Proyecto de Exportacion - Sombreros Fashion - (3)

Univer idad Tecnológica De Honduras ampus de San Pedro Sula

Asignatura : Gerencia de Negocios Internacionales Hora

17:4 17:40 0 - 18:3 8:30p.m 0p.m..

Fecha

10/08/2013

Proyecto

Exportación de Sombreros de Junco a Miami Miami,, Florid Floridaa Estado Estadoss Unidos Unidos

Catedrático Lic. Selvin León Alumnos:

# de Cuenta

Jenny C. Sol no A.

200810620133

Olvin Mauri io Maradiaga

200941310003

Ernesto Hernández Moreno

200810510042

Cristian Manuel Carranza

200940610027

Gerson Mart nez

200810610034

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Plan de Exportación “Sombreros Fashion S. de R.L.”

INDICE

Resumen General y Resumen Ejecutivo………………….…………………………………………………Pag.3 Capítulo I Y II………………………………………………………………………………………………………………4-8 Capítulo III…………………………………………………………………………………………………………..........9-16 Capítulo IV………………………………………………………………………………………………………………..17-25 Capitulo V………………………………………………………………………………………………………………….26-45 Capítulo VI………………………………………………………………………………………………………………...46-52 Capítulo VII………………………………………………………………………………………………………………..53-55 Capítulo VIII……………………………………………………………………………………………………………….56-65 Capítulo IX…………..……………………………………………………………………………………………………..66-77 Capítulo X…………..…….………………………………………………………………………………………………..78-80

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RESUMEN

SOMBREROS FASHION S.DE R.L es una empresa hondureña hondureña que se dedica a la compra y venta de sombrero sombreross de junco junco en el mercado mercado naciona nacionall Hondureño Hondureño , 5 son sus socios socios que que con gran su esmero y esfuerzo han hecho que hoy en dia la marca FASHION este posicionada muy bien a nivel nacional, es por eso que actualmente se dio la idea de exportar sombreros de junco a la ciudad de Miami ,Florida ya que existe la necesidad de entrar a un mercado donde la cantidad de turistas año a año se ve incrementado y con él la necesidad de llevarles un producto que les cubra del sol en la ciudad ,ya que sabemos que Miami es una ciudad sumamente calurosa al igual i gual que el territorio Hondureño. Miami es un excelente excelente mercado mercado y nos nos da la oportuni oportunidad dad de darnos darnos a conocer conocer internacionalmente debido a su gran cantidad de turistas que le visitan diariamente y al mismo tiempo puede generar excelentes utilidades.

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo contiene contiene el desarrollo de un un plan de exportación de de sombreros de junco a la ciudad de Miami, Florida, Estados Unidos, en el cual analizaremos varias factores como ser la fabricación del producto, producto, el mercado al que dirigimos el producto, producto, la competencia entre otros. Los sombreros de junco, en Honduras su máxima producción está en el departamento de Santa Bárbara debido a que la materia prima con el que se elaboran se encuentra en el mismo departamento lo cual hace que sus pobladores se aprovechen para poder poder fabricar, diseñar, vender y comercializar varios estilos . El proyecto se enfoca básicamente en el estudio estudio de factibilidad para la exportación de dos o tres estilos estilos en el mercado mercado de Miami, Miami, elaborados elaborados con mano de obra obra Hondureñ Hondureña. a.

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CAPITULO I

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Misión Somos una empresa que se dedica a la compra y venta de productos artesanales en el mercado nacional e internacional, cumpliendo en tiempo y forma con nuestros clientes.

Visión Ser la empresa líder en la exportación de productos artesanales elaborados en Junco 100% natural a La ciudad de Miami, Florida, contando siempre con los mejores valores Honradez, responsabilidad, ética y compromiso.

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GENERALIDADES Objetivo General

Realizar un plan de exportación, destinado a la exportación de sombreros de junco a la ciudad de Miami, Florida, Estados Unidos con la finalidad de satisfacer la demanda existente en ese mercado.

Objetivos específicos 

Conocer el parámetro general para el mercado de los sombreros de junco en Miami, Florida, Estados Unidos.



Describir el proceso de distribución, entrega, logística del plan a desarrollar para poder atender la demanda del mercado.



Segmentar el mercado de Miami, Florida de la manera más eficiente y eficaz para lograr una comercialización exitosa en ese estado.



Describir las características del producto en cuanto al mercado escogido.



Establecer la mezcla de marketing más adecuada para la comercialización de sombreros de junco en el mercado de de Miami, Florida.



Analizar las necesidades financieras y logísticas que tendrá la empresa para realizar la exportación de sombreros de junco en el país Estadounidense.

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Metodología

La metodología está enfocada en la información obtenida a través de fuentes seguida por el análisis de la información, identificación de herramientas de apoyo y finalmente la elaboración del plan de exportación con el fin de emitir conceptos que conduzcan a la factibilidad del proyecto y el cual podemos dividirlo en las siguientes etapas:

a) Identificación del Mercado Objetivo : Recopilación de Información: se realiza un estudio de la información que se requiere para

elaborar el plan de Exportación enfocada a la industria artesanal de Honduras tales como: tratados de Libre comercio, aranceles, impuestos, mercados potenciales, estadísticas, precios, clientes, volumen etc. Consulta de Herramientas de Apoyo comercial a través de sitios web que brinden

información con el tema relacionado y que nos permita ampliar el plan exportador de SOMBREROS FASHION. Descripción del Proceso Logístico:

Determinar el proceso de comercialización o distribución, entrega y logística a desarrollar para cumplir con la necesidad del cliente. Análisis de Información :

Una vez identificado nuesto mercado objetivo y reunida la información que requerimos, codificamos los datos, lo interpretamos y se puede asegurar la confiabilidad del resultado. Construcción del Plan Exportador

Elaboración de Matriz Foda Admininistrativa y financiera para realizar la capacidad Exportadora de SOMBREROS FASHION.

Tipo de investigación Exploratorio, porque primero debemos obtener toda la información necesaria de cómo

realizar una exportación hacia Miami Florida, y luego conocer el mercado destino o hacia qué lugar vamos a exportar, para ello es necesario conocer el mercado, la oferta y la demanda de los sombreros de junco del país de Estados Unidos.

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Descriptivo, porque se debe verificar los acuerdos comerciales existentes entre Honduras

y Estados Unidos de América, de manera que puedan ser aprovechados a favor de la empresa SOMBREROS FASHION, S. DE R.L. e identificar fortalezas y amenazas. El estudio a realizar se tendrá aspectos cuantitativos porque se tomaran datos, cifras y cualitativos porque se necesita información de fuentes secundarias. Llamamos Fuentes Secundarias: Estas son fuentes ajenas a la empresa, como las estadísticas, revistas, diarios, etc.

Limitaciones y alcances

Limitaciones: 

El factor tiempo fue una de las variables que afecto la presente investigación limitándonos a las fuentes secundarias disponibles para desarrollar la misma.



No se realizaron encuestas al mercado meta debido a factores sumamente críticos (tiempo y económico).



Debido a que no se realizaron encuestas no se tiene una demanda insatisfecha real o 100% confiable.

Alcances:

La presente investigación se realizó únicamente con datos o fuentes secundarias vía internet debido a los factores económicos y de tiempo para poder elaborar el plan de exportación más real y poder saber más acerca de las necesidades del cliente. Justificación del plan de exportación

El Desarrollo de un plan de Exportación para la Empresa SOMBREROS FASHION, S.De R.L es de gran de gran importancia para lograr un mejor posicionamiento de mercado ya que esto le permitirá ingresar a un nuevo mercado y con ello lograr un reconocimiento muy importante a nivel internacional, incrementar las ventas, dar a conocer la marca y su producto. En el desarrollo se está aplicando todo lo aprendido en la clase así como también los conocimientos adquiridos en la experiencia laboral lo cual conlleva a tener una mejor idea de lo que es un plan de exportación. 8


CAPITULO III

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3.1 Marco conceptual o teórico Que es el Junco?

La planta del junco es una planta herbácea monocotiledónea de la familia de las juncáceas con ramas aéreas provistas y una médula esponjosa, flores hermafroditas, cápsulas como fruto y tallos flexibles. La planta alcanza una altura máxima de 5 metros la cual se debe cultivar en tierras fértiles y clima fresco a una altura superior de los 500 metros sobre el nivel del mar, necesita bastante humedad para reproducirse, debido a que cada 20 días los tallos producen una vaina apta para transformarse en materia prima(Centro Cultural Hibueras, 1999). En América tiene una altura máxima de 2 metros con un tamaño habitual de 90 cm a 1 metro, florece en los meses abril a julio.

Principales características: •

Sus tallos: Tiene tallos erguidos, trígonos (es decir, que presentan tres caras) y con

bordes redondeados. •

Sus flores: Las flores se agrupan en antela, que es de color castaño rojizo y se

encuentra en los extremos de los tallos. •

Sus frutos : El fruto se llama aquenio, es oscuro, tiene forma plana convexa con

bordes redondeados y por dentro tiene 3 filamentos (setas).

HISTORIA DE EL JUNCO

El departamento de Santa Bárbara ubicado en el occidente de Honduras, es por tradición, el mayor productor de artesanías de junco en el país, actividad que se ha heredado de una generación a otra. Dentro de las localidades de este departamento que se dedican a dicha actividad podemos mencionar: Ceguaca, La Arada, San Francisco del Sur, Concepción Sur, Santa Rita y la cabecera departamental de Santa Bárbara (cabecera del departamento) (PROP AITH - IHAH, 1998). Según el Centro Cultural Hibueras (1999) esta actividad genera empleo para más de 25,000 artesanos que confeccionan bolsas, petates, sombreros, sillas, junco enrollado, etc.

