PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. HARJONO S
PEDOMAN PELAYANAN INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK
Jl. Raya Ponorogo – Pacitan Pacitan Ponorogo Telp ( 0352 ) 489262 489262 Fax ( 0352 ) 485051
TIM PENYUSUN PENYUSUN www.rsudharjono,ponorogo.go.id email :
[email protected] [email protected]
Ponorogo, Mei 2018
PEDOMAN PELAYANAN INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK
TIM PENYUSUN :
1. 2. 3. 4. 5.
Teguh Arif Prihanto,ST Sunu Septyan P, S.Kom Ardian Niko M Khoer
KONTRIBUTOR :
1. Dr. Siti Nurfaidah.M.Mars 2. Sri Widowati,MM
2
KATA PENGANTAR Puji Syukur kami panjatkan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena hanya atas KuasaNYA Pedoman pelayanan Instalasi Farmasi Rumah Sakit Dr. Harjono S. Kabuapaten Ponorogo ini dapat selesai. Buku Pedoman Pelayanan Instalasi Farmasi akan digunakan sebagai dasar pelayanan kefarmasian di Instalasi Pengolah Data Elektronik di Rumah Sakit Dr. Harjono S. Kabuapaten Ponorogo. Buku Pedoman ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaksana dalam koordinasi, komunikasi dan kinerja organisasi dalam rangka peningkatan mutu pelayanan rumah sakit yang fokus pada keselamatan pasien. Tidak lupa penyusun sampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak, khususnya Direktur Rumah Sakit Dr. Harjono S. Kabuapaten Ponorogo atas bantuan dan kerjasamanya dalam menyelesaikan Buku Pedoman Organisasi Instalasi Pengolah Data Elektronik. Kami sangat menyadari masih ada kekurangan atau ketidak sempurnaan dalam buku ini, saran masukan akan kami terima sebagai bahan untuk perbaikan secara berkesinambungan demi terwujudnya pelayanan yang berkualitas di Rumah Sakit Dr. Harjono S. Kabuapaten Ponorogo.
Ponorogo, Mei 2018 T im P en yu su n
3
Halaman Tim Penyusun
i
Kata Pengantar
ii
Sambutan Direktur RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo
iii
Daftar Isi
iv
Surat Keputusan Direktur Nomor ....Tahun 2018 tentang Pedoman Organisasi
v
INSTALASI FARMASI BAB I.
PENDAHULUAN
BAB II.
GAMBARAN UMUM
BAB III.
VISI, MISI DAN TUJUAN
BAB IV.
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT
BAB V.
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASIFARMASI
BAB VI.
URAIAN JABATAN INSTALASI
BAB VII.
TATA HUBUNGAN KERJA
BAB VIII.
POLA
KETENAGAAN
DAN
KUALIFIKASI
INSTALASI BAB IX.
KEGIATAN ORIENTASI PEGAWAI BARU
BAB X.
PERTEMUAN / RAPAT
BAB XI.
PELAPORAN
BAB XII
PENUTUP
4
PERSONIL
LEMBAR PENGESAHAN
PEDOMAN ORGANISASI UNIT KERJA INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK
Disahkan pada tanggal ..............................
Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik
Kepala Seksi / Subbag .......
Tanda tangan, Nama lengkap dan NIP
Tanda tangan, Nama lengkap dan NIP
Menyetujui, Kepala Bidang .......
Tanda tangan, Nama lengkap dan NIP
5
PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. HARJONO S Jl. Raya Ponorogo – Pacitan Ponorogo Telp ( 0352 ) 481218 Hunting 489136 Kode Pos 63416
PONOROGO SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. HARJONO S. KABUPATEN PONOROGO NOMOR : ............TAHUN 2018
TENTANG PEDOMAN ORGANISASI INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK RUMAH UMUM DAERAH Dr.HARJONO S. KABUPATEN PONOROGO
DIREKTUR RSUD Dr. HARJONO S. KABUPATEN PONOROGO Menimbang
: a.
Bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo sebagai fasilitas pemerintah yang memberikan pelayanan
di
Bidang
Kesehatan
harus
mengupayakan
pelayanan yang bermutu dan berkualitas; b.
Bahwa agar pelayanan di Instalasi Pengolah Data Elektronik dapat dilaksanakan dengan baik, maka perlu adanya kebijakan Direktur RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo sebagai landasan bagi pengorganisasian Pelayanan Instalasi Pengolah Data Elektronik di RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo;
c.
Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b maka perlu ditetapkan Pedoman Organisasi Instalasi Pengolah Data Elektronik di RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dengan Surat Keputusan Direktur RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo.
Mengingat
:
1.
Undang - Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4843)
2.
Keputusan Menteri Kesehatan No.1277/Menkes/SK/XI/2001
6
tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan; 3.
Peraturan Direktur RSUD Dr.Harjono S. Ponorogo Nomor 2 Tahun 2015 tentang Pola Tata Kelola Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo;
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
PEDOMAN ORGANISASI INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. HARJONO S. KABUPATEN PONOROGO.
PERTAMA
:
Pedoman Organisasi Instalasi Pengolah Data Elektronik Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Harjono S. Kabupaten Ponorogo sebagaimana tercantum dalam lampiran peraturan ini
KEDUA
:
Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan apabila terdapat perubahan akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di Ponorogo Pada tanggal, 25 Mei 2018
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr.HARJONO S. KABUPATEN PONOROGO
Dr. MADE JEREN, SpTHT Pembina Utama Madya NIP. 19620323 198803 1 011
7
Lampiran .
