Normativa ISO 14000

Nom ISO 140 14001

Fmili d oms ISO 14 000

ul p mpldos d ts gáfcs 

olbo:

nternational

sociación spañola

rganization or

de ormalización y

tandardization (ISO)

erticación (AENOR)

Bureau eritas

ntidad acional de creditación (ENAC)

Índice 4 8 10 12 14 18 22 26 28 30

¿ué es el organismo ISO? ¿ué es el organismo AENOR? ¿ué es la amilia de normas ISO 14000? entajas ¿ómo unciona? ¿ómo se consigue? stadísticas mpresas certicadas ormación nlaces e inormación

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¿Qué s l ogismo ISO?

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International Organization for Standardization , rganización nternacional para la standarizaISO ( International standarización) es una organización internacional no gubernamental undada el 23 de ebrero de 1947, poco después de la egunda uerra undial. u sede actual se encuentra en inebra, uiza. l nombre ISO proviene del griego igual y no es un acrónimo en ningún idioma.

l objetivo es redactar y promulgar normas para la industria en consonancia consonancia con las exigencias de los gobiernos, la sociedad y las empresas. l comité central ISO está compuesto por un miembro mie mbro por cada país de los 157 suscritos. stos miembros pueden ser representantes gubernamentales o bien delegados de algún sector industrial enteramente privado. as propuestas de los miembros son estudiadas en asamblea. na máxima es que sólo se normalizan los casos en los que el consenso internacional es admisible, viable, útil y relevante para un número amplio de países. or ejemplo, las necesidades de una industria regional no son reguladas por ISO; a este criterio básico se le conoce con el nombre de «relevancia global» (   global relevance en inglés). l cuerpo del comité ISO se divide en e n tres clases de miembros: member bodies ): epresentantes nacionales que actúan como entidades imbos tos ( member normalizadoras normalizadoras en sus respectivos países. ienen pleno derecho a usar los recursos de inormación, opinar y votar. ISO sólo admite una de estas entidades por país, y generalmente sólo suele haber una para evitar conictos en los objetivos y normas. correspondent members ): epresentantes nacionales que no imbos cospodits ( correspondent actúan como entidades normalizadoras. ienen pleno derecho a usar los recursos de inormación y a opinar, pero no tienen derecho a intervenir directamente e n la creación de normas ni a votar.  subscriber members ): s una clase especial para países con econoimbos susciptos (  subscriber mías emergentes. ólo tienen derecho a acceder a los recursos de inormación —del mismo modo que el resto de miembros—, aunque pagan tasas reducidas. reducidas. ▪

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imbos tos: 106 imbos cospodits: 40 imbos susciptos: 11 Totl: 157 Fu dl comité ISO

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¿Qué s l ogismo aenOr?

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spaña participa en el comité ISO como miembro nato a través del organismo nacional nacional de normalización principal, que es la sociación spañola de ormalización y erticación erticación (AENOR). AENOR es una organización creada el 1986 de carácter privado, independiente, sin ánimo de lucro, dedicada al ámbito de la normalización y certicación (+): omo tidd omlizdo se encarga de organizar y gestionar los comités técnicos de investigación nacionales. e esos comités se extraen normas de aplicación nacional que más tarde pueden ser llevadas a ISO si hay un interés general y convertirse en normas internaciointernacionales; o bien lo contrario: que de la norma internacional se extraiga una norma nacional. omo tidd ctifcdo se encarga de certicar a empresas en el cumplimiento de determinadas normas como la ISO 9001 de gestión de la calidad o la ISO 14001 de gestión medioambiental. ▪

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AENOR ue designada para llevar a cabo estas actividades por la rden del inisterio de ndustria y nergía, de 26 de ebrero de 1986, de acuerdo con el eal ecreto 1614/1985 y reconocida como organismo de normalización y para actuar como entidad de certicación por el eal ecreto 2200/1995, en desarrollo de la ey 21/1992, de ndustria.

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¿Qué s l mili d oms ISO 14000?

