PREGUNTAS DE OPCION MULTIPLE 1. El proceso administrativo incluye las funciones de planeación, organización , dirección y control. a) Contabilidad, b) creación, c) innovación, d) organización
2. Un gerente eficaz obtiene como resultado un alto desempeño así como una gran satisfacción entre las personas que hacen el trabajo requerido. a) Rotación de personal, b) eficacia, c) satisfacción, d) estrés
3. La eficiencia del desempeño es una medición de el costo de los recursos que recursos que se asocia con el logro de la tarea. a) El costo de los recursos, b) la especificidad de la meta, c) la calidad del producto, d) la cantidad del producto
4. El requerimiento de que un gerente responda ante su jefe por los resultados logrados por su grupo de trabajo se denomina: responsabilidad a) Dependencia, b) responsabilidad, c) autoridad, d) delegación de autoridad
5. La productividad es una medición de la cantidad y calidad del trabajo producido, tomando en cuenta el uso de recursos. a) Calidad, b) costo, c) puntualidad, d) duración
6. Los altos ejecutivos en las organizaciones deben poner especial atención al entorno, buscando los problemas y oportunidades, así como diferentes formas de abordarlos. a) Altos ejecutivos, b) gerentes medio, c) c) supervisores, d) gerentes de primera primera línea
7. El gerente de contabilidad de un periodo local podría considerarse como gerente general mientras que el gerente de producción sería considerado como ungerente un gerente funcional . a) Gerente general, gerente funcional, b) gerente medio, alto ejecutivo, c) administrador a nivel staff, supervisor de línea, d) alto ejecutivo, gerente subalterno
8. Cuando una supervisora aclara las metas y fechas de terminación del trabajo deseado para su equipo de trabajo, ella está cumpliendo con la función administrativa administrativa de planeación.. planeación a) Planeación, b)delegación, c)control, d) supervisión
9. El proceso de desarrollar y conservar buenas relaciones laborales con otras personas que puedan ayudar a implementar las agendas de un gerente se denomina creación de una red de relaciones. relaciones. a) Interacción,
b) creación de una red de relaciones, c) politiqueo, politiqueo, d) espíritu
emprendedor
10. Los altos ejecutivos tienden a depender de sus habilidades conceptuales que los gerentes de primera línea. a) Humanas, b)conceptuales, c) para la toma de decisiones, d) técnicas
PREGUNTAS DE FALSO – VERDADERO VERDADERO 11. Los gerentes acostumbran trabajar a un ritmo lento y pausado. F V 12. El mejoramiento continuo es importante en la administración de calidad total. F V 13. Un propósito organizacional claro puede ser una fuente de ventaja de desempeño. F V
14. El “líder de equipo” es un ejemplo de gerente de primera línea. F V
15. El perjuicio implica actitudes negativas hacia grupos minoritarios. F V 16. A los gerentes de organizaciones no lucrativas se les puede llamar administradores. F V 17. El nuevo lugar de trabajo exige más atención administrativa a las acciones de “dirigir” y “dar órdenes”. F V
18. Las habilidades humanas no son importantes para los gerentes medios. F V 19. Los gerentes están en la cúspide de la organización vista como una pirámide invertida. F V 20. Las tendencias demográficas muestran un aumento en la edad media de la fuerza laboral de los estados unidos. F V
PREGUNTAS DE RESPUESTA BREVE 21. Explique cómo opera la “responsabilidad” en las relaciones entre: a) un gerente y sus subordinados y b)el mismo gerente y su jefe
22. Explique cómo es que el “efecto del techo de cristal” puede resultar desventajoso para los gerentes medios afroamericanos en una gran corporación.
23. ¿Qué quiere decir Kenichi Ohmae cuando usa el término mundo sin fronteras?
24. Enumere y explique la importancia de tres presiones en las áreas de valores de empleo y derechos humanos en las que los gerentes deben estar preparados para enfrentar en el futuro.
