P&G Gabungan

PROCTER & GAMBLE

Procter & Gamble Co, juga dikenal sebagai P & G, adalah perusahaan barang konsumen multinasional Amerika yang berkantor pusat di pusat kota Cincinnati, Ohio, Amerika Serikat, didirikan oleh William Procter dan James Gamble, keduanya berasal dari nggris! Produknya termasuk makanan he"an peliharaan, bahan pembersih, dan produk pera"atan pribadi!Sebelum penjualan Pringles ke #ellogg Company, lini produk termasuk makanan dan minuman! $ibangunnya perusahaan ini dia"ali dengan bertemunya William Procter yang merupakan pembuat lilin dengan James Gamble yang seorang pembuat sabun!%ereka bertemu karena menikahi kak beradik Oliia and 'li(abeth )orris!Ayah mertua mereka membujuk Procter dan Gamble untuk menjadi mitra bisnis!%aka pada tanggal *+ Oktober +*-, sebagai hasil dari saran ayah mertua mereka, Procter & Gamble telah dibuat! Pada +./+.0, perusahaan memiliki sekitar 1 karya"an! Selama Perang Saudara Amerika, perusahaan memenangkan kontrak untuk memasok tentara 2nion dengan sabun dan lilin! 3erkat kontak ini, perusahaan mendapat keuntungan yang berlipat dan memperkenalkan produk P&G! Pada akhir +1, Procter & Gamble mulai memasarkan produk baru yaitu sabun murah yang mengapung dalam air!Sabun ini disebut sabun ory!Pada tahun +-, William Arnett Procter, cucu William Procter, mulai program bagi hasil untuk tenaga kerja perusahaan! %elalui sistem ini, ia percaya bah"a kemungkinan pekerja untuk melakukan mogok kerja akan semakin sedikit!

Perusahaan ini mulai membangun pabrik di lokasi lain di Amerika Serikat karena permintaan produk telah melampaui kapasitas 4asilitas Cincinnati! Para pemimpin perusahaan mulai melakukan diersi5kasi produk juga dan, pada tahun +0++, mulai memproduksi Crisco! #etika radio menjadi lebih populer di tahun +061/an dan +0*1/an, perusahaan mensponsori sejumlah program radio! Akibatnya, acara/acara ini sering menjadi dikenal sebagai 7opera sabun!7 Pada bulan Januari 611. P & G mengumumkan akuisisi Gillette, membentuk perusahaan terbesar barang konsumen dan berhasil menempatkan 2nileer ke tempat kedua! Akuisisi ini disetujui oleh 2ni 'ropa dan 8ederal 9rade Commission, dengan syarat agar perusahaan tetap beroperasi secara terpisah untuk beberapa merek yang hampir sama! P & G setuju untuk menjual Spin3rush yang merupakan bisnis sikat gigi listrik yang dioperasikan dengan baterai untuk Gereja & $"ight! %erek deodoran :ight Guard, So4t & $ri, dan $ry dea juga dijual ke $ial Corporation! Sebanyak dua miliar kali sehari, merek P & G menyentuh kehidupan orang di seluruh dunia!P&G orang bekerja untuk memastikan merek/merek terus ada sampai janji perusahaan untuk membuat kehidupan sehari/hari hanya sedikit lebih baik!;al ini merupakan tujuan sekaligus sebagai semangat perusahaan untuk memberi pelayaan terbaik melalui produk mereka!

Visi P&G

3e, and be recogni(ed as, the best consumer products and serices company in the "orld!

Tujuan / Misi

#ami akan menyediakan produk dan layanan kualitas unggul dan nilai merek yang meningkatkan kehidupan konsumen di dunia! Akibatnya, konsumen akan membalas kita dengan penjualan kepemimpinan, keuntungan dan nilai penciptaan, yang memungkinkan orang/orang kami, pemegang saham, dan masyarakat di mana kita hidup dan bekerja untuk mencapai kesejahteraan Procter and Gamble mengambil pendekatan ter4okus terhadap peluang pertumbuhan!P&G terlihat tumbuh terkemuka, merek global dan kategori inti dari produk mereja! P&G akan mencapai hal ini dengan mempersempit 4okus mereka! 3isnis 4armasi adalah salah satu contoh bagaimana mereka mempersempit 4okus mereka! ;al ini akan memungkinkan P&G untuk 4okus lebih banyak pada mereka <* miliar dan merek dengan setengah miliar dolar yang menghasilkan .= dari mereka pendapatan perusahaan! Selanjutnya, dengan 4okus pada ekspansi dari <* merek inti ke pasar, di mana mereka saat ini kurang ter"akili!