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a amilia de normas ISO 14000 se centran en lo que se ha venido a llamar Sistemas de Gestión Ambiental (SGA). stos son los sistemas dedicados a la gestión de los recursos de una empresa para reducir al máximo el impacto ambiental, consiguiendo la protección de la naturaleza. u aplicación implica un seguimiento tanto de las actividades internas como externas. a amilia completa se compone de las siguientes normas. stas normas han sido elaboradas por los comités técnicos ISO/TC ISO/TC 207 (en el ámbito internacional) y AEN/CTN 150 (en el ámbito nacional): ISO 14001: escripción de los requisitos y uncionamiento de los sistemas de gestión. ISO 14004: irectivas generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo. ISO 14010/14011/14012: uditorías y calicación de auditores. ISO 14040: nálisis del ciclo de vida e impacto de la abricación, consumo y desecho de un producto o servicio. ISO 14050: ocabulario. ISO 14062: ntegración de consideraciones ambientales en el diseño y desarrollo de productos. ISO 14063: ndicaciones y ejemplos de aplicación. ▪

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ste olleto se centra en la norma 14001 porque es la que describe las características características e implantación de un SGA. icha norma especica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que le permita a su empresa desarrollar e implementar una política orientada a apoyar la protección ambiental y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socioeconómicas y legales de cada territorio. n sistema de este tipo permite a una organización desarrollar un plan ambiental, establecer objetivos y procesos para alcanzar los compromisos de la política, tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento y demostrar la conormidad del sistema con los requisitos de esta norma internacional. ada diez años más o menos las normas se revisan. a más reciente es siempre la vigente. n el caso de la ISO 14001 la última revisión es del 2004.

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 Vtjs

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e un modo general las ventajas más importantes son: educe el impacto medioambiental de las operaciones de su empresa. e evalúa objetivamente la calidad y ecacia de los procesos de su empresa así como la huella ambiental del desempeño o venta de sus servicios ser vicios y productos. ermite interoperar ecazmente con otras empresas igualmente certicadas. s perectamente compatible con los sistemas de calidad ISO 9001. ▪

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n la industria gráca: e garantiza que cualquier producto con el logotipo de certicación incluye implícitamente todas las anteriores ventajas. l cliente nal sabe que las empresas estarán sometidas a controles aún más estrictos que los que marca la ley. istemas de reciclado y gestión de residuos más ecaces, lo que redunda en una reducción de la contaminación y el precio nal de los productos. educción de la energía utilizada para hacer el mismo trabajo. uede ser un requisito no sólo dierenciador sino decisivo en algunas contratas. hora que algunas empresas grácas exportan sus trabajos, resulta útil obtener una certicación de estas características características reconocida internacionalmente. restigio, buena imagen, dierenciación dierenciación en el mercado... en resumen: da «valor añadido». ▪

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l sistema ISO 14001 se puede aplicar en empresas tanto grandes como pequeñas. s un error pensar que los benecios están sólo al alcance de las grandes corporaciones; la implantación de un SGA 14001 es actible en las PYME. sto tiene sentido teniendo en cuenta que el 90% de todas las empresas mundiales entran en esa categoría.

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¿ómo ucio?

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omo ya se ha dicho, el organismo ISO se encarga de hacer las normas pero no tiene competencias de certicación en ninguna nación. l estudio de los borradores técnicos para uturas normas se hace en colaboración con los miembros natos de cada país, que en el caso de spaña es AENOR. AENOR en sí misma tiene dos vertientes. or un lado actúa como entidad de normalización nacional y en esta calidad colabora con ISO. or otro, como entidad certicadora de distintas normas internacionales, una de las cuales es la ISO 14001. ero AENOR no es la única entidad española dedicada a la certicación de SGA, aunque sí es una de las más activas. n total de 17 empresas se dedican a la certicación de la norma 14001. odas ellas deben recibir primero la acreditación de la ntidad acional de creditación (ENAC) quien verica que la empresa em presa en cuestión es capaz de certicar a otras empresas en una norma concreta.

ISO

enaC

Etidd ctifcdo

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olític • fició d l olític  Ambitl.

s una declaración irmada y vinculante de la alta dirección en la que se proponen las metas del sistema de gestión. ompromete a la dirección. ebe ser acorde a las actividades de la empresa, las leyes y los requisitos de la norma. ebe estar expuesta públicamente y ser inormativa para los miembros de la empresa.

lifcció • dtifcció d spctos mbitls y quisitos lgls. • fició d objtivos, mts y pogms.

a dirección debe en esta etapa determinar mediante un estudio cuales son los actores controlables de su empresa que pueden jugar un papel en el impacto medioambiental. on eso se establece un plan o planes de mejora continua que debe ser seguido y documentado. stos planes deben tener asignados unos recursos económicos, materiales y humanos, y unos plazos para su consecución.

mpl • Rcusos, u sposbilid • omptci, tom d coci • omuicció • ocumtció documtl. • otol op • pció y mgcis.

n esta etapa se implan la anterior siguiendo las n requisito prioritario que puedan producir un conciencien de la impor dad con la política ambi

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tció ios, d y utoidd. omció y ci.  y cotol iol. spust t

a el plan diseñado en tareas listadas arriba. s que las personas impacto ambiental se ancia de la conormintal.

