquier cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de Internet.
recuerde que aquí solo se presta el servicio de Internet el control de lo que allí se difunde debe ser de organismos competentes para tal fin. LEY PARA LA PROTECCIÓN P ROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN SALAS DE USO DE INTERNET, VIDEOJUEGOS Y OTROS MULTIMEDIAS Capítulo II
De Salas de Juegos Computarizados, Electrónicos o Multimedias y de Servicios de Internet
Ingreso y permanencia
Artículo 6. El ingreso y permanencia de los niños, niñas y adolescentes a las salas de juegos computarizados, electrónicos o multimedias y de servicios de Internet de carácter privado se regirá bajo las siguientes normas:
1. Los niños y niñas menores de nueve años de edad, sólo podrán ingresar y permanecer en estas salas acompañados por su padre, madre, representante, responsable o familiar mayor de dieciocho años.
2. Los niños y niñas mayores de nueve años de edad y adolescentes podrán ingresar y permanecer en estas salas sin compañía de personas adultas.
3. Los niños, niñas y adolescentes sólo podrán ingresar y permanecer en estas salas, con o sin compañía de su padre, madre, representante o responsable, desde las seis ante merídiem (06:00 a.m.) hasta las siete siete post merídiem merídiem (07:00 p.m.).
4. Durante los períodos no lectivos los y las adolescentes podrán ingresar y permanecer en estas salas, sin la compañía de su padre, madre, representante o responsable, desde las seis ante merídiem (06:00 a.m.) hasta la nueve post merídiem (09:00 p.m.)
Las salas de servicios de Internet del Estado, así como aquellas de carácter privado integrados al desarrollo de las políticas públicas de acceso a estos servicios, establecerán sus propias normas de ingreso y permanencia, teniendo como referencia lo establecido en este artículo, a los fines de garantizar el derecho de los niños, niñas y adolescentes a una información adecuada que sea acorde con su desarrollo integral.
instalaciond e la red Instalación de la red en un cybercafe En una entrada anterior hablamos sobre la importancia de la red, en esta entraremos en mayor detalle sobre los aspectos técnicos a considerar para la instalación de la red en tu negocio.
Nota: Este post contiene información de un nivel técnico intermedio.
El tema de las redes es bastante amplio y complejo, sin embargo para los efectos del contexto que nos interesa, hablaremos de las redes que aplican para un Cybercafe que son las redes LAN (local area network) o redes locales.
Para tu Cyber necesitas la instalación de una red de bus o tambien llamadas Ethernet que son conformadas de acuerdo al diagrama que ves en la ilustación y cuyos elementos listamos a continuación:
Concentrador de Red: este es un dispositivo que distribuye la información a traves de las computadoras, son llamados switches y debes adquirir uno con un número de puertos adecuado al número de equipos en tu local. Regularmente vienen en presentaciones de 8, 16 , y 24 puertos. El precio estimado de uno de 16 puertos es de unos 80 dólares. Cableado: debes contar con cables de red que van desde cada computadora hacia cada puerto del switch. Puedes comprar el cable por metro y cortarlo a la medida. El tipo de cable es UTP categoría 5 y el costo por metro es de unos 0.40 centavos de dólar.
Conectores: cada cable debe llevar en sus extremos conectores tipo RJ45 que son conectores para cable de 8 hilos (UTP). Estos deben ser colocados con una pinza punchadora de acuerdo al estandard de colores para redes ethernet.
Canaletas: las canaletas son un accesorio opcional recomendado para distribuír el cableado dentro de tu local brindandole estética a esta función. La canaleta se compra por regletas r egletas de 2 metros y tienen un costo por unidad de unos 2.50 dólares.
Adicionalmente, si tu negocio cuenta con un número de equipos mayor a 20 computadoras, seguramente necesitarás algunos accesorios complementarios como organizadores de cables y soportes para switches. Para todos los elementos mencionados aca, pueden brindarte asesoría más especializada en cualquier tienda de equipos para redes.
