DEONTOLOG ÍA PROFESIO NAL Mg. Gladys Miler Dávila Dávila
PROESAD
Título : DEONTOLOGÍA PROFESIONAL Autora: Mg. Gladys Miler Dávila Dávila Diseño interior: interior: Sharon Galarreta Galarreta Perales Diseño de tapa: Edward Alarcón Alarcón Rojas
El contenido de esta publicación (texto, imágenes y diseño), no podrá reproducirse total ni parcialmente por ningún medio mecánico, fotográco, electrónico (escáner y/o fotocopia) sin la autorización escrita del autor. Universidad PerUana Unión - Facultad de Ciencias Empresariales Programa de Educación Superior a Distancia PrOesad Centro de Producción de Materiales Académicos CePMa
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PRESENTACIÓN El presente módulo se llama “Deontología Profesional”, corresponde a la asignatura del mismo nombre, cuya naturaleza es teórico-práctica, pertenece al área de Formación Básica, Sub área axiológica. Tiene el propósito de responder a las inquietudes de quienes desean incorporar en su vida valores y principios morales en la toma de decisiones en el entorno empresarial de este mundo competitivo, globalizado y cada vez más complejo. A lo largo de este módulo, el lector encontrará diversas gemas bíblicas que, esperamos, le ayuden en ese proceso de incorporación de principios éticos que guíen su modo de vivir. Sin embargo, al iniciar el recorrido de su estudio, se registra la siguiente: “Sino, como aquel que os llamó es santo, sed también vosotros santos en toda vuestra manera de vivir”(1ª Pedro 1:15). Este módulo comprende la sumilla, sumilla, las competencias, los contenidos contenidos agrupados en 7 unidades. Unidad 1: la ética: aspectos generales. Unidad 2: la ética de los negocios. Unidad 3: el profesional en un entorno globalizado. Unidad 4: la comunicación de la verdad en el mundo profesional. Unidad 5: el ejercicio de los derechos inherentes a la propiedad privada. Unidad 6: moralidad y actos inmorales. Unidad 7: legislación peruana de los profesionales: contadores y administradores.
ÍNDICE UNIDAD I LA ÉTICA: ASPECTOS GENERALES
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SESIÓN 1: DEFINICIONES DIVERSAS .......... ................... .................. .................. .................. ................... ................... .................. .................. ......... 17 Etimología................ ................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................................... ...................... 17 Definiciones diversas ............... ................................ .................................. .................................. .................................. ................................... ...................... 18 Importancia ................ ................................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................. 18 La ética a través de los tiempos.......... tiempos ................... .................. .................. ................... ................... .................. .................. .................. ............ ... 19 A. Tribu o ciudad primitiva ................ ................................. .................................. .................................. ................................... .......................... ........ 19 B. Religiones y filosofías ................. .................................. .................................. ................................... ................................... ............................ ........... 19 C. Ética de la razón universal................ ................................. .................................. .................................. .................................. ....................... ...... 20 D. Desestructuración de la ética personal .................. ................................... .................................. .................................. ................. 20
SESIÓN 2: FUNCIONES DE LA ÉTICA O “FILOSOFÍA MORAL” .......................................21 Partes de la ética o filosofía moral ................ ................................. .................................. .................................. ............................... .............. 21 1. La fundamentación de la ética.................. ................................... .................................. .................................. ............................... .............. 21 2. La aplicación de la ética ................ ................................. .................................. .................................. .................................. .......................... ......... 23 Ética y moral profesional ................. .................................. .................................. .................................. ................................... ............................. ........... 23 Valor y principio moral............... ................................. ................................... .................................. .................................. .................................. ................. 24 Valor moral ................ ................................. ................................... ................................... .................................. .................................. .................................. ................. 24 Principio moral ................ ................................. .................................. .................................. .................................. ................................... ............................. ........... 24 Principios morales y juicios juicios prácticos prácticos ............... ................................ .................................. ................................... ............................. ........... 24 Formulación de principios morales Objetivos Objetivos................ ................................. ................................... ................................ .............. 25 Caso: la reunión de exalumnos ............... ................................ .................................. ................................... ................................... .................... ... 25 Autoevaluación................ ................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ............................. ............ 27
UNIDAD II LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS
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......................................... .............. 31 SESIÓN N° 3: DIFICULTADES DE UNA ÉTICA EMPRESARIAL ........................... 1. Desconfianza del empresariado................ ................................. .................................. .................................. ............................... .............. 31 2. ¿Cosmética o necesidad? ............... ................................ .................................. ................................... ................................... ......................... ........ 31 3. ¿No es imposible ser empresario y comportarse comportarse éticamente? éticamente? ............... ................................ ................. 31 RAZONES PARA EL NACIMIENTO NACIMIENTO DE LA ÉTICA ÉTICA EMPRESARIAL............... ................................. ............................. ........... 32 1. Urgencia de recuperar recuperar la confianza en la empresa ................ ................................. .................................. ................. 33 2. Necesidad de tomar decisiones a largo plazo .................. ................................... .................................. ....................... ...... 33 3. La responsabilidad social de las empresas....................... empresas......................................... ................................... ....................... ...... 33 4. Necesidad de una una ética ética de las organizaciones ................ .................................. ................................... ....................... ...... 33
5. 6. 7. 8.
Una época managerial managerial......... .................. ................... ................... .................. .................. ................... ................... .................. .................. ............. .... 33 La figura del directivo ................. .................................. .................................. .................................. .................................. ............................. ............ 33 Un medio medio para recuperar la comunidad frente al individualismo individualismo .................. .......................... ........ 34 Imposibilidad de eludir el nivel postconvencion postconvencional al ................. .................................. .................................. ................. 34
SESIÓN N°4: ¿QUÉ ES LA ÉTICA EMPRESARIAL? ....................................................35 1. La ética de los negocios negocios es un modo de resolver moralmente moralmente conflictos de acción ................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................................... ................................ .............. 35 2. La ética de los negocios negocios concierne a las relaciones relaciones externas e internas de la empresa ................. ................................... ................................... .................................. .................................. .................................. ....................... ...... 35 3. Ética de la dirección y la gestión ................ ................................. .................................. .................................. ............................. ............ 35 4. La ética empresarial empresarial en el contexto contexto de una ética ética de las instituciones instituciones................. .................... ... 36 5. La ética empresarial como como concreción concreción de una ética cívica cívica .................. ................................... .................... ... 36 CARACTERÍSTICAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL EMPRESARIAL ............... ................................ .................................. .................................. ................... 37 DOS MODELOS DE EMPRESA ............... ................................ .................................. .................................. ................................... ........................... ......... 37 VALORES DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA.............................. POSTAYLORISTA............................................... .................................. ..................... .... 38 PROBLEMÁTICAS LIGADAS LIGADAS A LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS................. .................................. ................................ ............... 39 1. Ética y ley ............... ................................ .................................. .................................. ................................... ................................... ................................ ............... 39 2. Ética e interés.................. ................................... .................................. .................................. .................................. .................................. ........................ ....... 40 3. Ética y poder poder......... .................. .................. .................. ................... ................... .................. .................. ................... ................... .................. .................. ............. 40 AUTOEVALUACIÓN ................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ........................ ....... 41
UNIDAD III EL PROFESIONAL EN UN ENTORNO GLOBALIZADO
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SESIÓN N°5: UN CAMINO HACIA LA INTEGRACIÓN DE VALORES Y PRINCIPIOS MORALES EN LA TOMA DE DECISIONES ......... .................. .................. .................. ................... ................... .................. ................ ....... 45 5.1. Lecturas adecuadas adecuadas para un grupo determinado de personas personas ................. ............................. ............ 46 5.2. La discusión por grupos grupos de casos didácticos .................. ................................... .................................. ....................... ...... 46 5.3. El desarrollo en forma individual individual de casos de entrenamiento entrenamiento y comprobación. comprobación .. 47 5.3.1. Primer paso: la formulación de interrogantes morales ............... ........................ ......... 47 5.3.2. Segundo paso: la identificación de los valores morales que deben ser respetados al resolver el caso .................. ................................... .................................. ....................... ...... 47 5.3.3. Tercer paso: la elaboración de principios morales objetivos ................ 47 5.3.4. Cuarto paso: la aplicación de principios morales objetivos y otros criterios profesionales para analizar y solucionar el caso................. .................... ... 48 5.4. Trabajos de aplicación aplicación y trabajos trabajos de investigación ............... ................................ ................................ ............... 48 CASO: “EL BUEN GUSTO E.I.R.L” ................ ................................. .................................. .................................. .................................. ..................... .... 48 5.4.1. 5.4.2.
EL PROFESIONAL Y SUS VALORES ............... ................................ .................................. ............................. ............ 49 La actitud moral fundamental ............... ................................ .................................. ................................ ............... 49
5.5. Relación entre la actitud moral moral fundamental fundamental y los valores de la persona .......... 49
5.6. La relación relación entre valores, valores, actos y hábitos ............... ................................ .................................. ............................... .............. 49 5.7. La actitud moral fundamental fundamental se desarrolla en el contexto contexto de nuestras relaciones con los demás................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................... ... 50 5.8. La profesión como expresión expresión de la actitud moral fundamental................ ........................... ........... 50 CASO: “DOÑA CELESTE Y CÉSAR EL MENTIROSO” ............... ................................ .................................. ............................. ............ 50 5.9. LA TEORÍA DEL DESARROLLO DESARROLLO HUMANO DE JAMES W. FOWLER: FOWLER: UN INSTRUMENTO PARA CONOCERSE MEJOR................ ................................. .................................. .......................... ......... 52 5.9.1. Primera etapa: etapa: la fe humana humana intuitiva intuitiva proyectiva proyectiva ................. .................................. ................... 52 5.9.2. Segunda etapa: la fe humana humana mítica-literal mítica-literal................ ................................. ............................. ............ 53 5.9.3. Tercera etapa: etapa: la fe humana humana sintética-convencio sintética-convencional nal ................ ............................... ............... 53 5.9.4. Cuarta etapa: la fe humana individuante-reflex individuante-reflexiva iva ............... ................................ ................... 54 5.9.5. Quinta etapa: la fe humana conjuntiva ................. .................................. ................................... .................. 55 5.9.6. Sexta etapa: la fe humana humana universalizadora ............... ................................ ............................. ............ 56
CONCIENCIA MORAL DE LA PERSONA ......... .................. .................. .................. ............... ...... 57 SESIÓN N° 6: LA CONCIENCIA 6.1. La conciencia moral puede ser descrita como la capacidad que tiene una persona de enjuiciar sus actos y los actos de los demás .............................. .............. ................ 57 6.2. Función y formación formación de la conciencia conciencia moral moral................ ................................. .................................. ......................... ........ 57 6.2.1. La función de la la conciencia conciencia moral es presentar presentar a la voluntad voluntad de la persona juicios de valor moral .................. ................................... .................................. ............................ ........... 57 6.2.2. La formación formación de la conciencia moral se lleva a cabo a lo largo de toda la vida, o sea es un proceso continuo ............... ................................ ............................ ........... 58 6.3. Deformaciones de la conciencia moral ............... ................................ .................................. .................................. ................. 58 6.3.1. La conciencia inmadura o infantil................ .................................. ................................... ......................... ........ 58 6.3.2. La conciencia laxa................ ................................. .................................. .................................. .................................. ................. 58 6.3.3. La conciencia voluntariamente ciega ................. .................................. .................................. ..................... 58 6.3.4. La conciencia cegada por valores morales distorsionados en la sociedad................. .................................. .................................. .................................. .................................. ...................... ..... 59 6.3.5. La conciencia escrupulosa ............... ................................ .................................. .................................. ...................... ..... 59 6.3.6. La conciencia enfermiza............... ................................. ................................... .................................. ........................ ....... 59 6.3.7. La conciencia errónea....................... errónea........................................ .................................. .................................. ..................... .... 59 6.4. Las obligaciones obligaciones morales de la persona persona frente a su conciencia conciencia ................. ........................... .......... 59 6.5. La conciencia dudosa: ¿qué hacer? .................. ................................... .................................. .................................. ..................... .... 60 6.6. La distinción entre el resultado resultado de un acto malo y la culpabilidad culpabilidad o la responsabilidad moral de la persona que hizo tal acto ................ ................................. ........................ ....... 60 6.7. La amistad: un valor distorsionado distorsionado en el mundo profesional............... ............................... ................ 60 6.7.1. Características de la verdadera amistad ............... ................................ ................................. ................ 60 6.7.2. La amistad en la selección de personal ................ .................................. ................................. ............... 60 6.7.3. La amistad y contratos con proveedores ................. ................................... .............................. ............ 61 6.7.4. La amistad es un valor ............... ................................ ................................... ................................... .......................... ......... 61 CASO: LA PANIFICADORA SORPRENDIDA ................ ................................. .................................. ................................... ........................ ...... 61 AUTOEVALUACIÓN ................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ........................ ....... 62
UNIDAD IV LA COMUNICACIÓN DE LA VERDAD EN EL MUNDO PROFESIONAL
65
SESIÓN N° 7: LA OBLIGACIÓN MORAL DE COMUNICAR LA VERDAD....................67 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5.
Principio básico: la obligación de comunicar la verdad............... ................................ ....................... ...... 67 ¿Decir o comunicar la verdad? ................. .................................. .................................. ................................... .......................... ........ 67 La utilización de modismos o códigos para comunicar la verdad verdad......... .................. ............. .... 67 La comunicació comunicaciónn de la verdad en un proceso de negociación............... ........................... ............ 68 Abusos frecuentes en nuestro medio en relación a la comunicaci comunicación ón de de la verdad ................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................................. .......................... ......... 68
CASO: CELIA LA MENTIROSA................ ................................. .................................. .................................. .................................. .......................... ......... 68
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7.6. LA COMUNICACIÓN DE LA VERDAD A TRAVÉS TRAVÉS DE LOS ESTADOS ESTADOS FINANCIEROS ........ 70 7.6.1 Distorsiones que afectan afectan al estado de ganancias y pérdidas................ pérdidas................... ... 70 7.6.2. La falsificación de gastos ............... ................................ .................................. ................................... .......................... ........ 70 7.6.3. Ingresos no registrados ................. .................................. .................................. ................................... .......................... ........ 71 7.6.4. El efecto de diferentes métodos de valuación de inventario inventario ................. 71 7.6.5. La depreciación depreciación del activo activo fijo a un ritmo exagerado......................... exagerado.............................. ..... 71 7.6.6. La llamada doble contabilidad ............... ................................ .................................. .................................. ................. 71
7.7. Distorsiones que afectan afectan a los activos activos y pasivos ................. .................................. .................................. ................. 71 7.7.1. El tratamiento contable de préstamos a los accionistas o al personal................ ................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................. 71 7.7.2. Criterios para clasificar cuentas por cobrar .................. ................................... ............................ ........... 72 7.7.3. Criterios para la valoración del activo fijo.................... fijo..................................... ............................ ........... 72 7.8. Notas a los estados financieros ............... ................................ ................................... ................................... ............................ ........... 72 7.9. Presentación oportuna oportuna de la información información contable......... contable................... ................... .................. .................. ........... 72 CASO: SAN FELIPE FELIPE SRL Y SUS ASPECTOS CONTABLES ................ ................................. .................................. ....................... ...... 72
SESIÓN N°8: EL SECRETO PROFESIONAL PROFESIONAL............................ .......................................................... ................................... ..... 75 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5.
Fundamentación del deber moral de guardar Fundamentación guardar secretos profesionales profesionales ................. 75 Clases de secreto profesional profesional......... .................. .................. ................... ................... .................. .................. ................... .................. ........ 75 Deberes morales morales relacionados con el secreto profesional profesional................ ................................. .................... ... 75 Algunas formas de defender el secreto secreto profesional ................ ................................. ............................. ............ 76 Circunstancias en las que que es moralmente aceptable aceptable revelar el contenido de un secreto profesional ............... ................................ .................................. .................................. .................................. ..................... .... 76
CASO: LOS LOS EXTRANJEROS EXTRANJEROS Y SU DILEMA DILEMA ................ ................................. .................................. .................................. ........................... .......... 76 AUTOEVALUACIÓN ................ ................................. ................................... ................................... .................................. .................................. ........................ ....... 78
UNIDAD V EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS INHERENTES A LA PROPIEDAD PRIVADA
81
SUBSIDIARIEDAD ................... 83 SESIÓN N° 9: EL BIEN COMÚN Y EL PRINCIPIO DE SUBSIDIARIEDAD 9.1. 9.2. 9.3. 9.4.
El bien común ................. ................................... ................................... .................................. .................................. .................................. .................... ... 83 El gobierno frente al bien común ............... ................................ .................................. .................................. .......................... ......... 83 El empresario y el bien común ................ ................................. .................................. .................................. ............................. ............ 83 El principio de subsidiariedad ............... ................................ .................................. .................................. ................................ ............... 83
CASO: “NUEVO PLAN DE SALUD” ................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................... 84
SESIÓN N° 10: PRINCIPIOS MORALES MORALES Y PROPIEDAD PRIVADA PRIVADA ............... ................................ ....................... ...... 87 10.1. Planteamientos en relación a la propiedad privada ................ ................................. .......................... ......... 87 10.1.1. Pensamiento liberal clásico ................ ................................. ................................... .................................. ................ 87 10.1.2. Pensamiento marxista ................ ................................. .................................. .................................. .......................... ......... 87 10.1.3. Pensamiento cristiano ................ ................................. .................................. .................................. .......................... ......... 88 10.2. El Estado y la posesión de bienes ................. .................................. ................................... ................................... .................... ... 88 10.3. La propiedad privada tiene inherente una una función social................. .................................. ................... 88 10.4. Situaciones en que se justifica la expropiación de la propiedad propiedad privada por parte de la autoridad competente.............................. competente............................................... ..................... .... 89 10.5. Restitución por por daños hechos hechos a la propiedad de otras personas ................. ....................... ...... 89 CASO: “DOÑA VIRGINIA”............... ................................ .................................. ................................... ................................... ................................ ............... 89 10.6. PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIÓN REPRODUCCIÓN DE MATERIAL ESCRITO Y GRABACIONES ARTÍSTICAS ................ ................................. .................................. .................................. .................................. ................... 91 10.7. Los derechos del autor y del compositor ................. .................................. .................................. ........................... .......... 91 10.8. Los derechos económicos económicos del del editor de un libro libro o de la casa editorial................. .................................. .................................. .................................. .................................. ..................... .... 91 10.9. La moralidad de fotocopiar artículos o libros ................ ................................. .................................. ..................... .... 92 10.9.1. El fin con el que se saque una fotocopia ................. .................................. .............................. ............. 92 10.9.2. La existencia de la obligación moral de respetar los derechos de autor ................. .................................. .................................. ................................... ................................... ................................ ............... 92 10.9.3. Situaciones diversas ................ ................................. .................................. ................................... .............................. ............ 92 10.9.4. La moralidad de copiar discos, cintas y vídeo casetes casetes......... .................. ................. ........ 93 10.9.5. La función social inherente a la propiedad intelectual ............... ......................... .......... 93 CASO: DISTRIBUIDORA MAYAGEL ................ ................................. ................................... ................................... .................................. ................... 93
PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIÓN DE PROGRAMAS DE INFORMÁTICA ...................................................................................................94 La moralidad de copiar programas vigentes vigentes con fines fines de lucro ............... ................................ .................... ... 94
La moralidad de copiar programas vigentes para uso personal, sin fines de lucro ................ ................................. .................................. .................................. .................................. .................................. .......................... ......... 94 La moralidad de copiar programas de informática que ya no tienen valor comercial en un mercado determinado ................ ................................. .................................. .................................. ....................... ...... 94 La utilización de un programa en varios terminales o computadoras personales ................. .................................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................................... .................. 95 La política de empresas e instituciones referente a copias de los programas que utilizan ................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................................ ............... 95 CASO: “EL PIRATA” ................ ................................. ................................... ................................... .................................. .................................. ....................... ...... 95 AUTOEVALUACIÓN ................. .................................. ................................... ................................... .................................. .................................. ....................... ...... 97
UNIDAD VI MORALIDAD Y ACTOS INMORALES
99
COLABORACIÓN EN HECHOS SESION N°11: PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA COLABORACIÓN 11.1. 11.2. 11. 2.
11.3. 11.4. 11.5.
11.6.
INMORALES ............... ................................ .................................. ................................... ................................... .......................... ......... 101 ¿Qué se entiende entiende por colaboración? colaboración?................. ................................... ................................... ................................ ............... 101 Análisis para para determinar determinar la moralidad moralidad de colaborar en algo que es inmoral... ...... ...... ... 101 11.2.1. Primer paso ................. .................................. .................................. .................................. .................................. ........................ ....... 101 11.2.2. Segundo paso .................. ................................... .................................. .................................. .................................. ..................... .... 102 11.2.3. Tercer paso ................ ................................. .................................. .................................. .................................. ........................... .......... 102 Comentario sobre los tres pasos de análisis análisis ................ ................................. .................................. ..................... .... 102 Colaboración y restitución ................ ................................. .................................. .................................. ................................. ................ 103 Escándalo en la vida profesional ................ ................................. ................................... ................................... ..................... .... 103 11.5.1. ¿Qué se entiende por escándalo? ................ ................................. .................................. ........................ ....... 103 11.5.2. Dos tipos de escándalo ............... ................................. ................................... .................................. ........................ ....... 103 11.5.3. Culpabilidad moral moral por haber dado escándalo................ ................................. ..................... .... 103 Actitudes que hacen hacen difícil difícil analizar analizar correctamente correctamente la moralidad de participar en hechos inmorales ................ ................................. .............................. ............. 103
CASO: EXTRAÑA PROPUESTA................. .................................. .................................. .................................. .................................. ...................... ..... 104 11. 7 . EL PROFESIONAL FRENTE AL SOBORNO: ¿VÍCTIMA O COLABORADOR COLABORADOR EN LA CORRUPCIÓN? ............... ................................ ................................... ................................... .................................. .............................. ............. 105 11.7.1. ¿Qué se entiende por por soborno?................. ................................... ................................... ........................... .......... 105 11.7.2. Distinción entre un soborno y un pago adicional para conservar legítimos derechos morales ................. .................................. .................................. ................................. ................ 105 11.7.3 Principios morales y regalos regalos de cortesía ................. .................................. .............................. ............. 105 11.7.4. Principios morales morales y pagos por servicios servicios adicionales adicionales ................ ........................... ........... 106 11.7.5 Principios morales morales y comisiones comisiones personales para incentivar incentivar a compradores ............... ................................ .................................. .................................. .................................. ...................... ..... 106 CASO: ÁGIL Y PRUDENTE HACIENDO HACIENDO UN TRATO TRATO ................. .................................. .................................. ............................ ........... 106 AUTOEVALUACIÓN ................ ................................. ................................... ................................... .................................. .................................. ...................... ..... 108
SESION N°12: MORALIDAD EN LAS RELACIONES RELACIONES LABORALES.................. ................................... .................... ... 111 12.1. Los derechos derechos y las obligaciones obligaciones morales del empleador empleador ............... ................................. .................. 111 12.2. Los derec derechos hos y las obligaciones obligaciones morales de los trabajadores ................ ......................... ......... 112 12.2.1. El derecho a una relación estable de trabajo .................. ................................... .................... ... 112 12.2.2. El derecho a sindicalizarse ................ ................................. ................................... ................................... ................. 112 12.2.3. El derecho a entrar en huelga o participar en un paro laboral pacífico ................. .................................. .................................. .................................. ................................... .................. 112 12.3. Los derechos derechos y las obligaciones obligaciones morales morales de los dirigentes dirigentes sindicales sindicales ............ 112 12.4. Los derechos y las obligaciones obligaciones morales morales del gobierno gobierno en el el campo de las relaciones laborales ................. .................................. .................................. ................................... ................................... ................. 113 CASO: SINDICATO SINDICATO ÚNICO DE HILO LINDO LINDO S.A.(SUHILISA) S.A.(SUHILISA) ............... ................................ ................................ ............... 113 12.5 OBLIGACIONES MORALES CON EL PÚBLICO.................. ................................... .................................. ....................... ...... 116 12.5.1. Obligaciones de la empresa con sus clientes o consumidores........... 116 12.5.2. La responsabilidad moral de la empresa por el daño que sus productos servicios puedan causar a los consumidores o clientes .... 117 12.5.2.1. La teoría de las obligaciones contractuales ............... ........................ ......... 117 12.5.2.2. La teoría del debido cuidado ............... ................................ ................................ ............... 177 12.5.2.3. La teoría de la minimizació minimizaciónn del costo social social ............... ..................... ...... 177 12.6. Las obligaciones obligaciones de la empresa frente a la sociedad sociedad................. .................................. ....................... ...... 117 CASO: PANIFICADORA INTEGRAL BAMBA ................ ................................. .................................. .................................. ..................... .... 118
UNIDAD VII LEGISLACIÓN PERUANA DE LOS PROFESIONALES: CONTADORES Y ADMINISTRADORES
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CON EXPRESIONES DE JUSTICIA ......... .................. ................... ............... ..... 123 SESIÓN N°13: CONTRATOS CON 13.1. Requisitos que deben cumplirse cumplirse para que un contrato sea justo..................... 123 13.1.1. Que cada persona tenga uso de razón razón ................. .................................. ................................ ............... 123 13.1.2. Que cada persona tenga tenga suficiente suficiente madurez................ ................................. ....................... ...... 123 13.1.3. Que todas las personas personas que entran en una relación relación contractual deben tener acceso a la información relevante ................. .................................. ................. 123 13.1.4. Que cada persona persona tenga conocimiento conocimiento de sus obligaciones y derechos......................... derechos.......................................... ................................... ................................... .................................. ................. 123 13.1.5. Que, al entrar en una relación contractual, las personas personas tengan suficiente libertad................ ................................. ................................... ................................... ............................... .............. 124 13.1.6. Que lo que se proponga proponga sea posible posible de realizar realizar................. .................................. ................. 124 13.1.7. Que el contrato sea para realizar algo algo moralmente moralmente aceptable .......... 124 13.2. Las obligaciones obligaciones morales creadas por por un contrato justo ................. .................................. ................. 124 CASO: ¿QUÉ FUE DEL CONTRATO? CONTRATO? ............... ................................ ................................... ................................... .................................. ................. 124 13.3 PRINCIPIOS MORALES Y LEGISLACIÓN TRIBUTARIA.......................... TRIBUTARIA........................................... .................... ... 125
13.3.1. Los principios morales que deben ser respetados por la legislación tributaria ............... ................................ .................................. .................................. ................................... .............................. ............ 125 13.3.2. Primer principio................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................... 125 13.3.3. Segundo principio ................ ................................. .................................. .................................. ................................ ............... 125 13.3.4. Tercer principio............... ................................ .................................. .................................. .................................. ..................... .... 126 13.4. Cuarto principio ............... ................................ .................................. ................................... ................................... ................................ ............... 126 13.5. Quinto principio ............... ................................ .................................. ................................... ................................... ................................ ............... 126 13.5.1. Sexto principio................ ................................. .................................. .................................. .................................. ..................... .... 126 13.5.2. Los principios principios morales que los contribuyentes contribuyentes deben deben respetar al determinar sus obligaciones tributarias ............... ................................ ................................ ............... 126 13.5.3. Primer principio................. .................................. .................................. .................................. .................................. ................... 126 13.5.4. Segundo principio ................ ................................. .................................. .................................. ................................ ............... 127 13.5.5. Tercer principio............... ................................ .................................. .................................. ................................... ..................... ... 127 CASO: ARTESANÍAS ALPACA S.A................. ................................. .................................. .................................. .................................. ................... 127
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AUTOEVALUACIÓN ............... ................................ .................................. .................................. .................................. ................................... ........................ ...... 130
............................... ...133 133 SESIÓN 14: LEY DE PROFESIONALIZACIÓN DEL CONTADOR ............................ 14.1. CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL DEL CONTADOR ................ ................................. ................................ ............... 135 14.2 CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN ............ 142 14.3 LA PROFESIÓN: UNA VOCACIÓN DE SERVICIO ................ ................................. .................................. ..................... .... 152 14.3.1. La mística mística profesional profesional está está al alcance de todos ................ ................................. ................... 152 14.3.2. El profesional y su trabajo ............................. ............ .................................. .................................. ..................... .... 152 14.3.3. Pautas éticas, éticas, con base bíblica, bíblica, en el mundo mundo real ............... .............................. ............... 153 14.3.4. Diez principios globales para el éxito ............... ................................ .................................. ................... 154 1. Muestre el respeto debido a la autoridad ................. ................................... ..................... ... 154 2. Tenga unidad de propósito................ ................................. .................................. ............................. ............ 154 3. Use una comunicació comunicaciónn eficaz en palabras y en hechos................. 154 4. Provea Provea un descanso, una recreación y una reflexión adecuados......... 154 5. Muestre Muestre respeto por los mayores y más experimentados ............ 154 6. Muestre respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos ..... 154 7. Mantenga una estabilidad de los sexos y de la familia ................ 154 . 8. Demuestre una asignación correcta de recursos ............... ........................... ............ 155 9. Demuestre honestidad e integridad ............... ................................ ................................ ............... 155 10. Mantenga el derecho de propiedad sobre la propiedad ............... 155 AUTOEVALUACIÓN AUTOEVALUACIÓ N ............... ................................ ................................... ................................... .................................. .................................. ....................... ...... 156 ................................... ................................... .................................. .................................. .................................. .......................... ......... 157 BIBLIOGRAFÍA .................
SUMILLA Esta asignatura de carácter teórico-práctica pertenece al área de formación básica, subárea axiológica. El desarrollo del curso comprende temas como: ¿Qué es la ética?. La ética de los negocios; Un camino hacia la integración de valores y principios morales. El profesional y sus valores. La conciencia moral de la persona. La comunicación de la verdad en el mundo profesional, acorde con la cosmovisión bíblico-cristiana, a través de la diversa temática, se presentan los principios éticos o morales de tal forma que sean útiles a los futuros profesionales de Contabilidad y les ayuden a formar y consolidar un sólido comportamiento ético profesional.
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UNIDAD I LA ÉTICA: ASPECTOS GENERALES
SESIÓN 1
Definiciones diversas
SESIÓN 2
Funciones de la ética o filosofía moral
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Comprende el origen y sig- • Aplica las funciones de la • Valora los principios moranificado de la “ética”, así “ética” y sus partes. les. como la imagen de la ética a través de los tiempos y su importancia.
