Nuevo Modelo Preventivo-ACHS

Nuevo Modelo Preventivo ACHS

Gerencia de Prevención

N°1 en Prevención| 1

ÍNDICE Contexto Base conceptual del Modelo Preventivo Soportes del Modelo



CONTEXTO Desafío País

Contexto País • • •

Economía en Pleno empleo Crecimiento en torno al 6 % El desarrollo del país pasa también por la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores

• • •

Mayor desarrollo sobre la seguridad social Convenio con la OIT 187 Cambios en la legislación sobre los accidentes laborales y enfermedades profesionales

Desafío país al 2015 Tasa de accidentalidad < 4% Gerencia de Prevención


CONTEXTO Desafío ACHS Ser un “referente” en prevención y salud ocupacional, desarrollando una acción preventiva valorada por el cliente y asumiendo un rol social trascendental

2014

2014

2011

2011 TAcc

5,4%

Siniestralidad

78 51%

Participación

Ejes Transformacionales • Cliente: proactividad/ cercanía, conocer sus necesidades • Eficiencia: optimizar el uso de recursos • Talento: atraer y retener a los mejores • Cultura: fomentar la meritocracia y gestión por desempeño

TAcc Siniestralidad Participación

<4% 65 >50%

4




MODELO PREVENTIVO ACHS Base Conceptual Según nuestra experiencia y estudios internacionales (*) en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo, una empresa efectiva en su gestión preventiva debe abordar 4 temáticas importantes. 1

Liderazgo

3

Liderazgo

4 Cultura de Seguridad

Sistemas Organizativos

Sistemas Organizativos

•Involucramiento y Compromiso con la SSO (Dueños/ Directores y Gte. General)

•Estructura (Área Preventiva en la Organización).

•Competencias de Liderazgo que favorecen a la seguridad

•Roles y Responsabilidades.

1 Sistemas Técnico 2 Preventivos

3

•Gestión del Desempeño.

•Mecanismos de coordinación. 2

Sistemas Técnico/ Preventivos

•Política de SSO •Procedimientos y Normas •Auditoría •Disciplinas: Seguridad Industrial, Higiene Industrial, psicosocial y calidad de vida, conductuales. •Investigación de Accidentes/ Incidentes. •Capacitación. •Señaléticas.

•Mecanismos de Comunicación y Marketing.

4

Cultura de Seguridad

Valoración de la Seguridad por toda la organización y conducta alineada con ello.

Nuestro Modelo Preventivo ACHS apunta a abordar estas cuatro temáticas y desarrollarlas con nuestras empresas afiliadas. Gerencia de Prevención

(*) Fuente: Consultora BST (www.bstsolutions.com); Congreso de National Safety Council


MODELO PREVENTIVO ACHS Base Conceptual Crear una cultura Preventiva en las empresas Chilenas, comprometiendo a la Alta Dirección de ellas y sus Trabajadores

PILARES DEL MODELO PREVENTIVO ACHS

1 Mirada Psicosocial

2

3

Especialidades Sectoriales

Especialidades Técnicas

Propuesta Segmentada

• Programa nacional de Higiene Ocupacional focalizado en patologías críticas previniendo enfermedades profesionales

• Modelo de gestión PyME

• Creación de cultura • Propuesta técnica preventiva a través de de alto nivel con el valores mejor expertise por organizacionales sector, distribuida en clusters a lo • Incorporación de los largo del país factores psicosociales en la gestión preventiva

4

5

• Modelos de atención por sector, criticidad y tamaño de empresa

6 Capacitación

Metodología de Vanguardia

• Planes de formación • Mejores prácticas potentes por sector internacionales económico (mallas) • Matrices de riesgo y con foco en el por sector y cargo desarrollo de los • Foco en autoliderazgos evaluación • Innovación y tecnología