Develop vision and mission statements fo t!e o"ani#ation

P & G keluar dari bisnis makanan pada tahun 61+6 ketika menjual Pringles bisnis makanan ringannya pada #ellogg sebesar > 6!-.bn!Perusahaan juga telah menjual selai kacang Ji4 dan kopi 8olgers dalam transaksi terpisah pada Smucker! #ini, P&G melayani sekitar <,? miliar dari hampir tujuh miliar orang di dunia! Perusahaan berkomiten untuk melayani dan menjangkau seluruh konsumennya di seluruh dunia! $engan tujuannya untuk meningkatkan kualitas hidup manusia dari "aktu

ke "aktu, perusahaan akan terus memberikan inoasi, inisiati4 untuk konsumen mereka!  9ujuan dari perusahaan adalah 4okus pada peningkatan kehidupan dari konsumen!P & G telah dibangun melalui karakter masyarakatnya!#arakter yang tercermin dalam )ilai Perusahaan, yang telah mendasar bagi keberhasilan kami selama lebih dari +?1 tahun!#esuksesan kami terus tergantung pada masing/masing kita melakukan bagian kita untuk menegakkan nilai/nilai tersebut dalam kami sehari/hari bekerja dan dalam semua keputusan yang kita buat, seperti tercermin dalam Prinsip kami!Prinsip/prinsip ini mengalir dari tujuan dan nilai perusahaan! $ari misi yang telah dimiliki oleh P&G dapat dikembangkan agar memenuhi kunci strategis untuk kesuksesan, seperti diba"ah ini @ nnoation %emberikan berbagai produk baru dengan inoasi yang dapat mengambil pasar saat ini sehingga P&G dapat menjadi yang terbaik dalam menjual produk baru terbaik! Customer 2nderstanding P&G perlu mengerti apa yang diinginkan oleh pelanggan, proses ini berkaitan dengan proses dan kesempatan untuk berinoasi dan menemukan cara agar perusahaan dapat lebih baik lagi dalam melayani pelanggan! ;al ini perlu diperhatikan oleh perusahaan karena berbagai ragam budaya yang melatarbelakangi pelanggan dari P&G diantara pasar internasional! Scale

%ampu untuk beroperasi secara skala yang besar! ;al ini agar segala proses dan prosedur perusaaan asaat beroperasi dapat dilakukan dengan sumber daya yang ada baik melalui kerjasama dan rekanan pada ekspansi pasar internasional!

Po$te and Gam%les E'tenal Oppotunities and T!eats

$alam memainkan usahanya dibidang consumer goods, tentu Procter & Gamble P&GB memiliki banyak pesaing dalam usaha perolehan pangsa pasar! Pada persaingan ini P&G memiliki opportunities dan threat sebagai berikut@ Oppotunities

Adertising P&G memiliki kemauan yang kuat untuk mendanai adertisingnya! Pada tahun 61+1, P&G menduduki posisi pertama sebagai perusahaan yang mengeluarkan dana tertinggi dalam adertising produknya! $engan demikian, besar kesempatan bagi P&G tidak hanya mempertahankan pasar yang sudah ada, namun  juga memperlebar pangsa pasarnya dan memudahkan P&G dalam peluncuran produk baru!$imana P&G sendiri sedang ber4okus untuk memperoleh konsumen yang baru dengan melakukan inoasi lini produk yang baru! 'pansion in deeloping markets :encana P&G untuk menembus pasar di negara / negara berkembang deeloping marketsB tentu memperbesar kans P&G untuk memperoleh pangsa pasar yang besar! %eskipun dihadang

oleh kompetitornya, seiring berjalannya "aktu para konsumen di negara berkembang mulai bergerak ke arah P&G! Problems 4aced by other major competitors #ompetitor / kompetitor besar P&G, seperti Johnson & Johnson, Colgate / Palmolie dan 2nileer, sedang menghadapi beberapa permasalahan yang cukup mengganggu kegiatan bisnis mereka, seperti masalah dua kali recall produk yang dihadapi Johnson &  Johnson pada tahun 61+1, adanya rencana penutupan beberapa pabrik oleh Colgate / Palmolie sejak tahun 611<, dan pangsa pasar yang lemah pada bagian Central & 'astern 'urope oleh 2nileer! Permasalahan / permasalahan tersebut tentunya menjadi kesempatan bagi P&G untuk dapat menentukan langkah baru untuk merebut pangsa pasar mereka! ncreasing purchasing po"er "hich increased demand Adanya peningkatan demand yang dipengaruhi oleh keputusan P&G untuk memperlebar sayapnya di negara berkembang, dimana para konsumen di negara berkembang tersebut sudah mulai menunjukkan kemampuan untuk membeli produk / produk P&G yang tergolong mahal!

T!eats

:etailers emphasi(ed their o"n brands! Adanya pergerakan dimana para retailer, khususnya retailer besar seperti Wal/%art, ingin lebih menonjolkan produk dengan mereknya sendiri, sehingga mulai menggeser posisi produk / produk P&G dan kompetitor lainnya!

Competitors big gro"th #ompetitor lain, seperti 2nileer, mengalami pertumbuhan pangsa pasar yang cukup besar, yaitu dua digit pada segmen / segmen yang disasar oleh P&G, seperti Asia Pasi5k dan Amerika Datin Global economic conditions Adanya pelemahan kondisi ekonomi yang terjadi diberbagai "ilayah di dunia menyebabkan penurunan daya beli, dimana masyarakat lebih memilih untuk membeli produk P&G yang berharga murah dibandingkan dengan produk premium! P&G E(E MATR)* -ei"!ted +e, E'tenal (a$tos Oppotunities Adertising 'pansion in deeloping markets Problems 4aced by other major

competitors ncreasing purchasing po"er T!eats :etailers emphasi(ed their o"n brands CompetitorsE big gro"th Global economic gro"th TOTAL

-ei"!t

Ratin"

.$oe

1!+ 1!+

* <

1!* 1!-6

1!+. 1!+<

* <

1!<. 1!.?

