PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

Facultad

: INGENIERIA DE SISTEMAS, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

Carrera

: INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CÓMPUTO

Modalidad

: DISTANCIA

Curso

: GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Tema

:

TAREA ACADEMICA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO Alumno

: PAUL CHRISTIAN DE LA CRUZ QUISPE

Profesor

: DR. MARCO ANTONIO SALCEDO HUARCAYA

Lima, 24 de Noviembre del 2013

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA - UNMSM AÑO 2013

CONTENIDO INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4 DESARROLLO DEL TEMA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA ......................................................................................................... 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................................ 18 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 19

INTRODUCCIÓN

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Decana de América, es la Institución de mayor jerarquía académica, encargada de crear y difundir conocimiento, cultura, ciencia y tecnología, comprometida con la transformación de la sociedad. La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fundada el 12 de mayo de 1551, es parte de la comunidad académica internacional, con la cual establece convenios de cooperación y contribuye a la integración social, económica y cultural, en especial de los países de América Latina. Constituye un referente nacional e internacional en educación de calidad; basada en investigación humanística, científica y tecnológica, con excelencia académica; comprometida con el desarrollo humano y sostenible; líder en la promoción de la creación cultural y artística. Considerando que las Entidades de la Administración Pública que integran el Sistema Nacional de Informática deben evaluar y elaborar el Plan Operativo Informático correspondiente, ya que constituye un instrumento de gestión de corto plazo, que permite definir las actividades informáticas en sus diferentes niveles. Siendo en nuestra Institución la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo, la encargada de diseñar, proponer y ejecutar la política de informática de la Universidad, se presenta el siguiente Plan Operativo Informático.

DESARROLLO DEL TEMA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

I. MISIÓN

La Oficina General de Sistemas e Informática tiene la misión de gestionar la infraestructura, servicios y recursos institucionales de hardware, software, redes y comunicaciones, innovar o mejorar las actividades primarias y de soporte de la institución en el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.

II. VISIÓN

En el marco Institucional, se proyecta como el órgano especializado de la UNMSM capaz de ejecutar actividades de aplicación, desarrollo y administración de tecnología de información y comunicaciones; además de brindar las soluciones tecnológicas idóneas que estén alineadas a los objetivos institucionales con la finalidad de satisfacer las necesidades de las diferentes áreas de la Institución. .

III.

SITUACIÓN ACTUAL

1.1. Localización y Dependencia Estructural y/o Funcional . En la estructura de la Institución es un órgano de apoyo dependiente del Vice Rectorado Administrativo, que depende jerárquicamente del Rectorado. Correspondiéndole las siguientes funciones: a)

Formular y proponer la política de informática de la Universidad.

b)

Administrar el Centro de Cómputo.

c)

Ofrecer servicio de procesamiento de datos de apoyo a la enseñanza, investigación y administración en la comunidad sanmarquina.

d)

Otras funciones que le asigne el Vice Rectorado Administrativo.

La Oficina General de Informática y Centro de Cómputo está a cargo de un Jefe nombrado por el Consejo Universitario y tiene las siguientes funciones:

a)

Planear, organizar, programar dirigir y controlar las actividades de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo.

b)

Asesorar a la Alta Dirección y a las Facultades en asuntos relacionados a su especialidad.

c)

Cumplir y hacer cumplir las funciones, proyectos y actividades de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo de acuerdo a lo establecido en los planes y programas de la Universidad y en el presente Reglamento.

d)

Proponer ante el Consejo Universitario la política de informática para su aprobación.

e) f)

Evaluar y proponer la capacitación de los trabajadores a su cargo. Las demás funciones que le asigne el Vice Rectorado Administrativo.

ORGANIGRAMA

1.2. Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS

CANTIDAD DE PERSONAL

Jefatura

(01) Jefe

Apoyo Administrativo

(01) Secretaria

Desarrollo de Sistemas (Analistas, Programadores, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Investigación, Gestión de (02) Administrador de Red Proyectos, Productos, Otros) Aula Virtual (Control y Redes)

(01) Administrador de Red

Centro de Cómputo

(01) Asistente Informático

TOTAL

6 personas

1.3. Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes

A. Hardware: a.

Computadoras: 



b.

