BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Pemikiran Air mineral (air putih) sangat dibutuhkan oleh semua orang, tanpa
terkecuali. Setiap manusia membutuhkan air putih terutama dalam memenuhi kebutuhan kebutuhan (minum). Karena pentingnya pentingnya air dan dibutuhkan dibutuhkan dimana-mana dimana-mana membuat seseorang memiliki gagasan dalam membuat air kemasan. Dengan adany adanyaa air kemasan kemasan dapat dapat memperm mempermud udah ah seseora seseorang ng dalam dalam pemenu pemenuhan han kebutuhan dan lebih praktis sebab setelah digunakan kemasan dapat langsung dibuang. Aqua adalah salah satu produsen air mineral kemasan yang ada di Indonesia. Indonesia. Seiring Seiring berkembang berkembangnya nya aktu, aktu, Aqua Aqua men!adi men!adi produk produk pemasaran pemasaran air mineral terbaik di Indonesia. Indonesia. "al ini tidak lepas dari perkembangan perkembangan yang telah dicapai A#$A dalam kurun aktu yang tidak lama. %leh karena itu penulis mengangkat !udul &'*+A*A ISIS ISIS A#$A-DA% A#$A-DA% ini sebagai sarana mengetahui rekam !e!ak dan perkemabangan Aqua hingga men!adi produk terbaik di Indonesia serta berharap agar makalah ini dapat bermanaat bagi pebisnis masa depan. 1.2 Rumusan Rumusan Masalah Masalah erdasarkan latar belakang diatas, maka masalah/masalah yang dibahas
dapat dirumuskan sebagai berikut. 0. Apa itu pengem pengemaban abangan gan bisnis bisnis 1 2. agaimanakah agaimanakah pengem pengembangan bangan bisnis bisnis yang yang di!alankan di!alankan Aqua Aqua sehingga sehingga men!adi produsen air mineral ternama di Indonesia 1
1.3 Tuuan erdasarkan rumusan masalah yang telah disebutkan, maka tu!uan dari
makalah ini diantaranya, 0. $ntuk mengetahui mengetahui tentang tentang pengem pengembanga bangan n bisnis. bisnis. 2. $ntu $ntuk k meng menget etah ahui ui tent tentan ang g cara cara yang ang dila dilaku kuka kan n Aqua qua dala dalam m men!alankan pengembangan bisnisnya.
1
BAB II PEMBAHA!AN
2.1 Pengem"angan Bisnis # Usaha - Pengertian $engem"angan usaha # "isnis menurut $ara ahli Ada beberapa deinisi pengembangan usaha menurut para ahli,
diantaranya3 a. +ahmud +ach 4oed5 'erkembangan usaha adalah perdagangan yg dilakukan oleh sekelompok orang yg terorganisasi untuk mendapatkan laba dengan memproduksi dan men!ual barang atau !asa untuk memenuhi kebutuhan konsumen. b. ron dan 'etrello 'engembangan $saha adalah suatu lembaga yg menghasilkan barang dan !asa yg dibutuhkan masyarakat.apabila kebutuhan masyarakat meningkat,
maka
lembaga
bisnispun
akan
meningkat
pula
2
perkembangannya
untuk
memenuhi
kebutuhan
tersebut,
sambil
memperoleh laba. c. Steinord 'engembangan $saha adalah aktiitas yg menyediakan barang atau !asa yg diperlukan oleh konsumen yg memiliki badan usaha, maupun perorangan yg tidak memiliki badan hukum maupun badan usaha seperti, pedagang kaki lima yg tidak memiliki surat i5in tempat usaha. d. "ughes dan Kapoor 'engembangan usaha ialah suatu kegiatan usaha indi6idu yg terorganisasi untuk menghasilkan dan men!ual barang !asa guna e.
mendapatkan keuntungan. *los, Steade dan 7ary 'engembangan usaha adalah
!umlah
seluruh
kegiatan
yg
diorganisir oleh orang2 yg berkecimpung dalam bidang perniagaan dan industri
yg
menyediakan
barang
dan
!asa
untuk
kebutuhan
mempertahankan dan memperbaiki standard serta kualitas hidup mereka. Berdasarkan
pemaparan
ahli
diatas,
dapat
disumpulkan
bahwa
pengembangan usaha atau bisnis adalah suatu tindakan dengan memanfaatkan segala
sumber
daya
yang
ada
dalam
melakukan
perbaikan
serta
mempertahankan kualitas usahanya. -
Unsur %alam $engem"angan usaha Adapun unsur / unsur penting dalam mengembangkan usaha ada 2
unsur yaitu 3 a. $nsur yang berasal dari dalam ( pihak internal ) 3 - Adanya niat dari si pengusaha 8 irausaha untuk mengembangkan -
usahanya men!adi lebih besar. +engetahui teknik memproduksi barang seperti berapa banyak barang yang harus diproduksi , cara apa yang harus digunakan
-
untuk mengembangkan barang 8 produk , dan lain / lain. +embuat anggaran yang bertu!uan seberapa besar pemasukkan dan
pengeluaran produk . b. $nsur dari pihak luar ( 'ihak eksternal) 3 - +engikuti perkembangan inormasi dari luar usaha. - +endapatkan dana tidak hanya mengandalakan dari dalam seperti memin!am dari luar.
