ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR
Su creador fue Frederick Taylor, quien observo que la organización lineal no propiciaba la especialización; propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre 8 especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realiza labores relacionadas con su función. Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones. VENTAJAS: 1. Mayor especialización. 2. Se obtiene la más alta eficiencia de la persona. 3. La división del trabajo es planeada y no incidental. 4. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual. 5. Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de Especialistas con que cuenta la organización. DESVENTAJAS: 1. Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta Seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por Contradicción aparente o real de las órdenes. 2. Se viola el principio de la unida de mando, lo que origina Confusión y conflictos. 3. La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos Entre jefes. Bibliografía Libro: Fundamentos de Administración Autor: Munich Munich Galindo Galindo y García Martínez Martínez Editorial: Trillas Pág. 125, 126 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Es muy común encontrarlo y se puede representar de muchas formas; la grafica ofrece la más conocida. Desventajas: los subordinados pueden tener confusión al recibir órdenes de varios jefes. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
La estructura de la organización funcional, divide las unidades de modo que cada una cuente con un conjunto diferente de deberes y responsabilidades. Por lo regular, en una empresa de producción, ello significa que los departamentos de ingeniería, producción y ventas serán departamentos individuales y que cada uno se ocupara de todos los productos de la empresa. En un hospital, el mismo principio de diseño organizacional daría origen a departamentos de patología, de archivo medico, de radiología, etc.
VENTAJAS : Las estructuras de la organización funcional, dado que orientan a la gente a una actividad especial, concentran la competencia del personal en formas particularmente eficaces.
En general, cuando, el trabajo de una organización se realiza mejor por medio de una tarea especializada o una serie de tareas especializadas, puede dar buenos resultados una estructura funcional de departamentos. Pero funcionara bien solo mientras el ambiente permanezca más o menos estable. Si empieza a cambiar rápidamente, necesitando un incremento importante en el número y diversidad de los productos o servicios, este tipo de estructura puede acarrear graves desventajas. DESVENTAJAS: Las estructuras funcionales tienden a mermar la cooperación interdepartamental. Crean fronteras entre los departamentos, las fronteras pueden llegara ser una especie de muro de Berlín. Ello se debe a que la alta dirección establece normas de productividad y presupuesto para cada departamento y a que, en una estructura funcional, esos ejecutivos suelen juzgar cada departamento por la eficacia con que cumple las normas y los presupuestos. Los directivos de departamento saben esto y se concentran en
Cumplir con ello, en vez de responder a las peticiones de algún miembro de otro departamento, cuya autoridad sobre ellos no esta bien definida En resumen, la organización funcional tiene ventajas y desventajas. Cuando las circunstancias son bastante estables y requieren un alto grado de especialización, las estructuras funcionales son ideosas para concentrar los conocimientos técnicos, y esas concentraciones favorecen la existencia de productos de calidad superior. Por otra parte, si las circunstancias son relativamente inestables, a las estructuras funcionales les falta flexibilidad. Ello se debe en parte a que no ofrecen un incentivo particular a la cooperación. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Este tipo de organización consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemas que se les encomiendan. La organización por comités generalmente se da en combinación con otros tipos. CLASIFICACION.
Los comités más usuales son: 1.- Directivo. Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que surgen en la misma. 2.- Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que toman 3.- De vigilancia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa. 4.-Consultivo. Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que son consultados. VENTAJAS.
1.- Las soluciones son mas objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios. 2.- Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo aquella sobre una sola persona. 3.- Permite que las ideas se fundamentan y se critican. 4.- Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados. DESVENTAJAS.
1.- Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías. 2.- Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.
3.-En ocasiones, los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Este sistema podría funcionar con un solo comité consultivo. En este sistema tenemos cierta forma lineal; cierta forma de staff o Plana Mayor y cierta forma funcional, completando todo esto con el uso de comités para formar las políticas de cada sección que nos brinda la oportunidad de saber la opinión de todos los afectados. Los comités no tienen función de mando, pero están obligados a exponer opiniones. Los comités formales, tanto los temporales como los permanentes, y otros grupos se constituyen normalmente para tomar decisiones en la organización. Hay buenas razones por las que las decisiones se adoptan en grupo. Los estudios de laboratorio indican que los grupos a menudo resuelven los problemas con mayor precisión que los individuos. Suelen ser más lentos, pero tienden a cometer menos errores que el miembro promedio que trabaja solo. Por otra parte, la gente esta más dispuesta a aceptar una decisión que ha ayudado a tomar. Sin embargo, aunque se usan mucho los comités, se les considera casi un mal necesario. Se piensa que producen sobre todo formas de evadir la responsabilidad, compromisos débiles y que pierden mucho tiempo.
Organización Funcional La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos porque posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados. Facilita considerablemente la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades. Además, facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades especializadas para su uso en los puntos donde más se necesitan. Características de la organización funcional: · Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento. · Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. · Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles. · Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos cargos especializados. · énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo. Ventajas de la organización funcional: · Máxima especialización. · Mejor suspensión técnica. · Comunicación directa más rápida. · Cada órgano realiza únicamente su actividad específica. Desventajas de la organización funcional: · Pérdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la imposición de la disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la organización funcional. · Subordinación múltiple. · La organización funcional tiene problemas en la delegación de la autoridad y en la delimitación de las responsabilidades. · Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los diversos órganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellos tienden a imponer a la organización su punto de vista y su enfoque. · Exhibe una tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización. La rivalidad y la competencia, unidas a la pérdida de visión de conjunto de la organización pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden ser antagónicos y crear conflictos entre los especialistas. · Tiende a la confusión en los objetivos, ya que la organización funcional exige la subordinación múltiple; no siempre el subordinado sabe exactamente a quién informar sobre un problema. Esa duda genera contactos improductivos, dificultades para la orientación y confusión en cuanto a los objetivos que deben alcanzar. Campo de aplicación de la organización funcional: · Cuando la organización, por ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien compenetrado, que informa a un dirigente eficaz y está orientado hacia objetivos comunes muy bien establecidos y definidos. · Cuando en determinadas circunstancias, y sólo entonces, la organización delega durante un período determinado autoridad funcional a algún órgano especializado. Según Taylor: Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones.
