Análisis Estratégico
Descripción general P&G
○ Empresa americana multinacional ○ Fundada en 1837 por William Procter y James Gamble ○ Productos: Comida para perros art!culos de limpie"a y productos de cuidado personal ○ #as de 3$$ marcas ○ Presencia en mas de 1%$ pa!ses ○ #as de &$ mil patentes acti'as ○ E(uipo de inno'aci)n compuesto por mas de 8 mil empleados en todo el mundo ○ *n'ierte 2 mil millones de +,anuales en el departamento de inno'aci)n 2
Descripción general P&G
○ Empresa americana multinacional ○ Fundada en 1837 por William Procter y James Gamble ○ Productos: Comida para perros art!culos de limpie"a y productos de cuidado personal ○ #as de 3$$ marcas ○ Presencia en mas de 1%$ pa!ses ○ #as de &$ mil patentes acti'as ○ E(uipo de inno'aci)n compuesto por mas de 8 mil empleados en todo el mundo ○ *n'ierte 2 mil millones de +,anuales en el departamento de inno'aci)n 2
Descripcion: Mercado Objetivo ○ .os productos de P/G est0n di'ididos en cuatro sementos 1 Cuidado de teidos y 4oar 2 Cuidado de la 5amilia y beb6s 3 Cuidado de la belle"a & Cuidado de la salud ○En esumen el mercado obeti'o es productos de consumo masivo9 3
Analisis Estrategico Mision y Vision Analisis nterno
Analisis E!terno "erra#ientas de Diagnostico
$apacidades Med%lares
actores $lave del E!ito
denti'icacion y or#%lacion de Estrategias
(alanced )corecard
&
Mision y Vision
- Visión: Ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo y servicios del mundo. - Misión: Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximas generaciones.
Analisis nterno: Estr%ct%ra Organi*acional
%
Analisis Interno: Proceso de producción ○ P/G se encuentra in'olucrad en el 1$$; del proceso
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Analisis nterno: Proceso de Prod%cción
○ ,e di'ide en 3 randes 0reas 1 Propia 2 E>ternali"ada
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Analisis nterno: )%#inistro ○ B caro en su totalidad lo!stica pero la eecuci)n esta totalmente e>ternali"ada ○ Bereo terrestre #aritimo ○ Fede> -. DDB WWC
A
Analisis Interno: Comercializacion ○ Posee ocinas de 'enta a lo laro de todo el mundo ○ -e cobertura nacional ○ .le'an al mercado el porta5olio de productos terminados por medio de canales de 'enta disponibles en cada pa!s 1$
Analisis nterno: $o#erciali*acion
1 Canales de distribuci)n 2 Estrateia de precios 3 Plan de maretin local
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Analisis nterno: Aspectos inancieros +$o#paración con el #ercado,
K ,e puede obser'ar (ue el precio de la acci)n de Procter / Gamble tiene la tendencia de mo'erse con el mercado pero solo en direcci)nL la amplitud del cambio por lo eneral se 'e sua'i"ada Esto se puede deber a la ran cartera de productos (ue tiene la empresa di'ersicando el rieso de esta lo (ue (ueda en e'idencia con un M de $&A
-HE I $&8%2 =alor acci)n: 7$%% 12
Analisis Interno: Aspectos Financiero (Comparación con otras empresas)
En este r0co se obser'an las 'ariaciones porcentuales en los precios de las acciones de Nimberly Clar Colate@Palmoli'e Nello y P/G
K Principalmente podemos obser'ar (ue si bien otras empresas obtienen mayores retornos se sus acciones P/G o"a de un aumento m0s paulatino y menos 'ol0til lo (ue es pre5erido por in'ersionistas ad'ersos al rieso 13
Análisis nterno: Aspectos 'inancieros !oy: "#$.%% &nero del '(%) *+umento de un ./ en el precio0 +pertura: "1.1$ 2ierre: "#$.%1 &nero del '(%$ *caída del #.'%/ en el precio0 +pertura: "(. 2ierre: ".'
1&
Análisis nterno: $adena de valor
nvestigación y ;esarrollo *diseño de productos, prue9as, diseño de procesos, investigación de materiales0
ecursos !umanos *reclutamiento, capacitación, compensación0 7ar8eting y Pu9licidad *estudios de mercado, promoción, pu9licidad0 2ompras y +dquisiciones *aprovisionamient o, plani3icación de los suministros, adquisición de materiales0
4peraciones *montaje, operaciones sucursales0
de
5ogística de salida *almacenamiento, transporte, cumplimiento0
6entas y Servicio al 2liente *ventas, procesamiento de pedidos, atención al cliente0
n e g r 7 a
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Análisis nterno: $adena de valor +Detalle, Proceso E-E para la venta. /og0stica de entrada.
Operación y prod%cción.
MO3 Proveedores.
Orden para prod%cción y MO3.
Orden de #ateriales.
Plan de prod%cción.
/og0stica de )alida.
)olicit%d D$
2ie#pos de entrega.
M12 y Venta.
4e5%eri#iento interno.
