Niveles de administración: Primera línea: también llamados supervisores encargados de dirigir los operarios. Están en contacto con los operarios y deben c onocer el funcionamiento operativo de la compañía.
Niveles intermedios: mandos medios, jefes de departamento o dependencia, líder de proyectos, jefe de unidad, administrador de distrito, decano, o gerente de división. Estos están encargados de dirigir a los administradores de (primera línea) o colegas y son responsables de traducir las metas de la organización en objetivos específicos que otros administradores puedan realizar. o rganización: alta gerencia se conoce como presidente, Nivel superior o punto mal alto de la organización: vicepresidente, canciller, director general, director o presidente de consejo. La función principal de este es establecer el rumbo que debe tomar la organización.
Escalar: Lo ideal de llegar a puestos gerenc iales es pasar por cada uno de e stos niveles ganando experiencia. Desempeño: La ventaja que tienen los ingenieros, a diferencia de otras profesiones es que su trabajo se puede materializar. El resultado final es importante, pero no menos prioritario es cómo se llega al cumplimiento de las metas de la organización. Muchos de ellos se basan en dos conceptos propuestos por Pete r Drucker, los c uales son: Eficiencia y Eficacia
Eficiencia Sé puede definir como "hacer las cosas bien" o lo que es lo mismo "hacer corr ectamente las cosas", este concepto se r efiere a la relación que existe entre los Insumas y la producción, busca minimizar los costos de los recursos. El objetivo de la utilización de la ingeniería es obte ner el mayor resultado final por unidad de recursos entregados, es decir, que la eficiencia se puede enunciar como: I Eficiencia Física = Producto I Insumo
Eficacia: Se puede definir como "hacer lo corr ecto". Alcanzar la meta. "hacer las cosas correct as", es decir, es la capacidad que se tiene de escoger las cosas que se deben hacer Un ingeniero es eficaz cuando sabe tomar las decisiones apropiadas que van a ser útiles para el progreso de la organización
La eficiencia y la eficacia, tienen una relación permanente, es más fácil ser eficaz si se ignora la eficiencia. Se puede ser muy eficaz siendo ineficiente, es decir, se hace el trabajo pero a un precio muy alto. La falta de eficacia no puede ser compensada con la eficiencia, por grande que ésta sea. Habilidades gerenciales Todos los administradores tienen ciertas capacidades para desempeñar su trabajo efectivamente, Además todos realizan funciones similares por ejemplo: planear, organizar, tomar decisiones, dirigir y controlar, pero la c antidad de tiempo que invierten no es constante. Así, el contenido de las funciones administrativas cambia con el nivel del administrador, no es lo mismo un gerente de la alta gerencia enfocado a definir las metas de la organización que un gerente de primer nivel orientado a la supervisión del trabajo. Habilidades conceptuales Son la capacidad y agilidad mental que tiene un gerente para integrar y coordinar los intereses y las actividades de la or ganización. Es entender el funcionamiento de cada parte y su relación con otras y cómo afecta el comportamiento en general. Habilidades humanas: Hace referencia a la capacidad que tiene un gerente para trabajar con otras personas, dentro de un ambiente propicio para entenderlas y comprenderlas. Cualidad que poseen algunas personas para motivar al trabajo con sus relaciones humanas Habilidades técnicas Es la capacidad que tiene un individuo de utilizar herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina específica. Es conocer y aplicar el conocimiento de una forma correcta para el beneficio general Habilidades políticas Es la capacidad personal que tiene un gere nte para aumentar la influencia sobre otras personas construyendo una base sólida en beneficio de la organización. Estas cuatro habilidades se encuentran en los tres niveles gerenciales pero su importancia particular, radica en el nivel en que se encuentre Conceptos actuales: Gestión del conocimiento, Maquila, Justo a tiempo, Clúster industriales. Globalización, Alianzas estratégicas, Organizaciones virtuales y franquicias. La Gestión del conocimiento y el sistema nervioso digital es un aporte nuevo a la teoría administrativa, es común usar este término pero realmente los usuarios no comprenden su significado. Se puede definir como: Optimizar el flujo de la información y la interacción entre las personas de forma que la información específica llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. Son cuatro las áreas donde la g estión del conocimiento ayuda a las organizaciones a incrementar su operatividad: Análisis y planificación empresarial. Diseño y desarrollo de productos.