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Existen localidades como Santa Rita, Los Bancos y Ceguaca que se han especializado en la producción y la venta del junco como cultivo y las otras a la fabricación y confección de junco tejido como copas, carteras, sombreros y el junco enrollado como tortilleras, paneras, aislantes de mesa, joyeros, azafates y otros, siendo La Arada el mayor centro de Producción. La técnica del junco enrollado fue introducida en la década de los setenta misma que se ha ido perfeccionando y diversificando en sus diseños. En la década de los ochenta se introdujeron técnicas como el teñido del junco que da más vistosidad por los motivos geométricos y los contrastes de colores fuertes y brillantes (PROP AITH IHAH, 1998). Un rico Legado Cultural La elaboración Artesanal de objetos de junco es para Santa Bárbara un Patrimonio Cultural, base de la economía de muchos hogares de la región. Unas 189 aldeas se dedican a Esta Labor, dirigida especialmente por mujeres campesinas, principales protagonistas de dicha actividad. La mujer santabarbarense muestra una gran habilidad en la elaboración de objetos de junco, debido a la Experiencia que en algunos casos esta Basada en más de 20 años de experiencia en algunas mujeres que se han dedicado por completo a ejercer este Trabajo. En algunas Comunidades hay instituciones que asisten y apoyan como el Hibueras,

CULTIVO

El junco es una planta herbácea y resistente. Por su condición de maleza; es de fácil propagación, pues contiene una fibra muy apreciada que se obtiene de su tallo triangular. Es la materia prima en la confección del famoso “sombrero de junco” que es muy utilizado en el campo. Los pasos que se recomiendan para su cultivo son los siguientes: 1. Selección y limpieza del terreno El Junco requiere de suelos con abundante humedad para lograr un buen Desarrollo, por lo que se recomienda cultivarlo en terrenos cenagosos y a las orillas de las quebradas. Cuando no se cuenta con este tipo de terrenos se puede cultivar en lugares húmedos con cierto grado de sombra. En este caso se tendrá que aplicar riego durante la estación seca. Antes de la siembra se debe limpiar el terreno con machete, haciendo un corte de la maleza lo más bajo posible, pero cuidando de no dejar desnudo el suelo, evitando de esta manera la erosión.

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2. Selección y arranque de las plántulas Las plántulas pueden obtenerse de “Juncales naturales” o de “Juncales cultivados” en donde se escogen aquellas plantas de 6 a 12 pulgadas de largo (15.24 a 30.48 cms). Para arrancarlos del suelo se debe cavar alrededor de la base del tallo a una distancia de 3 pulgadas (.62 cms) con la ayuda de una coa, tratando de causarle el menor daño posible a las raíces. Para evitar la pérdida de humedad de las plantitas, cuando hay que trasladarlas a distancias considerables, se pueden envolver en grupos con un trapo húmedo, sobre todo en la base del tallo y las raíces, hasta llegar al sitio definitivo. 3. Plantación Una vez se llega al sitio de siembra definitiva, se procede a abrir los hoyos, para lo cual se recomienda utilizar las siguientes dimensiones 5vpulgadas de diámetro (12.70 cms) y 8 pulgadas de alto (20.32 cms). En él se introduce la plántula hasta que el cuello de la misma quede al nivel del suelo. Se llena de tierra y se aprieta con las manos, ejerciéndole presión hacia abajo y posteriormente se apisona, hasta lograr cierto grado de compactación que evite que en caso de lluvia abundante, el agua escarbar el hoyo y se lleve las plántulas. La distancia entre planta puede ser de hasta 1 metro, considerando que esta planta macolla y se tupe rápidamente. El ordenamiento en hiera facilita la limpieza, pero si el terreno no lo permite se utiliza el método tradicional en donde no se tiene un orden definido. Este sistema tiene la ventaja de que evita la erosión. 4. Labores culturales A pesar de la rusticidad y resistencia de esta planta se recomienda realizar labores de limpieza durante las primeras etapas de crecimiento, para evitar la competencia de malezas por agua y nutrientes. Con esto Las orillas logran un crecimiento y desarrollo acelerado que nos garantizará obtener la materia prima en un menor tiempo. Procedimiento de extracción:

El corte se realiza con una herramienta artesanal llamado “zacho” fabricado por los propios junqueros o mediante una cuchilla común, a una altura aproximadamente 15cm del suelo, con una mano toman los juncos y con otra mano los cortan van apilando los juncos hasta tener suficientes para formar un mazo. Se toma la pila de juncos y se sacuden para que caigan las otras plantas, los tallos secos y más chicos o también se los limpian

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DERIVADOS DEL JUNCO 

Trenza:

Manualidad hecha a base de hebras de junco tejido por seis hebras de junco en donde también se procede a una selección, lo cual solo entra a tallar las hebras de junco, no tan duros ni tan blandos. Estos a su vez son utilizados en su mayor parte en productos artesanales como sillas, muebles, cunas, etc. 

Bolsas:

Artesanía hecha a base de hebras de junco incluyendo un proceso de selección en donde aquellas hebras duras van a ir por dentro de la bolsa y aquellos blandos por fuera, estos productos pueden ser de diversas formas y de diferentes colores de junco, y es de mayor consumo en mujeres y niñas que las utilizan como un aspecto de soporte y estético (diseño y calidad). 

Sombreros:

Esta artesanía hecha también por hebras de junco que también a su vez incluye un proceso de selección, es decir, delgado, grueso, etc. Ya que en esta artesanía el precio está dado en diseños y la calidad.

EXPORTACION

Lugares de exportación (nacional): a)

Tacna.

b) Moquegua. c)

Arequipa.

d) Trujillo, etc.

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Actualmente Honduras exporta a: a) Guatemala b) El Salvador c) Panama

Exportaciones de lugares extranjeros: Tenemos el caso de países exportadores de productos hechos a base de junco como son (Colombia, honduras, ecuador, argentina, etc.). Perú está en una fase de proceso de incrementar su tecnología e inversión, para lograr la exportación hacia el extranjero. No existen datos estadísticos sobre el volumen y valor de importaciones de artesanías realizadas por los Estados Unidos, debido a que los datos estadísticos se distribuyen en diversos capítulos del Sistema Arancelario Armonizado. La tendencia del mercado estadounidense, es hacia el consumo de productos artesanales con propósitos tanto ornamentales como de uso práctico, un ejemplo de esto es el crecimiento registrado en las ventas de bolsas de mano con agarrador; de prendas de vestir con textiles típicos total o parcialmente; de productos de madera y muebles especialmente para ambientes exteriores, etc. Aún cuando el mercado norteamericano presenta perspectivas para algunos productos y nichos de mercado, existe una fuerte competencia, principalmente con los productos provenientes de China y de la India, que pueden vender a precios muy bajos. La diferenciación del producto hondureño a través de una estampa o sello certificado, es una opción para captar sectores de mercado específicos en los Estados Unidos. www.infoartesanias.com

3.3 Análisis de la industria

Un minorista, es una persona o empresa que se especializa en la venta de sombreros para otros proveedores, tiendas de ropa, o directamente a los propios individuos. Por lo general, un minorista compra de un fabricante de sombreros, ya sea extranjero o nacional, y luego los venden a través de órdenes privadas a las tiendas o almacenes del Internet. Sin embargo, algunos minoristas tendrán que fabricar ellos mismos los sombreros e incluso puede hacer que cada sombrero con la mano para los gustos más exigentes y pedidos personalizados.

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Hay muchos diferentes tipos de sombreros y gorras, los sombreros de los hombres tienden a ser provistos, las gorras de béisbol con logotipos de equipos deportivos de la NBA y la NFL. Sin embargo, los sombreros de los hombres también pueden incluir fieltro, sombreros de vaquero, gorros de esquí, y viseras. Los sombreros de las mujeres son generalmente más estilo impulsado, sino también pueden venir en tamaños funcional. Todo, desde vaqueros y sombreros de paja para protegerse del sol en la playa, de gorras de béisbol y cascos de moda para el tiempo frío, se pueden encontrar en las tiendas de sombrero. También llevan sombreros y gorras de los niños para mantener a la pequeña en su familia cálida y protegida. Relacionado a los minoristas, ropa y accesorios son oportunidades fuertes de contar con la variedad necesaria para cubrir las necesidades del mercado exigente. Por ejemplo, un minorista puede vender ropa formal, casual y deportiva, zapatos y todo tipo de accesorios. De la misma forma, los minoristas que venden a tiendas boutique suelen vender gorros de punto y fieltro junto con el nombre de marca faldas, vestidos y joyas también. Hoy en día, hay más tiendas por ahí que comercializan conjuntos de prendas que se pueden usar en las diferentes estaciones del año.

3.3.1 Diagnostico FODA En cuanto al estudio de mercado efectuado en la ciudad destino podemos determinar la situación interna y externa que atravesara la empresa al introducirse al mercado internacional. Siendo estas:

Fortalezas:

1) El producto artesanal se ha convertido en un producto competitivo en la industria. 2) La influencia de grupos de apoyo y capacitación a microempresarios va incrementando el desarrollo de las mismas. 3) La implementación de nueva tecnología e innovación permite ir mejorando la calidad de los productos artesanos y por ende la aceptación.

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4) El creciente comercio en la zona da paso al desarrollo de las empresas y conocimiento de los productos a nivel internacional. Oportunidades:

1) El auge del comercio nos permite competir en un mercado exigente y nos brinda la oportunidad de mejorar a diario. 2) Debido a la gran participación de mercado, la industria artesanal puede lograr alianzas estratégicas con puntos de ventas claves. 3) La oportunidad de crecer y tener una marca líder en producto artesanal, dando así a conocer nuestro país, empresa y nuestra tradición. Debilidades:

1) La industria artesanal debe estar en constante actualización de tecnología para la producción, caso contrario, no estaría en condiciones de competir. 2) Se requiere de mayor producción, por ende recurso humano altamente calificado y recursos financieros para cubrir la demanda considerada. 3) Las barreras de lenguaje y estructura organizativa debe estar al par de la

competencia. Amenazas:

1) La gran participación de competencia en el mercado representa un peligro para nuestro producto. 2) La experiencia en el campo internacional es poca para los microempresarios y por ende pueden ser débiles ante marco legal y comercial. 3) La variedad de culturas puede llegar a ser un peligro en la aceptación del producto.

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CAPITULO IV Estudio de Mercado

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4.1.1 OBJETIVO GENERAL Realizar un plan de exportación, destinado a la exportación de sombreros de junco a la ciudad de Miami Florida, Estados Unidos, para satisfacer la demanda existente en ese mercado.

4.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 



 





Conocer los parámetros que se establecen para el mercado de los sombreros de junco en Miami Florida. Segmentar el mercado de Miami Florida de la manera más eficiente, para asegurar los objetivos de la empresa. Describir las características del producto en cuanto al mercado elegido. Seleccionar la mezcla de marketing más idónea para la comercialización de sombreros de junco en el mercado de Miami Florida. Posicionar nuestro producto en el mercado exterior, como un producto atractivo para el uso casual y que comprenda todas las edades. Describir y analizar las necesidades financieras y logísticas que tendrá la empresa para realizar la exportación.