Keputusan Direktur RSUD Dr Harjono S Kab. Ponorogo Nomor
: .................TAHUN 2018
Tentang : Pedoman Organisasi Instalasi Pengolah Data Elektronik di Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Harjono S. Kabupaten Ponorogo
BAB I PENDAHULUAN A.
Latar Belakang Penyelenggaraan pemerintahan daerah, sebagaimana diatur dalam UndangUndang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah yang telah mengalami beberapa perubahan, terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014, memberikan keleluasaan dan sebagian besar kewenangan kepada daerah dalam menyelenggarakan otonomi daerah. Keleluasaan tersebut adalah dalam hal kewenangan untuk menentukan dan melaksanakan kebijakan menurut prakarsa sendiri berdasarkan aspirasi masyarakat mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan evaluasi. Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) merupakan unsur penyelenggara pemerintahan daerah yang dalam upaya mencapai keberhasilannya perlu didukung dengan perencanaan yang baik sesuai dengan visi dan misi organisasi. Pendekatan yang dilakukan adalah melalui perencanaan strategis yang merupakan serangkaian rencana tindakan dan kegiatan mendasar yang dibuat untuk diimplementasikan oleh organisasi dalam rangka pencapaian tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit disebutkan bahwa rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pela yanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Oleh karenanya, sebuah rumah sakit harus memiliki sarana dan prasana yang memadai baik dari sisi kualitas maupun kuantitas. Sarana dan prasarana tersebut meliputi sumber daya manusia dan peralatan lainnya yang digunakan untuk menunjang pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif. Dalam hal ini rumah sakit memiliki kewajiban untuk melakukan pelayanan kuratif dan rehabilitatif. Di era keterbukaan informasi, RSUD Harjono S. Ponorogo juga telah mengaplikasikan SIMRS untuk membantu pelayanan paripurna yang diberikan kepada masyarakat. Dengan dukungan teknologi terkini diharapkan mampu untuk memberikan pelayanan yang cepat dan akurat kepada pengunjun g.
B.
Ruang Lingkup 1. Instalasi Pengolah Data Elektronik RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo memiliki hubungan yang terkait dengan manajemen RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dalam hal pelaporan administrasi rutin harian, bulanan dan tahunan. 2. Terkait dengan instalasi-instalasi yang berada di dalam RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dalam hal ini sebagai salah satu instalasi pelayanan Pengolah Data Elektronik 3. Terkait dengan instansi diluar RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo karena merupakan rumah sakit rujukan.
8
C.
Tujuan a. Tujuan umum 1. Memberikan jasa pelayanan yang berkaitan dengan teknologi informasi yang optimal dan berkualitas. 2. Terwujudnya suatu pelayanan yang sistematis, akurat efisian dan efktif. 3. Meningkatkat mutu pelayanan dan sarana dan prasarana teknologi informasi.
b.
Tujuan Khusus 1. Memudahkan di dalam pendelegasian tugas. 2. Memudahkan pengontrolan kinerja di Instalasi Pengolah Data Elektronik 3. Menetapkan tugas, wewenang dan tanggung jawab di Instalasi Pengolah Data Elektronik 4. Landasan hukum. 5. Pedoman pengorganisasian di Instalasi Pengolah Data Elektronik RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dibuat dengan merujuk kepada peraturan perundang undangan yang berlaku seperti : 1)
2)
3)
4)
5)
Undang - Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4843) Undang -Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4846) Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 1295/MENKES/PER/XII/2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan RI. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 340/ Menkes/Per/III/2010 tentang Klasifikasi Rumah Sakit dibedakan sesuai dengan Jenis Penyelenggaraan Pelayanan. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia NOMOR 92 TAHUN 2014 tentang Penyelenggaraan komunikasi data dalam sistem informasi kesehatan terintegrasi
9
BAB II GAMBARAN UMUM
RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo adalah salah satu OPD (Organisasi Perangkat Daerah) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ponorogo yang merupakan unsur penunjang penyelenggaraan pemerintah daerah di bidang pelayanan umum. RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo juga merupakan salah satu Organisasi Perangkat Daerah di lingkungan Kabupaten Ponorogo yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan BLUD (PPK – BLUD) dan dibentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat berupa penyediaan pelayanan kesehatan rujukan tanpa mengutamakan mencari keuntungan dengan prinsip efisiensi dan produktivitas. Tujuannya adalah meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan rujukan kepada masyarakat dan memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan yang sejalan denagn praktek bisnis yang sehat. Rumah Sakit adalah suatu institusi pelayanan kesehatan yang komplek, padat karya, padat modal, dan padat teknologi. Kompleksitas ini muncul karena pelayanan kesehatan di Rumah Sakit menyangkut berbagai fungsi antara lain fungsi pelayanan, pendidikan serta mencakup berbagai tingkatan maupun jenis disiplin ilmu. RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo berkomitmen dalam pembangunan di bidang kesehatan melalui program kegiatan di bidang kesehatan untuk mencapai derajat kesehatan yang setinggitingginya bagi masyarakat. Sebagai RS pemerintah yang bertugas untuk memberikan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna, RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dituntut untuk meningkatkan profesionalisme serta menjamin ketersediaan sarana prasarana baik medis maupun non medis dalam memberikan pelayanan, khususnya peningkatan infrastruktur Rumah Sakit dan dukungan SDM yang berkualitas. Hal tersebut dimaksudkan agar RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo mampu bersaing dengan pelayanan kesehatan swasta yang ada dan tetap menjadi pilihan masyarakat dalam pelayanan kesehatan. Berdasarkan Peraturan Bupati Ponorogo Nomor : 37 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Daerah Kabupaten Ponorogo, bahwa Rumah Sakit Umum Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo mempunyai tugas melaksanakan urusan pemerintahan daerah berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan di bidang Pelayanan Kesehatan. Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo mempunyai fungsi : 1. Melaksanakan pelayanan kesehatan yang paripurna, dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemeliharaan kesehatan perorangan, yang dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan dan pencagahan, serta melaksanakan upaya rujukan. 2. Dalam melaksanakan tugas Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo menyelenggarakan fungsi : a. Penyelenggaraan pelayanan medis; b. Penyelenggaraan pelayanan Penunjang medis; c. Penyelenggaraan pelayanan dan asuhan keperawatan; d. Penyelenggaraan pelayanan rujukan; e. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan; f. Penyelenggaraan penelitihan dan pengembangan; dan g. Pelaksanaan administrasi umum dan keuangan. Berdasar Peraturan Bupati Nomor 45 Tahun 2015 Tentang Peraturan Internal Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo, tanggung jawab dan penentu kebijakan adalah Direktur yang dibantu oleh : 1. Wakil Direktur : a. Wakil Direktur Medik b. Wakil Direktur Administrasi dan Keuangan 2. Kepala Bidang : a. Kabid Pelayanan Medik b. Kabid Pelayanan Keperawatan c. Kabid Pelayanan Penunjang Medik dan Farmasi 3. Kepala Bagian : a. Kabag Tata Usaha b. Kabag Keuangan c. Kabag Perencanaan Program
10
4.