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DEFINICIONES DIVERSAS
Como diría un autor, definir términos que tienen una larga trayectoria e historia no es tarea fácil, pues a lo largo de los siglos los usuarios los han ido enriqueciendo con diferentes matices, por lo que querer encerrarlos todos tras las rejas de una definición resulta imposible. Mas, como el lenguaje es el medio de comunicación por excelencia, es necesario aclarar desde el comienzo el significado que queremos dar a los términos con el objeto de entendernos, aunque corremos el riesgo de caer en formulaciones esquemáticas. Así es que, con un enfoque a vista de helicóptero, es decir, brevemente, sobrevolaremos los paisajes siguientes: • Etimología del término "ética”. • Definiciones dadas por diversos autores. • Imágenes de la ética a través de los tiempos.
ETIMOLOGÍA La “ética” tiene sus raíces en el vocablo griego, “ETHOS” y el latín, “MOS”, vocablos que significan, en una sola palabra, “costumbre”. Por otro lado, a continuación se registran las acepciones de algunos destacados pensadores. • Lugar habitado por hombres y animales (Homero) • Lugar o morada (Martín Heidegeer) • Fuente de la vida (Zenon de Cito) • Temperamento, carácter, hábito, modo de ser (Aristóteles). De allí, que Garza de Flores expresara que que “la ética es una teoría o tratado de los hábitos y las costumbres”.
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DEFINICIONES DIVERSAS •
“La ética es la disciplina que trata de lo bueno y lo malo, lo correcto correcto y lo lo equivocado equivocado o el deber y la obligación moral”. Wayne Mondy & Robert Noe
•
“La ética es un tipo de saber de lo que pretende orientar orientar la acción humana en un sentido rara cional, es decir, pretende que obremos racionalmente… la ética es esencialmente un saber para actuar de un modo racional”. Adela Cortina
•
Deontología o ética: términos utilizados para referirse a los los comportamientos comportamientos profesionales o públicos. Es decir, para aclarar lo que se considera considera aceptable o no por el modo modo (incluyendo la ley) y por la conciencia conciencia de los actores. Extractado de: Gélinier
•
La moral moral viene integrada por los valores que presiden presiden las relaciones de los hombres entre sí, a fin de que resulten a largo plazo compatibles y constructivas.
•
La ética, ética, como disciplina de conocimiento, conocimiento, trata de ser una teoría o tratado de la moral. moral.
•
La ética es la disciplina de conocimiento y conocimiento y la moral es el objeto de estudio de aquella.
•
ÉTICA: es la parte parte de la filosofía filosofía que que reflexiona reflexiona sobre la moral. (o filosofía filosofía moral moral o MORAL PENSADA).
•
MORAL: el saber que acompaña a la vida de los hombres, hombres, haciéndoles haciéndoles prudentes y justos. (MORAL VIVIDA)
IMPORTANCIA El estudio de la ética es muy necesario, porque lo ético es un verdadero problema, más acuciante aún que lo económico, lo social o lo político. Las relaciones que se establecen entre los individuos, ya sean de modo permanente o transitorio, provocan a menudo conflictos en los que están en juego la apetencia del poder o la codicia del dinero o la obtención de bienes materiales o las ansias del placer sensible o el orgullo de la propia estima o la soberbia étnica o el egoísmo exagerado en sus muy variadas formas. Todos esos conflictos se deben a que todos los contendientes o algunos de ellos carecen de principios éticos a qué ajustarse, o que, conociéndolos, conociéndolos, en la práctica no los tienen tienen en cuenta. Podemos resumir, pues, que los actuales males del mundo, incluidas las guerras entre naciones, no son sustancialmente más que un problema de naturaleza ética, aunque estos se agudicen por circunstancias económicas, sociales o políticas. Con razón la autora Elena G. de White expresó, hace algunos años, que: “La mayor necesidad del mundo es la de hombres que no se vendan ni se compren; hombres que sean sinceros y honrados en lo más íntimo de sus almas; hombres que no teman dar al pecado el nombre que le corresponde; hombres cuya conciencia sea tan leal al deber como la brújula al polo; hombres que se mantengan de parte de la justicia aunque se desplomen los cielos”. 1 1 La Educación. Educación. (1978). (1978). Pág, 57. 57.
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De ahí que sea de suma importancia que estudiemos y reflexionemos sobre la necesidad de afirmar o hacer cambios que necesiten nuestras vidas para conducirnos éticamente en el mundo en que nos desenvolvemos, contribuyendo de la mejor manera para el engrandecimiento de nuestra comunidad y, por ende, de la sociedad.
LA ÉTICA A TRAVÉS DE LOS TIEMPOS Las imágenes de la ética a través de los tiempos son representaciones esquemáticas de la ética en el pasado, que hoy producen un impacto sobre los conceptos y los comportamientos de nuestros contemporáneo contemporáneos. s.
A. TRIBU O CIUDAD PRIMITIVA • • • • •
Imagen de las estructuras comunitarias comunitarias en que el individuo individuo no existe más más que en función función del grupo. El individuo se rige por normas tradicionales. El conformismo conformismo a las las normas normas del del grupo constituye para cada cada uno uno el el bien. bien. El desvío, aunque sea sea de modo ligero, ligero, por parte de un miembro miembro del grupo lo expone a pepe nalidades. Quien se desvía gravemente se expone a sanciones importantes. La característica característica de de las sanciones es la exclusión del grupo, lo que condenaba al individuo individuo al aislamiento.
B. RELIGIONES Y FILOSOFÍAS • •
La religión religión vincula las normas normas a las visiones visiones elevadas de una revelación profética que las unifica y dota de valor. El decálogo constituye la fundamentació fundamentaciónn de la ética judeo-cristiana del mundo occidental. De la Grecia antigua antigua llega llega el punto de vista de los filósofos, filósofos, y particularmente de: Aristóteles: su enseñanza se centró en las finalidades y los medios para alcanzarlas. Además sostuvo: El fin normal del hombre es la felicidad y la forma de obtenerla es practicando las virtudes y los valores positivos.
En esta fase se contrastan y complementan el pensamiento de la religión, representada por el Decálogo y el pensamiento filosófico, representado por Aristóteles. En el primero, cinco de los preceptos tienen incidencia sobre la ética de los negocios, y se califica a sus preceptos como la ética de las prohibiciones; mientras que la enseñanza de Aristóteles se centraba en las finalidades, de donde se calificó como la ética de los valores positivos. A continuación se muestra en el diagrama ambos pensamientos.
DECÁLOGO
ARISTÓTELES
La ética de las Prohibiciones.
La ética de los valores positivos.
Ej.: El aparato legislativo y represivo del Estado.
En el mundo de los negocios. (Cooperación, contribuyendo al bien común).
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C. ÉTICA DE LA RAZÓN RAZÓN UNIVERSAL Porque la ética de los “tiempos modernos” se fundamenta en la razón universal. He aquí, algunos nombres célebres: • La filosofía filosofía de las luces. luces. (Locke, (Locke, Hume), Hume), que operó para para reemplazar reemplazar la tradición por la razón, lo cual permitió grandes progresos, pero también grandes desviaciones. • Emmanuel Kant, quien quien enuncia enuncia la la célebre máxima, el imperativo imperativo categórico de valor univer univer-sal: “Obra como si la máxima de tu acción debiera erigirse por tu voluntad en ley universal de la naturaleza”. • La escuela anglosajona de los utilitaristas, donde destacó Smith y Hume entre otros. Se trata de acercar a la ética a los conceptos medibles de la economía. Se pregona el bien común. El máximo de utilidad utilidad se obtiene sacrificando la utilidad recibida por un pequeño número. • John Rawls: rechaza el sacrificio sacrificio del del pequeño pequeño número número y establece dos principios principios de justicia: 1. Cada persona debe tener derecho derecho al sistema sistema más extenso de libertades básicas y, 2. Las desigualdades desigualdades sociales y económicas económicas deben deben organizarse apropiadamente, apropiadamente, de tal forma que aporten mejores perspectivas a los que están en mayor desventaja y se vinculen a las funciones y posiciones abiertas a todos, conforme a la justa igualdad de oportunidades. La teoría de Rawls goza en el mundo occidental de gran autoridad. • Henri Bergson: Bergson: manifiesta manifiesta en su tesis “Las dos fuentes de la moral moral y de la religión” que la moral tiene dos fuentes distintas, aunque ligadas entre sí: la visión coherente de lo que es justo, expresada por el profeta o el filósofo; y la presión de las costumbres e instituciones del medio.
LA MORAL
LA VISIÓN coherente de lo que es justo. (Que aclara el buen camino)
LA PRESIÓN de las costumbres e instituciones del medio. (Que disuade de desviaciones)
D. DESESTRUCTURA DESESTRUCTURACIÓN CIÓN DE LA ÉTICA ÉTICA PERSONAL Según Géliner, los cuarenta últimos años han venido marcados, en el mundo occidental, por la desestructuración de una ética personal y cívica de tradición secular. • El doctor Spock ha sido uno uno de los agentes agentes más visibles de este movimiento. movimiento. Este profesioprofesio nal, junto a otros más, ha: propuesto que deben eliminarse sanciones, favorecido el desfondamiento de la disciplina familiar y escolar. Su último libro titula“Me he equivocado”, sin embargo, su contribución a la evolución de las costumbres es un hecho que pesa fuertemente hoy sobre la ética de la sociedad.
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FUNCIONES DE LA ÉTICA O “FILOSOFÍA “FIL OSOFÍA MORAL” La ética, como filosofía moral, tiene tres funciones 2: 1. Aclarar qué qué es lo moral, cuáles son sus rasgos. 2. Fundamentar la la moral, o sea, inquirir cuáles son las razones r azones para que los hombres se comporten moralmente. 3. Aplicar a a los distintos ámbitos de la vida social, los resultados de las dos primeras, que es lo que hoy se llama la ética aplicada. Desde esta perspectiva, la ética profesional del administrador o del contador o referirnos a la ética empresarial, sería una de las partes de la ética aplicada.
PARTES DE LA ÉTICA O FILOSOFÍA MORAL: 1. La fundamentación 2. La aplicación interrogante ¿por qué nos comportamos comportamos mo1. La fundamentación de la ética responde a la interrogante ¿por ralmente?, siendo ralmente?, siendo muchas las respuestas esbozadas a lo largo de la historia. He aquí las de mayor relevancia: 1.1. Los hombres son estructuralmente morales morales pues, a diferencia de los animales, los hombres tienen que justificar sus respuestas al medio, y pueden elegir entre distintas posibilidades de respuesta. 1.2. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad (eudemonismo). (eudemonismo) . Desde esta óptica, se comporta racionalmente quien aprende a deliberar bien sobre los medios más adecuados para lograr ser feliz. Este es el modo de fundamentación que defienden aquellos que siguen el pensamiento aristotélico.
2 Véase Cortina, Cortina, Adela. (1998). Cap. 1.
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1.3. Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo), (hedonismo), pues como todos los seres humanos huyen del dolor en busca del placer, entonces la moral es el tipo de saber que nos invita a buscar la mayor felicidad del mayor número posible de seres vivos. Pero, una rama del hedonismo, cuya posición fue más trascendente, es el llamado “utilitarismo”, que utiliza la máxima de la “mayor felicidad del mayor número” como criterio de decisión entre dos opciones a seguir. Como para poder calcularlo es necesario medir las consecuencias de cada acción y medirla desde la perspectiva del placer, de allí es que nace la ética teleológica o consecuencialista consecuencialista y y se contrapone a la ética deontológica. Esta deontológica. Esta última se preocupa, ante todo, del deber y de las normas que nacen del respeto a determinados derechos de los hombres. 1.4. Autonomía y dignidad humana humana (kantismo), (kantismo), la la cual defiende que, aunque todos los seres vivos tiendan al placer, la cuestión moral por excelencia no es esta, sino qué seres tienen derecho a ser respetados, qué respetados, qué seres tienen dignidad y no pueden ser tratados como mercancías y, por lo tanto, qué deberes han de cumplirse en relación con ellos. Como se dijo, líneas arriba, la ética que considera como elemento moral por excelencia a los deberes que surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se denomina deontológica, deontológica, en en contraposición a la ética teleológica que centra en el cálculo de las consecuenci consecuencias as el momento moral principal. 1.5. Todos los hombres son interlocutores válidos. Siguiendo válidos. Siguiendo la tradición kantiana, desde los años setenta, un gran número de autores propone reconocer que la razón humana es dialógica y, por tanto, no se puede decidir qué normas son morales si no es mediante un diálogo que se celebre entre todos los afectados por estas y que lleguen a la convicción de qué las normas son correctas. Esta perspectiva recibe el nombre indistinto de ética dialógica, ética comunicativa o ética discursiva. Desde esta perspectiva, es posible establecer dos tipos de racionalidad, la comunicativa que hace uso quien considera a los afectados por una norma como interlocutores perfectamente legitimados para exponer sus intereses y para tomarlos en cuenta significativamente en la decisión final; y la racionalidad estratégica de la que hace uso quien considera a los demás interlocutores como medios para lograr sus propios fines y se plantea el diálogo como un juego, en el que trata de intuir qué jugadas pueden hacer los demás para preparar la suya y ganarles. La ética discursiva es deontológica, deontológica, porque porque no se ocupa directamente de la felicidad ni de las consecuencias, sino de mostrar cómo la razón humana sí ofrece un procedimiento para decidir qué normas son moralmente correctas. Será de mucho valor que, en cualquier ética aplicada, se haga uso de los dos tipos de racionalidad, pues ha de contar a la vez con estrategias y con una comunicación por la que se considera a los demás afectados como interlocutores válidos. Entonces, pues, en el ámbito moral se podrían distinguir los siguientes tipos de racionalidad moral:
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TIPOS 1. Prudencial
2. Calculadora (Tradición utilitarista)
3. Práctica (Tradición Kantiana)
4. Comunicativa (Tradición dialógica)
CARACTERÍSTICAS 1. El ámbito ámbito moral: racionalidad en condiciones inciertas. 2. Fin último: felicidad. 3. Normas aplicables a casos concretos. 1. Maximización de la utilidad. 2. Acción máximamen máximamente te racional: racional: la racional teleológica. 3. Los derechos derechos humanos son convenciones convenciones útiles. 1. Ámbito moral: respeto al ser humano. 2. No todo es mercancía. mercancía. El ser humano tiene dignidad. 3. Los derechos derechos humanos son exigencias racionales innegociables. 1. Todo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor válido. (factor incondicionado). 2. Las normas morales son válidas según las consecuencias. (momento consecuencialista) 3. Siempre que satisfagan intereses universalizables. (factor incondiciona incondicionado). do).
2. La aplicación de la ética Cuando la ética tiene por objeto aplicar los resultados obtenidos en la parte de la fundamentación a los distintos ámbitos de la vida social: a la política, la economía, la empresa, la medicina, la ecología, etc. Porque si se descubren principios éticos, la tarea siguiente será averiguar cómo pueden orientar tales principios los distintos tipos de actividad. La tarea de la la ética ética aplicada no consiste solo en la aplicación de los principios principios generales, sino en averiguar, de forma paralela, cuáles son los bienes internos que cada una de estas actividades debe proporcionar a la sociedad, qué metas debe perseguir, y qué valores y hábitos es preciso incorporar para alcanzarlas.
ÉTICA Y MORAL PROFESIONAL La moral y la ética acompañan a la vida de los hombres desde el comienzo, pues todas las civilizacioness se han preguntado cómo llevar civilizacione llevar una vida buena y cómo ser justos, aunque aunque las respuestas hayan sido diferentes. Como se expuso anteriormente, en la sección de definiciones diversas, a la parte de la filosofía
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que reflexiona sobre la moral llamamos “ética” o “filosofía moral”y aparece en los planes de estudio de distintas facultades, aunque fuere con diferentes nombres. Entendemos que la ética profesional como como la “ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos de los profesionales”. Es lo que el refinamiento académico académico ha bautizado con el nombre de “deontología”. Teóricamente, pues, reiteramos que se puede hacer la siguiente distinción:
LA ÉTICA: es el estudio de las razones filosóficas por las cuales las personas deben comportarse de tal o cual manera. ES TEÓRICA. Examina por qué se debe actuar de tal o cual modo. Intenta contestar a la siguiente pregunta: ¿POR QUÉ se debe hacer tal o cual cosa? LA MORAL: es el estudio de lo que las personas deben hacer en una sociedad determinada como consecuencia de la ética. ES PRÁCTICA. Se preocupa por saber cómo el profesional debería actuar. Intenta contestar a la siguiente pregunta: A la luz de la ética ¿QUÉ es lo que se debería hacer? O sea, pues, podemos resaltar la necesidad de insistir tanto en el POR QUÉ como en el QUÉ cuando se quiere determinar lo que un buen profesional debería hacer o no. Estas son dos importantes dimensiones que deben formar parte del proceso, mediante el cual un profesional incorpora valores y principios morales en la toma t oma de decisiones.
VALOR Y PRINCIPIO MORAL VALOR MORAL: VALOR MORAL : es un concepto que indica algo apreciado como bueno, valioso o deseable. Ej.: honradez, veracidad, justicia, etc. PRINCIPIO MORAL: es una norma de comportamiento que una persona debe respetar, si desea actuar conforme a las exigencias de determinados valores morales. Ejemplificaremos así: en el caso del valor moral honradez; el principio moral para respetar tal valor podría expresarse así: “Todo profesional se debe esforzar al máximo de sus posibilidades para cumplir con su palabra”. Es importante, pues, que el participante reflexione en torno a los valores morales que ha asimilado, como importantes, para el buen ejercicio de su profesión, pues fortalecerá su propio código de conducta personal, lo que redundará en su mejor desempeño profesional.
PRINCIPIOS MORALES Y JUICIOS PRÁCTICOS JUICIOS PRÁCTICOS: son decisiones que cada persona puede y debe hacer acerca de los medios convenientes o necesarios para promover y defender determinados valores y principios. Estos necesariamente cambian, cambian, según los tiempos y las circunstancias. Tomando el ejemplo del Dr. Eduardo Schmidt, se precisa que dos economistas tienen un mismo principio, pero difieren en sus juicios prácticos. He aquí: PRINCIPIO: Cualquier trabajador que trabaja a conciencia debe recibir, por lo menos, una remuneración que le permita cubrir el costo de sus necesidades básicas. Unidad I
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JUICIO PRÁCTICO: Puntos de vista diferentes de estos dos profesionales, en relación a las medidas económicas que el gobierno debe tomar para lograr ese fin. Entonces, pues, lo que constituye una barrera de separación entre estos dos profesionales es un juicio práctico en materia económica, económica, mas no sus valores y principios morales. morales.
FORMULACIÓN DE PRINCIPIOS MORALES OBJETIVOS Tomamos también la propuesta del Dr. Schmidt, quien afirma que una forma excelente para que un profesional fortalezca su código personal de ética es aprender a formular verdaderos principios morales objetivos. Se trata, pues, de desarrollar la capacidad de formular principios morales que reúnan las siguientes características: 1. Que expresen lo que es es necesario para salvaguardar valores morales objetivos. O sea que reflejen las exigencias de la moralidad objetiva no solo en la teoría sino en la práctica. 2. Que siempre sean sean válidos. Si se prevén prevén excepciones, excepciones, deben ser mencionadas mencionadas en la misma formulación del principio. 3. Que sean expresados en términos positivos. positivos. Lo recomienda recomienda así, por por ejemplo, la motivación psicológica, o sea, lo importante es buscar en lo posible un enfoque positivo. 4. Que sean expresados expresados con propias propias palabras. Pues solo solo así, influirán en el comportamiento comportamiento de un profesional en la medida en que los asimila y los hace suyos. Los principios morales de un profesional deben ser expresión de los valores morales más profundos que ha aprendido a expresar con sus propias palabras.
CASO: LA REUNIÓN DE EXALUMNOS3 NARRADOR El día del reencuentro de los exalumnos del colegio San Orígenes, se juntaron después de muchos años cinco amigos. La ocasión era especial, pues cumplían veinticinco años de su salida del colegio, donde habían formado un grupo muy unido, aunque la vida los llevara después por distintos caminos. Francisco Manchester era economista y se había graduado en una universidad de gran prestigio, con estudios de especialización en el extranjero. Se desempeñaba como asesor y hombre de confianza del Ministro de Economía. Pacual Palomo se había ordenado sacerdote en la Congregación de los Hermanos de Cristo Pobre, y trabajaba como director espiritual en el colegio “Los Carismas de Dios” perteneciente a su agrupación religiosa. Estanislao León, quien estudió abogacía, se había afiliado a un partido político de extrema izquierda y era dirigente de la Federación Única de Empleados Sindicalizados (FUES). Sigmund Adler se graduó de psicólogo y se especializó en problemas matrimoniales y familiares. 3 Fuente: Schmidt, Schmidt, Eduardo: Eduardo: (2000). (2000). Cap, II.
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Bartolomé Brazofuerte, coronel del ejército nacional, se desempeñaba como jefe de la oficina de Orden Interno y Disciplina de su institución. A la mitad de la reunión la conversación conversación recayó en los los problemas que enfrentaba la nación. nación. Todos estuvieron de acuerdo en que uno de los principales problemas era la inmoralidad existente:
P. PASCUAL PAS CUAL “El problema es que hemos perdido de vista los valores espirituales. Tenemos que darnos tiempo para la vida interior y no preocuparnos tanto de las cuestiones económicas. No se olviden que los enemigos del alma son el Mundo, el Demonio y la Carne”. DON FRANCISCO MANCHESTER “¡Cómo que dejar las cuestiones económicas! El desarrollo económico es el desarrollo humano. ¿Por qué creen que en las sociedades desarrolladas todo va bien? Estas sociedades son ricas y su gente tiene todo lo necesario”. ESTANISLAO LEÓN “¿Rico? ¿Quién? Solo los burgueses. Lo que hay que hacer es cambiar las estructuras injustas y el hombre cambiará. La inmoralidad es solo producto de las sociedades burguesas e injustas”. SIGMUND ADLER “¡No exageres! Con solo cambiar las estructuras no vas a solucionar el problema. Hay que reforzar las relaciones familiares. La familia es la base de todo. Habría que dedicar, al menos, seis horas diarias a la relación familiar y ya verán la maravilla de personas que surgirán de allí”. BARTOLOMÉ BRAZOFUERTE “¿Y qué me dicen del orden y la disciplina? Si nos hemos vuelto una sociedad caótica es por falta de autoridad. Falta valor para imponer el orden. Con un sistema jurídico y jerárquico muy fuerte, ¡te ordenas o te ordenan!” NARRADOR La conversación siguió en el mismo tono y al final se despidieron amistosamente, diciéndose mutuamente “cada quien con su verdad”, aunque en el fondo todos creían que la verdad auténtica era la propia y que los demás estaban equivocados.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. Aunque sea una una frase muy usada usada en el lenguaje lenguaje ordinario, ¿es ¿es correcta (válida) (válida) la afirmación afirmación “cada quien con su verdad”? ¿Por qué creen ustedes que los personajes en este caso han aceptado esta frase? 2. ¿Cuál (o cuáles) de las opiniones opiniones vertidas por los personajes personajes les parece correcta (o más correcta)? Si eligieron más de una, ¿en qué orden las pondría o cómo las relacionaría? 3. Siendo lo ético una una conducta conforme conforme a lo que es la persona persona humana, ¿cómo ¿cómo se puede saber qué es, realmente, r ealmente, “la persona”? 4. ¿Cómo se puede puede determinar si una conducta conducta es conforme conforme con lo que es la persona? ¿Será cuestión de gustos? ¿De culturas? ¿De intereses personales? 5. Dentro de las opiniones opiniones vertidas por los personajes, señale señale cuáles son son valores y cuáles cuáles pueden servir como principios morales.
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AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. ¿Qué es la ética? ¿Cuál es su origen origen etimológico? etimológico? ¿Cuál es la diferencia diferencia entre ética y moral? Elabore su propia definición de ética. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ _
2. ¿Qué decisión tomará, de de hoy en adelante, frente a la la ética? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ _
PROCEDIMENTAL 3. Elabore un cuadro cuadro sinóptico resaltando resaltando las características importantes importantes de la ética a través de los tiempos.
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4. Establezca Establezca la diferencia diferencia entre entre valores valores y principios morales. morales. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ __ __ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ _ 5. Elabore un ejemplo, ejemplo, mediante el cual ilustre ilustre la diferencia diferencia entre principios morales y juicios prácticos prácticos ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ __ __ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ __ __ __ _ __ __ _ __ __ _ __ _
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UNIDAD II LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS
SESIÓN 3
Dificultades de una ética empresarial
SESIÓN 4
¿Qué es la ética empresarial?
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Comprende las dificultades • Desarrolla cuáles son los • Valora la importancia de la de la ética empresarial, las valores propios de una ética empresarial. razones de su nacimiento y empresa postaylorista. cómo definirla.
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DIFICULTADES DE UNA ÉTICA EMPRESARIAL He aquí algunas de las dificultades que ha encontrado su nacimiento y expansión, ya que existe aún una opinión muy generalizada de que términos como “ética “ y “empresa” son difíciles de juntar, por no decir decir imposibles.
1. DESCONFIANZA DEL EMPRESARIADO Esta surge por el mismo hecho de que buena parte del empresariado tiene desconfianza hacia la ética. Desde esa desconfianza surgen posiciones con respecto a las relaciones entre ética y empresa que A. Cortina lo ordena de la siguiente forma: 1.1. Para hacer negocio es menester olvidarse de la ética común y corriente. O sea que quien quiera hacer negocio ha de dejar la ética en la puerta de la empresa. 1.2. La misión de la empresa consiste en maximizar beneficios, ya sea en prestigio, dinero, poder, etc., donde la máxima que reza es “el negocio es el negocio”. Y donde lo que importa es el fin, cualquiera sea el medio que se siga para lograrlo. 1.3. La ética debe limitarse en la empresa a unos mínimos. O sea, que la empresa se debe preocupar por ganar dinero y el Estado y los poderes públicos que se encarguen de las cuestiones sociales.
2. ¿COSMÉTICA O NECESIDAD? Cuando la sociedad reclama una mayor ética de los negocios, será que alude a una necesidad, o más bien lo hace para tranquilizar su conciencia dando la apariencia de que la ética le parece fundamental en la empresa. O sea, ¿es, pues una necesidad un efecto cosmético o incluso un nuevo opio del pueblo que adormece la conciencia de los explotados para que no se percaten de que lo son? La formulación de esta pregunta es un recelo bien fundando en la historia de la humanidad cargada de construcciones ideológicas dirigidas a proteger los intereses de la clase dominante. Aunque, según lo afirma Drucker, el factor de producción realmente decisivo en la sociedad postcapitalista es el saber. Otra cruda pregunta es: ¿no hay una manipulación manipulación con el el cuento de los valores?
3. ¿NO ES IMPOSIBLE SER EMPRESARIO Y COMPORT COMPORTARSE ARSE ÉTICAMENTE? De la ética de la convicción a la ética de la responsabilidad convencida. Esta dificultad radica en el modo en que el hombre común y corriente tiene de entender el Deontología Profesional P rofesional
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significado de la ética y que está alejado de lo que se ha venido aclarando en el capítulo I. En el uso común se entiende la ética como un conjunto de mandatos que deben ser cumplidos sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar, ni a las consecuencias que previsiblemente se seguirán después de la actuación. Entonces, el empresario que se encuentra en muchas ocasiones entre el deber de cumplir esos mandatos morales y el deseo de obtener beneficio, podrá obrar moralmente en su vida familiar, pero no en la empresa. Este modo de entender la ética coincide con lo que el célebre sociólogo Weber denominó ética de la convicción, siendo que la empresa debería seguir más bien el modelo de la llamada, también por Weber ética de la responsabilidad. Véase en el siguiente diagrama:
•
• •
Ética de la convicción
Ética de la responsabilidad
Prescribe o prohíbe determi determi-nadas acciones incondicionadamente como buenas o malas en sí. No tiene en cuenta las con con-diciones para su realización u omisión. No considera las consecuen consecuen-cias de estas.
•
•
Ordena tener en cuenta las consecuencias consecuenci as previsibles de las propias decisiones. Toma en cuenta las circuns circuns-tancias en que se toman tales acciones y/o decisiones.
Es por ello que la ética discursiva defiende que, a la hora de actuar, es necesario mediar la racionalidad comunicativa con la estratégica; o sea, es preciso considerar a cuantos intervienen en la actividad empresarial (directivos, trabajadores, clientes, proveedores, etc.) como interlocutores válidos con los que es necesario relacionarse comunicativamente, comunicativamente, de de modo que se respeten sus derechos e intereses, pero a su vez es necesario utilizar estrategias estrategias para para tratar de alcanzar el fin de la empresa, que es la satisfacción de necesidades sociales a través de la obtención de las utilidades. Claro que dicha articulación no es nada fácil. Las decisiones están en manos de los sujetos que tienen que ser responsables de estas.
RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ÉTICA EMPRESARIAL Desde la década de los setenta ha empezado a ponerse de moda, tanto en Estados Unidos como paulatinamente en Europa, la llamada “ética de los negocios” (business ethics), que recibe otros nombres tales como: ética empresarial, ética de la gestión, ética de la organización o ética de la dirección. A continuación se esbozan algunas de las razones que motivaron tan febril actividad, que algunos han calificado de “moda”, mientras que otros lo califican como una auténtica necesidad. Unidad II
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1. Urgencia de recuperar recuperar la confianza en la empresa Son grandes los escándalos que ha presenciado el mundo, cada vez más y más crecientes, comenzando con el caso del Watergate hasta los más recientes de Enron, World Com, Xerox, por citar algunos; los que provocaron y, hoy más que nunca, provocan la necesidad de reconstruir la credibilidad de de las empresas y la confianza confianza..
2. Necesidad de tomar tomar decisiones a largo largo plazo La confianza necesita tomar tiempo para mostrarse y es este a largo plazo, otro de los factores que llevó a repensar la presunta neutralidad de la empresa. Las empresas debieran asumir la responsabilidad de sus decisiones con vistas al futuro y no solamente trabajar para el presente, en el corto plazo, pues eso es suicida y no va a poder sobrevivir en estos tiempos cuando la competencia es dura, en un mundo globalizado.
3. La responsabilidad responsabilidad social de de las empresas empresas La concepción de la empresa ha cambiado notablemente en los últimos tiempos desde entenderla como movida, siempre, por el afán de lucro, hasta considerarla como una institución socioeconómica cioeconóm ica que tiene una seria responsabilidad moral con la sociedad, a sociedad, a saber con los clientes, accionistas, empleados y proveedores. La empresa es un ente que tiene pasado, presente y futuro y ha de cumplir unas funciones y asumir claras responsabilidades sociales, sociales, es decir, ha de tomar decisiones morales. morales.