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4.2.1

Mercado Meta:

Miami, Florida es una ciudad multicultural, paraíso tropical, destino turístico de sol y playa por excelencia. Con una temperatura media anual de 24 grados, las playas de Miami se encuentran repletas de gente la mayor parte del año. Siendo uno de los principales destinos turísticos a nivel mundial. Se calcula que más de 12 millones de turistas visitan esta ciudad anualmente. Las estupendas playas arenosas y su magnífico clima a lo largo de todo el año son los principales factores de la popularidad de Miami. La ciudad tiene tanto para ofrecer que atrae a toda clase de personas, desde turistas de vacaciones de primavera ("spring breakers") hasta familias y celebridades. Además de los turistas, Miami atrae a viajeros de negocios que realizan operaciones en Miami o desde Miami. Por estos factores Miami se convierte en una excelente oportunidad de negocios, desarrollo y crecimiento para nuestra organización.

4.2.2 Localización: Miami es una ciudad ubicada en la parte sureste de Florida alrededor del río Miami, entre

los Everglades y el océano Atlántico. Es la sede del condado de Miami-Dade. Fue fundada el 28 de julio de 1896 y Según el censo de 2010,2 había 2.496.435 personas residiendo en el condado de Miami-Dade, http://es.wikipedia.org/wiki/Condado_de_Miami-Dade su área metropolitana engloba a más de 5,4 millones de habitantes, lo que la convierte en la séptima más grande de los Estados Unidos. Las Naciones Unidas han calculado que en 2008 Miami se convirtió en la cuarta área urbanizada más grande del país, detrás de Los Ángeles, Nueva York y Chicago.

4.2.3 Entorno (económico, social jurídico sistema de gobierno) Miami es considerada una ciudad global de importancia en las finanzas, epicentro del comercio internacional entre las distintas Américas, alberga oficinas centrales y sedes de las empresas multinacionales y bancos más importantes del mundo o alrededor de Miami . Medios de comunicación, entretenimiento, artes y comercio internacional. El gobierno de la ciudad de Miami utiliza un sistema de comisionado encabezado por el alcalde de la ciudad. La comisión ciudadana consiste en cinco comisarios y son elegidos de un único miembro por distrito. La comisión de la ciudad constituye el órgano de gobierno con facultades para aprobar ordenanzas, adoptar reglamentos y ejercer todas las

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competencias atribuidas a la ciudad en la Carta Puebla. El alcalde es elegido por mayoría y designa a un administrador de la ciudad. La actividad económica de Miami es una economía de servicios con: Un sistema bancario muy sólido. Una industria turística muy sólida. Actividades dinámicas relacionadas con la construcción. Comercio, importaciones y exportaciones.

4.2.4 Valor y Volumen de la Demanda Dentro del tamaño del mercado podemos mencionar que se encuentran ubicadas todas las personas que gusten de productos artesanales, de fino acabado, llamativo y novedoso. Con disposición económica necesaria para que pueda adquirir uno de nuestros sombreros. Es por ello que el tamaño de nuestro mercado es bastante amplio y promete crecimiento. La demanda de sombreros en Miami, Florida es muy alta, esto debido a la diversidad de culturas, personas que visitan la hermosa ciudad y sus playas. Las tiendas abarrotan el mercado con sombreros de piel, diversidad de estilos en gorras y viseras, pero sabemos que el turismo es la parte fuerte y ellos buscan tradicionalidad, productos artesanos y llamativos. El 24,80% de la población del condado tiene menos de 18 años, el 9,10% tiene entre 18 y 24 años, el 31,00% tiene entre 25 y 44 años, el 21,70% tiene entre 45 y 64 años y el 13,30% tiene más de 65 años de edad. La mediana de la edad es de 36 años. Por cada 100 mujeres hay 93,50 hombres y por cada 100 mujeres de más de 18 años hay 90,20 hombres.

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Calculo de Demanda Potencial Habitantes (-) 24.80% población no apta para comprar

2496,435 619,116

Mercado Disponible para comprar (+) Turistas

1877,319

(=) Total Población

(-) 60% Demanda Actual Competencia (=) Demanda Insatisfecha (-) 30% que no comprara el producto por otras razones Demanda Disponible para el Proyecto

12000,000 13877,319

8697,861 5,179,458 1,553,838 3,625,620

1 % Porcentaje de Demanda que cubrirá el Proyecto

36,256

Demanda Mensual

3,021

4.2.5 Tendencia de la Demanda Creemos que Miami, Florida es una ciudad de grandes oportunidades y crecimiento continuo, por lo cual conocemos que los negocios prosperan en gran manera y a tiempo prudencial, por tanto la tendencia es de incremento año a año.

4.2.6 Segmentación del Mercado El posicionamiento de los sombreros de junco es muy atractivos para los norteamericanos y visitantes de la ciudad de Miami, debido al estilo de vida que prolifera en el área. Nuestra segmentación consiste en clasificar a los clientes actuales y potenciales en grupos (segmentos) que tengan características comunes, es decir la mayoría de ellos turistas.

Segmentación Demográfica:     

Edad: de 15 años en adelante Sexo: Masculino y Femenino Ingresos: de acuerdo al poder adquisitivo. Estado Civil: sin determinación alguna Estado legal: sin determinación alguna

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Segmentación Pictográfica: 



Según el Estilo de Vida: Consumidores de clase Alta y Media (A, B y C).que sean turistas o personas residentes en la ciudad de Miami Florida, que utilicen los sombreros para ir a la playa, o realizar alguna actividad bajo el sol. Según su personalidad: Personas interesadas en el uso de los sombreros especialmente los sombreros de junco para su uso diario u ocasional.

Segmentación Geográfica:  



Región: Miami, Florida, Estados Unidos. Tamaño de la Ciudad: La Ciudad de Miami Beach comprende 7.1 millas cuadradas de terreno y 10 millas de agua. Los límites de la ciudad se extienden desde GovernmentCut en el sur, hasta la 87th Street hacia el norte, BiscayneBay en el oeste el océano Atlántico al este. Clima: 82.6 grados en Julio, 67.2 grados en Enero . Húmedo y caluroso.

Nuestros Proveedores: Fabrica el Esfuerzo Flor de Junco

Canales de Distribución El proceso de comercialización de los sombreros de junco es la siguiente:

Fabricante

Consumidor Final

Mayorista

Intermediario/ Tiendas comerciales 22


En este caso la empresa representa el canal de Mayorista ya que se compra el producto terminado y se vende al intermediario y tiendas comerciales y estos al consumidor final. 

Por medio del Internet (página Web )



Por medio de la venta directa

, que vende sombreros El distribuidor de especialidades de Miami, M iami and specialt ies al por mayor su dirección es: 11901 SW 144a Ct, Ste. 1, Miami, FL código postal. Su página web es: http://www.miamiadspecialties.com Dentro de nuestros detallistas se encuentran una gran cantidad de tiendas, ubicadas a lo largo y ancho de Miami.



MARCELO DISFRACES BOZA y sombreros

118 Ponce de Leon Blvd., Miami, FL Código Postal 

Whittall & SON

1319

hington Ave., Miami Beach, FL Código Postal

3.7MI de Miami 

MEN'S SHOP'S Bojangle

CT 40 SUR, MIAMI, FL Código Postal 

FELIX CRUZ

726 W ST 28, Hialeah, FL Código Postal 6.7MI de Miami 

FAMILIA DEL PROYECTO INC

221 SW 58 Ave, Miami, FL Código Postal 

UNGIDO y CSTM HAT NOMBRADO

14135 NW 7th Ave., North Miami, FL Código Postal 8.3MI de Miami

23




MONTECARIO HATS

8600 NW 64TH ST # 5, MIAMI, FL Código Postal 

N CABALLO COSAS

740 49th St, Hialeah, FL Código Postal 9.3MI de Miami 

TAPAS

16459 St Ste 1324, Hialeah, FL Código Postal 9.3MI de Miami 

PUERTO HATS FINO 1836 NE 163 ST, NORTE BCH MIAMI, FL Código Postal 10.7MI de Miami entre otras

Perfil del Consumidor Son consumidores entre las siguientes edades: De 15 años a personas adultos mayores: debido a que solo elaboraremos sombreros con tallas para adultos y la horma es más unisex. Sexo: Indistinto Capacidad de ingreso : de acuerdo con su poder adquisitivo de compra.

Logística Como puerto de la mundo-clase, el puerto de Miami está entre un grupo de la élite de puertos en el globo. El puerto de Miami es un contribuidor importante a las economías del local y del estado. En promedio, casi cuatro millones de pasajeros de la travesía pasan a través del puerto y sobre 9 millones de toneladas de cargo y sobre 1 millón de TEUs (envases equivalentes de la unidad del veinte-pie) pasa a través del puerto. Esta combinación de las actividades de la travesía y del cargo apoya aproximadamente 98.000 trabajos, y tiene un impacto económico en el condado de Miami-Dade de sobre $12 mil millones. 24


Para conservar a la fila competitiva del puerto como un puerto de la mundo-clase, los planes de desarrollo de sobre $250 millones se están moviendo adelante para acomodar las demandas que cambian de los operadores, de los pasajeros, de los expedidores y de los portadores del recipiente de la travesía. El puerto de Miami es uno de los puertos más activos y reconocidos en Estados Unidos por ser el portal de carga de las Américas y la capital de cruceros del mundo. El puerto contribuye con más de USD $17 mil millones en la economía del sur de Florida anualmente. El puerto tiene a su disposición 12 grúas pórtico para manejo de carga y descarga de contenedores, haciendo el proceso más eficiente. Los operadores cuentan con varias facilidades de distribución de la carga, además de poseer importantes conexiones ferroviarias. El Puerto de Dante B. Fascell de Miami-Dade es un puerto situado en Miami, Florida sobre la Bahía Biscayne. El puerto reconocido como el capital de la travesía del mundo y de la entrada del cargo de las Américas http://es.wikipedia.org/wiki/Puerto_de_Miami

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CAPITULO V ESTUDIO TECNICO

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OBJETIVO GENERAL

Realizar el estudio de localización para determinar las principales variables, influyentes en la ubicación, tamaño y proceso; técnico y tecnológico de los sombreros de junco ´´.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Analizar los factores y variables que determinan la ubicación de la empresa 2. Determinar el tamaño de la empresa en relación a los factores internos 3. Definir la localización. 4. Determinar el mobiliario y equipo necesario utilizar. 5. Definir los procesos a implementar para la generación del producto ofrecido. 6. Determinar y analizar la competencia 7. Establecer la forma en que se organizara la empresa y costo de inversión y operación

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LOCALIZACION MARTRIZ DE VARIABLES DE LOCALIZACION Variables cuantificables de localización

Se analizaran las variables siguientes para la determinación de la localización del proyecto: Económico:



Nivel de in greso: El análisis que hacemos financiero, de producción y precio para

estimar cual será el nivel de ingreso que se necesitara.