Tipos de organización Organización formal Es un sistema de tareas bien determinadas, cada una de estas tiene en si una determinada cantidad especifica de autoridad, responsabilidad y deber de rendir cuentas. Esta organización facilita la determinación de objetivos y políticas, es una forma de organización fija y predecible, lo que permite a la empresa anticipar sus futuros logros. Organización Lineal Se originó con los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de la era medieval. Es una organización muy simple y de conformación piramidal, donde cada jefe recibe y transmite todo lo que sucede en su área, cada vez que las líneas de comunicación son rígidamente establecida. Tiene una organización básica o primaria y forma un fundamento de la organización. Sus características las pasaremos a enunciar a continuación. Autoridad lineal y única: Es la autoridad del superior sobre los subordinados. Cada subordinado se reporta solamente a su superior, tiene un solo jefe y no recibe ordenes de ningún otro. Líneas formales de comunicación: La comunicación se establece a través de las líneas existentes en el organigrama. Cada superior centraliza las comunicaciones en línea ascendente de los subordinados. Centralización de las decisiones Su característica es el desdoblamiento y convergencia de la autoridad hacia la cúspide de l a organización. Solo existe una autoridad suprema que centraliza todas las decisiones y controla la organización. Construcción de la organización interna Los principales objetivos de la organización son: desarrollo, estabilidad e interacción. Esta última es la provisión de medios para que sus miembros se asocien, recíprocamente en actividades que hacen a la organización. La organización funcional El principio fundamental es el Staff. Este tipo de organización se sustituyó en la organización lineal por la funcional en la que cada operario pasa a reportar, no solo a su jefe superior, sino a varios, pero cada uno en su especialidad. Las características principales de la organización funcional son: Autoridad funcional o dividida: Esta se basa en la especialización, es autoridad de conocimiento y se expande a toda la organización.
Línea directa de comunicación: Las comunicaciones son efectuadas directamente sin necesidad de intermediarios.
Descentralización de las decisiones: No es la jerarquía sino la especialidad quien promueve las decisiones.
Enfasis en la especialización: Cada órgano o cargo contribuye con su especialidad a la organización.
Organización de una gran empresa industrial fabricante de tejidos. Staff El Staff es el resultado de la organización lineal y funcional, en esta organización existen órganos de decisión en la asesoría. Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escalar, mientras que los órganos staff prestan asesoría a servicios especializados. Fusión de la estructura lineal con la funcional, predominando la estructura lineal. Cada órgano reporta a un solo y único órgano superior; Principio de autoridad. Pero cada órgano recibe asesoría y servicio especializado de los diversos órganos de staff.
Coexistencia entre las líneas formales de comunicación y las líneas directas de comunicación.
Separación entre los órganos ejecutivos y los órganos asesores.
Comités El comité es un grupo de personas con autoridad de línea y staff, a las cuales se les entrega un asunto para su estudio. Esta características diferencia el comité de otros órganos de la administración. Existen diferentes clases de comités los que hacen funciones administrativas, los que realizan funciones técnicas, y los que realizan el estudio de problemas y aquellos que proveen recomendaciones. Las características principales son:
El comité no es un órgano de la estructura organizaciones.
Los comités pueden ser formales, informales, temporales o permanentes.
Formales: Cuando Forman parte de la estructura de la empresa, con deberes y autoridad específicamente delegadas.
Informales: Cuando se organiza por una persona que desea un estudio o decisión sobre algún problema especial.
Temporales: Cuando se realiza el estudio de algún problema en especial por un tiempo relativamente corto.
Permanentes: Los comités formales son, por lo general, permanentes.
Existen numerosas aplicaciones para la actividad de los comités:
Una conclusión justa exige una variedad de información; seria el caso de los comités de investigación sobre productos, precios, salarios, etc.
Si fuese necesario, la obtención de varias personas calificadas para la toma de decisiones importantes.
Si el éxito del cumplimiento de estas acciones depende de la perfecta comprensión de todos sus aspectos y detalles.
Cuando una efectiva coordinación exige que las actividades de algunos departamentos o divisiones estén bien ajustadas.
ejemplos de empresa de organizacion funcional La división funcional de una empresa es la forma de organización más sencilla y lógica. Cada departamento se especializa en un conjunto de tareas relacionadas entre sí. Las funciones clásicas suelen ser: Dirección, Producción, Finanzas y Marketing. Facilita considerablemente la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades. Además, facilita el movimiento de l os conocimientos y habilidades especializadas para su uso en los puntos donde más se necesitan. La organización funcional suele adoptarla cualquier empresa pequeña o mediana ( PYMES ), pues posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados. Como ejemplos, · Fabrica de cualquier cosa · Hotel · Parque temático · Canal local de radio · Constructora Realmente hay infinidad de ejemplos, pero ten en cuenta que estos mismos ejemplos, si se convierten en grandes empresas, les interesará cambiar a otro tipo de organización ya sea por división de productos / zonas geográficas o una organización matricial, dependiendo de las características de la empresa en cuestión.