4. Necesidad de una ética de las organizaciones organizaciones La empresa es una organización, y esta constituye el núcleo básico a partir del cual se organiorganización, y zan las sociedades en los países postcapitalistas. La clave de tales sociedades lo constituyen las organizaciones. O sea, pues, una ética de las organizaciones es indispensable para reconstruir y remoralizar una sociedad.
5. Una época managerial En las organizaciones juega un rol importante la figura del manager, que se constituye en un personaje central del mundo social. Un manager es aquella persona que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla una gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos. Y, al trabajar con seres humanos, se constituye en un escultor que saca de cada tipo de materia prima la escultura más adaptada al material, es decir, explota sus aptitudes colocándolos en los puestos en que puedan resultar más eficaces.
6. La figura figura del directivo directivo Aquí surge la gran pregunta: ¿qué tipo de directivos hay que educar y para qué tipo de organizaciones? La educación y el desarrollo moral habrán de pasar a formar parte de un desarrollo organizativo, en que es medular la atención al área de recursos humanos. humanos. El directivo tiene que intentar la Deontología Profesional P rofesional
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perfección en su trabajo, logrando desarrollarlo con “cero defectos”, hasta conseguir la excelencia, de allí se desprendió la moral de la excelencia.
7. Un medio para recuperar recuperar la comunidad comunidad frente al individualismo individualismo La empresa debiera ser una comunidad que proponga una identidad, un sentido de pertenencia, unos valores compartidos, una tarea común, un bien común que no difiere del de cada uno de los miembros, e incluso un sentido de la excelencia, todo lo cual conforma la cultura corporativa en la que el yo concreto se siente integrado. Todo esto significará apelar a una ética comunitarista que va de la sola eficiencia a la confianza, de la cantidad a la calidad, del conflicto a la cooperación, del negocio salvaje a la responsabilidad.
8. Imposibilidad de de eludir el nivel postconvencional postconvencional Hasta aquí se puede afirmar, ya, que la ética no es una moda sino una auténtica necesidad social. Y además, la ética empresarial es una necesidad al segundo nivel de ética, vale decir, organizaciones e instituciones instituciones que pretenden ignorar el respeto a los derechos humanos y a los valores actúan en contra de los conocimientos morales que la razón humana ya ha alcanzado y quedan deslegitimadas. En el nivel postconvencional no se considera justo lo que se adecúa a las normas de una sociedad concreta, sino a principios universales, a derechos humanos y valores superiores. De allí que, las personas, conscientes de ser sujetos de esos derechos y valores, no van a permitir recibir un trato inferior al que merecen.
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¿QUÉ ES LA ÉTICA EMPRESARIAL? Para poder definirla será útil revisar ciertas perspectivas o caraterizaciones de ella:
1. LA ÉTICA DE LOS LOS NEGOCIOS ES UN MODO DE RESOLVER RESOLVER MORALMENTE CONFLICTOS CONFLICTOS DE ACCIÓN Brown sostiene: “Aunque pueda parecer extraño, el propósito de la ética no es que la gente sea más ética, sino que sea capaz de tomar mejores decisiones”. Él mismo sostiene que las organizaciones son comunidades morales, lo que significa que las relaciones humanas presentes en ellas tienen una significación moral y que en ellas hay solidaridad. Además, las organizaciones son agentes morales, ya que pueden considerar cursos de acción alternativos.
2. LA ÉTICA DE LOS LOS NEGOCIOS CONCIERNE CONCIERNE A LAS RELACIONES RELACIONES EXTERNAS E INTERNAS DE LA EMPRESA Según Gélinier, la ética de los negocios es la que concierne a las relaciones eternas de las empresas o de los profesionales independientes independientes con sus clientes, proveedores, pr oveedores, con el Estado, etc., y a las relaciones internas entre personas en la empresa, incluyendo a los dirigentes.
3. ÉTICA DE LA DIRECCIÓN DIRECCIÓN Y LA GESTIÓN Desde esta perspectiva, en una primera fase la ética de los negocios se plantea como una rama de la ética. La transición a una segunda fase se produce cuando, a través de la consideración moral de la acción de los directivos, se percatan de que lo son de organizaciones y estas tienen obligaciones sociales que trascienden sus funciones económicas. Y, en una tercera fase, se tiene una visión más directiva de la responsabilidad social: se trata de reconstruir la legitimidad de la organización siendo necesario para ello comprender la organización como proceso organizativo, poner énfasis en los procesos de la toma de decisiones, y en la interrelación del conjunto de elementos que componen el proceso de constitución de la organización y la comprensión de sus finalidades como clave para comprender los procesos de toma de decisión.
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4. LA ÉTICA EMPRESARIAL EMPRESARIAL EN EL CONTEXT CONTEXTO O DE UNA ÉTICA ÉTICA DE LAS INSTITUCIONES INSTITUCIONES Según García Echevarría, la ética empresarial debería contar con los siguientes elementos: 4.1. La empresa es, en primer lugar, un sistema sistema de valores, con potenciales potenciales que han han de aflorar a través de una cultura corporativa. 4.2. Las instituciones –también las empresasempresas- han de redefinirse desde sus finalidades y, y, por tanto, desde los valores que las identifican. 4.3. Lo ético es una exigencia exigencia de los sistemas sistemas abiertos: en los cerrados lo moral se identifica identifica con lo legal, mientras que en los abiertos o desregulados, el hombre necesita normas de comportamiento que descansen en los valores de la institución o empresa. 4.4. Lo ético es rentable. Entre otras cosas, porque reduce reduce costos de coordinación externos e internos en la empresa: posibilita la identificación con la corporación y una motivación eficiente. 4.5. La cultura propia de de la empresa permite permite diferenciarla frente frente a los competidores. competidores. 4.6. Todo ello requiere requiere una clara concepción concepción del papel papel del directivo, que se se identifica con la corporación y tiene capacidad para integrar a seres humanos. Estos rasgos van componiendo componiendo,, sin sin duda, lo que llamamos una cultura empresarial, expresión de una peculiar ética de la empresa.
5. LA ÉTICA EMPRESARIAL EMPRESARIAL COMO COMO CONCRECIÓN CONCRECIÓN DE UNA ÉTICA CÍVICA Cabe precisar la significación de la ética cívica, entendiéndose como tal a ese mínimo de valores y normas que los miembros de una sociedad moderna comparten, sean cuales fueren sus cosmovisiones religiosas, agnósticas o ateas, filosóficas, políticas o culturales; llevándolos les lleva a comprender que la convivencia de concepciones concepciones diversas es fecunda y que cada quien tiene perfecto derecho a intentar llevar a cabo sus proyectos de felicidad, siempre que no imposibilite a los demás llevarlos también a cabo. El ideal comunitario parece adecuado para dirigir una actividad como la económica, en la medida en que los miembros de la empresa: 5.1. cobran su identidad, 5.2. refuerzan su sentido de de pertenencia pertenencia al al grupo, 5.3. desarrollan unas virtudes necesarias para alcanzar la meta compartida, y 5.4. distribuyen entre sí las funciones funciones atendiendo atendiendo a la excelencia. La ética empresarial o ética de los negocios consistiría en el descubrimiento y la aplicación de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista –valores que componen una ética cívica- al ámbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario, pero siempre empapado de postconvencionalismo.
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CARACTERÍSTICAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL 4 1. No es una ética ética de la convicción, convicción, sino una de la responsabilidad responsabilidad por las consecuencias de las decisiones que se toman. Lo cual no significa en modo alguno optar por el pragmatismo, sino recordar que es preciso tener en cuenta las consecuencias de las decisiones para aquella finalidad por la que la empresa existe y que consiste en la satisfacción de necesidades humanas. La ética de la empresa es, pues, como hemos apuntado, una ética de la respon sabilidad convencida. 2. Puesto que la actividad empresarial empresarial tiene una finalidad, que le legitima y de la que cobra todo su sentido –servir a los consumidores, que son los afectados para cuyo servicio se encuentra la actividad de la empresa-, queda deslegitimada la que olvide esta finalidad. Los consumidores son interlocutores interlocutores válidos y una ética de la empresa exige tener en cuenta sus intereses a través de mecanismos de participación efectiva. 3. Los miembros miembros de la empresa son también interlocutores interlocutores válidos, válidos, cuyos derechos derechos tienen tienen que ser respetados al nivel de una conciencia moral como la que socialmente hemos alcanzado; de ahí que queden fuera de época las prácticas humillantes y las desconsideracione desconsideraciones. s. 4. Pero también los miembros de la empresa empresa han de cumplir con sus obligaciones y c orrespon sabilizarse por sabilizarse por la marcha de la empresa a la que se pertenece; de ahí que la cooperación haya de tomar el lugar del conflicto y la corresponsabilidad el lugar de la apatía. 5. Una empresa actual ha de atenerse a un marco postconvencional postconvencional de justicia, no solo solo legal sino, ante todo, moral. 6. En tal caso el cambio cambio en la concepción concepción de la empresa empresa de un modelo modelo taylorista a uno postaylorista no es una simple moda, sino una auténtica exigencia de la conciencia moral de los tiempos. Una conciencia que, como tal, es irreversible, como veremos en el próximo capítulo. Sin duda son estas las exigencias que los nuevos retos plantean, pero para responder satisfactoriamente a ellas, es preciso diseñar un modelo de empresa capaz de hacerlo.
DOS MODELOS DE EMPRESA 1. Modelo propio del capitalismo neoamericano neoamericano,, que representa a la tendencia predominante del estilo americano, al que caracterizarían rasgos como los siguientes: 1.1. la empresa es considerada considerada como una mercancía mercancía de la cual el accionista accionista o propietario dispone libremente; o sea es solo un “paquete de acciones”, en ella todo es cuestión de precio: el dinero es el fin, las cosas son los medios. 1.2. los colaboradores colaboradores han de ser tratados como producto de un capital, como una mercancía. 1.3. el papel de la empresa, empresa, en materia de educación y formación profesional, profesional, tiene que ser ser el menor posible. 4 Véase Cotrina, Adela: (1998). (1998). Cap, 4.
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1.4. el futuro queda sacrificado sacrificado al presente deliberadamente. deliberadamente. Entonces en un modelo de empresa tal, no puede darse un matrimonio entre la empresa empresa y la ética. 2. Modelo renano. Dibuja este modelo, el perfil de una solterona, poco atractiva, pero segura, frente al fascinante modelo neoamericano que no da más que para fugaces aventuras. Caracteriza a este modelo: 2.1. el planteamiento planteamiento de proyectos proyectos a largo plazo, plazo, 2.2. no se tiene por mercancía mercancía sino por corporación corporación de personas unidas unidas por una común tarea, y 2.3. aprecia esa cultura que va constituyendo constituyendo su ser. Entonces, pues, este es el modelo de empresa propio para la ética.
VALORES DE UNA EMPRESA POSTA POSTAYLORISTA YLORISTA EMPRESA TAYLORISTA
EMPRESA POSTAYLORISTA •
• Piramidal y autoritaria.
• • • Se rige por el principio de obediencia.
• • •
Racionalidad tecnocrática Eficacia inmediata Coerción
• •
• • • •
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Pretende acrecentar la iniciativa de cada uno de los miembros, movilizar la inteligencia de todos, desarrollar las capacidades de propuesta de los asalariados en grupos de proceso, equipos autónomos y otros círculos de calidad. Se rige por el principio de responsabilidad. Dinamiza los recursos creativos de todos los colaboradores. Desarrolla la calidad de vida en el trabajo. Sostiene que el éxito económico radica en los programas de formación, en la asunción conjunta del destino colectivo. Cultura. Diseño cualitativo. Adhesión. La dinámica común y la movilización in in-dividual dependen de la participación de todos en el proyecto y del esclarecimiento de los valores comunes.
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• • •
Coerción burocrática Autoridad disciplinaria Burocratización
•
Managment vertical Ma
• • • • • • • •
Ideales compartidos. Autoridad de animación. Enriquecimiento de responsabilidades. Delegación de poderes. Desburocratización. Actitud de escucha y diálogo. Medidas de redistribución de beneficios. Políticas de formación permanente del personal.
•
Managment participativo y horizontal. Ma
He aquí algunos de los retos a los que se enfrenta en nuestro momento: 1. Responsabilidad por el futuro. 2. Desarrollo de la capacidad comunicativa. 3. Identificación de los individuos y de las firmas. Se hace hace necesaria la inserción de los los individuos en grupos y el desarrollo del sentido de pertenencia a ellos. 4. Desarrollo de una cultura empresarial. Compartir Compartir creencias que despiertan en las gentes gentes un interés no es solo cosa de una moral de deber, de un marco deontológico que no ofrece por su cumplimiento ninguna recompensa a cambio, sino también una moral de la rentabilidad, o sea también el que sea económicamente económicamente rentable. 5. Personalización de la empresa empresa y generación generación de un “capital-simpatía”. “capital-simpatía”. O sea una sintonía sintonía con los clientes, que les lleva a preferir esa determinada empresa y sus productos. En este tiempo en que vivimos, poder exhibir una cultura propia, permite cobrar una identidad, un perfil bien trazado, por el que la empresa se distingue de las restantes. 6. En una cultura de la comunicación comunicación la moral impulsa la creatividad de los especialistas especialistas de la comunicación y funciona como un útil de diferenciación y personalización de la empresa. Promoviendo no solamente la innovación tecnológica sino también la innovación moral. 7. Confianza. Las imágenes imágenes de eficiencia han han sido sustituidas por las de confianza confianza entre la firma y el público.
PROBLEMÁTICAS PROBLEMÁ TICAS LIGADAS A LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS 1. Ética y ley Al evolucionar una sociedad, su anhelo ético requiere leyes formales que constituirán reglas para las relaciones en el seno de esta sociedad. Así, pues, hoy en día se habla mucho de los comités de ética, los códigos de ética. Fijando las reglas, pues, la ley es un arma esencial de la ética. Sin embargo, la ley no es la moral. En cuanto sobrepase los grandes principios de moral universal (la segunda parte del decálogo), la ley puede llegar a ser inmoral, y esto puede darse doblemente: Deontología Profesional P rofesional
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1.1. la ley es siempre la ley del más fuerte: especialmente la ley del dictador o del aparato manipulado. 1.2. aún siendo íntegra y bien intencionada, la ley se formula mediante reglas rígidas y formales, en tanto que la ética requiere con mucho frecuencia arbitrar entre las exigencias contradictorias planteadas por una situación compleja con diversas incidencias. Puede afirmarse, entonces, que la ley es absolutamente necesaria para sancionar fuertemente algunas reglas básicas. Pero los que proclaman “toda la ley y nada más que la ley”, renuncian a la ética, y con ello a la confianza, raíz de la competitividad duradera.
2. Ética e interés Muchos piensan que ética e interés son diametralmente opuestos, que por definición la ética empieza cuando uno renuncia renuncia a un interés para respetar un principio. Algunos llegan a pensar que ver en ella un interés es contaminar la ética. Como revisamos en el capítulo anterior, Aristóteles veía en la ética el camino para conseguir la felicidad, que es desde luego el interés supremo a largo plazo. Pero justamente el éxito a largo plazo no es accesible sino respetando a los demás, evitando, en consecuencia, las maniobras deshonestas, es decir, sacrificando ciertos intereses a corto plazo a un interés fundamental a largo plazo. De similar forma que la moral privada, la ética de los negocios puede describirse como la persecución metódica de un interés bien comprendido a largo plazo. Pero surge el problema de la supervivencia. Las empresas, las verdaderas, tienen como condición ser mortales… y la oposición entre ética e interés, que apenas se plantea para la empresa que goza de buena salud, se plantea cruelmente cuando lo que está en juego es esta forma suprema de interés que es la supervivencia. Se presentan, pues, casos de presión fuerte a corto plazo que plantean un difícil problema de arbitraje entre ética e interés. Ejemplos: 2.1. caso del jefe de servicio sometido por su empleador a una presión extrema para el logro de sus objetivos, y que sin duda será despedido si no utiliza alguna indelicadez para obtener su cuota; 2.2. caso del jefe de empresa que ve lo que es bueno para el largo plazo pero que, amenazado de quiebra a corto plazo, puede obtener un respiro faltando a la ética. La solución depende del caso específico, pensando todos sus aspectos y consecuencia consecuencias. s.
3. Ética y poder La ética interviene para guiar las opciones de personas que tienen el poder de actuar; no actuar; no hay ética sin poder. Y todos lo tienen, hasta el más débil, a quien le queda el poder de apiadarse o de amar. Los problemas de ética de los negocios, especialmente, se plantean con tanta mayor amplitud cuando la persona considerada dispone de mayor poder mayor poder de decisión.
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Al poder se vincula la posibilidad de abuso de poder, o sea, la utilización del poder con una finalidad extraña a su finalidad f inalidad legítima. La vulnerabilidad a las desviaciones éticas se ofrece particularmente cuando el poder de decisión supone importantes consecuencias consecuencias para terceros externos (en el caso de decisiones de compras importantes, de grandes operaciones) o terceros internos (en el caso de las decisiones jerárquicas que condicionan el comportamiento de los subordinados y expresan la ética interna de la empresa).
AUTOEVALUACIÓN PROCEDIMENTAL 1. Comente brevemente brevemente sobre sobre las dificultades que encontró encontró el nacimiento nacimiento de la ética empresarial. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 2. ¿Sobre qué qué razones razones se puede basar el nacimiento de la ética empresarial? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 3. ¿Cuál es su opinión en relación relación a las problemáticas problemáticas concernientes concernientes a la ética ética de los negocios. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
ACTITUDINAL 4. ¿Cree, usted, usted, que puede una persona persona conducirse éticamente en el mundo de los negocios? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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5. ¿A qué retos retos cree usted que que se enfrenta enfrenta la ética empresarial? empresarial? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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UNIDAD III EL PROFESIONAL EN UN ENTORNO GLOBALIZADO
SESIÓN 5
Un cambio hacia la integración de valores y principios morales en la toma de decisiones
SESIÓN 6
La conciencia moral de la persona
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Analiza una propuesta de • Investiga la teoría de de- • Valora la teoría de desacómo integrar valores y sarrollo humano de James rrollo humano de James principios morales en la Fowler. Fowler. toma de decisiones.
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Sesión
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UN CAMINO HACIA LA INTEGRACIÓN DE VALORES VALORES Y PRINCIPIOS MORALES EN LA TOMA DE DECISIONES La supremacía del hombre sobre lo material está provocando la crisis de credibilidad y confianza en la que estamos atrapados. El problema es de tal magnitud que en universidades como Harvard, desde hace algún tiempo, obligan a los alumnos a cursar un semestre de ética. Pero, no es suficiente que se intente transmitir valores y principios éticos; hace falta presentar la ética de tal forma que haga raíz en la mente y el corazón de los profesionales. La mejor forma de ayudar a los profesionales a ser éticos es éticos es ofrecerles la posibilidad de fortalecer su código personal de conducta. Por un lado, se lado, se cree firmemente que una de las formas de lograrlo sería buscando la preparación esencial mediante la lectura y reflexión en las sabias enseñanzas del libro de los libros: la Biblia. Como lo dice la escritora Elena G. de White: “Sus principios de diligencia, honradez, economía, temperancia y pureza, son el secreto del verdadero éxito. Estos principios, según los presenta el libro de Proverbios, constituyen un tesoro de sabiduría práctica. ¿Dónde pueden hallar el comerciante, el artesano, el conductor de hombres en cualquier tipo de actividad, mejores máximas para sí y sus empleados que las que se encuentran en las palabras del sabio?” He aquí algunas gemas bíblicas que se aplican al mundo de los negocios, donde se encuentran inmersos administradores administradores y contadores, entre otros otros profesionales: “¿Has visto hombre solícito en su trabajo? Delante de los reyes estará; no estará delante de los de baja condición”. 5 “En toda labor hay fruto, mas las vanas palabras de los labios empobrecen”. 6 5 Santa Biblia. NRV (90). Prov. 22:29. 6 Biblia. Prov. 14:23
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“El que camina en integridad anda confiado; mas el que pervierte sus caminos será quebrantado”.7 “Amontonar tesoros con lengua mentirosa es aliento fugaz de aquellos que buscan la muerte”. 8 Y bien se haría al reflexionar, también, en el consejo de la escritora Elena G. de White, en el siguiente párrafo: “No puede ser perfecto o complejo ningún proyecto de negocios o plan de vida que abarque únicamente los breves años de la vida actual y no haga provisión para el futuro eterno. Enséñese a los jóvenes a considerar la eternidad al hacer sus cálculos. Enséñeseles a escoger los principios y buscar las cosas durables, a acumular para sí aquel ‘tesoro en los cielos que no se agote, donde ladrón no llega, ni polilla destruye’… Todos los que hacen esto, se están preparando de la mejor manera posible para la vida en este mundo”. 9 Por otro lado, una lado, una buena forma de hacerlo es ayudando a los actuales y futuros profesionales en el logro de los siguientes objetivos. • Identificar los valores que se reflejan reflejan en en sus propios sentimientos de justicia. justicia. • Asimilar aquellos valores que aún no sean parte de ellos. • Formular principios morales con sus propias propias palabras palabras a partir de estos valores. • Evaluar sus sus valores y principios principios morales morales a la luz de los valores y principios objetivos. • Integrar principios morales objetivos en la toma de decisiones. Se presenta, pues, una síntesis de la excelente propuesta trabajada por el Dr. Eduardo Schmidt, que constituye un camino para alcanzar los objetivos arriba expresados.
5.1. LECTURA LECTURASS ADECUADAS PARA UN GRUPO DETERMINADO DE PERSO NAS Es propicio, cuando el tiempo y el nivel de preparación académica de las personas lo permiten, asignar lecturas con una sólida base filosófica. De lo contrario, será mejor propiciar lecturas expresadas en términos que todos puedan comprender con cierta facilidad. f acilidad. Antes de participar en la discusión de cualquier caso, es preciso que todos hayan tenido la oportunidad de leer un marco teórico t eórico adecuado.
5.2. LA DISCUSIÓN POR POR GRUPOS DE CASOS DIDÁCTICOS DIDÁCTICOS Utilizando dos tipos de casos: casos didácticos, diseñados para la discusión por grupos, y casos de entrenamiento y comprobación. Estos casos están diseñados para provocar reacciones espontáneas en las personas. También en el desarrollo de este módulo de enseñanza del curso de Deontología se utiliza, al final de la mayoría de los temas temas dentro de cada unidad, un caso didáctico. Cuando varios grupos discuten un caso didáctico como parte de una clase de ética profesional, la sesión termina con un plenario, donde cada grupo, mediante su coordinador o relator elegido, presenta sus conclusiones. Y el profesor, por supuesto, ayuda a esclarecer los motivos de sus respuestas y facilita el diálogo entre los diferentes grupos. 7 Biblia. Prov. Prov. 10:9. 8 Biblia. PProv. rov. 21:6 9 La Educación. Pág, 145
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5.3. EL DESARROLLO EN FORMA INDIVIDUAL DE CASOS DE ENTRENAMIEN TO Y COMPROBACIÓN Aplicando la enseñanza interactiva y la discusión de casos didácticos por grupos, es muy provechoso, sin embargo, también es necesario que cada persona aprenda a resolver casos por sí misma. La finalidad de esta metodología es entrenar al participante para aprender cómo integrar principios morales en la toma de decisiones. Sin embargo, no quiere decir que utilizará esta metodología cada vez que se le presente un problema moral. Claro que ante situaciones complejas, usar este método es muy útil. Será muy útil repasar los conceptos que se clarificaron en la primera unidad, tales como: valor moral, principio moral, juicio práctico, etc.
5.3.1. Primer paso: la formulación formulación de interrogantes interrogantes morales morales Donde se pretende desarrollar en las personas su capacidad de percibir la dimensión ética de los diferentes problemas que pueden presentarse. Entonces, al analizar un caso, se deberán hacer una lista de interrogantes morales que el caso plantea, identificando a cada uno con una letra o número. Ejemplo: A. ¿Se debe sancionar sancionar al empleado empleado que tomó dinero prestado de la caja registradora de la empresa? O sea, los interrogantes morales son preguntas abiertas que serán analizadas y contestadas a la luz del conjunto de principios morales que se desarrollarán en el tercer paso. 5.3.2. Segundo paso: la identificación de los valores morales que deben ser respetados al resolver resolver el caso
Aquí se trata de identificar los valores que deben ser respetados al resolver el caso. Ejemplo: con referencia al interrogante del primer caso anterior, un valor vinculado podría ser: Justicia en el el trato con los demás. demás. (A) Puede que un valor esté vinculado con varias interrogantes morales, o sea no es necesario proponer un valor distinto para cada interrogante. Junto a cada valor se colocará la letra o las interrogantes vinculadas con este. La letra que identifica a una interrogante moral debiera aparecer, por lo menos, una vez.
5.3.3. Tercer paso: la elaboración de principios morales objetivos Para ello, se recordará los requisitos que deberán reunir los principios morales. Con este paso se pretende ayudar a las personas a crecer en su moralidad reflexiva. Se enumerarán correlativamente los principios y se coloca a la derecha de cada uno de ellos las letras de las correspondientes interrogantes morales que deberán ser analizadas, a la luz de cada uno de los principios.
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Ejemplo: 1. Al sancionar cualquier cualquier falta de ética en una empresa, uno de los factores que que se debe tener tener presente es la gravedad de la falta cometida. (A) 5.3.4. Cuarto paso: la aplicación de principios morales objetivos y otros criterios profesionales para analizar y solucionar el caso
En este paso se analiza el caso y se explica cómo se podría solucionar, pero, a la luz de los principios elaborados en el paso anterior y también otros criterios profesionales. Hay dos aspectos importantes a tomar en cuenta aquí: el análisis de las interrogantes morales a la luz de los principios morales desarrollados y la solución del caso. El estilo de redacción, en este paso, es libre mas siempre vinculando las interrogantes y principios. Cabe precisar, también, que no existe tal cosa como la solución absoluta de un caso, aquí es donde entran a tallar los juicios prácticos que siempre serán discutibles.
5.4. TRABAJOS DE APLICACIÓN Y TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN En algunas ocasiones, dependiendo de los temas éticos, es conveniente diseñar trabajos de aplicación, los cuales dependen del tiempo disponible para realizarlos y de problemas éticos coyunturales que puedan presentarse. En relación a trabajos de investigación, siempre dependerá del tiempo disponible y del nivel de preparación de las personas.
CASO: “EL BUEN GUSTO E.I.R.L” La empresa El Buen Gusto, dedicada a la producción y venta de la línea de productos de panadería, cuenta con un personal calificado y responsable, y es por eso que hace más de diez años es una de las líderes en este campo. Sin embargo, en este último año, la empresa se ha visto en la necesidad de reducir su personal por la recesión económica que atraviesa actualmente el país. El señor Portavoz es un trabajador que viene laborando cinco años en la empresa y es el encargado, con otro ingeniero, de surtir a cada uno de los departamentos de producción, con las recetas para la elaboración de los productos. Por causa de la reducción de personal, la gerencia determinó que el señor Portavoz tendría que ser uno de los despedidos. Esta noticia no le afectó tanto al señor Portavoz, por cuanto él ya había decidido anteriormente retirarse de la empresa, porque había recibido una propuesta de otra compañía del mismo giro, donde le ofrecían un mejor sueldo. El puesto que actualmente desempeña en su nuevo trabajo, es el mismo que realizaba anteriormente, pero él ha observado que los productos que elabora esta empresa no tienen la misma Unidad III
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acogida que los que tenía la empresa El Buen Gusto, así que él ha decidido cambiar la fórmula en los ingredientes de las recetas por las mismas fórmulas que tiene la empresa El Buen Gusto y debido a este cambio, se han incrementado los pedidos en esta nueva empresa. El gerente, al enterarse de lo que había hecho el señor Portavoz, lo mandó llamar y esto le preocupó mucho al mencionado ingeniero, ingeniero, pero lo que recibió no fue lo que el esperaba sino que al contrario, el gerente lo felicitó y le ofreció subirle el sueldo si cambiaba también la fórmula en los demás productos.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Cuáles son los interrogantes interrogantes morales morales más importantes en este caso? 2. ¿Cuáles son algunos ejemplos ejemplos de los valores morales objetivos que deben ser respetados respetados en este caso? 3. Formular algunos algunos principios morales morales objetivos que deben ser ser respetados al analizar analizar y resolver este caso. 4. ¿Cómo se debe resolver este caso?
5.4.1 El Profesional y sus Valores 5.4.2 La Actitud Actitud Moral Moral Fundamental Fundamental Se da en denominar la actitud moral fundamental de una persona a la orientación básica que tiene frente a la vida, que condiciona su capacidad de captar y priorizar los valores. La actitud moral fundamental se describe también como el motor afectivo de una persona porque es lo que empuja a tomar un determinado rumbo en la vida. La persona es libre para elegir su postura frente a la vida y siempre tiene la posibilidad de modificarla, ya sea para bien o para mal.
5.5. RELACIÓN ENTRE LA ACTITUD MORAL FUNDAMEN FUNDAMENTAL TAL Y LOS LOS VALORES VALORES DE LA PERSONA La actitud moral fundamental de la persona determina los valores éticos que esta acepta como los correctos. Si la orientación de su vida es sana, le es fácil f ácil aceptar y desarrollar de buen agrado verdaderos valores; pero si es mala, le será más fácil aceptar y desarrollar antivalores. Cada persona, desde sus tiernos años, va asimilando, ya sea consciente o inconscientemente, una serie de valores éticos y morales y también antivalores.