3
-
+engetahui kondisi lingkungan sekitar yang baik 8 kondusi untuk
-
usaha . "arga dan kualitas ialah unsur strategi yang paling umum ditemui. Strategi ini bisa digunakan untuk menghasilkan produk atau !asa berkualitas prima dan harga yang sesuai atau menghasilkan barang berbiaya rendah dan men!ualnya dengan harga yang murah pula.
-
9akupan !a!aran produk Suatu !a!aran produk atau !asa yang ber6ariasi memuungkinkan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam satu tempat sa!a. "al ini !uga bisa mendorong perekonomian yang pada gilirannya
akan memberi untung pada konsumen.
amun
sebaliknya, sebuah !a!aran produk yang sedikit memungkinkan Anda untuk menggali potensi produk tersebut dengan lebih dalam, mungkin termasuk banyak alternati untuk !enis produk yang sama. :ariasi produk yang sedikit !uga bisa disandingkan dengan -
keahlian yang seksama. Sedangkan Kreati6itas merupakan salah satu unsur penting yang perlu di!adikan sebagai salah satu karakter dalam mengelola bisnis. Kreati6itas
akan
memberikan
banyak
kontribusi
bagi
pengembangan sebuah bisnis usaha. $saha bisnis sangat perlu dikelola secara kreati oleh pemiliknya dalam segala aspek,mulai dari ide dan produksi -
Tingkatan %alam Pengem"angan Usaha 0. ;ingkat 'roduk 'ada le6el produk pengembangan usaha berarti mengembangkan
produk atau teknologi baru. +eskipun tingkat pengembangan dapat berbeda dari perusahaan ke perusahaan.;ingkat perkembangan usaha dibagi men!adi satu kategori yaitu 3 2. ;ingkat Komersial Dalam contoh bentuk pengembangan usaha di tingkat komersial berarti prospeksi murni et Dur. Ini berarti berburu pelanggan baru di segmen pasar yang baru.
Dengan
demikian peker!aan ini memerlukan
4
indi6idu secara psikologis yang kuat dan yang sangat didorong mampu menangani banyak masalah.;ingkat berikutnya dari pengembangan usaha komersial adalah saluran atau
setup organisasi pen!ualan.
Saluran atau organisasi pen!ualan dapat terdiri dari mitra , agen seperti, distributor, pemegang lisensi,ranchisee, atau cabang anda sendiri
nasional
atau
internasional.
Dan
terakhir
tingkat
pengembangan usaha komersial adalah tingkat rantai nilai. <. ;ingkat Korporasi ila organisasi harus memutuskan apakah akan membuat atau membeli kompetensi organisasi tertentu Kemudian memasuki bidang pengembangan bisnis perusahaan . 4okusnya adalah bukan pada produk maupun komersial tingkat tetapi pada korporasi tingkatan 4.
usaha. ;ingkat keamanan dalam proses pen!ualan barand +en!ual produk dengan harga yang ter!angkau dan memiliki kualitas yang baik.
