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Proceso de creatividad e innovación en la administración
Integrantes: Alejandro Contreras Richard Infante
Definiciones • La creatividad es la capacidad de producir respuestas originales a cualquier problema. • Rápida • Eficaz • Llegando a la raíz del problema
• Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad de la empresa. • Nuevas maquinarias • Forma de elaborar el trabajo • Horarios de trabajo • Cambios en la manera de ofrecer el servicio que presta la empresa
Importancia de la creatividad empresarial • Creatividad para una empresa debe entenderse como innovación y explotación de nuevas posibilidades para atraer clientes, como el las empresas se debe hacer todo lo posible para promover la creatividad al interior de los negocios, pues esta es la principal estrategia que permitirá asegurar la fidelidad de los clientes.
Pensamiento creativo • El pensamiento creativo es pensamiento estructurado en una manera que tiende a llevar a resultados creativos • Se llama creativa a una persona cuando consistentemente obtiene resultados creativos, resultados originales y apropiados por el criterio del dominio en cuestión (la empresa).
Se trata de un proceso complejo, que se le puede considerar como un conjunto de fases interactuantes tales son: •
Percepción: una persona que manifiesta tendencia original acostumbra a observar la sociedad desde una perspectiva diferente a la del individuo normal (que no posee esta característica).
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Incubación: es la parte más misteriosa del proceso creador y tiene lugar en el subconsciente de la persona.
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Inspiración: la salida de toda esta actividad mental consciente c onsciente e inconsciente, por lo general, como un flash, una percepción instantánea.
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Verificación: la inspiración o iluminación solo representa el final del comienzo del proceso creador
Características esenciales del pensamiento pensamiento creativo •
la fluidez: se refiere a la capacidad de generar una cantidad considerable de ideas o respuestas a planteamientos establecidos.
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la flexibilidad: flexibilidad: considera manejar manejar nuestras alternativas en diferentes campos o categorías de respuesta, es voltear la cabeza para otro lado buscando una visión más amplia, o diferente a la que q ue siempre se ha visto.
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la originalidad: que es el aspecto más característico de la creatividad y que implica pensar en ideas que nunca a nadie se le han ocurrido o visualizar los problemas pro blemas de manera diferente.
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La elaboración: Una característica importante en el pensamiento creativo es la elaboración, ya que a partir de su utilización es como ha avanzado más las empresas (industria).
Fases del proceso creativo • El desarrollo del proceso creativo puede producirse de dos maneras: paso a paso por un camino organizado, o bien de una manera inconsciente por reorganización repentina.
En el proceso de creación organizada las fases del proceso creativo son: •
preparación: análisis para delimitar el problema concreto, ver sus s us componentes y su relación con el todo antes de dar el paso siguiente.
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producción: sopesar las diferentes posibilidades de solución del problema a través de la asociación consciente de ideas para transformar y mejorar las combinaciones.
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decisión: las combinaciones son sopesadas y comprobadas mediante evaluación de las mismas.
El administrador creativo •
En términos generales las personas creativas c reativas producen muchas ideas novedosas que hacen bien bien a la organización. No cabe duda que las personas novedosas hacen grandes aportaciones en el desarrollo de una empresa.
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Los administradores tienen que tener en cuenta los riesgos que implica el adoptar ideas originales y su conversión en practicar la innovación.
Aspectos que debe tomar en cuenta un administrador • • • • • • • • • •
Creación de climas propicios. Informar y desarrollar a los colaboradores. Difusión de la creatividad como valor. Receptividad a las sugerencias. Identificación de focos de innovación. Análisis y definición de problemas. Atención a la deseada alineación y sinergia. Evaluación de las propuestas innovadoras. Poner en práctica las ideas valiosas. Reconocimiento de los esfuerzos creativos.
