Solutions du QCM130 questions sur la Gestion de Projet
http://www.projet-online.com/actionprojet.htm Nota : Dans certains cas, les réponses peuvent être plus ou moins discutables, selon l'importance et la nature du projet. N'hésitez pas nous adresser vos commentaires ou demandes de précisions supplémentaires si l'une ou l'autre de ses réponses ne semblait pas vous apporter satis!action. "es bonnes réponses du #uestionnaire $hoi% &ultiple sont en italiue vert. ( - "e projet, les intervenants ) - "e projet d'entreprise $ - "a phase d'études préliminaire D - "es o!!res, les risues * - "es contrats de projet + - "es problmes !inanciers - "e lancement du projet - "e déroulement du projet - "a ualité : assurance et contr0le 1 - "es ressources humaines 2 - "e c3cle de la 4estion de projet ( - "e projet, les intervenants : 5outes les activités ui relvent de la problématiue de projet doivent être par!aitement claires et présentes l'esprit de ceu% ui souhaitent participer au projet autrement ue comme e%écutant.
6. 7armi les uali!icati!s suivants, cochez celui ui est incompatible avec la notion de projet : a8 ori4inal b8 sin4ulier c8 autonome d) permanent e8 novateur !8 comple%e 48 évoluti!
9. "a caractéristiue essentielle d'un projet est d'avoir un début et une !in : a) vrai b8 !au%
. "es modi!ications ui surviennent au cours d'un projet sont toujours la conséuence d'une mauvaise estimation ou d'une mauvaise 4estion : a8 vrai b) faux
;. "'arbitra4e des con!lits ui sur4issent l'occasion de la réalisation d'un projet doit toujours se !aire en considérant, dans l'ordre : la ualité, le co
=. "e mana4ement de projet est une !onction spéci!iue des sociétés d'in4énierie : a8 vrai b8 !au%
>. "es diverses phases d'un projet doivent être 4érées comme si chacune constituait un sous projet individuel : a) vrai b8 !au%
?. "'e%pression écrite des conditions de lancement est d@achvement de chacune des phases du projet permet d'éviter la plupart des contestations : a) vrai b8 !au%
A. (u sens du mana4ement de projet, on appelle ouvra4e : a8 l'ensemble des actions réalisées au cours du projet b8 la méthode utilisée pour réaliser le projet c8 un élément matériel constituti! du projet d) l'objet physique ou intellectuel intellec tuel du projet
B. (u sens du mana4ement de projet, on appelle une oeuvre : a) l'ensemble des actions réalisées au cours du projet b8 la méthode utilisée pour réaliser le projet c8 un élément matériel constituti! du projet d8 l'objet ph3siue ou intellectuel du projet
6C. "e matre d'ouvra4e est toujours la personne, ph3siue ou morale, ui e%ploitera l'ouvra4e, objet du projet : a8 vrai b) faux
66. Dans la réalisation d'un projet, le matre d'ouvra4e est celui ui : a) définit le cahier des charges d'ouvrage b8 est responsable de la coordination des intervenants c8 assure les études de conception d8 diri4e le chantier de construction de l'ouvra4e
69. l est pré!érable ue toutes les phases d'un projet soient menées bien par le même matre d'oeuvre : a8 vrai b) faux
6. "a mission essentielle du matre d'oeuvre est : a8 d'assurer les études de conception de l'ouvra4e b8 d'assurer les approvisionnements en éuipements et matériels c) de coordonner l'activité des intervenants d8 d'or4aniser le chantier de construction
6;. "e recours un e%pert-consultant permet un matre d'oeuvre, dans le domaine ui ne lui est pas !amilier : a8 de se déchar4er d'une responsabilité vis--vis du matre d'ouvra4e b8 de se déchar4er d'une responsabilité vis--vis des or4anismes de contr0le de sécurité c8 de limiter son e!!ecti! impliué dans le projet d) de réduire ses marges d'aléas en temps et en coût
6=. "a mission d'in4énierie sous-entend une certaine participation au% études : a) vrai b8 !au%
) - "e projet d'entreprise : "e projet est une des activités de toute entreprise et même de toute or4anisation humaine. &ais sa place dans l'or4anisation peut être considérée comme primordiale ou secondaire suivant la !inalité de l'entreprise. Ea position, ses mo3ens et sa structure dépendent étroitement de ces !inalités, mais aussi de nombreu% !acteurs humains. l est bon de connatre les avanta4es et les inconvénients des divers t3pes d'or4anisation. "a réussite d'un projet dépend souvent de l'adaptation de son or4anisation au% structures.
