UNIVERSITATEA CREŞTINÃ DIMITRIE CANTEMIR FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC ŞI COMERCIAL
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Temaa proiect Tem proiect:: INFIIN INFIINȚARE AREA A UNUI UNUI AFTERS AFTERSCHO CHOOL OL
Managementul proiectelor
BUCUREŞTI !"#$ Cooron!"oru# pro$e%"u#u$& Nume prenume
Te#e(on
Em!$#
1. 2. 2'
%RE&ENTARE %ROIECT #' Tit(): I*+ii*țarea )*)i a+ter,choo( -* oraș)( T.r/o0iște !' 1),ti+icarea proiect)()i
O%up!ț$!= e>per$enț!
Managementul proiectelor
or$ne#or p*r$n$#or )* ($e 'n +ene($%$u# %op$$#or $ !# %o#$$ !r %!re $ !)"! e)"e m$-! %e! m!$ $mpor"!n"* )* ($e pe p#!%u# +ene($%$!r$#or $re%$ !$%* !# %op$$#or. Or!șu# T0r,o/$ș"e e)"e reșe$nț! 9uețu#u$ D0m+o/$ț! ș$ %e# m!$ m!re or!ș !# 9uețu#u$ D0m+o/$ț! ș$ !re o popu#!ț$e e !pro>$m!"$/ 7?.??? e #o%u$"or$. @n/**m0n"u# e)"e repre-en"!" e %e#e #$ 3co(i 11 #$%ee $n %!re mer$"* !m$n"$"e Co#e,$u# N!$on!# Con)"!n"$n C!r!+e##! Co#e,$u# N!$on!# Ien*%$* <*%*re)%u Co#e,$u# Pe!,o,$% Co#e,$u# E%onom$% Ion G$%! $ nu 'n %e#e $n urm* L$%eu# Ion Be#$!e R*u#e)%u. @n/**m0n"u# )uper$or e)"e +$ne repre-en"!" pr$n Un$/er)$"!"e! e )"!"
2' Scop)( 3i o4iecti0e(e 3i proiect)()i Definiţi scopul, obiectivul general şi obiecive specifice proiectului.
Scop)( proiect)()i e)"e e ! o(er$ %op$$#or )er/$%$$ e 'n,r$9$re up* "erm$n!re! ore#or e %o!#* pro,r!me eu%!"$/e !)$)"en* )o%$ope!,o,$%* !)$)"en* p)$o#o,$%* !%"$/$"*$ e>"r!%o#!re (*r* ! )e )u+)"$"u$ (!m$#$e$ !r /en$n 'n )pr$9$nu# !%e)"e$! pr$n !9u"oru# !%or!" pe ur!"! -$#e$ %upr$n)* 'n"re 'n%epere! )!u "erm$n!re! ore#or e %o!#* $ 'n"o!r%ere! p*r$n$#or e #! #u%ru. O4iecti0)( /e*era(: Cre!re! unu$ %en"ru e "$p A("er S%oo#; pen"ru %o#!r$$ %#!)e#or I I< %u o %!p!%$"!"e e 3? e #o%ur$ pen"ru %op$$$ !(#!$ 'n )$"u!$! e ! nu !/e! o mo!#$"!"e m!$ +un* e )upr!/e,ere !r $ e pe"re%ere ! "$mpu#u$ #$+er. O4iecti0e ,peci+ice Furn$-!re! e )er/$%$$ eu%!$on!#e )pe%$!#$-!"e $n(orm!#e $ non(orm!#e %!re )* !me#$ore-e %ompor"!men"u# e !!p"!re %o#!r* A)$,ur!re! unu$ %!ru )e%ur$-!" e pe"re%ere ! "$mpu#u$ #$+er Pre/en$re! ne,#$9*r$$ %op$#u#u$ $ ! pro+#eme#or e !!p"!re )%o#!r* $ )o%$!#* In"e,r!re! m!$ r!p$* 'n pro,r!mu# %o#!r pr$n %re)"ere! !!p"!+$#$"*$$ #! !%e)" "$p e me$u
Managementul proiectelor
Nr' crt N)me pre*)me #' !' 2' Echipa 6e imp(eme*tare a proiect)()i Un $re%"or m!n!,eru# e pro$e%" Un !)$)"en" m!n!,er Re)pon)!+$# ($n!n%$!r In)"$"u"or$ )pe%$!#$-!$ P)$ope!,o, @n,r$9$"or
Arti4)7ii(e Director 8e*era( Director Mar9eti*/ și Re(ații %)4(ice Director Fi*a*ciar
Managementul proiectelor
' Acti0it;7i(e proiect)()i' Descrieţi, !n ordine cronologică, activităţile propuse pentru atingerea fiecăruia din obiectivele menţionate la punctul anterior, cu descrierea sub"activităţilor aferente.