3Servicios de atención al cliente. 4Administración, formación y educación de los empleados La maquila es un sistema de subcontratación internacional rea izado por una empresa llamada maquiladora, que importa temporalmente materias primas e insumos y después de agregarles un valor son exportadas para que otra empresa e n el exterior las incorpore a un proceso productivo o a su vez las envíe a un tercer país. Para Colombia, la maquila se enmarca e ntre los sistemas especiales de importación y exportación, y en guarda similitudes con el plan Vallejo
En el plano internacional la maquila es, principalmente, producto de cuatro factores del fenómeno de globalización de la producción internacional:
El desarrollo tecnológico de los procesos productivos, que permite separar geográficamente las diferentes fases, para obtener economías de escala. Las innovaciones tecnológicas en materias de transporte y comunicaciones, que permiten reducir los tiempos y los costos de las transferencias de productos e información. Las grandes diferencias de salarios entre los países en vía de desarrollo y los industrializados. La creciente competencia en los mercados internacionales, que plantea el imperativo de reducir costos de producción para mantener los niveles de competitividad. El concepto de justo a tiempo comenzó después de la segunda guerra mundial como el sistema de producción de Toyota. Propone suposiciones básicas sobre la manera correcta de fabricar, la forma correcta de hacer los negocios con los proveedores y los clientes, lo c ual conduce a una fabricación eficiente y efectiva para producir el mínimo número de unidades en la menor cantidad posible y en el último tiempo posible eliminando todo lo que implique desperdicio El J'AT parte de dos premisas: Valor agre gado, las únicas actividades que agregan valor son Ilas que producen una transformación física del producto; y Desperdicio, todo lo que sea distinto a los recursos mínimos absolutos de los materiales, máquinas y mano de obra necesarias para agre gar valor al producto
PLAN VALLEJO Uno de los aspectos que más tienen en cuenta los empresarios, a la hora de planear sus actividades, es el dinero que deben pagar a los gobiernos de otros países con los que tienen vínculos de comercialización. Este dinero se denomina impuestos. Un ejemplo de impuesto es el que pagan las empresas por el derecho a traer del exterior, máquinas y diferentes tipos de bienes que ellas necesitan para elaborar sus propios productos. Actualmente, las empresas nacionales pueden contar con el llamado Plan Vallejo, una estrategia que el Gobierno Nacional creó desde 1959, con el fin de estimular la fabricación de productos y servicios para su exportación. ¿En qué consiste el Plan Vallejo? El Plan Vallejo consiste en permitir que las empresas colombianas que hacen productos para exportar no tengan que pagar la totalidad de los impuestos o sólo deban pagar parte de éstos al Gobierno por importar artículos que necesiten desde otros países. Incluso, se pueden beneficiar del Plan Vallejo aquellas empresas que no exporten algún producto, sino que su actividad sea prestar algún servicio que colabore con la elaboración o envío de productos para exportar, y que también necesiten artículos provenientes de otros países para prestar su utilidad. Las industrias química y del cartón y el papel, que necesitan gran cantidad de maquinaria y bienes importados para su producción, son dos ejemplos que se han beneficiado considerablemente de las rebajas totales o parciales en los c ostos de importación gracias a esta medida. ¿Qué otras ventajas representa este Plan para las empresas colombianas? El Plan Vallejo representa un gran ahorro de dinero, lo que permite que los productos tengan menores costos de elaboración y, por lo tanto, un precio de venta menor, de tal manera, que éstos se pueden vender mejor en los mercados internacionales y, así, ser más competitivos. Se puede concluir que el Plan Vallejo beneficia a las empresas colombianas porque pueden vender mejor, tanto en el exterior como al sector económico, al cual ellas pertenecen y al país en general. ¿Cuáles son los programas que maneja el Plan Vallejo? Los programas son los siguientes:
Materias Primas e Insumos
Bienes de Capital y Repuestos
Reposición de Materias primas
¿En qué consiste el plan de materias primas e insumos? Se entiende por materias primas e insumos los destinados a la mezcla, combinación, manufactura, procesamiento o ensamble; materiales auxiliares o material utilizado en el
empaque o envase del producto final o en la producción de dichos empaques o envases y los utilizados en reparación o reconstrucción. Las importaciones de materias primas e insumos realizadas por el programa Plan Vallejo están exentas de: depósito previo licencia de importación, gravámenes arancelarios, impuesto a las ventas y demás o contribuciones que se perciban con motivo de la importación. Es decir, la exención es total, previa presentación de las garantías de c umplimiento. ¿En qué consiste el plan de bienes de c apital y repuestos? El Plan Vallejo define dos tipos de operaciones de bienes de capital y repuestos: · Importación de maquinaria y equipos que se destinen a la ampliación de empresas siempre y cuando del incremento de la producción se destine a la exportación al menos un 70 por ciento. Igualmente, pueden importarse materias primas o bienes intermedios que vayan a ser utilizados en el país en la producción o ensamble de bienes de capital o repuestos que se empleen en l a producción de bienes de exportación o que se destinen a la prestación de servicios directamente vinculados a la producción o exportación de estos bienes. Todos los bienes importados bajo esta operación obtienen exención de derechos de aduana. · Esta operación sigue las mismas especificaciones de la operación anterior solo que en las operaciones señaladas en el artículo 174, la exportación debe ser por lo menos de 1,5 veces el valor del cupo de la importación utilizado y los bienes de capital importados no estarán exentos de derechos de aduana. Las importaciones Plan Vallejo de maquinaria y repuestos están exentas de depósitos previos, licencia de importación, gravámenes arancelarios y demás impuestos o contribuciones que se perciban con motivo de la importación. Esta modalidad no está exenta del pago del impuesto sobre las ventas, pero éste se causa únicamente al final del período previsto como compromiso de exportación. ¿Qué es el plan de reposición de materias primas? Quien exporte productos en cuya manufactura se hayan utilizado materias primas e insumos importados por el conducto ordinario o reposición, conforme con todos los requisitos legales, tendrá la opción de importar una cantidad igual de aquellas las materias primas o insumos sin gravámenes, impuestos u otras contribuciones. El término fijado para solicitar el derecho es de doce (12) meses, contados a partir del embarque de la respectiva exportación. Tal derecho podrá cederlo el exportador al productor de los bienes exportados; a quien haya importado las materias primas e insumos, o a terceras empresas que hayan intervenido en alguna de las etapas del proceso. La reposición de materias primas es un derecho adquirido y, por lo tanto, las importaciones realizadas a su amparo no conllevan riesgos por incumplimiento; no requieren autorización ni el usuario estará obligado a llevar cuenta corriente en especie ni a presentar informes de demostración.
La operación de reposición de mercancías implica un desembolso inicial p or el pago de tributos en la primera importación, mientras que al amparo de un programa de materias primas, la exoneración se obtiene desde el principio.