1!+ 1!+. 1!+ 

< < 6

1!-6 1!? 1!6 0122

Po$te and Gam%les Competitive Po3le Mati' 4CPM5 CR)T)CAL

-E)

PROCTER&  8O79.O9&8O 69)LEVE

.6CCE..

G7T

GAMBLE 79.O9 R RAT)9 .CO RAT)9 .COR RAT) .C

(ACTOR.

G

RE

G

E

9G

OR

E

%arket Share 8inancial Position Product Fuality Consumer Doyalty Global 'pansion 3readth o4 Product

1!+* 1!+6 1!+* 1!+1!+

* * < * *

1!*0 1!*? 1!.6 1!.+ 1!*

< < 6 < 6

1!.6 1!< 1!6? 1!? 1!6

6 6 * 6 <

Dine Adertising Pro5t %argin

1!1 1!+. 1!+6

* < *

1!6< 1!? 1!*?

6 6 <

1!+? 1!* 1!<

< 1!*6 * 1!<. 6 1!6< :1=

TOTAL



01:;

1!6? 1!6< 1!*0 1!*< 1!<

01<;

>

+! %arket Share 3erdasarkan data yang dikumpulkan oleh csimarket!com, P&G menduduki peringkat nomor satu untuk market sharenya hampir di semua segmen produk kecuali pada segmen produk ;ealth Care, dimana P&G dikalahkan oleh dua kompetitor besarnya yaitu Johnson & Johnson dan Colgate / Palmolie Company! P&G menduduki peringkat satu pada segment 8abric & ;ome Care, 3aby & 8amily Care dan 3eauty Care! Sumber@http@"""!statista!comstatistics6?*6?<top/companies/ in/the/"orld/by/market/alueB 6! 8inancial Position #euangan perusahaan sudah baik, hal ini dapat dilihat dari Gross dan Operating %argin yang baik dibandingkan industry tempat P&G beroperasi, pembayaran bunga yang tidak terlalu besar dan net income perusahaan masih dapat menutupi bunga tersebut, tetapi masih ada beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti likuiditas perusahaan yang jelek dan utang perusahaan yang besar! Jika

dibandingkan dengan competitornya maka P&G masih kalah dibandingkan dengan J&J disebabkan operating pro5t yang masih diba"ah J&J! 9etapi, kami berasumsi bah"a operating pro5t yang terjadi berasal dari beban adertising yang tinggi dimana beban ini adalah beban yang akan menghasilkan sales dikemudian hari! Sehingga, beban ini masih dapat ditoleransi disebabkan tidak dibuang percuma melainkan dijadikan sebagai inestasi perusahaan kedepannya untuk membuka pasar yang baru termasuk pasar india maupun asia! *! Product Fuality 3erdasarkan data yang diperoleh dari 4ortune!com, salah satu majalah bisnis terkemuka di dunia, Procter & Gamble atau biasa disebut P&G merupakan satu / satunya perusahaan consumer goods yang masuk ke dalam 9op +1 %ost Admired Product Fuality! P&G dianggap mampu memberikan produk yang berkualitas dengan keberaniannya untuk terus melakukan inoasi! Sumber@http@archie!4ortune!comgalleries61+14ortune+116gall ery!mostadmiredHproductHIuality!4ortune0!htmlB
2ntuk 4aktor ini, 2nileer unggul seiring dengan kesuksesannya dalam melakukan ekspansi global dibuktikan oleh perkembangan olume marketnya yang cukup signi5kan di beberapa lokasi di Asia dan Amerika Datin pada tahun 61+1!2nileer sendiri juga dikenal telah mendirikan beberapa pabriknya di "ilayah Asia seperti ndonesia untuk mendukung produksinya!Sedangkan P&G mengikuti posisi 2nileer dengan rencana pembangunan 61 pabrik di seluruh dunia untuk melakukan epansi globalnya! Sumber@http@"""!bi(journals!comdaytonblogmorningHcall61+* 16pg/plans/ne"/global/epansion!htmlB ?! 3readth o4 Product Dine $alam hal ini ketiga brand memiliki posisi yang hampir setimbang! Selain memiliki lini produk home and personal care, 2nileer mendapatkan keunggulan karena memiliki lini produk yang berbeda dibanding lainnya yaitu lini produk makanan dan minuman! Sedangkan P&G hanya memiliki lini produk 3eauty and Grooming, ;ealth and Well 3eing dan ;ousehold Care!Johnson & Johnson sendiri hanya memiliki Consumer Products, %edical $eices and $iagnostics, dan obat / obatan! -! Adertising 2ntuk dapat mempertahankan posisi pangsa pasar apalagi dalam pasar yang peka terhadap kualitas dan harga produk, penting dalam bisnis consumer goods untuk melakukan adertising secara konsisten untuk mempertahankan eksistensi dan mempermudah peluncuran produknya! $alam hal ini P&G paling unggul karena merupakan perusahaan nomor satu yang mengeluarkan biaya untuk adertising di dunia!