Cost o de al quiler: Lo que nos costara el alquiler del local donde estará ubicada la

empresa.



Servicios públicos: hacer los arreglos necesarios para poder disponer de estos

servicios en la empresa. Social: 

Seguridad: Brindar a todo el personal la seguridad necesaria para poder laborar.

Institucionales: 

Permisos: realizar todo trámite correspondiente para poder obtener todo los

permisos necesarios para iniciar operaciones de exportaciones.



Costo de vida: son los costos de los bienes y servicios que los hogares consumen

para obtener determinado nivel de satisfacción.

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ANALISIS PROMEDIO DEL METODO DE PUNTOS

Factores

Colonia

Barrio El

relevantes

Colvisula

Centro

Valor

Cal if icación

Ponderación

Cali fi cac ión

Ponder aci ón

0.20

10

2

10

2

0.30

10

3

5

1.50

0.15

7

1.05

7

1.05

0.10

8

0.80

5

0.50

Permisos

0.15

10

1.50

10

1.50

Costo de vida

0.10

5

0.50

5

0.50

Económicos

Nivel de ingreso Costo de alquiler Servicios Públicos Sociales

Seguridad Institucionales

Total

1

8.85

7.05

29


MICROLOCALIZACION

Según el análisis de las variables, se determino la localización estratégica ubicado en el sector del Boulevard del Norte, en la Colonia Colvisula de San Pedro Sula.

30


Diseño de planta y Proceso Productivo Determinación del tipo de proceso productivo La empresa no tiene

proceso de producción ya que los sombreros llegan 100%

terminados a empresa.

Distribución física de la planta

Gerencia General

Sala de Servicio y Espera Depto de Contabilidad

Asesor de entas

Baño

ENTRADA

31


Alternativas tecnológicas En la actualidad no existen maquinaria para la elaboración de los sombreros de junco este producto es 100% mano de obra Hondureña.

Flujo grama del proceso de envío de producto

32


Balanceo de maquinaria y equipo

A ct iv id a d

Descri pción de la actividad

Descrip ción del equipo

Total unidades

Co st o t ot al

Ob ser vac io nes

EQUIPO DE OFICINA 1

Escritorios

2

Computadoras

3

Computadora Laptop Teléfonos

4 5

Escritorio de metal para oficina Computadoras planas de mesa Laptop

5

L. 2.000,00

L. 10,000.00

Uno por cada puesto

2

L. 7.995,00

L.15,990,00

2

L.13,780.00

L.27,560.00

Contabilidad y auxiliar G.G y Asesor

3

L. 795,00

L. 2,385.00

Uno por depto

3

L. 800,00

L. 2,400.00

Silla Ejecutiva Impresora Láser (multifunción al)

2 1

L. 1,800,00 L. 1.995,00

L.3,600.00 L. 1,995.00

Contabilidad,au xiliar y bodega G.G y Asesor Será utilizado por todas los deptos. Área Espera y bodega Contabilidad y Auxiliar admnistrativo

Teléfono inalámbricos Silla en malla

6 7

Sillas Secretariales Silla Ejecutiva Impresora

8

Sillas de Espera

Silla Comun

4

L. 750.00

L. 3,000.00

9

Archivo

Archivos para carpeta colgantes de 4 gavetas

2

L. 2.800,00

L. 5,600.00

TOTALES

L. 72,530.00

MAQUINARIA 1

Estanteria

Para colocar producto

Varias

L. 12,000.00

L. 12,000.00

2

Mula Mecánica

Para mover mercaderia

1

L. 12,000.00

L. 12,000.00

Total

Uso para el personal de planta Uso para el personal de planta

L. 24,000.00

Inversión Total en Equipo de Oficina y maquinaria Lps 96,530.00

33


Determinación del personal de producción o empaque Para el área de almacén de producto contaremos con poco personal ya que nuestro proveedor nos enviara los sombreros empacados y etiquetados.

Empaque

Nuestro empaque primario es inexistente ya que el producto no lo requiere, pero el empaque secundario, en el que vendrán los sombreros por docena consistirá en una caja de cartón, del tamaño de aproximadamente un metro de alto que contendrá los doce sombreros envueltos cada uno en un plástico para su protección. Estas cajas son las que servirán para el transporte desde el país de origen, solamente que estarán dentro de una segunda caja que contendrá a su vez cuatro cajas de 12 unidades cada una. La caja más grande estará protegida por materiales aislantes de agua ya que nuestro trasporte va a ser marítimo, y tenemos que prevenir cualquier imprevisto El sombrero contendrá dos etiquetas aderidas al sombrero que dira la talla, y el código de barras en una y en la otra estara el nombre del distribuidor y los cuidados que hay que tener con el sombrero.

Inventarios Manejo de existencias: Método PEPS El método PEPS parte del supuesto de que las primeras unidades de productos que se compraron fueron las que primero se vendieron. En una economía inflacionaria esto quiere decir que el costo de las mercancías o productos vendidos se determina con base en los precios más antiguos y, en consecuencia, las utilidades presentadas van a ser artificialmente más altas, aunque los inventarios no vendidos queden registrados, en el balance, a los precios más próximos o actuales. Por supuesto, éste método de valoración de inventarios se emplea para efectos contables más no para propósitos tributarios, pues a mayor utilidad también mayor impuesto a pagar. 34


El ajuste por inflación no produce ningún efecto en la utilidad, por cuanto el crédito que se registra en la cuenta de corrección monetaria (ingreso) se ve compensado por el mayor valor del costo de ventas, producto, precisamente, de dicho ajuste por inflación. Y esto se debe a que los inventarios más antiguos que producen el mayor ajuste por inflación son los que se toman como base para el cálculo del costo de la mercancía vendida

Diseño y desarrollo del producto Dentro de nuestros diseños hemos escogido a exportar hemos escogido por el momento 3 estilos que según información obtenida por una fuente secundaria son los que más demanda tiene por ser atractivos, ya que estos dependen de la creatividad de quien los produce, de igual forma los precios varían en cada presentación, entre los más comunes tenemos los siguientes :

Producto Esencial o Ampliado Especificaciones del Producto

Los sombreros son elaborados en material 100% de junco, el cual es una planta herbácea y

resistente. Por su condición de maleza; es de fácil propagación, pues contiene una fibra muy apreciada que se obtiene de su tallo triangular.

Especificaciones Técnicas

EL sombrero de junco no tiene especificaciones técnicas para su elaboración, se dirigen según el diseño a elaborar. 35


Clasificación del Producto Los sombreros de junco son un bien duradero.

Riesgos: 

Que la cosecha se dañe por desastres naturales, plagas o mal cuidado.



Es un producto frágil el cual se podría dañar si no se utiliza un empaquetado correcto



La textura está protegida con barniz y pintura, pero el que es fabricado solo con junco natural ese si puede sufrir algún cambio al momento de mojarse.

Cuidados: 













No ponerlo en contacto con el agua. La palma actúa como una esponja. En caso de incidente, deje el sombrero reposar a la sombra el tiempo necesario. No dejar el sombrero al sol en un ambiente cerrado (ejemplo: parte atrás de un auto) ni exponerlo en ningún caso a temperaturas muy elevadas (ejemplo: perchero cerca de una chimenea).La fibra se seca demasiado rápidamente y puede quebrarse con el tiempo. No coger el sombrero siempre por el mismo sitio, por ejemplo por la parte delantera de la copa, que es el gesto más natural y habitual. La presión continuada de los dedos en el mismo lugar, puede acabar marcando el sombrero y afeándolo por el uso. No utilizar otra cosa que un cepillo de cerda firme para limpiar el sombrero, tanto la copa como el ala, siempre en seco. Usted puede fácilmente planchar su sombrero con vapor, como una camisa, siempre cuando lo proteja con una tela. Es un buen ejercicio y se mantiene con el tiempo su forma original. No apoyar el sombrero sobre el ala durante mucho tiempo, ya que ésta tiende a deformarse. Apóyelo mejor sobre la copa, cuélguelo de su interior en una percha adecuada. No abusar del enrollado .

36


Caducidad

Un sombrero de junco bien cuidado puede tener una vida útil hasta

de

1 ½

Costo Margen de Formula de margen de Precio de venta a Precio de venta unitario ganancia contribución Distribuidor lps en $ años. Gracias al proceso de barnizado la fecha de caducidad puede variar siempre dependiendo del cuidado del comprador.

Insumos o materias primas     

Junco Hilo Cinta normal y elástica Pintura Barniz

Productos Sustitutos Los productos que sustituyen los clientes a los sombreros de junco son los demás sombreros fabricados en fibra plástica o sintética e hilo sintético.

Variabilidad en el Producto y Presentaciones En cuanto a tallas básicamente no hay tanta diferencia porque hoy en dia son elaborados en tallas unisex y talla única es por eso que se le coloca una banda elástica para que esta se ajuste a la cabeza del cliente. Hoy en dia podemos observar que existen sombreros en variedad de colores ,esto es gracias a la creatividad de las mujeres que tejen el sombrero ya que ellas idearon una forma de colorear el junco, colocan añil o color en agua hervida y colocan las hembras de junco y así podemos ofrecer los sombreros en diferentes colores.

Costos Nuestro costo varía según el estilo y proceso; el proceso combinado e industrial tiene un costo de Lps 90.00 y 60.00 el sombrero de Dama, puesto en bodega de San Pedro Sula, manejaremos un 45 % de ganancia ya que según los precios de los sombreros en el mercado de Miami esto para poder cubrir los gastos s de administración y ventas.