Kepala Seksi : a. Kasi Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Darurat b. Kasi Pelayanan Rawat Inap dan Rawat Intensif c. Kasi Pelayanan Tenaga Keperawatan d. Kasi Pengendalian Mutu dan Asuhan Keperawatan e. Kasi Pelayanan Penunjang Medik f. Kasi Pelayanan Farmasi 5. Kepala Sub Bagian : a. Kasubbag. Umum dan Perbekalan b. Kasubbag. Personalia dan Diklat c. Kasubbag. Humas dan Publikasi d. Kasubbag. Mobilisasi Dana e. Kasubbag. Perbendaharaan, Verifikasi & Akuntansi f. Kasubbag. Penyusunan dan Evaluasi Program g. Kasubbag. Rekam Medis dan Informasi Medis 6. Organisasi Pelaksana. 7. Komite Medis. 8. Komite Keperawatan. 9. Komite Profesi Lain. 10. Satuan Pengawasan Internal. 11. Komite-komite khusus.
11
BAB III VISI, MISI, DAN TUJUAN A.
VISI
Terwujudnya RSUD Dr. Harjono S. Sebagai pilihan utama pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Ponorogo dan sekitarnya. B.
MISI 1. Meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. 2. Meningkatkan pengetahuan kemampuan dan ketrampilan sumber daya rumah sakit baik medis paramedis maupun tenaga yang lain. 3. Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana rumah sakit baik medis maupun non medis. 4. Memberikan kontribusi nyata untuk pendidikan dan pelatihan yang terintegrasi dengan pelayanan dalam rangka meningkatkan SDM dan Iptek dan 5. Meningkatkan koordinasi karyawan pemerintah dan lembaga masyarakat untuk mencapai kepentingan bersama. ,
,
,
,
,
C.
TUJUAN DAN SASARAN 1. Memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat dengan mengoptimalkan pelayanan spesialistik. 2. Menjadi Rumah Sakit rujukan di Kabupaten Ponorogo dan sekitamya. 3. Sasaran adalah masyarakat Ponorogo khususnya dan masyarakat sekitar Kabupaten Ponorogo pada umumnya ..
12
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI
Berdasar Peraturan Bupati Nomor 45 Tahun 2015 Tentang Peraturan Internal Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Harjono S. Kabupaten Ponorogo, tanggung jawab dan penentu kebijakan adalah Direktur yang dibantu oleh : 1. Wakil Direktur : a. Wakil Direktur Medik b. Wakil Direktur Administrasi dan Keuangan 2. Kepala Bidang : a. Kabid Pelayanan Medik b. Kabid Pelayanan Keperawatan c. Kabid Pelayanan Penunjang Medik dan Farmasi 3. Kepala Bagian : a. Kabag Tata Usaha b. Kabag Keuangan c. Kabag Perencanaan Program 4. Kepala Seksi : a. Kasi Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Darurat b. Kasi Pelayanan Rawat Inap dan Rawat Intensif c. Kasi Pelayanan Tenaga Keperawatan d. Kasi Pengendalian Mutu dan Asuhan Keperawatan e. Kasi Pelayanan Penunjang Medik f. Kasi Pelayanan Farmasi 5. Kepala Sub Bagian : a. Kasubbag. Umum dan Perbekalan b. Kasubbag. Personalia dan Diklat c. Kasubbag. Humas dan Publikasi d. Kasubbag. Mobilisasi Dana e. Kasubbag. Perbendaharaan, Verifikasi & Akuntansi f. Kasubbag. Penyusunan dan Evaluasi Program g. Kasubbag. Rekam Medis dan Informasi Medis 6. Organisasi Pelaksana. 7. Komite Medis. 8. Komite Keperawatan. 9. Komite Profesi Lain. 10. Satuan Pengawasan Internal. 11. Komite-komite khusus. 1.