! Pro5t %argin 3erdasarkan data yang dihimpun pada tahun 61+6, dari ketiga perusahaan ini Johnson & Johnson menduduki peringkat pertama dalam pro5t margin yang diperoleh dengan besar )et Pro5t %argin sebesar +0,<1=! $isusul kemudian oleh P&G dengan besar )et Pro5t %argin +*,<<= dan 2nileer dengan besar )et Pro5t %argin sebesar 0,-6=! Sumber@https@"""!stock/analysis/on!net)S'Company2nileer/ )K:atiosPro5tabilityB Po$te and Gam%les )ntenal .ten"t! and -ea?ness

Strength @ •

Good Opeatin" Ma"in and Goss Ma"in! Procter &

Gamble memiliki Gross %argin dan Operating %argin yang baik! ;al ini dilihat dari perbandingan kedua hal tersebut dengan keadaan industry tempat P&G beroperasi! P&G memiliki Gross %argin sebesar .+,*= yang lebih baik jika dibandingkan dengan Gross %argin industry yang hanya sebesar
rata/rata pelaku usaha lain di industry yang sama! Leadin" Ma?et Position! P&G sudah menjadi market leader dibeberapa produk yang dioperasikan oleh P&G! ;al ini dapat dilihat dari beberapa produk P&G hampir mencapai *11 brandsB yang tersedia dihampir +1 negara! $ari beberapa brand tersebut, ada kurang lebih 6. brand yang menghasilkan penjualan pertahun yang melebihi + billion

dollars! Selain itu, perusahaan memiliki nilai pasar seharga •

>+0+!<- billion dollars! .ton" Band Position ! P&G memiliki brand yang kuat! Porto4olio P&G termasuk 6. brands yang menghasilkan penjualan per tahun melebihi + billion dollars! 3rand/brand itu termasuk diantaranya ;ead & Shoulders, Olay, Pantene, Oral/ b dan lain/lain! 2ntuk meningkatkan brandnya, P&G berkontribusi sebagai sponsor dalam beberapa eent/eent

•

sport dan entertainment! Divesi3ed podu$t potofolio! P&G terlibat dalam 66 kategori produk dengan *11 brands yang dimiliki P&G di +1 negara tempat perusahaan beroperasi! P&G membagi kegiatannya menjadi * Global 3usiness 2nits G32sB yaitu @ +! 3eauty & Grooming, 6! ;ealth & Well/3eing, *! ;ousehold

•

Care! )nvento, Tunove and Pendanaan ,an" Ba"us! P&G memiliki inentory turnoer yang sangat baik! :asio inentory turnoer dari P&G adalah sebesar .,-6 dan 9imes nterest :atio +?,0+! ;al ini mengindikasikan bah"a perputaran persediaan perusahaan sangar cepat yang berarti perusahaan tidak menyimpan persediaan terlalu lama dan langsung memutarnya menjadi kas perusahaan! Selain itu, "alaupun utang perusahaan besar, tetapi earning perusahaan sudah cukup besar untuk menutupi beban bunga dari utang tersebut sehingga tidak terjadi indikasi bah"a perusahaan hanya

•

bekerja untuk membayar LbungaM dari pinjaman!  8alu Disti%usi ,an" +uat! P&G memiliki jalur distribusi produk yang sangat baik! P&G menjalin kerja sama dengan Wal/%art dalam menjual produknya ke end/user! #ebanyakan

pendapatan P&G berasal dari penjualan dari Wal/%art •

sehingga produknya sangat mudah dicapai oleh costumer! 9e@ Mana"ement! P&G pada tahun 61+1 mengganti C'O nya dari %r! DaNey yang 4okus pada inoasi menjadi %r! %c$onald yang ber4okus pada lo"er/end product! ;al ini menjadi kekuatan baru dari P&G dikarenakan P&G beroperasi pada industry yang sudah mature sehingga yang menjadi 4okus utama bukan lagi inoasi tetapi perang harga antar

•

costumer dengan jenis produk yang sama! .ton" (o$us on Resea$! and Development1 P&G mempunyai kapabilitas yang kuat dalam research and $eelopment! P&G mempunyai budget tahunan untuk untuk biaya :&$ sekitar >6 billion yang mendukung !111 orang didalam department :&$! Selain itu, P&G dinilai sebagai salah satu dari 61 perusahaan yang berinoasi pada :esearch dan

•

$eelopment! Be%an Pomosi ,an" Besa1 P&G menjadi perusahaan no + yang mempunyai pengeluaran beban promosi pada F+ tahun 61+1! Pada F+

tahun 61+1, P&G mengeluarakan beban

mencapai >--6,? millions dalam beban promosi! ;al ini sebuah kekuatan bagi P&G dikarenakan untuk membangun brand yang kuat sehingga memudahkan perusahaan untuk melakukan ekspansi ke Asia yang merupakan pasar yang masih menjanjikan! Weakness @ •