5.6. LA RELACIÓN ENTRE VALORES, VALORES, ACTOS Y HÁBITOS Los valores de una persona se expresan mediante actos concretos. Hábito: se adquiere por la repetición de actos determinados, por ejemplo, el valor de “servir” a otros. Al hacerlo una y otra vez, se desarrolla el hábito del “servicio”. Así pues, nace en tal persona una virtud. Cuando una persona actúa movida por un antivalor ocurre algo similar, le es más fácil actuar así Deontología Profesional P rofesional
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en el futuro y va adquiriendo otro tipo de hábito que se llama vicio. Hay una relación mutua entre la actitud moral fundamental, los valores, los actos y hábitos de una persona. Al cambiar uno de ellos afecta a todos los demás. Poniendo un ejemplo, si la cajera de una empresa tiene el hábito de ser honrada, pero se le presenta la tentación de tomar dinero de la empresa. Sabe que no debe hacerlo, pero si cede la primera vez, la próxima vez le será más fácil repetir el mal acto, de esta manera se debilita su hábito de la honradez y poco a poco desaparecerá esta virtud tornándose más bien en un vicio. Cabe registrar una cita importante de Elena G. de White y dice: “Una vez formado, el hábito es como una red de hierro. Ud. Intentará luchar desesperadamente contra él, pero no podrá romperlo. Su única conducta segura consiste en edificar para el tiempo y la eternidad.” 10
5.7. LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL SE DESARRO DESARROLLA LLA EN EL CONTEX CONTEX TO DE NUESTRAS RELACIONES CON LOS DEMÁS Cada persona desarrolla sus hábitos y su actitud moral fundamental dentro del entorno en que se desenvuelve, vale decir en sus relaciones con los demás. De ahí la importancia de escoger bien a las amistades. Dice la escritora Elena G. de White: “Hay que recordar que la juventud está formando hábitos que, en nueve casos de cada diez, decidirán su futuro. La influencia de las compañías que tienen, de las amistades que entablan y de los principios que adoptan, los acompañarán toda la vida.” 11
5.8. LA PROFESIÓN COMO EXPRESIÓ EXPRESIÓN N DE LA ACTITUD MORAL FUNDAMEN TALL TA De hecho que, es de esperar, la actitud fundamental afecte su vida profesional. Una persona, gracias a su madurez, puede distinguir entre tres cosas: sus ideales, un análisis realista de la situación en la cual se encuentra, y las metas que puede alcanzar a corto y mediano plazo. Le ofrecen orientación y le invitan a seguir adelante. O sea gracias a una actitud moral fundamental sana, un profesional descubre cómo luchar en forma realista por sus ideales, y así podrá hacer frente a cualquier ambiente ético que lo rodee.
CASO: “DOÑA CELESTE Y CÉSAR EL MENTIROSO” Doña Celeste pasaba por un gran problema de liquidez, estaba muy agobiada por esta situación y no la dejaba tranquila, tenía una letra por pagar por US$9 000 dólares más los US$9 000 del mes anterior que se había vencido. Dicha deuda era por una compra de un terreno para la construcción de una tienda comercial. En sus otros negocios no le iba bien, debido a la disminución de las ventas y también debido 10 Mente, carácter y personalidad. (1990). (1990). Pág, 619 11 Mente, carácter y personalidad. (1990). (1990). Pág, 622.
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a la crisis económica que atravesaba el país. Entonces, doña Celeste tuvo la idea de vender un edificio que era propiedad de su madre y así poder conseguir el dinero para el pago de la deuda. Para ello, mandó a su hijo comunicar a los inquilinos para que en un mes desocuparan el lugar, debido a que ya se contaba con un posible comprador del inmueble. Entonces César, el hijo de doña Celeste, visitó el inmueble y tuvo una conversación un poco acalorada con una de las personas que habitaba el edificio. Durante esta visita, se desarrolló el siguiente diálogo:
César Vecinos, les vengo a comunicar que, por problemas económicos, económicos, mi madre ha decidido vender este edificio. Narrador Los vecinos murmuraban y se percibía malestar entre ellos. César Lo siento, estamos pasando por una fuerte crisis, pero no se preocupen, tendrán todo el próximo mes para desocupar las habitaciones. Narrador En eso un vecino, el señor Robles, un viejito muy colérico, levantó la voz y protestó aduciendo ser el representante de los vecinos. Señor Robles No es justo que nos desalojen, la única que nos puede decir eso es tu abuela, además que hay una ley que dice “que los inquilinos que tienen una antigüedad de más de treinta años tienen el derecho a vivir gratuitamente diez años después de la comunicación de desocupar las habitaciones en alquiler. César Señor Robles, por qué me dice eso? Si ustedes no pagan nada desde hace diez años. Lo siento, peor será si no desocupan, para el 30 de noviembre ustedes desocupan sí o sí. En caso contrario, mandaré a que retiren sus cosas de las habitaciones. Narrador César, enfadado después de la conversación con los inquilinos, se dirigió a comunicar lo sucedido a su madre y, estando en la tienda de su madre, le dijo: César Madre, los vecinos se pusieron agresivos, en especial el señor Robles, y dijeron que no van a desocupar las habitaciones y que no tienen temor a ser desalojados y que “tú ni tu abuela nos sacarán de acá”. Celeste Ahora, ¿qué vamos a hacer? Yo voy a ir a conversar con ellos. Te dejo, prepara el pedido de Esther. Narrador En eso llegó la mencionada señora.
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Esther Joven, vengo por mi pedido. Tengo que llevar cinco docenas de mocasín negro, aquí está la factura, está cancelada. Narrador En eso llegaron otros clientes, César buscaba y buscaba pero no encontraba el pedido y dijo a Esther: César Señora, no me haga perder el tiempo. Por favor, vuelva en otro momento, mejor que usted arregle con mi mamá o si desea esperarla, ella regresará dentro de tres horas.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Por qué creen creen ustedes que que actuó César César como lo hizo con con su madre, madre, doña Celeste? Celeste? 2. Si ustedes fueran fueran amigos o compañeros compañeros de César, ¿cómo ¿cómo lo ayudarían ayudarían a darse darse cuenta de su error y corregirlo? 3. ¿Cómo evaluarían evaluarían la ‘actitud ‘actitud moral fundamental’ de los personajes personajes de este caso? ¿Por qué? qué?
5.9. LA TEORÍA DEL DESARR DESARROLLO OLLO HUMANO DE JAMES W. W. FOWLER: UN INSTRUMENTO PARA CONOCERSE MEJOR • • • • • • • • •
Según James James Fowler, Fowler, hay seis etapas que son secuenciales, no se puede avanzar avanzar a una etapa sin pasar por las etapas anteriores. humana al proceso a través del cual una persona da y encuentra sentido a su Él llama fe humana al vida. La fe humana es un proceso muy muy dinámico, dinámico, mediante mediante sus relaciones con los demás, la per sona la busca y le da sentido a su vida. humana. Es algo que Por lo general, general, las personas no son conscientes de su proceso de fe humana. hacen con toda naturalidad, porque siempre desean sentirse felices. Solo pueden pueden sentirse sentirse así cuando pueden decirse decirse a sí mismas: mismas: “mi vida tiene tiene sentido”. sentido”. Fowler no no supone que la edad de la persona persona determine determine necesariamente necesariamente la etapa en que se encuentra. El proceso de transición transición de una etapa etapa a la siguiente siguiente puede ser largo y difícil. Por lo general, las personas comienzan cualquier transición con cierto disgusto. La transición transición de una etapa a la siguiente no está vinculada con el crecimiento biológico de la persona. Ocurre cuando cuando algo interrumpe interrumpe su su tranquilidad, tranquilidad, de tal forma forma que su modo modo de dar sentido sentido a la vida ya no le parece adecuado.
5.9.1 Primera etapa: la fe humana intuitiva intuitiva proyectiva proyectiva • •
En esta etapa la persona admite admite que la verdad acerca de la realidad que vive no es tan clara como había creído en la etapa anterior. Confronta críticamente los mitos, las normas, los ideales y los prejuicios que siempre han sido operativos a nivel de su inconsciente. Es importante importante resaltar que, en esta etapa, etapa, la persona no no abandona abandona la forma de buscar la verdad que había descubierto en las etapas anteriores, sino que sigue desarrollando sus capacidades adquiridas logrando armonizar pensamientos y sentimientos.
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5.9.2 Segunda etapa: etapa: la fe humana humana mítica-literal mítica-literal • •
La persona, persona, cuya fe humana humana se encuentra en esta fase, utiliza el recurso de la narración, el drama y el mito como el vehículo principal para dar unidad, valor y sentido a su vida. Es capaz de crear cuentos y narraciones por sí misma. Se identifica fácilmente con personas que tienen sus mismas características raciales, étnicas, económicas y religiosas. Tiende a rechazar a los que percibe como diferente.
5.9.3 Ter Tercera cera etapa: la fe humana sintética-convencional sintética-convencional •
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La denominación denominación de esta etapa es es la característica más sobresaliente, sobresaliente, porque es es cuando cuando la persona intenta dar sentido a su vida en esta etapa, hace su propia síntesis inconsciente de elementos considerados convencionales convencionales en la sociedad o en la subcultura a la que pertenece, de tal manera que sus relaciones interpersonales son importantes, tales como: familia, amigos, partido político o asociación profesional, en cada uno de esos grupos hay personas que son significativas en su vida, siendo portadores de valores que desea aceptar. Frente a esta realidad, trata de compatibilizar compatibilizar con las diferentes diferentes expectativas expectativas que las las demás demás personas le presentan acerca de su identidad y el sentido de su vida, intenta lograr una síntesis de sus creencias y valores que toma de los grupos a los cuales pertenece. Es convencional, en primer lugar, porque los elementos que usa no son suyos de origen, fue recibido de personas que son significativas en su vida, en segundo lugar, porque la síntesis que cada persona logra es implícita, se aferra a lo que intuye como convencional, dentro del ambiente que lo rodea. Forma de razonamiento razonamiento lógico: la persona persona solo solo reflexiona reflexiona acerca de su experiencia concreta de su vida, comienza a tener la capacidad de percibir sus propios pensamientos, valores y acciones desde la perspectiva de otras que son significativas en su vida, pero no suele reflexionar acerca de su propio modo de pensar. Cómo la persona se entiende a sí misma misma en relación a los demás: demás: su perspectiva perspectiva social es mutua e interpersonal con personas que son significativas en su vida, no son escogidas por la persona misma, sino aceptadas al ser propuestas por el contexto social en que vive. Estima mucho las cualidades personales. Cómo la persona formula sus sus juicios juicios morales: morales: lo hace en función de una necesidad sentida de llenar las expectativas de personas significativas. Cree que debe actuar sobre papeles que otros le asignan en la vida. Fowler menciona que hay dos formas de hacer juicios morales: uno, en la etapa de fe de los adultos, que dan importancia a la ley y al orden para mantener la armonía y paz en la sociedad; en cambio los adolescentes, suelen dar importancia a las expectativas de personas que son significativas en su vida. Cómo la persona determina la gama de personas personas y grupos con con quienes quienes se siente a gusto: lo hace con aquellos grupos de personas con quienes tiene relaciones personales directas, que poseen similitudes entre sus integrantes, es decir está a gusto con aquellos grupos que comparten su modo de sentir. Fuentes a las que la persona acude acude para determinar lo que tiene sentido sentido en su vida: acude a personas y grupos que son de su confianza para saber lo que tiene sentido en la vida, un grupo es de su confianza, cuando es portador de estas mismas cualidades o características, cualquier grupo al que la persona pertenece suele influir en su vida, son aceptados no por ser racionales sino por apariencias, carisma, sentimientos, etc. El papel que juegan juegan los símbolos: la persona persona se siente contenta contenta de de usar símbolos en forma forma global sin analizarlos, su apropiación de símbolos y la interpretación que les da depende mucho de las personas y de los grupos que son significativos en su vida.
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5.9.4 Cuarta etapa: la fe humana humana individuante-reflexiva individuante-reflexiva En esta etapa, la persona se da cuenta que no debe aceptar respuestas que otras personas le ofrecen, con relación a su identidad. Desecha el sentido de mirar hacia fuera, pues llega a su límite y se pregunta: ¿quién soy yo?, es aquí que se da cuenta de que para contestar es necesario mirar hacia adentro de sí misma. Entonces, toma distancia del conjunto de sus relaciones interpersonales y comienza a reflexionar acerca de sí misma, para formular su propia idea de quién es. Se afirma como un individuo distinto de las imágenes que otros le ofrecen. Por tanto: • Es reflexiva, reflexiva, porque la persona persona piensa piensa acerca de sí misma, sus valores, valores, sus formas de actuar y su modo de dar sentido a su vida. • Es individuante, individuante, porque mediante este proceso reflexivo la persona persona se autoafirma como un individuo que no se define por sus relaciones personales. • Razonamiento lógico de una persona: o Caracterizado por su capacidad de realizar operaciones formales complejas. o Puede construir sistemas de pensamiento y resolver problemas complejos que tienen varias dimensiones. o Su modo de pensar suele ser deductivo y unidimension unidimensional. al. o Es líneal en su forma de relacionar eventos. o Es capaz de realizar procesos de razonamiento más rigurosos. o Distingue su modo de pensar del modo de pensar de los demás, adopta un estilo de razonamiento por dicotomías, polarizando argumentos. o El proceso de razonamiento es lógico, tiene un nivel consciente. o Capacidad de reflexionar en torno a su modo de pensar. o Suele hacer explícito lo que piensa, en vez de aceptar tácitamente las ideas de los demás. o Su mundo es principalmente el mundo de sus ideas. • Cómo la persona persona se se entiende entiende a sí misma en relación con los demás. demás. o La persona muestra un avance en la manera de pensar de la persona, en relación con los demás. o Tiene la capacidad de conceptuar conscientem conscientemente ente la interioridad de otras personas y de comprender y evaluar sus ideas. o Es consciente de su existencia como persona, independientem independientemente ente de sus relaciones personales. • Cómo la persona formula sus juicios morales. o Esto está basado en lo que la persona percibe como necesario para lograr dos cosas: mantener la sociedad como un sistema ordenado y cumplir con sus deberes personales hacia ese fin. o Tiene un concepto claro de la sociedad en que vive como algo más allá del conjunto de las personas con quienes se relaciona en forma personal. o Puede formular principios de comportamien comportamiento to que creen que deben ser respetados para el bien de la sociedad en conjunto. o Da mucha importancia a la necesidad de mantener orden y despertar la ley. o Es capaz de tomar postura crítica frente al parecer de los demás. o Cree que se debe obedecer la ley, ley, salvo salvo casos en que al obedecerla se atenta contra la sociedad misma.
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Cómo la persona persona determina determina la gama de personas personas y grupos con quienes se siente siente a gusto. o La persona se abre a una variedad de personas con quienes se identifica y delante de quienes siente algún grado de responsabilidad moral. o Su modo preferido de participar en diferentes grupos es compartir su ideología. Fuentes a las que la persona acude para para determinar determinar lo que tiene tiene sentido sentido en su vida. o Para determinar lo que tiene sentido en su vida, la persona confía en personas, leyes, tradiciones, costumbres y consejos según la correspondencia que perciba entre la visión que le ofrecen de la realidad y su propia visión y experiencia. o Tiene una relación explícita y racional con la autoridad en su vida. Cómo la persona logra dar coherencia a su experiencia del mundo. o Mediante un sistema explícito de ideas defiende este sistema ideológico como intelectualmente coherente y consistente. o Es consciente de la relación que existe entre los diferentes elementos que ha incorporado en su visión del mundo.
5.9.5 Quinta etapa: la fe humana conjuntiva • • • • • • • • • • • •
Admite que que la verdad acerca acerca de la realidad realidad que vive no es tan clara como como había creído en en la etapa anterior. Confronta críticamente los mitos, mitos, las normas, los ideales ideales y los prejuicios prejuicios que que siempre siempre han sido operativos a nivel de su inconsciente. Acepta y mantiene mantiene las aparentes aparentes contradicciones que descubre descubre al al examinar examinar cualquier rea rea-lidad desde varias perspectivas. Descubre que, muchas veces, tendrá que vivir con la sana tensión producida por las paradojas que encuentra en su peregrinar. La persona llega a ser ser más receptiva en esta etapa etapa de fe humana. humana. Desarrolla virtudes tales como la paciencia frente al misterio. Aprecia a personas personas desconocidas desconocidas como fuentes de enriquecimiento enriquecimiento personal o como como porta porta-doras de una posible liberación de sus propios prejuicios. No abandona abandona las formas formas de buscar la verdad que que había había descubierto descubierto en las etapas etapas anteriores. anteriores. Sigue desarrollando sus capacidades adquiridas. Logra armonizar sentimientos y pensamientos, pensamientos, razón y pasión, pasión, cognición y compromiso. compromiso. La persona interioriza la autoridad al determinar determinar lo que es verdad en su vida, pero no se encierra en sus propios prejuicios. Se da cuenta que no es poseedor de toda la verdad. Se mantiene mantiene abierta al al diálogo diálogo con con otras personas, convencida de que solo así podrá avanzar hacia una mayor comprensión de la verdad que todos buscan.
Fowler menciona cuatro indicadores, como que son los que revelan que una persona se está constituyendo en fe humana conjuntiva: • Acepta la la necesidad necesidad de mantener en tensión tensión diferentes diferentes polaridades polaridades en su vida, vida, tales como el hecho de ser viejo y joven a la vez. • Se da cuenta de que la verdad es tan compleja compleja que no se le puede encasillar en ideas claras y distintas, es decir, esta puede expresarse mediante aparentes contradicciones, en forma de paradojas. • Se nota nota la la presencia presencia de una una segunda segunda inocencia frente a lo simbólico. Y, • La persona persona se manifiesta como abierta a la verdad expresada por otras tradiciones y comuni comuni-dades de fe humana, pero sin caer en un relativismo agnóstico que afirmara la imposibilidad de saber la verdad.
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5.9.6 Sexta etapa: la fe humana universalizadora • • • • •
En esta etapa, la persona da sentido a su vida, gracias a su capacidad capacidad de relacionarse con personas que han sido o son modelos de lo que aspira alcanzar. Está dispuesto dispuesto a comprometerse activamente y sacrificarse sacrificarse a sí misma misma no no solo para lograr lograr determinadas metas, sino para promover una sociedad justa para toda la humanidad. Llega a esta etapa de fe humana porque ha sido llevado llevado a ello ello por la providencia providencia de Dios y las exigencias de la historia. Su entusiasmo entusiasmo es tan contagioso contagioso que otros tienden tienden a seguirle. Pero Pero se dedica con con tanta pasión a lograr su ideal que corre el riesgo de ser martirizado por las mismas personas a quienes desea ayudar. Según Fowler, son son pocas pocas las personas que han han llegado llegado a esta etapa, etapa, proponiendo proponiendo a Ghandi como ejemplo.
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LA CONCIENCIA MORAL DE LA PERSONA 6.1. La conciencia moral puede ser descrita como la capacidad que tiene una persona de enjuiciar sus actos y los actos de los demás. Todas las personas tienen conciencia moral, pero no todas tienen la capacidad de dialogar reflexivamente con ella. Así, pues, como se vio en la teoría de Fowler: • las personas personas cuya fe humana humana es sintética sintética convenciona convencional,l, confían confían en en sus intuiciones o sentimientos de justicia para saber lo que deben hacer; en cambio, • las personas cuya fe es individuante reflexiva confían más bien en principios morales.
6.2. FUNCIÓN Y FORMACIÓN DE LA CONCIENCIA MORAL 6.2.1. La función de la conciencia moral es presentar a la voluntad de la persona juicios de valor moral moral He aquí algunas citas que ilustran la función importante que tiene la conciencia en toda persona: • “Me asiré asiré de mi rectitud rectitud y no la cederé, mientras mientras viva mi conciencia no me me reprochará” reprochará” 12 • “La lámpara lámpara del cuerpo es es el ojo; así que si tu ojo es bueno, todo tu cuerpo estará estará lleno de 13 luz; pero si tu ojo es maligno, todo tu cuerpo estará en tinieblas…” • “Pero ellos, ellos, al oír esto, acusados por su conciencia, salían uno uno a uno, comenzando comenzando desde desde los más viejos hasta los postreros; y quedó solo Jesús, y la mujer que estaba en medio”. 14 • “Entonces Pablo, mirando mirando fijamente fijamente al concilio, concilio, dijo: dijo: Varones Varones hermanos, hermanos, yo con toda toda buena 15 conciencia he vivido delante de Dios hasta el día de hoy”. • “Y por esto procuro procuro tener tener siempre una conciencia conciencia sin ofensa ofensa ante ante Dios y ante los hombres”. hombres”. 16 • “Manteniendo la fe y la buena conciencia, conciencia, desechando la cual naufragaron en cuanto cuanto a la fe 17 algunos…” 12 13 14 15 16 17
Santa Biblia. NRV (90). (90). Job 27:6 Santa Biblia. NRV (90). (90). San Mateo 6:22,23 Santa Biblia. NRV (90). (90). San Juan 8:9 Santa Biblia. NRV (90). (90). Hechos de los apóstoles 23:1 Santa Biblia. NRV (90). (90). Hechos de los apóstoles 24:16 24:16 Santa Biblia. NRV (90). (90). 1ª Timoteo 1:19
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6.2.2. La formación de la conciencia moral moral se lleva a cabo a lo largo largo de toda la vida, o sea es un proceso continuo Nuevamente, es muy del caso registrar algunos pensamientos que, en relación a esto, expresara Elena G. de White: • “La enseñanza enseñanza de de los niños debe debe guiarse por principios principios diferentes diferentes de los que gobiernan la enseñanza de los animales irracionales. La bestia debe únicamente acostumbrarse a someterse a su maestro, pero el niño debe aprender a controlarse a sí mismo. La voluntad debe enseñarse para que obedezca los dictados de la razón y la conciencia”. 18
6.3. DEFORMACIO DEFORMACIONES NES DE LA CONCIENCIA MORAL La conciencia moral de una persona estará bien formada cuando le revela correctamente la moralidad de una acción. Y estará deformada, cuando no logra percibir lo bueno como bueno, o lo malo como malo. He aquí, algunas deformaciones de la conciencia moral las que en cualquiera de sus formas, afectan las decisiones morales:
6.3.1. La conciencia conciencia inmadura inmadura o infantil Cuando una persona, en algunas áreas de su vida, muestra inmadurez y hasta se muestra infantil en su modo de tomar decisiones morales. Ejemplo de este tipo de deformación es cuando una persona, ya adulta, depende totalmente del parecer de sus padres al formular sus juicios morales, en una o más áreas de su vida. Si una persona se da cuenta que su conciencia moral adolece adolece de esta deformación, puede superarla con relativa facilidad, siempre y cuando tenga la voluntad de hacerlo en la medida en que vaya tomando decisiones propias y correctas.
6.3.2. La conciencia laxa Se manifiesta este tipo de deformación cuando una persona se da cuenta que no debe hacer algo pero, a pesar de todo, lo hace o por lo menos desea hacerlo. Luego, busca alguna forma de justificarse aunque sea solo delante de sí mismo. Este tipo de deformación es muy común en el mundo de los negocios y no es fácil de superar, ya que es un reflejo de una escala de valores y una actitud moral fundamental que la persona debe revisar.
6.3.3. La conciencia conciencia voluntariamente voluntariamente ciega ciega Se manifiesta cuando una persona rehúsa examinar la moralidad de sus actos, y puede darse de forma general o en una o más áreas de su vida. Y si alguien cuestiona la moralidad de sus actos, reacciona alegando que la ética no tiene nada que ver con el problema que tiene entre manos. Generalmente, el profesional que tiene este tipo de deformación en su conciencia moral, al tomar sus decisiones, se limita a preguntarse si tal o cual decisión va a ser efectiva para lograr sus fines. 18 Conducción del niño. niño. ( 1978) Cap, 4.
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Como en el caso de una conciencia laxa, también no es fácil superar este tipo de deformación.
6.3.4. La conciencia cegada por valores morales distorsionados en la sociedad Se dice que una persona sufre de esta deformación cuando no logra ver correctamente sus obligaciones en alguna área de su vida; mas, no porque rehúsa examinar la moralidad de sus actos, sino porque existen valores distorsionados en la sociedad que le rodea, que ella los ha asimilado. La persona que sufre de esta deformación, no es moralmente responsable por su situación; sin embargo, cuando se da cuenta de su error, no puede seguir justificando su forma de proceder. El superar esta deformación, resulta fácil si la persona desea hacerlo y tiene una actitud moral fundamental sana
6.3.5. La conciencia escrupulosa Se dice que una persona tiene esta deformación cuando exagera obligaciones auténticas hasta llevarlas a límites absurdos. Si la persona escrupulosa actúa de buena fe y no está motivada por la soberbia, no es moralmente responsable por su error. Pero, si se aferra a su forma de proceder por querer ser vista como una persona buena, es responsable por sus actos. La persona escrupulosa tiene la obligación moral de buscar ayuda profesional y debe seguir los consejos recibidos.
6.3.6. La conciencia enfermiza Se manifiesta cuando una persona inventa obligaciones morales absurdas. Muchas veces esta deformación se relaciona con enfermedades mentales, de ser así, no suele implicar responsabilidad moral por parte de la persona que la padece.
6.3.7. La conciencia conciencia errónea errónea Cuando una persona padece de una conciencia errónea percibe algo que, según la moralidad objetiva, es malo como si fuera bueno o viceversa. Siempre actúa de buena fe, es sincero en su deseo de saber lo que debería hacer y se esfuerza al máximo de su capacidad por saber lo que es correcto.
6.4. LAS OBLIGACIONES MORALES MORALES DE LA PERSONA FRENTE A SU CONCIENCIA • •
Toda persona debe formar su conciencia a lo largo de su vida. Todo profesional profesional debe prestar especial atención a la formación de su conciencia con referen referen-cia a su trabajo. • Toda persona persona debe dejarse guiar guiar por su conciencia conciencia bien formada formada en el ejercicio ejercicio de su profeprofe sión o función. • La persona persona que tiene una una conciencia conciencia deformada, tiene tiene la obligación de hacer hacer lo posible por por formarse mejor. • Todo profesional debe seguir formando su conciencia para enfrentar con mayor sentido de justicia y moralidad moralidad los diferentes problemas problemas que surgen en el ejercicio ejercicio de su profesión. profesión.
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6.5. LA CONCIENCIA CONCIENCIA DUDOSA: ¿QUÉ ¿QUÉ HACER? HACER? Una persona tiene la conciencia dudosa cuando no logra percibir, con claridad, su moralidad por carecer de información necesaria para juzgar. Entonces, en tales circunstancias: • Tiene la obligación moral de resolver su duda antes de actuar. • Debe vencer vencer sus propios deseos deseos e intentar ser ser lo más objetivo objetivo posible, posible, al determinar lo meme jor. • Debe consultar con profesionales para aclarar sus dudas.
6.6. LA DISTINCIÓN ENTRE EL RESULTADO RESULTADO DE UN ACTO MALO Y LA CULPABILI CULPABILI DAD O LA RESPONSABILIDAD MORAL DE LA PERSONA QUE HIZO TAL ACTO La responsabilidad moral de la persona no depende del resultado de sus actos, sino más bien de los siguientes factores: • La seriedad seriedad del acto acto cometido cometido u omitido, omitido, o sea, sea, la gravedad del mismo. mismo. • El conocimiento conocimiento que que tuvo la persona acerca de su deber moral en el momento momento de actuar. Para que haya responsabilidad moral, es suficiente que haya sido una intuición. • La intención de la la persona persona cuando hizo el acto. acto. La buena intención no es justificativo para usar un medio moralmente no aceptable para lograr un fin. • El grado de libertad con que la persona actuó. O sea, si lo hizo por voluntad propio o no.
6.7. LA AMISTAD: AMISTAD: UN VALOR VALOR DISTORSIONADO EN EL MUNDO PROFESIONAL La amistad es uno de los valores que se puede percibir en forma distorsionada en nuestro sociedad actualmente. No debemos hacer cualquier cosa por un amigo, aun a costa de sacrificar nuestros principios morales.
6.7.1. Características de de la verdadera verdadera amistad Existe una verdadera amistad entre dos o más personas cuando comparten valores, sentimientos, principios y responsabilidad por el bien del amigo. Todo comienza por compartir valores genuinos. Según la teoría de Fowler, en la tercera etapa de la fe humana, los amigos fundamentan su amistad en sentimientos compartidos; y en la cuarta etapa, la persona desea fundamentar su amistad más bien en ideas y principios compartidos. Toda amistad implica un sentido de responsabilidad, por el bienestar del amigo, la misma que depende del grado de amistad.
6.7.2. La amistad en la selección selección de personal personal Para cualquier función o responsabilidad se debe escoger a una persona idónea que reúna las cualidades y habilidades necesarias para desempeñarse bien en el puesto. No debiera darse a un amigo o a un recomendado un puesto para el cual no está preparado.
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6.7.3. La amistad y contratos contratos con proveedores proveedores Al conceder un contrato, se debe velar por los legítimos intereses de la empresa o institución. Lo importante, pues, es que se tome la decisión que mejor favorezca el cumplimiento del contrato.
6.7.4. La amistad es un valor En el mundo profesional, la amistad es un valor. Sin embargo, este se suele percibir de forma distorsionada en nuestra sociedad actual. Se requiere de que las personas desarrollen su capacidad de dar prioridad a sus principios morales frente a exigencias inmorales que otros les puedan hacer, en nombre de una supuesta “amistad”.
CASO: LA PANIFICADORA SORPRENDIDA Este es el incidente ocurrido en una panificadora, donde el gerente es el señor García, quien tiene a su cargo los diferentes departamentos de producción. Uno de los encargados es el señor Meléndez quien tiene, bajo su responsabilidad, el departamento de compras. Una vez por semana, el almacén era abastecido por un proveedor de sacos de harina. Sucedió que en una de esas ocasiones, mientras se trasladaba el pedido de la empresa, por quinientos sacos de harina, los cargadores contratados habían sustraído cierta cantidad de harina de algunos sacos; de modo que aunque los sacos presentaban una apariencia un tanto normal, ya estaban con un faltante en su peso. Cuando el almacenero se disponía a verificar el peso correspondiente por saco, se dio cuenta que le faltaban algunos kilos. Los cargadores se hicieron los desentendidos, como que no sabían nada del asunto, hasta que el almacenero decidió ir a comunicar lo sucedido al señor Meléndez, jefe del departamento de compras; y mientras este caminaba en esa dirección, los cargadores impiden que se vaya y le ofrecen arreglar el asunto de otra manera, ofreciéndole algo a cambio de recepcionar el pedido sin que denunciara el hecho, ya que temían porque que la empresa la cual los contrató los despidiera, y ya no solicitara más sus servicios. Pero el almacenero se inclinaba por lo que era justo hacer en ese caso, pues no participaba de la idea de cumplir por cumplir y nada más, sino que cumplía esmeradamente su responsabilidad. Así es que, no dudó en ir y comunicar lo sucedido al señor Meléndez; Meléndez; luego, este fue a constatar el hecho y verificó que en realidad faltaban algunos kilos, por lo menos en todos esos primeros sacos pesados. Entonces, como responsable del departamento de almacén, encargó al almacenero que los kilos faltantes en los primeros sacos revisados, los generalizara para todo el lote de la mercadería; y envió una nota al proveedor haciéndole saber lo ocurrido y se le canceló solo por la diferencia de kilos por saco.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿En qué tipo de fe humana humana creen ustedes que se encuentra el almacenero? ¿Por qué? 2. ¿En qué tipo de fe humana humana creen ustedes que se encuentran los los cargadores? ¿Por ¿Por qué? Deontología Profesional P rofesional
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3. ¿Manifiesta alguna alguna deformación de su conciencia conciencia moral moral el almacenero? almacenero? ¿Y qué qué tipo de actitud moral fundamental manifiestan los cargadores? 4. ¿Qué debieran hacer los cargadores? ¿Por qué? qué? 5. ¿Qué tipo de actitud moral fundamental fundamental manifiesta manifiesta el proveedor?
AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. Enuncie cinco valores valores que, que, cree usted, deben formar parte parte de la vida de un profesional __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
2. ¿Qué objetivos se ha propuesto propuesto para para ayudar a los futuros futuros profesionales, profesionales, y por qué no también a los profesionales, a ser éticos? __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
3. ¿Qué medios conforman conforman la propuesta propuesta para alcanzar los los objetivos trazados trazados en esta unidad y, por ende, un comportamiento ético? __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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PROCEDIMENTAL 4. Explique, Explique, en forma más amplia, en qué consiste el desarrollo en forma individual, que también podría ser grupal, de casos de entrenamiento y comprobación? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 5. ¿Qué valores valores anhela asimilar o reforzar reforzar,, en su vida? Enuncie 5 de ellos. ellos. Asimismo, reredacte sus correspondientes principios morales, los cuales deben reunir los requisitos comentados en la primera unidad. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. ¿A qué se denomina denomina actitud moral moral fundamental? ¿Cuándo se la calificará calificará esta como como sana y cuándo se le dice que es mala o enferma? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 7. ¿Qué relación relación existe existe entre los hábitos, hábitos, los actos actos y los valores? valores? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 8. Comente brevemen brevemente te las deformaciones deformaciones que puede tener la conciencia moral. moral. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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9. Elabore un cuadro cuadro sinóptico sinóptico que describa las diferentes diferentes etapas del desarrollo desarrollo humano, humano, según la teoría de James Fowler.
ACTITUDINAL 10. ¿Cómo se calificaría usted, en cuanto a su actitud ac titud moral fundamental? ¿Cree usted que tiene algún vicio? ¿Qué decisión de cambio tomará en relación a las enseñanzas captadas en esta unidad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ¡Que Dios le ayude a seguir creciendo como persona y avanzando en el camino de un mejor comportamiento ético en todas sus acciones!
Unidad I
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UNIDAD IV LA COMUNICACIÓN DE LA VERDAD EN EL MUNDO PROFESIONAL
SESIÓN 7
La obligación moral de comunicar la verdad
SESIÓN 8
El secreto profesional
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Comprende que comunicar • Desarrolla los principios de • Aprecia el significado del la verdad es una obligación contabilidad generalmensecreto profesional y la moral. te aceptados (PCGA) son obligación moral profesiolas reglas de juego para nal. comunicar la verdad en los estados financieros.
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Unidad IV
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Sesión
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LA OBLIGACIÓN MORAL DE COMUNICAR LA VERDAD Es frecuente escuchar a profesio profesionales, nales, cuando se encuentran frente a situaciones en que se ven forzados a mentir, argüir justificativos como los siguientes: “todo el mundo lo hace”, “el otro me está mintiendo, así que le pago de la misma forma”, “si no lo hago, pierdo el negocio”, “si no no lo hago, me me despiden del del trabajo”, “mi jefe me ha dicho que debo debo decir eso”. Tales argumentos generalmente son expresados por personas que manifiestan una conciencia laxa, en relación al tema de la comunicación de la verdad.
7.1. PRINCIPIO BÁSICO: LA OBLIGACIÓN DE COMUNICAR COMUNICAR LA VERDAD El principio podría estar expresado como sigue: “todo profesional debe comunicar la verdad en forma oportuna a las personas que tienen el derecho de saberla, y que se encuentran en condiciones de comprenderla”. En relación a este, habrá que tener en cuenta los siguientes aspectos: • Distinguir entre decir y comunicar. usuarios de de esa verdad a ser comunicada. • Precisar quiénes son los usuarios • La verdad debe ser comunicada en forma oportuna. • La verdad verdad debe debe comunicarse comunicarse a las las personas personas que que están están en condiciones de asimilarla.
7.2. ¿DECIR O COMUNICAR LA VERDAD? Decir hace hace referencia solo a lo que uno mismo hace. Y comunicar implica un proceso a través del cual dos personas logran comprenderse. En dicho proceso, los profesionales hacen uso de gestos, entonación, expresiones faciales y modismos o códigos conocidos conocidos por las dos partes para comunicar la verdad dentro del contexto en que conversan.
7.3. LA UTILIZACIÓN DE MODISMOS O CÓDIGOS PARA PARA COMUNICAR LA VERDAD Schmidt sostiene que, “en el mundo de los negocios, existen una serie de modismos o códigos que los profesionales pueden y deben utilizar en determinadas situaciones para comunicar la verdad.” Asimismo, Asimismo, propone dos condiciones que justificarían justificarían la utilización utilización de un un modismo o
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código para comunicar la verdad en el mundo profesional: • La intención intención de la persona persona que utiliza el modismo o código debe ser comunicar la verdad en forma oportuna a las personas que tienen el derecho de saberla, y que se encuentran en condiciones de asimilarla. • Debe ser razonable suponer suponer que tanto la persona que usa el modismo o código, como la persona que le escucha, sabe qué quiere decir ese modismo o código en el contexto en que están conversando.
7.4. LA COMUNICACIÓ COMUNICACIÓN N DE LA VERDAD EN UN PROCESO DE NEGOCIA CIÓN Muchas veces al realizar determinadas operaciones, tales como una compra-venta, se pasa por todo un proceso. En algunos países se ha hecho costumbre que la persona que compra regatee el tee el precio. Entonces, cuando ambas partes conocen de esta costumbre, el vendedor tiene el derecho de establecer un precio original original que le dé la posibilidad de entrar en el proceso de negociación. Un ejemplo válido sería el de un vendedor en una tienda de artesanía, al negociar con nacionales entra en este proceso de regateo, pero si un turista viene de un país donde no existe el regateo, entonces puede decirle el precio definitivo cuando el turista pregunta por el precio de un artículo que tiene a la venta.
7.5. ABUSOS FRECUENTES EN NUESTRO MEDIO EN RELACIÓN A LA COMUNICACIÓN DE LA VERDAD Los siguientes, y otros abusos, muestran la intención de engañar a personas cuyo derecho moral es saber la verdad. Por lo que los tales constituyen una falta de ética profesional. • La falta falta de claridad en los términos términos de crédito, crédito, al vender productos a plazos. plazos. • Esconderse detrás del sentido literal de las palabras, palabras, cuando se sabe que la otra persona persona no va a entender las palabras en tal sentido. • Publicidad diseñada para engañar al público. • Cláusulas oscuras en relación a las garantías ofrecidas, al vender vender determinados determinados productos. • La utilización utilización de tecnicismos tecnicismos a sabiendas sabiendas que no van van a ser entendidos. entendidos.
CASO: CELIA LA MENTIROSA La señorita Celia trabaja como secretaria de un colegio donde los ingresos son muy bajos por el decreciente número de alumnos; así que, al comenzar el año, tratan de retener a cada alumno para así poder mantener el colegio. colegio. La secretaria trata de convencer a cada padre con alguna alguna promesa. Muchas de las promesas no son moralmente aceptables, pero ese es el trabajo que le asignó la dirección, tratar de retener a cada padre sea como sea. Cierto día se le acercó un padre de familia muy molesto. Su hijo Kevin del quinto grado había reprobado el año con cuatro cursos; el padre de Kevin, muy molesto, se acercó a la dirección y al encontrarla cerrada conversó con la secretaria, así:
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PADRE DE FAMILIA Señorita, le dijo, deseo los documentos de mi hijo, pues lo voy a retirar de este colegio; aquí no enseñan nada, mire, mi hijo tiene cuatro cursos reprobados y no me enteré sino hasta hoy, así que me lo tendré que llevar. SECRETARIA Señor, cálmese, siéntese y conversemos. Así que Kevin tiene cuatro cursos reprobados! Déjeme ver… pero usted sabe que con cuatro cursos en ningún colegio le van a admitir, yo creo que la situación de Kevin es un poco difícil. PADRE DE FAMILIA ¿Qué hago? – contestó muy enfadado-… y todo por los incompetentes maestros que hay aquí. SECRETARIA Bueno, creo que no debe molestarse, sino debemos buscar soluciones, déjeme pensar un minuto… Bueno, creo que si regresa mañana tendré una solución. Al día siguiente, Celia lo tenía todo planeado como para que el padre no sacara los documentos del colegio y así Kevin se quedara.
SECRETARIA Buenos días señor Morales, aquí tengo algunas cosas que decirle. ¿Sabe?, estuve averiguando acerca de Kevin y los profesores dicen que es bueno, solo que se descuida un poquito y bueno, con unas arregladitas, él puede seguir y pasar de año, solo que tendrá que quedarse aquí para recibir todos los refuerzos pertinentes, ya que aquí los maestros lo conocen bien y le dedicarán más tiempo a él. PADRE DE FAMILIA Bueno, gracias señorita. Disculpe que estuve un poco agresivo ayer, lo que pasa es que no me entraba en la cabeza que mi hijo pueda reprobar, pero como ustedes nos van a ayudar, él podrá pasar de año, entonces yo creo que sí se queda ya que, además, los profesores se encargarán de él, no es así señorita Celia? SECRETARIA Así será señor. PADRE DE FAMILIA Bueno, ¿cómo podré pagar el gran favor que me está haciendo? SECRETARIA Si usted desea, puede dejar una donación para el colegio, en agradecimiento por nuestro esmero. Aquí tengo una lista de cosas que aún el colegio no ha podido comprar por falta de fondos. Así, el señor Morales decidió colaborar “desinteresadamente” con una puerta metálica con chapa electrónica para la dirección.
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PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Es correcta la actitud de la secretaria? 2. ¿Contra qué valores valores está atentando atentando la secretaria? secretaria? 3. ¿Qué debería hacer el padre frente a la propuesta hecha? hecha? 4. ¿Es moralmente moralmente aceptable otorgar la “donación” “donación” al colegio por por parte del señor Morales?
7.6. LA COMUNICACIÓN DE LA VERDAD A TRAVÉS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS En la práctica contable, todo profesional tiene la obligación de comunicar la verdad a través de los estados financieros. Por ello, en este tema se especificarán situaciones en las cuales se comete frecuentemente delito contable e incumplimiento de las obligaciones del contador público. La finalidad de los estados financieros es comunicar la situación económico-financiera real de una empresa u otra entidad, a las personas que tienen tienen el derecho de saberla. Según la naturaleza de la empresa, estas personas, naturales o jurídicas, pueden incluir accionistas, directores, gerentes, trabajadores o al mismo Estado. El profesional contable debe preparar los estados financieros atendiendo a Principios de Contabilidad Generalmente Generalmente Aceptados (PCGA), que son son las normas básicas y que la ética profesional profesional exige que dicho profesional cumpla con su aplicación en el ejercicio de su profesión.
7.6.1. Distorsiones que afectan al estado de de ganancias y pérdidas pérdidas Existen una serie de prácticas contables que son usadas en nuestro medio para maquillar o falsear datos contables, a la hora de elaborar el estado de ganancias y pérdidas. A continuación se describen algunas:
7.6.2. La falsificación falsificación de gastos • • • • •
La facturación facturación de bienes y servicios que que la empresa o la entidad nunca nunca recibió, recibió, es una de las formas más frecuentes para falsificar gastos. En el caso de bienes o servicios que que sí recibió, las facturas pueden pueden ser por montos montos que exce exce-den lo que realmente se pagó. En cualquiera cualquiera de las formas se está inflando los gastos, gastos, lo cual reduce reduce de modo indebido el monto imponible de la empresa. Siempre esta es una práctica inmoral. La presentación presentación de excesivo excesivo monto monto de gastos por concepto concepto de viajes de promoción. promoción. Muy Muy usual en el caso de empresas familiares, en donde muchos gastos personales pasan a ser considerados como gastos de promoción. La contratación contratación de consultores externos que no son necesarios necesarios o que poco poco o nada aportan aportan en beneficio de la empresa. Esta es una jugada que se lleva a cabo para pasar dinero a amistades, parientes o a personas, que devolverán buena parte de lo recibido.
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7.6.3. Ingresos no registrados registrados Consiste en no registrar ventas o vender sin factura. A veces las personas, que proceden de esta forma, se justifican con el siguiente argumento: “El Estado usa mal lo que recauda por concepto de impuestos, por lo tanto, no tengo la obligación moral de pagarles nada, además, la competencia hace lo mismo. No puedo competir si no evado impuestos. El mismo Estado tiene la culpa”. Este argumento tiene mucho de verdad en algunos países, por cierto. La práctica de no registrar algunas ventas distorsiona el estado de ganancias y pérdidas, pues al subvaluar los ingresos, se está disminuyendo el monto impositivo y por ende se evade impuestos. Todo lo cual es un delito contable.
7.6.4. El efecto de diferentes diferentes métodos de valuación valuación de inventario •
• •
•
Si se utiliza el el sistema PEPS (Primeras (Primeras entradas, entradas, primeras salidas), al al costear lo que sale del inventario se refleja su costo histórico. Mas, en tiempos de hiperinflación o en empresas cuya rotación de inventario es muy lenta, en el papel se generan ganancias que son exageradamente altas, o sea irreales. Al usar el método método UEPS (Últimas entradas, primeras primeras salidas), salidas), se minimizan las utilidades. utilidades. Por tal motivo, en algunos países, como Perú por ejemplo, donde no se permite el uso de este método para fines tributarios. El método más utilizado utilizado en nuestro medio medio es el promedio promedio móvil. Los defensores defensores de este método arguyen que es el que refleja mejor la realidad en la mayoría de las empresas, sin embargo, en tiempos hiperinflacionarios, hiperinflacionarios, puede que no sea el que mejor refleje lo que haya ocurrido en la empresa, sobre todo en empresas con una lenta rotación de inventarios. Éticamente, debiera usarse el el método método de valuación que mejor mejor refleje refleje la real situación situación eco eco-nómica de la empresa.
7.6.5. La depreciación del del activo fijo a un ritmo exagerado exagerado ¿Qué se debe entender por ritmo exagerado? Pues, si normalmente un bien debe depreciarse en 5 años, será exagerado si la empresa lo deprecia en un año. Sin embargo, todo dependerá del giro del negocio y las condiciones del mercado, entre algunos factores que deben tomarse en cuenta para hacer tal calificación.
7.6.6. La llamada doble contabilidad La cual supone que se lleven dos juegos de libros contables, uno formal, que se usa para la elaboración de los estados financieros exigidos por la ley; y otro informal, que se usa para reflejar la verdadera realidad. realidad. Esta práctica no es moralmente aceptable.
7.7. DISTORSIONES QUE AFECTAN A LOS ACTIVOS Y PASIVOS 7.7.1. El tratamiento contable contable de préstamos a los los accionistas o al personal Cuando las empresas tienen como política otorgar préstamos blandos a los accionistas o al personal, y muchas veces la legitimidad de dichos préstamos es dudosa.
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Toda transacción debiera mostrarse con objetividad, tal cual se dio y no para ocultar o modificar datos.
7.7.2. Criterios para para clasificar cuentas por por cobrar cobrar Es obligación moral del contador aplicar adecuadamente las normas contables para presentar, de modo fidedigno, la información contable de la empresa. Entonces, aquí puede haber presiones para no mostrar de modo real las cuentas por cobrar. Es aquí, pues, donde el profesional contable deberá hacer valer su independencia de criterio como profesional.
7.7.3. Criterios para para la valoración valoración del activo fijo fijo Generalmente por problemas inflacionarios, a veces el valor en libros de los activos fijos es bastante inferior a su valor actual en el mercado. En esas circunstancias habrá que revaluarlo aunque la gerencia, muchas veces, no guste de realizar esta operación.
7.8. NOT NOTAS AS A LOS ESTADOS FINANCIE FINANCIEROS ROS Es algo que no debe omitirse, vale decir, la preparación y presentación de las notas explicativas para la mejor comprensión de los estados financieros.
7.9. Presentación oportuna de la información contable El contador debe presentar oportunamente los estados financieros a los órganos administrativos respectivos, según lo fijen las normas de cada entidad.
CASO: SAN FELIPE SRL Y SUS ASPECTOS CONTABLES CONTABLES La empresa educativa asociada “San Felipe SRL” es una institución privada con fines de lucro que cuenta con diversas sedes como: Instituto Pedagógico, Instituto Tecnológico, Asociación Cultural, Centro Educativo de Chosica, Centro Educativo de Huaycán, Centro Educativo de Vitarte, Cabinas de Internet, etc. San Felipe fue fundada fundada hace catorce años por el señor Augusto Augusto Gamarra Ramírez. En la actualidad da empleo a aproximadamente doscientas personas entre docentes, administrativos y obreros. El organigrama está compuesto por el director general: Lic. Augusto Gamarra Ramírez, la gerente general es la Lic. Victoria Díaz Gonzales, la gerente financiera es la señorita Martha Ortega Espinoza y el contador es el CPC Darío Pérez Delgado. Desde sus inicios, la empresa se desarrolló en un ambiente de informalidad y lejos de las teorías administrativas, sin embargo, la empresa ha logrado ser la líder a nivel del cono este de Lima, abarcando aproximadamente dos mil alumnos en sus diversos niveles. Al inicio del año 2000 es contratado el CPC Darío Pérez Delgado, quien asume la responsabilidad
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sobre el manejo contable y la información tributaria, con las siguientes reglas de juego: • Llevar doble contabilidad: contabilidad: una contabilidad para fines fines financieros financieros y otra para fines fines tributatributarios. • Reducir al mínimo las declaraciones y pagos a la administración tributaria. • Llevar la doble facturación. • Considerar solo a diez trabajadores trabajadores en planillas, entre los que el 50% eran familiares y tratrabajadores de mayor afinidad. • Remediar sin ningún pago la situación tributaria de los ejercicios anteriores. • Compra de facturas a empresas en proceso de liquidación. Después de darle todas estas pautas, el dueño de la empresa le propone la remuneración mensual de S/.1 000.00 nuevos soles como contador independiente, para lo cual contará con cuatro auxiliares de contabilidad. contabilidad. El dueño le manifiesta al contador contador que los buenos contadores deben ganar bien, pero que estos deben ayudar a reducir los costos y gastos de la empresa, eludiendo el pago de impuestos. También manifiesta el dueño de la empresa que desde hace muchos años esta empresa viene creciendo y dando empleo, producto de políticas como: mejor servicio, menores costos de pensiones, reducción de gastos, buena publicidad y trabajo sin cesar. Un comentario del contador es: las actuales empresas se desarrollan en un ambiente altamente competitivo, donde las que no cuentan con ventajas competitivas simplemente desaparecen del mercado. Entonces, si una empresa empresa que se inicia en un ambiente ambiente totalmente formalizado, formalizado, respetuosa de las normas legales y pagadora de todos los beneficios laborales, simplemente simplemente no está en condiciones de competir.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Están en contra contra del código código de ética, ética, las reglas planteadas por el dueño de la empresa? empresa? 2. ¿Qué opina opina de la actitud actitud adoptada por el contador? 3. En el Perú, ¿pueden ¿pueden las empresas empresas conseguir el desarrollo sostenido sostenido respetando el código de ética? 4. Si usted fuera el el contador, ¿preferiría estar desempleado o asumiría el trabajo con políticas políticas similares a las de esta empresa? 5. ¿Qué recomendaciones recomendaciones daría daría usted para que un egresado egresado o contador contador capte clientes clientes de este este segmento, sin tener que infringir el código de ética?
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EL SECRET SECRETO O PROFESIONAL Uno de los valores morales que tanto el administrador administrador como el contador deben tener presente es el respeto con que deben guardar el secreto profesional y y no revelarlo a terceras personas, ni tampoco sacar provecho de esta información confidencial. Un secreto profesional es información confidencial recibida de una persona en el ejercicio de su profesión.
8.1. FUNDAMENTACIÓN DEL DEBER MORAL DE GUARDAR SECRETOS PROFESIONALES • • •
La información información que es materia de un secreto profesional es una forma de propiedad privada. privada. Los objetos objetos de valor de de una empresa son las estrategias de mercadeo, mercadeo, información de clien clien-tes, estados financieros, hasta las fórmulas secretas para elaborar un producto. Es necesario necesario para que las empresas puedan alcanzar alcanzar sus sus legítimos legítimos objetivos objetivos al ofrecer biebienes y servicios a la sociedad.
8.2. CLASES DE SECRET SECRETO O PROFESIONAL 8.2.1. Secreto profesional explícito: explícito: cuando se le dice a una una persona que tal o cual información información es reservada y que, por lo tanto, no debería comunicarla a terceras personas. Entonces sabe que no debiera revelarla y, sin embargo, lo hace justificándose con argumentos de una conciencia laxa, como los siguientes: “pero la persona a quien revelé el secreto profesional es de mi entera confianza, estoy seguro que no dirá nada a nadie”, “claro que usé la información par ganarme ‘alguito’, pero no hice daño a nadie”. 8.2.2. Secreto profesional implícito: implícito: cuando una persona se entera de información información confidencial confidencial que en sí no debería ser revelada a personas no autorizadas y ,por su condición profesional, debe saber que es su obligación no revelar ese tipo de información. No es necesario que le digan que tal información es un secreto, como profesional debiera entenderlo como su obligación implícita.
8.3. DEBERES MORALES RELACIONADOS CON CON EL SECRETO SECRETO PROFESIONAL 8.3.1. Guardar silencio frente a personas personas que no estén autorizadas a recibir recibir información. 8.3.2. La persona que sabe sabe un secreto profesional profesional debe utilizar la información para para los fines que ha sido confiado. Deontología Profesional P rofesional
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8.3.3. Evitar situaciones en que sin darse cuenta, traicionada traicionada por su comunicación no verbal, podría revelar la información confidencial. confidencial. 8.3.4. Restituir los daños ocasionados por alguna infidencia. infidencia. Esto en relación a quien faltó al secreto profesional.
8.4. ALGUNAS FORMAS DE DEFENDER EL SECRETO SECRETO PROFESIONAL PROFESIONAL 8.4.1. El profesional deberá desarrollar desarrollar sus habilidades para para defenderse de personas no no autorizadas que desean información. 8.4.2. Evadir preguntas indiscretas. 8.4.3. Algunas veces, defendiéndose defendiéndose con un buen sentido del humor. 8.4.4. Comunicació Comunicaciónn en forma no verbal: • A través de gestos • Miradas • Pausas antes de contestar
8.5. CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE ES MORALMEN MORALMENTE TE ACEPTABLE ACEPTABLE REVELAR EL CONTENIDO DE UN SECRET SECRETO O PROFESIONAL • • • •
El secreto profesional no es un valor absoluto. El secreto secreto profesional profesional puede ser revelado revelado con el consentimiento consentimiento de la persona. Si el secreto profesional profesional es de conocimiento público no es aconsejable, pues los los que le escuescu chen pueden pensar que él ha sido el indiscreto que lo dio a conocer. Cuando sea necesario, necesario, o sea para evitar un un grave grave daño daño a la sociedad. sociedad.
CASO: LOS EXTRANJEROS Y SU DILEMA Juan y Guillermo eran muy buenos amigos, el primero peruano y el segundo australiano, se conocieron y trabajaban en la misma empresa, la que industrializa el tabaco y sus derivados. Guillermo fue criado en una familia de buenas costumbres, sus padres le enseñaron e inculcaron valores a lo largo de su infancia y juventud. El caso está referido a Guillermo. El problema comenzó cuando se levantó una especie de competencia a muerte entre las grandes empresas del sector. En la empresa del caso se iniciaron todo tipo de investigaciones para arrasar con las demás empresas. Su intención era crear una sustancia diferente, mucho más fuerte y por supuesto nociva para la salud. Sin embargo, en primer lugar, se descubrió un tipo de sustancia que, a criterio de los químicos, no era dañina para el ser humano y, claro, dejaba muy atrás a las otras empresas del sector. Tales investigaciones, por supuesto, eran de carácter confidencial, pues no se podía
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revelar a la competencia las fórmulas químicas que llevaron al gran invento. O sea, pues, se descubrió no solo una forma de usar el tabaco de modo diferente, mucho más fuerte, sino también que si se incluía al proceso un aditivo que, además de producir adicción por efecto de la nicotina, estimulaba el sistema nervioso autónomo, produciendo alteraciones físicas y mentales. Concluidas las investigaciones del caso, se procedió a reproducir masivamente este tipo de sustancia. Sabedor de todo esto, Guillermo se abstuvo de dar su opinión en un inicio; sin embargo, al ver la aceptación de esas personas que no eran conscientes de lo que estaban consumiendo, se negó a ser parte de la farsa. Por eso lo despidieron. Pero allí no terminó todo, le prohibieron trabajar en otra empresa relacionada con el tabaco. Lo amenazaron con hacerle daño, inclusive a su familia, si no cumplía con lo que demandaban. Guillermo no sabía qué hacer, no podía comunicar comunicar a la policía, pues esas empresas empresas tabacaleras tienen contactos en las diferentes instancias. Al saber, los dueños de la empresa del caso, que Juan era amigo íntimo de Guillermo, intentaron intentaron de alguna forma “hacerle entender” que no estaban jugando. Quisieron chantajear a Guillermo por intermedio de Juan. Entonces, al no visualizar una pronta salida, Juan también fue despedido de la empresa. Ambos amigos, Guillermo y Juan, pasaron momentos terribles, llenos de intranquilidad y zozobra, sobre todo por sus niñas y esposas. La gente comenzó a consumir más y más el producto nuevo, sin saber que era altamente dañino. No fue nada fácil para ellos tomar una decisión, pues, además de afectarles a ellos personalmente, involucraba a sus seres más queridos. Finalmente Guillermo Guillermo tomó una decisión, decisión, la empresa no se saldría con la suya, él comunicaría comunicaría toda la verdad a la prensa y, de esta manera, la gente podría enterarse de la clase de veneno que ingería al consumir el producto. Así lo hizo. Cuando las empresas se enteraron de “la jugada”, intentaron secuestrar a su esposa y a sus niñas; pero, con la ayuda de Juan logró esconder a su familia mientras él comunicaba a la prensa todo lo referente a esa sustancia que había sido incluida en el proceso de producción del cigarro.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Es moralmente moralmente aceptable el procedimiento procedimiento del señor señor Guillermo? Guillermo? 2. ¿Quién tiene tiene la responsabilidad directa con el público consumidor? 3. ¿Qué tipo de conciencia conciencia moral muestran los directivos de la empresa fabricante? 4. ¿Qué haría usted si estuviera en el lugar de Guillermo? Guillermo?
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AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. ¿Es lo mismo decir que comunicar la verdad? verdad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 2. ¿Qué abusos son son más frecuentes frecuentes en nuestro nuestro medio, medio, en relación a la comunicación de la verdad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 3. ¿Cuáles son son los tipos tipos de secreto profesio profesional? nal? Dé ejemplos. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
PROCEDIMENTAL 4. ¿De qué modo puede darse la falsificación falsificación de gastos gastos y a qué estado estado financiero distorsiona esta? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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5. ¿Cree usted usted que es correcto que una empresa empresa lleve doble contabilidad? contabilidad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. ¿Qué deberes deberes debe respetarse en relación al secreto secreto profesional? profesional? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
ACTITUDINAL 7. ¿Cree usted que actuó correctamente correctamente Guillermo, Guillermo, el personaje del caso “Los “Los extranjeros extranjeros y su dilema”, en relación al secreto profesional? Explique. Explique. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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8. ¿Está usted dispuesto dispuesto a comunicar comunicar siempre la verdad en todo todo su desenvolvimiento desenvolvimiento cotidiano y profesional? Explíquese. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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UNIDAD V EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS INHERENTES A LA PROPIEDAD PRIVADA
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El bien común y el principio de subsidiaridad
SESIÓN 10 Principios morales y la producción de programas de informática
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Comprende en qué consiste • Investiga los principios mora- • Valora los principios morales el bien común y la práctica les inherentes a la propiedad inherentes a la propiedad del principio de subsidiarieintelectual manifestada en privada y conoce las princidad. material escrito y grabaciones pales corrientes ideológicas artísticas. vinculadas al tema.
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EL BIEN COMÚN Y EL PRINCIPIO DE SUBSIDIARIE DAD 9.1. EL BIEN COMÚN Generalmente se usa este término para referirse a lo beneficia bien al mayor número posible de personas. Se puede, también, describir al bien común como: común como: el conjunto de estructuras socioeconómicas, políticas y otras, con las que cuenta todo individuo para que, con sus propios esfuerzos, pueda ganarse la vida, o sea vivir una vida digna.
9.2. EL GOBIERNO FRENTE AL BIEN BIEN COMÚN COMÚN Hay diferentes posiciones en cuanto al papel que debe tener el Estado en la tarea de promover el bien común. común. Mas, casi todas ellas concuerdan en que el Estado debe propiciar ese conjunto de estructuras socioeconómicas y políticas, haciendo posible que cada persona pueda vivir dignamente, mediante sus propios esfuerzos. La posición ecléctica, en este sentido, sería la que sostiene que el Estado debe fomentar las instituciones necesarias y convenientes para permitir que los hombres puedan satisfacer sus necesidades. Muchas de esas necesidades podrán ser cubiertas por los mecanismos del mercado, pero este deberá estar encuadrado dentro de un claro ordenamiento jurídico y sujeto a una vigilancia permanente por parte del Estado, como rector del bien común. común.
9.3. EL EMPRESARIO Y EL BIEN COMÚN Creemos que las empresas del sector privado y los profesionales, como personas, también deben promover el bien común. Si concordamos en que tanto el Estado como las empresas privadas debieran promover el bien común, entonces el asunto es qué debe hacer cada por el bien común.