Nr' Acti0itate ACTIVIT<ȚI DE %RE8
2.
De,crierea acti0it;7ii
#un! 1 $n pro$e%"
Re!#$-!re! pro%eur$#or e !%$-$"$e o"!r$ pen"ru %en"ru Do"!re! %en"ru#u$ %u +unur$ )$ e%$p!men"e
3.
Se#e%"!re! !n,!9!re! $ (orm!re! per)on!#u#u$ %!re /! #u%r! 'n %!ru# Cen"ru#u$
D)rata
#un! 1 $n pro$e%" #un! 2 $n e($n$"$/!re! #$)"e$ mo+$#$eru#u$ $ e%$p!men"u#u$ pro$e%" pr$n e"!#$ere $ %omp#e"!re pre,*"$re! o%umen"!$e$ pen"ru !%$-$$! e mo+$#$er $ e%$p!men" e)(*ur!re! !%$-$$e$ !%$-$$on!re! $ $n)"!#!re! mo+$#$eru#u$ $ ! e%$p!men"e#or re%ep$! $ punere! 'n (un%$une ! o"*r$#or Per)on!#u# %!re /! #u%re 'n !%e)" %en"ru /! ($ )e#e%"!" #un! 2 3 $ 4 'n urm! unu$ %on%ur).S%em! e per)on!# /! %upr$ne 2 $n pro$e%" $n)"$"u"or$ )pe%$!#$-!ț $ 1 p)$ope!,o, 1 'n,r$9$"or.
Re,po*,a4i( Re)pon)!+$# M!n!,er pro$e%" Re)pon)!+$# pro$e%" Re)pon)!+$# !%$-$ț$$ Re)pon)!+$# pro$e%" Re)pon)!+$# !%$-$ț$$ F$rm! (urn$-o!re
Re)pon)!+$# pro$e%"
#ubactivităț i
4.
5.
e#!+or!re! %r$"er$$#or e )e#e%"$e e#!+or!re! ($e$ po)"u#u$ or,!n$-!re! %on%ur)u#u$ 'nep#$n$re! (orm!#$"*$#or e !n,!9!re ! pre)on!#u#u$ !m$) e)(*ur!re! )e)$un$#or e "r!$n$n, Me$!"$-!re! )e (!%e repe"!" 'n $(er$"e e"!pe #un! 1 4 )$ 7 eru#!re ! pro$e%"u#u$ pen"ru ! !)$,ur! un m!>$m e $n pro$e%" e($%$enț* %u %o)"ur$ m$n$me!)"(e#& me$!"$-!re! pr$n pre)! me$"$-!re! pr$n r!$o )po" R!$o
Me$!"$-!re! pro$e%"u#u$
5
Re)pon)!+$# pro$e%" D$re%"or M!rHe"$n, ș$ Re#!ț$$ Pu+#$%e
Managementul proiectelor
.
Ien"$($%!re! $ )e#e%"$! +ene($%$!r$#or $re%$
me$!"$-!re! pr$n m!"er$!#e pu+#$%$"!re m!pe p#$!n"e $en"$($%!re! +ene($%$!r$#or $re%$ )e#e%$! +ene($%$!r$#or $re%$
#un! 4 $ 5 $n pro$e%"
Re)pon)!+$# pro$e%" Cooron!"or e %en"ru
ACTIVIT<ȚI DE IM%LEMENTARE .
A%"$/$"*$ eu%!"$/e
• •
•
• •
• •
3 $n $n"e,r!re! %op$#u#u$ 'n pro,r!mu# -$#n$% pro$e%" !9u"or #! e(e%"u!re! "eme#or pen"ru ! ou! -$ $ ! %e#or )up#$men"!re or,!n$-!re! )"*r$$ e /e,e o(er$re! e 9o%ur$ $ 9u%*r$$ %ore)pun-!"o!re /0r)"e$ (!%$#$"!re! re#!$$#or $n"erper)on!#e $n"re %op$$ $r$9!re! 9o%u#u$ $n$/$u!# $ %o#e%"$/ 'n !"mo)(er! e %omun$%!re )"$mu#!"$/* )upr!/e,ere! )"*r$$ e )*n*"!"e o !m$n$)"r!re! r!ne$ re)pe%"!re! pe %0" po)$+$# ! unor pre(er$ne pen"ru !#$men"e $ 9u%*r$$ re!#$-!re! $,$ene$ per)on!#e.
