Curso: Gerencia de RR.HH
“BELCORP”
Integrantes: Denise de la Torre José Lambert Fernando López Eduardo Matto Julio Silvera
A. Perfil de la Empresa 1. Rubro: Empresa peruana dedicada a la producción y comercialización de “productos de belleza” (cosméticos y no cosméticos) a través del Modelo de Venta Directa y
también Retail. 2. 3 Marcas Diferenciadas en el Mercado: L´bel, Esika y Cyzone. Estas abarcan
cuatro categorías de cosméticos: fragancias, tratamiento facial y corporal, maquillaje y cuidado personal. 3. Sector al que pertenece el negocio: Mujeres que se preocupan por su belleza del NSE A,B, A,B, C (de acuerdo a sus 3 marcas exitosas) 4. Volumen de ventas: Aproximadamente USD 2.1 millones en ventas al año año (Corporación).
Mezcla de Producto Fragancias
Tratamientos
Maquillaje
Cuidado personal
Fragancias
Tratamiento facial:
Rubor
Cremas
femeninas:
-
Concentré
Delineadores
Exfoliantes
Orianité (Perfume
-
Lederm
Sombras
Desodorantes
Nuevo L’bel)
-
Limpiadores
Mascaras
Líneas de baño
-
Oh Red (Cyzone)
-
Hidratantes
Labiales y glosses
Tratamiento para
-
Lociones
-
Temporales
perfumadas
-
Cuidado masculino
Bases
-
Colonia Corporal
-
Complementarios
Correctores
-
Hidratantes
Tratamiento
Polvos
Fragancias
corporal:
Brochas
-
Accesorios
cabello
Talcos perfumados
Protectores solares
masculinas:
-
Hidratantes
Rizador
-
Eau de Toilette
-
Especializados
Sacapuntas
-
Lociones
antiedad
Esmaltes
Depiladoras
Shampoo y gel
-
para
después de afeitar
-
Modeladores
Desmaquillador
Colonia
-
Lociones
Brillos
Cardigan,
Altheus, Bravío
Christian Meier,etc
perfumadas
Cremas para los ojos
para niños
Gel para hombres
Acondicionadores
A. Perfil de la Empresa 5. Fecha de fundación: En el año 2000, nace como respaldo de las marcas comerciales
de la compañía. 6. Posición Actual: Líder del Sector en Perú (Casa Matriz). Y también se encuentra en
14 países más: Costa Rica, Bolivia, Venezuela, República Dominicana, Chile, México, Guatemala, El salvador, Puerto Rico, Ecuador, Brasil, EE.UU y Panamá. 7. Número de Colaboradores en Perú: Aproximadamente 400 personas. Y más de 8000
personas en los 15 países (conformado por la FF.VV, colaboradores administrativos y personas a cargo de la producción). 8. Principales Competidores:
A. Perfil de la Empresa 9. Participación en el Mercado :
SOM de Cosméticos en el Perú
Fuente: INVERA (I.M)
A. Perfil de la Empresa 10. Hechos Relevantes:
Fuente: “Diario El Comercio”
A. Perfil de la Empresa 10. Hechos Relevantes:
Fuente: “Diario El Comercio”
A. Perfil de la Empresa 10. Hechos Relevantes:
Fuente: “CCL”
A. Perfil de la Empresa 10. Hechos Relevantes:
Oportunidad de Ganancia a las consultoras. • Fundación Belcorp (Pilares Fundamentales) •
•
“Grandes Mujeres” y el “Programa de Becas Escolares” son sus naves
insignia
Fuente: “Diario Gestión”
Misión 1. “Creemos en la mujer”. Reconocen su espíritu emprendedor y fortalecen su capacidad para transformar su vida y su
entorno”
2. “Creamos experiencias de marcas memorables” Generan oportunidades de crecimiento y desarrollo para sus colaboradores, consultoras y proveedores.
3. “Creemos que todos aspiramos a nuestra realización”. Buscan nuevos desafíos para crecer, evolucionar y alcanzar el máximo potencial de los colaboradores.
4. “Creemos en el trabajo en equipo” . Consiste en la confianza y libertad de explorar, crear, aprender para lograr retos extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.
Visión
“Ser la compañía que más contribuye a acercar a
la mujer a su ideal de belleza y realización personal”
Sueño
Fuente: Belcorp.biz
Los Valores Belcorp
Fuente: Belcorp.biz
Rol que cumple “Gestión Humana” •
Misión: ser socio estratégico del negocio para lograr salud y alto desempeño a través
de la gestión de personas. •
Meta: garantizar un buen entorno y clima laboral con posibilidades de desarrollo y
reto permanente para los colaboradores. •
Gestionar a los “Key talents” para desarrollar sus competencias y habilidades, y en el futuro se conviertan en grandes líderes para la corporación.