9.4. EL PRINCIPIO PRINCIPIO DE SUBSIDIARIEDAD Este principio consiste en que cada instancia superior no debe hacer lo que puede hacer la ins-
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tancia inferior. Y en el caso de los dos grupos: por un lado el Estado y por el otro el sector privado; entonces, la instancia superior sería el Estado y la inferior, el sector privado. Cuando un problema no puede ser solucionado por el sector privado, entonces es el Estado el que debe suplir tal deficiencia. Similar aplicación se daría si nos ubicamos dentro del nivel estatal o del privado, independientemente. Se partirá, siempre, de un análisis de lo que se puede hacer en la instancia inferior o local; por ejemplo, si una municipalidad puede resolver un problema debe hacerlo, de no estar en sus posibilidades le tocará a la instancia inmediata superior.
CASO: “NUEVO PLAN DE SALUD”19 El Dr. Catón Duralex , director de la III región de salud de la república del Guirigay, había recibido la comunicación más temida del año; las directivas anuales del ministerio, que él tendrá que implementar en su región. región. Justo antes de empezar, recibió la visita del Dr. Recio Rocafuerte, jefe del cuerpo médico del hospital regional, con quien se desarrolló el siguiente diálogo:
DR. ROCAFUERTE “Catón, tenemos dos problemas problemas graves. Al Dr. Flauta, lo quieren acusar acusar de negligencia por por el caso del niño alérgico. ¿Lo recuerdas? La historia clínica decía que no tenía ninguna alergia y resultó al revés. Los padres de la criatura dicen que a ellos nadie les preguntó. El problema es que no sabemos quién quién lo escribió, pues el dato solo solo figura al margen y nadie reconoce como como suya la letra”. DR. DURALEX “Pero Flauta debió asegurarse antes de recetar r ecetar algo con contraindicaciones graves”. DR. ROCAFUERTE “Él dice que su intención fue confirmarlo, pero que los padres parecían no entender nada y que el laboratorio estaba saturado; así que procedió. ¡Debemos apoyarlo!”. DR. DURALEX “No lo sé porque me parece que sí, ha habido algo de negligencia. Además, está de por medio la imagen de la institución. Déjame pensarlo”. DR. ROCAFUERTE “El otro problema es el del Dr. Zenón Zorrillo, el ginecólogo. Sigue pendiente la denuncia de los abortos clandestinos. Ya van seis meses y el pesado del obispo sigue dándole al asunto. Además, Zorrillo nos ha causado otro lío. Se metió a hacer un examen en el consultorio de otro médico. Examinó a una señorita muy guapa ¡y sin enfermera! Total, ¡lo acusan de faltas a la ética e incluso de intento de violación!”. DR. DURALEX “¡Pero cómo se le ocurre!. ¡Solo, y a una paciente ajena!”. DR. ROCAFUERTE “Dice que lo hizo por ayudar y que no había ninguna enfermera disponible. disponible. Además, afirma que todos sabemos que al revisar a cualquier paciente, él es minucioso”. Fuente: Schmidt, Schmidt, Eduardo (2000) (2000) . Pág, 232 - 235
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DR. DURALEX “A este no creo que se le pueda salvar. Tú sabes que estoy totalmente en contra en el asunto de los abortos. Si le he dado largas al asunto es solo por la imagen del cuerpo médico. Pero esto…” NARRADOR El Dr. Rocafuerte abandonó la oficina, y el Dr. Duralex empezó a examinar las directivas recién llegadas. La primera era previsible: un nuevo recorte presupuestal, pero no a esos niveles. Hizo números y se encontró con que tendría que asignar 45 pacientes a cada turno de seis horas en los consultorios externos. Su primer pensamiento fue “¡qué se va a hacer: habrá que esforzarse más!”. Pero siguió sus cálculos y se encontró con que a cada paciente le correspondían solo ¡ocho minutos de consulta! Y esto era sin contar el tiempo de entrar y salir del consultorio. Los médicos no podrían ir al baño ni siquiera a lavarse las manos durante su turno. En ese momento le vino a la mente el caso del Dr. Flauta. Parecía haber negligencia, pero ¿sería exclusivamente culpa suya? El recorte también afectaría a las enfermeras. Habría que reducir su número. número. Entonces, ¿cómo se podría evitar casos casos como el del Dr. Zorrillo? Él es un sinvergüenza, pero ¿y otros? La segunda directiva fue una sorpresa. Le ordenaban continuar agresivamente con la campaña de control de la natalidad en la población de menores recursos. Además, le ordenaban “sondear la sensibilidad de la población” sobre un cambio en la ley que despenalizará el aborto. Este encargo incluía el proponer una estrategia que, teniendo en cuenta la idiosincrasia de la población, hiciera aceptable esta “novedad”. El Dr. Duralex ha dejado la práctica religiosa hace años, aunque se sigue sintiendo creyente y católico. Pero el asunto del aborto provocado siempre lo consideró médicamente inaceptable y contrario al juramento hipocrático. ¿Qué hacer? Le entraron tantas dudas que cerró el informe y salió.
PREGUNTAS PARA LA DISCUSIÓN: 1. ¿Debe el Estado Estado encargarse de administrar centros de salud como los hospitales hospitales regionales o debería dejarlos a la iniciativa privada? 2. ¿Constituyen los gastos del Estado, Estado, en esta área, una forma de subsidio que habría habría que tender a eliminar? 3. Siendo el Dr. Rocafuerte jefe del cuerpo cuerpo médico, ¿debió proceder a suspender a Zorrillo (supuestamente tenga la autoridad de hacerlo) o debió elevar el problema ante el Dr. Duralex? 4. ¿Constituye una forma de promocinar promocinar el Bien Común el dirigir las campañas de “control de natalidad” hacia la población de menores recursos? Se sabe que esta población es la que, en el futuro, hará los mayores requerimientos económicos económicos al erario nacional. 5. ¿Le corresponde al obispo seguir seguir insistiendo en el asunto asunto de los los abortos clandestinos, clandestinos, o esto es responsabilidad de otra instancia? 6. Considerando el el ahorro para el presupuesto nacional, ¿dañan ¿dañan al Bien Bien Común recortes como el comunicado al Dr. Duralex? ¿Por qué? Deontología Profesional P rofesional
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PRINCIPIOS MORALES Y PROPIEDAD PRIVADA 10.1. PLANTEAMIE PLANTEAMIENTOS NTOS EN RELACIÓN A LA PROPIEDAD PRIVADA Cualquier corriente ideológica, que hable de la propiedad privada, siempre comenzará respondiendo a la pregunta ¿qué es el hombre?
10.1.1. Pensamiento liberal clásico Primeramente, esta corriente de pensamiento considera al hombre como un individuo que debe realizarse a través del libre ejercicio de sus derechos en la sociedad. Asimismo, considera que el derecho a la propiedad privada es un derecho primordial del hombre. Según este, una persona que es dueña de cualquier forma de propiedad privada, tiene tres derechos: • de usarla como mejor le le parezca, siempre que que no interfiera con con los legítimos derechos de los demás, • de gozar de lo que esta propiedad produce; y • de destruirla o pasarla a otras personas, según lo crea más conveniente.
10.1.2. Pensamiento marxista Aunque es muy cierto que el marxismo ha perdido vigencia, también se ha de reconocer que ha marcado una profunda huella en el pensamiento social de nuestros tiempos. Este pensamiento sostiene que el hombre, por sobre todo, es miembro de una sociedad dentro de la cual nace y se desarrolla para lograr su felicidad. Y para ello, es menester construir una sociedad en la cual todos sean realmente iguales. He aquí algunos de los comentarios que aún son una manifestación de la presencia de este tipo de pensamiento: “La única solución a la crisis económica que vivimos es la lucha de clases”, “los burgueses tienen la culpa de todo; si no fuera por ellos, todos viviríamos mejor”.
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10.1.3. Pensamiento cristiano • •
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Reconoce el derecho derecho a la propiedad propiedad privada de los bienes, aun aun de los productivos, productivos, por parte de todas las personas. Pero, por otro lado, cabe señalar señalar que la Iglesia Iglesia Adventista Adventista del Séptimo Día reconoce, reconoce, en el hombre, a un mayordomo no solo de los bienes que pueda poseer sino también también del tiempo, talentos y otros recursos. Registramos una cita que declara tal creencia: “Somos mayordomos de Dios, quien nos ha confiado tiempo y oportunidades, capacidades y posesiones, y las bendiciones de la tierra y sus recursos. recursos. Somos responsables ante ante él de su uso correcto. Reconocemos que Dios es el dueño, al rendir fiel servicio tanto a él como a nuestros semejantes, y al devolver los diezmos y dar ofrendas para la proclamación de su Evangelio y el apoyo y crecimiento de su iglesia. La mayordomía es un privilegio que Dios nos concede para ayudarnos a crecer en amor y a obtener la victoria sobre el egoísmo y la codicia. El mayordomo se regocija en las bendiciones que otros reciben como resultado de su fidelidad” 20 . Cabe señalar señalar una cita de Elena G. de White, White, en relación al asunto, que dice: “El cimiento cimiento de la integridad comercial y del verdadero éxito es el reconocimiento del derecho de propiedad de Dios. El Creador de todas las cosas es el propietario original. Nosotros somos sus mayordomos. Todo lo que tenemos es depósito suyo para que lo usemos de acuerdo a sus indicaciones. Esta obligación obligación pesa sobre cada cada ser ser humano. humano. Se Se aplica aplica a toda la gama de la actividad humana. Reconozcámoslo o no, somos mayordomos a quienes Dios ha otorgado talentos y capacidades, y los ha puesto en el mundo para hacer la obra que él les ha asignado” 21. Y acorde con esto, se registra la siguiente declaración bíblica: “Ahora bien, se requiere de los administradores, que cada uno sea hallado fiel” 22.
10.2. EL ESTADO ESTADO Y LA POSESIÓN DE BIENES Cuando sea necesario, el Estado puede tener posesión de propiedades diversas con la finalidad de promover el bien común. O cuando los bienes tienen tal poder económico que no es posible dejarlos en las manos de personas privadas. Una pregunta que surge, al tratar este aspecto, es: ¿será mejor, en función del bien común, privatizar las empresas?
10.3.. LA PROPIEDAD PRIVADA 10.3 PRIVADA TIENE INHERENTE UNA FUNCIÓN SOCIAL Debe reconocerse que a la propiedad privada le es inherente una función social. He aquí algunos principios bíblicos que se vinculan con esta función social: “No traspases el lindero antiguo, ni entres en la heredad de los huérfanos; porque el defensor de ellos es el fuerte, el cual juzgará la causa de ellos contra ti”. “El que oprime al pobre para aumentar sus ganancias, o que da al rico, ciertamente se empobrecerá”. “El que cava foso caerá en él; y al que revuelve la piedra, sobre él le volverá”23. “Amontonar tesoros con con lengua mentirosa mentirosa es aliento fugaz de 24 aquellos que buscan la muerte” .
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Creencias de los Adventistas Adventistas del Séptimo Día, T 2: 2: (1988) Pág, Pág, 306 La Educación: (1978). (1978). Pág, 137 Santa Biblia. NRV (90). (90). 1ª Corintios 4:2 Santa Biblia. NRV (90). Proverbios Proverbios 23:10, 11; 22:16; 26:27 Santa Biblia. NRV (90). (90). Proverbios 21:6
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Y, nuevamente, como dice Elena G. de White: “A estos principios está ligado el bienestar de la sociedad, tanto en las relaciones seculares como en las religiosas. Ellos son los que dan seguridad a la propiedad y la vida. Por todo lo que hace posible la confianza y la cooperación, el mundo es deudor a la ley de Dios, según la da su Palabra, y según se puede encontrar aun, en rasgos a menudo oscuros y casi borrados, en el corazón de los hombres” 25.
10.4. SITUACION SITUACIONES ES EN QUE SE JUSTIFICA LA EXPROPIACIÓN DE LA PROPIEDAD PRIVADA POR PARTE DE LA AUTORIDAD COMPETENTE Existen, algunas veces, determinadas circunstancias en que la propiedad privada puede ser expropiada por la autoridad competente, pagando a sus dueños un precio justo. Por ejemplo, cuando se va a construir una autopista que favorecerá a un mayor número de personas; entonces, en tal situación, se debe compensar justamente a las personas afectadas con la expropiación.
10.5. RESTITUCIÓN POR DAÑOS 10.5. DAÑOS HECHOS A LA PROPIEDAD PROPIEDAD DE OTRAS PERSONAS Es una obligación moral el llevar a cabo la restitución, cuando se afectó la propiedad de otras personas.
CASO: “DOÑA VIRGINIA”26 En la residencia de Doña Virginia Alturado de Rocaseca de había producido una gran crisis que había removido todo aquello en que creía Doña Virginia. Ella vivía en la República R epública de Cobresa, pequeño país latino cuya economía dependía fuertemente de las exportaciones de cobre. La crisis asiática y la caída de los precios internacionales, por razones especulativas, habían provocado una seria crisis de divisas en la pequeña economía de Cobresa. El gobierno se vio forzado a dictar una norma congelando congelando las cuentas particulares particulares en moneda extranjera, aunque permitiendo su retiro en moneda nacional al “tipo de cambio real de equilibrio”. Doña Virginia tenía casi toda su fortuna fortuna en cuentas bancarias en moneda moneda extran jera, más que por la estabilidad, por una cierta identificación personal con el dólar americano. Además ella tenía otro problema problema que era un asunto doméstico. doméstico. El jardinero, que trabajaba a tiempo completo en su residencia, acababa de ser detenido por las autoridades a raíz de una denuncia por robo formulada por la propia Doña Virginia. Resulta que unas palmeras melanesias importadas, por Doña Virginia, a un alto costo se habían muerto por exceso de riego. riego. Muy molesta, la dueña de casa informó informó al jardinero que le descondescontaría su valor en los próximos próximos seis meses. El jardinero, que recibía un sueldo de aproximadaaproximadamente $100 mensuales, se encontró con solo $ 30 al final del mes y por mucho que rogó, solo recibió como respuesta de su patrona “que había que hacerse responsable de sus actos y que esto le sirviera de lección para el futuro”. Apremiado por la necesidad, al llegar el día veinte del
25 La Educación. (1978). (1978). Pág,137 26 Fuente: Schmidt, Eduardo. (2000). Pág, 255-257
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mes el jardinero tomó tomó el equivalente a $20 de la la cocina. Trató de justificarse diciendo diciendo que sus hijos se morían de hambre y que nadie lo había podido ayudar. Era esta la situación cuando Doña Virginia recibió dos visitas: el Padre Laurencio Liberado, sacerdote amigo, y el Dr. Catalino Cumplidor, abogado de la familia. Durante esta visita se desarrolló el siguiente diálogo:
DOÑA VIRGINIA “¡Es el colmo lo que está pasando!¿Adónde vamos a llegar! Si no se respeta la propiedad privada, no se respeta a la persona misma. misma. Con el ejemplo de este gobierno, gobierno, ¿qué tiene de raro que haya tanto ladrón como mi jardinero? ¡Yo que le di mi confianza y miren cómo me pagó! Para remate, yo había pedido un collar de diamantes a Cartier y he tenido que cancelar el pedido porque no puedo usar mis propios dólares. Ahora, ¿cómo va a quedar mi nombre? nombre? ¡No hay derecho!” derecho!” DR. CATALINO CUMPLIDOR “Bueno Virginia, en lo del robo has hecho bien. Un robo debe ser castigado, no importa el monto ni por qué se haga. En lo del gobierno, aunque sea una barbaridad, es legal, así que habrá que soportarlo”. Padre LAURENCIO LEBERADO “Pero Virginia, un poco más de humanidad. ¿No crees que tú misma pusiste al jardinero en esa situación? ¿Cómo esperabas que el pobre hombre pudiera vivir con el equivalente a $30 mensuales?” DOÑA VIRGINIA “Ese no es mi problema. El que rompe, paga. El dinero era mío y nadie tenía el derecho de tomarlo sin permiso”. Padre LAUREANO LIBERADO “Bueno Virginia, trata de ser misericordiosa misericordiosa con el hombre. En cuanto a la congelación congelación de cuentas, escuché el otro día a un economista explicando que es una medida temporal y que se trata solo de usar las divisas en un determinado orden de prioridades, y...”. DOÑA VIRGINIA (interrumpiendo (interrumpiendo)) “¿Y eso es moral? Que lo hagan con lo suyo, bien, pero ¿con qué derecho lo hacen con lo mío? Tú eres sacerdote, Laurencio. ¿Qué? ¿Acaso Dios no manda ser honrados y no robar?”. NARRADOR En eso llegó Don Espiridión Rocaseca y ambos visitantes aprovecharon para retirarse.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Tiene el gobierno gobierno el derecho derecho de afectar afectar la propiedad privada con expropiaciones o congelamientos forzosos? De ser afirmativa su respuesta, ¿qué criterios deben usarse para evitar abusos? 2. ¿Es moral que el gobierno obligue a cambiar la moneda moneda extranjera extranjera al “tipo de cambio real de equilibrio?”.
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3. Considerando el el sueldo del jardinero, ¿tenía Doña Virginia el derecho de de descontarle en seis meses el valor de las palmeras? 4. ¿Hasta qué punto punto es responsable responsable el jardinero jardinero por el el asunto de las palmeras? 5. ¿Qué opinan de lo que hizo hizo el jardinero, en en cuanto a su moral, al tomar tomar el dinero de de la cocina? ¿Robó? 6. ¿Es cierto lo que que sostiene Doña Doña Virginia de que si un dinero dinero es suyo, nadie más tiene tiene derecho sobre él? ¿Podría destruirlo por capricho?
10.6. PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIÓN DE MATERIAL ESCRITO Y GRABACIONES ARTÍSTICAS La propiedad intelectual es aquello que es producto de la creatividad de las personas. Así tenemos: las patentes industriales; fórmulas químicas desarrolladas para nuevos productos; una canción escrita por un compositor; la actuación de un conjunto musical; el contenido de un libro; programas de informática. La propiedad intelectual es una forma de propiedad que merece ser protegida así como cualquier otro tipo de propiedad. En este aspecto, es crítica la situación de Perú, pues se estima que el 90% de los libros que se comercializan en el mercado peruano son copias ilegales y en similar forma ocurre con los vídeos y casetes musicales. Y en lo referente a software para computadoras, también un gran porcentaje es de procedencia ilegal.
10.7. LOS DERECHOS DEL AUTOR Y DEL COMPOSITOR Todos aquellos que, producto de ejercicio de su creatividad, son los autores de un artículo, un libro, un afiche comercial, una canción, etc., son dueños de dichas producciones. Por lo tanto, merecen recibir una justa recompensa por estas. Es su derecho moral. Asimismo, los llamados a pagar esa recompensa son los usuarios de tales producciones.
10.8. LOS DERECHOS ECONÓMICOS DEL EDITOR DE UN LIBRO O DE LA CASA EDITORIAL •
• •
En el caso del autor autor de un libro, libro, cuando cuando este le concede concede a un editor o casa editorial el dede recho exclusivo a producir y vender su obra durante cierto tiempo, la obra sigue siendo de su propiedad. El autor sacrifica su derecho al ofrecer la tal propiedad a terceras personas, durante el tiempo pactado con el editor o editorial. Por otro lado, al editor o a la casa editorial editorial se le debe proteger contra contra la piratería, pues pues ha tomado un riesgo financiero al firmar un contrato con el autor. Aquellos quienes fungen el el papel de intermediarios intermediarios en la publicación y distribución distribución de dife dife-rentes formas de propiedad intelectual, tienen el derecho de recibir una comisión justa por su trabajo también. Lo que no está permitido que ellos fotocopia y vendan por cuenta propia tales producciones, cuya autoría corresponde a los autores y/o editores.
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10.9. LA MORALIDAD DE FOTOC FOTOCOPIAR OPIAR ARTÍCULOS O LIBROS A esta altura, he aquí la pregunta necesaria y clave: ¿es ético fotocopiar artículos o libros? No puede darse una respuesta tajante a esta pregunta, es necesario hacer un buen análisis. Para poder responderla es conveniente tener en cuenta los siguientes dos factores: la finalidad con que se saca una fotocopia y la obligación moral de respetar los derechos de autor. No es suficiente que la respuesta al primer factor sea positiva, o sea que si es moralmente aceptable el fin, sino que también la respuesta al segundo segundo factor sea así. Si en algunos de los dos factores la respuesta es negativa, o sea no es ético, entonces se podrá deslindar si es ético o no sacar la fotocopia.
10.9.1. El fin con el que se saque una fotocopia fotocopia Para saber si es ético o no hacerlo, se deber responder a: • Para qué se saca la fotocopia: fotocopia: si es con fines de lucro o sin fines fines de lucro. o Será sin fines de lucro, por ejemplo cuando se saca para atender atender mejor en una biblioteca y ponerlo, así, a disposición de los lectores. o Será con fines de lucro, cuando alguien decide sacar fotocopia de un libro que es muy vendido en el mercado. Entonces, dicha persona pretende vender las copias a un menor precio que en las librerías. Eso sí que no es moralmente aceptable, eso es robar la propiedad intelectual del autor.
10.9.2. La existencia de la obligación obligación moral de respetar respetar los derechos de de autor •
•
Cuando se trata de revistas revistas y periódicos, el autor autor ya recibió su justa recompensa al vender vender su artículo a la revista o periódico. Entonces, al querer respetar tal forma de propiedad, sería una obligación respetar los derechos de la empresa, no del autor. Como en ambos casos hay un solo tiraje, entonces el sacar fotocopia a un artículo no se afecta los ingresos ni del autor ni de la empresa que vende las revistas o periódicos, o sea es moralmente aceptable. Tratándose de de libros, la situación situación es diferente. Mientras Mientras el libro esté en venta, venta, se está rerecuperando lo que es la justa recompensa, tanto para el autor como para el editor del libro. Entonces, aquí la situación cambia, se respondería que no es ético sacar la fotocopia.
10.9.3. Situaciones diversas Las preguntas que debieran hacerse tomando en cuenta los dos factores arriba comentados, serán: • ¿Es moralmente aceptable el fin que se persigue al sacar la fotocopia? • ¿Es moralmente moralmente aceptable sacar la fotocopia si existe existe obligación obligación moral de de respetar los derederechos de autor? Si las respuestas son afirmativas, pues se procede el acto de fotocopiar; pero si la respuesta a una de ellas es negativa, es un indicador que no procede, éticamente, sacar fotocopia. A continuación se revisan algunas situaciones: • La reproducción reproducción de artículos o libros sin el permiso del autor, con fines de lucro, no es mo mo-ralmente aceptable, pues es una forma de robo. • La reproducción reproducción de artículos y partes de libros, estrictamente para uso personal, sin fines
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• •
de lucro, es moralmente aceptable, siempre que no se quite al autor o a la casa editorial el ingreso al que tienen derecho. Fotocopiar libros completos, completos, aunque aunque solo sea para uso personal, personal, sin fines de lucro, no es moralmente aceptable, siendo que tales libros están a la venta en el país. Se puede justificar la fotocopia de un libro completo, completo, cuando cuando este ya no está en publicación.
10.9.4. La moralidad de copiar discos, cintas y vídeo casetes Para determinar si es o no moralmente aceptable el copiar discos, cintas y vídeo casetes se recomienda seguir el mismo proceso comentado en el punto anterior (10.9.3). Vale decir: 1. El fin con que se haga la reproducción, reproducción, y 2. La existencia de la obligación moral de respetar los los derechos de autor. autor.
10.9.5 La función social inherente a la propiedad intelectual intelectual Se reitera, pues, que cualquier forma de propiedad privada tiene inherente una función social. Es decir, debe aportar algo a la sociedad mediante el uso que se le da. En el caso de un autor y un compositor, una vez que ya recibieron una justa retribución por su trabajo, entonces pasa a ser patrimonio científico y cultural de la humanidad. Con esta t ransferencia se está dando cumplimiento a la función social que deberá cumplir, también, la propiedad intelectual.
CASO: DISTRIBUIDORA MAYAGEL Hace algunos años atrás los señores Miguel Cervantes y José Martínez terminaron sus estudios universitarios en una universidad prestigiosa, pero al buscar trabajo no podían conseguirlo por la situación económica económica del país, y ninguna empresa quería contratarlos por eso. Entonces decidieron formar una pequeña empresa en reproducir y distribuir la edición del vídeo “Las aventuras del Manú”. El vídeo había sido preparado por un conocido periodista. Ellos sabiendo que el vídeo estaba caro, decidieron hablar con el periodista. Al conversar con él, le dijeron que ellos querían su autorización para hacer copias de su vídeo, porque pensaban llevarlo a zonas zonas donde el precio normal era muy elevado. elevado. Pero el periodista les dijo que el vídeo había sido solventado por un canal muy prestigioso y que ellos tenían la patente del vídeo y que él no podía hacer nada para ayudarlos. Un mes después ellos igual decidieron copiar el vídeo en una edición más cómoda y fue todo un éxito y no solo hicieron eso, eso, sino que se dedicaban a vender y rentar diversos vídeos. vídeos. Efectivamente, ellos tuvieron un gran éxito con su negocio pero hay muchas personas que opinan que algunas de sus actividades no son moralmente aceptables.
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PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Los socios tienen derecho derecho de reproducir reproducir el vídeo vídeo del periodista periodista sin su autorización. 2. ¿Es moralmente aceptable vender este vídeo?
PRINCIPIOS MORALES Y LA REPRODUCCIÓN DE PROGRAMAS DE INFORMÁTICA Es triste, pero se debe reconocer que en el entorno peruano es muy común la piratería de programas de informática. Asimismo, la falta de leyes adecuadas para proteger este derecho, aumenta esta tendencia. La creación de un software o programa informático es una forma de derecho de propiedad intelectual, que es necesario respetar.
La moralidad de copiar programas vigentes con fines de lucro Definitivamente no es moralmente aceptable copiar software software vigentes vigentes con fines de lucro; vale decir para una empresa pues sus fines son comerciales, en otras palabras para venderlo. Pueden presentarse muchos argumentos para justificar tal acto, pero, realmente, no hay argumentos válidos. ¿Qué debe hacer, entonces, una empresa? Pues, lo mismo que cuando necesita el hardware, acudir a un lugar donde se expende, legalmente, para adquirirlo.
La moralidad de copiar programas vigentes para uso personal, sin fines de lucro ¿Qué es lo que pasa cuando se recurre a esto, copiar software vigentes para uso personal sin fines de lucro? Lo siguiente: • No se respeta el derecho, del del creador de este programa, de recuperar el el costo de su inver inver-sión y obtener una recompensa justa por su trabajo. • Se contribuye contribuye a mantener mantener un precio más más alto para los demás, que desean cumplir cumplir con su obligación moral. ¿Cómo así? Pues para que el autor pueda recuperar el costo de su inversión deberá vender cada ejemplar a un precio más alto; por este motivo es que los programas de informática o software, suelen ser costosos. • Estos programas programas contienen contienen más que que información información acerca de cómo cómo hacer algo; son son verdaderas verdaderas herramientas de trabajo.
La moralidad de copiar programas de informática que ya no tienen valor comercial en un mercado determinado Con el transcurso tiempo, como se vio en el tema anterior, la propiedad intelectual de dichos programas de informática llega a ser patrimonio científico y cultural de la humanidad. Esto ocurrirá cuando el creador de tales programas de informática haya recibió su justa compensación.
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A esta altura, se puede afirmar que será moralmente aceptable copiar tales software, pero sin fines de lucro. Pero no sería moralmente aceptable el copiarlo con fines de lucro.
La utilización de un programa en varios terminales o computadoras personales Para esta situación, hoy en día ha cobrado el concepto de licencia por uso del programa. Entonces, la empresa no compra un disquete que contenga el programa con su respectivo manual, sino que lo que adquiere es el derecho de usar el programa. El nuevo concepto que Microsoft ha introducido en el mercado es el de la licencia corporativa; en esta modalidad, la empresa obtiene el derecho de usar uno o más programas donde quiera usarlos. Cada vez que se saca una copia del programa original de una computadora maestra para llevarla a otra computadora, se suman puntos en un registro maestro, entonces, la empresa paga mensualmente según los puntos utilizados durante ese mes.
La política de empresas e instituciones referente a copias de los programas que utilizan Para analizar esta situación, es conveniente distinguir entre los siguientes términos: f reeware, shareware y shareware y otros tipos de programas. • Freeware: cuando el autor renuncia a cualquier cualquier derecho derecho a percibir un ingreso por su trabajo. • Shareware: cuando la persona, persona, que copia un programa, programa, asume la obligación obligación moral de cumcumplir con registrarlo si lo va a usar. Entonces, cómo debiera responderse a la pregunta: ¿Debe una empresa o una institución permitir que los usuarios de sus computadoras copien los programas que ha comprado? No es moralmente aceptable cuando las empresas lo permiten, siendo que están contribuyendo a que no los compren para sus propios fines, y esto es un robo de propiedad intelectual. Será posible justificar tal acto cuando los usuarios van a trabajar en sus hogares, pero, en proyectos de la empresa o institución, o sea van a trabajar a favor de la entidad que ha pagado por los programas.
CASO: "EL PIRATA” Beatriz está en su último año de estudios superiores de pregrado en la carrera de administración, en la Universidad Peruana Unión. Está matriculada en todos los cursos y uno de ellos es el de Contabilidad Gerencial; este curso exige un trabajo final que es la elaboración de un presupuesto maestro y tiene que estar elaborado en lenguaje de programación Visual Basic. Al final del ciclo, el alumno tendrá que presentar un informe y el programa en Visual Basic, y también tendrá que ejecutarlo y demostrar que funciona perfectamente. Para la elaboración de este trabajo final, Beatriz se unió con Pedro quien también comparte la misma materia. Beatriz y Pedro están elaborando un presupuesto maestro que, en una primera vez, está hecho en el programa Excel y que se elaborará luego en el programa Visual Basic. Como estudiantes, ellos están equipados. Beatriz se compró hace un mes una computadora Pentium IV, pero recién está aprendiendo a usarla correctamente; sin embargo, Pedro tiene su computadora desde hace mucho tiempo y está muy bien equipada, con lectora de CD y grabador Deontología Profesional P rofesional
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de CD. El programa Visual Basic Basic no es muy accesible, accesible, dicho programa programa lo tiene el profesor; profesor; la única forma de obtenerlo sería copiando los CD’s del profesor o, en todo caso, ir a buscarlo donde venden programas regrabados. Al final del ciclo, cuando ya están terminados los trabajos, se tiene que hacer una corrección. Pedro y Beatriz conversan y hacen el siguiente comentario:
PEDRO Bueno, gracias a que copiamos los CD’s y tenemos el programa, podremos terminar el trabajo final y ahora, al entregarlo, podremos aprobar tranquilamente el curso. BEATRIZ No creo que esté bien lo que hemos hecho, porque si el profesor se entera de que copiamos los CD’s, podríamos salir desaprobados. PEDRO Quizás sea malo, pero el profesor nunca se enterará de que grabamos los CD’s, y, además, este trabajo tenía que hacerse de alguna manera, y si el profesor nos dio el trabajo, él tendrá que comprendernos. Bueno Beatriz, te dejo y espero que lo pienses.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿tiene derecho el profesor de prohibir a sus alumnos llevar una copia del programa para que elaboren el trabajo? ¿Por qué? 2. Beatriz y Pedro, Pedro, ¿tienen el derecho moral moral de copiar copiar el programa y llevarlo a su casa? 3. ¿Qué opinas del argumento que da Pedro a favor de copiar el programa? programa? ¿Por qué? qué?
