BAB I PENDAHULUAN
Perubahan IPTEK dan ekonomi yang berbasis pengetahuan menciptakan paradigma baru dalam segala bidang kegiatan bisnis. Proses kerja bisnis yang berbasis pengetahuan memerlukan sumber daya manusia dan pengelolaan yang berbasis pengetahuan pula. Organisasi tidak lagi semata-mata mengejar pencapaian produktivitas yang tinggi, tetapi lebih memperhatikan kinerja dala dalam m pros proses es penc pencap apai aian anny nya. a. Kine Kinerj rjaa (per (perfo form rman ance ce)) bagi setiap kegiatan dan individu meru merupa paka kan n kunc kuncii penc pencap apaia aian n prod produk ukti tivi vita tas. s. Kine Kinerj rjaa adal adalah ah suat suatu u hasil hasil,, di mana mana oran orang, g, sumber-sumber dan pada lingkungan kerja tertentu secara bersama membaa hasil akhir yang didasarkan tingkat mutu dan standar yang telah ditetapkan. Pembinaan !"# adalah suatu aspek strategis yang dapat mendorong peningkatan kualitas kinerja dan produktivitas individu dan organisasi. $umah !akit !emen %resik merupakan sarana pelayanan kesehatan masyarakat %resik dan sekitarnya yang kompleks padat, antara lain padat modal, padat teknologi, padat karya, padat pro&esi, padat sistem, padat mutu, padat resiko, dan padat keluhan'masalah dan berusaha keras untuk meningkatkan kinerjanya. #emberi nilai pada pekerja adalah sebagai ciri suatu perusahaan yang sukses, karena dengan dengan ber&okus ber&okus pada sumber daya manusia peningkata peningkatannya nnya akan bergantun bergantung g pada kualitas tenaga tenaga kerjan kerjanya, ya, sehing sehingga ga perusa perusahaa haan n harus harus mengin menginvest vestasi asikan kan pengem pengemban bangan gan tenaga tenaga kerja kerja melalui melalui pendid pendidika ikan, n, pelati pelatihan han,, dan kesemp kesempata atan n untuk untuk bertum bertumbuh buh terus terus dan berpar berpartisi tisipas pasi. i. Peningkatan kualitas kerja seseorang dapat memberikan perasaan positi& yang lebih besar dalam diri tenaga kerja. Peningkatan kepuasan kerja dan peningkatan komitmen pada perusahaan yang akhirnya akan memberikan kontribusi positi& pada perusahaan. $umah !akit memerlukan cukup banyak orang dengan berbagai keterampilan dan orang yang yang kompe kompeten ten untuk untuk melaks melaksana anakan kan misi misi rumah rumah sakit sakit dan memenu memenuhi hi kebutu kebutuhan han pasien. pasien. Pimpinan rumah sakit bekerjasama untuk mengetahui jumlah dan jenis sta& yang dibutuhkan berdasarkan rekomendasi dari unit kerja dan Kepala $umah !akit. $ekruitmen, evaluasi dan penugasan sta& dapat dilakukan sebaik-baiknya melalui proses yang dikoordinasi, e&isien dans seragam. $umah !akit !emen %resik harus memberikan kesempatan bagi sta& untuk belajar dan mengemban mengembangkan gkan kepribadian kepribadian dan pro&esional pro&esionalitasny itasnyaa sehingga sehingga kesempatan kesempatan pembelajaran pembelajaran lain harus ditaarkan kepada sta&.
(
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK
)eraal dari unit )alai Pengobatan !emen %resik *(+ merupakan pusat biaya yang dike dikelo lola la secara secara langs langsun ung g diba dibaa ah h mana manaje jeme men n PT. PT. !eme !emen n %resi %resik k deng dengan an tuga tugass poko pokok k memelihara kesehatan pegaai PT !emen %resik dan keluarganya. PT !emen %resik merubah &ungsi dan sistem pengelolaan dibidang kesehatan, status )alai Pengobatan menjadi $umah !akit tanggal / "esember (++0, pendirian 1ayasan $umah !akit !emen %resik. Pada tanggal + 2uli 2uli 33 33,, meru meruba bah h nama nama menj menjad adii 1ayas ayasan an 4ipt 4iptaa 5irm 5irmal alaa !eme !emen n %res %resik ik.. "an "an pada pada perkembangannya *( 2anuari 336 $! !emen %resik dan unit usaha lainnya dikelola oleh suatu badan usaha yang berbentuk badan badan hukum perseroan terbatas PT 4ipta 5irmala. $umah !akit !emen %resik sebagai rumah sakit sasta kelas 4 dengan dengan kapasitas (63 tempat tidur terdiri dari ruang 77IP 8 6, 7IP 8 +, Kelas I 8 6(, Kelas II 8 0, Kelas III 8 6, I49 8 6, dan 5eonat 5eonatal al 8 (3. #emiliki #emiliki : dokter dokter spesial spesialis is tetap tetap 8 )edah, )edah, Intern Internis, is, Obgin, Obgin, ;nestes ;nestesi, i, radiol radiologi ogi,, rehabi rehabilita litasi si medik, medik,
dokter dokter umum sedang sedang mengikut mengikutii PP"! PP"! Patolo Patologi gi Klinik Klinik dan
5eurologi, (< dokter umum, 0 dokter gigi dan 6 dokter spesialis sebagai mitra atau visiting doctor , ;poteker ;poteker ( Orang, Orang, tenaga tenaga peraat peraat (:( Orang, tenaga bidan < orang, orang, tenaga tenaga analis medis' medis'kese kesehat hatan an (3 orang, orang, tenaga tenaga radiog radiogra&e ra&err orang, orang, tenaga tenaga &isiote &isioterap rapii : orang, orang, tenaga tenaga kesehatan non keperaatan (/ Orang, tenaga non kesehatan /+ Orang. $umah !akit !emen %resik berlokasi di jalan $; Kartini no. /3 %resik, memiliki =uas tanah $umah !akit !emen %resik adalah 6.3 m, dengan luas bangunan bangunan total (.:(: m, yang terdiri dari 6 bangunan utama yaitu gedung utama 0 lantai seluas :.+03 m, gedung raat jalan lantai seluas (.033 m, dan gedung raat inap paviliun 6 lantai seluas :.(<: m. $umah $umah !akit !akit !emen !emen %resik %resik melaya melayani ni kebutu kebutuhan han masyar masyaraka akatt umum umum akan akan pelaya pelayanan nan kesehatan, kesehatan, pasien pasien dari dari perusahaan perusahaan yang yang beropera beroperasi si di %resik %resik dan sekitarnya sekitarnya selain >captive market ? dari dari !emen !emen %resik %resik.. !ampai !ampai saat ini $umah !akit !emen !emen %resik %resik telah melaku melakukan kan kerjasama pelayanan kesehatan dengan 03 perusahaan asuransi, : perusahaan non asuransi dan + anak perusahaan !emen %resik. Pelayanan $umah !akit !emen %resik meliputi 8 (. Pela Pelaya yana nan n #edik #edik "asar "asar 8 Pelay Pelayan anan an #edi #edik k 9mum 9mum,, Pela Pelaya yana nan n #edi #edik k %igi %igi "asar "asar dan dan Pelayanan KI;'K) . Pela Pelaya yana nan n %a %aat at "aru "arurat rat 6. Pela Pelaya yana nan n !pes !pesia iali liss "asa "asarr 8 Pela Pelaya yana nan n Peny Penyak akit it "ala "alam, m, Pela Pelaya yana nan n Kese Keseha hata tan n ;nak ;nak,, Pelayanan )edah dan Pelayanan Obstetri @ %inekologi
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK
)eraal dari unit )alai Pengobatan !emen %resik *(+ merupakan pusat biaya yang dike dikelo lola la secara secara langs langsun ung g diba dibaa ah h mana manaje jeme men n PT. PT. !eme !emen n %resi %resik k deng dengan an tuga tugass poko pokok k memelihara kesehatan pegaai PT !emen %resik dan keluarganya. PT !emen %resik merubah &ungsi dan sistem pengelolaan dibidang kesehatan, status )alai Pengobatan menjadi $umah !akit tanggal / "esember (++0, pendirian 1ayasan $umah !akit !emen %resik. Pada tanggal + 2uli 2uli 33 33,, meru meruba bah h nama nama menj menjad adii 1ayas ayasan an 4ipt 4iptaa 5irm 5irmal alaa !eme !emen n %res %resik ik.. "an "an pada pada perkembangannya *( 2anuari 336 $! !emen %resik dan unit usaha lainnya dikelola oleh suatu badan usaha yang berbentuk badan badan hukum perseroan terbatas PT 4ipta 5irmala. $umah !akit !emen %resik sebagai rumah sakit sasta kelas 4 dengan dengan kapasitas (63 tempat tidur terdiri dari ruang 77IP 8 6, 7IP 8 +, Kelas I 8 6(, Kelas II 8 0, Kelas III 8 6, I49 8 6, dan 5eonat 5eonatal al 8 (3. #emiliki #emiliki : dokter dokter spesial spesialis is tetap tetap 8 )edah, )edah, Intern Internis, is, Obgin, Obgin, ;nestes ;nestesi, i, radiol radiologi ogi,, rehabi rehabilita litasi si medik, medik,