WAKIL DIREKTUR MEDIK Mempunyai tugas : Membantu Direktur dalam memimpin, menyusun kebijakan, membina dan mengkoordinasikan seluruh pelaksanaan kegiatan pelayanan medik, pelayanan keperawatan,pelayanan penunjang medik, kegiatan pemasaran dan pengelolaan sarana pelayanan medik RSUD. Menyelenggarakan fungsi : a. Penyusunan perencanaan program dan kegiatan pelayanan medik, pelayanan keperawatan, pelayanan penunjang medik, kegiatan pemasaran dan pengelolaan sarana pelayanan medik, serta rencana kerja instalasi di lingkup kerjanya ; b. Pengkoordinasian perumusan kebijakan pelayanan medik, pelayanan keperawatan, pelayanan penunjang medik, kegiatan pemasaran dan pengelolaan sarana pelayanan medik ; c. Pelaksanaan koordinasi dan sinkronisasi pelayan medik, pelayanan keperawatan, pelayanan penunjang medik, kegiatan pemasaran dan pengelolaan sarana pelayanan medik ;
13
d.
e. f.
Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelayanan medik, pelayananankeperawatan, pelayanan penunjang medik, kegiatan pemasaran dan pengelolaan sarana pelayanan medik ; Pembuatan laporan secara berkala kepada Direktur Rumah Sakit ; dan Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur.
1)
BIDANG PELAYANAN MEDIK Menyelenggarakan fungsi : a) Pengkoordinasian penyusunan program dan kegiatan pelayanan medik ; b) Pengkoordinasianpelaksanaankegiatanpelaksanaanmedik; c) Pelaksanakan koordinasi rencana kebutuhan sumber daya pelayanan medik; d) Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan penyelenggaraan kegiatanpelayanan medik; e) Pelaksanaan pemantauan, dan pengawasandan penilaian pendayagunaansumber daya pelayanan medik ; f) Pelaksanaan pemantauan, dan pengawasankegiatan pelayanan medik di Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat,Instalasi Rawat Inap,Instalasi Rawat Intensif,Instalasi Bedah sentral dan Instalasi Anestesi dan Reanimasi ; dan g) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Medik ;
2)
BIDANG PELAYANAN KEPERAWATAN Mempunyai tugas : Mengkoordinasikan semua perencanaan, pelaksanaan, pengawasan dan penilaian terhadap pelaksanaan dan pendayagunaan seluruh sumber daya pelayanan keperawatan; Menyelenggarakan fungsi : a) Pelaksanaan koordinasipelaksanaanKegiatanpelayanan keperawatandanpelayanan asuhan keperawatan ; b) Pelaksanaan koordinasirencana kebutuhan seluruh sumber dayapelayanan keperawatan, baiksumber daya tenaga maupun sarana pelayanan keperawatan lainya ; c) Pelaksanaan pemantauan, pengawasan dan penilaian penggunaan sumber daya pelayanan keperawatan ; dan d) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Medik.
3)
BIDANG PELAYANAN PENUNJANG MEDIS DAN FARMASI Mempunyai tugas : Mengkoordinasikan semua perencanaan kebutuhan obat, Alat kesehatan dan Bahan Habis Pakai, pelaksanaan,pengawasan dan penilaian terhadap Pelaksanaan dan pendayagunaan seluruh sumber daya pelayanan penunjang Med ik dan Farmasi; Menyelenggarakan fungsi : a) Pengkoordinasian rencanakebutuhansumber daya pelayananpenunjang Medik,pelayanan rehabilitasi medis, farmasi, laboratorium, radiologi, gizi, laundry dan Instalasi Sterisasi Sentral; b) Pelaksanaan pengadaan sumber daya pelayananpenunjang Medik diInstalasi farmasi,dan Instalasi Sterisasi Sentral; c) Pelaksanaan Pengawasan, pemantauan dan penilaian pelayanan penunjang Medik diInstalasi farmasi,dan Instalasi Sterisasi Sentral;dan d) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Medik.
2.
WAKIL DIREKTUR ADMINISTRASI DAN KEUANGAN Mempunyai tugas : Membantu Direktur dalam memimpin, menyusun kebijakan, membina dan mengkoordinasikan seluruh pelaksanaan kegiatan ketatausahaan, pengelolaan keuangan, perencanaan program, pengelolaan data elektronik, pengawasan intern, kegiatan pengelolaan sarana umum dan sanitasi lingkungan RSUD. Menyelenggarakan fungsi : a. Penyusunan perencanaan program dan kegiatan ketatausahaan keuangan, perencanaan program, pengelolaan data elektronik, pengawasan intern, kegiatan pengelolaan sarana umum dan sanitasi lingkungan RSUD ;
14
b.
c.
d.
e.
Pelaksanaan koordinasi dan sinkronisasi kegiatan ketatausahaan keuangan, perencanaan program, pengelolaan data elektronik, pengawasan intern, kegiatan pengelolaan sarana umum dan sanitasi lingkungan RSUD ; Pelaksanaan sistem informasi kegiatan ketatausahaan, keuangan, perencanaan program, pengelolaan data elektronik, pengawasan intern, kegiatan pengelolaan sarana umum dan sanitasi lingkungan RSUD ; Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan ketatausahaan, keuangan, perencanaan program, pengelolaan data elektronik, pengawasan intern, kegiatan pengelolaan sarana umum dan sanitasi lingkungan RSUD ; Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh direktur.