$ducaţia motrică, intelectuala şi socioafectivă ! %op$#u#u$
)e re!#$-e!-* pr$n & e-/o#"!re! mo"r$%$"*$$ ,ener!#e ! mer)u#u$ !#er,*r$$ m!nu!#$"*$$ e-/o#"!re! )en-or$!#$"*$$ /!- !u- "!%" $ ! %!p!%$"*$$ per%ep"$/e e-/o#"!re! $n"e#$,ene$ )en-or$omo"r$%e ! %!p!%$"*$$ e 'n"e#e,ere e-/o#"!re! %!p!%$"*$$ e %omun$%!re %on)"$"u$re! $ e-/o#"!re! #$m+!9u#u$ !%"$/ (orm!re! $ #*r,$re! or$-on"u#u$ e %uno!)"ere (orm!re! $ e-/o#"!re! %onu$"e$ e e>p#or!re ! me$u#u$ 'n%on9ur*"or (orm!re! %onu$"e$ e 9o% $n$/$u!# $ %o#e%"$/ )o%$!#$-!re! !(e%"$/$"*$$ (orm!re! epr$ner$#or $,$en$%e $ e !u"o)er/$re.
In)"$"u"or$ )pe%$!#$-!$ P)$ope!,o,
Managementul proiectelor
Activitatile ludice repre-$n"* un e#emen" e )pr$9$n 'n
eu%!$e #! %op$#u# 'n"re 11 !n$ mu#"e epr$ner$ $ %uno"$ne ($$n o+0n$"e pr$n 9o% $!r /!#or$($%!re! !%e)"u$ $n)"rumen" $n(orm!"$/(orm!"$/ pre)upune !"r$+u$re! unu$ %on"$nu" %u pro,r!m!"e ($n!#$"*$ e e-/o#"!re ! po"en$!#u#u$ e %uno!"ere !(e%"$/ $ /o#$"$/ !# per)on!#$"*$$ !/0n !)"(e# un $n%on"e)"!+$# ro# "er!peu"$% 6.
A%"$/$"*$ e (orm!re $ e-/o#"!re ! !u"onom$e$ per)on!#e
Au %!r!%"er perm!nen" ș$ )un" e)(*ur!"e e per)on!# pe %0" po)$+$# %u $mp#$%!re! !%"$/* ! %op$$#or 'n (un%$e e /0r)"*.
3 $n pro$e%"
In)"$"u"or$ )pe%$!#$-!$ P)$ope!,o,
Men$nere! #e,*"ur$#or %u p*r$n$$ (!m$#$! #*r,$"* $ !#"e per)o!ne $mpor"!n"e (!* e %op$# $ %u %o!#!
$)"! o re#!$e e p!r"ener$!" 'n"re %e$ $mp#$%!$ $re%" 'n e)(*ur!re! pro$e%"u#u$ p*r$n$ $ %o!#*.
3 $n pro$e%"
Cooron!"or %en"ru Re)pon)!+$# pro$e%" In)"$"u"or$ )pe%$!#$-!$ P)$ope!,o,
7.
ACTIVIT<ȚI DE MONITORI&ARE 1?. A%"$/$"!"e e %ooron!re mon$"or$-!re $ %on"!+$#$"!"e!m$n$)"r!"$/*
• • •
•
"er$or )en)$+$#$-!re! op$n$e$ pu+#$%e !"r!,ere! e )pon)or$ $ p!r"ener$ $n(orm!re! %omun$"*$$ promo/!re! +une#or pr!%"$%$ 'n /eere! prou%er$$ e(e%"u#u$ e mu#"$p#$%!re Am$n$)"r!re! +unur$#or $mo+$#e $ mo+$#e.
Meto6e(e 6e mo*itori=are 3i e0a()are /or ($ %on%re"$-!"e 'n & R!po!r"e "en$%e $ ($n!n%$!re $n"erme$re $ ($n!#e C!#%u#u# $n$%!"or$#or e e($%$en* p!r$!#$ $ ($n!#$ Comp!r!re! re)ur)e#or pre/*-u"e ! )e !#o%! pen"ru
Managementul proiectelor
L Act.