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AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. ¿En qué qué consiste consiste el principio de subsidiariedad? subsidiariedad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 2. ¿Cuál es la relación de los empresarios y del gobierno gobierno con el bien común? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 3. ¿Cuáles son los los diversos planteamiento planteamientoss en relación a la propiedad propiedad privada? privada? Explique Explique brevemente brevemen te cada uno de ellos. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 4. ¿En qué consiste consiste la función función social inherente inherente a la propiedad propiedad intelectual intelectual de programas programas de informática? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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PROCEDIMENTAL 5. ¿Conoce usted de casos en que se realizó expropiación de la propiedad privada? Compártalos. Y, ¿cree usted que la expropiación fue justificada? Comente. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. ¿Qué elementos debiera debiera considerarse considerarse para responder responder si es moralmente moralmente aceptable fotocopiar libros, libros, discos, discos, cintas o vídeo casetes? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
ACTITUDINAL 7. ¿Requiere tomar tomar una decisión de cambio cambio de vida, en lo relacionado a los temas estudiados en esta unidad? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ¡Adelante! Y que siga usted creciendo en el desarrollo de la fe humana.
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UNIDAD VI MORALIDAD Y ACTOS INMORALES
SESIÓN 11 Principios generales sobre la colaboración en hechos inmorales SESIÓN 12 ¿Hay justicia en las relaciones empresariales?
Competencias CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Conoce los principios genera- • Investiga sobre el profesional • Valora los principios generales sobre la colaboración en frente al soborno en la corruples sobre la colaboración en hechos inmorales. ción. hechos inmorales.
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Sesión
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PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA COLABORACIÓN EN HECHOS INMORALES 11.1. ¿QUÉ SE ENTIEND ENTIENDEE POR COLABORACIÓN? Colaboración es la ayuda, activa o pasiva, que una persona da a otra para realizar algo. Tratándose de colaboración en actos inmorales, puede hablarse de: activa:: cuando una persona hace algo que no debería hacer. Ejemplo: un con• Colaboración activa tador falsifica un balance para ayudar a cometer fraude. que debería hacer en función función de su car• Colaboración pasiva Colaboración pasiva:: si la persona omite hacer algo que go. Ejemplo: si un inspector de aduana no examina una maleta que se ve sospechosa, y lo hace con el propósito de no ver lo que debería haber visto.
11.2. ANÁLISIS ANÁLISI S PARA PARA DETERMINAR LA MORALIDAD DE COLABORAR COLABORAR EN ALGO QUE ES INMORAL El Dr. Eduardo Schmidt propone un proceso de análisis para determinar si es moralmente aceptable que una persona colabore o no en algo que es inmoral. Este proceso incluye tres pasos.
11.2.1. Primer paso: que que incluye tres tres preguntas: preguntas: • • •
¿Es moralmente aceptable el acto que tú tendrás que hacer? ¿Tu intención al hacer este acto, es moralmente aceptable? Si pudieras pudieras evita evita el el resultado resultado malo, malo, ¿lo ¿lo harías harías o te daría daría lo mismo?
Entonces, si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es NEGATIVA, sería inmoral hacer lo que le solicitan a una persona. En este caso, deberá continuarse con el siguiente paso. Pero, si la respuesta a estas tres preguntas es AFIRMATIVA, es posible que sea moralmente aceptable realizar la colaboración; entonces ya se tiene la respuesta, y no requiere seguir al siguiente paso.
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11.2.2. Segundo paso: se aplica el principio de doble resultado, el cual exige dos cosas: • •
El resultado de tu buen acto acto no puede ser ser producido por el resultado malo malo de tu acto. El resultado bueno de tu acto tiene tiene que ser de igual o de mayor mayor peso que el resultado de tu acto malo. O sea, debe haber proporcionalidad entre el resultado bueno y el resultado malo del acto.
Estas dos condiciones deberán cumplirse para decir que la colaboración es moralmente aceptable Entonces, no será necesario seguir, ya se tiene la respuesta.
11.2.3. Tercer paso: habrá que aplicar las siguientes cuatro normas, para estar en condiciones de tomar una decisión: • • • •
En la medida en en que la ayuda sea mayor, mayor, y el vínculo con con el acto moral del otro sea más estrecho, es necesario tener razones de mayor peso para justificar tu colaboración. Cuanto más más grave sea la inmoralidad, más fuertes fuertes tienen que ser las razones razones a favor de tu colaboración. Si no es posible lograr la maldad que que el otro pretende, pretende, sin tu colaboración, colaboración, las razones para colaborar tienen que ser más fuertes. Cuando existe el peligro de escandalizar27 a personas que no pueden saber por qué tú estás colaborando en un acto inmoral, las razones para colaborar tienen que ser de mayor peso aún.
11.3. COMENTARIO SOBRE LOS LOS TRES PASOS PASOS DE ANÁLISIS Primer paso: con paso: con un ejemplo, si un chofer mata a una persona en un accidente de tránsito, el resultado de su acto es que hay una persona muerta. muerta. Puede haber realizado su acto: manejando con prudencia, o manejando en estado de ebriedad, o pudo haber buscado cómo matar a una persona, usando como instrumento su auto. La primera posibilidad no presenta ningún problema moral, sin embargo, la tercera posibilidad es, de hecho, un acto condenable. Sin embargo, ambos han producido el mismo resultado: una persona muerta. o Si la respuesta a la primera pregunta es AFIRMATIVA, procede pasar a la siguiente pregunta, pero si es NEGATIVA, significa que no debiera realizarse la colaboración. o Al contestar la segunda pregunta, cabe recordar que no es suficiente tener una buena intención para justificar tu colaboración en un acto inmoral. Si la respuesta a esta pregunta es AFIRMATIVA se pasará a la siguiente pregunta, pero si es NEGATIVA , no se debe colaborar en el acto inmoral. o En cuanto a la tercera pregunta, si no deseas ni apruebas el resultado malo, mejor dicho si la respuesta fue AFIRMATIVA, procede pasar al segundo paso del análisis. paso: producto de la colaboración se supone que se producirán, por lo menos, dos • Segundo paso: producto resultados, uno de los cuales es bueno. Si no hay, por lo menos, un resultado bueno, no es moralmente aceptable prestar tu colaboración. En este paso hay una doble exigencia: o La primera exigencia del segundo paso es establecer qué relación hay entre el resultado bueno y el resultado malo del acto. Tanto lo que se pretende hacer como los medios que se utilizan deben ser moralmente aceptables. •
27 Véase en el punto 1.5 la definición definición de este término.
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La segunda exigencia es simplemente una norma de proporcionalidad. No es posible aceptar un resultado muy malo, a cambio de lograr un resultado bueno de poca importancia. Si no se cumplen con esta doble exigencia, no se justifica la colaboración en algo inmoral. Tercer paso: deberá paso: deberá procederse, aquí, con una actitud moral fundamental sana, formulando un juicio prudencial a la luz de todo lo que se sabe del asunto.
11.4. COLABORACIÓN Y RESTITUC RESTITUCIÓN IÓN Se espera, pues, que cualquier persona que ocasiona daño económico a otra persona, ha de restituirle por los daños ocasionados, pues es su obligación moral el hacerlo. Si hubo varios implicados en la colaboración, el autor principal es quien tiene primeramente la obligación moral de hacer la restitución.
11.5. ESCÁNDALO EN LA VIDA PROFESI PROFESIONAL ONAL Se suele pensar que cada persona es responsable de su propia manera de comportarse, pero no es menos cierto que, el mal ejemplo, influye en el comportamiento de las personas.
11.5.1. ¿Qué se entiende por escándalo? Escándalo es una conducta tal que podría tentar o incitar faltar a la ética a otra persona quien, de lo contrario, no estaría inclinada a cometer una determinada ofensa.
11.5.2. Dos tipos de escándalo escándalo o Escándalo directo: directo: cuando una persona da mal ejemplo, con la intención intención de influir en el comportamiento de otra persona. o Escándalo indirecto: cuando cuando una persona da mal ejemplo ejemplo sin pretender influir influir en el comporcomportamiento ético de otra persona, pero prevé que es muy probable que la otra siga este mal ejemplo.
11.5.3. Culpabilidad moral por por haber dado escándalo Será mayor al tratarse del escándalo directo que en el caso del indirecto. Sin embargo, en los dos casos se trata de una falta contra la moral profesional. He aquí una referencia bíblica, que confirma la gravedad del escándalo: “Si no los oyere a ellos, dilo a la iglesia; y si no oyere a la iglesia, tenle por gentil y publicano” 28.
11.6. ACTITUD ACTITUDES ES QUE HACEN DIFÍCIL ANALIZAR CORRECTAMENTE CORRECTAMENTE LA MO RALIDAD DE PARTICIPAR EN HECHOS INMORALES He aquí, algunas de tales actitudes, que dificultan lograr la aplicación moral de este tema en la vida práctica profesional:
28 Santa Biblia. NRV (90). San Mateo 18:17
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• • • •
“Si no fuera por la gran amistad que existe entre nosotros, no haría lo que me ha pedido. Pero en fin. Para eso estamos los amigos”. “Yo no tengo la culpa por por lo que me me dicen que tengo que hacer. hacer. Hay que cumplir órdenes. La culpa la tienen ellos”. “No lo haría si no me me hubieran hubieran amenazado amenazado con despedirme despedirme del trabajo. Cuando es cuestión cuestión de conservar mi puesto, estoy justificado en hacer cualquier cosa que me exijan. Los culpables son ellos”. “Si alguien alguien decide decide seguir seguir mi mal ejemplo, ejemplo, allá allá él. Cada uno uno sabe lo que hace”.
Estos ejemplos de argumentos son un indicador de la presencia de alguna deformación de la conciencia moral. Lo conveniente, entonces, es superar estas deformaciones.
CASO: EXTRAÑA PROPUESTA La señora Domitila de los Pinos, viuda, reside en La Victoria, Lima, donde a la vez ha montado un pequeño negocio de abarrotes ya que la casa, que la obtuvo por herencia de su difunto esposo, le queda grande para ella y sus dos menores hijas: Diana de seis años y Celia de cuatro años. Cierto día es visitada por dos hombres de aspecto poco agradable, quienes venían con un extraño objetivo.
1ER. HOMBRE Señora Domitila, sabemos que su casa es un poco grande para usted y sus hijas, y nosotros nos dedicamos al “comercio” de todo tipo de artefactos. Nuestra propuesta consiste en usar una habitación de su casa como “almacén” temporal de los artefactos, así, nos da tiempo de poder colocarlos en el mercado. 2DO. HOMBRE Estamos dispuestos a ofrecerle, a cambio de la molestia y “discreción” en las transacciones, US$300 dólares mensuales por adelantado. Esta última frase alertó a la señora Domitila, pero debido a la crisis económica que afecta a su familia y a los bajos ingresos, olvidó esto último y pareciéndole una buena oferta prometió que lo pensaría. No obstante, se quedó quedó intrigada pensando pensando cómo estos tipos conocían conocían de ella y su familia. Los hombres se fueron indicando que regresarían en tres t res días. Al día siguiente, conversando con su vecina, se entera que estos dos tipos se dedican al contrabando de artefactos electrodomésticos en menor escala; esta noticia confunde aún más a doña Domitila acerca de la decisión que debe tomar. Al tercer día, los hombres tocan de nuevo a la puerta de su casa y al entablar conversación con doña Domitila, Domitila, notan cierta resistencia a la la propuesta ofrecida. Los hombres, al notar tal reacción, le hacen saber que si no presta colaboración, sus hijas podrían pagar las graves consecuencias. Luego de pensar por algún momento, y al tomar en cuenta el ingreso extra de dinero y la seguridad de sus hijas, la señora Domitila decide colaborar con estos dos tipos. Unidad VI
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PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Es moralmente moralmente aceptable el acto que que tendría que hacer la señora Domitila? Domitila? 2. ¿La intención intención de la señora Domitila, Domitila, al hacer hacer ese acto, acto, es moralmente moralmente aceptable? aceptable? 3. ¿Hubiera podido, podido, la señora Domitila, Domitila, evitar el resultado malo? malo? ¿Lo hubiera hecho hecho o le hubiehubiera dado lo mismo?
11.7.. EL PROFESIONAL FRENTE AL SOBORNO: ¿VÍCTIMA O COLABORADOR 11.7 COLABORADOR EN LA CORRUPCIÓN? 11.7.1 ¿Qué se entiende por soborno? Soborno es un pago hecho con la finalidad de conseguir alguna ventaja económica o un privilegio que no le corresponde por derecho moral a una persona, empresa u otra entidad. Nunca es moralmente aceptable pagar para conseguir algo indebido, por lo que, siempre es censurable no solo el hecho de pagar el soborno sino el exigir el soborno.
11.7.2. Distinción entre un soborno y un pago adicional para para conservar legítimos derechos morales Toca ahora definir el pago adicional y sería así, es el pago extra que se realiza para lograr un trato justo, o sea algo que le corresponde, a una persona o entidad, por derecho moral. ¿Cuándo es que se justifica este pago adicional? • Al efectuar dicho pago, pago, la persona no no va a conseguir conseguir nada a lo cual no tiene derecho derecho moral. moral. • Debe haberse agotado las posibilidades para evitar dicho pago. • Es obligación obligación moral evitar la repetición repetición de este tipo tipo de pagos en el el futuro. futuro. • Es una obligación moral, el tratar de que la persona que está haciendo haciendo estos cobros no lo continúe haciendo. • Debe hacerse hacerse todo lo posible posible por evitar que otras personas, personas, al darse cuenta cuenta de este pago, pago, tengan razones para pensar que se trata de un soborno, o sea, debe evitarse el escándalo.
11.7.3. Principios morales y regalos de cortesía Regalos de cortesía. Se consideran así: a cosas de poco valor, tales como pequeños regalos de navidad o muestras de productos, que se reparten en forma gratuita, como signo de agradecimiento por sanas relaciones comerciales. Es moralmente aceptable recibir y dar regalos de cortesía, siempre que se cumplan dos condiciones: • La intención intención debe ser ser una manifestación de agradecimiento agradecimiento y no para “comprar” “comprar” a la persoperso na ni para “pagarle” por haber actuado así. • El valor de un regalo, o una serie de regalos debe ser relativamente insignificante para la persona que lo recibe.
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11.7.4. Principios morales morales y pagos por por servicios adicionales El pago por servicios adicionales adicionales será moralmente aceptable, aceptable, si cumple tres condiciones: • No se debe pedir a la persona actuar contra su deber profesional. • El valor de lo que se ofrece no no debe exceder el valor de un pago justo por los servicios pres pres tados. • Se deberá cuidar de no escandalizar a terceras personas.
11.7.5. Principios morales y comisiones personales para incentivar a compradores Muchas veces se suele ofrecer un comisión personal, de alrededor del 10%, al gerente de comcom pras como una forma de incentivarle a dar el visto bueno para la compra de los bienes y servicios que su empresa necesita. La pregunta es: ¿es moralmente aceptable ofrecer o aceptar este tipo de comisión? • Se justificaría cuando el producto o el servicio es el que más o mejor le conviene conviene a la empreempre sa del gerente de compras y, por otro lado, el vendedor no haga modificaciones en el precio de venta para cubrir esta comisión. De lo contrario, no se podría justificar este tipo de pago, no sería moralmente aceptable.
CASO: ÁGIL Y PRUDENTE HACIENDO HACIENDO UN TRATO TRATO Prudente trabaja para una editorial, ya tiene veintiséis años trabajando para dicha empresa. Comenzó trabajando como obrero, manejando una máquina de imprenta y, poco a poco, llegó a ocupar cargos de mayor responsabilidad en dicha editorial. Por muchos años tiene a su cargo el personal de la sección de acabados. Desde hace cuatro años le asignaron la responsabilidad de Jefe de almacén, y dentro de sus actividades están: el decidir a quién y cuándo comprar la materia prima y los insumos para la empresa, también es quien vende los retazos de papel a los recicladores. Poco después de asumir su cargo, Prudente fue visitado por varios proveedores para que “lleguen a un trato”. Un día se presentó un proveedor de tintas buscándolo. Ágil, el agente vendedor estaba decidido a llegar a un acuerdo con Prudente para asegurar sus futuras ventas:
ÁGIL Buenos días señor señor Prudente. Soy José José Ágil, de Multi-Graf. PRUDENTE Ágil, mucho gusto, ¿qué se te ofrece? ÁGIL Bueno, soy agente vendedor y vengo a presentarle a usted nuestra lista de precios, el precio de nuestras tintas está en 80.00 nuevos soles, y claro, yo le puedo dejar a S/.75.00 . Si usted decide
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comprarme siempre, recibirá una pequeña comisión del 3% que se incrementará de acuerdo con el volumen de compras.
PRUDENTE Sabes Ágil?, gracias por darte la molestia de venir hasta aquí para ofrecerme las tintas, pero aún no necesitamos y si así fuere, entonces le pediremos una cotización a usted y a otros proveedores, y para comprarla elegiremos la mejor mejor propuesta. ÁGIL (un poco molesto) Señor Prudente, por eso mismo vine. ¿Por qué no quiere aceptar mi propuesta? si el otro jefe de almacén lo hacía normal, ah?… ya sé… le parece muy bajo el porcentaje... entiendo… Está bien… si usted acepta mi propuesta, recibirá una comisión del 4% por compra realizada… ¿Qué dice? PRUDENTE. No, no, no… me parece que usted no me entendió… sabe?, llevo trabajando aquí casi veintiséis años y ese puesto donde estoy me lo gané por trabajar tr abajar honestamente, así que me sentiría mal si hago esto, además lo de su comisión no me parece justa, a mí me pagan un sueldo por el trabajo que realizo y no necesito ese dinero, si lo ganaría de esa forma. ÁGIL (más incómodo) Ok!, no hay problema. problema. Disculpe por la molestia. PRUDENTE No se preocupe… solo que lo llamaremos si necesitamos… Ah!, y una cosa, cualquier descuento que piense hacer… que esté registrado en la factura.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Hubiera sido moralmente moralmente aceptable aceptable que Prudente Prudente accediera a recibir esa comisión comisión por favorecer la elección de la empresa vendedora para la que trabajaba Ágil? ¿Por qué? 2. ¿Es moralmente moralmente aceptable la la forma de promoción que utilizaba Ágil para realizar realizar sus ventas y conseguir así la fidelidad de los compradores? 3. ¿Cómo evalúa evalúa usted la posición que asumió y sostuvo el señor Prudente frente a la propuesta de Ágil? ¿Por qué?
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AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. ¿Qué tipos de colaboración colaboración en actos inmorales inmorales ha aprendido? Explíquelos brevemente brevemente.. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 2. ¿Qué entiende usted por por escándalo en la vida vida profesional? profesional? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 3. ¿A qué se denomina soborno? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
PROCEDIMENTAL 4. Haga un esquema que explique explique los pasos que que debe seguirse en el análisis para deterdeterminar la moralidad de colaborar en algo que es inmoral.
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5. ¿Ilustre, mediante ejemplos (mínimo dos), los tipos de escándalo. escándalo. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. Mediante ejemplos, ejemplos, distinga distinga el soborno y los pagos adicionales. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
ACTITUDINAL 7. ¿Cuándo es aceptable moralmente que se dé o acepte acepte regalos de cortesía? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 8. ¿Cuándo es moralmente moralmente aceptable aceptable el pago por servicios adicionales? adicionales? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
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MORALIDAD EN LAS RELACIONES LABORALES Si existe un ambiente de respeto mutuo dentro de una empresa, es posible resolver cualquier problema de relaciones laborales, a la luz de principios morales objetivos. Todos tienen la obligación moral de crear y mantener un clima de armonía en el que cada persona pueda crear y satisfacer sus legítimas necesidades. Todo lo cual supone el respeto mutuo como la base de las relaciones laborales, aun en momentos de tensión al negociar un pacto colectivo cole ctivo.. Asim Asimismo ismo supon suponee que todos acept aceptan an la justic justicia ia como la virtu virtudd funda fundament mental al q u e debe caracterizar sus relaciones mutuas. Se revisarán, a continuación, algunos derechos y obligaciones que por principio moral deben ser respetados en las relaciones laborales.
12.1. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DEL 12.1. EMPLEADOR 1.1.1. Tiene el derecho moral de exigir que los trabajadores cumplan cumplan con sus respectivas respectivas tareas. Pero, a su vez, tiene la obligación moral de pagar un sueldo justo. 1.1.2. Tiene el derecho derecho de exigir que que los trabajadores respeten la propiedad propiedad de la empresa y cumplan con las normas de seguridad industrial establecidas. Pero, a la par, debe esforzarse por crear y mantener un ambiente saludable, con un mínimo de riesgos de accidentes. 1.1.3. Tiene el derecho derecho de exigir que los los trabajadores respeten las normas legales legales vigentes con referencia a sus obligaciones para con la empresa. Y, en contraparte, debe cumplir con las exigencias que la ley estipula, en relación a los beneficios sociales de los trabajadores. 1.1.4. Tiene el derecho derecho de exigir exigir que los trabajadores comprendan comprendan las situaciones situaciones de crisis crisis económica que pueda atravesar la empresa, lo cual se concretizará mejorando su productividad y cierta moderación a la hora hora de pedir aumento salarial. Y, a su vez, el empleador debe esforzarse por mantener la productividad de su empresa, en esos tiempos de crisis, sabedora de que es una fuente de ingresos para sus trabajadores.
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12.2. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DE LOS LOS TRABAJADORES 12.2.1. El derecho a una relación estable estable de trabajo Cabe realizar la distinción entre “estabilidad laboral” y “relación estable de trabajo”. • La estabilidad estabilidad laboral concedida a través de una ley tiene tiene varias falencias; pues, a veces protege al trabajador que es ineficiente o perezoso, y en otras hace tan difícil el alcanzarla por parte de los trabajadores. trabajadores. Y, para el empleador, se le le hace muy difícil difícil soportar la carga de beneficios que esta ley le concede al trabajador, entonces por esta razón los empresarios no permiten que sus trabajadores obtengan el derecho a la estabilidad laboral. • La relación relación estable estable de trabajo significa significa que el trabajador trabajador tiene el derecho derecho a mantenerse en su trabajo, siempre que cumpla con sus obligaciones y la situación de la empresa no exija una reducción de personal; entonces ningún trabajador debe ser despedido injustamente por capricho de la administración de turno. Y para el empleador implica que el trabajador no debe abandonar la empresa sin previo aviso.
12.2.2. El derecho derecho a sindicalizarse Los trabajadores tienen el derecho moral a pertenecer a un sindicato responsable, que respete los derechos de los demás, el cual está basado en el derecho a la libre asociación que tiene cualquier persona. La obligación moral que le corresponde al derecho de sindicalizarse es participar activamente en el sindicato para lograr que este consiga sus legítimos fines.
12.2.3. El derecho a entrar entrar en huelga o participar en un paro paro laboral pacífico pacífico Este viene como consecuencia de la sindicalización. Este implica el derecho a negociar un contrato colectivo mediante dirigentes o representantes, libremente escogidos por los trabajadores. El paro laboral y la huelga son medidas que solo deben ser usadas cuando cuando ya no hay posibilidad de un diálogo constructivo para promover una causa justa. Solo se justifica una medida de esta naturaleza, cuando se hayan agotado todos los otros medios para llegar a un acuerdo. Es apropiado dar a conocer el pensamiento de la escritora Elena G. de White , aunque muy breve, en relación a los sindicatos y demás vinculados. Debemos emplear ahora todas las capacidades que se nos han confiado para dar al mundo el último mensaje de misericordia. En esta obra debemos conservar nuestra individualidad. No debemos unirnos a sociedades secretas ni sindicatos. Debemos permanecer libres en Dios y esperar de Jesús las instrucciones que necesitamos. Todos nuestros movimientos deben realizarse comprendiendo la importancia de la obra que hacemos para Dios. Testimonies Testimonies for the Church, tomo 7, págs. 95-97 (1902).
12.3.. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DE LOS 12.3 DIRIGENTES SINDICALES Los dirigentes sindicales son aquellos que representan a las personas que han escogido libremente a este tipo de organización. Tiene el derecho a organizar a los trabajadores y represenUnidad VI
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tarlos en negociaciones negociaciones colectivas. Ambos grupos, dirigentes y sindicalistas, sindicalistas, tienen el derecho de ser protegidos contra prácticas discriminatorias por parte del empleado, por el mero hecho de pertenecer a un sindicato responsable.
12.4.. LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES MORALES DEL GOBIERNO EN 12.4 EL CAMPO DE LAS RELACIONES LABORALES El gobierno debe dar la mayor libertad posible a los individuos, los sindicatos y las empresas para que puedan resolver sus problemas y diferencias en paz y armonía. Asimismo, el gobierno tiene la obligación de: Establecer y exigir el cumplimiento de las leyes necesarias para promover la paz laboral, dentro de un contexto de justicia en que se respeten los derechos de los trabajadores, de las empresas y del público en general. Proteger a las personas y a sus propiedades contra abusos. Esto incluye la limitación, en ciertas circunstancias, del derecho a la huelga y también la limitación de la política laboral conocida como el cierra puertas. Establecer los mecanismos convenientes para poder resolver oportunamente los conflictos laborales. Promover, mediante políticas adecuadas, la creación de puestos de trabajo. Exigir el cumplimiento del reglamento referente a las condiciones de salud en los centros laborales Defender los derechos de los individuos, tanto frente a su empresa como frente a su sindicato. Siendo que el respeto mutuo es la base sobre la cual se puede crear y mantener un clima de armonía. Esta tarea es responsabilidad de todos: los empresarios, los trabajadores, los dirigentes sindicales y los representantes del gobierno.
CASO DEL SINDICATO ÚNICO DE HILO LINDO S.A. 29 SUHILISA NARRADOR La señora Petronila Paloma trabaja como operaria en la fábrica de Textiles Hilo Lindo, S.A. (HILISA). Es madre soltera con tres hijos de seis, cuatro y dos años de edad. Trabaja en HILISA desde hace siete años. En la actualidad actualidad gana un salario que supera en 10% el sueldo mínimo mínimo legal. Hace poco las obreras se reunieron para contemplar la posibilidad de formar un sindicato. En esa reunión ocurrió el siguiente diálogo entre la señora Petronila Paloma y la señora Clorinda Mamani, la obrera más interesada en formar el sindicato:
29 Fuente: Schmidt, Eduardo. (2000). Pág, 447-451.
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CLORINDA MAMANI “Así es, compañeras. ¡Hace muchos años que nos están explotando! ¡Gracias a lo que me han dicho los compañeros en el Partido, ya me doy cuenta de nuestra situación! Es verdad que solo trabajamos las horas que señala la ley. ¡Pero nos sacan la mugre en esas horas! Trabajamos como mulas, ¿y para qué? Para un salario de miseria que no nos sirve ni siquiera para dar de comer a nuestros hijos. hijos. Además, las condiciones condiciones en que tenemos tenemos que trabajar dejan mucho que desear. La luz no es buena; en el verano, verano, el calor es sofocante; y en el invierno, invierno, el frío y la humedad penetran nuestros huesos. Tenemos que formar un sindicato. Y tendrá que ser un sindicato bien militante. Los compañeros del Partido ofrecen ayudarnos. Como saben, el Partido tiene fama de pelear pelear a favor de nosotros, los los pobres. Hace poco, el sindicato, sindicato, organizado por por ellos en Trenzitas, S.A. ganó un aumento muy bueno”. PETRONILA PALOMA “¡Pero me dijeron que en esa huelga pasó de todo. ¡Hasta tomaron a un gerente como rehén! Los compañeros de tu Partido no respetan a nadie. nadie. Mejor no nos metemos metemos con ellos. Además, seguro que no le va a gustar a nuestro gerente que que formemos un sindicato. sindicato. Me parece mejor sacar las cosas por las buenas”. CLORINDA MAMANI “¡Claro! ¡Tú siempre defiendes a la patronal! Pero esta vez no te vamos a hacer caso. ¿Formamos el sindicato, sindicato, chicas? ¿Qué dicen? dicen? NARRADOR Casi todas contestaron a coro: “¡Sí!” Posteriormente, con la ayuda de los compañeros del Partido, Clorinda Mamani fundó el Sindicato Único de Hilo Lindo, S.A. (SUHILISA). Como era de esperar, fue elegida como su dirigente dirigente máxima. Petronila Paloma decidió decidió no afiliarse. Al recibir el primer pliego de reclamos, el gerente de HILISA decidió tomar la línea más dura posible para desanimar la futura participación en el sindicato. Durante las negociacion negociaciones, es, las tensiones iban aumentando de sesión en sesión. Por fin, el SUHILISA se declaró en huelga indefinida. La respuesta del gerente fue cerrar la fábrica y solo dejar ingresar a personal de su confianza. Petronila Paloma figuraba figuraba entre este grupo de personas. Al salir ella de la fábrica al final del del primer día de la huelga, Clorinda Mamani y un grupo de diez de las obreras en huelga la esperaban.
CLORINDA MAMANI “¡Amarilla! ¡Sobona! ¿Qué te has creído? ¿Dónde está tu solidaridad con nosotras? ¿No tienes ninguna conciencia de clase? ¡Tienes que apoyarnos!”. PETRONILA PALOMA “Por favor, compréndanme. Tengo tres hijos. Sin plata se mueren de hambre. No puedo darme el lujo de no trabajar”. CLORINDA MAMANI “¿Acaso no tenemos problemas nosotras? Nuestra huelga es justa y nos tienes que apoyar. ¡Si no lo haces, ya verás!”. NARRADOR Al día siguiente, Petronila Paloma informó al gerente de lo ocurrido. PETRONILA PALOMA
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“Así es, pues, señor gerente. Estoy quedando mal con ellas. Ojalá que esta huelga se termine cuanto antes. Pero lo veo muy difícil. Ya no es solo cuestión de un aumento. Dicen que están peleando por su derecho a pertenecer al sindicato sin que usted tome medidas tales como no darles ascensos y quitarles la oportunidad de hacer horas extras. extras. Además, exigen estabilidad estabilidad laboral”.