dokter dokter umum sedang sedang mengikut mengikutii PP"! PP"! Patolo Patologi gi Klinik Klinik dan
5eurologi, (< dokter umum, 0 dokter gigi dan 6 dokter spesialis sebagai mitra atau visiting doctor , ;poteker ;poteker ( Orang, Orang, tenaga tenaga peraat peraat (:( Orang, tenaga bidan < orang, orang, tenaga tenaga analis medis' medis'kese kesehat hatan an (3 orang, orang, tenaga tenaga radiog radiogra&e ra&err orang, orang, tenaga tenaga &isiote &isioterap rapii : orang, orang, tenaga tenaga kesehatan non keperaatan (/ Orang, tenaga non kesehatan /+ Orang. $umah !akit !emen %resik berlokasi di jalan $; Kartini no. /3 %resik, memiliki =uas tanah $umah !akit !emen %resik adalah 6.3 m, dengan luas bangunan bangunan total (.:(: m, yang terdiri dari 6 bangunan utama yaitu gedung utama 0 lantai seluas :.+03 m, gedung raat jalan lantai seluas (.033 m, dan gedung raat inap paviliun 6 lantai seluas :.(<: m. $umah $umah !akit !akit !emen !emen %resik %resik melaya melayani ni kebutu kebutuhan han masyar masyaraka akatt umum umum akan akan pelaya pelayanan nan kesehatan, kesehatan, pasien pasien dari dari perusahaan perusahaan yang yang beropera beroperasi si di %resik %resik dan sekitarnya sekitarnya selain >captive market ? dari dari !emen !emen %resik %resik.. !ampai !ampai saat ini $umah !akit !emen !emen %resik %resik telah melaku melakukan kan kerjasama pelayanan kesehatan dengan 03 perusahaan asuransi, : perusahaan non asuransi dan + anak perusahaan !emen %resik. Pelayanan $umah !akit !emen %resik meliputi 8 (. Pela Pelaya yana nan n #edik #edik "asar "asar 8 Pelay Pelayan anan an #edi #edik k 9mum 9mum,, Pela Pelaya yana nan n #edi #edik k %igi %igi "asar "asar dan dan Pelayanan KI;'K) . Pela Pelaya yana nan n %a %aat at "aru "arurat rat 6. Pela Pelaya yana nan n !pes !pesia iali liss "asa "asarr 8 Pela Pelaya yana nan n Peny Penyak akit it "ala "alam, m, Pela Pelaya yana nan n Kese Keseha hata tan n ;nak ;nak,, Pelayanan )edah dan Pelayanan Obstetri @ %inekologi
0. Pelaya Pelayanan nan !pesia !pesialis lis Penunj Penunjang ang 8 Pelaya Pelayanan nan ;nestes ;nestesiol iologi, ogi, Pelaya Pelayanan nan $adiol $adiolog ogi, i, Pelaya Pelayanan nan $ehabilitasi #edik, Pelayanan Patologi Klinik dan Pelayanan Endoskopi. :. Pela Pelaya yana nan n Penu Penunj njan ang g Klin Klinik ik 8 Pera Peraa ata tan n Inte Intens nsiv ive, e, Pelayanan Hemodialisis, Pelaya Pelayanan nan %iAi, Pelayanan Barmasi, Pelayanan !terilisasi Instrumen dan $ekam #edik . Pelaya Pelayanan nan Penunjan Penunjang g 5on Klinik Klinik 8 =aundr =aundry'= y'=ine inen, n, Pelaya Pelayanan nan 2asa )oga'" )oga'"apu apur, r, Pelaya Pelayanan nan Tehnik dan Pemeliharaan Basilitas , Pengelolaan =imbah, %udang, Transportasi *;mbulance, Komunikasi, Pemulasaraan 2enaAah dan Pemadam Kebakaran <. Pela Pelaya yan nan ;dmin dminis istr tras asii 8 In&o In&orm rmas asii dan Pen Penerim erimaa aan n Pasi Pasien en,, Keua Keuan ngan, gan, Per Persona sonali lia, a, Keamanan, dan !istim In&ormasi $umah !akit. $umah $umah !akit !akit !emen !emen %resik %resik saat saat ini sedang sedang dalam dalam tahap tahap pengem pengemban bangan gan diri diri dengan dengan melakukan perbaikan-perbaikan internal dan eksternal. "alam pengembangan pelayanan yang ada saat ini diharapkan diharapkan $umah !akit !emen %resik menjadi menjadi lebih pro&itable pro&itable di masa yang akan datang serta mampu mem&okuskan diri pada pelayanan unggulannya yang pada akhirnya akan memberikan man&aat yang maksimal kepada masyarakat pengguna jasa rumah sakit.
6
BAB III VISI, MISI, MOTTO, FALSAFAH DAN TUUAN RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK
A! VISI
7isi $umah !akit !emen %resik adalah ?#enjadi ?#enjadi $umah sakit pusat pelayanan pelayanan trauma di %resik dan sekitarnya pada tahun 3(:?.
B! MISI
#isi $umah !akit !emen %resik adalah 8 (. #emb #ember erik ikan an pela pelaya yana nan n kese keseha hata tan n berm bermut utu u bero berorie rient ntasi asi pada pada kece kecepa pata tan, n, kete ketepa pata tan, n, keselamatan dan kenyamanan berlandaskan etika dan pro&esionalisme . #eningkatk #eningkatkan an sumber sumber daya manusia manusia yang berkual berkualitas itas dan kompeten kompeten 6. #eny #enyed edia iaka kan n pera perala lata tan, n, &asi &asili lita tas, s, dan dan sara sarana na pras prasar aran anaa yang yang meme memenu nuhi hi stan standa dar r keselamatan.
"! MOTTO
#otto $umah $umah !akit !akit !emen !emen %resik %resik adalah adalah ?Kesem ?Kesembuh buhan an dan Kepuas Kepuasan an Pasien Pasien adalah adalah Kebahagiaan Kami?
D! FALSAFAH, ALSAFAH, NILAI, NILAI, DAN TUUAN TUUAN
#! Falsa$a%
"alam menjalankan pelayanan kesehatan $umah !akit !emen %resik mempunyai nilainilai &undamental yang dianut berlandaskan pada etika dan pro&esionalisme membangun rumah sakit yang memiliki keunggulan dalam penanganan kasus trauma dan berorientasi kepada kebutuhan masyarakat dan lingkungan industri di %resik dan sekitarnya. &! Nila Nilai' i'Ni Nila laii Dasa Dasa(( )
a. KejujuranC b. Kerja kerasC c. Kere Keren ndahan ahan hat hatiC iC d. Kese Kesedi diaa aan n melay melayan aniC iC e. Inte Integ grita ritasC sC dan &. Pro Pro&esi &esion onal alis isme me 0
*! T++an) a! T++an Um+m )
#emberikan pelayanan kepada masyarakat umum dan lingkungan industri di %resik dan sekitarnya. -! T++an K%+s+s )
Terujudnya pelayanan kesehatan kepada karyaan !emen %resik %roup dan keluarganya.
Tercapainya peningkatan derajat kesehatan bagi masyarakat umum dan lingkungan industri di %resik dan sekitarnya dalam mendukung program menuju Indonesia !ehat.
E! MUTU, ETIKA, DAN PENGEMBANGAN #! M+.+
"alam menyelenggarakan pelayanan kesehatan selalu berorientasi pada keselamatan pasien, e&isiensi dan biaya 8 a. Keunggulan dalam pelayanan, landasan utamanya adalah sumber daya manusia yang harus mampu berpikir secara holistik, beraasan yang luas, dan mempunyai ketrampilan yang memadai baik segi teknis maupun non teknis. b. Moral pegawai dalam melaksanakan tugas-tugasnya, harus mempunyai komitmen dan motivasi yang tinggi, jujur dan beriman. c. Pelayanan dilaksanakan dengan selalu memperhatikan kecepatan dan aktu yang pendek. d. Efisiensi biaya, tidak menimbulkan biaya yang berakibat tingginya tari& pelayanan, kondisi keuangan pelanggan harus menjadi salah satu perhatian dalam menangani pasien. e. Keselamatan pasien, lingkungan kerja, cara-cara kerja dan sarana harus dapat dipastikan tidak membahayakan pasien, pegaai ataupun masyarakat pengguna jasa dan sekitarnya. &. Sumber pasokan bahan medis dan obat-obatan harus dari sumber resmi yang ditunjuk produsen dan tidak ada resiko pemalsuan.
:
&! E.i/a
"alam melakukan tindakan memegang teguh etika pro&esi, menghormati hak dan keajiban semua pihak dan memegang kerahasiaan pasien.
*! Pen0em-an0an
Pengembangan yang berkesinambungan dengan berpedoman 8 a. !istem teknologi in&ormasi yang terintegrasi untuk tercapainya pelayanan kesehatan yang bermutu. b. Pengembangan pelayanan kesehatan dengan konsep terpadu.
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK
S.(+/.+( O(0anisasi R+ma% Sa/i. Semen G(esi/ .