1
L 2
L 3
L 4
L 5
L 6
L 7
L 8
L
L1
L1
L1
L1
L1
($e%!re per$o!* %u %e#e %on)um!"e e(e%"$/ An!#$-! mou#u$ e 'nep#$n$re ! )!r%$n$#or %!re !u re/en$" ($e%*re$ per)o!ne $nL2e%$p! pro$e%"u#u$. L1 L1 L1 L1 L1 L2 L2 L2 L2 L2 L2 L2
9
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
2
3
4
5
6
7
L2
L2
L3
L3
L3
L3
L3
L3
L3
8
9
0
1
2
3
4
5
6
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
8ra+ic)( 8a*tt
>' Co,t)ri e,timate: $stimaţi costurile şi resursele alocate fiecăreia dintre activităţile şi subactivităţile prezentate la punctul %.
Re,)r,e(e 3i 4)/et)( proiect)()i? acti0it;ț i #' @*tocmirea 6oc)me*ta7ii(or *ece,are o47i*erii a0i=e(or 3i a)tori=atii(or Re)ur)e um!ne& m!n!,er pro$e%" re)pon)!+$# ($n!n%$!r !)$)"en" m!n!,er Re)ur)e m!"er$!#e& )e$u +$rour$ mo+$#$er e%$p!men"e +$rou u"$#$"*$ %on)um!+$#e )o(" #$%ene. Re)ur)e ($n!n%$!re& %on"r!/!#o!re %=/ )!#!r$$ %=/ u"$#$"*$ %=/ e%$p!men"e +$rou %=/ %on)um!+$#e )o(" #$%ene. !' Rea(i=are a proce6)ri(or 6e achi=i7ie 6ot;ri pe*tr) ce*tr) Re)ur)e um!ne& !n!,er pro$e%" re)pon)!+$# ($n!n%$!r !)$)"en" m!n!,er .
6
Managementul proiectelor
Re)ur)e m!"er$!#e )e$u +$rour$ mo+$#$er e%$p!men"e +$rou u"$#$"*$ %on)um!+$#e )o(" #$%ene. Re)ur)e ($n!n%$!re& %on"r!/!#o!re %=/ )!#!r$$ %=/ u"$#$"*$ %=/ e%$p!men"e +$rou %=/ %on)um!+$#e )o(" #$%ene. 2' Dotarea ce*tr)()i c) 4)*)ri 3i echipame*te Re)ur)e um!ne& !)$)"en" m!n!,er m!n!,er pro$e%" re)pon)!+$# ($n!n%$!r Re)ur)e m!"er$!#e& +$rou %!#%u#!"or "e#e(on u"$#$"*$ $n"erne" e%$p!men"e +$rou Re)ur)e ($n!n%$!re& %=/ )!#!r$$ %=/ %!#%u#!"or %=/ u"$#$"*$ %=/ $n"erne" %=/ e%$p!men"e +$rou %=/ +unur$ $ e%$p!men"e. $' Se(ectarea a*/aarea 3i +ormarea per,o*a()()i care 0a ()cra -* ca6r)( Ce*tr)()i Re)ur)e um!ne& !)$)"en" m!n!,er re)pon)!+$# ($n!n%$!r Re)ur)e m!"er$!#e& mo+$#$er %!#%u#!"or )o(" e%$p!men"e u"$#$"*$. Re)ur)e ($n!n%$!re& %=/ )!#!r$$ %=/ mo+$#$er %=/ %!#%u#!"or %=/ )o(" %=/ e%$p!men"e %=/ u"$#$"*$ %=/ m!"er$!#e %=/ !nun !n,!9!re. 5' Me6iati=area proiect)()i Re)ur)e um!ne& !)$)"en" m!n!,er re)pon)!+$# ($n!n%$!r. Re)ur)e m!"er$!#e& +$rou mo+$#$er u"$#$"*$ %!#%u#!"or )o(" O(($%e %on)um!