37


L.90.00

45%

Pvu= 90/0.45

L.60.00 45% Pvu= 60/0.45 Precio sin cargos de exportación

200.00

$ 9.63

L. 134.00

$ 6.50

Precio unitario de sombrero de Hombre, aplicado a cada 1000 unidades exportadas Descripción

Costo unitario Gasto de embarque Gastos Portuarios Comisión SIA Seguro Costo por 1000 und. Costo unitario

Costo

Unidades

Precio en dólares

$ 9.63

1000

$ 9,630.00

$95.00 $ 4.50 0.4% 0.70%

$ 95.00 $ 4.50 $297.67 $ 541.77 $ 10,568.94 $ 10.56894

Precio unitario de sombrero para Dama, aplicado a cada 1000 unidades exportadas

Descripción

Costo unitario Gasto de embarque Gastos Portuarios Comisión SIA Seguro Costo por 1000 und. Costo unitario

Costo

Unidades

Precio en dólares

$ 6.50

1000

$ 6,500

$95.00 $ 4.50 0.4% 0.70%

$ 95.00 $ 4.50 $297.67 $ 541.77 $ 7,438.94 $ 7.43894

38


Embalaje Para el transporte internacional se va a utilizar cajas de cartón, estas cajas son las que servirán para el transporte desde el país de origen, la caja será del tamaño aproximadamente un metro de alto que contendrá los doce sombreros envueltos cada uno en un plástico para su protección, solamente que estarán dentro de una segunda caja que contendrá a su vez cuatro cajas de 12 unidades cada una. La caja más grande estará protegida por materiales aislantes de agua ya que nuestro trasporte va a ser marítimo, y tenemos que prevenir cualquier imprevisto .

Marca Nuestra marca de sombreros lleva el mismo nombre de la empresa “FASHION”, la cual se quiere dar a conocer a través de ingresar a mercado de Miami.

Tipo de Incoterms Free On Board (FOB)/ Libre a Bordo Este Incoterms nos menciona que el vendedor entrega cuando las mercaderías pasan la

baranda del barco en el puerto convenido de embarque. Este incoterms nos menciona que el comprador tiene que correr con todos los costos y riesgos de pérdida o daño de las mercancías tan pronto como son cargadas a bordo de la embarcación. El término FOB requiere que el vendedor pase las mercancías por las aduanas para su exportación. Este término es usado solamente cuando el transporte es por mar o fluvial. Una vez entregada la mercadería en Puerto Cortes en las barandas del barco ,Sombreros Fashion queda libre de toda responsabilidad y la transfiere a su cliente o comprador.

39


Tipo de Transporte: Para el transporte de nuestros sombreros al extranjero utilizaremos el trasporte marítimo, este cuenta con las siguientes características: El transporte marítimo es el principal medio utilizado en el comercio internacional. Es considerado el medio más económico y especializado para la exportación de grandes cantidades de productos hacia el extranjero. Los países Centroamericanos normalmente realizan sus exportaciones de productos por este medio de transporte. Cada contenedor está construido con materiales térmicos y puede contar con ductos especiales para la circulación de aire. La ventaja de estos contenedores es la posibilidad de integrarse como una carga más en las líneas donde operan los barcos porta-contenedores, que suelen estar equipados con conexiones eléctricas para ese tipo de equipos y la posibilidad de mantener la temperatura de almacenamiento específica del producto.

Tramitaciones Aduanales ARANCELES El Tratado de Libre Comercio entre la Republica Dominicana, Centro América y los Estados Unidos, previamente conocido como CAFTA, paso a ser DR-CAFTA cuando en el 2004 la Republica Dominicana se unió a las negociaciones. Este tratado representa la total eliminación de tarifas en la mayor parte del comercio entre los Estados Unidos y esta región, además de otras estipulaciones que apoyan los mercados libres y el crecimiento económico de la región. Este tratado incluye a los países de Honduras, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Costa Rica, Republica Dominicana y los Estados Unidos de América, el cual fue aprobado por el Senado Estadounidense el 30 de Junio del 2005 y ratificado por el Congreso del mismo el 2 de Agosto del 2005. Honduras implemento los cambios debidos para el DR-CAFTA el 1 de Abril del 2006. Los mercados Centroamericanos y Dominicanos representan el segundo mayor socio comercial de los Estados Unidos en Latinoamérica después de México y el decimotercero a nivel mundial sobrepasando a países como Brasil, Singapur y Australia. Estas naciones centroamericanas tienen una población total de 45 millones de personas y tienen un PIB de $204 billones en total. En el 2003, actividades comerciales entre esta región y los Estados Unidos llego a los $31.9 billones que representa una porción considerable del comercio de ambas partes. Esto aumento el interés en la importancia de una zona libre de comercio en esta región.

40


Aparte de la eliminación de las barreras comerciales existentes previo al tratado, DRCAFTA ofrece protección legal mayor a inversionistas y comerciantes y reformo el sistema aduanero con el propósito de hacerlo mas transparente y eficiente. Adicionalmente, cambios significativos se harán para aumentar la protección de los derechos de propiedad intelectual convirtiendo a países como Honduras en lugares mas atractivos para la inversión. DR-CAFTA ofrece nuevos beneficios de alta importancia para compañías Americanas: 

  

Tarifas impuestas a exportaciones Americanas fueron eliminadas, gradualmente reducidas, o disminuidas sustancialmente. Protecciones legales para inversionistas y comerciantes fueron incrementadas Procesos aduaneros son mas transparentes y eficientes efici entes Derechos de propiedad intelectual gozan de mayor amparo legal

La mayoría de las empresas Americanas se beneficiaran de la eliminación de tarifas en 80% de las exportaciones. Estas reducciones y eliminaciones de tarifas serán complementadas por mayor transparencia y eficiencia en los sistemas aduaneros y una gama de mejorías a las protecciones ofrecidas ofreci das a inversionistas y comerciantes. En el futuro cercano, DR-CAFTA tendrá un gran impacto en el 98% de los productos y servicios en que son producidos, exportados a, e importados en Honduras . Con respecto a las medidas no arancelarias, se establecen disposiciones relativas a la prohibición de las restricciones a la importación y exportación de mercancías; el impedimento para que se apliquen cargas o formalidades administrativas no asociadas con el costo en la prestación de un servicio, la eliminación de los impuestos a la exportación y, en el caso de los importadores, se les exime del establecimiento de una relación contractual para realizar la importación.

Con este tratado de libre comercio toda Honduras se ve beneficiado pues tal como nos indica el párrafo anterior estamos exonerados de impuestos a la Exportación. http://www.amchamhonduras.org

41


Almacenaje: Se contara con un almacén en Miami manejado por el mayorista, donde se guardaran las cajas con los sombreros, para su posterior distribución en las tiendas comerciales; Este contara con las siguientes siguientes características: Almacenamiento convencional: El almacenamiento convencional es el más extendido en casi todos los sectores industriales y se caracteriza por la escasa utilización de mecanismos, el empleo de equipos de tecnología común y la mayor utilización de mano de obra. 





Medios de movilización de cargas: equipos de gran versatilidad y flexibilidad. Los más utilizados son: carretillas contrapesadas, apiladores, recoge pedidos y traspaleas. Medios de almacenamiento: estanterías convencionales con o sin base y con distintas alturas para lograr la máxima adaptación a los bultos. Tipos de ubicaciones: en estantería puede ser de canaleta.

Características:        

Gran flexibilidad, se puede almacenar, por lo general, cualquier tipo de mercancía. Muy dinámico ante los cambios, las modificaciones resultan rápidas y económicas. Optimización del uso de máquinas, se utiliza un solo tipo de máquina para cargar, descargar, ubicar y desubicar. Adaptación mayor a las irregularidades del almacén (plenitud, etc.). Aprovechamiento bajo del volumen de almacenamiento disponible por: Necesidad de pasillos grandes para que las carretillas maniobren. Reducción de la altura aprovechable al utilizar el auto apilado. Inestabilidad de carretillas para ubicar bultos a gran altura.

Formas de Pago Normalmente la forma de pago suele variar, esto es de acuerdo a los l os acuerdos entre comprador y vendedor. Hemos calculado que las primeras primeras dos compras deben de de ser a contado al momento de recibir la mercadería, luego se otorgará un crédito por por 30 días de pago al momento en que que el comprador recibe el embarque y su límite de crédito variara del tamaño y prestigio de la l a tienda o distribuidor.

42


Documentos para la exportación Requisitos legales para la exportación:   

 

   

Factura Comercial, original y copia. Copia del R.T.N. Cuando toda persona natural o jurídica realice por primera vez un trámite de exportación, además de los documentos descritos anteriormente deberá presentar: Original y copia de la escritura de constitución. c onstitución. La delegación del Banco Central en la Ventanilla Única, también efectúa las funciones de recepción y entrega de los siguientes documentos de exportación: Aviso de ajuste al valor declarado de las exportaciones efectuadas, debidamente justificado. Solicitud de descargo de Declaración de Exportación. Estado de cuenta en el cual se detalla el comportamiento del ingreso de divisas del exportador. Factor de valoración del Dólar con respecto r especto al lempira (diario).

Requisitos legales para la comercialización: Las transacciones entre los compradores con sede en EE.UU. y los proveedores de productos tropicales suelen incluir los siguientes pasos: Condiciones de ventas. El comprador y el proveedor desarrollan y firman un acuerdo de

ventas donde se especifiquen los términos de la transacción tales como precio, volumen, calidad, dimensiones y momento de entrega. Pedido. Después de que se han acordado los términos de la venta, el comprador envía al

proveedor un pedido oficial. Fabricación y embarque. El proveedor fabrica y embarca el pedido. Si los términos

especifican flete incluido para el comprador, el proveedor suele cubrir todos los gastos del transporte, servicios de importación y gastos de entrega en el depósito del comprador. Recibimiento del embarque. El comprador proporciona un acuse de recibo de los

productos (generalmente mediante un fax para el proveedor) de modo que el proveedor pueda confirmar que el embarque llegó de acuerdo con lo pedido y facturado. Pago. Muchos importadores de Madera tropical estadounidenses prefieren métodos de

pago simplificados. La forma de pago más común es la transferencia cablegráfica. El 43


momento de recepción del pago suele variar, del momento en que el comprador recibe el conocimiento de embarque hasta 30 días después de recibido el producto. Pleito. Si alguna de las partes tiene un pleito o reclamo contra la otra parte, ambas partes

suelen tener interés en llegar a un acuerdo mutuo mediante un arreglo justo. De no ser esto posible, los pleitos se resuelven según lo establecido en el acuerdo comercial, así como en las leyes locales y nacionales. Cada parte deberá procurarse asesoría legal. En algunos casos puede ser necesario que los proveedores viajen a los EE.UU. para resolver algún reclamo.