6. 7our 4érer correctement les projets nécessaires son évolution, toute entreprise doit inclure dans son or4anisation une structure permanente de projet : a8 vrai b) faux
9. "orsue, l'intérieur de la société, toutes les personnes ui interviennent sur le projet restent compltement sous les ordres de leur hiérarchie directe, le che! de projet : a) a essentiellement un rôle de coordinateur b8 doit rapporter chacun des responsables de sa spécialité c8 a surtout une !onction commerciale
. "a principale di!!iculté d'une structure purement hiérarchiue est : a8 le risue de diver4ences techniues entre intervenants b) le choix des priorités pour les services d'exécution c8 le risue de duplication des tFches d8 le risue d'oubli de certaines tFches
;. "a structure purement hiérarchiue est principalement utilisée : a8 dans les sociétés d'in4énierie b8 dans les technolo4ies de pointe c8 dans les entreprises de )57 G)Ftiment et 5ravau% 7ublics8 d) dans les petits projets
=. "a structure de projet dite H matricielle I impliue ue les spécialistes: a8 soient détachés hiérarchiuement dans l'éuipe de projet b) reçoivent du chef de projet l'expression des besoins fonctionnels c8 ne reJoivent d'instruction techniue ue de leur hiérarchie
>. "a principale di!!iculté de la structure H matricielle I est ue : a8 "a hiérarchie techniue est dépossédée de son pouvoir d'or4anisation b8 le che! de projet ne peut disposer des spécialistes son 4ré c) les spécialistes peuvent recevoir des instructions contradictoires de deux hiérarchies équivalentes d8 les con!lits ne peuvent être ré4lés u'au plus au niveau
?. "a structure H matricielle I est principalement utilisée : a) dans les sociétés d'ingénierie b8 dans les technolo4ies de pointe c8 dans les entreprises de )57 G)Ftiment et 5ravau% 7ublics8 d8 dans les petits projets
A. rFce une structure H inté4rée I de projet, ou H 4roupe opérationnel I, le che! de projet peut : a8 utiliser au mieu% les ressources de l'entreprise b8 améliorer la ualité du projet c8 mieu% satis!aire le matre d'ouvra4e d8 diminuer les délais
B. "e principal risue d'une or4anisation par H 4roupe opérationnel I est de : a8 diminuer la transparence de la 4estion du projet pour la direction b8 abaisser la ualité des projets c8 perdre de la compétence acuise par le retour d'e%périence d8 au4menter les co
6C. "a structure en H tasK-!orce I et surtout utilisé : a8 dans les sociétés d'in4énierie b8 dans les technolo4ies de pointe c8 dans les entreprises de )57 G)Ftiment et 5ravau% 7ublics8 d8 dans les petits projets
66. Dans un projet !orte sous-traitance, l'or4anisation du projet se rapproche de : a8 la structure hiérarchiue b8 la structure matricielle c8 la structure en 4roupe opérationnel
69. Dans une entreprise, oL des procédures permanentes de projet e%istent, les éuipes de projets doivent être plus importantes : a8 vrai b8 !au%
6. Mn certain t3pe d'or4anisation est moins bien adapté au mana4ement des 4rands projets il s'a4it particulirement de : a8 la structure hiérarchiue b8 la structure matricielle c8 la structure en 4roupe opérationnel
6;. Mne entreprise ui traite de nombreu% projets, d'une technolo4ie relativement stable et pas trop comple%e, trouve avanta4es s'or4aniser avec une structure de t3pe : a8 hiérarchiue b8 matricielle c8 4roupe opérationnel
6=. Mne entreprise de production, devant e%ceptionnellement traiter un projet d'investissement nouveau, peut se déchar4er totalement de celui-ci en !aisant appel un mandataire et la sous-traitance : a8 vrai b8 !au%
6>. "e choi% du t3pe d'or4anisation dépend du de4ré d'incertitude sur la dé!inition !onctionnelle et technolo4iue du projet : a8 vrai b8 !au%
6?. "e choi% du t3pe d'or4anisation ne dépend pas de la durée du projet : a8 vrai b8 !au%
$ - "a phase d'études préliminaires : Mn projet a d'autant plus de chance d'être réussi u'il aura !ait l'objet, avant ue ne soit prise la décision irréversible de le réaliser, d'études préalables sérieuses dans tous les domaines : impact sur l'environnement 4éo4raphiue, social et économiue, !inancement et rentabilité, !aisabilité commerciale et techniue. Mn matre d'ouvra4e, même trs important, réunit rarement toutes les compétences nécessaires ces études et doit donc en sous-traiter une partie des spécialistes, en l'objectivité desuels il doit avoir une par!aite con!iance.