+$#e $mpr$m!n"* "e#e(on. Re)ur)e ($n!n%$!re&%=/ )!#!r$$ %=/ +$rou %=/ mo+$#$er %=/ )po"u# R!$o %=/ 5?? p#$!n"e %=/ 1 e/en$men" e pre)* %=/ 1?? m!pe e pre-en"!re ' I6e*ti+icarea 3i ,e(ectia 4e*e+iciari(or 6irec7i Re)ur)e um!ne& !)$)"en" m!n!,er re)pon)!+$# ($n!n%$!r. Re)ur)e m!"er$!#e& +$rou mo+$#$er u"$#$"*$ %!#%u#!or )o#( O(($%e %on)um!+$#e $mpr$m!n"* "e#e(on. Re)ur)e ($n!n%$!re& %=/ )!#!r$$ %=/ +$rou %=/ mo+$#$er %=/ u"$#$"*$ %=/ m!"er$!#e >'Acti0it;7i e6)cati0e Re)ur)e um!ne& $n)"$"u"or$ )pe%$!#$-!$ Re)ur)e m!"er$!#e&)!#! e %ur) mo+$#$er u"$#$"*$ %!#%u#!"or )o(" O(($%e %on)um!+$#e $mpr$m!n"* m!"er$!#e $!%"$%e Re)ur)e ($n!n%$!re& %=/ )!#!r$$ %=/ )!#! %ur) %=/ mo+$#$er %=/ u"$#$"*$ %=/ m!"er$!#e $!%"$%e 'Acti0it;7i 6e +ormare 3i 6e=0o(tare a a)to*omiei per,o*a(e Re)ur)e um!ne& $n)"$"u"or$ )pe%$!#$-!"$ p)$ope!,o, Re)ur)e m!"er$!#e& )!#! e %ur) mo+$#$er u"$#$"*$ %!#%u#!"or )o(" O(($%e %on)um!+$#e $mpr$m!n"* m!"er$!#e $!%"$%e Re)ur)e ($n!n%$!re&%=/ )!#!r$$ %=/ )!#! %ur) %=/ mo+$#$er %=/ u"$#$"*$ %=/ m!"er$!#e $!%"$%e %=/ m!"er$!#e 'Me*7i*erea (e/;t)ri(or c) p;ri*7ii +ami(ia (;r/it; 3i a(te per,oa*e importa*te +a7; 6e copi( 3i c) 3coa(a Re)ur)e um!ne& $n)"$"u"or$ )pe%$!#$-!"$ p)$ope!,o, Re)ur)e m!"er$!#e& )!#! e %ur) mo+$#$er u"$#$"*$ %!#%u#!"or )o(" O(($%e %on)um!+$#e $mpr$m!n"* m!"er$!#e $!%"$%e Re)ur)e ($n!n%$!re&%=/ )!#!r$$ %=/ )!#! %ur) %=/ mo+$#$er %=/ u"$#$"*$ %=/ m!"er$!#e $!%"$%e %=/ m!"er$!#e #"'Acti0itate 6e coor6o*are mo*itori=are 3i co*ta4i(itatea6mi*i,trati0; Re)ur)e um!ne& m!n!,er !)$)"en" m!n!,er re)pon)!+$# ($n!n%$!r $n,r$9$"or Re)ur)e m!"er$!#e& )!#! e mon$"or$-!re mo+$#$er $mpr$m!n"* %!#%u#!"or %on)um!+$#e Re)ur)e ($n!n%$!re& %=/ )!#!r$$ %=/ )!#! mon$"or$-!re %=/ mo+$#$er %=/ %!#%u#!"or %=/ )er/$%$$ "e#e%omun$%!$$ %=/ %on)um!+$#e . Supr!(!ț! "o"!#* ! pro$e%"u#u$ e)"e e 5???mp $n %!re 24? mp )un" o%up!ț$ e %!)* em$)o# p!r"eJe"!9 ș$ 4? mp e %ur"e !(eren"*. In"enț$on*m )* !men!9*m 2 ,;(i 6e ,t)6i) -* +)*cție 6e 0.r,te(e copii(or ! /r)p)ri ,a*itare )* ca4i*et me6ica( și ! tera,e' Lo%!ț$! $)pune e "o!"e u"$#$"*ț$#e !p! ,!- ener,$e e#e%"r$%* !%%e) $n"erne" %!+#u T<.