$umah !akit !emen %resik dipimpin seorang Kepala $umah !akit, mempunyai tugas menyusun kebijakan, memimpin, mengarahkan, membina, mengaasi, mengendalikan, dan mengevaluasi penyelenggaraan kegiatan $umah !akit sesuai arah dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh "ireksi Perseroan. "alam menjalankan tugas dibantu oleh : *lima #anajer antara lain 8 #anajer Pelayanan #edis, #anajer Keperaatan, #anager 9mum,#anager Keuangan dan #anajer Pemasaran, Dumas dan Pengembangan $!. Kepala $umah !akit dibantu oleh perangkat lain antara lain Komite #edik, Komite #utu dan Keselamatan Pasien, Komite Etika $umah !akit, !atuan Pengaas Internal dan Komite'Panitia'Tim lainnya dibentuk sesuai kebutuhan. Tabel.0.( !truktur Organisasi $umah !akit !emen %resik
%ambar 0.( !truktur Organisasi $umah !akit !emen %resik
<
BAB V STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI HEMODIALISIS
KEPALA RUMAH SAKIT
KEPALA BIDANG PELAYANAN MEDIK
BIDANG PERA,ATAN UNIT HEMODIALISIS
DOKTER JAGA RUANG HEMODIALISIS
Instalasi Laboratorium Instalasi Raiolo!i Instalasi M"i#al $%"#& U' Instalasi R"%abilitasi M"i& Instalasi R"&am M"i& Instalasi Ra(at Jalan Instalasi )armasi Instalasi Ga(at Darurat Instalasi B"a% S"ntral Instalasi Ra(at Int"nsi* Instalasi Gi!i + Mulut
PELAKSANA ADMINISTRASI HEMODIALISIS KEPALA RUANG HEMODIALISIS
PELAKSANA PERA,AT HEMODIALISIS
PELAKSANA PEKARYA HEMODIALISIS
/
BAB VII URAIAN ABATAN INSTALASI HEMODIALISIS
A KEPALA INSTALASI HEMODIALISIS #! Pen0e(.ian
) !eorang tenaga dokter yang diberi tanggung jaab dan eenang dalam
mengatur serta mengendalikan kegiatan pelayanan medis di Instalasi Demodialisis $umah !akit !emen %resik &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan
8 "okter !pesialis Penyakit "alam * "okter !pP" ' "okter !pesialis
Penyakit "alam Konsultan %injal Dipertensi * "okter !pP"-K%D b. Pelatihan 8 Demodialisis yang diakui oleh PE$5EB$I c. Pengalaman
8
d. Kondisi Bisik
8 !ehat jasmani dan rokhani
1! Tan00+n0 a2a-
"alam menjalankan tugasnya Kepala Instalasi Demodialisis bertanggung jaab kepada Kepala $umah !akit melalui Kepala )idang Pelayanan #edis. Kepala Instalasi Demodialisis mempunyai tugas pokok merencanakan, mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengevaluasi penyelenggaraan pelayanan hemodialisis yang meliputi kegiatan pelayanan medis, pelayanan asuhan keperaatan, pelayanan penunjang dan pelayanan administrasi di ruangan peraatan yang meliputi 8 a. Kelancaran dari pelayanan hemodialisis di $umah !akit !emen %resik secara berkesinambungan b. Pengadaan, Penyimpanan dan penyaluran alat kedokteran, alat peraatan dan alat kesehatan di Instalasi Demodialisis sebagai usaha dalam kelancaran dari pelayanan hemodialisis. 3! 4e2enan0
"alam rangka melaksanakan tugas tersebut, Kepala Instalasi mempunyai eenang )
a- #enetapkan pengaturan pelaksanaan tugas sta& dan baahan yang berada di bagiannya. b- #embuat dan menetapkan peraturan'tata tertib di unit pelayanan &ungsional yang dipimpinnya sesuai dengan kebijakan rumah sakit.
#- #elaksanakan kebijakan rumah sakit di bidangnya sesuai batas keenangan yang ditetapkan.
+
5! U(aian T+0as a! Mela/sana/an $+n0si 6e(en7anaan )
./- Kegiatan rutin pelayanan &ungsional hemodialisis berdasarkan kebijakan Kepala $umah !akit.
0/- Program dan rencana kerja di instalasinya. 1/- Kebutuhan sarana dan prasarana yang diperlukan di instalasi yang menjadi tanggung jaabnya.
2/- 2umlah dan spesi&ikasi ketenagaan di instalasinya. -! Mela/sana/an $+n0si 6en0o(0anisasian dan 6ela/sanaan
(
#emimpin
dan
mengarahkan
sta&'pelaksana
dibaah
jajarannya untuk penyelenggaraan pelayanan yang meliputi kegiatan pelayanan medis, pelayanan asuhan keperaatan, pelayanan penunjang dan pelayanan administrasi di instalasinya.
#engkoordinasikan kegiatan pelayanan yang berada di baah jajarannya dengan pimpinan lain yang terkait guna menunjang mutu pelayanan.
6
#engupayakan dan memelihara suasana kerja yang harmonis di instalasinya.
0
#engadakan
hubungan
kerjasama
yang
baik
dengan
kelompok &ungsional guna kelancaran pelaksanaan tugas serta meningkatkan mutu pelayanan. :
#endelegasikan sebagian tugas kepada sta&.
#elaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan dalam rangka pelaksanaan tugas kedinasan.
<
#engembangkan diri sendiri dan membina' mengembangkan baahan sehingga memiliki aasan, sikap dan keahlian yang sepadan dengan tuntutan jabatan saat ini dan siap menerima tanggung jaab yang lebih besar di masa yang akan datang.
7! Mela/sana/an $+n0si 6en0a2asan, 6en0endalian dan 6enilaian
( #utu pelayanan medis, keperaatan dan pelayanan lain yang menjadi bagian terintegrasi dalam pelayanan hemodialisis. Pengelola instalasi' unit pelayanan &ungsional hingga tercapai kondisi kinerja yang e&isien, dan dapat memberikan value-added bagi customers. 6 !istem dan prosedur kerja serta peraturan' tata tertib yang berlaku di unit pelayanan &ungsional atau rumah sakit. (3
0 #engendalikan pendayagunaan aset dan sumber daya yang menjadi tanggung jaabnya secara e&ekti& dan e&isien. : #engaasi, menilai dan mengendalikan pelaksanaan dan pengelolaan kegiatan di unit pelayanan &ungsional sesuai dengan standar dan ketentuan yang telah ditetapkan. #enilai kegiatan pengelolaan secara berkala atau seaktu-aktu bila diperlukan dengan tujuan agar kegiatan pengelolaan dapat ditingkatkan serta kinerja unit kerja dapat tercapai sesuai target perusahaan. < #enampung dan menanggulangi usus-usul dan keluhan-keluhan baik tentang masalah baahan maupun pengelolaan di bagiannnya. / #engadakan penilaian atas prestasi kerja baahan dan mengajukan promosi dan rotasi baahannya.
B DOKTER AGA INSTALASI HEMODIALISIS #! Pen0e(.ian
) !eorang tenaga dokter yang diberi tanggung jaab dan eenang
untuk melaksanakan pelayanan'asuhan medis di Instalasi Demodialisis. &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan 8 !eorang dokter yang telah mendapat pelatihan dialisis di Pusat Pelatihan "ialisis yang diakreditasi oleh PE$5EB$I. b. Pelatihan 8 Pelatihan dialisis di Pusat Pelatihan "ialisis yang diakreditasi oleh PE$5EB$I. c. Pengalaman
8
d. Kondisi Bisik
8 !ehat jasmani dan rohani.
*! Tan00+n0 a2a-
"alam menjalankan tugasnya dokter jaga di Instalasi Demodialisis bertanggung jaab kepada Kepala Instalasi Demodialisis terhadap hal-hal sebagai berikut 8 a. Pemberian asuhan #edis sesuai standar. b. Ketepatan
dalam mendokumentasikan pelaksanaan asuhan #edis'kegiatan lain yang
dilakukan. c. Kelancaran dalam pelaksanaan pelayanan medis di Instalasi Demodialisis $umah !akit !emen %resik. d. !ebagai pemberi arahan'instruksi dalam pelaksanaan penanganan pelayanan kesehatan di Instalasi Demodialisis.
((
1! 4e2enan0
"alam rangka melaksanakan tugas tersebut, "okter 2aga mempunyai eenang 8 a. #emberikan instruksi dan mengaasi pelaksanaan penanganan pasien sesuai standar pelayanan medik. b. #elaksanakan kebijakan penanganan medis sesuai batas keenangan yang ditetapkan 3! U(aian T+0as
a. #elakukan pemeriksaan terhadap pasien hemodialisis yang baru datang di ruang hemodialisis mengenai 8 ;namnesis, Pemeriksaan &isik. b. )ertanggung jaab penuh atas terselenggaranya pelayanan medis di Instalasi Demodialisis. c. #engkonsultasikan pasien untuk mendapatkan penanganan selanjutnya ke dokter konsulen bagi pasien yang tidak mungkin tertangani oleh dokter jaga instalasi hemodialisis, baik melalui telepon maupun telepon selular. d. 7isite pasien, baik sendiri maupun bersama dokter spesialis pemilik pasien. e. #emelihara
koordinasi
dan kerjasama
yang baik dengan
sta&'pelaksana lain
dilingkungan rumah sakit. &. #elakukan serah terima tugas kepada dokter jaga penggantinya dengan menjelaskan apa yang sudah dilakukan ataupun yang belum dilakukan terhadap pasien yang masih dalam peraatan di Instalasi Demodialisis. g. #embuat catatan medik harian dalam &ile pasien mengenai 8
./- Keluhan dan pemeriksaan &isik. 0/- Dasil-hasil pemeriksaan penunjang dan konsultasi dengan bagian lain. 1/- Instruksi dan tindakan selanjutnya. h. #engaasi dengan ketat dan melakukan pemeriksaan ulang pada pasien yang memerlukan perhatian khusus. i.
!upervisi terhadap semua tindakan yang dilakukan paramedis pada pasien misalnya 8
./- Pelaksanaan hemodialisis. 0/- Pengambilan darah untuk pemeriksaan. 1/- Pemasangan in&us. 2/- Pemberian obat-obat parenteral, dll 3/- !erta mengarahkan ' mengendalikan dimana perlu j.
Pada saat pasien pulang dokter jaga instalasi hemodialisis membuat 8 (
./- $esume pelaksanaan hemodialisis. 0/- $esep obat'alkes untuk dibaa pulang * kalau perlu . 1/- $encana kontrol poliklinik dan pemeriksaan penunjang yang diperlukan untuk kontrol poliklinik.
2/- !urat istirahat sakit ' kerja ringan * kalau perlu . k. #elaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan dalam rangka pelaksanaan tugas kedinasan. l.
