Nombre: José Manuel Cisneros Guerrero Matricula: AL13501896 Materia: cadena de suministros Evidencia de aprendizaje. Medición del desempeño
Estrategias de la cadena de suministros de Whirlpool corporation.
De acuerdo a mí caso de estudio que es Whirlpool corporation, empresa líder mundial en la fabricación y comercialización de electrodomésticos, reconocida con recursos financieros que permiten invertir en la tecnología. La estrategia de administración de la Cadena de Suministros es la de integración vertical, la empresa se encuentra encargada de realizar los procesos de los bienes y servicios, por lo que a su vez realiza las entregas a sus clientes mediante sus diferentes canales de distribución. Por lo tanto contiene la integración hacia atrás, la compañía cuenta con sus proveedores y la integración hacia adelante, ya que realizan el producto final.
Indicadores
Los datos que se encuentran en el siguiente recuadro permiten mostrar los indicadores que son parte fundamental para que el producto llegue a más destinos. Estos indicadores nos permiten conocer cuánto y cómo está funcionando la empresa para optimizar las maniobras y la productividad de Whirlpool corporation. La información obtenida se realizó por vía internet en los informes de sustentabilidad de la empresa de Whirlpool corporation.
Indicador
Método de cálculo Datos que te proporciona el (datos que preguntarás a gerente o trabajador de la empresa la persona que que elegiste. entrevistes) Porcentaje de los ingresos de Whirlpool cuenta con una serie de nuevos productos actividades para la ejecución de sus proyectos y la elaboración de su innovación de producto como son: Facilitador para la ejecución de las iniciativas de ahorro Consolidación de información de los proyectos de ahorro y mejora. •
•
Pedido perfecto
Con el fin de asegurar que los productos estén disponibles para los clientes dentro de las 48 a 72 horas, la empresa tuvo que crear procesos más eficientes, aumentar la productividad y mejorar el tiempo desde el pedido hasta la entrega.
Tamaño de lote
Whirlpool abarca mas de 40 instalaciones de fabricación, abastecidas aproximadamente por 7000 proveedores diferentes de todas las regiones del mundo Whirlpool cuenta en cualquier momento con 2,2 a 2,5 millones de unidades en inventario.
Envíos urgentes
Para que nuestros profesionales de la cadena de suministro cumplieran nuestras promesas corporativas, nos dimos cuentas que la forma de lograr eficiencias necesarias, era la creación de una cadena de suministro mas eficiente también significaba alterar las metodologías tradicionales mediante la consolidación de centros de distribución. Whirlpool cuenta con la capacidad de los sistemas de ejecución:
Compromisos de pedidos. Producción final. Reabastecimiento. Administración de la distribución.
Productividad devoluciones.
de
las
Debido a que cada una de nuestras marcas tiene una posición única y diferente en el mercado, no podemos tener fallas en el momento que esta por entregarse el producto. Tenemos que asegurarnos de que nuestra cadena de suministro ayude a proteger la imagen de la marca, asegurando que la marca se vea reforzada por el
servicio que estamos ofreciendo.
Índice de entrega de pedidos correctos
Se lograron eficiencias en el almacén a través de la integración de la lógica de surtido-empaque y se obtuvieron los procesos con conteos físicos de inventario mas exactos, para la obtención de pedidos correctamente;
Distribución
Mejora en el tiempo desde la orden hasta la entrega Mejora de las capacidades de la gestión de patios.
Whirlpool atiende a decenas de miles de minoristas diferentes, junto con otros canales, así que cuando se piensa en todo el mundo desde:
Servicio al cliente
Lowe’s
Home Depot
Sear’s
Ofreciendo un excelente servicio respaldado por personal capacitado y actualizado en máquinas de última tecnología usando repuestos originales, dando la tranquilidad que sus electrodomésticos están garantizados por 1 año.
Integración vertical. Whirlpool es una empresa líder mundial en fabricación y comercialización de electrodomésticos, esta integración le permite tener oportunidades únicas para reducir costos, adquirir calidad y entregar a tiempo sus productos ya que gracias a esta integración, le permite desarrollar habilidades para producir sus productos o servicios.
Compañías virtuales. Whirlpool cuenta con el servicio vía internet, lo que les permite a sus clientes conocer el producto, su diseño, contar con información de los mismos, para la obtención de un producto o servicio requerido por sus clientes. Los proveedores pueden realizar un pedido por medio de la página seleccionando los diferentes productos, lo que permite flexibilidad, eficiencia en pedidos del producto y cumplir con la demanda de los clientes en cada lugar donde se requiera el producto.
Redes keiretsu.
Whirlpool no solo es un fabricante, sino también atiende decenas de miles de
minoristas diferentes como son: lowe’s, Home Depot y sear’s
Conclusiones Whirlpool
Corporation,
es
el
líder
mundial
en
fabricación
y
comercialización
de
electrodomésticos. Su cadena de suministro desempeña un papel crítico en la creación y
apoyo ala estrategia de la marca de la empresa. Con la reciente adquisición de Maytag, la compañía necesitaba asegurarse que la reputación de la marca basada en la confiabilidad y durabilidad, fuera confirmada, ya que estaba a punto de unir y consolidar dos procesos
distintos en el cumplimiento de órdenes y movimiento del inventario
Whirlpool
abarca
más
de
40
instalaciones
de
fabricación,
abastecidas
aproximadamente por 7.000 proveedores diferentes de todas las regiones del mundo. Consolidar dos procesos distintos en el cumplimiento de órdenes y movimiento del inventario. Donde son entregados a cerca de 30.000 minoristas a nivel mundial. La compañía también ofrece
productos para
constructores y directamente a los
hogares de los consumidores. Whirlpool cuenta en cualquier momento con 2,2 a 2,5 millones de unidades en inventario. Los indicadores de cadena de suministros es la combinación de indicadores financieros y no financieros desde los proveedores, fabricantes, mayoristas y pequeñas distribuidoras; estos indicadores se basan para determinar los beneficios económicos (ingresos)
derivados del menor costo de los productos entregados
(ventas), las existencias, su almacenaje y los pedidos entregados correctamente (en cantidad y tiempo). Los indicadores de transporte permiten medir el desempeño del transporte, ya que Whirlpool corporation cuenta con su flota propia para la entrega de sus productos por varias rutas dentro y fuera del país por medio de sus diferentes centros de distribución. Estos indicadores de desempeño de esta actividad se encuentran conformados generalmente por
indicadores no financieros
(determinan los parámetros de operación del transporte), aunque los indicadores financieros también son importantes. http://www.manh.com.mx/recursos/estudio-caso/whirlpool-hace-girar-cadena-suministro-optimizada-ayudamanhattan-associates
http://www.logisticademexico.com.mx/content/files/20130218/whirpool _caso_de_estudio_espa%C3%B1ol.pdf
http://www.revistauniversolaboral.com/universolaboral2/index.php/vacantes/item/728-whirlpool-coordeficiencia-logistica-mejora-continua-a1b3n.html