2.2 A&ua
Aqua adalah sebuah merek air minum dalam kemasan (A+DK) yang diproduksi oleh '; *olden +ississippi ;bk di Indonesia se!ak tahun 0=><. Selain di Indonesia, Aqua !uga di!ual di +alaysia, Singapura, dan runei. Aqua adalah merek A+DK dengan pen!ualan terbesar di Indonesia dan merupakan salah satu merek A+DK yang paling terkenal di Indonesia, sehingga telah men!adi seperti merek generik untuk A+DK. Saat ini, terdapat 0? pabrik yang memproduksi Aqua dengan kepemilikan berbeda-beda (< pabrik dimiliki oleh '; ;irta In6estama, 0@ pabrik dimiliki oleh '; Aqua *olden +ississippi, dan pabrik di rastagi, Sumatera $tara dimiliki oleh '; ;irta Sibayakindo). Aqua *roup didirikan oleh ;irto $tomo (0=<@-0==?), arga asli onosobo yang setelah keluar beker!a dari 'ertamina, dan beker!a di 'etronas, mendirikan usaha air minum dalam kemasan (A+DK). ;irto ber!asa besar atas perkembangan bisnis atau usaha A+DK di Indonesia, karena sebagai seorang pionir maka Almarhum berhasil menanamkan nilainilai dan cara pandang bisnis A+DK di Indonesia. 5
Aqua untuk saat ini merupakan market leader dalam medan persaingan berbagai produk air mineral di Indonesia. 'osisinya yang kuat disebabkan oleh aktor Aqua sebagai produk air mineral yang pertama kali hadir di Indonesia serta strategi promosi dan pemasaran yang gencar. +etode promosi yang digunakan adalah terutama melalui iklan di media elektronik dan cetak, mensponsori berbagai acara, serta instalasi iklan billboard secara luas. Dalam pemasarannya, grup distribusi Aqua memiliki !aringan distribusi air mineral yang terluas di Indonesia, yang mana menembus sampai hampir ke setiap sudut kepulauan. Bumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresi se!ak tahun 2@@C, sehingga mampu menyediakan penetrasi pasar yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. *udang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak, termasuk pasar tradisional, sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geograis dalam aktu yang sesingkat mungkin. -
!earah Perkem"angan A&ua a. Aal 'endirian '; Aqua *olden +ississippi didirikan pada tahun 0=>< di
Indonesia. Ide mendirikan perusahaan A+DK timbul ketika ;irto beker!a sebagai pegaai 'ertamina pada aal tahun 0=>@-an dan pegaai 'etronas pada aal dekade 0=@-an. Ketika itu ;irto bertugas men!amu delegasi sebuah perusahaan Amerika Serikat. amun !amuan itu terganggu ketika istri ketua delegasi mengalami diare yang disebabkan karena mengonsumsi air yang tidak bersih. ;irto kemudian mengetahui baha tamu-tamunya yang berasal dari negara arat tidak terbiasa meminum air minum yang direbus, tetapi air yang telah disterilkan. Ia dan saudara-saudaranya mulai mempela!ari cara memproses air minum dalam kemasan di angkok, ;hailand,
Ia meminta adiknya,
Slamet $tomo untuk magang di 'olaris, sebuah perusahaan A+DK yang ketika itu telah beroperasi 0E tahun di ;hailand. ;idak mengherankan bila pada aalnya produk Aqua menyerupai 'olaris mulai dari bentuk botol kaca, merek mesin pengolahan air, sampai mesin pencuci botol serta
6
pengisi air, karena di Indonesia sama sekali tidak ada. Atasan ;irto, Ibnu Sutoo !uga mengatakan 3 FAneh ;irto iki, banyu ban!ir kok diobokke dalam botolF. ;irto mendirikan pabrik pertamanya di 'ondok $ngu, ekasi, dan menamai pabrik itu '; *olden +ississippi dengan kapasitas produksi enam !uta liter per tahun. ;irto sempat ragu dengan nama '; *olden +ississippi yang meskipun cocok dengan target pasarnya, ekspatriat, namun terdengar asing di telinga orang Indonesia. Sebelum bernama Aqua, dahulu bernama 'uritas (nama lain dari 'ure Artesian ater), yang berlogo daun semanggi. ;etapi, ulindra 7im, mengusulkan untuk menggunakan nama Aqua karena cocok terhadap ime! air minum dalam botol serta tidak sulit untuk diucapkan. Ia setu!u dan mengubah merek produknya dari 'uritas men!adi Aqua, karena kata 'uritas sulit diucapkan. Dua tahun kemudian, produksi pertama Aqua diluncurkan dalam bentuk kemasan botol kaca ukuran =C@ ml dengan harga !ual Gp.>C, hampir dua kali lipat harga bensin yang ketika itu bernilai Gp.?E8liter. -
