PANDUAN WAWANCARA PIMPINAN 1. Bagaimana proses perencanaan dilakukan di Puskesmas (baik perencanaan lima tahunan, rencana tahunan, dan bagaimana menjabarkan dalam rencana kegiatan bulanan) Jawabannya : dalam perencanaan puskesmas pertama yang dilaksakan adalah membentuk tim perencanaan puskesmas yang beranggotakan meliputi tim admen, ukm dan ukp dan jaringan puskesmas, diperkuat dengan sk tim dan membuat mekanisme perencanaan dengan SOP perencanaan puskesmas, tim melakukan perencanaan dengan dasar Data Prioritas masalah dari PKP yang telah di verifikasi oleh dinas kesehatan, hasil analisis identifikasi kebutuhan pelanggan yang dikumpulkan melalui kegiatan survey kebtuhan dan smd mmd dan eviden base di puskesmas. Tim melakukan perencanan dengan tehnis perencanaan dengan data dari H-1 untuk perencanaan H+1 sebagai contoh penyusunan perencaan tahun 2017 sbb: Januari :
tim melakukan survey kebutuhan di masing masingkegiatan ukm survey
kebutuhan pada sasaran program, yannis survey kebuthan pada layanan klinis, admen survey pada lintas sector dan jaringan dari hasil smd dan mmd Pebruari :
tin dinkes melakukan verifikasi PKP untuk tahun 2015 dan nantinya
data pkp ini menjadi salah satu analis masalah di pkp. Maret : tim melakukan analisis hasil survey kebutuhan dan analisis masalah dari pkp tahun 2015. Tim mulai menyusun RUK dengan komponen RUK dari hasil prioritas masalah, RUK dari hasil identifikasi kebutuhan masyarakat, RUK kegiatan Inovasi, RUK kegiatan maintenance, dan RUK Rutin. April
: RUK diatas dipaparkan pada saat rapat lintas sector untuk melakukan
umpan balik ke lintas sector, tokoh masyarakat, dan perwakilan masyarakat terkait dengan rencana kegiatan puskesmas untuk tahun yang akan datang. RUK di sampaikan ke rapat lintas sector dan meminta umpan balik dari masyarakat.
2. Bagaimana mengintegrasikan UKP dan UKM Jawabannya : Integrasi ukm dan Ukp di Puskesmas Suboh dilakukan dengan porsi kegiatan UKM yang lebih di prioritaskan dengan porsi 75 % UKM dan 25 % ukp. 3. Apakah dilakukan prioritas baik dalam pelayanan UKP maupun UKM, dasar melakukan prioritas. Jawabannya : dilakukan prioritas dalam pelayanan UKM dan UKP dengan prioritas pada UKM dan di masing masing kegiatan juga dilakukan prioritas dari hasil PKP di masing masing kegiatan dibadingkan antara target dan pencapaian sehingga muncul kesenjangan dan dari kesengjangan itu dilakukan prioritas dengan USG Urgency ( Kegawatan masalah ) seriousness ( keseriusan masalah ) dan Growth (berkembanganya masalah ) 4. Bagaimana mengintegrasikan kegiatan UKP dan UKM Jawabannya : dalam setiap kegiatan UKP kita selalau memasukkan kegiatan UKM salah satu contoh ada pasien rawat inap dengan Diare makan selain pelayanan ukp kita juga meminta tim ukm untuk melakukan penyuluhan pada keluarga pasien tentanng pencegahan diare dan meningkatkan upaya pemicuan ODF 5. Bagaimana koordinasi dan komunikasi dilakukan Jawabanya : komunikasi dan kordinasi ada dua mekanisme koordinasi dan komunikasi yaitu internal dan eksternal, koordinasi dan komunikasi internal dilakukan dengan rapat internal puskesmas baik secara lintas program, programmer dan pelaksana, programmer dan kepala puskesmas diperkuat dengan sk koordinasi dan komunikasi, dan koordinasi dan komunikasi ekternal dilakukan dengan pihak lintas sector dengan mekanisme pertemuan lintas sector dan musrenbang 6. Bagaimana pengorganisasian dalam pelaksanaan kegiatan UKP dan UKM 7. Bagaimana penilaian kinerja UKM dan UKP dilakukan, bagaimana penetapan indicator kinerja, bagaimana cara penilaian, monitoring dan tindak lanjutnya ? 8. Bagaimana mengupayakan peningkatan kinerja karyawan 9. Rencana kedepan setelah akreditasi untuk meningkatkan kinerja dan memelihara
upaya peningkatan mutu 10. Bagaimana dukungan Dinas Kesehatan Kab/Kota terhadap peningkatan mutu dan kinerja puskesmas dan keselamatan pasien 11. Visi ke depan puskesmas dan dinas kesehatan untuk peningkatan mutu, kinerja, dan keselamatan pasien di Puskesmas-Puskesmas di wilayah kerja
PANDUAN WAWANCARA LINTAS SEKTOR DAN TOKOH MASYARAKAT 1. Bagaimana keterlibatan lintas sektor dalam perencanaan Puskesmas 2. Bagaimana keterlibatan tokoh masyarakat dalam perencanaan Puskesmas 3. Bagaimana keterlibatan puskesmas dalam Musrenbang 4. Bagaimana keterlibatan Puskesmas dalam mengupayakan peningkatan kesehatan masyarakat di desa/kecamatan 5. Bagaimana pelaksanaan SMD dan MMD 6. Bagaimana proses penjadwalan kegiatan puskesmas di desa ketika ada kegiatankegiatan yang dilakukan di desa 7. Apakah kecamatan dan lintas sektor memperoleh jadual kegiatan Puskesmas di desa ? 8. Bagaimana keterlibatan lintas sektor, tokoh masyarakat, dalam pelaksanaan kegiatan Puskesmas di masyarakat.