MODELO PREVENTIVO ACHS Operación y despliegue de cara al cliente

CLIENTES

RED ACHS

Riesgos Psicosociales

Especialidades Técnicas, SP y Laboratorio

Conocimiento

•Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. •Basado en el mejoramiento continuo. •Busca desarrollar capacidades preventivas en las empresas. •Mediante asesoría multidisciplinaria. •Con una metodología única y flexible. •Equipo de Red compuesto por:  Experto  Comercial  Psicólogo  Enfermera de Salud Ocupación


METODOLOGIA PREFERENTES

ETAPAS

Metodología

Análisis de Empresa y Acuerdo

Evaluación de Riesgos

Construcción del Plan de Acción

Ejecución del Plan de Acción

Verificación y Control

PROCESO

Análisis

Acción de Sensibilización

Ejecución Plan de Colaboración

Acuerdo Plan de Colaboración

SOPORTE

Evaluación de Riesgos

Construcción Plan de Acción

Ejecución Plan de Acción

Verificación y Control

Área Riesgos Psicosociales Malla de Capacitación por Sector y Certificación de trabajadores

Propuesta de Trabajo por Sector Económico (especialistas sectoriales)


METODOLOGIA PYMES  100% empresas con visita y plan  Expertos en terreno exclusivos y especializado en PYMES  Utilizan aplicación informática

 Soporte permanente Preventivo y Comercial  Canales: fono, e-mail, web, chat, videoconferencia 600 600 2247 [email protected]  Programas llegan en 24hrs vía e-mail www.achs.cl  Se incluye despacho de señales  Realiza seguimiento del plan  Capacitación por rubro y formación de monitores  Comunica Beneficios y Alianzas  Apoya el desarrollo del negocio Cliente desarrolla actividades de acuerdo al plan. Registra evidencia para control




SOPORTES Especialistas Sectoriales

• 14 especialistas con conocimiento actualizado de cada sector. • Dan soporte a expertos de la red ACHS en problemáticas de alta complejidad de nuestros clientes.

• Constantemente identifican y difunden en las empresas las mejores prácticas de seguridad y salud en el trabajo. • Participan activamente en mesas de trabajo con entidades gubernamentales o de influencia nacional, en relación a la actual o futura legislación de seguridad y salud en el trabajo.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.


Pesca. Acuícola. Forestal. Industrias. Salud. Educación. Retail y comercio. Agrícola .

9. Servicios financieros. 10. Minería. 11. Construcción. 12. Energía y telecomunicaciones. 13. Municipalidades y gubernamentales. 14. Transportes.


SOPORTES Área de Riesgos Psicosociales Analiza y controla riesgos psicosociales presentes en los ambientes laborales para modificar conductas y disminuir accidentes laborales. Somos la primera mutualidad chilena en trabajar los riesgos psicosociales (*) de manera preventiva y a través de las siguientes elementos: • Programas específicos por rubro. • Evaluación de riesgos psicosociales. • Matriz psicosocial. • Programa de retroalimentación conductual y prog. de retroalimentación interna: buscan disminuir conductas de riesgos y potenciar conductas seguras. • Programa de primeros auxilios psicológicos: para empresas expuestas a violencia por asaltos o usuarios. Riesgos Psicosociales


• Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales: busca mejorar relaciones laborales en la organización entregando herramientas a los trabajadores y disminuyendo estresores organizacionales.

(*) Aquellas características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de su organización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos.


SOPORTES Especialidades Técnicas y Laboratorio

Identificar, evaluar, prevenir y controlar factores ambientales y ergonómicos presentes en el lugar de trabajo, que pueden causar enfermedades o deterioro en la salud y bienestar de los trabajadores, como los agentes físicos, químicos, biológicos y de ergonomía.

Niveles de Servicio de Especialidades en la ACHS 3er Nivel

Soporte Laboratorio ACHS Acreditado

Especialistas Senior y Laboratorio Higiene Industrial Gerencia de Prevención

2do Nivel Especialistas Operativos Zonales Laboratorios Higiene Industrial Zonales

1er Nivel Expertos Red ACHS ESPECIALIZADOS POR SECTORES ECONÓMICOS Respuesta Requerimiento (canal único) Empresa



SOPORTES Especialidades Técnicas y Laboratorio Moderno Laboratorio de Higiene Industrial ACHS que desarrolla los siguientes servicios: • Análisis de muestras ambientales. • Análisis de muestras biológicas. • Provisión de equipos de terreno.

