PERSONA EVALUADA: 6. EVALUACION COMPETENCIA DE INTEGRIDAD AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Trabaja según sus valores, aunque ello ello implique un importante coste o riesgo? ¿Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia? ¿Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos? ¿Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Trabaja según sus valores, aunque ello ello implique un importante coste o riesgo? ¿Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia? ¿Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos? ¿Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Trabaja según sus valores, aunque ello ello implique un importante coste o riesgo? ¿Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia? ¿Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos? ¿Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 2 3 4
¿Trabaja según sus valores, aunque ello ello implique un importante coste o riesgo? ¿Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia? ¿Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos? ¿Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Trabaja según sus valores, aunque ello ello implique un importante coste o riesgo? ¿Admite publicamente que ha cometido un error y actua en consecuencia? ¿Es honesto en la relaciones con los clientes internos y externos? ¿Maneja la informacion obtenida, con los clientes internos y externos, en forma confidencial?
PROMEDIO EVALUACION COMPETENCIA DE INTEGRIDAD
PORCENTAJE PROMEDIO
100% E J A T N E C R O P
75%
PORCENTAJE DE COMPETENCIA DE INTEGRIDAD
50%
0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Co Compe mpeten tencia cia
% De Deficie c iencia
PERSONA EVALUADA: 7. EVALUACION COMPETENCIA DE LIDERAZGO AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Se asegura que el equipo tenga la información y recurso necesarios? ¿Comunica de forma especifica a los demás la evolución de su rendimiento para favorecer su desarrollo? ¿Facilita el aprendizaje, explica cómo u por qué las cosas se hacen de una determinada manera? ¿Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Se asegura que el equipo tenga la información y recurso necesarios? ¿Comunica de forma especifica a los demás la evolución de su rendimiento para favorecer su desarrollo? ¿Facilita el aprendizaje, explica cómo u por qué las cosas se hacen de una determinada manera? ¿Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Se asegura que el equipo tenga la información y recurso necesarios? ¿Comunica de forma especifica a los demás la evolución de su rendimiento para favorecer su desarrollo? ¿Facilita el aprendizaje, explica cómo u por qué las cosas se hacen de una determinada manera? ¿Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 2 3 4
¿Se asegura que el equipo tenga la información y recurso necesarios? ¿Comunica de forma especifica a los demás la evolución de su rendimiento para favorecer su desarrollo? ¿Facilita el aprendizaje, explica cómo u por qué las cosas se hacen de una determinada manera? ¿Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Se asegura que el equipo tenga la información y recurso necesarios? ¿Comunica de forma especifica a los demás la evolución de su rendimiento para favorecer su desarrollo? ¿Facilita el aprendizaje, explica cómo u por qué las cosas se hacen de una determinada manera? ¿Hace comentarios positivos sobre el potencial y las capacidades de los demás?
PROMEDIO EVALUACION COMPETENCIA DE LIDERAZGO
PORCENTAJE PROMEDIO
100% E J A T N E C R O P
75%
PORCENTAJE DE COMPETENCIA DE LIDERAZGO
50% 0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 8. EVALUACI N COMPETENCIA DE RELACIONES INTERPERSONALES AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Alienta el intercambio de información e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las demás personas? ¿Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada? ¿Se relaciona con sus compañeros de trabajo en forma adecuada? ¿Tiene interés por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Alienta el intercambio de información e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las demás personas? ¿Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada? ¿Se relaciona con sus compañeros de trabajo en forma adecuada? ¿Tiene interés por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Alienta el intercambio de información e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las demás personas? ¿Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada? ¿Se relaciona con sus compañeros de trabajo en forma adecuada? ¿Tiene interés por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 2 3 4
¿Alienta el intercambio de información e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las demás personas? ¿Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada? ¿Se relaciona con sus compañeros de trabajo en forma adecuada? ¿Tiene interés por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Alienta el intercambio de información e ideas y es abierto y sensible a los consejos y puntos de vista de las demás personas? ¿Se relaciona con los clientes externos en forma adecuada? ¿Se relaciona con sus compañeros de trabajo en forma adecuada? ¿Tiene interés por conocer el punto de vista o las inquietudes de otras personas?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA DE RELACIONES INTERPERSONALES
PORCENTAJE PROMEDIO
100% E J A T N E C R O P
75%
PORC. DE COMP. DE REL. INT ERPERSONALES
50%
0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 9. EVALUACI N COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espíritu de cooperación? ¿Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados? ¿Realiza la parte del trabajo que le corresponde? ¿Comparten información?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espíritu de cooperación? ¿Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados? ¿Realiza la parte del trabajo que le corresponde? ¿Comparten información?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espíritu de cooperación? ¿Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados? ¿Realiza la parte del trabajo que le corresponde? ¿Comparten información?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 ¿Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espíritu de cooperación? 2 ¿Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados? 3 ¿Realiza la parte del trabajo que le corresponde?