44


CAPITULO VI ESTUDIO ORGANIZACIONAL

45


TIPO DE LA ESTRUCTURA AD INISTRATIVA: Se implementara una organización funcional, donde cada departamento c umpla con su función específica. Determinación de forma de c onstitución legal de la empresa Sombreros Fashion es una e mpresa de Responsabilidad Limitada, se constituyo de esta forma debido a la cantidad de sus socios pero sobre todo por la responsabilidad de cada unos de sus socios. La constitución de una Responsabilidad Limitada debe hacerse mediante es ritura pública con el cumplimiento de los requisitos establecidos en el artículo 110

el Código de

Comercio. Requiere también la inscripción en el Registro Mercantil. Nombre o Razón Social: Sombreros Fashion, S. De R. L

ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL CONTADOR

ENCARGADO DE BODEGA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

ASESO DE VENTAS

AYUDANTE DE BODEGA

Funciones, tareas y perfiles de cada puesto 46


Perfil de puesto: Gerente General

Resumen del puesto:

Es el responsable de administrar y dirigir toda la empresa, así como de toma decisiones estratégicas, enfocadas para el crecimiento la empresa, al mismo tiempo es responsable de administrar de la mejor forma al personal de la organización. Supervisar a: Asesor de Ventas, Contador General, Auxiliar administrativo, Encargado de

Bodega. Responsabilidades:      

Determina los precios de ventas de los productos. Busca nuevos proveedores. Negocia los precios de compra con los proveedores. Negocia los precios de venta de los productos. Propone nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa. Supervisa la contabilidad general de la empresa.

Habilidades: 





Actúa con el contador para obtener información de la situación financiera de la empresa, saldo de cuenta con los clientes y proveedores. Actúa con la Auxiliar administrativa y el asesor de ventas para supervisar el control de las ventas y compras del producto. Manejo del Idioma ingles preferiblemente.

Perfil de puesto: Contador (out sourcing) Resumen de puesto:

Es el encargado de dirigir y realizar todas las actividades contables de la empresa que incluyen la preparación actualización e interpretación de los documentos contables y estados financieros de la empresa, así como todos los deberes relacionados con las actividades contables de la compañía.

47


Jefe inmediato: Gerente General. Responsabilidades:     

Elaborar las planillas de la empresa. Elabora estados de Resultados, Balances, Flujos de Efectivos. Elabora conciliaciones Bancarias. Elaborar los estados financieros de la empresa. Elabora los pagos de impuestos correspondientes.

Habilidades: 



Proporciona información financiera de la empresa, como ser estados financieros, saldos de clientes, saldos de proveedores y fondos disponibles de la empresa. Efectúa los pagos de impuestos.

Perfil del Puesto: Encargado de Bodega Resumen de puesto:

Es el encargado de dirigir, realizar y supervisar todas las actividades del almacén. Así como también de mantener el orden del mismo. Jefe inmediato: Gerente General. Responsabilidades: 

  

Supervisar que el despacho de pedidos vayan con sus especificaciones, aceptables para el cliente. Mantener el orden y la limpieza del almacén. Mantener los inventarios al día y en orden. Efectúa los reportes diarios de inventarios al Gerente General

Habilidades:     

Organizado Que pueda trabajar bajo presión Facilidad para adaptarse al medio de trabajo Que tenga conocimientos previos en computación Facilidad de expresión

48


Perfil del Puesto: Auxiliar Administrativo Jefe Inmediato: Gerente General Responsabilidades:           

Lleva registro de entrada y salida de la correspondencia Realiza y recibe llamadas telefónicas. Actualiza la agenda del Gerente General. Actualiza los saldos de los clientes y proveedores. Elabora y entrega cheques. Elabora la lista de pagos a los proveedores. Lleva control de caja chica. Vela por el suministro de materiales de oficina de la unidad. Asistir a Gerencia General y Contador General Recibe y envía correspondencia. Opera la máquina fotocopiadora y fax.

Habilidades:      

Relacionarse con público en general. Expresarse claramente en forma verbal y escrita. Seguir instrucciones orales y escritas. Tratar en forma cortés y efectiva al público Organizar el trabajo de la oficina. Manejo del idioma Ingles

Perfil del Puesto: Asesor de Ventas Jefe Inmediato: Gerente General Responsabilidades:

La función del asesor de ventas es realizar un conjunto de actividades que le permitan lograr determinados objetivos:

• Retener a los clientes actuales, • Captar nuevos clientes, • Lograr determinados volúmenes de venta, • Mantener o mejorar la participación en el mercado, • Generar una determinada utilidad o beneficio

49


Habilidades:

Saber Escuchar: capacidad de atender a lo que dicen los clientes además de comprender

lo que en realidad quieren expresar o manifestar. Manejar del idioma Ingles ya que el rubro al que se dedica la empresa es la exportación

de sombreros y tiene que tratar con los clientes extranjeros. Negociador, debe ser capaz de cerrar cualquier negociación con los clientes.

Perfil del Puesto: Ayudante de Bodega Jefe inmediato: Encargado de Bodega Resumen Del Cargo: Operar eficientemente los materiales o herramientas; vigilar y controlar el

cumplimiento de las normas del almacén. Funciones básica:   

Empaque de los pedidos, en forma ordenada. Despacho de pedidos Mantener el orden y limpieza del almacén.

Plan de Sueldos y Salarios Mensuales Puesto

Cantidad

Sueldo y Salarios

Gerente general

1

L. 18,500,00

Auxiliar Administrativo

1

L. 7,500,00

Contador

1

L. 3.000,00

Asesor de Ventas

1

L. 12,000.00

Encargado de bodega

1

L 7,500.00

Ayudante de Bodega

1

L. 6,500.00

Cuadro de Recursos HumanosEl departamento de Recursos Humanos estará liderado por el

Gerente General ya que por ser una empresa de compra y venta no requiere de mucho personal y la estructura administrativa es pequeña. 50


CAPITULO VII ESTRATEGIAS

51


Estrategias respecto al Mercadeo Considerando que la Ciudad destino cuenta con una población multicultural y cuyo número de visitantes aumenta cada año, nuestros principales distribuidores estarán en las cercanías a la playa. Proporcionaremos el material publicitario necesario donde se haga reverencia al país de origen, sea llamativo, invite a la compra y negociando el mejor lugar donde poner nuestro stand dentro del local para un mayor impacto u atracción del cliente potencial.

Estrategias respecto a la Promoción Para poder tener un fuerte impacto al momento de dar ingreso a nuestro producto consideramos como puntos clave: 1. Poner nuestro producto con un 10% de descuento en su primer mes de ingreso al mercado. 2. Motivar la compra en su 2do. mes con un articulo promocional (artesanía Hondureña, podría ser un llavero u otro artículo) adherido al producto principal. 3. Invertir fuertemente en la publicidad (Banners, material POP, anuncios en páginas Web, volantes dentro del circuito, etc.). 4. Podremos en alguna ocasión durante temporada fuerte (verano) patrocinar un evento en la playa.

Estrategias de comercialización Debemos de procurar llevar información de nuestro producto a la mayor cantidad de personas posibles, por lo cual ingresaremos con un pequeño número de edecanes que se distribuirán en varios puntos de la playa y los cuales deberán ejercer las siguientes acciones: 1. Dar información a nuestro posible cliente sobre el nuevo producto y portar una muestra 2. Hacer de su conocimiento el país de origen y recalcar la actividad artesanal. 3. Hará mención de los locales donde puede adquirir nuestro producto. 4. Invitara al mismo de una forma convincente sobre los beneficios de la adquisición del producto. 52


Estrategias respecto a los precios Nuestro objetivo principal será acaparar la mayor parte del mercado en nuestro primer mes de comercialización, por lo tanto, iniciaremos con un precio de $15.00 para el sombrero de caballero y $12.00 para el sombrero de dama. Luego: 1. Aplicaremos un 10% de descuento en el primer mes. 2. Daremos un descuento del 15 al 20% por la compra de 6 o más unidades. 3. En temporada alta (verano) implementaremos mayor promoción de ser necesario.

53


CAPITULO VIII EVALUACION FINANCIERA

54


Proyección de Ingresos Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

36.250,00 * 200,00

37.338,00 * 216,00

38.458,00 * 233,28

39.612,00 * 251,94

Demanda Mensual Unid.

7.250.000 3.021

8.065.008 3.112

8.971.482 3.205

9.979.942 3.301

INGRESOS TOTALES

7.250.000

8.065.008

8.971.482

9.979.942

2.175.000

2.419.502

2.691.445

2.993.983

4.652.083

5.175.047

5.756.701

6.403.796

-

422.917

470.459

523.336

Demanda Anual Precio Ventas totales

DETERMINACION DE INGRESOS Ventas al contado Recuperación Ctas por cobrar del año Recuperación Ctas por cobrar año anterior Total ingresos de efectivo

6.827.083

8.017.466

8.918.605

9.921.116

Ventas al contado 30%

2.175.000,00 2.419.502,40 2.691.444,67 2.993.982,70

Ventas al crédito 70% Recuperación de ctas por cobrar (30 dias) Saldo Ctas. por cobrar al final del año

5.075.000,00 5.645.505,60 6.280.037,57 6.985.959,64 4.652.083,33 5.175.046,80 5.756.701,10 6.403.796,34 422.916,67

470.458,80

523.336,46

582.163,30

Proyección de la Inflación INFLACION PROYECTADA

Año I 5%

Año II 7%

Año III 9%

Año IV 11%

Promedio 8%

55


Plan de Inversión Inversión

Monto

Fondos Propios

Financiados

Ac ti vo s Fi jo s

Activos Administración Activos de Ventas

64.900,00 392.000,00

38.940,00 100.000,00

15.576,00 229.280,00

Subtotal

456.900,00

138.940,00

244.856,00

48.027,86 43.708,68 9.655,07

39.812,13 63.684,38

26.541,42 42.456,25

101.391,62

103.496,51

68.997,67

Gastos Organización Estudio Factibilidad Gastos de Instalación

8.950,00 65.000,00 10.000,00

5.370,00 65.000,00 10.000,00

2.148,00

Subtotal

83.950,00

80.370,00

2.148,00

Capital de Trabajo

Gastos de Administración Gastos de Ventas Cuotas de Préstamos Subtotal

Gastos Preoperativos (Nominales)

TOTAL

642.241,62

Porcentaje de Participación

100%

CAPITAL TRABAJO PARA DIAS

GAD GV CUOTAS

326.239,95

51%

316.001,67

49%

30

48.027,86 43.708,68 9.655,07 101.391,62

56


Costo de Capital Concepto

Monto

% de Participación Costo Costo Ponderado

Fondos Propios Financiamiento

326.239,95 316.001,67

0,51 0,49

Total

642.241,62

1,00

0,06 0,18

0,0305 0,0886

Costo de Capital

0,1190

Inflación Promedio Tasa de Riesgo Req. Adicional Accionistas

0,0800 0,0095 0,0700 Tasa de Corte

0,2786

DETERMINACION FLUJOS DE BENEFICIOS PARA CALCULO DE VA N Y TIR

CONCEPTO

Inversión

Año 0

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

(642.241,62)