 Vifcció • guimito y mdició. • Evlució dl cumplimito lgl. • No coomidd. Accios coctivs y ccios pvtivs. • otol d gistos. •  Auditoí it.

n esta etapa se siguen continuamente los marcadores previstos como más signiicativos para determinar el impacto ambiental de las operaciones de la empresa y la correcta implantación del plan. a organización debe tener previsto uno o más planes de actuación para los casos de no conormidad, así como acciones preventivas y correctivas. a no conormidad signiica que se ha incumplido algún requisito de la norma. uede ser denunciada por los auditores, colaboradores (proveedores, clientes…) o los propios empleados y puede ser causa de derogación de la certiicación. iempre deben investigarse sus causas.

Rvisió • Rvisió po l dicció.

a alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización, a intervalos planiicados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eicacia continuas. stas revisiones deben incluir la evaluación de oportunidades de mejora y la posible necesidad de eectuar cambios en la política o el plan que está siendo implantado (por eso este esquema retorna al inicio). e deben conservar los registros de las revisiones por la dirección para los auditores.

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¿ómo s cosigu?

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i tiene alguna duda lo mejor es que contacte con ISO directamente (la correspondencia se envía en inglés) o con alguna de las entidades e ntidades certicadoras certicadoras acreditadas por ENAC. n ningún caso es necesario la correspondencia directa con ENAC. Empss cditds po enaC p l ctifcció  ISO 14001

gencia para la erticación de la alidad y el edio mbiente, . . (ACCM)

loyd’s egister uality ssurance, td.

sociaçao ortuguesa de erticaçao (APCER)

ervicio de erticación de la ámara cial de omercio e ndustria de adrid

sociación de nvestigación de las ndustrias de la onstrucción (AIDICO) sociación spañola de ormalización y erticación (AENOR) Bureau eritas ertication, . . alitax erticación, . . et orske eritas spaña, . . uropean uality ssurance pain, . . nspección, uditoría y erticación, . . nstituto de erticación erticación CDQ, . . IVAC nstituto de erticación, . . LGAI echnological enter, . .

SGS ICS bérica, . . TÜV heinland berica nspection, ertication & esting, . . TÜV SUD beria, . .

os honorarios se cobran en unción del tipo de acreditación, el tamaño de la empresa y el tiempo que tomen las auditorías. ueden surgir otros gastos indirectos para mantener la certicación así  como gastos de ormación de la plantilla.

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os certicados expedidos son muy similares. n esta doble página puede observar varios certicados expedidos por distintas entidades certicadoras españolas (TÜV, SGS y AENOR). s perectamente legal —y recomendable—, exponer estos impresos en la página web, instalaciones y comunicaciones públicas de su empresa.

s recuente que en los certicados aparezca aparezca el logotipo de et, que es una marca para identicar la convalidación internacional. i la empresa certicadora está asociada a este organismo, usted recibirá el sello et en el momento de obtener su certicado ISO 14001.

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ogo de la entidad de certiicación ogo AENOR especíico para los SGA con el código de certiicación

ódigo de la certiicación

ombre de la empresa solicitante ector empresarial o actividades del solicitante

ipo de certiicación aducidad de la certiicación ogo de et, indicando que este certiicado es reconocido por otras entidades de certiicación mundiales

irma de la entidad de certiicación ENAC acredita a AENOR para la certiicación en esta norma

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Estdístics

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Estdístics d aenOr  Año d udció udció

1986 sidt

anuel ópez achero Númo d mpldos

586 Númo d píss  los qu ctú (si cot Espñ)

6 (hile, talia, éxico, l alvador, ortugal, Brasil) Númo d mpss ctifcds (sólo ISO 14001) po aenOr/Totl  Espñ *

4320/13852 * Númo d hos d cusos d omció

6684 (el 49,3% dedicado a la opción In-Company  ) Númo d lumos omdos  cusos

5614 Númo d cosults tdids  l to d omció y ocumtció

42811  Vts d oms Une/Vts totls d publiccios

2,9 mill €/4,8 mill €

2007. Fut: AENOR norme anual, 2007. * Fut: he ISO urvey, 2007.

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icipls piss uopos co ctifcció ISO 14001 ( 2007) *

rancia, 3476 (7 ( 7,6%) uecia, 3800 (8,4%) spaña, 13852 (30,6%) lemania, 4877 (10,7%)

eino nido, 7323 (16,1%) talia, 12057 (26,6%)

otal, 45385

Evolució d ls ctifccios ISO 14001  Espñ *

14000

0 2005 8620

2006 11125

2007 13852

25

Númo d ábics d ppl spñols co istm d Gstió Ambitl **

100 100

0 2002 23

2004 30

2006 47

oducció spñol d ppl bicd bjo u istm d Gstió Ambitl **

100%

0% 2002 35% 35%

2004 55% 55%

2006 75% 75%

* Fut: he ISO urvey, 2007. ** Fut: emoria ASPAPEL, marzo de 2008. stos datos inclu yen los SGA ISO 14001 y EMAS.