4 ¿Comparten información?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima y espíritu de cooperación? ¿Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados? ¿Realiza la parte del trabajo que le corresponde? ¿Comparten información?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO
PORCENTAJE PROMEDIO
100% E J A T N E C R O P
PORC. DE COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO
75% 50%
0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 10. EVALUACIÓN COMPETENCIA DE EMPODERAMIENTO AUTOEVALUACION
CALIFICACION
1 ¿Proporciona formación o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades? 2 ¿Después de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna característica especifica? 3 ¿Muestra respeto por la inteligencia de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 ¿Proporciona formación o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades? 2 ¿Después de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna característica especifica? 3 ¿Muestra respeto por la inteligencia de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 ¿Proporciona formación o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades? 2 ¿Después de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna característica especifica? 3 ¿Muestra respeto por la inteligencia de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 ¿Proporciona formación o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades? 2 ¿Después de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna característica especifica? 3 ¿Muestra respeto por la inteligencia de los demás?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 ¿Proporciona formación o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades? 2 ¿Después de valorar la capacidad de las personas a su cargo, les da autoridad y responsabilidad para desarrollen alguna característica especifica? 3 ¿Muestra respeto por la inteligencia de los demás?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA DE EMPODERAMIENTO
PORCENTAJE PROMEDIO
100% E J A T N E C R O P
PORC. DE COMPETENCIA DE EMPODERAMIENTO
75% 50%
0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 11. EVALUACI N COMPETENCIA DE ORIENTACI N DEL RESULTADO AUTOEVALUACION
CALIFICACION
1 ¿Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia? ¿Está satisfecho con los niveles actuales de desempeño y hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de 2 mejorar la calidad, la satisfacción del cliente y las ventas? 3 ¿Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 ¿Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia? ¿Está satisfecho con los niveles actuales de desempeño y hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de 2 mejorar la calidad, la satisfacción del cliente y las ventas? 3 ¿Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 ¿Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia? ¿Está satisfecho con los niveles actuales de desempeño y hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de 2 mejorar la calidad, la satisfacción del cliente y las ventas? 3 ¿Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 ¿Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia? ¿Está satisfecho con los niveles actuales de desempeño y hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de 2 mejorar la calidad, la satisfacción del cliente y las ventas? 3 ¿Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 ¿Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia? ¿Está satisfecho con los niveles actuales de desempeño y hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras, siempre trata de 2 mejorar la calidad, la satisfacción del cliente y las ventas? 3 ¿Intenta realizar bien o correctamente el trabajo?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA DE ORIENTACIÓN DEL RESULTADO
PORCENTAJE PROMEDIO
100%
PORC COMP. ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
75%
0%
50% 25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 12. EVALUACI N COMPETENCIA DE ORIENTACI N AL CLIENTE AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipándose a sus pedidos o solicitudes? ¿Propone acciones dentro de su organización para lograr la satisfacción de los clientes? ¿Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que esté a su alcance? ¿Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipándose a sus pedidos o solicitudes? ¿Propone acciones dentro de su organización para lograr la satisfacción de los clientes? ¿Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que esté a su alcance? ¿Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipándose a sus pedidos o solicitudes? ¿Propone acciones dentro de su organización para lograr la satisfacción de los clientes? ¿Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que esté a su alcance? ¿Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 2 3 4
¿Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipándose a sus pedidos o solicitudes? ¿Propone acciones dentro de su organización para lograr la satisfacción de los clientes? ¿Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que esté a su alcance? ¿Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Busca permanentemente resolver las necesidades de sus clientes anticipándose a sus pedidos o solicitudes? ¿Propone acciones dentro de su organización para lograr la satisfacción de los clientes? ¿Atiende con rapidez las necesidades del cliente y soluciona eventuales problemas siempre que esté a su alcance? ¿Da a los clientes internos y externos un trato equitativo?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE
PORCENTAJE PROMEDIO
100% PORC COMP. ORIENTACIÓN AL CLIENTE
75%
0%
50% 25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
PERSONA EVALUADA: 13. EVALUACI N COMPETENCIA ESTRATEGIA DE MEJORA DE CALIDAD AUTOEVALUACION 1 2 3 4
CALIFICACION
¿Conoce y se alinea con a Política y los Objetivos de la Empresa? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e Índices? ¿Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN PAR 1 2 3 4
¿Conoce y se alinea con a Política y los Objetivos de la Empresa? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e Índices? ¿Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN SUBORDINADO 1 2 3 4
¿Conoce y se alinea con a Política y los Objetivos de la Empresa? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e Índices? ¿Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN JEFE 1 2 3 4
¿Conoce y se alinea con a Política y los Objetivos de la Empresa? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e Índices? ¿Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
PROMEDIO CALIFICACION
EVALUACION DE UN CLIENTE 1 2 3 4
¿Conoce y se alinea con a Política y los Objetivos de la Empresa? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Procesos, y Procedimientos, Instructivos y Manuales? ¿Sabe como se realizan, implementa y se apega a Indicadores e Índices? ¿Sabe como se determinan las acciones correctivas y preventivas?
PROMEDIO EVALUACIÓN COMPETENCIA ESTRATEGIA DE MEJORA DE CALIDAD
PORCENTAJE PROMEDIO
100%
PORC COMP. ESTRATEGIA MEJORA CALIDAD
75% 50%
0%
25% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
AUTOEVALUACION
EVALUACION DE UN PAR
EVALUACION DE UN SUBORDINADO
EVALUACION DE UN JEFE
EVALUACION DE UN CLIENTE
% Competencia
% Deficiencia
ANALISIS DE RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS DE 360°
EVALUACIÓN DE INDICADORES DE COMPETENCIA
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN #DIV/0! COMPETENCIAS DE 360°
#DIV/0!
100% 80%
0%
60% 40% 20% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0% Integridad
Liderazgo
Relaciones Interpersonales
Trabajo en Equipo
Empoderamiento
Orientación al Resultado
Orientación al Cliente
Mejora de Calidad
% Competencia
% Deficiencia
ANALISIS DE RESULTADOS Indicador de Competencia Integridad Liderazgo Relaciones Interpersonales Trabajo en Equipo Empoderamiento Orientación al Resultado Orientación al Cliente Mejora de Calidad PROMEDIO
Resultados Evaluación
Meta
Análisis de Datos
Tende
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
#VALUE!
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
PORCENTAJE
POR
ncia