1)
BAGIAN TATA USAHA Mempunyai tugas : Melaksanakan pengendalian dan mengkoordinasikan kegiatan umum, ketatausahaan, administrasi kepegawaian, kerumahtanggaan dan perbekalan, hukum, kehumasan,publikasi,perencanaan program dan informasi managamen serta melaksanakan koordinasi dengan unit kerja lain yang terkait ; Menyelenggarakan fungsi : a) Pelaksanaankegiatanketatausahaan,kerumahtanggaan dan perbekalan kantor ; b) Pelaksanaanadministrasi kepegawaian ; c) Pelaksanaan pembinaan, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia ; d) Pengkoordinasian perumusan peraturan perundang-undangan dan penelaahan produk hukum rumah sakit serta bantuan hukum ; e) Penyelenggaraan publikasi dan hubungan masyarakat; f) Pelaksanaan koordinasi dengan unit kerja lain yang terkait;dan g) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil direktur Administrasi dan Keuangan.
2)
BAGIAN KEUANGAN Mempunyai tugas : Melaksanakan penatausahaan keuangan, yang meliputi perencanaan dan pelaporan keuangan. Menyelenggarakan fungsi : a) Penyusunan rencana pendapatan dan pembelajaan RSUD sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku; b) Pelaksanakanpenatausahaanseluruh pendapatan dan pengeluaran keuangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku; c) Pelaksanaanpenyajian laporan keuangan secara berkala sesuai peraturan perundangundangan yang berlaku;dan d) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil direktur Administrasi dan Keuangan;
3)
BAGIAN PERENCANAAN PROGRAM Mempunyai tugas : Menyusun seluruhperencanaan program, menyusunlaporan hasil kinerja tahunan, mengelola rekam medik dan mengelola informasi managamen RSUD. Menyelenggarakan fungsi : a) Pelaksanaankoordinasi dalam penyusunanperencanaan program dan evaluasi program RSUD sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku; b) Pelaksanaan penyusunan pelaporankinerjaRSUD sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku; c) Pelaksanaan penyelenggaraan perpustakaan; d) Pelaksanaan pengelolaan rekam medik; e) Pelaksanaan pengelolaan informasi managamen RSUD; dan f) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Wakil direktur Administrasi dan Keuangan;
15
16
BAB V STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK A.
TUGAS POKOK Instalasi Pengolah Data Elektronik berada di bawah Kepala Bidang ....... Instalasi ini memiliki tugas pokok membantu Kepala Bidang ....... dalam memimpin pelaksanaan kegiatan pengelolaan urusan operasional yang berhubungan dengan teknologi informasi.
B.
FUNGSI 1. Penyusunan rencana operasional di Instalasi Pengolah Data Elektronik 2. Pengorganisasin Sumber Daya dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Instalasi Pengolah Data Elektronik 3. Penyeliaan terhadap SDM dilingkungan Instalasi Pengolah Data Elektronik Pelaksanaan pengendalian, pengawasan, evaluasi program dan kegiatan Instalasi Pengolah Data Elektronik 4. Penyampaian laporan kegiatan dan hal-hal lainnya yang dianggap perlu. 5. Pelaksanaan tugas kedinasan lainnya berdasarkan arahan atasan dalam lingkup tugasnya.
C.
STRUKTUR ORGANISASI Untuk mengetahui lebih detail struktur organisasi Instalasi Pengolah Data Elektronik , berikut dijabarkan dalam gambar di b awah ini.
Ka INSTALASI PDE
ADMIN
ANALIS SISTEM
TECHNICAL SUPPORT ( HARDWARE )
PROGRAMER
17
TECHNICAL SUPPORT ( NETWORKING)
BAB VI URAIAN JABATAN INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK
Berdasarkan
Peraturan
Nomor ....... Tahun 2018 Tentang Pedoman Pengorganisasian RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo , berikut penjabaran tugas masing-masing jabatan : JABATAN TUGAS POKOK
: :
Persyaratan
:
Tanggung jawab.
:
Wewenang
:
Uraian tugas
Direktur
KEPALA INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK Membantu Kabid ......... dalam memimpin pelaksanaan kegiatan pengelolaan urusan operasional Instalasai Rawat Inap RSUD Dr. Harjon S Pendidikan: serendah-rendahnya berijazah S1 Menguasai Teknologi informasi dan bersertifikat ( data base, server , networking ) Mempunyai kemampuan memimpin dan berwibawa Berpengalaman sebagai penanggung jawab dan bertanggung jawab serta berdedikasi tinggi Sehat Jasmasni dan rohani
Bertanggungjawab kepada Wakil Direktur Administrasi dan Keuangan Dalam melaksanakan tugasnya Kepala Instalasi mempunyai wewenang sebagai berikut:
a. Penyusunan rencana operasional di Instalasi Pengolah Data Elektronik. b. Pengorganisasian Sumber Daya dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Instalasi Pengolah Data Elektronik. c. Penyeliaan terhadap SDM dilingkungan Instalasi Pengolah Data Elektronik d. Bertanggung jawab pada kesiapan dan ketersediaan sistem komputer / aplikasi. e. Pelaksanaan pengendalian, pengawasan, evaluasi program dan kegiatan Instalasi Pengolah Data Elektronik f. Penyampaian laporan kegiatan dan hal-hal lainnya yang dianggap perlu g. Pelaksanaan tugas kedinasan lainnya berdasarkan arahan atasan dalam lingkup bidang tugasnya : a. Menyusun rencana operasional di Instalasi Pengolah Data Elektronik. b. Mengorganisir Sumber Data dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Instalasi Pengolah Data Elektronik c. Melakukan penyeliaan terhadap SDM dilingkungan Instalasi Pengolah Data Elektronik d. Melaksanakan pengendalian, pengawasan, evaluasi program dan kegiatan Instalasi Pengolah Data Elektronik e. Membuat dan mengawasi anggaran TI (budget) f. Bertanggung jawab pada penyediaan layanan infrastruktur termasuk aplikasi, jaringan komputer (LAN / WAN), keamanan Teknologi Informasi dan telekomunikasi g. Menjaga Hubungan dengan Instansi diluar yang berhubungan dengan Teknologi Informasi dengan RSUD Dr Harjono S Ponorogo h. Mengelola Teknologi Informasi dan sistem computer i. Merancang, mengelola dan mengawasi serta meng-evaluasi 18
operasional dari sistem informasi (software dan aplikasi) dan pendukungnya (hardware, infrastruktur, telekomunikasi)
j. Membuat dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur TI (IT policy) termasuk kebijakan keamanan TI (IT security policy) k. Membuat usulan kebutuhan yang diperlukan di Instalasi Pengolah Data Elektronik l. Melaksanakan tugas kedinasan lainnya berdasarkan arahan atasan dalam lingkup bidang tugasnya. JABATAN RUANG / INSTANSI Pengertian
: : :
ANALIS SISTEM ( TEKNOLOGO INFORMASI ) RSUD DR. HARJON S KABUPATEN PONOROGO Seorang SDM Teknologi Informasi yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam menganalisis jalannya bisnis proses yang ada di RSUD Harjono S Ponorogo
Persyaratan
:
Pendidikan: berijazah S1 teknik informatika Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang IT rumah sakit Mengerti alur pelayanan di rumah sakit Menguasai bisnis proses rumah sakit Menguasai data base
Tanggung jawab.
