Standard Operation Prosedur Penerimaan Tamu SISTEM PENERIMAAN TAMU OLEH SATPAM DI PT. BAYUADI BAYUADI NUSANTARA INDUSTRIES INDUSTRIE S Tu!uan
" Mem#eri$an Pe%a&anan Yan' Prima Ba'i Tamu Tamu &an' #er$un!un'
Pros Prosed edur ur I Meto Metode de
" Mem Mem#e #eri ri sa%a sa%am m pada pada tamu tamu " a. a. Men Men& &apa apa tam tamu u &an &an' ' dat datan an' ' de den'an n'an rama rama( ( dan dan mem# mem#er erii sa%am den'an sopan #. Mempersi%a($an tamu &an' datan' untu$ masu$ $e da%am dan mempersi%a($an dudu$ diruan' tun''u pos satpam ). Menan&a$an $eper%uan tamu &an' datan' ter%e#i( da(u%u apa$a( untu$ " *eper%uan pri#adi+ Promosi ,Pena-aran #aran'+ Permintaan sum#an'an dan *eper%uan %ainn&a &an' di%uar urusan perusa(aan dan atau untu$ urusan pe$er!aan atau perusa(aan
Pros Prosed edur ur II Metode
" Memin Meminta ta tamu tamu untu untu$ $ men'is men'isii #u$u #u$u tamu tamu " a. a. Men Men' 'am#i% m#i% #u$u ta tamu &an' su suda( dis dise edia$a a$an #. Men'am#i%$an #o%point/a%at tu%is &an' %ain untu$ men'isi #u$u tamu ). Meminta tamu untu$ menun!u$$an $artu identitas ,SIM0*TP dan menin''a%$ann&a di pos satpam ). Mem#eri pen'ara(an tamu da%am men'isi #u$u tamu d. Men'em#a%i$an #u$u tamu pada tempat semu%a
Prosedur Prosedur III III " Mempersi%a($ Mempersi%a($an an tamu untu$ untu$ menun''u menun''u dan men'on1irmasi$an men'on1irmasi$an den'an #a'ian/pi(a$ ter$ait &an' in'in ditemui Meto Metode de " a. a. Men Men'( '(u# u#un un'i 'i %e%e-at Inte Inter) r)om om atau atau %an' %an'su sun' n' mem# mem#er erii in1 in1or orma masi si $epada pi(a$ &an' #ersan'$utan apa$a( #er$enan untu$ menemui dan menerima tamu &an' sedan' menun''u $on1irmasi. #. Men'$on1irmasi$an $epada tamu apa$a( pi(a$ &an' in'in ditemui #er$enan untu$ mempersi%a($an tamu masu$ untu$ ditemui atau tida$ #er$enan untu$ ditemui den'an sopan dan rama(. ). Apa#i%a ma$sud dan tu!uan $edatan'an Tamu dirasa $uran' !e%as #ai$ dari $eper%uan0 surat2tu'as0 surat pen'antar dan pi(a$ &an' in'in ditemui !u'a #e%um !e%as. Satpam -a!i# men'(u#un'i se$ertaris $antor untu$ men'$oordinasi$an peri(a% ma$sud dan tu!uan tamu terse#ut a'ar di#antu untu$ men'ara($an se(in''a Satpam tida$ sa%a( da%am men'ara($an. Prosedur Prosedur I3 " Apa#i%a Apa#i%a pi(a$ pi(a$ &an' &an' #er$epentin'a #er$epentin'an n #ersedia #ersedia untu$ untu$ menerima menerima tamu tamu Meto Metode de " a. Satp Satpam am memp memper ersi si%a %a($ ($an an tamu tamu untu untu$ $ menu menun' n''u 'u di Ruan Ruan' ' Lo# Lo##& #& #. Men&ai$an pesan $epada pi(a$ &an' in'in ditemui #a(-a tamu suda( siap menun''u diruan' tamu. ). Mempertemu$an tamu den'an pi(a$ &an' in'in ditemui $emudian petu'as menin''a%$an tamu dan pi(a$ &an' in'in ditemui untu$ $em#a%i sia'a dipos !a'a
Prosedur 3I " Men'antar tamu Metode " a. Apa#i%a urusan tamu den'an pi(a$ &an' ditemui suda( se%esai0 Satpam men'ara($an tamu menu!u pos !a'a untu$ men'am#i% men'antar sampai %uar $antor dan apa#i%a mem#a-a $endaraan roda empat atau %e#i( satpam -a!i# untu$ mem#antu men'ondisi$an %a%u 4 %intas pen&e#ran'an #. Men'u)ap$an terima $asi( atas $un!un'an tamu