•Primer laboratorio acreditado en Sudamérica por American Industrial Hygiene Association (AIHA), bajo norma ISO/IEC 17025, desde el año 2001. Garantía de procesos y resultados:  Confiables  De calidad internacional  Reconocidos por las autoridades competentes nacionales. • Laboratorio certificado por el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) .



SOPORTES Salud Preventiva Programas de Vigilancia Epidemiológica a la Salud • Apuntan a la detección precoz de enfermedades producto de exposiciones a agentes o factores de riesgo de contraer enfermedades profesionales. • Alineados con protocolos del Ministerio de Salud: silicosis, hipoacusia, enfermedades músculo esqueléticas, intoxicaciones por plaguicidas, asma ocupacional, hipobaria intermitente crónica, asbestosis, entre otros. Contamos con: • Profesionales capacitados en temas de salud ocupacional, distribuidas a nivel nacional. • Personal con capacitación permanente • Médicos con formación en salud ocupacional. • Equipamiento adecuado y móviles de salud ocupacional acondicionados para el desarrollo de las actividades en terreno. Gerencia de Prevención


SOPORTES Capacitación

Se separa por Roles: Ejecutivo, Supervisor, Operario

Busca desarrollar competencias preventivas en la empresa

Malla Sectorial

Se pueden desarrollar hasta 5 niveles de competencias


Se define un plan de capacitación


SOPORTES Capacitación • Firmamos alianza estratégica con la institución de educación superior más grande de Chile, INACAP (conocimiento y experiencia de ACHS en temáticas preventivas y mejores metodologías de enseñanza con las que cuenta INACAP).

• Cobertura de empresas a lo largo de todo Chile (más de 60 aulas disponibles para capacitación). • Relatores INACAP certificados a lo largo del país. • 14 Mallas de formación específicas por sector económico. • 120 Cursos y material certificados por INACAP y focalizados al desarrollo de competencias específicas. • Certificación de trabajadores según niveles de competencias preventivas.



SISTEMA PREVENTIVO ACHS Operación y despliegue de cara al cliente Operativos

RED

Zonal Norte

Especialidades Técnicas (OP- AE)

Alta especialización

Esp. sectoriales • Minería

LIDER

Zonal Centro Costa LIDER

Zonal Metropolitana Norte/Sur

Zonal Sur

• Agrícola

LIDER

Zonal Austral

• Acuícola LIDER

Casa Central

• Forestal, Pesca / Acuícola

Normas y Control de Gestión

• Construcción, Educación, Manufactura, Municipalidad, Salud, Serv. Financieros, Energía y Telecom., Transporte, Retail

Gestión del Conocimiento (I + I + D)

Áreas de atención

Laboratorio

RESULTADOS TAcc 5,5 5,4

1

0

5,3

2

5,2 5,1 5 4,9 4,8

2011

2012 SEPT

AGO

JUL

JUN

MAY

ABR

MAR

FEB

ENE

DIC

OCT

NOV

SEP

AGO

JUL

JUN

MAY

ABR

MAR

FEB

ENE

DIC

NOV

OCT

SEP

4,7

AGO

JUL

JUN

MAY

ABR

MAR

FEB

ENE

2010

TAcc

0

Diseño del Modelo

1

Inicio de capacitación del modelo a la red de agencias

2

Inicio de implementación en las empresas asociadas

Tasa de Accidentabilidad: Considera los accidentes de ámbito laboral en un periodo de 1 año (se excluyen los accidentes de trayecto) que poseen un día o más de reposo para el trabajador, sobre la masa promedio de trabajadores en un año


N°1 en Prevención

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Nuevo Modelo Preventivo ACHS Francisco Rioseco [email protected] Gerencia de Prevención


Nuevo Modelo Preventivo-ACHS

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