:
Bertanggung jawab kepada kepala instalasi PDE
Wewenang
:
Dalam melaksanakan tugasnya ANALIS Teknologi Informasi mempunyai wewenang sebagai berikut: a. Meminta informasi dan pengarahan dari atasan b. Memberikan petunjuk dan bimbingan pelaksanaan pengelolaan, perencanaan SIMRS c. Mengawasi, menilai dan memberi masukan Alur proses SIMRS agar sesuai dengan bisnis proses RS d. Menandatangani surat-surat/dokumen yang ditetapkan menjadi wewenang Analis Teknologo Informasi
Uraian tugas
:
1.
2.
3.
4.
5. 6. 7.
JABATAN RUANG / INSTANSI
: :
Bertanggung jawab atas alur proses pada SIMRS dengan bisnis Proses RS Mengkoordinasi, mengatur dan mengawasi seluruh kegiatan SIMRS, Pelayanan Data dan Informasi Mengkomunikasikan kebutuhan User dengan Programer agar sesuai permintaan User Menganalisis kebutuhan perangkat keras & lunak yang dibutuhkan untuk kegiatan di RSUD Dr Harjono S Ponorogo Menganalisa kesesuaian aplikasi dengan kondisi riil Tugas lain PDE demi kelancaran pekerjaan di Instalasi PDE Mendokumentasikan segala kegiatan dan membuat laporan kegiatan
PROGRAMER RSUD DR. HARJONO S KABUPATEN PONOROGO
19
Pengertian
:
Seorang SDM Teknologi Informasi yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam mengembangkan apliaksi / software yang sesuai dengan bisnis proses yang ada di RSUD Harjono S Ponorogo
Persyaratan
:
Pendidikan: berijazah S1 teknik informatika Menguasai bahsa pemrograman VB, PHP , Java,delphi,sql Mengusai data base mampu bekerja sendiri dan tim
Tanggung jawab.
:
Bertanggung jawab kepada kepala instalasi PDE
Wewenang
:
Uraian tugas
:
JABATAN RUANG / INSTANSI Pengertian
: : :
Persyaratan
:
Tanggung jawab.
:
Dalam melaksanakan tugasnya Programer mempunyai wewenang sebagai berikut: g. Meminta informasi dan pengarahan dari atasan h. Bertanggung jawab atas kelancaran SIMRS i. Mengawasi, dan memperbaiki proses SIMRS agar sesuai dengan bisnis proses RS j. Mengamankan data base k. Perancangan Perangkat Lunak, Pemrograman berbasis Web/Desktop, l. Implementasi Program SIMRS. m. Menandatangani surat-surat/dokumen yang ditetapkan menjadi wewenang Programer 1. Menerjemahkan keingnan user / analis kedalam bahasa program sesuai dengan yang diinginkan 2. Membuat dokumentasi modul-modul program aplikasi dibantu oleh tim dokumentasi teknis/tenaga pendukung. 3. Memastikan SIMRS berjalan dengan baik 4. Memberikan bantuan kepada user untuk touble shoot 5. Mengaplikasikan software di rumah sakit dan memonitor segala kesalahan yang timbul dari software tersebut. 6. Memberikan data kepada atasan apabila diperlukan oleh atasan atau unit lain 7. Melakukan perbaikan/revisi maupun penambahan fitur hasil dari user/pihak yang berwenang lainnya. 8. Melakukan backup data 9. Memeriksa ketepatan data dan membenahinya ika ada kesalahan user dalam input data. 10. Tugas lain PDE demi kelancaran pekerjaan di Instalasi PDE 11. Mendokumentasikan segala kegiatan dan membuat laporan kegiatan
TECHNICAL SUPPORT ( HARDWARE ) RSUD DR. HARJONO S KABUPATEN PONOROGO Seorang SDM Teknologi Informasi yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam menangani perangkat keras ( hardware ) yang ada di RSUD Harjono S Ponorogo Pendidikan: berijazah MINIMAL D3 Teknik Informatika / Setara Menguasai Hardware komputer Mampu menganalisa kerusakan hardware mampu bekerja sendiri dan tim Bertanggung jawab kepada kepala instalasi PDE
20
Wewenang
:
Uraian tugas
:
JABATAN RUANG / INSTANSI Pengertian
: : :
Persyaratan
:
Tanggung jawab.
