Standart Operation Prosedure Penerima TamuDeskripsi lengkap
sopFull description
spo identitas pengunjung
Full description
SPO yang berisi tentang identifikasi pengunjung / pasien di rumah sakitFull description
SPO yang berisi tentang identifikasi pengunjung / pasien di rumah sakitDeskripsi lengkap
aFull description
Penerimaan tamu oleh satpamFull description
Standar Operasional Pengunjung RSDeskripsi lengkap
spo identitas pengunjungDeskripsi lengkap
SPODeskripsi lengkap
SPOFull description
Pemenuhan tugas perbaikan nilai raport
HPKFull description
penerimaan gas medis
SPO Penerimaan Staf MedisFull description
Full description
Spo Penerimaan Perawat
sop penerimaan pasien lab
SPO PENERIMAAN STAFDeskripsi lengkap
PENERIMAAN PENGUNJUNG DAN TAMU
No. Dokumen 08/09/1110
Tanggal Terbit Standar Prosedur Operasional
Pengertian Tujuan Kebijakan
Prosedur
Unit Terkait
No. Revisi 00
Halaman 1/1
Ditetapkan Direktur RSU Lirboyo
8 Oktober 2015 dr. Ava Adenia Rahmi NIK. 06060001 06060001 Penerimaan pengunjung dan tamu adalah prosedur operasional tentang penerimaan pengunjung dan tamu di RSU Lirboyo. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penerimaan pengunjung dan tamu. Penerimaan pengunjung dan tamu dilakukan sesuai dengan prosedur yang ada (Peraturan Direktur Nomor: 09/ 537/ RSUL/ V/ 2015 tentang Kebijakan Pelayanan Keamanan). 1. Petugas keamanan stand by di pintu utama atau pintu IGD sebagai alur keluar masuk pengunjung. Pengunjung dalam hal ini adalah orang yang datang ke RSU Lirboyo selain karyawan dan Dokter. 2. Petugas menyapa dan mengucapkan salam. 3. Petugas menanyakan menanyakan keperluan dan tujuan. 4. Petugas mencatat di buku tamu data identitas tamu, keperluan dan unit yang dituju. a. Untuk pengunjung yang mau besuk, saat jam berkunjung (pukul 09.00 – 17.00 WIB) diarahkan menuju ke lokasi yang dituju. b. Untuk pasien yang akan berobat rawat jalan, diarahkan ke loket pendaftaran. c. Untuk pasien IGD, diantar langsung menunju ke IGD dan keluarganya diminta mendafatar ke loket pendaftaran IGD. d. Untuk tamu Direksi, petugas menanyai maksud dan tujuan serta mengisi buku tamu. Petugas menghubungi Sekretaris Direksi untuk menanyakan kesediaan apakah Direksi bisa menerima tamu atau tidak, jika mendapat izin, petugas memberi name tag “TAMU” dan mengarahkan ke ruang Sekretariat (bila perlu mengantar). 5. Khusus untuk pengunjung di luar jam besuk, petugas menanyai kepentingannya dan meminta identitas KTP, diberi name tage “PENUNGGU PASIEN” dan mengarahkan ke tempat tujuan (bila perlu mengantar). Apabila ada pasien yang tidak mau diganggu dan dikunjungi orang lain. Petugas berkoordinasi dengan perawat ruangan. Perawat ruangan akan datang untuk menjelaskan ke pengunjung. 6. Tamu Direksi dan pengunjung di luar jam besuk, setelah selesai, petugas meminta name tag, khusus pengunjung, petugas mengembalikan identitas KTP. 1. Unit Keamanan dan Transportasi 2. Unit Rawat Jalan 3. Unit Rawat Inap