#engembangkan diri sendiri sehingga memiliki aasan, sikap dan keahlian yang sepadan dengan tuntutan jabatan saat ini dan siap menerima tanggung jaab yang lebih besar di masa yang akan datang
" KEPALA RUANG HEMODIALISIS #! Pen0e(.ian ) !eorang tenaga keperaatan yang diberi tanggung jaab dan eenang
dalam mengatur dan mengendalikan kegiatan pelayanan di unit pelayanan hemodialisis &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan
8 #inimal "-III Keperaatan
b. Pelatihan 8 Pelatihan Peraat #ahir Demodialisis dan Peraat %injal Intensi& di pusat pelatihan dialysis yang diakui PE$5EB$I. c. Pengalaman
8
d. Kondisi Bisik
8 !ehat 2asmani dan rokhani
*! Tan00+n0 a2a-
"alam menjalankan tugasnya Kepala $uang bertanggung jaab kepada Kepala Instalasi terhadap hal-hal sebagai berikut 8 a. Kebenaran dan ketepatan rencana kebutuhan tenaga keperaatan hemodialisis. b. Kebenaran dan ketepatan program pengembangan pelayanan hemodialisis. c. Keobjekti&an dan Kebenaran penilaian kinerja tenaga keperaatan hemodialisis. d. Kelancaran orientasi peraat baru. e. Kebenaran dan ketepatan protap'!OP pelayanan hemodialisis. &. Kebenaran dan ketepatan laporan berkala pelaksanaan pelayanan hemodialisis. g. Kebenaran dan ketepatan kebutuhan dan penggunaan alat. h. Kebenaran dan ketepatan pelaksanaan program bimbingan sisa'mahasisa di instalasi hemodialisis.
(6
1! 4e2enan0
"alam melaksanakan tugas tersebut, Kepala $uang, mempunyai keenangan sebagai berikut 8 a. #eminta in&ormasi dan pengarahan kepada atasan. b. #emberi petunjuk dan bimbingan pelaksanaan tugas sta& keperaatan hemodialisis. c. #engaasi, mengendalikan dan menilai pendayagunaan tenaga keperaatan, peralatan dan mutu asuhan keperaatan di unit pelayanan hemodialisis. d. #enandatangani surat-surat'dokumen yang ditetapkan dan menjadi eenang Kepala $uangan. e. #enghadiri rapat berkala dengan Kepala )idang Keperaatan, Kepala Instalasi dan Kepala $umah !akit untuk kelancaran pelaksanaan pelayanan. 3! U(aian T+0as a! Mela/sana/an $+n0si 6e(en7anaan )
( #enyusun rencana kerja Kepala $uang. )erperan serta menyusun &alsa&ah dan tujuan pelayanan hemodialisis di unit pelayanan hemodialisis yang bersangkutan. 6 #enyusun rencana kebutuhan tenaga keperaatan dari segi jumlah maupun kuali&ikasi untuk unit pelayanan hemodialisis yang berkoordinasi dengan Kepala Instalasi. -!Mela/sana/an $+n0si 6en00e(a/an dan 6ela/sanaan )
(#engatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan di unit pelayanan hemodialisis, melalui kerjasama dengan petugas lain yang bertugas di unit pelayanan hemodialisis. #enyusun jadal'da&tar dinas tenaga keperaatan'tenaga lain sesuai kebutuhan pelayanan dan peraturan yang berlaku di rumah sakit. 6#elaksanakan orientasi kepada tenaga keperaatan baru'tenaga lain yang akan bekerja di unit pelayanan hemodialisis tersebut. 0#emberikan orientasi kepada sisa'mahasisa keperaatan yang menggunakan unit pelayanan hemodialisis sebagai lahan praktek. :#emberi orientasi kepada pasien 'keluarganya meliputi 8 penjelasan tentang peraturan rumah sakit, tata tertib unit pelayanan hemodialisis, &asilitas yang ada dan cara penggunaannya serta kegiatan rutin sehari-hari. (0
#embimbing
tenaga
keperaatan
untuk
melaksanakan
pelayanan'asuhan
keperaatan sesuai standar <#engadakan pertemuan berkala 'seaktu-aktu dengan sta& keperaatan dan petugas lain yang bertugas di unit pelayanan hemodialisis tersebut. /#emberi kesempatan'ijin kepada sta& keperaatan untuk mengikuti kegiatan ilmiah'penataran yang berkoordinasi dengan kepala instalasi 'Kepala )idang Peraatan. +#engupayakan pengadaan peralatan dan obat-obatan sesuai kebutuhan berdasarkan ketentuan'kebijakan rumah sakit. (3 #engatur dan mengkoordinasikan pemeliharaan alat agar selalu dalam keadaan siap pakai. (( #endampingi visite dokter dan mencatat instruksi dokter, khususnya bila ada perubahan program pelayanan'pengobatan pasien. ( #engelompokkan pasien dan mengatur penempatannya di unit pelayanan hemodialisis menurut tingkat kegaatan, in&eksi'non in&eksi, untuk kelancaran pelayanan hemodialisis dan pemberian asuhan keperaatan. (6 #engendalikan kualitas sistem pencatatan dan pelaporan pelayanan hemodialisis dan asuhan keperaatan serta kegiatan lain secara tepat dan benar. Dal ini penting untuk kelancaran pelayanan hemodialisis. (0 #emberi motivasi kepada petugas dalam memelihara kebersihan lingkungan unit pelayanan hemodialisis. (: #eneliti 'memeriksa pengisian &ormulir sensus harian pasien di unit pelayanan hemodialisis. ( #eneliti'memeriksa pengisisn da&tar permintaan makanan pasien berdasarkan macam dan jenis makanan pasien. (< #eneliti'memeriksa ulang pada saat penyajian makanan kepada pasien sesuai dengan program dietnya. (/ #enyimpan berkas catatan medik pasien dalam masa peraatan di unit pelayanan hemodialisis dan selanjutnya mengembalikan berkas tersebut ke Instalasi $ekam #edik bila pasien keluar'pulang dari unit pelayanan hemodialisis tersebut. (+ #embuat
laporan
harian mengenai pelaksanaan
hemodialisis
dan
asuhan
keperaatan serta kegiatan lainya di unit pelayanan hemodialisis kepada atasannya. 3 #embimbing sisa'mahasisa keperaatan yang menggunakan unit pelayanan hemodialisis sebagai lahan praktek. (:
( #emberi penyuluhan kesehatan kepada pasien'keluarga sesuai kebutuhan dasar dalam batas eenangnya. #elakukan serah terima pasien dan lainnya pada saat pergantian dinas 7! Mela/sana/an $+n0si 6en0a2asan, 6en0endalian dan 6enilaian )
(#engendalikan dan menilai pelaksanaan pelayanan hemodialisis dan asuhan keperaatan yang telah ditentukan. #engaasi'menilai sisa'mahaisa keperaatan untuk memperoleh pengalaman belajar sesuai tujuan program bimbingan yang telah ditentukan. 6#elakukan penilaian kinerja tenaga keperaatan yang berada dibaah tanggung jaabnya. 0#engaasi, mengendalikan dan menilai pendayagunaan tenaga keperaatan, peralatan dan obat-obatan. :#engaasi dan menilai mutu pelayanan hemodialisis dan asuhan keperaatan sesuai standar yang berlaku secara mandiri atau berkoordinasi dengan Panitia Peningkatan #utu Keperaatan.
D PELAKSANA PERA4AT RUANG HEMODIALISIS #! Pen0e(.ian ) !eorang tenaga keperaatan yang diberi tanggungjaab dan eenang untuk
melaksanakan pelayanan'asuhan keperaatan di Instalasi Demodialisis. &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan
8 )erijaAah pendidikan &ormal Keperaatan minimal "-III Keperaatan
yang di sahkan oleh pemerintah atau yang berenang. b. Pelatihan 8 Pelatihan Peraat #ahir Demodialisis dan Peraat %injal Intensi& di pusat pelatihan dialysis yang diakui PE$5EB$I. c. Pengalaman
8
d. Kondisi Bisik
8 !ehat jasmani dan rohani.
*! Tan00+n0 a2a-
"alam menjalankan tugasnya peraat pelaksana di Instalasi Demodialisis bertanggung jaab kepada Kepala $uang terhadap hal-hal sebagai berikut 8 a. Pelaksanaan pelayanan hemodialisis dan pemberian asuhan keperaatan sesuai standar. b. Ketepatan dalam mendokumentasikan pelaksanaan pelayanan hemodialisis dan asuhan keperaatan'kegiatan lain yang dilakukan sesuai dengan sistem dan kriteria yang ada. c. Kelancaran dalam pelaksanaan pelayanan hemodialisis di Instalasi Demodialisis $umah !akit !emen %resik. (
1! U(aian T+0as Um+m
a- #enerima pasien baru'lama hemodialisis sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku. b- #elaksanakan program orientasi kepada pasien dan keluarga tentang pengenalan ruangan dan lingkungan, peraturan'tata tertib yang berlaku, hak dan keajiban pasien dan rumah sakit, &asilitas yang ada dan cara penggunaannya serta kegiatan rutin seharihari di ruangan.
#- #elaksanakan pelayanan hemodialisis dan asuhan keperaatan secara komprehensi& dan holistik meliputi 8 ( #enyiapkan peralatan sesuai kebutuhan dalam keadaan siap pakai. #enyiapkan dan memantau sarana air yang siap pakai sehubungan dengan pelaksanaan hemodialisis. 6 #engkaji keadaan pasien. 0 #emberikan peraatan pada saat pasien pre D". : #emberikan peraatan kepada pasien intra D". #emberikan peraatan kepada pasien pasca D". < #embuat rencana asuhan keperaatan. / #elaksanakan tindakan asuhan keperaatan. + #elakukan evaluasi asuhan keperaatan. (3 #elakukan pencatatan dan dokumentasi.
- #enyiapkan, memelihara serta menyimpan peralatan agar selalu siap pakai. "- #elakukan dinas rotasi sesuai jadal yang sudah dibuat oleh Kepala $uang Demodialisis.
*-
#emelihara lingkungan unit pelayanan untuk kelancaran pelayanan.
!- #enciptakan hubungan kerja sama yang baik dengan pasien dan keluarganya. %- #enciptakan hubungan kerja sama yang baik dengan sesama pro&esi, pro&esi lain dan unit kerja terkait lainnya.
i-
#embantu merujuk pasien kepada petugas kesehatan lain'unit pelayanan lain untuk pemeriksaan lanjutan.