:
Wewenang
:
Uraian tugas
:
Dalam melaksanakan tugasnya technical support ( hardware ) mempunyai wewenang sebagai berikut: a. Meminta informasi dan pengarahan dari atasan b. Bertanggung jawab atas performa PC/ hardware c. Mengawasi, dan memperbaiki perangkat keras yang ada. d. Menandatangani surat-surat/dokumen yang ditetapkan menjadi wewenang technical support ( hardware ) 1. Pengcekan berkala pada Perangkat keras 2. Memberikan bantuan kepada user apabila ada kerusakan pada perangkat keras. 3. Update OS Windows secara berkala pada semua perangkat 4. Update Antivirus secara berkala pada semua perangkat 5. Maintenance and service seluruh hardware 6. Instal dan konfigur anti virus 7. Instal dan konfigur OS / Aplikasi pada PC 8. Memastikan semua jenis printer & scanner berjalan dengan baik 9. Mengembalikan atau merestore data dari backup system jika terjadi masalah 10. Memastikan bahwa aplikasi yang digunakan user berjalan sebagaimana mestinya 11. Memperbaiki komputer user yang rusak dalam waktu yang sesingkat-singkatnya. 12. Tugas lain PDE demi kelancaran pekerjaan di Instalasi PDE 13. Mendokumentasikan segala kegiatan dan membuat laporan kegiatan
TECHNICAL SUPPORT ( NETWORKING ) RSUD DR. HARJONO S KABUPATEN PONOROGO Seorang SDM Teknologi Informasi yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam mengembangkan jaringan / networking yang ada di RSUD Harjono S Ponorogo Pendidikan: berijazah MINIMAL D3 Teknik Informatika / Setara Menguasai dengan baik Router Mampu menganalisa kerusakan pada jaringan Paham prinsip kerja switch, router dan hub Paham dasar-dasar jaringan komputer Tidak buta warna Bertanggung jawab kepada kepala instalasi PDE
Dalam melaksanakan tugasnya technical support ( hardware ) mempunyai wewenang sebagai berikut: a. Meminta informasi dan pengarahan dari atasan b. Bertanggung jawab atas keamanan jaringan c. Bertanggung jawab atas performa jaringan d. Mengawasi, dan memperbaiki perangkat jaringan 1. Memonitor kinerja jaringan untuk menentukan apakah penyesuaian perlu dibuat. 2. membuat kabel network atau kabel data 3. Memastikan bahwa komputer yang dipakai terhubung ke jaringan dan bisa berkomunikasi semestinya 4. Memastikan bahwa data-data yang dimiliki oleh user yang didalam komputer tidak bisa dibaca dan diambil oleh orang tanpa ijin. 21
5.
Mengecek dan memperbaiki jaringan komputer yang bermasalah 6. Mengatasi masalah dilaporkan yang berhubungan dengan jaringan 7. Memastikan bahwa infrastruktur jaringan dan berjalan 8. Melakukan pemutakhiran keamanan jaringan 9. Tugas lain PDE demi kelancaran pekerjaan di Instalasi PDE 10. Mendokumentasikan segala kegiatan dan membuat laporan kegiatan
JABATAN RUANG / INSTANSI Pengertian
: : :
Persyaratan
:
Tanggung jawab.
:
Wewenang
:
Uraian tugas
:
ADMINISTRASI INSTALASI PDE
1. 2.
22
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA A.
Pola hubungan Kerja Dalam menjalankan tugas dan fungsi pokok pelayanan, Instalasi Pengolah Data Elektronik menjalin kerjasama dengan unit/ instalasi RS terkait lainnya. Beberapa contoh kerjasama yang terjalin diantaranya seperti kerjasama dengan Rekam Medis dalam hal pemanfaatan SIMRS untuk kelancaran pada Rekam Medis.
a. Tata hubungan kerja internal - Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik bertanggung jawab kepada Direktur - Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik mengawasi dan mengendalikan mekanisme kerja Analis Sistem, Program dan technical Support - Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik melakukan koordinasi dengan unit kerja lain di lingkungan Rumah Sakit b. Hubungan Kerja Eksternal dan sektor terkait Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik melakukan koordinasi dengan beberapa sektor terkait di lingkungan RS dalam melaksanakan Penyediaan Pelayanan Teknologi Informasi.
B.
Design Tata Hubungan Kerja Unit Instalasi Pengolah Data Elektronik
IGD
MANAJEMEN IRNA B, IRJA, IPKKU
OK
LAB
PDE
REKAM MEDIS
RADIOLOGI
FARMASI GIZI TU, SDM, HUMAS
KEUANGAN BPJS KES JASA RAHARJA DUKCAPIL INACBG
23
Hubungan Instalasi Pengolah Data Elektronik dengan bagian/Instalasi lain No.
Unit / Bagian
Hal / Tujuan
1.
IGD
Penyediaan SIMRS
2.
Laundry
Penyediaan SIMRS
3.
CSSD
Penyediaan SIMRS
4.
Farmasi
Penyediaan SIMRS
5.
Laboratorium & Radiologi
Penyediaan SIMRS
6.
Keuangan
7.
TU , HUMAS
Penyediaan SIMRS untuk Keuangan dan konektifitas dengan Klaim BPJS Penyediaan Website dan aplikasi Si JATIL
8.