Entradas de efectivo

6.827.083,33 8.017.465,87

8.918.604,58 9.921.115,51

Salidas de efectivo

1.233.598,04 1.361.065,18

1.484.295,14 1.632.537,02

Flujo de efectivo Cuentas por cobrar (liquidación)

5.593.485,29 6.656.400,68

7.434.309,44 8.288.578,49 582.163,30

Valor de realización

95.035,20

Pasivos a largo plazo Flujo de efectivo neto

(642.241,62)

5.593.485,29 6.656.400,68

7.434.309,44 8.965.776,99

57


Costo de capital

27,86%

VAN 14.716.322,23 TIR

889,00%

Índice de Rentabilidad IR

15.358.563,85 642.241,62

23,91

Se dividen los Flujos Descontados entre la Inversión es importante que este sea mayor que 1

Período de Recuperación de la Inversión Descontada Inversión

Año

Flujo Neto de Efectivo

642.241,62

Flujos Descontados

1 2

5.593.485,29 6.656.400,68

4.374.808,15 4.071.856,64

Años Meses

3 4

7.434.309,44 8.965.776,99

3.556.887,82 3.355.011,23

Días

2 5

8.446.664,79 1.482.036,59 15 8.443.334,04 1.485.367,34

-

8.446.664, 79

=

6.961.297,45

-6.961.297,45

entre

3.556.887, 82

=

-1,957132

-1,96

*

12

=

-23,485579

-28,48558

*

30

=

-855

1.485.367,34

Tiempo necesario para recuperar la inversión inicial 58


DETERMINACION FLUJOS DE EFECTIVO NETO CONCEPTO

Inversión

Año 0

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

(642.241,62)

Entradas de efectivo

6.827.083,33

8.017.465,87

8.918.604,58 9.921.115,51

Salidas de efectivo

1.233.598,04

1.361.065,18

1.484.295,14 1.632.537,02

Flujo de efectivo Cuentas por cobrar (liquidación)

5.593.485,29

6.656.400,68

7.434.309,44 8.288.578,49 582.163,30

Valor de realización

95.035,20

Pasivos a largo plazo Flujo de efectivo neto

(642.241,62)

5.593.485,29

6.656.400,68

7.434.309,44 8.965.776,99

Punto de Equilibrio Año 1 200,00 0,00

Año 2 216,00 0,00

Año 3 233,28 0,00

Año 4 251,94 0,00

1.269.770,75

1.386.331,74

1.496.692,43

1.629.748,59

Administración

601.386,70

682.940,22

750.102,13

829.539,21

Ventas Financieros

611.503,75 56.880,30

657.417,37 45.974,15

713.485,41 33.104,89

782.290,22 17.919,16

1.269.770,75

1.386.331,74

1.496.692,43

1.629.748,59

6.348,85

6.418,20

6.415,86

6.468,73

Precio de Venta Unitario Costos Variables

Costos Fijos

Punto de Equilibrio LPS Pu nt o d e Eq ui li br io Un id ad es

59


Cuadro de Depreciaciones Cantidad

Precio Unitario

Total

Vida

Depreciación

Depreciación

FLUJOS

Util

Anual

Acumulada

TERMINALES

Mobiliario de Administración

Computadoras Escritorio Ejecutivo Silla Ejecutiva

4

8.400,00

33.600,00

5

6.652,80

26.611,20

6.988,80

1

5.000,00

5.000,00

5

990,00

3.960,00

1.040,00

1

1500,00

1.500,00

5

297,00

1.188,00

312,00

3

3.000,00

9.000,00

5

1.782,00

7.128,00

1.872,00

3

600,00

1.800,00

5

356,40

1.425,60

374,40

5

500,00

2.500,00

5

495,00

1.980,00

520,00

1

500,00

500,00

5

99,00

396,00

104,00

3

500,00

1.500,00

5

297,00

1.188,00

312,00

1

1.500,00

1.500,00

5

297,00

1.188,00

312,00

1

8.000,00

8.000,00

5

1.584,00

6.336,00

1.664,00

0,00

1

0,00

0,00

0,00

0,00

1

0,00

0,00

0,00

0,00

1

0,00

0,00

0,00

0,00

1

0,00

0,00

0,00

Escritorios Sillas de escritorios 05 Sillas de espera Impresora Multifuncional Aparatos Telefónicos Archivo Unidad de A/C 12,000 BTU

TOTAL DEPRECIACION ADMINISTRACION

64.900,00

13.499,20

12.850,20

ACTIVOS DE VENTAS

Vehículo

1

380000,00 380.000,00

5

75.240,00

300.960,00

79.040,00 60


Computadora

1

8400,00

8.400,00

5

1.663,20

6.652,80

1.747,20

Escritorio

1

3000,00

3.000,00

5

594,00

2.376,00

624,00

Silla

1

600,00

600,00

5

118,80

475,20

124,80

TOTAL DEPRECIACION VENTAS

Total Depreciación

392.000,00

77.616,00

392.000,00

90.466,20

81.536,00 361.864,80

95.035,20

DETERMINACION FLUJOS DE BENEFICIOS PARA CALCULO DE VAN Y TIR

Unidimensional CONCEPTO

Año 0

Inversión Entradas de efectivo Salidas de efectivo Flujo de efectivo Cuentas por cobrar (liquidación) Inventarios finales (Liquidación) Valor de realización Pasivos circulantes Pasivos a largo plazo Flujo de efectivo neto

(642.241,62)

Año 1

Año 2

Año 3

6.609.268,91 1.233.598,04 5.375.670,87

7.352.249,19 1.361.065,18 5.991.184,00

8.178.612,22 1.484.295,14 6.694.317,09

5.375.670,87

5.991.184,00

6.694.317,09

200,00 182,32 36.250

216,00 196,91 37.338

233,28 212,66 38.458

251,94 229,68 39.612

6.609.268,91

7.352.249,19

8.178.612,22

9.097.947,95

(642.241,62)

Costo de capit al

27,86%

VAN

L. 13.476.962,80

TIR

848,45%

Precio Original Precio Modificado Demanda Total Ingreso

7250000 8.065.008,00 DETERMINACION DE INGRESOS Ventas al contado

1

4.626.488

2

8.971.482,24 3

Año 4

9.097.947,95 1.632.537,02 7.465.410,93 582.163,30 95.035,20 8.142.609,44

9.979.942,35 4

6.368.564 61


5.146.574

5.725.029

1.817.549

2.021.869

2.249.118

.501.936

-

165.232

183.806

204.465

6.444.037

7.333.675

8.157.953

.074.965

Ventas al contado 70%

4.626.488,24

5.146.574,43

5.725.028,56

6.3 8.563,57

Ventas al crédito 30%

1.982.780,67

2.205.674,76

2.453.583,67

2.7 9.384,39

Recuperación de ctas por cobrar Saldo Ctas. por cobrar al final del año

1.817.548,95

2.021.868,53

2.249.118,36

2.5 1.935,69

165.231,72

183.806,23

204.465,31

2 7.448,70

Recuperación Ctas.por cobrar del año Recuperación Ctas.por cobrar año anterior Total ingresos de efectivo

FACTOR DE MODIFICACION PRECIO

0,088376702

62


Resumen de los resultados de la Evaluación Económica VAN

14.716.322,23

TIR

889,00%

IR

23,91

PRID

2 años 5 meses 15 días

63


CAPITULO XI EVALUACION SOCIAL

64


Plan de Impacto ambiental (NORMAS ISO 14,000)

Cabe primero resaltar dos vertientes de la ISO 14000: 1. La certificación del Sistema de Gestión Ambiental, mediante el cual las empresas recibirán el certificado, y 2. El Sello Ambiental, mediante el cual serán certificados los productos ("sello verde"). La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunión Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente (ECO 92). Una de las deliberaciones de la ECO 92 trató sobre la instalación de un grupo de trabajo por parte de la International Standarization Association (ISO) para estudiar la elaboración de Normas Ambientales. El resultado de estos trabajos fue la creación del Comité Técnico 207-ISO/TC 207, en marzo de 1993. El Comité Técnico estructuró seis subcomités y un grupo de trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes con los países responsables. 

Subcomité 01: Sistema de Gestión Ambiental – Reino Unido



Subcomité 02: Auditorías Ambientales – Holanda



Subcomité 03: Sellos Ecológicos (Sellos Verdes) Australia



Subcomité 04: Evaluación del Desempeño Ambiental- Estados Unidos



Subcomité 05: Análisis del Ciclo de Vida – Francia



Subcomité 06: Términos y Definiciones Noruega



Grupos de Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania

La edición final de la norma BS-7750 se publicó en 1994 y sirve de guía para la evaluación del impacto ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en septiembre de 1996 y la adopción de la norma a rango de "norma nacional" en Europa se dio en marzo de 1997. La versión oficial en idioma español de la norma internacional fue publicada en mayo de 1997.

65


La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que, una vez implantados, afectará todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico. Los estándares son voluntarios, no tienen obligación legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o métodos específicos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organización proveyendo un conjunto de estándares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestión ambiental. En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus esferas de acción, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de decisión empresarial. La norma se compone de 5 elementos, los cuales se relacionan a continuación con su respectivo número de identificación: 

Sistemas de Gestión Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso – 14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y técnica de apoyo.)



Auditorías Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de auditorías, Auditorias de Sistemas de Gestión Ambiental- 14012 Criterios para certificación de auditores)



Evaluación del desempeño ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluación de Desempeño Ambiental)



Análisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definición del objetivo y ámbito y análisis del inventario- 14042 Evaluación del impacto del Ciclo de vida- 14043 Interpretación del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la aplicación de iso14042- 14048 Formato de documentación de datos del análisis)

66




Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I – 14025 Tipo III)



Términos y definiciones (14050 Vocabulario)

Nuestro plan para implementar la ISO seria lo siguiente: 

Haremos una mejor gestión ambiental de nuestro producto y que este no produzca repercusiones, ya que es un producto hecho de un material orgánico cumple con estos requisitos.