6. "e délai de retour sur investissement doit être utilisé comme critre : a8 de valeur b8 de risue c8 de pro!it 4lobal
9. Deu% projets, dé4a4eant une même économie uand leurs échéanciers dépenses-recettes sont actualisés, doivent être considérés comme économiuement éuivalent, même si l'éuilibre se réalise sur des durées di!!érentes : a8 vrai b8 !au%
. "a rentabilité d'un investissement par rapport un placement !inancier n'est pas une condition su!!isante pour décider de la réalisation du projet correspondant : a8 vrai b8 !au%
;. "a décision de réaliser un projet industriel ne devrait être prise u'en !onction du co
=. Dans le calcul du co
>. "'étude de marché ne comporte pas nécessairement tous les postes suivants. "esuels O a8 besoins e%primés ou potentiels b8 e%istence d'une concurrence établie ou possible c8 notoriété et capacité de l'entreprise d8 dé!inition des mo3ens en mettre en oeuvre pour l'investissement e8 contraintes administratives éventuelles !8 restrictions d'acceptabilité locale
D - "es o!!res, les risues : Mn projet n'est pratiuement jamais totalement réalisable par une entreprise seule avec ses propres mo3ens : il lui !aut donc conclure des accords, contrat ou commandes avec d'autres sociétés ui sont toujours précédés d'appels d'o!!res, d'o!!res et de né4ociations. $ela constitue une phase préliminaire, essentielle la vie des projets. l !aut savoir anal3ser les o!!res et estimer les risues, uelle ue soit notre position dans le projet Gclient ou !ournisseur8.
6. Mne estimation !iable ne peut être obtenue ue par la consultation de plusieurs !ournisseurs possibles : a8 vrai b8 !au%
9. "ancer une consultation pour la réalisation clés en main d'un projet permet au matre d'ouvra4e d'économiser les co
. 7our être assuré d'obtenir des o!!res de services de bonne ualité, les matres d'ouvra4e ont mis au point diverse !ormules : les résultats les plus probants et plus compétiti!s sont obtenus : a8 en présélectionnant les !ournisseurs potentiels b8 en e%i4eant une caution de soumission des compétiteurs c8 en !aisant pa3er l'appel d'o!!re d8 en rétribuant une, ou plusieurs, des o!!res non retenu mais ju4ées compétitives
;. "a préparation d'une o!!re pour la réalisation d'un projet doit être considérée elle-même comme un projet, et justi!ie la mise en place d'une or4anisation du même t3pe, avec un che! de projet : a8 vrai b8 !au%
=. "e co
>. Mne o!!re comporte habituellement ces trois sections distinctes : a8 section commerciale et juridiue b8 section or4anisation et délais
c8 section techniue est descriptive oL doit-on lo4iuement retrouver les uestions concernant : d8 les limites de !ournitures e8 les ré!érences !8 les dates-jalons G!aire correspondre d-e-! a-b-c8 - réponse : a8-!8 b8-e8 c8-d8
?. "a section techniue d'une o!!re doit, en r4le 4énérale : a8 être strictement limité au% réponses au% uestions posées dans l'appel d'o!!res b8 développer un ma%imum de variantes susceptibles d'intéresser le matre d' ouvra4e c8 o!!rir la solution ue l'on ju4e techniuement la meilleure, même si elle sort du cadre de l'appel d'o!!re
A. "orsue l'appel d'o!!res est rédi4é en termes de besoin, la section techniue de l'o!!re doit : a8 proposer une solution et la justi!ier b8 proposer plusieurs variantes !ermes, en laissant le choi% !inal au client c8 e%poser les principes de plusieurs variantes, et proposer au% clients d'étudier en détail celle de son choi%
B. "'o!!re n'étant pas ju4ée uniuement par des techniciens, il est d'usa4e de joindre un résumé accessible un non-technicien Ge%ecutive summar38. *n cas de contradiction avec le te%te techniue détaillé : a8 ce résumé n'a pas de valeur d'en4a4ement, seule l'o!!re techniue est en4a4eante b8 le résumé l'emporte sur le détail, et le !ournisseur est lé4alement obli4é de modi!ier son o!!re en conséuence c8 les deu% te%tes sont en4a4eants, et le client peut obli4er le !ournisseur e%écuter la version la plus contrai4nante
6C. l est toujours nécessaire de préciser par une liste d'e%clusion les limites de la !ourniture ou du service pour !aire. &ais en cas de contradiction avec les r4les de l'art, ces restrictions n'ont pas de valeur juridiue : a8 vrai b8 !au%