Matue Ma?ets1 P&G telah beroperasi pada pasar yang

LmatureM! $engan ?*= sales yang dihasilkan dari 2S dan 'urope menjadikan pasar tempat P&G beroperasi menjadi

 jenuh dan dibutuhkan ekspansi kepada pasar yang lebih •

menjanjikan dan cenderung menjadi L"alled citiesM!  8alu Disti%usi ,an" Buu? di Asia! P&G memiliki kelemahan yang sangat besar untuk masuk kedalam pasar Asia! ;al ini dikarenakan jalur distribusi yang kurang kuat dipasar Asia! Wall/%art yang merupakan penghasil utama dari P&G tidak terlalu besar di Asia sehingga P&G harus menncari

•

 jalur distribusi yang baru untuk masuk ke dalam pasar Asia! Dependent on -allMat .toes fo Majoit, of its Revenue! P&G mempunyai ketergantungan yang sangat

besar pada Wall/%art! Wall/%art menjadi penghasil utama dari P&G yang mencapai +.= dari total reenuenya semenjak tahun 611?! #etergantungan yang sangat besar pada "all/ mart mengakibatkan penurunan bargaining po"er dari perusahaan! 3ahkan, karena ketergantungan yang sangat tinggi ini bisa menjadikan "all/mart memimta peraturan/ peraturan yang tidak menguntungkan perusahaan! Adanya kejadian yang tidak diharapkan terjadi pada "all/mart akan •

menurunkan pendapatan dari P&G itu sendiri! Beaut, and 7ealt! Podu$t %, P&G mostl, fo -oman ! P&G sudah beroperasi dengan baik pada mens grooming, tetapi masih ada ruang potensial bagi perusahaan untuk

•

tumbuh dan berkembang! Too Late in Asia Ma?et1 P&G memang memegang peran besar dan menjadi pemimpin pasar di Amerika dan 'ropa tetapi untuk pasar asia P&G cukup telat untuk masuk dan tidak menjadi pemimpin pasar dimana diasia lebih dipegang

•

oleh pesaingnya yaitu 2nileer! Li?uiditas peusa!aan ,an" jele? dan 7utan" ,an" %esa1P&G mempunyai likuiditas yang jelek dan hutang yang

besar! ;al ini dapat dilihat dari rasio likuiditas perusahaan

yang hanya 1,--! ;al ini menunjukan bah"a perusahaan hanya memiliki aset yang kecil untuk menutupi hutang jangka pendeknya! Selain itu, total hutang perusahaan sangat tinggi yang mencapai >?-!111 menjadikan perusahaan ini memilki •

hutang yang besar dalam operasinya! Good@ill ,an" Tin""i1 2ntuk masalah ekspansi, P&G cenderung diam dibandingkan dengan pesaing/pesaingnya! P&G lebih ber4okus pada membangun brands yang bernilai  jutaan dollars seperti Gilette, pantene, ;ead & Sholders, and Olay! ;al ini membuat good"ill perusahaan tinggi!

P&G )(E MATR)* -E)G +E )9TER9AL (ACTOR. .ten"t!s + Good Operating & Gross %argin 6 Deading %arket Position * Strong 3rand Position < $iersi5ed Product Porto4olio nentory 9urnoer dan Aktiitas

7T

-E)G7TED RAT)9G

.CORE

1!1. 1!+ 1!1* 1!1*

* < < *

1!+. 1!< 1!+6 1!10

. Pendanaan yang bagus ? Jalur $istribusi yang kuat - )e" %anagement Strong 8ocus on :esearch and

1!1. 1!6 1!1<

* < <

1!+. 1! 1!+?

 $eelopment 0 3eban Promosi yang besar

1!1* 1!+

* <

1!10 1!<

-ea?nesses + %ature %arkets 6 Jalur $istribusi yang buruk di Asia * $ependent on Wall/%art Stores 3eauty and ;ealth Product %ostly 8or

1!1< 1!+* 1!+

+ 6 6

1!1< 1!6? 1!6

< Woman . Dagging 3ehind in Online %edia Dikuiditas yang jelek dan ;utang yang

1!16 1!1*

6 +

1!1< 1!1*

? besar - Good"ill yang tinggi TOTAL

1!16 1!1* 

6 6

1!1< 1!1? 01<0

SWO9 %A9:

;asil yang didapatkan dari SWO9 %atri adalah sebagai berikut @

•

•

•

Pada SO Strategies, terdapat %arket Penetration dan %arket $eelopment! ;al ini didasarkan pada 4akta bah"a P&G merupakan perusahaan yang memiliki brand yang kuat di masyarakat dengan promosi yang e4ekti4 sehingga dapat dengan baik melekat di benak masyarakat! $engan beban promosi yang besar dan 4akta bah"a promosi tetap menjadi kekuatan utama dalam penggerak penjualan perusahaan maka %arket Penetration dan %arket $eelopment dapat menjadi pilihan P&G dalam melakukan strategi berikutnya! Pada WO Strategies, terdapat 8or"ard ntegration dan %arket $eelopment! ;al ini didasarkan pada 4akta bah"a P&G memiliki kelemahan dalam penjualan yaitu terlalu bergantung pada Wal/%art dalam penjualannya sedangkan beberapa pasar Asia merupakan pasar yang sedang berkembang sehingga menjadikan kesempatan kepada P&G untuk memperluas penjualannya di Asia dengan membuka store baru ataupun menjalin kerja sama dengam market/ market di Asia! Pada S9 Strategies dan W9 Strategies, terdapat kesimpulan bah"a P&G dapat melakukan ntergration dengan pemain lokal! ;al ini didasarkan pada banyaknya retalier yang membuat produk yang sejenis tetapi dengan merek yang berbeda! ;al ini menjadi ancaman dari P&G disebabkan dapat menurunkan penjualan perusahaan! 9etapi dengan brand yang kuat maka P&G dapat melakukan kerja sama dengan pemain lokal!

SPAC' %A9:

;asil yang didapatkan menunjukan koordinat  Q . dan koordinat Q *! #oordinat ini berada pada kuadran Aggressie dimana P&G dapat menggunakan strategi 8or"ard, 3ack"ard, ;ori(ontal ntergration! Selain itu, terdapat beberapa strategi seperti %arket Penetration, %arket $eelopment, dan Product $eelopment! Strategi yang dapat dilakukan oleh P&G adalah @ •

•

G32

%arket $eelopment! P&G dapat melakukan ekspansi di "ilayah/ "ilayah geogra5s baru yang belum adanya penjualan yang dilakukan di "ilayah geogra5s tersebut! Asia merupakan pasar yang sangat berpotensi dengan pertumbuhan yang sangat bagus dan jumlah penduduk yang membutuhkan produk yang diproduksi oleh P&G! 8or"ard ntergration! Salah satu strategi yang dapat dilakukan oleh P&G selain %arket $eelopment adalah 8or"ard ntergration! ;al ini didasarkan pada ketergantungan P&G pada Wal/%art yang mana Wal/%art bukan merupakan pemain utama di pasar Asia! Sehingga, ketika P&G melakukan ekspansi ke "ilayah baru maka mereka butuh partnership lokal untuk memperluas dan memperkuat "ilayah penjualan mereka!

Segment

=Sal

=Pro5

es

t

A 8e" >3illion 3rands

3eauty and

3eauty

6<=

6*=

Grooming

;ead & Shoulders, Olay, Pantene

Grooming

+1=

+*=

3raun, 8usion, Gillette, %a *

 9otal ;ealth & Well/

*<=

*?=

;ealth Care

+<=

+?=

Al"ays, Crest, Oral/3

SnacksPet Care

<=

*=

ams, Pringles

+=

+0=

*1=

6=

3eing

 9otal ;ousehold Care

8abric;ome Care 3aby  8amily

Ace, $a"n, $o"ny, $urac  9ide

+=

+-=

<=

<.=

3ounty, Charmin, Pamper

Care  9otal

Po$te & Gam%le Boston Consultin" Goup 4BCG5 Mati'

Seperti yang diketahui, Procter & Gamble memiliki tiga diisi utama produk keluaran mereka! $engan 3CG %atri, dapat diketahui perbedaan posisi dalam market share dan pertumbuhan industri antar diisi yang dimiliki oleh Procter & Gamble! Sehingga dengan adanya 3CG %atri dapat memudahkan untuk memanage port4olio / port4olio bisnis yang ada dengan melakukan penelitian terhadap perbandingan posisi market share dan pertumbuhan industri antar diisi yang berbeda! 3erikut adalah in4ormasi dari P&G yang digunakan untuk merancang 3CG %atri@

Pesentase Po3t dan .ales Tiap .e"men Podu? P&G Data Petum%u!an .ales P&G 4.um%e P&G Annual Repot :<05

dan %ei?ut adala! !asil analisa BCG Mati'

Pada 3CG %atri dapat didapatkan in4o bah"a tiga segmen produk P&G, yaitu 3aby  8amily Care, ;ealth Care dan 3eauty Care berada pada kuadran pertama yaitu Fuestion %arks! Pada kuadran ini, segmen produk P&G tersebut mengalami posisi market share yang relati4 rendah dalam kompetisi yang berkembang cepat! P&G harus segera memberi keputusan atas strategi apa yang harus digunakan! Strategi terbaik untuk memperkuat segmen ini adalah strategi

intensi4, yaitu %arket Penetration, %arket $eelopment atau Product $eelopment! Sedangkan dua segmen produk P&G lainnya seperti 8abric;ome Care dan Grooming, berada pada kuadran kedua, yaitu kuadran yang disebut dengan Stars! $imana produk ini memiliki kesempatan  jangka panjang terbaik untuk pertumbuhan penjualan dan pro5tabilitynya!$alam hal ini, P&G harus menjaga dan memperkuat posisinya dengan cara inestasi substansial! Strategi yang dapat diterapkan untuk segmen ini adalah 8or"ard,3ack"ard, dan ;ori(ontal ntegration, %arket Penetration, %arket $eelopment, serta Product $eelopment! )E Mati'

' %atri dapat menunjukkan posisi dari berbagai diisi yang dimiliki oleh P&G! ' %atri dapat menunjukkan dua dimensi yaitu dimensi 8' pada  ais nya, dan dimensi '8' pada y aisnya! 2ntuk dapat merancang ' %atri, diperlukan in4ormasi / in4ormasi seperti =:eenue, 8' dan '8' Scores tiap segmen!