•
El área de Gestión Humana está conformada por una V.P, de la cual dependen 4 direcciones estratégicas que están alineadas para lograr los objetivos de la Corporación, realizando diversos programas de compensaciones y beneficios, bienestar, comunicación y cultura, liderazgo, planes de desarrollo/sucesión, etc.
Organigrama de Gestión Humana
Nombre de Persona de Contacto
Verónica Burga – Jefe de Gestión Humana Belcorp Perú Correo:
[email protected]
ORIGEN DEL MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS EN LA EMPRESA •
Mediados del 2008 se contrata la consultoría de la empresa HAY GROUP, como resultado se obtiene SUMMA.
•
Resultados positivos, cambios en los paradigmas de evaluación del desempeño.
•
SUMMA es parte de la cultura organizacional.
DEFINICION DE LAS COMPETENCIAS UTILIZADAS
MECANICA DE LA ELECCION DEL MODELO •
LA COMPAÑÍA OPERA SUS PROCESOS DE GESTION A TRAVES DE SIETE COMPETENCIAS
1. ESTRATEGIA Y PLANEAMIENTO EN EL TRABAJO. 2. SELECCIÓN. 3. GESTION DEL DESEMPEÑO. 4. DESARROLLO Y APRENDISAJE ORGANIZACIONAL. 5. HIPO PLANEAMIENTO DE SUCESION. 6. DESARROLLO DEL LIDERAZGO. 7. COMPENSACION.
CAPACITACION DEL TALENTO •
Belcorp se encarga de diseñar y desarrollar estrategias de aprendizaje para asegurar el desarrollo de capacidades organizacionales requeridas para el éxito de la estrategia del negocio. Hay 4 maneras para capacitar:
Fuerza de ventas • Colaboradores administrativos • Auxiliares de producción • Lideres •
CAPACITACION DEL TALENTO Fuerza de ventas:
Metodología de nuevas: Objetivo retener a las consultoras de belleza.
Colaboradores administrativos:
Impulsa: Es un espacio virtual creado para el desarrollo personal y profesional de los colaboradores administrativos, ahí pueden encontrar toda la información que necesiten sobre capacitación E-learning ofrecida por Belcorp, solicitar los cursos internos y también curso de instituciones externas. Lean Six Sigma: Proceso que está orientado a eliminar los desperdicios y procesos innecesarios para poder trabajar de manera eficiente y así poder reducir costos y tiempo. Se cuenta con 162 personas certificadas con Six sigma.
CAPACITACION DEL TALENTO Auxiliares de producción:
Programa de Belleza vital: Objetivo fortalecer el desarrollo personal de los Auxiliares de Producción, Armado y Despachos, a través del conocimiento de sí mismos y el manejo de sus emociones.
Lideres:
Desarrollo de liderazgo: Este proceso incluyo talleres presenciales combinados con 6 meses de coaching individual y grupal, también se hicieron evaluaciones 360 y de efectividad de equipos con el objetivo de contar con un equipo sólido de liderazgo.
DESARROLLO Y PLANES DE SUCESION DE TALENTO •
Para el desarrollo de los colaboradores, Belcorp posee una Universidad Corporativa (UCB), en las cuales posee las escuelas de Ventas, Negocios, Liderazgo y Cultura e Innovación.
Escuela de ventas: •
Tiene por objetivo hacer que los colaboradores desarrollen sus capacidades comerciales, como por ejemplo tenemos el programa de “ Metodologias de nuevas” para retener a las consultoras de belleza y tambien existen otro tipo de cursos como induccion en la zona o como aumentar el trabajo en equio.
Escuela de negocios: •
Esta escuela de Belcorp busca que se tenga una visión sistemática y que los colaboradores sean capaces de comprender las interacciones con otras áreas, así como también saber decidir que estrategias se pueden tomar para mejorar.
Escuela de cultura y liderazgo: •
Esta escuela ayuda a crear los líderes que Belcorp necesita, líderes que puedan guiar y motivar a los colaboradores, en esta escuela se pueden dictar cursos como :
Tribal Leadership. Como establecer relaciones efectivas con tus compañeros de trabajo. Habilidades de comunicación. Solución de problemas.
Escuela de innovación: • Esta escuela apoya a los colaboradores a tener iniciativa para realizar proyectos y proporciona las herramientas para poder lograrlo, los trabajadores de Belcorp trabajan bajo el modelo “Lo imaginas, lo hacemos”. Entre los cursos que se pueden
dar están:
Material de apoyo de gestión de proyectos. Modelo de innovación. Implementación de nuevas ideas rápidas. Como construir un Start Up Creatividad, innovación y cambio.