66. "'objecti! de la section H or4anisation I d'une o!!re est de convaincre l'acheteur ue l'entreprise ui a présenté la proposition est capable de réaliser le projet tel ue décrit : a8 vrai b8 !au%
69. 7armi les sujets suivants, leuel n'a pas sa place dans la section H or4anisation I O a8 structure du !ournisseur b8 or4ani4ramme du projet c8 plannin4 4énéral du projet d8 plan ualité
e8 ré!érences !8 t3pe de contrat proposé 48 mo3ens disponibles dans l'entreprise
6. Mn certain de4ré d'imprécision dans la proposition laisse au H vendeur du projet I une plus 4rande liberté de maneuvre pour la né4ociation : a8 vrai b8 !au%
6;. 7our couvrir les risues pris dans une o!!re, il est nécessaire de les estimer et d'en inclure le montant dans le pri% de cotation : a8 vrai b8 !au%
6=. l ne !aut pas couvrir les risues deu% !ois : les provisions pour risues devront être dans la part du matre d'ouvra4e, ou dans celle du !ournisseur : a8 vrai b8 !au%
6>. l e%iste des lo4iciels ui permettent de calculer mathématiuement les risues encourus dans une o!!re : a8 vrai b8 !au%
6?. Eeuls, les risues technolo4iues peuvent être e%primés uantitativement : a8 vrai b8 !au%
* - "es contrats de projet : "e contrat de réalisation d'un projet ne saurait prévoir tous les événements possibles. De plus, l'essentiel de son e%écution sera con!ié des services techniues ui ne sauraient être !lanués constamment de juristes : il leur !aut donc reconnatre le cadre 4énéral des contrats et leurs clauses principales, les pi4es u'ils peuvent ren!ermer, et penser ue tout document émis vers l'e%térieur peut avoir des conséuences contentieuses. l !aut prendre conseil des commandes un doute... *t l'on doit souvent douter, dans ce domaine Q
6. Mn contrat H clés en main I si4ni!ie ue l'entreprise titulaire doit être pa3ée !or!aitairement pour les prestations convenues a8 vrai b8 !au%
9. Dans un contrat H clés en main I, le matre d'oeuvre est normalement responsable de toutes les activités de réalisation jusu' : a8 l'achvement du produit b8 la mise en oeuvre e!!ective c8 la !in des essais de 4arantie d8 la !in de la période de 4arantie
. Mn contrat entre en vi4ueur ds u'il est si4né par deu% parties : a8 vrai b8 !au%
;. "a résiliation d'un contrat constitue une suppression totale ou partielle de ces obli4ations : a8 pendant une période déterminée b8 dé!initivement, avec e!!et rétroacti! c8 dé!initivement, mais seulement pour les obli4ations restant accomplir
=. Mn avenant est une modi!ication unilatérale d'un contrat : a8 vrai b8 !au%
>. "es cas de !orce majeure doivent être précisés dans un contrat international, car leur dé!inition n'est pas universellement reconnue : a8 vrai b8 !au%
?. Dans un contrat, en l'absence de clauses de pénalités libératoires, le titulaire est obli4é d'obtenir les 4aranties, uoiu'il en co
A. Mn matre d'oeuvre ne peut pas imposer contractuellement au titulaire d'un contrat l'a!!ectation son projet de personnels nommément dési4nés : a8 vrai b8 !au%
B. "e trans!ert de propriété d'un ouvra4e H clés en main I si4ni!ie : a8 ue le matre d'ouvra4e devient civilement responsable de celui-ci b8 ue le matre d'oeuvre a achevé ses prestations con!ormément contrat c8 ue l'e%ploitation commerciale de l'ouvra4e peut commencer
6C. Mne caution est une 4arantie donnée par une banue l'une des parties d'un contrat, pour
couvrir la dé!aillance éventuelle de l'autre partie : a8 vrai b8 !au%
66. "es r4les de l'art sont : a8 une e%pression sans valeur juridiue b8 un recueil de pratiues normalisées, édité par certains or4anismes pro!essionnels c8 un ensemble de pratiues non écrites, mais reconnues juridiuement dire d'e%perts
+ - "es problmes !inanciers : "es techniues !inancires peuvent être assez comple%es, et les r4lements sont évoluti!s. (vant de lancer un projet, et de contracter des en4a4ements, il importe de véri!ier auprs des spécialistes ue l'on pourra les remplir. &ais il !aut leur poser le problme correctement, et savoir u'il e%iste de multiples variantes, tant au point de vue du crédit ue de la couverture des risues.
6. Rn appelle pré!inancement : a8 les sommes ue l'acheteur doit verser au vendeur, avant u'un crédit ne lui soit accordé par une banue b8 les intérêts versés par un acheteur lorsu'il emprunte pour pa3er des acomptes c8 le découvert de trésorerie du vendeur par rapport au paiement de l'acheteur d8 les sommes ue l'acheteur doit verser avant la réception de l'ouvra4e
9. 7our pouvoir e!!ectuer le calcul du pré!inancement, il !aut être en possession de : a8 l'accord préalable de la banue du vendeur b8 la connaissance du plannin4 de réalisation c8 d'h3pothses sur l'in!lation prévisionnelle
. "es intérêts intercalaires prévus dans certains contrats constituent la compensation par l'acheteur du pré!inancement apporté par le vendeur a8 vrai b8 !au%
;. Mn crédit documentaire est un mo3en de paiement d'un contrat : a8 permettant d'assurer le !inancement des études de réalisation b8 obli4eant la banue de l'acheteur ré4ler le vendeur contre remise de documents convenus par le contrat d'achat c8 une !orme de crédit mo3en terme non couvert par la $R+($* d8 une !orme de crédit lon4 terme, dé!inie par des documents 4ouvernementau%
=. "es termes d'un crédit documentaire : a8 doivent être né4ociés et dé!inis dans le contrat entre le client et le vendeur
b8 !ont l'objet d'un code uni!orme dé!ini par la $$ c8 sont rédi4és par les banues ui les accordent
>. 7our une banue, le risue majeur encouru dans un contrat est : a8 l'insolvabilité de l'acheteur b8 la variation des tau% de chan4e c8 l'in!lation d8 l'appel des cautions
?. 7our le r4lement d'un achat international, le paiement par chue est plus s
A. Rn dit u'il 3 a des ports d'une monnaie ( rapport une monnaie ), terme S, si, ce terme, le tau% de chan4e de ( par rapport ) est in!érieur au tau% actuel : a8 vrai b8 !au%
B. Mn billet ordre est un document en4a4eant celui ui l@émet, en 4énéral l'acheteur, pa3er une date donnée les sommes indiuées celui u'il a reJu. $e n'est pas toujours, pour ce dernier, une 4arantie su!!isante d'être pa3é : a8 vrai b8 !au%
6C. Mne banue accorde une entreprise un H crédit !ournisseur I lorsu'elle lui verse des sommes dues par son client en contrepartie des documents reconnaissant la dette Gtraites, billets ordre8 : a8 vrai b8 !au%
- "e lancement du projet : "orsu'un or4anisme a pris la décision de lancer un projet, uel u'en soit l'objecti!, le devoir corrélati! et immédiat de l'or4anisme décideur est de nommer un responsable ue l'on appellera H che! de projet I. De la ualité des mesures prises par celui-ci ds le lancement du projet dépendra la réussite ou l'échec du projet. Mn projet sans che! de projet muni des pouvoirs nécessaires, est un projet raté d'avance.
6. "a !onction H che! de projet I est une char4e : a8 caractéristiue du matre d'ouvra4e b8 caractéristiue du matre d'oeuvre
c8 caractéristiue d'une in4énierie d8 nécessaire chez tous les intervenants
9. "a mission du che! de projet et dé!inie : a8 par le contrat ui motive le projet b8 par un statut lé4al c8 cas par cas, par la direction de sa société d8 par lui-même, aprs e%amen du contrat
. "a dési4nationd'un che! de projet n'est nécessaire ue lorsu'il 3 a conclusiond'un contrat entre un matre d'ouvra4e est un matre d'oeuvre : a8 vrai b8 !au%
;. "a premire tFche d'un che! de projet est de : a8 constituer son éuipe de projet b8 établir un or4ani4ramme des tFches c8 rédi4er les procédures de !onctionnement d8 émettre une note de lancement de projet
=. "e plan directeur de projet a pour objet principal de : a8 dé!inir les conditions commerciales du projet b8 e%pliuer au% intervenants leurs tFches respectives c8 in!ormer la direction des problmes et risues encourus
>. "e plan directeur de projet est un document : a8 transmis s3stématiuement au client b8 transmissible au client c8 strictement interne d8 transmissible au% sous-traitants
?. "e plan directeur de projet est établi sous la responsabilité : a8 de la direction 4énérale b8 de la direction techniue c8 des services intervenants, chacun pour sa part d8 du che! de projet
A. "e plan directeur de projet est un document dé!initi! et intan4ible : a8 vrai b8 !au%
B. 7armi les sujets suivants, uels sont ceu% ui peuvent, la ri4ueur, ne pas être abordés dans
le plan directeur de projet : a8 objecti!s du projet b8 conditions !inancires c8 conditions juridiues d8 or4anisation du client e8 or4anisation de l'éuipe de projet !8 limites de !ournitures 48 !ournisseurs choisis h8 bud4et i8 plannin4 4énéral j8 s3stme d'in!ormation K8 procédures applicables
6C. "e plan directeur de projet peut s'appu3er sur des éléments ui ne !i4urent pas au contrat : a8 vrai b8 !au%
66. "e plan directeur de projet n'est nécessaire ue lorsu'il 3 a conclusion d'un contrat entre un matre d'ouvra4e et un matre d'oeuvre : a8 vrai b8 !au%
69. "'or4ani4ramme des tFches représente une décomposition structurée des divers constituants de l'ouvra4e réaliser : a8 vrai b8 !au%
6. "a préparation de l'or4ani4ramme des tFches est nécessaire pour l'établissement du plan directeur de projet : a8 vrai b8 !au%
6;. "'or4ani4ramme des tFches ne concerne ue les services de l'entreprise : a8 vrai b8 !au%
6=. "'or4ani4ramme des tFches ne concerne ue les tFches sous-traitées : a8 vrai b8 !au%
6>. "'or4ani4ramme des tFches ne concerne ue les éléments ui seront parties inté4rantes de l'ouvra4e terminé :
a8 vrai b8 !au%
6?. "'or4ani4ramme des tFches ne descend pas nécessairement jusu'au niveau de détail du plannin4 de réalisation : a8 vrai b8 !au%
6A. "a !iche descriptive d'une activité doit mentionner nécessairement les tFches, le co
6B. "e che! de projet a la responsabilité de véri!ier ue l'or4ani4ramme des tFches couvre l'ensemble des tFches du projet, sans oubli, ni duplication, ni incohérence : a8 vrai b8 !au%
9C. "e che! de projet est responsable de l'e%actitude des !iches descriptives des lots de travail : a8 vrai b8 !au%
96. "a rédaction précise et détaillée d'un plan directeur de projet permet de !aire l'économie d'une réunion de lancement, toujours co
- "e déroulement du projet : "e lancement du projet a3ant été mené correctement, la tFche du che! de projet et de son éuipe sera d'autant plus aisée u'elle aura été nettement dé!inie. *lle n'en demeure pas moins !ort di!!icile, car le projet, par nature, est soumis des perturbations est contraint des choi%. "e principe !ondamental est ue le che! de projet, éventuellement par l'intermédiaire de son éuipe, est responsable du projet devant sa hiérarchie et devant son client. l doit donc être investi des pouvoirs lui permettant d'assurer cette responsabilité.
6. Durant l'e%écution d'un projet, le che! de projet peut éventuellement se déchar4er de certaines tFches : a8 dé!inition des objecti!s court terme de l'éuipe b8 dé!inition des solutions techniues c8 anal3se des dérives de co
d8 anal3se des dérives de délai e8 anal3se des dérives de ualité
9. Mn membre de l'éuipe de projet doit obli4atoirement participer au% réunions concernant le projet : a8 uelles u'elles soient b8 lorsu'elles impliuent deu% ou plusieurs lots de travau% c8 lorsu'elles concernent les co
. (ssurer la sélection et la di!!usion de l'in!ormation vers toutes les parties prenantes est une mission de l'éuipe de projets : a8 vrai b8 !au%
;. "'éuipe de projet la responsabilité de s'assurer ue deu% achats de sous-traitance correspondent au% e%i4ences de contractuelles : a8 vrai b8 !au%
=. "a transmission directe des documents entre les spécialistes techniues et leurs homolo4ues chez le client permet une meilleure e!!icacité du projet : a8 vrai b8 !au%
>. "e choi% !inal d'un !ournisseur, en cas de désaccord, doit appartenir : a8 au service techniue correspondant b8 au che! de projet c8 au che! des approvisionnements
?. (prs passation des commandes, leur suivi est assuré par l'éuipe de projets : a8 vrai b8 !au%
A. "a résolution des problmes d'anomalies est assurée par l'éuipe de projets : a8 vrai b8 !au%
B. "'éuipe de projet est responsable de l'e%actitude techniue des documents de projet : a8 vrai b8 !au%
6C. "orsu'un retard est con!irmé inévitable, l'éuipe de projet doit en premier lieu s'e!!orcer : a8 de !aire accepter ce retard par le client b8 de réduire la durée d'études des documents ultérieurs c8 de modi!ier la lo4iue aval d8 d'utiliser les mar4es libres
66. "orsu'un dépassement de bud4et sur un poste d'étude techniuement inchan4é est inévitable, l'éuipe de projet doit en premier lieu s'e!!orcer : a8 de réduire le co
- "a ualité : assurance et contr0le : "a ualité est, pour une prestation ou un produit, l'aptitude remplir le service ue l'on attend. "a 4estion de la ualité obéit des r4les trs 4énérales dont l'application au domaine des projets présente des caractéristiues particulires, dont tout intervenant doit avoir conscience.
6. Mne politiue de ualité doit rechercher s3stématiuement !aire utiliser les méthodes les matériels les plus per!ormants : a8 vrai b8 !au%
9. Mne politiue de ualité nécessite l'établissement de critres objecti!s uanti!iés : a8 vrai b8 !au%
. Mne politiue de ualité comporte toujours trois volets : a8 techniue, commercial, administrati! b8 conception, !abrication, maintenance c8 plani!ication, contr0le, amélioration
;. "a plani!ication de la ualité consiste rédi4er un manuel d'assurance ualité : a8 vrai b8 !au%
=. "'assurance ualité consiste : a8 dé!inir des critres uantitati!s de ualité des produits b8 véri!ier ue tous les produits sont con!ormes des critres de ualité c8 établir des procédures !ormelles ue doivent respecter les c3cles de production et contr0ler le respect
>. "a dé!inition de critres uantitati!s de ualité des projets ne doit pas prendre en considération leurs co
1 - "es ressources humaines : #uelles ue soient la ualité des méthodes et l'adéuation des or4anisations, un projet ne pourra réussir ue si ses participants sont, non seulement compétents, mais surtout motivés et bien leur place. $'est vrai en tout premier lieu pour le che! de projet, dont la tFche essentielle et de bien animé son éuipe, avant tout autre responsabilité techniue ou économiue.
6. "e choi% d'un che! de projet dépend : a8 de sa compétence techniue b8 de ses capacité d'or4anisation c8 de ses ualités humaines d8 de la dimension du projet e8 de la comple%ité du projet !8 de la nouveauté du projet Gces !acteurs s'appellent l'un, l'autre : !ormer les trois paires de !acteurs ui se correspondent entre les séries a, b, c, et d, e, !8 - réponse : a8-!8 b8-e8 c8-d8
9. "e che! de projet, par la nature de sa mission, doit répondre de son activité devant son client et devant son autorité hiérarchiue. $ela est compatible avec les principes classiues de distribution des pouvoirs : a8 vrai b8 !au%
. 7our mener bien son projet, le che! de projet doit connatre les motivations de toutes les parties prenantes au projet, et des membres de son éuipe : a8 vrai b8 !au%
;. Durant tout le déroulement du projet, le che! de projet doit conserver une attention é4ale au% attentes de toutes les parties prenantes au projet : a8 vrai b8 !au%
=. Mn projet impliue souvent beaucoup de participants H indirects I par l'intermédiaire de services !onctionnels ou de sous-traitance. "e che! de projet n'a pas d'autre mo3en pour les motiver ue de passer par leur hiérarchie naturelle : a8 vrai b8 !au%
>. "e che! de projet doit convenir, avec chaue membre de l'éuipe ui lui est directement rattachée, d'un s3stme d'appréciation des per!ormances, ui peut être di!!érent du s3stme o!!iciel de la direction du personnel : a8 vrai b8 !au%
?. "e che! de projet doit se !i%er un s3stme d'appréciation de ses per!ormances ui ne dépendent ue de critres objecti!s uanti!iables : a8 vrai b8 !au%
A. "a tenue de réunions ré4ulires de l'éuipe de projets permet d'entretenir un esprit d'éuipe et d'éviter la rédaction de comptes-rendus internes d'activité : a8 vrai b8 !au%
B. "a publication de comptes-rendus d'activités périodiues permet d'éviter les réunions 4énérales de l'éuipe projet, 4énéralement consommatrice de temps : a8 vrai b8 !au%
6C. "'éuipe de projet est 4énéralement plus motivée uand le che! de projet : a8 l'in!orme essentiellement des succs et des nouvelles !avorables b8 lui souli4ne les points nécessaires pour redresser une situation se détériore c8 lui !ait part de tous les événements ui arrivent d8 sélectionne les événements si4ni!icati!s, !avorables ou non
66. "es rapports de l'éuipe de projets avec les participants indirects doivent lui permettre d'être avertis des problmes avant u'il ne soit o!!iciellement posés : a8 vrai b8 !au%
69. "'or4anisation hiérarchiue de l'éuipe de projet doit permettre chacun de ses membres d'avoir un contact immédiat tout moment avec son che! : a8 vrai b8 !au%
6. "es projets concrets sont ceu% dont les objecti!s sont clairement dé!inis, par e%emple par un contrat entre matre d'oeuvre est matre d'ouvra4e. "e risue majeur de ces projets et ue les outils de contr0le, en devenant !ormels, empêchent les anticipations et masuent les con!lits potentiels :
a8 vrai b8 !au%
6;. "'e%istence d'un projet d'entreprise, bien connu de tous et accepté comme tel est de nature créer les conditions !avorables l'initiative individuelle : a8 vrai b8 !au%
6=. "es critres de réussite d'un projet doivent être uanti!iables, éventuellement par une 4rille comparative, et les modes d'anal3se des résultats doivent être dé!inis : a8 vrai b8 !au%
6>. "es critres de réussite d'un projet ne sont pas nécessairement les mêmes pour toutes les parties prenantes : il n'est pas nécessaire ue chacune d'entre elles connaissent ceu% des autres, pourvu ue le che! de projet les comprenne toutes : a8 vrai b8 !au%
6?. "'e!!icacité d'une éuipe de projet est d'autant plus 4rande ue le caractre de ses membres les plus proches : a8 vrai b8 !au%
6A. "orsu'il constitue son éuipe, le che! de projet doit : a8 dé!inir les postes, et les attributions au% personnes mises sa disposition b8 établir son or4ani4ramme en !onction des e!!ecti!s dont il dispose c8 dé!inir les postes, et accepté dans son éuipe ue des personnes ui 3 correspondent
2 - "e c3cle de la 4estion de projet : érer un projet, c'est d'abord prévoir comment il doit se dérouler, et en tirer un document de ré!érence. $'est ensuite constater la réalité de son déroulement, et en déduire, par e%trapolation, comment va se terminer le projet si on continue comme cela. $'est, en!in, comparé le résultat probable au ré!érentiel, et prendre les mesures correctives convenables. Dans les 4rands projets, les deu% premires tFches sont e%écutées par une éuipe de spécialistes, dans les petits projets, c'est souvent le che! de projet ui doit lui-même rassembler les éléments de 4estion. Dans tous les cas, il en est responsable, et c'était lui ue revient, en dernier ressort, le choi% des décisions correctives.
6. "a 4estion de projet est une !onction ui e%i4e en premier lieu des connaissances : a8 techniues b8 administratives
c8 économiues d8 commerciales e8 !inancires
9. "a premire étape de la plani!ication consiste : a8 dé!inir les jalons du projet b8 établir l'or4ani4ramme des tFches c8 tracer la lo4iue d'enchanement des tFches d8 choisir les s3stmes outils de contr0le
. "a plani!ication est l'ensemble des techniues ui permettent de matriser les délais : a8 vrai b8 !au%
;. +i%er un 4rand nombre de jalons permet de mieu% matriser les délais : a8 vrai b8 !au%
=. "es méthodes de plani!ication par réseau ont pour objecti! de !aire apparatre les tFches ui risuent de !aire dépasser les jalons : a8 vrai b8 !au%
>. 7our tenir les délais, il !aut réduire la durée des tFches ui se trouvent sur le chemin critiue : a8 vrai b8 !au%
?. "'établissement du bud4et initial se !ait suivant le même découpa4e ue l'or4ani4ramme des tFches : a8 vrai b8 !au%
A. "e bud4et initial et le re!let e%act de la dernire estimation !aite avant la décision dé!initive de réalisation : a8 vrai b8 !au%