)(E E(E .$oes Pe .e"ment .e"ments 3eauty Care Grooming ;ealth Care 3aby  8amily Care 8abric;ome Care

.ales Po3t E(E .$oes )(E .$oes 6<= 6*= *!. 6!06 +1= +*= *!*6 6!- +<= +?= *!<6 6!? += +-= *!.+ 6! *1= 6= *!*. 6!0

Penilaian 8' dan '8' scores untuk setiap segmentasi didasarkan pada kondisi tiap segmen terhadap pasar yang dihadapi!

#ebanyakan segmen yang ada memiliki kesamaan dalam kondisi pasar, dimana P&G seringkali melakukan cara yang sama baik dalam hal iklan, hingga distribusi! 3erdasarkan nilai 8' dan '8' yang diperoleh, dapat disimpulkan bah"a untuk semua segmen yang ada produk P&G terletak pada sel nomor 6, dimana strategi yang disarankan adalah strategi Gro" and 3uild! P&G sendiri dapat menerapkan strategi ntensie %arket Penetration, %arket $eelopment dan Product $eelopmentB atau strategi ntegratie 3ack"ard ntegration, 8or"ard ntegration dan ;ori(ontal ntegrationB! )E Mati'

.PM

Strategic Alternaties Strategy + %arket

Strategy 6 %arket

Penetration@ make $eelopment@

Strategy * ;ori(ontal ntegration@ %enjalin kerjasama

ne" & attractie

Open )e"

dengan -/++ ataupun

marketing

Stores in Asia

mart lain

)o !

#ey 8actors Opportunities + Adertising 6 'pansion in deeloping markets Problems 4aced by other major

Weight

AS

9AS

AS

9AS

AS

9AS

1!+ 1!+

< +

1!< 1!+

6 <

1!6 1!-6

6 +

1!6 1!+

1!+. 1!+<

/ *

1!<.

1!<6

* /

< *

1!? 1!<6

+ brands 6 CompetitorsE big gro"th * Global economic gro"th Total

1!+ 1!+. 1!+ +

/ / /

/ < /

< / /

1!-6 / /

Strengths + Good Operating & Gross %argin

1!1.

/

/

+

1!1.

* competitors < ncreasing purchasing po"er Threats :etailers emphasi(ed their o"n

1!?

6 Deading %arket Position * Strong 3rand Position < $iersi5ed Product Porto4olio nentory 9urnoer dan Aktiitas

1!+ 1!1* 1!1*

< * /

1!< 1!10

. Pendanaan yang bagus ? Jalur $istribusi yang kuat - )e" %anagement Strong 8ocus on :esearch and

1!1. 1!6 1!1<

/ / /

/ < /

1!

< < /

 $eelopment 0 3eban Promosi yang besar

1!1* 1!+

/ 6 /

* 6

1!10 1!6

/ 6

Weaknesses + %ature %arkets 6 Jalur $istribusi yang buruk di Asia * $ependent on Wall/%art Stores 3eauty and ;ealth Product %ostly

1!1< 1!+* 1!+

6 / *

1!1< 1!.6

1!*

+ < /

+ / <

< 8or Woman . Dagging 3ehind in Online %edia Dikuiditas yang jelek dan ;utang

1!16 1!1*

/ <

1!+6

/ /

/ /

? yang besar - Good"ill yang tinggi

1!16 1!1*

/ /

/ /

/ /

1!6

1!1

< * /

1!< 1!10

/ + /

1!1*

1!6 1!

1!6

1!1< 1!<

>1 Total



:1F



01;>

Description of the Industry

Industri barang rumah tangga dan individu adalah industry yang tidak pernah mati. Hal ini dikarenakan perusahaan yang bergerak dalam industry ini selalu berusaha menciptakan produk yang sesuai dengan keinginan (needs) sehari-hari dari para konsumernya. Contoh produk sehari-hari adalah produk mandi, produk kecantikan dan kesehatan, produk untuk binatang peliharaan, beberapa parfum, produk rambut, dan lainlain. Di industry yang sudah penuh dan sangat bersaing tersebut, rocter dan !amble ("!) adalah market leader dengan memegang #$% pasar di dunia.

