BAB I DEFINISI
Sumber Daya Manusia merupakan salah satu unsure competitive advantage bagi organisasi. Sumber daya manusia yang handal, ramah, peduli dan berkarakter akan mampu menjadikan organisasi berkembang dengan pesa dan mampu bersaing diera global. Agar sumber daya manusia dapat memberikan kontribusi yang positif bagi organisasi maka diperlukan persamaan persepsi tentang visi, misi dan tujuan rumah sakit dalam memberikan pelayanan kesehatan. Untuk mewujudkan hal tersebut diperlukan adanya orientasi bagi seluruh staf baik klinis maupun non klinis pad aunit kerja atau unit pelayanan dimana mereka bertugas dan bertanggung jawab pada tugas khusus sesuai penugasan dan penempatan mereka agar tetap pada p ada peningkatan pelayanan pela yanan di RSU Al-Fatah. Orientasi karyawan merupakan kegiatan pengenalan lingkungan umum rumah sakit, falsafah, visi, misi, motto, tujuan, kebijakan rumah sakit, susunan organisasi, hak dan kewajiban/peraturan dan tata kerja serta prosedur kerja di RSU Al-Fatah. Orientasi karyawan khusus adalah kegiatan pengenalan unit kerja baru, falsafah, susunan organisasi, tata kerja, saranadan prasarana di unit tersebut. Orientasi karyawan merupakan kegiatan upaya agar karyawan tersebut yang akan bekerja di unit kerja baru mengetahui uraian tugas pekerjaan sesuai dengan pendidikan dan bidang kerjanya sehingga siap bekerja di unit kerja tersebut.
1
BAB II RUANG LINGKUP
Panduan oeintasi karyawan ini mencakup : 1. Karyawan baru baik kontrak, tidak tetap dan outsourching 2. Karyawan lama yang menempati posisi kerja baru karena mutasi, demosi atau promosi jabatan. Adapaun orientasi karyawa ini terbagi menjadi 2 jenis : 1. Orientasi Umum Orientasi Umum diberikan kepada karyawan baru baik karyawan kontrak, tidak tetap dan outsourching 2. Orientasi Khusus Orientasi khusus diberikan kepada karyawan baru dan karyawan lama yang menempati posisi tugas baru (mutasi, demosi, promosi)
2
BAB III TATA LAKSANA
A. Orientasi Umum 1. Orientasi Umum diberikan kepada karyawan baru baik karyawan kontrak, tidak tetap dan outsourching 2. Orientasi umum diselenggarakan oleh Bagian SDM 3. Pelaksanaan orientasi umum selama 4 hari dengan alokasi sebagai berikut : -
Orientasi
di
ruang
kelas
selama
3
(tiga)
hari
(1
hari
keliling
lapangan/pengenalan seluruh unit-unit yang ada dan 2 hari teori orientasi) -
Orientasi keterampilan untuk BLS selama 1 (satu) hari
-
Orientasi bidang keperawatan selama 2 hari untuk karyawan perawat
4. Materi-materi dalam orientasi umum adalah sebagai berikut : -
Selayang pandang tentang RSU Al-Fatah
-
Visi, Misi, Motto dan tujuan RSU Al-Fatah
-
Susunan Organisasi, Peabat structural dan fungsional serta tata kerja RSU AlFatah
-
Peraturan Kepegawaian RSU Al-Fatah
-
Produk Layanan rumah sakit
-
Pengendalian dan Pencegahan Infeksi
-
K3
-
Keselamatan Pasien
-
Pengenala Lingkungan Rumah Sakit/ sanitasi lingkungan
-
Sistem Informasi Rumah Sakit
-
Penenganan/ tehnik-tehnik basic life support dalam keadaan darurat
-
Mutu Rumah Sakit
B. Orientasi Khusus 1. Orientasi khusus diberikan kepada karyawan baru dan karyawan lama yang menempati posisi tugas baru (mutasi, demosi, promosi) 2. Orientasi khusus diselenggarakan di unit kerja masing-masing sesuai dengan penempatan karyawan. 3. Pelaksanaan orientasi khusus untuk karyawan baru di atur sebagai berikut : -
Dokter umum