Servidores: o 1 Cisco MCS 7800 Series 01 o 6 Compatibles Pentium Core2 Duo de 2Ghz 06 o 1 HP Server TC2 120 01 o 3 HP Proliant ML370g5 01 Computadoras personales: o 60 Computadoras Intel® D865 Gvhz o 5 Computadoras Laptop

Periféricos: 





Escáner: 5 Escáner Canon CanoScan 3000ex (operativa) o Impresoras: o 2 Impresora HP deskjet 3550 (operativa) 2 Impresora Matriz de Punto Epson LQ1070+ Modelo P631B (operativa) o 1 Impresora Matricial a Tinta Epson 1170 (inoperativa) o 1 Impresora Epson Stylus 600 (inoperativa) o Comunicaciones: o Servicio de Internet de 4 Mb de velocidad con Telmex Perú. o 1 Patch Panel TREND Net 10/100 Base-T (operativo) 2 Patch Panel Categoria E T568A WiRED de 24 puertos o 1 Hub CNET CN8816TPC 10 Base-T de 16 puertos (operativo) o 2 Hub ACER 116S de 16 puertos (operativos) o 1 CoreBuilder F.O 3COM 100 Base-TX SuperStack II de 12 puertos o (operativo) o 1 Concentrador CentreCOM 3012T 10 Base-T (inoperativo)

B. Software: a.

Software Libre:    

b.

CentOS 5.2 Fedora 10 Ubuntu 7.10 Debian

Software adquirido por la Universidad:      

Microsoft® Windows Vista™ Enterprise (405 licencias) Microsoft® Windows Server™ 2008 Standard (3 licencias)

Microsoft® Office Enterprise 2007 (405 licencias) Microsoft® SQL Server 2008 Standard Edition (1 licencia) Microsoft® Internet Security & Acceleration Server 2006 (1 licencia) Microsoft® Visual Studio® 2008 Professional Edition (405 licencias)

1.4. Problemática Actual de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo (Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Actividad Informática Institucional) FORTALEZAS Potencial Humano F1 Personal calificado con experiencia técnico profesional en temas de Tecnologías de la información y telecomunicaciones. F2 Conocimiento científico de nuevas tecnologías. F3 Predisposición y disponibilidad para implementar nuevas tecnologías que mejorarán la calidad del servicio. Tecnología F5 Licencias de software y uso de software libre. Interacción Social F4 Contamos con instalaciones y tecnologías adecuadas para la capacitación de personal docente y administrativo en el manejo de herramientas tecnológicas. Tecnología F5 Licencias de software y uso de software libre.

OPORTUNIDADES DEBILIDADES Institucional Infraestructura O1 Ser una institución D1La infraestructura no estatal de estudios cuenta con equipos superiores líder y modernos y adecuados reconocida. para el desarrollo de O2 Lograr tener un actividades académicas sistema integrado de administrativas. gestión. O3 Apoyo de las altas Institucional autoridades ala D2 Sistemas de implementación, información no están desarrollo y capacitación integrados ni y uso de TIC. estandarizados. Conocimiento científico: O4 Aparición de nuevas D3 Desinformación de los tecnologías y posibilidad servicios prestados. de desarrollar sistemas informáticos, y D4 Sistemas con comunicación. lenguajes de O5 Establecer políticas programación antiguos, para la administración, delimitando a que los mantenimiento y uso de la sistemas ofrezcan escazas Tecnología (equipos, funciones que si podrían sistemas, software, etc.) ser mejoradas con otros lenguajes de Sociales O6 Alianzas con programación actuales. empresas para mejorar Económico nuestras tecnologías y D5 Falta de recursos

AMENAZAS Institucionales A2 La poca capacitación para el personal con relación al avance tecnológico nos puede crear desventajas frente a los avances tecnológicos. Económico A3 El bajo nivel remunerativo para los profesionales que laboran en la Unidad y pago a tiempo genera desmotivación en los trabajadores. Sociales A6 Contratos especiales para el personal de informática.

Oportunidades

capacitaciones a personal involucrado en las mismas. Económicas Generación de O7 mayores recursos para solventar el gasto emanado de nuestra unidad operativa. Fortalezas Estrategias FO Integración de los sistemas de información operacionales de uso diario con los sistemas propuestos por el Rectorado.