Primero se debe generar la política ambiental en los requisitos de los pedidos de los sombreros

Estos son: Autoevaluación Inicial de Gestión Ambiental Autoevaluación de su capacidad de gestión, fortalezas y oportunidades. Lo cual permitirá saber en la posición en que se encuentra la empresa para desarrollar un Sistema de Gestión Ambiental (en adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance - si ya se encuentra en etapas avanzadas -. Compromiso y Política Definición de Política Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto están contenidas todas las características de la Política Ambiental. Revisión Ambiental Inicial:

Esta revisión es el punto de referencia del S.A., por cuanto, otorga información sobre emisiones, desechos, problemas ambientales potenciales, asuntos de salud, sistemas de gestión existentes, leyes y regulaciones relevantes. Sus resultados servirán de base para el desarrollo o la evaluación de la Política Ambiental de la empresa. En la práctica se refiere a:

67


Etapas de la Revisión: 

Planificación.



Selección del equipo.



Preparación.



Realización de la Revisión, es decir, balance de masas, documentación sobre la administración, Inspección del lugar y entrevistas.



Información de los resultados.

Alcance:

*

Identificación de requerimientos legales.

*

Identificación de aspectos ambientales, impactos y riesgos significativos.

*

Evaluación del comportamiento relacionado con criterios internos, normas externas, regulaciones, códigos de práctica y conjunto de principios.

*

Existencia de prácticas y procedimientos relacionados con adquisiciones y la contratación.

*

Aprovechamiento a partir de las investigaciones de casos de incumplimientos anteriores.

*

Oportunidades para la ventaja competitiva.

*

Identificación de puntos de vistas de partes interesadas.

*

Funciones o actividades de otros sistemas u organizaciones que pueden permitir o impedir su comportamiento ambiental.

Metodología

*

Listas de chequeo.

*

Cuestionarios.

*

Entrevistas.

*

Inspección y medición directa.

68


*

Revisión de informes.

Etapas de la Política Ambiental:

La Política Ambiental se desarrolla teniendo en cuenta los hallazgos de la Revisión Inicial, los valores y las exigencias de la empresa, su relación con el personal y con instituciones externas e información relevante y adicional. Etapas *

Desarrollo de la Política

*

Dar a conocer la Política.

*

Implementar la Política.

*

Revisión y mejoramiento de la Política.

Consideraciones

*

Misión, visión, valores y convicciones centrales de la organización.

*

Requisitos de información entre partes interesadas.

*

Mejoramiento continúo.

*

Prevención de la contaminación.

*

Principios rectores.

*

Integración de sistemas de gestión.

*

Condiciones específicas locales.

*

Cumplimiento de legislación.

Planificación

La organización deberá formular un plan para cumplir su Política Ambiental. Para ello se requiere de: 

Identificación y Registro de los aspectos ambientales y evaluación de los impactos ambientales. Se entenderá por Aspecto Ambiental, cualquier elemento de las actividades, productos y servicios de una organización que puedan interactuar con el medio ambiente, por ejemplo, Descarga de aguas de desperdicio. Por otro lado, Impacto Ambiental es cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o 69


benéfico, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una organización. 

Requisitos Legales y otros requisitos: La organización debe establecer un listado de todas las leyes y reglamentos pertinentes, los cuales deben contar con la debida difusión dentro de la empresa.



Criterio de comportamiento interno: Cuando las normas externas no existan o no satisfagan a la organización, ésta deberá desarrollar criterios de comportamiento interno que ayuden al establecimiento de objetivos y metas.



Establecer Objetivos y Metas Ambientales: Estos objetivos son las metas globales para el comportamiento ambiental identificadas en la política ambiental. Las metas deben ser específicas y medibles.



Desarrollo de un Programa de Gestión Ambienta: Se debe establecer un programa dirigido a la totalidad de los objetivos ambientales. Además, para lograr una mayor efectividad la planificación de la gestión ambiental debiera integrarse al plan estratégico organizacional, es decir, un programa contiene:



Una estructura administrativa, responsabilidades, organización y autoridad.

Procesos de controles ambientales del negocio.

Recursos (personas y sus habilidades, recursos financieros, herramientas), Procesos para establecer objetivos y metas para alcanzar políticas ambientales; Procedimientos y controles operativos; Capacitación; Sistema de medición y auditoria; Revisión administrativa y panorama general. Implementación

La organización debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la política, objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus sistemas, su estrategia, sus recursos y su estructura. Por lo tanto, se debe insertar la gestión ambiental en la estructura organizacional, y además, dicha gestión debe someterse a la jerarquía que la estructura de la organización

70


establece. En consecuencia, se hace imprescindible contar con un programa de capacitación dirigido a todos los niveles de la empresa. Aseguramiento de las capacidades:

Se debe disponer de Recursos humanos, físicos y financieros que permitan la implementación. Se debe incorporar los elementos del SGA en los elementos del sistema de gestión existente. Debe asignarse responsabilidades por la efectividad global del SGA a una o varias personas de alto rango. La alta gerencia debe motivar y crear conciencia en los empleados.

Se debe impartir educación ambiental permanentemente e incorporar criterios ambientales en la selección de personal. Además, el personal debe conocer los requisitos reglamentarios, normas internas, políticas y objetivos de la organización. Acción de apoyo

Se debe establecer procesos para informar interna y externamente las actividades ambientales, más aún, los resultados de monitoreo, auditorías y revisiones deben comunicarse a los responsables ambientales. Debe documentarse apropiadamente (sumario de documentos ) los procesos y procedimientos operacionales actualizándose cuando sea necesario. Se deben establecer y mantener procedimientos y controles operacionales. Debe establecerse planes y procedimientos de emergencia ambientales para asegurar la existencia de una respuesta adecuada ante incidentes inesperados o accidentes (emergencias ambientales se refieren a descargas accidentales de contaminantes a la atmósfera ).

71


Medición y Evaluación Una organización debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental, puesto que así, se asegura que la organización actúa en conformidad con el programa de gestión ambiental. Por lo tanto: 

Se debe medir y monitorear el comportamiento ambiental para compararlo con los objetivos y metas ambientales.



Una vez documentado los resultados del punto anterior, se deben identificar las acciones correctivas y preventivas que correspondan y será la gerencia quien deba asegurar la implementación de estas acciones.



Se debe contar con un sistema de información y documentación apropiado, es decir, deben crearse registros del SGA -que puedan expresarse o no en un manual , que cubran: requisitos legales, permisos, aspectos ambientales e impactos, actividades de capacitación, actividades de inspección, calibración y manutención, datos de monitoreo, detalles de no conformidades ( incidentes, reclamos ) y seguimiento, identificación del producto : composición y datos de la propiedad, información sobre proveedores y contratistas, y por último, auditorias y revisiones de la gerencia.



Se deben efectuar auditorias periódicas del desempeño ambiental de la empresa, con el objeto de determinar cómo está funcionando el SGA y si se requieren modificaciones. Las auditorias pueden ser efectuadas por personal interno o externo, quienes deben elaborar un informe de auditoría del SGA.

Este último punto, tiene algunos procedimientos y criterios que nos permitirán visualizar con más profundidad la puesta en marcha de una Auditoria al SGA: Criterios de una Auditoria del SGA: Al ejecutarse una auditoria deben tenerse presente las siguientes preguntas: *

Está completo el SGA?

*

Se trata de un SGA adecuado a las actividades involucradas ?

72


*

Se ha implementado bien el SGA?

*

Es adecuado para cumplir con las políticas y los objetivos ambientales de la organización?.

Procedimiento de Auditoria: Preparación de Auditoria: Definición del alcance de los objetivos y recursos de la Auditoria, Revisión preliminar de documentos, Plan de Auditoria, Asignación de equipo de Auditoria y Documentos de trabajo. Ejecución de Auditoria: Reunión inicial, Recolección de datos y pruebas, Hallazgos de la Auditoria y Reunión de clausura. Informe de Auditoría: Preparación del informe, Presentación informe, Distribución del informe y Retención de documentos. Aplicación de acciones, seguimiento.

Revisión y Mejoramiento Junto a la Política Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar y mejorar continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel óptimo respecto al comportamiento ambiental global. En este sentido, esta instancia comprende tres etapas: Revisión, Mejoramiento y Comunicación.

La revisión del SGA permite evaluar el funcionamiento del SGA y visualizar si en el futuro seguirá siendo satisfactorio y adecuado ante los cambios internos y/o externos. Por tanto, la revisión debe incluir: 

Revisión de objetivos y metas ambientales y comportamiento ambiental.



Resultados de la auditoria del SGA.



Evaluación de efectividad. 73




Evaluación de la política ambiental, es decir, Identificación de la legislación ambiente Expectativas y requisitos cambiantes en partes interesadas, Cambios en productos o actividades, Avances en ciencias y tecnología, Lecciones de incidentes ambientales, Preferencias del mercado enfermes y comunicación.

El Mejoramiento Continuo es aquel proceso que evalúa continuamente el comportamiento ambiental, por medio de sus políticas, objetivos y metas ambientales.

Por lo tanto debe: 

Identificar áreas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el comportamiento ambiental.



Determinar la causa o las causas que originan las no conformidades o deficiencias.



Desarrollar e implementar planes de acciones correctivas para tratar causas que originan problemas.



Verificar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas.



Documentar cualquier cambio en los procedimientos como resultado del mejoramiento del proceso.



Hacer comparaciones con objetivos y metas.

La Comunicación externa adquiere relevancia, dado que, es conveniente informar a las partes interesadas los logros ambientales obtenidos. De esta forma se demuestra el compromiso con el medio ambiente, lo cual, genera confianza en los accionistas, en los bancos, los vecinos, el gobierno, las organizaciones ambientalistas y los consumidores. Este informe debe incluir la descripción de las actividades en las instalaciones, tales como procesos, productos, desechos, etc. Como se observa, hemos descrito toda la gama de herramientas, funciones y mecanismos que le permiten a una empresa u organización quedar registrada o certificada bajo ISO 14.000, que se constituye en la norma que permite la certificación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de una organización.

74


CAPITULO X CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

75


CONCLUSIONES



El mercado norteamericano en el estado de Miami Florida, demuestra un gran potencial para la comercialización de sombreros de junco, debido a su estilo de vida, clima y número de visitantes.



Los sombreros de junco, tienen una gran variedad de diseños para su comercialización, su materia prima es fácil de conseguir y a bajo precio.

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Debido a la naturaleza no perecedera del producto podremos utilizar una estrategia de estandarización, para comercializar en producto en el mercado.

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La comercialización mediante páginas electrónicas es un medio muy usado en la actualidad, por esa razón decidimos implementar una página para nuestro producto.

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Nuestro mercado está definido por personas mayores de 15 años ya que solo produciremos sombreros con tallas para adultos.

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Proyecto de Exportacion - Sombreros Fashion - (3)

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