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Empss ctifcds

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Empss spñols ctifcds  ISO 14001 pl (bicts, lmcs y distibuidos)

pl (cogid y cicldo)

Holmen aper adrid, . . mpress iseño beria, . . opco aper echnology, . . apeles y artones e uropa, . . orraspapel, . .

artón y apel eciclado, . . artoplás, . . Joaquín erma, . . adegan, . . apelera cker, . . écnicas y ratamientos edioambientales, . . mpts

rtegra ndustrias rácas, . . rtes rácas alermo, . . rtes rácas SEDIMAS, . . EGRAF, . . EINSA rint nternational, . . tiquetas asle, . . rácas areaga, . . rácas ems, . .

rácas stella, . . rao, . . (impresión) mprenta arcea, . . a oz de alicia, . .

Ecuddos / ipuldos / tos

rácas ems, . . (encuadernación) rao, . . (encuadernación)

Huhtamaki pain, . . (envases) UNIPAPEL, . . (sobres y bolsas)

isño y publicidd

Bitácora ublicidad, . . ortilla & elasco sociados, . .

ell ublicidad, . .

ara una lista completa de empresas certicadas en ISO 14001 visite el enlace web qu e aparece en la sección Elcs  iomció.

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Fomció

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AENOR tienen a disposición disposición de las empresas que deseen optar a la certicación unos planes de ormación para empleados y gestores. scil

A distci

E bito

n-line

stos cursos se imparten en las echas y lugares previstos en el catálogo de cursos. as salas de ormación donde se celebran están preparadas para el trabajo en equipo y dotadas con el más moderno equipamiento tecnológico. tecnológico.

stos cursos se imparten individual y grupalmente a través del aula virtual de AENOR. ecuerde que también puede solicitar un curso a través de internet de modalidad modalidad In-Company .

n-Company 

CD-rOM

ste tipo de curso se imparte presencialmente en su propia empresa, a través de la intranet corporativa o en el aula virtual de AENOR. a temática es igual a la de los cursos en abierto, sólo que adaptada a las circunstancias, medios, plantilla y horarios del solicitante.

stos cursos pueden servir para que un individuo planique su ormación a su ritmo o para distribuirlos internamente y diundir conceptos generales sobre los sistemas de gestión.  A distci

n estos cursos los alumnos reciben la documentación correspondiente al curso para su estudio y elaboración de la parte práctica, siempre con el apoyo de un tutor asignado al ormalizar la matrícula.

o todos los cursos están disponibles en todas las modalidades. unque tenga en cuenta que la mayoría sí se pueden hacer en la modalidad In-Company (que es la recomendada por ser la más ecaz). ara más inormación consulte consulte el listado de cursos en la página web de AENOR, solicite el catálogo de ormación por correo o llame al 914 326 125.

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Elcs  iomció

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ISO www.iso.org www.iso.org/iso/iso_members www.iso.org/iso/about/ … … discover-iso_whats-diferent-about-iso-9001-and-iso-14001.htm www.iso.org/iso/is www.iso.org/iso/iso_catalogue o_catalogue/management_standar /management_standards/ ds/… … iso_9000_iso_14000/iso_14001_2000_and_smes.htm www.iso.org/iso/standards_development/… … governance_o_technical_work/global_relevance_policy.htm www.iso.org/iso/magazines/iso-management-systems.htm www.iso.org/iso/publications_and_e-products.htm

ági ISO itcio i tciol: l: imbos : icis t ls oms 9001 y 14001: Rcomdcios impltció  u PYMe: P YMe: Qué s l «lvci globl»: Rvist ISO Management ystems: ts publiccios:

 aenOr www.aenor.es www.aenor.es/desarrollo/certicacion/sistemas/buscadorempresas.asp www.aenor.es/desarrollo/ormacion/cursos/portada.asp www.aenorinternacional.com

L pági d l Asocició Espñol d Nomlizció y tifcció: Empss ctifcds: usos d omció:  aenOr tciol: tciol:

enaC L pági d l Etidd Nciol d Acditció: Listdo d tidds cditds p ctifc:

www.enac.es www.enac.es/web/enac/ … … busqueda-de-entidades-por-esquema-de-acreditacion

 Vlidció itciol d l ctifcció QNt:

www.iqnet-certication.com

tos cusos  l d Foo ddicdo  los sistms sistms d gstió:

www.portalcalidad.com

  epósito legal: