¿Qué son los puentes de la comunicación? • Actitudes de integración. • Actitudes de cooperación. • Actitudes de participación. • Actitudes de solidaridad • Actitudes de empatía. Cuándo hay barreras en la comunicación los mensajes resultan difíciles de comprender. A veces ocurre que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con el tono de voz ni con lo que se dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, sino con la forma en que se expresan. 1. qué características tienen los puentes? (Escuche sus respuestas y explique) Los puentes permiten el paso, llevan a la gente de aquí para allá, sirven de unión, permiten librar obstáculos, agilizan el paso; en nuestro contexto diremos que los puentes fomentan la comunicación y ayudan a establecer mejores relaciones humanas. Presente las PALABRAS PALABRAS COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES. Es conveniente decir algo como “La comunicación se facilita tanto cuando sabemos hacer uso de ciertas palabras, muy sencillas, muy fáciles, pero a la vez de una gran profundidad, ¿Qué palabras creen ustedes que ayuden a crear puentes de comunicación?” Escuche las respuestas. Si tiene rotafolio anótelas. Muchas de estas coincidirán con el tema preparado. Vaya desarrollando desarrollando las ideas que mencionen, particularmente aquellas que coinciden con su material (para evitar improvisar demasiado) ¬ HOLA: Construye el puente de la comunicación, co municación, destruye la barrera de la indiferencia y de la apatía; muestra interés y atención hacia la otra persona. ➢ ¬ GRACIAS: muestra atención, sincero agradecimiento. Antídoto contra la autosuficiencia, la soberbia, la mala gana y la indiferencia. PERDON: Muestra arrepentimiento por la falta cometida. Muestra la necesidad del o tro, ➢ ¬ elimina la autosuficiencia, soberbia e indiferencia. Indica que “te necesito” y “me duele haberte fallado”. TE PERDONO: es la contraparte del perdón. Muestra magnan imidad, amor a los demás, ➢ ¬ actitud cristiana. Es la cura contra el odio od io y la indiferencia. Mencione: “Notarán que la indiferencia se ha mencionado en todas, y es que uno de nuestros peores vicios es dejar de verle v erle sentido al amor, a Dios, a nuestros semejantes, a nuestra vida misma. Cuidado con esa indiferencia”. ➢ ¬ CUMPLIDO CASTO Y SINCERO: Muestra la alegría de tratarte, de conocerte, la alegría de la vida. Cuando es sincero y puro, anima y ayuda a la otra persona. Pida ejemplos (¡Qué bonito vestido! ¡Me gustó tu comentario! ¡Hiciste un buen trabajo! ¡Qué bien te ves hoy!) ➢ ¬ ¿ME AYUDAS? AYUDAS? / ¿TE PUEDO AYUDAR?: Muestra interdependencia (necesidad mutua), muestra interés, compromiso, solidaridad. Elimina la autosuficiencia y la prepotencia, elimina la indiferencia ante las necesidades de los demás o las propias. ➢
De la misma manera, presente ahora las ACTITUDES COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES: SALUDAR ➢ ¬ SONREIR ➢ ¬ ➢ ¬ PONER ATENCION
¬ ESCUCHAR MAS QUE LO QUE HABLAMOS FORMAR EQUIPO (Interdependencia) ➢ ¬ ➢ ¬ AMAR AL PROJIMO (y esto no es posible si no nos amamos a nosotros mismos = autoestima). ➢
Nosotros, como seres humanos, por naturaleza nos comunicamos con los demás, ¿para que?... para expresar emociones, ideas, opiniones, etc. Lo más importante de esto es el cómo lo llevamos a cabo y entender la importancia que le debemos prestar para poder realizar esta actividad adecuadamente, sobre todo, en el ámbito profesional y laboral, del cual, en un futuro no muy lejano seremos parte. Lengua, Lenguaje y Habla. ¿Acaso no es lo mismo? Lenguaje: Es el vehículo para la comunicación de ideas; todos los seres vivos cuentan con un lenguaje para comunicarse. • Lengua: Sistema de signos lingüisticos, del cual los diferentes grupos humanos seleccionan las palabras o vocablos para comunicarse. • Habla: Es el uso particular que cada individuo hace de la lengua para expresarse oralmente. Funciones del lenguaje • Función representativa.- Para transmitir un contenido. • Función expresiva.- Manifiesta el estado psíquico del hablante. • Función apelativa.- Para atraer la atención del oyente. Naturaleza social de la comunicación: • Se integra con miembros o personas. • Es transaccional. • Es dinámica • Afecta recíprocamente. Naturaleza social de la comunicación Principios de la comunicación • La comunicación es omnipresente, inevitable e irreversible. • Es predecible. • Es personal. • Es continua. • Dinámica. • Transaccional. • Verbal.
• No verbal. • Abarca contenido y relaciones interpersonales. • Requiere inteligibilidad Componentes de la comunicación • La fuente (Codificador) • El emisor • El receptor (Decodificador) a) Habilidades comunicativas. b) Conocimientos. c) Actitudes. d) Sistema social. Bibliografía • El mensaje • El código • El contenido • El tratamiento • El canal • La retroalimentación Barreras ambientales de la comunicación • Distancia. • Ruido. • Odoríficas • Visuales • Temperatura • Iluminación • Ventilación. Barreras fisiológicas de la comunicación • Incapacidad auditiva y visual • Tartamudeo y problemas para hablar • Fallas en el uso de la memoria. Barreras psicológicas de la comunicación • Actitudes de rechazo. • Estereotipos y prejuicios. • Timidez y extroversión excesiva. Barreras culturales de la comunicación • Diferencias culturales y educativas. • Estilos del habla: Coloquial, Literaria y Técnica. Ver como multi-páginas
Cite este ensayo APA (2009, 09). Puentes De Comunicacion. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2009, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Puentes-De-Comunicacion/17716.html