Perkam"angan %an Akusisi Dan'ne 'ada tahun 0=2, ;irto mengganti bahan baku (air) yang semula
berasal dari sumur bor ke mata air pegunungan yang mengalir sendiri (sel-loing spring) karena dianggap mengandung komposisi mineral alami yang kaya nutrisi seperti kalsium, magnesium, potasium, 5at besi, dan sodium. illy Sidharta, sales dan perakit mesin pabrik pertama Aqua, merupakan orang pertama yang memperbaiki sistem distribusi Aqua. Ia memulai dengan menciptakan konsep deli6ery door to door khusus yang men!adi cikal bakal sistem pengiriman langsung Aqua. Konsep pengiriman menggunakan kardus-kardus dan galon-galon menggunakan armada yang didesain khusus membuat pen!ualan Aqua Secara konsisten menan!ak hingga akhirnya angka pen!ualan Aqua mencapai dua triliun rupiah pada tahun 0=C. 'ada tahun 0=?, 'abrik A#$A kedua didirikan di 'andaan, Baa ;imur sebagai upaya mendekatkan diri pada konsumen yang berada di
7
ilayah tersebut. Setahun kemudian, ter!adi pengembangan produk Aqua dalam bentuk kemasan '; 22@ ml. 'engembangan ini membuat produk Aqua men!adi lebih berkualitas dan lebih aman untuk dikonsumsi. 'ada tahun 0==C, Aqua men!adi pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem produksi in line di pabrik +ekarsari. 'emrosesan air dan pembuatan kemasan A#$A dilakukan bersamaan. "asil sistem in-line ini adalah botol A#$A yang baru dibuat dapat segera diisi air bersih di u!ung proses produksi, sehingga proses produksi men!adi lebih higienis. 'ada tahun 0==, karena ketatnya persaingan dan munculnya pesaing-pesaing baru, 7isa ;irto sebagai pemilik Aqua *olden +ississipi sepeninggal suaminya ;irto $tomo, men!ual sahamnya kepada *rup Danone pada ? September 0==. Akusisi tersebut dianggap tepat setelah beberapa cara pengembangan tidak cukup kuat menyelamatkan Aqua dari ancaman pesaing baru. 7angkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk dan menempatkan A#$A sebagai produsen air mineral dalam kemasan (A+DK) yang terbesar di Indonesia. 'ada tahun 2@@@, bertepatan dengan pergantian milenium, Aqua meluncurkan produk berlabel Danone-Aqua. -
Pas(a Akusisi Danone meningkatkan kepemilikan saham di '; ;irta In6estama
dari ?@H men!adi >?H, sehingga Danone kemudian men!adi pemegang saham mayoritas Aqua *roup. Aqua menghadirkan kemasan botol kaca baru <@ ml pada 0 o6ember 2@@0. 2))1 an!ir besar yang melanda Bakarta pada akhir tahun menggerakkan perusahaan untuk membantu masyarakat dan !uga para karyaan Aqua sendiri yang terkena musibah tersebut. Aqua menang telak di a!ang Indonesian est rand Aard. +ulai diberlakukannya Kesepakatan Ker!a ersama KK 2@@2 - 2@@?J pada 0 Buni 2@@2. 2))3 'erluasan kegiatan produksi Aqua *roup ditindaklan!uti melalui peresmian sebuah pabrik baru di Klaten pada aal tahun. $paya mengintegrasikan proses ker!a perusahaan melalui penerapan SA'
8
(System Application and 'roducts or Data 'rocessing) dan "GIS ("uman Gesources Inormation System). 2))* 'eluncuran logo baru Aqua. Aqua menghadirkan kemurnian alam baik dari sisi isi maupun penampilan luarnya. Aqua meluncurkan 6arian baru Aqua Splash o 4ruit, !enis air dalam kemasan yang diberi esens rasa buah straberry dan orange-mango. 'eluncuran produk ini aalnya ingin memperkuat posisi Aqua sebagai produsen minuman. Sebenarnya A#$A Splash % 4ruit bukanlah air mineral biasa, namun masuk dalam kategori be6erages. Sehingga di dalam pen!ualannya tidak boleh di!emur seperti produk air mineral, namun harus dimasukkan ke dalam lemari pendingin atau cooling bo. Sayangnya, hal ini tidak terlalu diperhatikan oleh konsumen dikarenakan kurangnya sosialisasi oleh pihak Aqua. Di tahun yang sama, Aqua melakukan '"K (pemutusan hubungan ker!a) massal untuk seluruh pabrik, depo dan termasuk kantor pusat. 2))+ Danone membantu korban tsunami di Aceh. 