4-
)erperan akti& dengan sesama pro&esi dan atau pro&esi lain dalam upaya peningkatan mutu asuhan keperaatan melalui %K# *%ugus Kendali #utu, Problem !olving )etter O& Dealth *P!)D, ronde keperaatan, studi kasus dan program peningkatan mutu lainnya. (<
&- #elaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti secara lisan maupun tertulis, pada saat pergantian dinas.
l-
#enyiapkan pasien yang akan keluar, meliputi 8
./- #enyediakan &ormulir untuk penyelesaian administrasi 8
- !urat iAin pulang. - !urat keterangan sakit. - Petunjuk diit. - $esep obat untuk dirumah jika diperlukan. - !urat rujukan atau pemeriksaan ulang. - !urat keterangan lunas pembayaran. 0/- #emberi penyuluhan kesehatan kepada pasien dan keluarganya sesuai dengan keadaan dan kebutuhan pasien, mengenai
- "iet. - Pembatasan cairan masuk'minum. - Pengobatan yang perlu dilanjutkan dan cara penggunaannya. - Pentingnya pemeriksaan ulang. m- #elaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan dalam rangka pelaksanaan tugas kedinasan.
n- #engembangkan diri sendiri sehingga memiliki aasan, sikap dan keahlian yang sepadan dengan tuntutan jabatan saat ini dan siap menerima tanggung jaab yang lebih besar di masa yang akan datang.
E! PELAKSANA ADMINISTRASI HEMODIALISIS #! Pen0e(.ian
)
!eorang
tenaga
yang
diberi
tanggung
jaab
dan
eenang
untuk melaksanakan pelayanan administrasi di unit pelayanan Instalasi Demodialisis. &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan
8
)erijaAah pendidikan &ormal !#; atau sederajat yang di sahkan
pemerintah atau yang berenang b. Pelatihan 8 bisa mengoperasikan komputer sederhana'O&&ice c. Pengalaman
8
d. Kondisi Bisik
8 !ehat jasmani dan rohani
*! Tan00+n0 a2a-
(/
;dministrasi Instalasi Demodialisis mempunyai tugas pokok melaksanakan pelayanan administrasi di Instalasi Demodialisis terhadap hal-hal sebagai berikut 8 a. Pelaksanaan administrasi dan keuangan Instalasi Demodialisis. b. Ketepatan
dalam mendokumentasikan rekam medis pelaksanaan pelayanan yang
dilakukan kedalam komputer. c. Ketepatan dalam mendokumentasikan dan pengelolaan keuangan yang dilakukan di Instalasi Demodialisis. d. Penyimpanan dokumen rekam medis yang berkoordinasi dengan bagian rekam medis $umah !akit !emen %resik. e. Penyediaan dokumen rekam medis pasien dengan berkoordinasi dengan bagian umum. &. Kelancaran dalam pelaksanaan administrasi pelayanan hemodialisis $umah !akit !emen %resik 1! U(aian T+0as
a- #emasukkan data $ekam #edis pasien. b- #emasukkan data entry tindakan hemodialisis dan tindakan penunjang yang lain. #- #elakukan perincian biaya pasien dan melengkapi administrasi pasien hemodialisis. - #engin&ormasikan biaya pasien hemodialisis. "- #encatat identitas pasien pada buku register. *-
#elengkapi identitas pasien pada status pasien.
!- #eminta resume medis. %- #engecek surat jaminan dan kon&irmasi mengenai identitas pasien tersebut bila perlu. i-
#engantar pasien'keluarga pasien hemodialisis ke kasir untuk menyelesaikan administrasi pembayaran.
4-
#enyerahkan dokumen pasien setelah lengkap ke rekam medis.
&- #enjaga keamanan dan kerahasiaan dokumen rekam medis. l-
#elaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti secara lisan maupun tertulis, pada saat pergantian dinas.
m- #elaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan dalam rangka pelaksanaan tugas kedinasan.
n- #engembangkan diri sendiri sehingga memiliki aasan, sikap dan keahlian yang sepadan dengan tuntutan jabatan saat ini dan siap menerima tanggung jaab yang lebih besar di masa yang akan datang.
(+
F! PEKAR8A INSTALASI HEMODIALISIS #!
Pen0e(.ian
)
!eorang
tenaga
yang
diberi
tanggung
jaab
dan
eenang
untuk membantu kenyamanan pelaksanaan pelayanan dan kebutuhan operasional di Instalasi Demodialisis. &! Pe(sya(a.an a-a.an
a. Pendidikan
8 )erijaAah pendidikan &ormal !#; atau sederajat yang di sahkan
pemerintah atau yang berenang b. Pelatihan
8 4ustomer !ervice, Dousekeeping
c. Pengalaman
8 Tenaga pekarya (- tahun
d. Kondisi Bisik
8 !ehat jasmani dan rohani
*! Tan00+n0 a2a-
"alam menjalankan tugasnya petugas pekarya Instalasi Demodialisis bertanggung jaab kepada Kepala $uang terhadap hal-hal sebagai berikut 8 a. Kebersihan dan kenyamanan ruangan di Instalasi Demodialisis. b. #ambantu peraat dalam pengadaan obat atau peralatan medis guna kelancaran pelayanan hemodialisis. c. #embantu pelaksanaan pemenuhan &asilitas ruangan yang nyaman. 1! 4e2enan0
a.
#eminta in&ormasi dan petunjuk kepada atasan
b.
#emberikan pelayanan akan kebutuhan ruangan yang nyaman di Instalasi Demodialisis sesuai dengan batas keenanganya.
3! U(aian T+0as
a
#embantu peraat dalam pelaksanaan pelayanan di ruang hemodialisis, meliputi 8 ( #enyiapkan tempat tidur pasien. #enyerahkan resep dan mengambil obat di apotek'instalasi &armasi. 6 #enyiapkan dan membersihkan peralatan pasien. 0 #embersihkan,
mengepak, mengantarkan dan mengambil
alat-alat
untuk
diseterilkan. : #enjaga dan melaksanakan pembersihan di ruangan pasien, ruang jaga dokter'peraat, kamar mandi'4 dan spoelhok.
3
#engantar contoh darah, urine, &aeces dan sample pemeriksaan lain ke laboratorium untuk pemeriksaan lanjutan. < #engantar, menghitung dan mengambil linen / #engambil hasil pemeriksaan =aboratorium dan &oto F-$ay + #embersihkan peralatan ruang peraatan * bak sampah, bengkok, pispot, urinal dan lain-lain. b
#elakukan dinas rotasi sesuai jadual yang sudah dibuat oleh Kepala $uang Demodialisis.
c
#ematuhi ketentuan di Instalasi Demodialisis.
d
#endampingi peraat bila ada penderita yang memerlukan tindakan ke spesialis, penunjang medis, dan lain lain.
e
#elaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan dalam rangka tugas kedinasan.
&
#enciptakan dan memelihara suasana kerja yang baik antara pasien dan keluarga sehingga tercipta ketenangan dan kenyamanan.
g
#embuat laporan dinas harian dan kelengkapan administrasi harian.
h
#elaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti secara lisan maupun tertulis, pada saat pergantian dinas.
i
#engembangkan diri sendiri sehingga memiliki aasan, sikap dan keahlian yang sepadan dengan tuntutan jabatan saat ini dan siap menerima tanggung jaab yang lebih besar di masa yang akan datang.
(
BAB VIII TATA HUBUNGAN KERA
Instalasi Intensive 4are 9nit
Instalasi %aat "arurat
Instalasi =aboratorium Instalasi Barmasi
"irektur
Instalasi $adiologi
Kepala )idang Pelayanan #edis
Instalasi )edah !entral dan 4!!" Operasi Instalasi $ekam #edis
Kepala Instalasi Demodialisis
Pelayanan 9mum Instalasi $aat 2alan $umah Tangga ;kutansi @ Keuangan Kepegaaian @ "iklat Pemasaran @ Dumas Pengembangan $! Pengadaan dan =ogistik Instalasi $aat Inap
%ambar /.( Tata Dubungan Kerja Instalasi Demodialisis :
#! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Ins.alasi In.ensi9e "a(e Uni. a. Pasien baru dari I49 ke Instalasi Demodialisis (. Pasien yang mendapat advis dari dokter yang meraat'dokter penanggung jaab
untuk dilakukan tindakan hemodialisis dan pasien'keluarga setuju, maka pasien dipindahkan ke Instalasi Demodialisis. . Peraat menda&tarkan pasien ke ruang hemodialisis untuk mendapatkan jadal pelaksanaan hemodialisis. 6. Peraat hemodialisis menghubungi ruang I49 untuk kon&irmasi jadal tindakan hemodialisis. 0. Peraat I49 mengantar pasien ke ruang hemodialisa dan melakukan serah terima dengan peraat hemodialisa. :. Peraat D" mengobservasi tanda-tanda vital dan berat badan pasien. . Peraat D" melaporkan tanda-tanda vital dan berat badan ke dokter penanggung jaab D" untuk mendapatkan program D". <. #elakukan D" sesuai instruksi dokter dan melakukan observasi selama D". /. #engakhiri D" dan melakukan observasi post D". +. Petugas administrasi membuatkan perincian biaya tindakan D". b. Pasien dari ruang hemodialisis ke ruang I49 (. !etelah tindakan D" selesai maka peraat D" menghubungi peraat I49 untuk menjemput pasien. . Peraat D" melakukan serah terima dengan peraat I49 tentang pelaksanaan D" dan instruksi post D". 6. Peraat I49 membaa pasien kembali ke I49.
&! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Ins.alasi Ga2a. Da(+(a. (. Instalasi Demodialisis sebagai unit pelayanan dialisis melakukan koordinasi dengan
Instalasi %aat "arurat, koordinasi ulang dilakukan apabila selama proses serah terima pasien terjadi ketidakjelasan terapi yang sudah diberikan dan atau pemeriksaan penunjang yang telah lakukan. . Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan Instalasi %aat "arurat dalam hal permintaan ambulance guna pemenuhan kebutuhan darah, mengantar pasien untuk pemeriksaan penunjang ke rumah sakit lain karena tidak tersedianya &asilitas yang dibutuhkan, rujuk ' alih raat pasien, mengantar pasien pulang. 6. Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan Instalasi %aat "arurat dalam hal permintaan ambulance jenaAah. 0. Pasien dari I%" yang mendapat advis dari dokter yang meraat'dokter penanggung jaab untuk dilakukan tindakan hemodialisis dan pasien'keluarga setuju, maka pasien dipindahkan ke Instalasi Demodialisis.
:. Peraat I%" menda&tarkan pasien ke ruang hemodialisis untuk mendapatkan jadal pelaksanaan hemodialisis. . Peraat hemodialisis menghubungi I%" untuk kon&irmasi jadal tindakan hemodialisis. <. Peraat I%" mengantar pasien ke ruang hemodialisis dan melakukan serah terima dengan peraat hemodialisa. /. Peraat D" mengobservasi tanda-tanda vital dan berat badan pasien. +. Peraat D" melaporkan tanda-tanda vital dan berat badan ke dokter penanggung jaab D" untuk mendapatkan program D". (3. #elakukan D" sesuai instruksi dokter dan melakukan observasi selama D". ((. #engakhiri D" dan melakukan observasi post D". (. Petugas administrasi membuatkan perincian biaya tindakan D". (6. 2ika setelah dilakukan tindakan D" pasien perlu #$! dan pasien'keluarga setuju maka peraat D" menghubungi TPP$I untuk pesan kamar sesuai kebutuhan. (0. 2ika setelah dilakukan tindakan D" pasien boleh pulang maka peraat D" mengantar pasien sampai pintu keluar
*! Ta.a La/sana H+-+n0an Ke(a den0an Ins.alasi La-o(a.o(i+m (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan laboratorium untuk pemeriksaan yang
diperlukan. . Pemeriksaan laboratorium bagi pasien D" harus atas perintah dokter penanggung jaab D" atau dokter konsulen yang meraat dengan menandatangani surat permintaan pemeriksaan laboratorium. 6. Peraat Instalasi Demodialisis mengambil bahan yang akan di periksa sesuai dengan permintaan dokter penanggung jaab D" atau dokter konsulen. 0. Petugas D" mengantar bahan yang akan diperiksa ke bagian Instalasi =aboratorium. :. 2ika diperlukan petugas jaga Instalasi =aboratorium datang ke Instalasi Demodialisis untuk pemeriksaan tertentu seperti PPT'KPPTT atau pemeriksaan yang lain. . !etelah hasil pemeriksaan laboratorium selesai, Petugas Instalasi =aboratorium menghubungi ruang hemodialisis via telepon baha hasil telah selesai.
1! Ta.a La/sana H+-+n0an Ke(a den0an Ins.alasi Fa(masi (. Instalasi Demodialisis bekerja sama dengan Instalasi Barmasi, guna memenuhi
pengadaan obat dan alat kesehatan yang diperlukan di Instalasi Demodialisis. . $esep untuk pasien D" dengan resep rangkap *dua yang ditulis oleh dokter yang meraat atau dokter jaga, resep arna putih diserahkan ke Instalasi Barmasi dan arna kuning ditempelkan pada lembar penempelan resep. 6. $esep obat pasien D" harus dilengkapi dengan nama pasien, ruangan, nomor register. $esep penagihan perusahaan atau asuransi diberi keterangan siapa yang menanggung. $esep obat da&tar % harus dituliskan oleh dokter dan dilengkapi alamat lengkap pasien.
<
0. 2ika resep obat yang diminta sudah siap semua, petugas Instalasi &armasi menghubungi petugas D" untuk mengambil. :. Petugas D" mengambil obat atau alat kesehatan beserta nota ke Instalasi Barmasi dan memasukkan obat atau alat kesehatan tersebut ke tempatnya dan mencocokkan apakai sudah sesuai dengan permintaan. . Koordinator obat pj shi&t memeriksa obat yang datang.
3! Ta.a La/sana H+-+n0an Ke(a den0an Ins.alasi Radiolo0i (. !urat pemeriksaan radiologi bagi pasien D" harus ditanda tangani oleh dokter yang
meraat atau dokter penanggung jaab. . Peraat atau dokter yang meraat memberitahu keluarga pasien untuk meminta persetujuan pemeriksaan. 6. Peraat D" menghubungi petugas radiologi memberitahukan pemeriksaan yang diminta dan menanyakan kapan pasien dilakukan tindakan oleh $adiologi. 0. !etelah dilakukan tindakan dan hasilnya jadi, petugas Instalasi Demodialisis mengambil hasil pemeriksaan dan melaporkan ke dokter yang meminta atau dokter penanggung jaab.
5! Ta.a La/sana H+-+n0an Ke(a den0an "SSD (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan Instalasi 4!!" dalam hal pelayanan
penyeterilan alat. . ;lat-alat yang akan disterilkan dicuci bersih dengan sabun dan dipacking menurut jenis dan bahannya masing-masing. 6. Petugas D" mangantarkan alat-alat yang akan disterilkan dan melakukan serah terima dengan petugas 4!!". 0. !etelah proses penyeterilan selesai petugas 4!!" menghubungi petugas ruang D" untuk mengambil alat-alat yang sudah disterilkan.
:! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Ins.alasi Re/am Medis (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan Instalasi $ekam #edis, dalam hal
penda&taran pasien, pencatatan dan pelaporan pasien Instalasi Demodialisis. . !etiap pasien baru yang masuk ke Instalasi Demodialisis dida&tar oleh petugas penda&taran dari Instalasi $ekam #edis yang berdinas di bagian penda&taran pasien hemodialisis. 6. Petugas penda&taran mengisi data identitas pasien di status pasien hemodialisis, kemudian menyerahkannya ke peraat hemodialisis. 0. Peraat jaga Instalasi Demodialisis mengisi anamnesa dan tanda-tanda vital pasien di dokumen hemodialisis. /
:. "okter penanggung jaab mengisi anamnesa dan semua hasil pemeriksaan pasien tersebut, menulis diagnosa, tindakan yang dilakukan dan terapi yang diberikan pada dokumen hemodialisis. . Peraat 2aga Instalasi Demodialisis memasukkan data identitas pasien, anamnesa , tandatanda vital, diagnosa, tindakan yang dilakukan, terapi dokter ke dalam dokumen hemodialisis. <. 9ntuk pasien dari Instalasi %aat "arurat'Instalasi $aat 2alan dokter membuat surat permintaan atau ;dmisi. /. !etiap tiga bulan sekali rekam medis memberikan umpan balik ke Instalasi Demodialisis tentang hasil pelaporan. +. 2ika diperlukan tindakan medis yang invasi& atau konsul dokter spesialis atau pemeriksaan penunjang yang mahal, maka dokter penanggung jaab'dokter yang meraat memberi penjelasan kepada pasien atau keluarganya perlunya tindakan tersebut, dan jika mereka sudah mengerti dan setuju maka dokter atau peraat hemodialisis meminta pasien atau keluarganya untuk mengisi blanko informed consent persetujuan tindakan atau persetujuan biaya, kemudian ditandatangani oleh dokter, peraat, pasien atau keluarga yang memberi pernyataan. (3. !emua blanko in&ormed consent yang sudah terpakai dikembalikan ke Instalasi rekam medis untuk disimpah sebagai arsip ((. Instalasi Demodialisis juga bekerjasama dengan Instalasi $ekam #edis, dalam hal pengisian blanko klaim pasien asuransi. ;! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Pelayanan Um+m (. Petugas Keamanan ditempatkan di depan pintu masuk Instalasi Demodialisis. . Petugas Keamanan membantu menjaga keamanan Instalasi Demodialisis. 6. Petugas keamanan menjaga agar tidak semua keluarga pasien ikut masuk ke ruang
Instalasi Demodialisis kecuali seijin petugas Instalasi Demodialisis. 0. )ila perlu petugas keamanan dapat membantu dalam mengantar pasien ke ruang Demodialisis atau membantu peraat ruang Demodialisis memindahkan pasien dari kendaraan ke branchart atau kursi roda. :. #embantu keamanan dan kenyamanan pasien selama menjalani hemodialisis. . #embantu melakukan investigasi bila ada kehilangan. <. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan !ubbagian Pemeliharaan dalam hal pemeliharaan, peraatan serta perbaikan peralatan medis maupun non medis di Instalasi Demodialisis. /. Koordinator alat Instalasi Demodialisis melakukan pengecekan rutin setiap hari atau seminggu sekali. +. ;lat-alat li&e saving dicek pada setiap pergantian shi&t. (3. )ila ada kerusakan peralatan dalam jam kerja, koordinator peralatan atau peraat jaga pada shi&t itu melaporkan ke !ub bagian Pemeliharaan dengan menuliskan pada &ormulir +
permintaan kerja dengan ditandatangani Kepala Instalasi Demodialisis atau Kepala $uang Demodialisis dan atas sepengetahuan )agian 9mum. ((. Petugas !ubbagian Pemeliharaan melakukan pemeriksaan, perbaikan atau penggantian suku cadang bila diperlukan. (. )ila subbagian pemeliharaan rumah sakit tidak dapat memperbaiki kerusakan maka bisa diperbaiki keluar rumah sakit dengan sepengetahuan kepala instalasi dan kepala bagian umum
dilakukan tindakan hemodialisis dan pasien'keluarga setuju, maka pasien dipindahkan ke Instalasi Demodialisis. &! Peraat menda&tarkan pasien ke ruang hemodialisis untuk mendapatkan jadal pelaksanaan hemodialisis. *! Peraat hemodialisis menghubungi peraat Instalasi $aat 2alan untuk kon&irmasi jadal tindakan hemodialisis. 1! Peraat Instalasi $aat 2alan mengantar pasien ke ruang hemodialisis dan melakukan serah terima dengan peraat hemodialisis. 3! Peraat D" mengobservasi tanda-tanda vital dan menimbang berat badan pasien jika memungkinkan. 5! Peraat D" melaporkan tanda-tanda vital dan berat badan ke dokter penanggung jaab D" untuk mendapatkan program D". :! #elakukan D" sesuai instruksi dokter dan melakukan observasi selama D". ;! #engakhiri D" dan melakukan observasi post D".