Amenazas

Estrategias FA Contar con profesional estable, calificado para el desarrollo de las funciones propias de la Oficina.

económicos para el logro de objetivos Recursos Humanos D6 Personal no estable. D7 Falta de una estructura interna definida en la Unidad.

Debilidades Estrategias DO Mejorar la organización funcional y orgánica de la Unidad que permita llevar a cabo la puesta en marcha de un plan de capacitación y el desarrollo de las actividades de la Unidad , a fin de crear continuidad y que se sientan identificados con su centro de trabajo, mejorando de esta manera la eficacia y eficiencia de la Unidad. Estrategias DA Continuar modernizando la plataforma tecnológica. Generar servicios, normas y procedimientos de TI/SI, que permita contribuir al desarrollo de una cultura informática y el buen desempeño de tareas de la organización.

IV. ALINEAMIENTO CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL

4.1. Objetivos Sectoriales La Universidad tiene como objetivo la gestión del conocimiento e investigación, estratégica para competitividad a nivel nacional. Para ello promueve un entorno de innovación, impulsa alianzas, convenios y acuerdos entre los sectores público y privado, el fortalecimiento de las redes de colaboración entre empresas, instituciones y organizaciones sociales, junto con el crecimiento de eslabonamientos productivos; y, facilita el aprovechamiento de oportunidades para la formación de ejes de desarrollo y corredores económicos, la ampliación de mercados y la exportación. Logrando sus metas de tener profesionales de éxito en distintas ramas de trabajo a nivel nacional e internacional.

4.2. Objetivos Institucionales 

Reglamentar el Manual de Organización y Funciones (MOF) del Centro de Cómputo, así como su organización interna y su presupuesto institucional conforme a la “ Ley de Gestión Presupuestaria del Estado y las Leyes Anuales de Presupuesto ”.

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

Promover y ejecutar los proyectos tecnológicos y públicos de ámbito educativo y de investigación, además de servicios básicos en el ámbito de la Ciudad Universitaria. Contar con un edificio propio para el desarrollo de las actividades del Centro de Cómputo

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

(Centro de Telemática). Desarrollar un sistema de información centralizado e integral en la Universidad. Fortalecer la comunicación de la Universidad a través de un medio que comunique el local del Rectorado con las demás dependencias de la Universidad. Mejorar la red institucional, los sistemas de comunicaciones, y los niveles de seguridad de la información.

4.3. Objetivos Específicos 

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

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  

Diseñar sistemas, programas automatizados, supervisando el desarrollo de sus aplicaciones en la Entidad. Programar y supervisar la implementación de Sistemas de Procesamiento Automático de Datos. Cautelar la implementación y aplicación correcta de los Software a fin de que los derechos de propiedad sean registrados a nombre de la Universidad. Efectuar diagnósticos referidos a la utilización potencial de las computadoras, formulando planes de contingencia para la mejor operatividad y desarrollo de sistemas. Evaluar el Hardware y el Software y otros mecanismos similares; preparar los estimados de tiempo y costos para el trabajo de desarrollo de sistemas administrativos. Realizar estudios en áreas, actividades y procedimientos susceptibles de ser mejorados, formulando y/o diseñando programas, procedimientos simplificados, de acuerdo a requerimientos institucionales. Diseñar e implementar controles con el propósito de salvaguardar los datos fuente de origen, operaciones de proceso y salida de información con la finalidad de preservar la integridad de la información procesada por la Universidad. Proporcionar asesoramiento técnico calificado en asuntos materia de la competencia del Área de Informática. Interconectar las unidades ejecutoras. Creación de una Intranet a nivel de sede. Mejoramiento continuo del Portal Institucional de la Universidad, así como el Portal de Transparencia Universitaria.

V. ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2013

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Identificar los avances tecnológicos en informática con la finalidad de posibilitar su aplicación en la instalación. Establecer en la instalación la estandarización en la adquisición de equipos y uso de Software. Fortalecer sistemas de información como soporte de gestión. Integrar en red (Internet) todas las unidades orgánicas para compartir la información Institucional. Programar presupuesto para la adquisición de nuevos equipos dar mantenimiento y capacitar al personal. Promover y desarrollar programas de capacitación en informática al personal del Área de Informática y de la institución. Establecer un programa de Soporte Técnico a los equipos informáticos de la Institución. Establecer mecanismos de monitoreo y evaluación del funcionamiento de equipo y rol que cumplen. Promover el uso de Software Libre dentro de la Universidad.

VI. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y/O PROYECTOS INFORMÁTICOS

Se presentan en cinco anexos las actividades y proyectos informáticos:

Anexo 1 Sistema Integrado de Gestión Anexo 2 Administración del Portal Institucional. Anexo 3 Administración de Redes. Anexo 4 Soporte de Software y Hardware.

FICHA TÉCNICA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS INFORMÁTICOS 2013

Anexo N° 01 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ACADÉMICA Y FINANCIERA I. Denominación de la actividad ó proyecto: Mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión Académica y Administrativa vía Web.

II.

Datos Generales: Unidad Ejecutora Duración Costo Total

III.

: Oficina General de Sistemas e Informática : Abril - Diciembre 2013 : De acuerdo a disponibilidad presupuestal

Del Proyecto.

a. Descripción El presente proyecto está orientado a automatizar la Gestión Académica y Administrativa, minimizando el tiempo para la toma de decisiones en forma oportuna. b. Objetivos Integrar los procesos Académicos y Administrativos de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

IV.

Meta Anual:

Mejorar la utilización del tiempo de los trabajadores de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

V.

Cobertura de Acción: Campus Universitario Filiales Centro Preuniversitario

VI.    

Instituciones / Área Involucrada: Formación académica Oficinas de gestión académica Oficinas de gestión administrativa Biblioteca

VII. 

Productos Finales: Mejorar el servicio.

VIII.   

Usuarios de Productos Finales:

Personal Administrativo Docentes Estudiantes


Anexo N° 02 ADMINISTRACIÓN DEL PORTAL INSTITUCIONAL Y PORTAL DE TRANSPARENCIA I. Denominación de la actividad ó proyecto: Administración del Portal Institucional y Portal de Transparencia Universitaria

II.


III.


Del Proyecto:

a. Descripción Administración, actualización del Portal Institucional de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (http://www.unmsm.edu.pe/), así como el Portal de Transparencia Universitaria (http://www.unmsm.edu.pe/transparencia/estandar.php) cumpliendo con la normatividad de la LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA, que tiene por finalidad promover la transparencia de los actos del Estado y regular el derecho fundamental del acceso a la información. b. Objetivo Difundir las normas internas, datos, organización, disposiciones, comunicados, entre otros, de la Universidad Nacional del Callao, fortaleciendo su imagen institucional.

IV.

Meta Anual:

Administrar el Portal Institucional.

V.

Cobertura de Acción:

Visitantes que acceden al Portal Institucional y al Portal de Transparencia Universitaria de la Universidad Nacional del Callao.

VI.

Instituciones / Área Involucrada:

Oficina General de Sistemas e Informática Todas las dependencias de la Universidad.

VII.Productos Finales Portal en Internet que cumpla con la Ley de Acceso a la Información.

VIII. Usuarios de Productos Finales: Público en general.


Anexo N° 03 ADMINISTRACIÓN DE REDES I. Denominación de la actividad ó proyecto: Administración de Redes.

II.


III.


De la Actividad o Proyecto

a. Descripción Permite el buen uso, mantenimiento y administración de la red de computadoras interconectadas y las comunicaciones en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. b. Objetivos Alcanzar un óptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto internas como externas.

IV.

Meta Anual

Alcanzar una comunicación integral y fluida.

V.

Cobertura

Campus Universitario y filiales.

VI.

Instituciones / Áreas Involucradas.

Oficina General de Sistemas e Informática Facultades. Dependencias.

VII.

Productos Finales:

Se logrará el buen funcionamiento de todos los Sistemas Interconectados.

VIII.

Usuarios de Productos Finales

Todos los Usuarios de la Universidad que se encuentran en el entorno de la red.


Anexo N° 04 SOPORTE DE SOFTWARE Y HARDWARE I. Denominación de la actividad ó proyecto: Soporte de Hardware y Software.

II. Datos Generales: Unidad Ejecutora

: Oficina General de Sistemas e Informática

Duración

: Enero - Diciembre 2013

Costo Total

: De acuerdo a disponibilidad presupuestal

III. De la Actividad o Proyecto a. Descripción Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de la Universidad.

b. Objetivos Ofrecer un servicio de forma eficiente y que contribuya a un mejor funcionamiento de las oficinas de la Universidad, logrando certificar a los encargados de cada dependencia en tecnología de punta.

III. Meta Anual 

Atender la totalidad de equipos informáticos instalados en las oficinas de la UNMSM.

IV. Cobertura y/o Radio de Acción: 

Todas las oficinas de la Sede de la Universidad.

V. Áreas Involucradas. 

Oficina General de Sistemas e Informática.

VII. Productos Finales: 

Programar el Mantenimiento preventivo de equipos informáticos, de la sede y cumplir ejecución de dicho programa y eventualidades.

VIII. Usuarios de Productos Finales: 

Todas las oficinas de la Universidad.

con la


I. Adquisiciones de hardware Presupuesto total asignado: S/. 902.747

TIPO DE EQUIPO

CANTIDAD

PRESUPUESTO ASIGNADO

FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Computadoras

182

723.097

Directamente recaudado

Impresoras

45

35.250


Otros

38

144.400


II. Adquisiciones de equipos de Comunicación Presupuesto total asignado: S/. -

TIPO DE EQUIPO

CANTIDAD



-

-

-

-

III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos Presupuesto total asignado: S/. -

TIPO DE EQUIPO

CANTIDAD



-

-

-

-

IV. Adquisiciones de Software Presupuesto total asignado: S/. 95.000.000

NOMBRE DE SOFTWARE

CANTIDAD LICENCIAS



Herramientas de Ofimática Microsoft® Office Enterprise 2010

405

Recursos Ordinarios

1

Recursos Ordinarios

405

Recursos Ordinarios

1

Recursos Ordinarios

3

Recursos Ordinarios

405

Recursos Ordinarios

Manejador de Base de Datos Microsoft® SQL Server 2010 Standard Edition Lenguajes y Herramientas de Programación Microsoft® Visual Studio® 2010 Professional Edition Herramientas de Productividad Microsoft® Internet Security & Acceleration Server 2010 Sistemas Operativos para Servidores Microsoft® Windows Server™

2010 Standard Sistemas Operativos para Usuarios Microsoft® Windows Vista™

Enterprise

V. Consolidado de Proyecto a Ejecutarse en el año 2009

Presupuesto total asignado: S/. 5.570.000

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El Plan Operativo Informático (POI) es un instrumento de gestión que permite a las entidades de la administración pública medir anualmente sus indicadores de eficiencia. Es así que se definen las actividades, proyectos y adquisiciones informáticas de las instituciones que integran el Sistema Nacional de Informática. Para tal efecto, al empezar el siguiente año, las entidades deberán presentar la evaluación de su Plan Operativo. La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) a través de la ONGEI, ente rector del Sistema Nacional de Informática, ha emitido la Resolución Ministerial N° 019-2011-PCM. La resolución obliga a todas las Oficinas de Informática de la Administración Pública a formular sus planes operativos informáticos, registrándolo en la Página Web del Portal del Estado Peruano, teniendo como referente la Guía para Elaborar la Formulación y Evaluación del Plan Operativo Informático de las Entidades de la Administración Pública. Aquellas entidades que incumplan con el registro en los plazos establecidos serán sujetos de sanciones administrativas por parte de la Contraloría General de la República, a quien la ONGEI informará acerca de los niveles de cumplimiento.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI): Http://www.ongei.gob.pe/ 2. Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI).Guía para elaborar la formulación y evaluación del Plan Operativo Informático de las entidades de la administración pública. 3. Presidencia del Consejo de Ministros (PCM/ONGEI) .Resolución Ministerial Nº 19-2011-PCM “Aprueban la formulación y evaluación del Plan Operativo Informático de las entidades de

la

Administración Pública y su Guía de Elaboración”. 14/01/2011

4. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Enlace electrónico: http://www.unmsm.edu.pe/ .Revisado el 22/11/13 5. Universidad Nacional Mayor de San Marcos .Reglamento de la organización y funciones de la UNMSM.2011 6. Portal de Transparencia- Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Enlace electrónico: http://www.unmsm.edu.pe/transparencia/estandar.php .Revisado el 22/11/13

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

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