'ada tanggal 2> September, A#$A memproduksi +i5one, minuman bernutrisi yang merupakan produk dari Danone. +i5one hadir dengan dua rasa, yaitu orange lime dan passion ruit. 2)),-2)) Danone berupaya untuk membuat pabrik di Serang, namun karena Danone didemo oleh arga sekitar, upati, D'GD dan 7S+, serta terlebih lagi kasus ini sudah sampai *ubernur anten yang bukan men!adi rahasia merupakan 'utri dari LpenguasaL anten maka Danone dengan terpaksa LkalahL atau membatalkan pembuatan 'abrik di Serang. Sebenarnya Danone bisa berhasil membuat pabrik di Serang seandainya Danone mau membuatkan asilitas umum yaitu Air ersih bagi arga sekitar, karena sebenarnya yang dibutuhkan arga sekitar itu hanyalah Air ersih bukannya hanya sekedar sur6ey atau malah penghi!auan. Keadaan inilah yang sayangnya !ustru dimanaatkan oleh segelintir orang untuk mencari LkeuntunganL pribadi. 2))/
9
Danone akan mulai membuat pabrik baru di 9ian!ur, ini merupakan pengalihan dari 'abrik Serang yang pembangunannya sementara ditunda. 2)1) Aqua *roup mengalami perubahan signiikan pada struktur organisasi dan operasionalnya. 'erubahan tersebut adalah proses delisting '; Aqua *olden +ississippi dari ursa ek Indonesia (I) sehingga status badan hukum '; A*+ men!adi perusahaan tertutup. Aqua !uga memperkenalkan ino6asi baru pada tutup galonnya untuk men!aga kemurnian alam. 2)11-2)12 Aqua menyelenggarakan kampanye ItLs in +e untuk sosialisasi hidup sehat kepada konsumen. 2)13 Aqua menyelenggarakan ?@ tahun Aqua, program ulang tahun Aqua ke-?@ dengan tagline ersama untuk Indonesia, dengan peluncuran logo baru.
BAB III PENUTUP
3.1 0esim$ulan 'engembangan usaha atau bisnis adalah suatu tindakan dengan
memanaatkan segala sumber daya yang ada dalam melakukan perbaikan serta mempertahankan kualitas usahanya. ;erdapat beberapa unsur yang melatarbelakangi suatu usaha melakukan pengembangan, yang terdiri dari unsur internal dan eksternal. $nsur internal berasal dari dalam perusahaan itu sendiri sedangkan unsur eksternal berasal dari lingkungan disekitar usaha.
10
Aqua yang merupakan produsen terbaik di Indonesia dalam air kemasan mineral membutuhkan aktu yang tidak singkat dalam mencapainya. erbagai strategi dibutuhkan dalam memasarkan produk terlebih disaat tertentu tingkat kepercayaan publik dalam keadaan rendah untuk mempercayai produk lokal. %leh karena itu dibutuhkan keputusan yang sangat bi!ak dan tepat dalam mengatasi tiap permasalahan yang ter!adi di masyarakat serta kemampuan mana!erial yang baik dalam mengelola perusahaan yang aalnya kecil hingga men!adi besar seperti pada saat ini. Dalam melakukan pengembangan bisnis, Aqua melakuakan ? tingakatan. Maitu pengembangan produk dengan cara memproduksi produk selain air mineral, pengembangan komersial dan korporasi dengan beker!a sama dengan produk luar negeri Danone serta pengembangan keamanan dalam men!amin mutu dari produk yang dihasilkannya.
3.2 0'mentar erdasarkan uraian diatas, maka penulis mengemukakan komentar sebagai
berikut, 0. 'engembangan usaha adalah langkah yang tapat serta harus dilakukan oleh setiap bidang usaha agar tetap bersaing dengan kompetitornya. 2. ;indakan pengembangan usaha yang dilakukan oleh Aqua berdampak positi terhadap perkembangan usaha mereka, terbukti dengan makin dikenal luasnya produk mereka di pasaran luas. <. "al terpenting dalam melakukan pengembangan
usaha
adalah
memperhatikan aspek pasar, pelanggan serta hubungan yang baik.
11
DATAR PU!TA0A
https388iraanah.ordpress.com82@0<8028@28apakah-business
de6elopment-atau-
pengembangan-bisnis8 http388.academia.edu8EEC@C=8AdaNbeberapaNdeinisiNpengembanganNusaha menurutNparaNahli http388illysidharta.blogspot.com82@@>
[email protected] http388id.ikipedia.org8iki8AquaN(airNmineral) http388ernisusii.ordpress.com82@0<8@?80?8tugas-mana!emen-pemasaran-strategi pemasaran-0@-produk-dan-!asa-terkemuka-di-indonesia8 http388.astamediagroup.com8blog8C-strategi-pemasaran-untuk-meningkatkan pen!ualan.html http388id.ikipedia.org8iki8'emasaran https388harrisadilah.ordpress.com82@028@?80>8pengembangan-usaha8
12