informaixco Servicios del giro
Los servicios que presenta esta empresa son: Servicio de cafetería Servicio de renta de equipo de uso para Internet Servicio de renta de equipo para uso de escolar (manejo exclusivo de Office) Servicio de venta de revistas especializadas en computación y otras Servicio de venta de equipo (opcional). Las características de un buen servicio del giro deben ser:
Con respecto al servicio de cafetería se deberán cubrir los aspectos básicos de calidad en cuanto a atención al cliente y a calidad de los productos, que en este caso serían los diferentes tipos de café y los demás productos que se vendan. Por otro lado, el servicio de Internet se debe de ofrecer con una atención personalizada, es decir con la asistencia que el consumidor requiera, además resulta muy importante la limpieza del lugar así como la apariencia y preparación de los empleados. Demanda, tamaño del mercado y nichos existentes La demanda en el uso del Internet está enfocada hacia todas aquellas personas cuya herramienta indispensable es el manejo de sistemas computacionales, sin embargo, durante los últimos dos años la demanda se ha expandido hacia otros sectores de la población. La creciente población joven en el país requiere más fuentes de información sobre todo aquélla proporción de jóvenes que estudian la educación media superior y en particular los que cursan alguna carrera profesional. Los rangos de edad oscilan entre los 17 años y los 25 años, sin embargo, también tam bién se puede hablar de una importante proporción de profesionistas que desempeñan sus funciones a través del Internet. Los períodos de mayor afluencia de usuarios del Internet se sitúan en los cierres de cursos de la mayor parte de las escuelas, los cuales se presentan entre los meses de Mayo a Julio. También se observa, que durante los períodos vacacionales (verano y fin de año), el número de usuarios o navegantes crece de manera importante.
Durante un día normal de operaciones, o peraciones, ya sea escolares o laborales, el uso de la red (Internet), se ve incrementado en los horarios de 12 a.m. a 4 p.m., lo cual se explica por la culminación de labores escolares diarias y por los recesos diarios de los empleados (hora de comer). Otro incremento importante en el número de navegantes ocurre en los días no laborales como son los fines de semana. Por otra parte, hay un número creciente de pequeñas empresas que requieren de estos servicios y que no pueden disponer de ellos en el negocio, por no ser suficientemente redituable, de modo tal que les conviene acudir periódicamente a un centro de este tipo, inclusive para asuntos ajenos a la transferencia de información electrónica
ESTUDIO DE MERCADO Introducción Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado?. A éstas y otras interrogantes se les da respuesta en este capítulo enfocado al estudio de mercado en la micro, m icro, pequeña y mediana empres
Definición El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico. Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de productos, un mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella. En función de un área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado nacional o del mercado mundia
De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de mercancías o de servicios. Y en función de la competencia, sólo se dan los mercados de competencia perfecta y de competencia
imperfecta. El primero es fundamentalmente teórico, pues la relación entre los oferentes y los demandantes no se da en igualdad de circunstancias, especialmente especialmente en periodos de crisis, no obstante, entre ambos tipos de participantes regulan el libre juego de la oferta y la demanda hasta llegar a un equilibrio. El segundo, es indispensable para regular ciertas anomalías que, por sus propios intereses, podría distorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el Estado para una sana regulación. El mercado visto así puede presentar un conjunto de rasgos que es necesario tener presente para poder participar en él y, con un buen conocimiento, incidir de manera tal que los empresarios no pierdan esfuerzos ni recursos. Visto lo anterior, cualquier proyecto que se desee emprender, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o servicios podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propósitos del empresario. II. Objetivos del estudio de mercado Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros
bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada. Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado deberá exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.
Precauciones especiales de la actividad : Por lo que se refiere a los sistemas de cómputo que se utilizan en este tipo de empresas su actualización se da en forma continua. La actualización tecnológica más significativa es el mayor conocimiento de marketing por directivos y vendedores. Los requerimientos mínimos que el equipo de cómputo debe poseer para brindar al consumidor una mayor eficiencia son los siguientes: •
Procesador de 266 Mhz •
Disco Duro de 4 Gigas •
Monitor a color •
Tarjeta de video de 16 bites •
Memoria Ram de 64Mb •
Fax Modem de 64Kbps •
Un driver (3 1/2) •
Speakers (opcional) En este tipo de empresas no se requieren precauciones de seguridad especiales, sólo las propias de un negocio que atiende clientela. IX. Calidad en procesos y productos La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor, y está determinado por las características específicas del producto o servicio. Aspectos de un producto o servicio que más m ás influyen en su calidad Sin duda, los principales criterios para alcanzar la calidad son: •
Satisfacción de las expectativas de los clientes. •