: 1 bulan
-
Perawat/ bidan
: 3 bulan
-
Penunjang & non medis
: 3 bulan
4. Pelaksanaan orientasi khusus untuk karyawan lama di unit kerja baru : -
Dokter umum
: 1 bulan
-
Penunjang dan non medis
: 6 hari 3
-
Dari unit ke komite
: 1 bulan
5. Pelaksanaan orientasi khusus untuk bidang keperawatan (karyawan lama di unit kerja baru) -
Antar bangsal
: 6 hari
-
Bangsal ke unit khusus
: 1 bulan
-
Unit khusus ke unit khusus
: 1 bulan
6. Materi orientasi khusus : -
Falsafah dan tujuan di unit kerja
-
Susunan organisasi dan tata kerja di unit kerja
-
Prosedur kerja tetap di unit kerjanya
-
Sarana dan prasarana di unit kerja
-
Uraian tugas
-
Prosedur kerja tetap di unit kerja yang terkait
-
Materi lain sesuai dengan kebutuhan unit kerja
-
Mutu unit kerja
4
BAB IV DOKUMENTASI
A. Pencatatan dan Pelaporan 1. Pelaporan kegiatan orientasi umum dilaksanakan oleh bidang SDM. 2. Pelaporan kegiatan orientasi khusus dilaksanakan oleh pimpinan unit kerja masing-masing karyawan ditujukan kepada Manajer Umum & SDM sebagai salah satu penilaian kelayakan karyawan dengan menggunakan form laporan evaluasi orientasi. 3. Bagian bidang SDM melaporkan hasil orientasi umum dan khusus serta evaluasi dari unit kerja di Direktur.
B. Evaluasi Orientasi Ketentuan evaluasi orientasi sbb : 1. Evaluasi orientasi dilaksanakan untuk orientasi umum dan khusus 2. Evaluasi orientasi umum melalui pre dan pos test masteri orientasi umum 3. Evaluasi orientasi umum dalam bentuk penilaian kualitas -
Amat baik
= 91 – 100
-
Baik
= 76 – 90
-
Cukup
= 61 – 75
-
Kurang
= < 60
4. Peserta orientasi umum dinyatakan lulus dilihat dari penilaian Post Basic Life Support (BLS) dan mendapatkan nilai minimal “Baik” 5. Peserta orientasi umum dinyatakan tidak lulus apabila mendapatkan nilai post test basic life support (BLS) “kurang” 6. Setelah satu hari selesainya pelaksanaan orientasi, bagian SDM akan menghubungi calon karyawan untuk mengikuti Post Test Remidial maximal 3 hari dari orientasi yang telah dilaksanakan. 7. Evaluasi orientasi khusus dalam bentuk penilaian kualitas -
Amat baik
= 91 – 100
-
Baik
= 76 – 90
-
Cukup
= 61 – 75
-
Kurang
= < 60
8. Peserta orientasi khusus dinyatakan lulus jika mendapatkan nilai minimal “BAIK” 9. Bila peserta orientasi khusus mendapatkan nilai cukup atau kurang maka akan dilakukan perpanjangan masa orientasi 1 (satu) kali periode sesuai dengan periode orientasi khusus unit kerja dan oleh karenya belum dapat diterbitkan Surat Keputusan Penempatan Karyawan. 5
10. Perpanjangan masa orientasi diberikan secara otomatis kecuali ada rekomendasi khusus atau mendesak dari Pimpinan unit kerja untuk tidak meneruskan masa perpanjangan orientasi karena pertimbangan keselamatan pasien, maka Pimpinan unit kerja dapat mengembalikan peserta orientasi di bidang SDM untuk diproses ke Direksi (mutasi atau pemutusan hubungan kerja). 11. Bila dalam masa perpanjangan orientasi khusus, peserta orientasi belum mampu meingkatkan kompetensi di unit kerjanya, maka unit kerja yang bersangkutan akan mengembalikan peserta/karyawan kepada bidang SDM untuk dialihtugaskan ke unit kerja lain atau diproses pemutusan hubungan kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6
JADWAL PELAKSANAAN ORIENTASI UMUM HARI I
NO
MATERI
PEMATERI
1
Registrasi
Staf SDM
2
Pre Test
Kabag SDM
3
Selayang pandang RS ......................