Michael Porter’s Five Forces Competitive Analysis

&ichael orter mengembangkan sebuah kerangka berpikir yang menuntun kita untuk mengetahui kondisi Industy tempat perusahaan beroperasi dan dapat mengetahui kondisi perusahaan sehingga dapat mendapatkan dan men'aga Competitive dvantage  perusahaan dibandingkan dengan pesaing. erangka berpikir tersebut adalah *ive *orces Competitive nalysis yang terdiri atas + hreat of ne entrants, poer of buyers, poer of suppliers, availability of substitutes product dan Competitive ivalry.

etika membicarakan mengenai analisis industry atas consumer goods tempat dimana "! beroperasi maka dapat dianalisis sebagai berikut + •

hreat of /e 0ntrants Dengan banyaknya 'enis dan lini produk (1ekitar 233 'enis produk) yang di keluarkan oleh "! men'adikan salah satu tantangan bagi pesaing baru untuk masuk di pasar ini. 1elain itu, kekuatan brand yang kuat dan divisi "D yang baik  oleh "! men'adikan salah satu kekuatan dari "! untuk mencegah para pesaing  baru untuk masuk ke dalam industry yang telah dikuasai oleh perusahaan. 4ahkan dengan kekuatan ini, "! mempunyai kekuatan untuk mengakuisisi calon kompetitor barunya tersebut. etapi, adanya suatu masalah dari para pesaing baru ketika para pesaing baru masuk tidak untuk bersing di 5broad market6 tetapi untuk   bersaing di 5niche market6. Hal ini dapat men'adi ancaman besar kepada segmen atau lini produk tertentu dari "! dikarenakan perusahaan baru tersebut lebih fokus terhadap satu lini dan dapat mengalahkan 5ketidaklincahan6 "!.

•

oer of 4uyers

7alaupun "! adalah sebuah perusahaan yang besar dan men'adi salah satu  pemegang pasar yang besar dalam industry consumer goods, masa depan  perusahaan sangat tergantung dari pembeli. 4ukan hanya dari pembeli akhir (0nd 8ser) tetapi 'uga dari distributor produk perusahaan seperti 7al-&art. en'ualan "! sangat bergantung dari 7al-&art, hal ini dapt dilihat ketika 7al-&art men'adi penghasil utama dari "! yang mencapai #9% dari total revenuenya semen'ak tahun :33$. etergantungan yang sangat besar pada all-mart mengakibatkan penurunan bargaining poer dari perusahaan. 4ahkan, karena ketergantungan yang sangat tinggi ini bisa men'adikan all-mart memimta  peraturan-peraturan yang tidak menguntungkan perusahaan. danya ke'adian yang tidak diharapkan ter'adi pada all-mart akan menurunkan pendapatan dari "! itu sendiri. •

oer of 1uplliers "! mempunyai hubungan yang saling berketergantungan antara perusahaan dan supplier. 8ntuk menghasilkan semua pendapatan dan produk dengan 'umlah yang sangat besar tersebut, perusahaan membutuhkan banyak bahan baku yang sesuai dengan standar kualitas yang baik dengan harga yang terbaik. 1ebaliknya, supplier   'uga sangat tergantung pada pembelian dengan 'umlah yang besar dan profitable dari "!. etapi dengan reputasi "! sebagai perusahaan yang besar dan mempunyai brand yang kuat, maka kekuatan perusahaan terhadap supplier sangat  besar sehingga perusahaan dapat memanfaatkan hal ini untuk mengambil beberapa keputusan pembelian yang menguntungkan perusahaan. 1elain itu, dengan kekuatan yang besar dari "! maka perusahaan dapat membuat bahan baku yang dibutuhkannya apabila memang keputusan 5make6 lebih baik dari pada keputusan 5buy6.

•

hreat of 1ubstitutes Dalam industri consumer goods, produk subtitusi sangat mudah di temui sehingga menciptakan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif terlebih lagi apabila produk 

 pengganti tersebut lebih murah di bandingkan dengan produk dan harga  perusahaan. 8ntuk men'aga keungulan kompetitifnya, "! terus berusaha melakukan inovasi di divisi "D sehingga mempunyai budget dan beban  pengembangan yang sangat besar. Hal ini adalah antisipasi agar adanya produk yang lebih spesial di bandingkan kompetitor sehingga produk perusahaan tidak mudah di subtitusikan dengan produk lain. •

Intensity of ivalry Dalam industry consumer goods yang sangat kompetitif tentunya intensitas antar  para rival tentunya sangat tinggi. "! mempunyai banyak sekali kompetitor langsung, hal ini disebabkan selain dari industry yang kompetitif tapi 'uga dari  banyaknya lini produk perusahaan sehingga menciptakan lebih banyak kompetitor  bagi perusahaan. 1elain itu, dalam industry consumer goods, sitching costs sangat rendah sehingga dengan mudah consumer dapat beralih dari satu brand ke  brand lainnya.

Michael Porter’s Generic Strategies

&enurut kelompok kami, "! masih belum menerapkan generic strategies dari orter. 1ehingga dapat dikatakan "! 5stuck in the middle6 dalam strategi yang di'alankan. Hal ini dikarenakan ketidak'elasan arah dari "! dalam melakukan kegiatan operasi bisnisnya. Dalam hal Cost ;eadership, "! mempunyai beberapa produk yang memiliki kualitas yang bagus dan berharga yang cukup murah. 4ahkan ketika ter'adinya resesi global, "! dapat bertahan dengan kegiatan operasi yang efisien terhadap produknya sehingga dengan sumber daya yang kecil dapat menghasilkan kualitas yang semaksimal mungkin. Dalam hal differentiation, "! selalu men'adi pemain pertama yang mengeluarkan inovasi-inovasi hebat dalam industry consumer goods. 1eperti contoh,