#=! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an S+- -a0ian R+ma% Tan00a (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan !ubbagian rumah tangga dalam hal
pengadaan serta perbaikan linen di Instalasi Demodialisis. . Koordinator linen ruang hemodialisis bertugas melakukan pengecekan linen bila ada yang rusak dan melakukan pencatatan inventaris linen. 6. 2ika koordinator linen ruang hemodialisis menemukan kekurangan atau kerusakan linen, maka koordinator linen
melaporkan kepada kepala ruang hemodialisis untuk
penambahan atau perbaikan. 0. Koordinator linen ruang hemodialisis menuliskan di buku perbaikan linen sepengetahuan kepala ruang hemodialisis.
63
:. Koordinator linen ruang hemodialisis linen yang rusak beserta buku ekspedisinya ke bagian urusan linen untuk diperbaiki atau permintaan linen baru jika ada kekurangan. . Koordinator 9rusan =inen akan menghubungi ruang hemodialisis jika perbaikan atau permintaan linen sudah selesai. <. Koordinator linen ruang hemodialisis memasukkan kedalam buku catatan inventaris linen. /. =inen ruang hemodialisis yang kotor setiap pagi dihitung dan ditulis di dalam buku ekspedisi. +. Petugas ruang hemodialisis membaa linen yang kotor ke tempat laundry beserta buku ekspedisinya (3. Petugas laundry bersama petugas ruang hemodialisis melakukan pencatatan jumlah dan macam linen kotor. ((. !etelah selesai menghitung linen kotor, petugas ruang hemodialisis mengambil linen yang bersih dari tempat pencucian, dan menghitung ulang jumlah dan macam linen yang bersih, sesuai dengan jumlah dan jenis pada aktu penyerahan. (. Petugas laundry menandatangani buku ekspedisi linen ruang hemodialisis dan petugas ruang hemodialisis juga menandatangani buku cata tan milik bagian laundry. (6. Petugas ruang hemodialisis memasukkan linen sesuai dengan tempatnya, dan mengecek antara inventaris dengan &isik yang ada (0. )ila ada selisih segera melaporkan kepada kepala ruang hemodialisis atau koordinator untuk segera ditindak lanjuti. (:. Koordinator linen ruang hemodialisis melakukan inventaris linen setiap minggu sekali. ##! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Adminis.(asi dan Ke+an0an (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan )agian Keuangan dalam hal pelayanan
pembayaran pasien hemodialisis. . Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan )agian Keuangan dalam hal pelayanan peminjaman
uang
untuk
pemeriksaan'tindakan
keluar
bagi
pasien
tanggungan
perusahaan'asuransi. 6. Petugas ;dministrasi Instalasi Demodialisis memasukkan data pasien, semua biaya tindakan dan obat habis pakai selama hemodialisis berlangsung, menjumlah keseluruan biaya tersebut untuk di bayarkan di kasir. 0. )agian !ekretariat 8 membantu Instalasi Demodialisis dalam urusan sekretariatan *surat menyurat, !IP, bukti perjanjian kerjasama dengan perusahaan dan suransi. :. )agian Kepegaaian dan pengembangan !umber daya manusia membantu Instalasi Demodialisis dalam urusan pemenuhan kebutuhan pegaai ruang hemodialisis, bekerjasama dalam hal pengadaan pelatihan bagi dokter dan peraat hemodialisis. . )agian Dubungan Pelanggan dan pemasaran membantu Instalasi Demodialisis dalam hal menjembatani penyelesaian masalah dan memberikan solusi tentang permasalahan pasien di ruang hemodialisis. 6(
<. )agian Dubungan Pelanggan dan pemasaran mempromosikan Instalasi Demodialisis kepada konsumen atau masyarakat. #&! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Ke6e0a2aian dan Di/la.
(.
Instalasi Demodialisis merencanakan pengembangan !"# melalui in house dan eG house training.
.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan kepegaaian dan diklat untuk merencanakan pengembangan !"#.
6.
Instalasi Demodialisis melakukan evaluasi kinerja pegaai dan diserahkan ke bagian )idang Peraatan yang selanjutnya diserahkan ke bagian personalia.
0.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan kepegaaian dan diklat untuk status kepegaaian peraat.
:.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan kepegaaian dan diklat untuk cuti, ijin nikah dan ijin ibadah.
#*! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Pemasa(an dan H+mas
(.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait dengan pasien tanggungan.
.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait penanganan komplin.
6.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait usulan kenaikan tari&.
0.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait peningkatan &asilitas pelayanan.
:.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait pengadaan lea&leat pelayanan.
.
Instalasi Demodialisis melakukan koordinasi dengan bagian pemasaran dan humas terkait penambahan pelanggan.
#1! Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0an Pen0em-an0an R+ma% Sa/i.
(.
#engusulkan penambahan pelayanan baru sesuai dengan kebutuhan pelanggan 8 a. Penambahan alat pemeriksaan penunjang. b. Penambahan ruang peraatan khusus.
.
#engajukan penambahan &asilitas kamar pasien. 6
#3!
Ta.a La/sana H+-+n0an /e(a den0ann -a0ian Pen0adaan dan Lo0is.i/ (. Instalasi Demodialisis bekerjasama dengan bagian Pengadaan dan =ogistik dalam hal
;lat Tulis Kantor *;TK dan bahan rumah tangga yang lain. . Peraat hemodialisis melaporkan ke kepala ruang hemodialisis mengenai adanya ;TK dan bahan rumah tangga yang lain yang habis pakai. 6. Kepala ruang hemodialisis menulis ;TK dan bahan rumah tangga yang lain yang habis dipakai di lembar permintaan dan ditandatangani oleh Kepala Instalasi Demodialisis. 0. Petugas ruang hemodialisis menyerahkan lembar permintaan tersebut ke bagian Pengadaan dan =ogistik. :. )agian Pengadaan dan =ogistik menyerakan ;TK dan bahan rumah tangga yang lain yang diminta kepada peraat ruang hemodialisis tersebut.
BAB I> 66
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
"engan kondisi Instalasi Demodialisis $umah !akit !emen %resik sekarang ini yang untuk sementara mempunyai 0 mesin, maka pola ketenagaan dan kuali&ikasi personil adalah sebagai berikut 8 A! Pola Ketenagaan dan Kuali&ikasi Personil
5ama 2abatan Kepala Instalasi Demodialisis !ta&& #edis Demodialisis Kepala $uang Demodialisis Peraat Pelaksana Demodialisis Pekarya Demodialisis ;dministrasi raat inap
Kuali&ikasi Bormal 5on Bormal
2umlah Kebutuhan
Tenaga yang ada
Keterangan
!( Kedokteran
!pP" H K%D, )=!, ;4=!, EK%
(
(
4ukup
!( Kedokteran
Pelatihan "ialisis, )=!, ;4=!, EK%
-
-
Kurang
"III Keperaatan
PP#D", )=!, EK%
(
(
4ukup
"III Keperaatan
PP#D", )=!, EK%
(
(
4ukup
!#9
)=!
(
(
4ukup
!#9
)=!
(
(
4ukup
Tena0a yan0 di-+.+%/an )
2umlah tenaga dokter yang dibutuhkan 2umlah tenaga peraat yang dibutuhkan Tenaga pekarya Tenaga administrasi
8 orang 8 orang 8 ( orang 8 ( orang
Tena0a yan0 ada se/a(an0 )
2umlah tenaga dokter yang ada 2umlah tenaga peraat yang ada Tenaga pekarya Tenaga administrasi
8 ( orang 8 orang 8 ( orang 8 ( orang
Keterangan 8 2umlah tenaga tersebut jika jam kerja di 9nit Demodialisis hanya ( shi&t
B! Penin0/a.an Kom6e.ensi Tena0a Ins.alasi Hemodialisis!
Peningkatan kompetensi tenaga Instalasi Demodialisis bisa dilakukan dengan cara memberikan pendidikan dan pelatihan. 60
A! Pendidi/an )
Petugas dibagian Instalasi Demodialisis memiliki latar belakang jenjang pendidikan sebagai berikut 8 (. "okter !pesialis Penyakit "alam ' Konsultan %injal Dipertensi. . !( Keperaatan. 6. "III Keperaatan.
B! Pela.i%an )
Pelatihan untuk peningkatan kompetensi tenaga Instalasi Demodialisis bisa melalui 8 (. nhouse training , yaitu program pelatihan yang diselenggarakan oleh rumah sakit Pelatihan !asic "ife Support# Pelatihan !asic $rauma "ife Support# Pelatihan !asic %ardiac "ife Support# Pelatihan Penanggulangan )encana Kebakaran. Pelatihan Penanggulangan )encana #asal. Pelatihan EK%.. . E&ternal training , yaitu program pelatihan di luar rumah sakit yang diikuti sesuai
dengan kebutuhan dalam upaya meningkatkan suatu pelayanan rumah sakit khususnya Instalasi Demodialisis yaitu Pelatihan Perawat Mahir 'emodialisis * PP#D"
BAB > PENILAIAN KINERA
A! Ti0a B+lan Pe(.ama
Penilaian karyaan baru dilakukan pada akhir bulan ketiga sebagai evaluasi setelah dilakukan program orientasi karyaan baru di Instalasi Demodialisis. Penilain bersi&at 6:
internal dengan memakai &ormat penilaian orientasi Instalasi Demodialisis, hasilnya dilaporkan kepada "irektur.