7
Managementul proiectelor
Sp!ț$u# $)pon$+$# /! ($ 'mp*rț $" 'n (e#u# urm*"or & %arter: )!#! e %!#%u#!"o!re )!#! e me)e me$!"e%! )!#! e 9o!%* "er!)! Eta: 3)*#$ e )"u$u +$rou !m$n$)"r!ț$e ,rup )!n$"!r %op$$ %!+$ne" me$%!# "er!)! De !)emene! /om !/e! ne/o$e e urm*"o!re#e re)ur)e m!"er$!#e& ! mași*i pe*tr) a tra*,porta e(e0ii 22 6e ,c)*e 2 4i4(ioteci #" ca(c)(atoare 2" 6)(;pioare 2 te(e0i=oare ! ca*ape(e 6e o6ih*; ! imprima*te ## me,e și 2$ ,ca)*e pe*tr) ,a(a 6e me,e )c;rii materia(e 6i6actice co0oare a()=e(e co*,)ma4i(e și apart)ra 6e ,)pra0e/here' Pe #0n,* "o!"e !%e)"e! /! "re+u$ )* o"*m %!+$ne"u# me$%!# "er!)! #o%u# e 9o!%* e>"er$or ș$ +*$#e. A%e)"e re)ur)e )un" e)enț$!#e (*r* e#e nepu"0nu)e e)(* șur! !%"$/$"!"e!. Pen"ru ma,a 6e pr.*= și /),tare /om !pe#! #! o ($rm* e %!"er$n, )%u"$n !)"(e# %e#"u$e#$#e %u o"!re! +u%*"*r$e$ ș$ %u per)on!#u# !n,!9!".
CHELTUIELILE INIȚIALE Che(t)ie(i a+ere*te achi=ițio*;rii 6e 4)*)ri materia(e Denum$re M!ș$n$ S%!une K$+#$o"e%$ C!#%u#!"o!re Du#*p$o!re Te#e/$-o!re T!+#e"! Sm!r" C!n!pe#e Impr$m!n"e Me)e P!%e" )upr!/e,ere /$eo K$rou A#"e %e#"u$e#$ TOTAL
Un$"*ț$ 2 3 1? 3? 3 1 2 2 11 1 1
Co)" Un$"!r Ron 35556 ? 6?? 13?? 3? ?? 4??? 5?? 2?7 4?? 11? 16?
Co)" To"!# Ron 11513 4?2? 24?? 13??? 7?? 16?? 4??? 1??? 416 44?? 11? 16? 2??? #">2
Che(t)ie(i c) -*+ii*țarea +irmei >"" TOTAL
#">5>2
1?
Managementul proiectelor
CONTUL DE %ROFIT ȘI %IERDERE De*)mire i*6icator Ve*it)ri tota(e e A#"e )er/$%$$ %!"er$n, pen"ru 3? e#e/$ Tr!n)por" Amor"$-*r$ A#"e %e#"u$e#$
%rima L)*;
C)m)(at #! ()*i
!""" 24??? 2???
2#!""" 266??? 24???
$52"> 276 3?? 616
!2$2 3126 3?? 1?5141 5??? 2??? 53752 146?161 155661 >!52"2>
??? 477
#2"> ' A*a(i=a Ri,c)ri(or op7io*a(G
&dentificaţi şi analizaţi riscurile care ar putea afecta desfăşurarea activităţilor şi !ndeplinirea rezultatelor proiectului. Prezentaţi măsurile de prevenire şi/sau gestionare a lor.
De,crierea ri,c)()i 1.Ne!%or!re! #! "$mp ! (onur$#or 2.Dur!"! 'ne#un,!"* e e#!+or!re ! o%umen"!ț$e$ 3.S%$m+!re! (re%/en"* ! #e,$)#!ț$e$ 4. Mo+$#$"!"e! !n,!9!ț$#or pro$e%"u#u$
%o,i4i(e co*,eci*7e M;,)ri 6e pre0e*ire /e,tio*are a ri,c)()i Conu%e #! 'n"0r-$ere! em!r*r$$ pro$e%"u#u$ A)$,ur!re! e>$)"ențe$ une$ re-er/e e +!n$ Am0n!re! !"e$ e 'n%epu" ! pro$e%"u#u$ In(orm!re! #! "$mp %u pr$/$re #! %er$nțe
5.De%#!r!re! pro$e%"u#u$ ne%on(orm
S"op!re! pro$e%"u#u$
Deru"!re mo$($%!re! pro$e%"u#u$ Supr!!,#omer!re! !#"or mem+r$ $n pro$e%"
11
In(orm!re! ș$ up!"!re! per$o$%* ! #e,$)#!ț$e$ An,!9!re! per)on!#u#u$ %u %on"r!%"e pe per$o!e e"erm$n!"e Re(!%ere! $n "$mp ! ne%#!r$"*ț$#or