Cumplimiento permanente de las normas. Sistema de calidad Se entiende por sistema de calidad el conjunto de directrices, políticas y requisitos que se deben satisfacer en una empresa con el fin de dar cumplimiento a los estándares de calidad definidos o acordados con el cliente para un producto o proceso
Criterios para la selección de la ubicación del negocio Localización
La selección de la ubicación del negocio será el resultado de conjugar y evaluar los siguientes factores: Pasos para la elección del sitio de la empresa Existen tres pasos principales, el primer paso es la elección de la región o área general en que la planta se debe localizar, y comúnmente requiere el estudio de cinco factores: •
Proximidad al mercado: Se debe tener en consideración la ubicación de los clientes potenciales, así como de los posibles canales de distribución, de tal forma que se puedan disminuir los costos. •
Proximidad a los proveedores de insumos: Los proveedores de las materias primas para el proceso de producción, deben estar ubicados lo más cerca posible con el objeto de tener rapidez en las entregas y fletes a costos menores. •
Vías de comunicación y disponibilidad de medios de transporte:
La región en estudio deberá contar con vías de comunicación (carreteras y ferrocarril) para el adecuado transporte del personal, materias primas y producto terminado; así como con la disponibilidad de empresas transportistas de carga para la entrega del producto. •
Servicios públicos y privados idóneos tales como luz, agua, drenaje y combustibles, entre otros: Se deben revisar los servicios públicos y privados que se ofrecen en la zona, en virtud v irtud de que las plantas manufactureras requieren usualmente de un suministro importante de agua y fuentes de energía. •
Condiciones climáticas favorables: En las micro y pequeñas empresas éste es un elemento importante para evitar el aumento en los costos por energía y contribuir en general a la competitividad de los bienes producidos El segundo paso, es la elección de la comunidad en particular, la que debe contar con: •
Mano de obra adecuada en número y tipo de especialidad requerida:
Lo anterior con el propósito de que exista perfecta correspondencia entre los requerimientos relativos a la disponibilidad de mano de obra actual y futura de la empresa respecto de la comunidad que se los debe proporcionar. •
Escala de salarios que compiten con los pagados por otras compañías de la misma industria, en otra localidad: Las empresas deben de tener bien establecido el rango de sueldos que pueden pagar por actividad desempeñada y aprovechar diferencias respecto a los sueldos de otras empresas del mismo giro en otras otr as comunidades. •
Cargas fiscales:
Se deberán valorar las cargas fiscales de cada comunidad en estudio, en relación con los impuestos federales y locales, así como aprovechar las exenciones correspondientes, correspondientes, las cuales pueden ser un factor importante en la elección del sitio de instalación de la planta. ondiciones de vida de la comunidad: Un factor útil a considerar es lograr el desarrollo que puedan tener los empleados en la comunidad, por lo que deberá identificarse aquélla que cuente con los servicios básicos como son: escuelas, hospitales, mercados, iglesias, entre otros. El tercer paso, es la elección del sitio exacto de localización de la planta en la comunidad favorecida.
Esto quiere decir que después de tomar en cuenta todos los puntos anteriores se procederá a la elección del lugar más pertinente. En el caso de que se tenga ubicado o seleccionado un terreno en particular, se deberán considerar los siguientes factores: ubicación, extensión, topografía, posibilidad de ampliaciones, requisitos legales, molestia a terceros, entre otros.
Los centros de entretenimiento y los lugares que son más frecuentados por la población en general se consideran como la mejor ubicación , sin embargo existen ot ros lugares con menor afluencia de gente, pero con una potencialidad de consumo mayor, tales como, los corredores comerciales que se encuentran en casi todas las ciudades del país. Las características propias de este giro nos permiten abarcar una gran proporción de mercado ya que los potenciales consumidores no se encuentran diferenciados en grandes segmentos de mercado, por lo cual la “homogeneidad” del consumidor nos va a permitir desarrollar estrategias estrategias muy par ecidas para
casi toda la población. La cercanía a los centros de trabajo, a los escolares y a los centros turísticos son los sitios más indicados para estos servicios. No debe perderse de vista que los turistas, t uristas, a veces necesitan verificar su correo o mandar alguna información y este es un modo rápido, amplio (pueden escribir varias páginas) y barato. Elementos a considerar para la ubicación del giro:
El aspecto más importante, es la cercanía con los clientes potenciales para estar en posibilidad de crecer y lograr una mayor penetración en el mercado. La mejor ubicación de un giro como este en una ciudad está estrechamente relacionado con los centros de trabajo y con los centros educativos. La población estudiantil es la parte del mercado que consume en mayor medida el servicio de Internet y sobre todo en los rangos de edad de los 17 a los 25 años. Es por ello que resulta muy significativo que la ubicación de la empresa se localice próxima a los centros educativos (Universidades, Colegios). Respecto de la infraestructura de servicios auxiliares que requiere una planta en este giro están: luz, agua, combustibles, teléfono, gasoducto, recolección de basura, bomberos, seguridad, en el recuadro siguiente se señalan las particularidades del caso:
http://es.scribd.com/doc/35186249/Cafe-Internet