BPJS, DUKCAPIL
Melakukan koneksi bridging agar pelayanan terintegrasi
24
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL INSTALASI PENGOLAH DATA ELEKTRONIK RSUD Dr. HARJONO S. PONOROGO
Sumber daya manusia yang memegang peranan penting dalam pergerakan organisasi SDM di RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo dikelola secara terstruktur oleh Sub. Bagian Personalia dan Diklat sesuai dengan tugas pokok dan fungsi manajemen SDM berupa perencanaan Kabupaten Ponorogo, rekrutmen dan seleksi, penempatan, pengembangan karir, penggajian dan pemberhentian pegawai. Untuk tenaga PNS berdasarkan UU Kepegawaian Nomor 43 tahun 1999. A.
Pola Ketenagaan dan Kualifikasi SDM
. Tenaga-tenaga yang ada di Instalasi Pengolah Data Elektronik adalah tenaga yang dipilih dapat memberikan pelayanan dengan baik.
Pola Ketenagaan Instalasi Pengolah Data Elektronik RSUD Dr. Harjono S. Ponorogo No. 1. 2. 3. 4.
Profesi Kepala Instalasi Analis Sistem Programer Supporting
Spesifikasi S1 Teknik Elektronika / Telekomunikasi S1 Teknik Informatika S1 Teknik Informatika D3 managemen informatika
25
Jumlah Tenaga 1 1 2 1
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI PEGAWAI BARU A.
Program Orientasi Instalasi Pengolah Data Elektronik 1. Pelaksana Kegiatan Orientasi dilakukan pihak berikut: 2. Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik 3. Analis Sistem 4. Penanggung jawab Programer 5. Penanggung jawab Suporting
6.
Kegiatan Orientasi dilakukan melalui Metode berikut: a. Penyampaian Meteri b. Diskusi c. Praktek lapangan
7.
Rincian Kegiatan Orientasi dilakukan sebagai berikut : a. Orientasi Umum : Hari ke I b. Orientasi Khusus :
Sesuaikan dengan I nstalasi masing-masing!
WAKTU
MATERI
Hari ke I
1. Orientasi Organisasi Rumah Sakit a. Penjelasan Visi dan Misi falsafah dan tujuan RSUD Dr. Harjono S Ponorogo b. Penjelasan tentang struktur organisasi Rumah Sakit c. Penjelasan Tugas pokok dan uraian tugas d. Penjelasan tentang kebijakan yang berlaku di Rumah Sakit e. Orientasi lingkungan RS .
Minggu I
2. Orientasi Di Instalasi Pengolah Data Elektronik a. Peralatan b. Perangkat Keras c. Ruangan Kerja d. Alur Pelayanan PDE e. pelaporan
Minggu II
Minggu III
Minggu IV
3. Orientasi Bisnis Proses a. Alur Pelayanan Pasien b. Alur / Bisnis Proses c. Alur Sistem Informasi d. pelaporan
NARA SUMBER Bagian TU
Kepala Instalasi
Analis Sistem
4. Orientasi Perangkat keras & Networking a. Penegenalan Perangkat Keras b. Pengenalan Networking c. Pengenalan Lokasi perangkat Keras d. Pengenalan lokasi Networking e. Alur Pelayanan perbaikan f. pelaporan 5. Orientasi Program Aplikasi a.Pengenalan Aplikasi 26
Supporting
b.Pengenalan mapping alur aplikasi c.Pengenalan Bahasa Pemrograman d.Pengenalan data base e.Trouble shooting f. Alur pelayanan g.pelaporan
27
Programer
BAB X PERTEMUAN / RAPAT
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan suatu masalah tertentu dalam ruang lingkup Instalasi Pengolah Data Elektronik. Tujuan umum dari rapat adalah dapat membantu terselenggaranya pelayanan di Instalasi Pengolah Data Elektronik yang professional dan prima di RSUD dr. Harjono S. Ponorogo, sedangkan secara khusus tujuan dari rapat adalah dapat mengetahui segala permasalahan terkait dengan dan mencari jalan keluar atau pemecahan masalah yang terkait dengan pelayanan di RSUD Dr Harjono S ponorogo.
KEGIATAN RAPAT Rapat dilakukan dan diadakan oleh Instalasi Farmasi dipimpin olek Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik dan diikuti oleh staf Instalasi Instalasi Pengolah Data Elektronik. 1. Rapat Terjadwal : Merupakan rapat rutin yang diadakan oleh Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik dan semua staff yang dilaksanakan minimal satu bulan sekali. 2. Rapat Tidak Terjadwal : Merupakan rapat yang sifatnya insidental dan diadakan oleh Kepala Instalasi Pengolah Data Elektronik dan seluruh staff untuk membahas atau menyelesaikan permasalahan yang bersifat insidental.
28
BAB XIII PELAPORAN
Pelaporan merupakan sistem atau metode yang dilakukan untuk melaporkan segala bentuk kegiatan yang terkait dengan pelayanan Instalasi Pengolah Data Elektronik. Jenis Laporan Laporan dibuat oleh staff yang melakukan pebaikan / pekerjaan, adapun jenis laporan yang dibuat terdiri dari : A. Laporan Rutin Laporan yang dibuat dalam bentuk tertulis pada log book tiap hari adalah : 1. Laporan segala kegiatan yang dilakukan pada pada saat melakukan trouble shoot dilakukan oleh masing masing staff. 2. Laporan penggunaan peralatan / spare part yang digunakan dalam perbaikan
B.
Laporan Administratif ( Bulanan ) Laporan yang dibuat masing masing team dalam 1 bulan dalam menerapkan pencapaian project serta realisasinya. 1. Project yang sedang dikerjakan 2. Summary problem yang dihadapi pada masing2 bagian
29