Direktur
4
Visi, misi, motto RS ......................
Direktur
5
Susunana
Organisasi,
pejabat
structural
dan Direktur
fungsional serta tata kerja RS ...................... 6
Peraturan Kepegawaian
Kabag. SDM
7
Ishoma
8
Jenis pelayanan dan pelayanan unggulan rumah Manajer Humas & Pemasaran sakit
HARI II /
NO 1
KOORDINATOR : ………………………..
MATERI ORIENTASI LAPANGAN
PEMATERI
- Orientasi ruangan dan alat
Ruang keperawatan
- Dokumentasi ASKEP
(kepala ruangan)
- Alur pasien baru 2
- Struktur organisasi farmasi
Farmasi
- Alur pelayanan resep
(kepala instalasi farmasi)
- Pelayanan farmasi 3
- Kelengkapan RM
Rekam medic
- Cara pengembalian RM
(kepala ruangan RM)
- Alur RM 4
5
- Alur pelayanan gizi
Gizi
- Struktur organisasi gizi
(kepala ruangan gizi)
- Alur pelayanan labor
Labor
- Jenis pemeriksaan
(kepala ruangan)
- Cara pengambilan sample 7
8
- Alur pelayanan/triase
UGD
- Orientasi ruang dan alat
(kepala
- Kompetensi petugas dan dokter
coordinator UGD)
- Alur pelayanan pasien perusahaan
Customer service
- Kegiatan marketing
(manajer humas & pemasaran)
ruangan
&
dokter
- Penanganan complain
7
HARI III
NO
MATERI
NARA SUMBER
1
Pelayanan islami
Dewan syari’ah
2
PPI
Ketua komite PPI
3
Keselamatan kesehatan kerja
Ketua K3
4
Pengenalan lingkungan RS
Kabag umum
5
Ishoma
6
Keselamatan pasien RS
Ketua komite PKRS
7
Program mutu RS
Ketua komite mutu RS
8
Post test
SDM
9
penutupan
SDM
HARI IV Pelatihan BSL / bantuan hidup dasar
NO
MATERI
NARA SUMBER
1
Pre test
Tim Gadar
2
Materi BLS
Tim Gadar
3
Skill station I : resusitasi jantung paru
Tim Gadar
4
Skill station II : resusitasi jantung paru
Tim Gadar
5
Ishoma
Tim Gadar
6
Evaluasi skill
Tim Gadar
7
Post test
Tim Gadar
8
penutupan
SDM
HARI V Karyawan baru, perawat & bidan Rumah Sakit ......................
NO
MATERI
NARA SUMBER
1
Struktur organisasi bagian keperawatan
Bagian Keperawatan
2
Falsafah dan tujuan bidang pelayanan keperawatan
Bagian Keperawatan
3
Fasilitas/sarana yang tersedia dan cara penggunaannya
Bagian Keperawatan
4
Metode pemberian askep & kebidanan
Bagian Keperawatan
5
Istirahat
Bagian Keperawatan
6
SDM keperawatan
Bagian Keperawatan
7
Penutup
Bagian Keperawatan
8
HARI VI Karyawan baru, perawat & bidan Rumah Sakit ......................
NO
MATERI
NARA SUMBER
1
Prosedur keperawatan
Bagian Keperawatan
2
Prosedur unit khusus (ICU, Kamar bedah)
Bagian Keperawatan
3
Istirahat
Bagian Keperawatan
4
Prosedur penggunaan dan pemeliharaan peralatan
Bagian Keperawatan
5
penutup
Bagian Keperawatan
9