Orden de co#pra. +$liente,
1%
Analisis nterno: Ventaja $o#petitiva
•
Conocimiento del #ercado
•
#eoramiento constante de sus productos
•
.as unidades de neocios de todas las marcas tienen proramas de inno'aci)n para adaptarse a los nue'os re(uerimientos del pOblico
•
.a conan"a (ue 4a demostrado P/G en el mercado se 4a 'isto recompensada con el e>celente posicionamiento y aceptaci)n de sus marcas
•
,e destacan las caracter!sticas y la calidad de cada producto se en5ati"a en los benecios y se marcan di5erencias con la competencia
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Analisis E!terno: 6 Porter
+mena?a de Productos Sustitutos: @aja
+mplia gama de productos, aumentan las posi9ilidades de sustitución • 2alidad, precio y lealtad a la marca, reducen las posi9ilidades de sustitución • &strategias de cola9oración con clientes, para entender las exigencias de los consumidores •
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Analisis E!terno: 6 Porter
>ivalidad de la ndustria: +lta Por mAs de la mitad de un siglo P< domina el mercado de productos para el hogar en el mundo
Blexi9ilidad hacia la modi3icación de los requisitos del cliente y el cam9io de las condiciones del mercado
Creas de mar8eting e innovación aseguran el crecimiento y constante reputación en el mundo
5a empresa estA orientada al consumidor y estA lista para sa9er acerca de las exigencias de sus clientes antes de lo que cualquier otro
P D < ya estA 3amiliari?ado con las guerras que se producen en la industria, como guerra de precios, etc 1A
Analisis E!terno: 6 Porter
P< se protege del poder de negociación de los proveedores manteniendo una relación de mutua dependiente con ellos. • PD< solicita 9uenos materiales para producir productos de calidad y los venden a un precio ra?ona9le. • 5os proveedores en el mercado estAn siempre en 9usca de clientes de renom9re que puedan ayudarles a generar 9uena cantidad de ingresos. • 5a excelente reputación mantenida por PD< o3rece ventaja a la empresa en este sentido. Por lo tanto, los pro9lemas de crEdito y la 3luctuación de los tipos de interEs no a3ectan los tErminos de la empresa con los proveedores. •
Poder de Fegociación de los Proveedores: @ajo
2$
Analisis E!terno: 6 Porter Poder de Fegociación de los 2lientes: +lto 5a amplia gama de productos para el hogar producidos por la empresa mantiene los ingresos de de esta, incluso en tiempos de recesión. &s de9ido al tipo de productos y las exigencias de productos de la vida cotidiana de los consumidores. Gal-7art representó el '(/ de los ingresos totales de la 3irma en '((. Porcentaje alto, 9rinda poder de negociación Pero Gal-7art necesita de P< por su alto valor de marca
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Analisis E!terno: 6 Porter
+mena?a de nuevos competidores: @aja •
•
•
;e9ido a la amplia gama de productos de PD<, es muy di3ícil para una nueva compañía entrar a la industria 5a empresa posee participaciones considera9les de mercado y una reputación esta9lecida • Fecesidad de un enorme capital y aplicación de estrategias de mar8eting para poder competir con P< Pequeñas empresas con especiali?ación en determinados productos pueden o3recer competencia a Procter and
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Analisis E!terno: 4eco#endacioens
Bluctuaciones en el dólar y los nuevos mercados que han evolucionado como 2hina o la ndia, sugieren que P D < de9e expandirse a otros países
2onsiderar a clientes clave al desarrollar cualquier estrategia. 2ualquier pro9lema que pudiera ocurrir con este cliente u otro de similar tamaño, podría a3ectar gravemente a la compañía
Para mantener la imagen en presencia de productos sustitutos en el mercado, es importante o3recer productos innovadores y de calidad. =am9iEn de9en introducir productos nuevos
Para mantener la imagen en presencia de productos sustitutos en el mercado, es importante o3recer productos innovadores y de calidad. =am9iEn de9en introducir productos nuevos 23
Análisis e!terno: )ta7e8olders 2ompromiso social y medioam9iental, accionistas, consumidores, empleados, etc. 2ompartir ha9ilidades de lidera?go con escuelas. ● Programas de experiencia e iniciativas en el sector acadEmico ● +poyo a grupos y programas diseñados para salvar especies en peligro de extinción de la comunidad. ● ;esarrollo de tecnologías exclusivas para la ayuda social. ● +yuda de mitigación a catAstro3es naturales. ● Planes de ayuda social por Hnited Gay. ● 6isi9ilidad corporativa por medio de Ie9page. ● Plan de compensaciones, rating y 9anda de cargos. ●
2&
"erra#ientas de Diagnostico: ODA
2
"erra#ientas de Diagnostico: ($G Matri* ($G
2%
$apacidades Med%lares
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actores $lave del E!ito
○ Posee & principales 5unciones cla'es: 1 #aretin <.!der? 2 Finan"as<eulador? 3 .o!stica
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denti'icacion y or#%lacion de Estrategias
2A
(alance scorecard
3$
$oncl%siones
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