B! Sa.+ Ta%+n Pe(.ama
Penilaian karyaan baru yang telah menjalani masa kontrak setahun pertama, sebagai evaluasi setelah karyaan menjalankan tugas dan keajibannya selama satu tahun. Dasil evaluasi dengan memakai &ormat penilaian $! !emen %resik. Dasil penilaian peraat diserahkan kepada Kepala )idang Keperaatan, sedangkan hasil penilaian dokter diserahkan kepada Kepala )idang Pelayanan #edik $! !emen %resik untuk ditindak lanjuti.
"! D+a Ta%+n Pe(.ama
Penilaian karyaan yang telah menjalani masa kontrak dua tahun, sebagai evaluasi setelah karyaan, menjalani tugas dan keajiban selama dua tahun, untuk menentukan karyaan tersebut bisa diangkat menjadi karyaan tetap atau tidak. Penilaian menggunakan &ormat penilaian $! !emen %resik dan hasil penilaian peraat diserahkan kepada Kepala )idang Keperaatan, sedangkan hasil penilaian dokter diserahkan kepada Kepala )idang Pelayanan #edis $umah !akit !emen %resik untuk ditindak lanjuti
D! Enam B+lan Se/ali
Penilaian untuk karyaan tetap yang dilakukan setiap enam bulan sekali, sebagai penentuan kinerja karyaan.
E! D+a Ta%+n
Penilaian untuk karyaan tetap yang dilakukan setiap dua tahun, sebagai evaluasi untuk kenaikan berkala dan untuk evaluasi jabatan struktural
F! Em6a. .a%+n
Penilaian untuk karyaan tetap yang dilakukan setiap empat tahun, sebagai evaluasi untuk kenaikan golongan.
6
BAB >I KEGIATAN ORIENTASI
#! TATA LAKSANA UMUM A! KEGIATAN POKOK DAN RIN"IAN KEGIATAN
(. Orientasi umum, terdiri dari 8 a.
Pengenalan organisasi secara umum.
b.
Pengenalan di unit-unit kerja 8 ruang lingkup pelayanan, &asilitas dan sarana.
. Orientasi khusus bersi&at n the ob training* ' pelatihan di unit kerja yang akan ditempati, terdiri dari 8 a.
Pengenalan organisasi unit kerja yang akan ditempati.
b.
Pengenalan ruang lingkup tugas yang akan dikerjakan.
c.
Pengenalan alat-alat yang digunakan
B! "ARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
I. #elaksanakan orientasi umum, meliputi 8 (. #enjelaskan pengenalan organisasi secara umum, terdiri dari 8 a. %ambaran umum organisasi, meliputi 8
- !ejarah organisasi perusahaan - !truktur organisasi perusahaan - 7isi dan misi organisasi - Pengenalan pejabat perusahaan. - Tata tertib perusahaan - Dak dan Keajiban pegaai - !istem penggajian - Penilaian pegaai (performance appraisal). - )udaya dan etika rumah sakit b. Kegiatan #utu $umah !akit c. Pengendalian in&eksi di rumah sakit d. Basilitas dan sarana di rumah sakit
6<
. Pengenalan di unit-unit kerja untuk menjelaskan ruang lingkup pelayanan di unitunit kerja, &asilitas dan sarana yang ada di unit-unit kerja, meliputi 8
- Instalasi $ekam #edis - Keselamatan Kerja, Kebakaran, dan Keaspadaan )encana *K6$! - Keselamatan Pasien $umah !akit *KP$!
II. #elaksanakan orientasi khusus bersi&at >n the ob training* ' pelatihan di unit kerja yang akan ditempati, meliputi 8 (. #enjelaskan organisasi unit kerja yang akan ditempati. . #enjelaskan ruang lingkup tugas yang akan dikerjakan.
&! TATA LAKSANA KHUSUS
Tatalaksana khusus disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan di Instalasi Demodialisis sesuai dengan perkembangan yang ada.
Kegiatan orientasi Instalasi Demodialisis adalah suatu kegiatan yang ajib dilaksanakan oleh semua petugas baru di Instalasi Demodialisis. Kegiatan orientasi tersebut ditetapkan oleh pimpinan dan dilaksanakan dengan baik, serta dievaluasi secara berkala untuk mengetahui kee&ekti&an program orientasi tersebut.
T++an ) T++an Um+m )
#eningkatkan kompetensi tenaga baru di Instalasi Demodialisis sehingga dapat secara berkesinambungan menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pasien di Instalasi Demodialisis.
T++an K%+s+s )
(. "apat memberikan pelayanan kepada pasien sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. . "apat menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja sehingga dapat menurunkan &aktor stres adaptasi dengan lingkungan baru. 6. )ersikap positi& terhadap kegiatan pengembangan diri dengan menggunakan kesempatan melakukan pelatihan di Instalasi Demodialisis. 6/
Ke0ia.an O(ien.asi )
(. Orientasi "okter )aru Instalasi Demodialisis Tempat
8 Instalasi Demodialisis
"urasi
8 Intensi& Total
Penanggung jaab
hari kerja 63 hari
8 Kepala Instalasi Demodialisis
. Orientasi Peraat )aru Instalasi Demodialisis Tempat
8 Instalasi Demodialisis
"urasi
8 Intensi& Total
Penanggung jaab
( hari kerja 63 hari
8 Kepala $uangan Demodialisis.
6+
MATERI ORIENTASI TENAGA KEPERA4ATAN BARU UNIT HEMODIALISIS Nama Nomo( Pe0a2ai
) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????? ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????? TANDA TANGAN
NO
PARAMETER
(.
Pengenalan struktur organisasi $umah !akit dan Instalasi Demodialisis
.
Pengenalan 7isi, #isi, Tujuan 9mum dan Tujuan Khusus, #otto 9nit Demodialisis
6.
Pengenalan 2obdiscribtion, tata tertib ruangan, hak dan kajiban pasien, peraat dan rumah sakit.
0.
Pengenalan pimpinan rumah sakit dan sta& keperaatan di 9nit Demodialisis.
:.
Pengenalan lingkungan tempat kerja
.
Pengenalan Kriteria Pasien yang dilakukan Demodialisis
<.
Pengenalan prosedur penerimaan pasien baru, !istem timbang terima, menyiapkan pasien dan alat D", melaksanakan tindakan D", mengakhiri tindakan D" dan Evaluasi pasien post D" di 9nit Demodialisis
/.
Pengenalan Pencatatan dan "okumentasi ;suhan Keperaatan Demodialisis
+.
Pengenalan operasional alat meliputi 8 #esin Demodialisis, #onitor Pasien, !yringe pump, In&use pump.
(3.
Pengenalan dan ha&al nomor-nomor telpon penting yang ada di masing-masing bagian rumah sakit yang berhubungan dengan pelayanan di 9nit Demodialisis
TENAGA BARU
TGL PEMBIMBING
03
TANDA TANGAN NO
PARAMETER
TENAGA BARU
##!
Pengenalan jenis pelanggan di 9nit Demodialisis meliputi 8 Pelanggan PT. !emen %resik, Pelanggan ;nper, Pelanggan 9mum Tanggungan Perusahaan *9TP, Pelanggan perusahaan lain, Pelanggan ;suransi, Pelanggan pasien umum
(.
Pengenalan kegiatan rutin di 9nit Demodialisis meliputi 8 $apat rutin bulanan, Kegiatan #utu, Presentasi kasus
TGL PEMBIMBING
Gresik, ....................………………… Kepala Unit Hemodialisis
(
)
0(
BAB >II PERTEMUAN @ RAPAT Ke0ia.an (a6a. di Ins.alasi Hemodialisis dila/sana/an se7a(a ) #! R+.in
aktu
8
#inggu terakhir setiap bulan sekali.
Pukul
8
(0.33 I) sampai dengan selesai.
Tempat
8
$uang pertemuan Instalasi Demodialisis.
Peserta
8
Ka. Instalasi Demodialisis, Ka. 9nit Demodialisis dan sta&.
#ateri
8
Kelengkapan 8
a. Evaluasi kinerja Instalasi Demodialisis. b. Evaluasi terhadap masalah yang terjadi pada pelaksanaan pelayanan di 9nit Demodialisis dan mencari alternati& pemecahannya. c. Perencanaan dan upaya peningkatan kinerja !umber "aya #anusia di 9nit Demodialisis. d. $ekomendasi dan usulan untuk peningkatan kinerja pelayanan di 9nit Demodialisis. Program rapat rutin, da&tar hadir, notulen rapat, laporan atau rekomendasi atau usulan dari dan kepada pimpinan.
&! Insinden.il
aktu
8
!eaktu-aktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas
Pukul
8
(0.33 I) sampai dengan selesai
Tempat
8
$uang pertemuan Instalasi Demodialisis.
Peserta
8
Kepala Instalasi Demodialisis, Ka. 9nit Demodialisis dan sta&.
#ateri
8
!esuai dengan masalah yang perlu dibahas.
kelengkapan
8
9ndangan, da&tar hadir, notulen rapat, laporan atau rekomendasi atau usulan dan kepada pimpinan.
0
BAB >III PELAPORAN
La6o(an di-eda/an menadi la6o(an (+.in dan la6o(an insiden.il A! La6o(an R+.in (. =aporan rutin adalah laporan yang dikerjakan secara rutin oleh petugas pencatatan dan
pelaporan Instalasi Demodialisis 2umlah kunjungan pasien di Instalasi Demodialisis pada bulan tersebut. 2umlah ketenagaan bulan tersebut. 2enis kegiatan bulan tersebut. Koordinasi kerja bulan tersebut. Tindakan ke rumah sakit lain bulan tersebut. Permasalahan bulan tersebut.
. =aporan kerja Instalasi Demodialisis yang dikerjakan oleh Kepala Instalasi Demodialisis setiap akhir tahun dilaporkan kepada "irektur $umah !akit.
B! La6o(an Insiden.il
=aporan insidentil adalah laporan mengenai Instalasi Demodialisis pada khususnya dan $! !emen %resik pada umumnya yang harus segera dilaporkan karena berkaitan dengan kinerja rumah sakit.
06