SEÑOR GERENTE “Como usted ha visto, señora Paloma no se puede confiar en esta gente. ¿Cómo les voy a tratar a ellas igual que les trato a ustedes que me han sido fieles en estos momentos? Además, se han afiliado a la peor central sindical del país. Sus bases tienen fama de usar métodos violentos, dañar la propiedad de la empresa, y hasta amenazar al personal durante sus huelgas. En cuanto a la estabilidad laboral, ¡en la vida la voy a conceder! Es lamentable que Clorinda Mamani ya la tenga. De no tenerla, no hubiera podido armar el sindicato. Pero ya aprendí una dura lección con ella. Jamás concederé estabilidad laboral a una persona que no sea de mi plena confianza”. PETRONILA PALOMA “¿Cómo será, pues, señor gerente? SEÑOR GERENTE “¿Cómo será? ¡Ya verán cómo será! No se va a abrir la fábrica hasta que entren en razón. Con unas cuantas personas de confianza, como usted, podemos terminar los trabajos más urgentes a puertas cerradas. ¡ah!, por supuesto, les vamos a premiar por su lealtad. No se preocupe señora. Sabemos cómo tratar a personas buenas como usted. A propósito, hemos decidido aceptar su pedido de poder vender nuestras prendas de vestir en su barrio a partir del mes entrante. Es la primera vez que vamos a vender en forma directa al público, pero creemos que usted merece esta consideración”. PETRONILA PALOMA “Gracias, señor gerente. ¡Estoy muy agradecida!” NARRADOR A la salida del trabajo, una vez más Petronila Paloma se encontró con Clorinda Mamani y su grupo. Pero esta vez sobraban palabras. Alguien del grupo, Petronila no vio quién, le tiró pintura amarilla. Luego, la insultaron y rápidamente abandonaron el lugar. Por la noche, Clorinda Mamani se reunió con los miembros del sindicato para considerar la última oferta del gerente de la empresa. El único punto en que él había cedido era el monto del aumento. Al dar su informe, Clorinda terminó diciendo:
CLORINDA MAMANI “Como ven, compañeras, sigue con la misma intransigencia. Por eso, tenemos que continuar la huelga hasta lograr la victoria final. No se dejen tentar por la plata, porque la plata no es todo”. NARRADOR Al escuchar estas palabras, hubo un murmullo entre las asistentes. Clorinda percibía que bien podría perder el control de la situación si no actuaba rápidamente. Felizmente para ella, sus más adeptas se habían colocado colocado en diferentes puntos del salón. A gritos, Clorinda hizo la siguiente pregunta:
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CLORINDA MAMANI “¿RATIFICAMOS NUESTRA GLORIOSA HUELGA?” NARRADOR Sus adeptas gritaron a todo pulmón: “¡Sí! ¡Sí! ¡Sí!” poco a poco las otras personas presentes también se juntaron al coro que seguía gritando: “¡Sí! ¡Sí! ¡Sí!” … “¡Sí! ¡Sí! ¡Sí!” Fortalecida por el nuevo apoyo de sus bases, Clorinda Mamani se reunió con sus compañeros en el Partido, para determinar cómo radicalizar la huelga.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Qué opinan ustedes de la intensión de Clorinda Mamani de formar un sindicato? ¿Por qué? 2. ¿Un partido político político tiene el derecho de ayudar a las obreras para para formar un sindicato? ¿Por qué? 3. Si se supone supone que la causa por la cual están luchando las obreras es justa, ¿Petronila Paloma Paloma tiene la obligación de apoyarles? ¿Por qué? 4. ¿El gerente actúa dentro dentro de lo que es moralmente moralmente aceptable, al al tomar la decisión de no conceder estabilidad laboral laboral a las personas que no sean sean de su plena confianza? confianza? Por favor expliquen su respuesta. 5. ¿Hay algún problema problema moral con con el hecho de que el gerente gerente favorezca a Petronila Paloma al dar permiso para vender las prendas de vestir? Por favor, expliquen su respuesta. 6. ¿Qué opinan ustedes ustedes de las tácticas tácticas de Clorinda, en la reunión sindical, sindical, para lograr que que las bases apoyen la continuación de la huelga? Por favor, expliquen su respuesta.
12.5. OBLIG OBLIGACIONES ACIONES MORALES CON EL PÚBLICO Se examinan las obligaciones morales de las empresas frente a sus diferentes públicos. Puesto que el mundo globalizado en que vivimos exige una visión a largo plazo, y así es como surgen los diversos públicos a los que una empresa debe atender, y no solamente su grupo inmediato de clientes.
12.5.1. Obligaciones de la empresa empresa con sus clientes o consumidores consumidores Hay una serie de obligaciones que cualquier empresa debe asumir en sus relaciones con sus clientes o consumidores. Estas, a su vez, dan lugar a los derechos del consumidor.
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12.5.2. La responsabilidad moral de la empresa empresa por el daño que sus productos productos o servicios puedan causar a los consumidores o clientes Existen tres teorías en relación a los límites de las obligaciones morales del fabricante u oferente. 12.5.2.1 La teoría de las obligaciones contractuales. Esta teoría supone que existe un con-
trato, explícito o implícito, entre el oferente y el cliente. Según este contrato, el que ofrece algo se compromete a entregar un producto o servicio que es un seguro contra accidentes. Según esta teoría, el oferente cumple con su obligación moral al advertir claramente al cliente de los riesgos inherentes al uso del producto o servicio. Si a pesar de esta advertencia el cliente se hace daño, lo hace bajo su propia responsabilidad. Entonces, no tiene ningún derecho a reclamo. 12.5.2.2. La teoría del debido cuidado. Según esta teoría, el fabricante de un producto tiene
la obligación moral de diseñarlo de tal manera que cumpla su función sin causar daño a los consumidores. Cada intermediario u oferente debe tener el debido cuidado al pasar a la siguiente instancia la información necesaria para asegurarse de que el consumidor sepa cómo usar el producto sin hacerse daño. Asimismo, la persona que ofrece el producto al consumidor debe tener el debido cuidado cuando comunica esta información al usuario, teniendo en cuenta la capacidad de este para entender lo que se le dice. Si todos, empezando con el fabricante hasta el oferente final, ejercen el debido cuidado al crear y ofrecer al público un producto o un servicio, es el consumidor o cliente quien tendrá la culpa si se hace daño. 12.5.2.3. La teoría de la minimización minimización del costo social. Según esta teoría, el fabricante de
un producto o la persona que ofrece un servicio o producto, debe asumir toda la responsabilidad r esponsabilidad moral por lo que le puede pasar al consumidor o cliente. No es suficiente que haya ejercido el debido cuidado al fabricar y ofrecer su producto al público. De todas formas, es responsable por lo que pueda pasar. Entonces, pues, habrá que aplicar la teoría que que resulte más justa, teniendo presente presente las circunstancias de cada caso.
12.6.. LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA FRENTE A LA SOCIEDAD 12.6 • • • •
No debe poner en peligro la vida ni la salud del público. Debe respetar las normas que la autoridad competente establezca con el fin de garantizar garantizar el orden y el bienestar de los ciudadanos. Desarrollar planes para conservar lo que es patrimonio común de todos. Administrar los recursos recursos naturales naturales en en función función de las necesidades, necesidades, tanto de la sociedad actual como de la sociedad futura.
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CASO: PANIFICADORA INTEGRAL BAMBA Ágil Chávez Maza y Armando Becerra Porras eran socios de una empresa industrial panificadora, habían formalizado su empresa con la visión de “ser una empresa panificadora líder, productora de productos netamente integrales, evitando cualquier formulación química”. La empresa comenzó a trabajar con materia prima e insumos de producción nacional, a excepción de algunos ingredientes importados. La harina integral y refinada era entregada por la empresa “Molinos del Perú S.A.” a un precio razonable y no atentaba contra el costo de los productos, por ser la materia prima de mayor consumo; durante los últimos seis meses no había sufrido incrementos en el costo de modo significativo. Dentro de las materias primas se debe indicar que por la naturaleza y características de los productos productos se usa solamente manteca vegetal, siendo el único proveedor Mantecoso del Perú S.A. La empresa ha determinado realizar una campaña publicitaria intensiva tanto en los medios escritos como televisivos; en dicha publicidad se dará realce al aspecto nutricional e integral de los productos, ya que este factor está de moda y existe un segmento muy importante que va en aumento. También se indicará que los productos no contienen preservantes químicos dando a conocer la preocupación que tiene la empresa por la salud de sus clientes. Debido a una superproducción que hubo de la harina integral que utiliza y requiere la empresa, de México ha llegado a aduanas gran cantidad de harina integral a un menor precio que el que vende Harinas del Perú S.A.; Armando Becerra decía que hay que aprovechar el mayor margen de utilidad que puede resultar de comprar la harina mexicana, mientras que Ágil Chávez decía que eso es pasajero y que debemos apoyar a los productos nacionales y otro factor importante es que la harina que les vende Molinos del Perú es de garantía, mientras que no se puede determinar con exactitud las características de la harina mexicana. Además Mantecoso S.A., aprovechando su condición de único proveedor de manteca vegetal, decide incrementar sus precios de una manera intempestiva, sin considerar la contracción y la recesión de la economía. Otra circunstancia que tiene que pasar la empresa es que los productos que se envían al oriente peruano, por la alta temperatura de la zona, se malogran aún antes de la fecha f echa de vencimiento. Para contrarrestar esta situación, Ágil y Armando deciden utilizar algunos preservantes químicos para que los productos no se malogren tan rápido, pero sin ninguna indicación en el empaque de los productos.
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PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Es moralmente moralmente aceptable que Mantecoso del Perú S.A. incremente sus precios a sabiendas de la recesión existente? 2. ¿Es moralmente aceptable aceptable la inclusión de de preservantes químicos químicos sin el conocimiento conocimiento del consumidor? 3. Evalúe el caso caso teniendo en cuenta las tres teorías sobre la responsabilidad responsabilidad moral moral de la emempresa: la teoría de las obligaciones contractuales, la teoría del debido cuidado y la teoría de la minimización del costo social. 4. Desde el punto de vista vista ético-moral, evalúe la posición posición de ambos directivos. directivos.
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UNIDAD VII LEGISLACIÓN PERUANA DE LOS PROFESIONALES: CONTADORES Y ADMINISTRADOR ADMINISTRADORES ES
SESIÓN 13 Contratos con expresiones de justicia SESIÓN 14 Legislación peruana de los profesionales: contadores y administradores
Competencias CONCEPTUAL • Comprende el Código de Ética, tanto del Contador Público como del Licenciado en Administración, como un documento que ayuda a los profesionales en su desenvolvimie desenvolvimiento nto en el mundo empresarial.
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
• Investiga la importancia de la • Aprecia la importancia de la legislación que guía el accionar legislación que guía el acciodel profesional contable. nar del profesional contable.
Sesión
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CONTRATOS CON EXPRESIONES DE JUS JU STICIA Es recomendable que los contratos en el mundo de los negocios sean claros y explícitos, o sea, es preferible que todo esté por escrito. De este modo se minimiza la posibilidad de malos entendidos y tergiversaciones.
13.1. REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR CUMPLIRSE SE PARA PARA QUE UN CONTRATO SEA JUSTO Para que un contrato sea justo deben cumplirse ciertos requisitos vinculados con la capacidad moral de las personas, y con lo que se propone pr opone hacer mediante el acuerdo logrado.
13.1.1. Que cada persona tenga uso de razón Es decir, que esté en su sano juicio, que tenga el pleno uso de sus f acultades mentales.
13.1.2. Que cada persona tenga suficiente madurez madurez O sea que pueda darse cuenta de las obligaciones asumidas y tenga la capacidad real de poder cumplir con lo pactado. Generalmente por ello se exige que tengan la mayoría de edad quienes van a firmar un contrato. Pero, habrá que tener en cuenta que esa edad mínima legal exigida corresponda realmente con la madurez de la persona.
13.1.3. Que todas las personas que entran entran en una relación contractual deben deben tener acceso a la información relevante Quiere decir que todas las personas que entran en una relación contractual deben tener la oportunidad de conseguir la información, que les permita determinar el valor de lo que van a recibir a cambio de lo que ofrecen o pagan.
13.1.4. Que cada persona tenga conocimiento conocimiento de sus obligaciones obligaciones y derechos Es decir, los contratantes deben saber cuáles son sus respectivas obligaciones y derechos y, por contrapartida, los que les corresponden a los demás. Deontología Profesional P rofesional
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13.1.5. Que, al entrar en una relación contractual, contractual, las personas tengan tengan suficiente libertad O sea, deben hacerlo en pleno uso de su libertad de elección.
13.1.6. Que lo que se proponga proponga sea posible posible de realizar Es decir tiene que ver con lo factibilidad de cumplirse. Por ejemplo, la venta de un pasaje a la Luna, con fecha de enero del año siguiente. Pues, esto no sería ético.
13.1.7. Que el contrato contrato sea para para realizar algo moralmente aceptable aceptable Nunca será aceptable un contrato para realizar algo inmoral.
13.2. Las obligaciones morales morales creadas por por un contrato contrato justo Los contratantes deben cumplir con lo que se ha estipulado en el contrato. Si por algún imprevisto, no es posible cumplir con lo pactado, por acuerdo mutuo las dos partes deben renegociar el contrato, buscando mantener la equidad establecida en el contrato original. Si un contrato no se cumple, la parte afectada tiene el derecho moral de recuperar lo que ya ha perdido como consecuencia de esto, y puede incluir una compensación por los ingresos dejados de percibir.
CASO: ¿QUÉ FUE DEL CONTRATO? Manuel Palomo labora en la empresa Dunga S.R.L. ubicada el centro de Lima, y trabaja como asistente contable desde hace tres años. Es egresado de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas y se recibió como como Contador Público Público recientemente. recientemente. Esta empresa de exportación e importación, dentro de su plana de trabajadores, cuenta con cuatro vendedores que se encuentran en la tienda vendiendo los productos que se compran en el extranjero; una administradora que se encarga de la recepción y confirmación de mercaderías que se han comprado así como las que han salido defectuosas; un encargado del sistema de información quien alimenta a la computadora con la información relacionada con todas las mercaderías que entran al almacén; cuatro cargadores que se encargan de traer los productos del almacén a la tienda y del empaquetado de los productos que salen por cientos y millares de los diferentes productos ya sean electrodomésticos, útiles de escritorio, flores artificiales y productos del hogar; un broker encargado de los productos que llegan a aduanas; el gerente que es el dueño de la empresa y se encarga de la compra de los productos y algunas gestiones de verificación y venta a sus clientes más importantes nacionales e internacionales. internacionales. La función de Palomo es llevar la contabilidad de la empresa, llenar el impuesto mensual PDT y también tiene a su cargo la verificación y aprobación de contratos, gestiones y otros. Realiza cálculos de CTS, papeles de exportación exportación e importación, importación, compra de seguros seguros y cálculos para el pago mensual de sus trabajadores dependientes y otros de carácter independiente.
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El broker de seguro entregó al contador su recibo por honorarios por la suma de US$1 500 dólares, y le pagó en efectivo de la caja chica de la empresa, pero como este broker estaba apurado le dijo que después venía a firmar por el cargo de dinero que había recibido y además como era su amigo, no le iba iba a engañar. Pasaron diez días y el broker broker no venía y el contador contador no podía cuadrar su caja, por no tener el cargo de la cuenta pagos por honorarios, y no podía sustentar la salida de dinero. dinero. Entonces, en ese preciso momento momento se aparece el broker broker y le dice que le pague su recibo por honorarios que le había dado; el contador sorprendido, y a la vez furioso, le reprende diciendo que ya le había pagado y que solo faltaba su firma, pero el broker se negó rotundamente alegando que no había recibido dinero alguno y sustentando que no había un papel o cargo de por medio que informar que había retirado dinero o un contrato explícito por parte de la empresa. El contador alterado y sorprendido no supo qué hacer, si molestarse consigo consigo mismo por ser tan ingenuo o por tener un amigo tan hipócrita.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Cree usted que que antes de hacer una gestión debe haber un contrato contrato de por por medio? 2. ¿La empresa tiene que volver a pagar al broker por sus honorarios? honorarios? 3. ¿Cree que el el contador de la empresa va a volver a confiar con con un contrato contrato implícito? implícito?
13.3.. PRINCIPIOS MORALES Y LEGISLACIÓN TRIBUTARIA 13.3 TRIBUTARIA Un impuesto será moralmente aceptable en la medida en que respete los principios morales. Será importante, pues, que se tome una decisión en función de estos principios tomados en conjunto.
13.3.1. Los principios morales que que deben ser respetados por la legislación legislación tributaria 13.3.2. Primer principio El estado (gobierno central, municipio, etc.) tiene tanto el derecho como la obligación moral de establecer un sistema justo de impuestos que sea adecuado para promover el bien común y atender a las necesidades de la sociedad. O sea que el Estado debe crear un sistema tributario que sea justo. Así se promoverá el bien común y se atenderá las necesidades de la sociedad.
13.3.3. Segundo principio El estado tiene el derecho y la obligación moral de cobrar en forma justa los impuestos establecidos. El Estado debe esforzarse por evitar la evasión tributaria, pues sino puede deformar la conciencia moral de los contribuyentes.
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13.3.4. Tercer principio El estado tiene la obligación moral de aplicar los ingresos fiscales de manera eficiente, para atender a las necesidades sociales. El Estado debe usar el dinero en forma eficiente para los fines especificados en la ley. Entiéndanse por necesidades sociales tanto al bien común como a otras necesidades.
13.4. CUARTO PRINCIPIO Los impuestos deben ser estructurados de tal forma que los que tengan mayores ingresos pa guen un porcentaje mayor de sus ingresos por concepto c oncepto de impuestos. Es preferible basar el sistema tributario tributario en los llamados llamados impuestos directos. Se recomienda que debiera estructurarse el sistema tributario sobre la base de impuestos directos a los ingresos de las personas naturales y jurídicas, sin ignorar que el ahorro es necesario para la reinversión.
13.5. QUINTO PRINCIPIO Al proponer la creación de cualquier impuesto, el gobierno tiene la obligación moral de medir en forma realista el impacto de este impuesto en el bien común. El Estado deberá tener en en cuenta, que cuando propone una ley tributaria, el impacto que tendrá tendrá en el conjunto de condiciones que la sociedad ofrece a cada individuo para poder vivir una vida digna, gracias a sus propios esfuerzos.
13.5.1. Sexto principio Este principio moral afirma que un impuesto es justo en la medida en que se cumplen cuatro condiciones: 1. Que haya haya sido establecido por la autoridad competente. 2. Que contribuya efectivamente efectivamente a promover promover el bien común. común. 3. Que recaiga sobre los diferentes sectores de la población, según su respectiva capacidad económica. 4. Que respete los derechos de los ciudadanos, ciudadanos, con referencia referencia a la propiedad privada. (O sea evitar impuestos con efectos confiscatorios).
13.5.2. Los principios morales morales que los contribuyentes contribuyentes deben respetar respetar al determinar sus obligaciones tributarias 13.5.3. Primer principio Los contribuyentes tienen la obligación moral de pagar impuestos en la medida en que sean impuestos justos utilizados para promover el bien común y atender a las necesidades de la sociedad. Para poder tomar una decisión lo más objetiva posible, el contribuyente debe buscar asesoría de
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personas moral y profesionalmente capaces de ayudarle a evaluar hasta qué punto el impuesto en mención, realmente contribuye al bien común o a la satisfacción de las necesidades de la sociedad.
13.5.4. Segundo principio Se supone que un impuesto es justo mientras mientras no se comprueba comprueba lo contrario. O sea, en caso de duda existe la obligación de pagar los impuestos. Quiere decir, que la duda favorece a la autoridad encargada de promover el bien común y atender a las necesidades de la sociedad.
13.5.5. Tercer principio Al juzgar que no tiene la obligación moral de pagar un impuesto impuesto porque lo recaudado no será utilizado en forma correcta, el contribuyente no puede quedarse con el dinero. En tales casos, tiene las siguientes obligaciones morales: 1. Debe contribuir a la realización realización de obras que favorecen al bien común o satisfacen las las necesidades de la sociedad. El monto de esta contribución debe ser, por lo menos, igual a lo que él pagaría. 2. Debe evitar cualquier acción que pudiera interpretarse como c omo corrupción de funcionarios públicos, encargados de cobrar tales impuestos. impuestos. Conviene, pues, que se haga un análisis de los diferentes impuestos a la luz de los principios expuestos.
CASO: ARTESANÍAS ALPACA S.A. En la Av. Parinacochas, del distrito de la Victoria se encuentra funcionando la empresa “Artesanías Alpaca S.A.”, una pequeña empresa que inició sus actividades el 02 de enero de 1994, dedicándose a la confección y comercialización de prendas de vestir, exclusivamente, con lana de alpaca. La idea de iniciar con este negocio proviene de los hermanos Bolloti Ugaz, sus aportes propios fueron complementados con un préstamo otorgado por una entidad financiera que es el Banco Continental. Esta pequeña empresa tuvo inicio con un mínimo de ventas que comenzaron a crecer con el transcurso del tiempo. Tiene como productos los siguientes: prendas de vestir para damas y caballeros tales como chompas, chals, chalinas, guantes, pulóvers, chalecos y otros. Los productos son comercializados en algunos puntos del país y en el extranjero, siendo su mayor concentración en el exterior, con una participación del 85% del total de ventas. Tiene como objetivo principal, el satisfacer a un amplio mercado con productos nacionales de muy buena calidad. El ingeniero Fernando Bolloti, hermano mayor de esta familia, es el administrador y responsable
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directo de los manejos de esta empresa. Además, cabe destacar el asesoramiento por parte del administrador amigo, el señor Claudio Rodríguez Vega, quien después de haber trabajado en otra empresa de este mismo giro, opta por trabajar en Artesanías Alpaca S.A. Actualmente tiene ocho años en el mercado nacional y casi seis años en el mercado extranjero. Hubo años en los que el producto no tuvo muchas ventas y además de que habían contraído deudas que superaban a las reservas determinadas, por lo tanto, para poder pagarlas hicieron un préstamo al Banco de Crédito, y así pudieron cancelar cancelar dicha deuda. Pero, a raíz de todo esto, nuevamente se ve afectada afectada la empresa; primeramente primeramente debido a los altos intereses ocaocasionados por dicho préstamo bancario, motivo por el cual la empresa se atrasó en los pagos y, por otro lado, a la falta de materia prima (lana de alpaca) para la confección de sus productos, dicha materia prima escasa ocasionó la subida de precios de sus productos originando a su vez la disminución de sus ingresos. Y también la exportación de la materia prima se ha elevado y ha originado un alza en los precios de la transportación de la materia prima para la producción. El gerente general de Artesanías Alpaca S.A:, S. A:, ingeniero Fernando Bolloti, está muy preocupado por la situación de la empresa y en compañía de su asesor, señor Claudio Rodríguez buscan la manera de minimizar los costos. Y por ello, entablaron la siguiente conversación:
CLAUDIO R. Mira Fernando, la empresa está en una situación preocupante, lo primero que debemos hacer es tener serenidad. Para hacer frente tendremos que romper las reglas de juego y nuestra ética profesional, pero lo tenemos tenemos que hacer si es que en realidad deseamos deseamos salvar la empresa. Lo que debemos hacer primero es reducir impuestos, porque estos son los que en realidad no nos dejan avanzar. FERNANDO B. Tienes razón, creo que las leyes son solo el temor de los contribuyentes, pero en realidad existe tanta evasión que la gente hace caso omiso a estas leyes y nosotros también podremos evadir impuestos. Hagámoslo! CLAUDIO R. Tú compartes mis ideas Fernando, creo que podremos trabajar juntos y podremos salvar a la empresa y hacer caso omiso a esas leyes que solo son de pura pantalla y complicadas. Lo primero que debemos hacer es evitar los impuestos de las ventas que se ha generado y solo pagar una parte de ello, y ofreciéndoles a los clientes un descuento del 2% por el volumen, a cambio de no entregarles facturas. FERNANDO B. Pero, los clientes se darán cuenta, pues necesitarán la documentación para su crédito fiscal. CLAUDIO R. Creo que está muy claro que algunos de nuestros clientes también evaden impuestos, de alguna u otra manera, algunos tienen tiendas comerciales informales. Negociaremos exclusivamente con estos y aceptarán. Es más, les daremos por debajo sin contabilizar la salida en nuestros almacenes. Y, por otro lado, tenemos que reducir el personal personal sin que se den cuenta. Les daremos vacaciones adelantadas y al regresar ya no aparecerán en planillas.
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FERNANDO B. Tienes razón, con la situación que estamos, el exceso de personal reduce nuestros ingresos, creo que de esta manera reduciremos los costos. CLAUDIO R. La ley es tan complicada que estos trabajadores, como no saben nada de leyes. no podrán hacer nada. Se verán obligados a aceptar, pero esto se hará con trabajadores temporales. Y si los necesitamos, ingresarán pero, con cierta condición, no serán ubicados en planillas. Aceptarán, ya lo verás. FERNANDO B. Está muy bueno el plan. Tengo otra idea para reducir los costos, no declararemos las rentas recaudadas por nuestros locales, alegaremos que los locales estaban desocupados. CLAUDIO R. Creo que tú tienes muy buenas ideas... Veo entonces que compartes mis ideas.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Qué cree usted en en cuanto a vender vender sin facturas a clientes clientes informales que también tienen sucursales informales y aceptan esto? ¿Por qué? 2. ¿Qué opina usted de las ideas del señor señor Claudio Rodríguez, Rodríguez, sobre el evadir evadir impuestos? ¿Por ¿Por qué? 3. ¿Qué opina usted usted sobre la idea de “reducir el personal sin que este sea avisado oportunamente”? 4. ¿Qué cree usted usted en cuanto a la proposición proposición del señor señor Fernando Bolloti Bolloti de “no declarar las rentas recaudadas por el alquiler de sus locales de la empresa”?
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AUTOEVALUACIÓN CONCEPTUAL 1. ¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir un contrato para que sea considerado considerado justo? justo? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
PROCEDIMENTAL 2. Haga un esquema esquema sintético sintético que muestre muestre los derechos derechos y las las obligaciones obligaciones del empleador. empleador. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 3. ¿Qué se entiende entiende por una relación estable de trabajo? ¿Está usted de acuerdo acuerdo con ella? Explique. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 4. Elabore un cuadro que muestre las obligaciones y los derechos morales morales del gobierno gobierno en el ámbito de las relaciones laborales.
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5. Explique brevemente brevemente las tres teorías, en relación a la responsabilidad responsabilidad de la empresa por el daño que sus productos o servicios puedan causar a los consumidores o clientes. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. ¿Cuál de las las teorías cree cree usted que que ejercitan los supermercados supermercados que venden venden diversos productos de limpieza? Sustente. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 7. Elabore un cuadro que muestre, paralelamente, paralelamente, los principios morales morales que debe respetar la legislación tributaria y aquellos que deben respetar los contribuyentes.
8. Elabore un caso relacionado con con los temas de esta unidad, siguiendo siguiendo el modelo modelo de los presentados a lo largo de los temas estudiados. Puede ser de su experiencia propia o producto de su contacto con personas inmersas en el mundo de los negocios. ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
¡Do your best and God will do the rest! ¡Da tu mejor esfuerzo, que Dios completará lo que falte!
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LEY DE PROFESIONALIZACIÓN DEL CONTADOR LEY Nº 13253 EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA POR CUANTO: EL CONGRESO HA DADO LA LEY SIGUIENTE: EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA PERUANA: Ha dado la Ley siguiente:
Artículo 1º.- Modifícase el artículo 35º. Del Código de Comercio en los siguientes términos: “Artículo 35º.- Los comerciantes deberán llevar sus libros de contabilidad con la intervención de Contadores titulados Públicos o mercantiles”. Artículo 2º.- El título de Contador Público será conferido por las universidades. Los titulados en universidades o institutos superiores en el extranjero podrán obtener la revalidación correspondiente, de conformidad con las disposiciones vigentes. Artículo 3º.- El título de Contador Mercantil será conferido por los institutos oficiales y por los particulares oficialmente reconocidos y en armonía con las disposiciones que dice el Ministerio de Educación Pública. Artículo 4º.- Corresponde a los Contadores Públicos efectuar y autorizar toda clase de balances, peritajes y tasaciones de su especialidad, operaciones de auditoría y estudios contables con fines judiciales y administrativos. administrativos. Corresponde a los Contadores Mercantiles, además de las atribuciones que les concede el artículo 1.º de esta ley, autorizar balances con fines tributarios.
Artículo 5º.- Es obligatoria la colegiación de los Contadores Públicos en los lugares donde ejerzan actividades profesionales 10 ó más titulados. Los colegios vigilarán la observancia de las normas de ética profesional, propenderán al mejoramiento de la profesión y a la ayuda mutua entre sus asociados. Cada colegio formulará sus propios estatutos que deberán ser aprobados por el Ministerio de Hacienda y Comercio. Artículo 6º.- En los lugares donde no ejercieran su profesión tres contadores por lo menos, Deontología Profesional P rofesional
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podrán llevar los libros de contabilidad los propios comerciantes o las personas a quienes ellos autoricen. Si el número de Contadores Públicos Públicos fuera menor de tres, los Contadores Mercantiles Mercantiles podrán ejercer las funciones que señala el artículo 4.º a los Contadores Públicos.
Artículo 7º.- Los contadores prácticos que hubieran autorizado balances con fines tributarios durante los últimos 3 años, podrán seguir realizando la misma labor, previa inscripción en Lima, en la Superintendencia de Contribuciones y, en provincias, en las oficinas correspondientes, en el plazo de seis meses. Artículo 8º.- En caso de que las facultades señaladas por esta Ley, sean ejercidas por una asociación o sociedad de contadores, sus informes y actuaciones deberán ser refrendados por uno o más Contadores Públicos que la la representen, quienes serán responsables responsables solidariamente con con la respectiva entidad. Artículo 9º.- El Poder Ejecutivo reglamentará la presente Ley. Comuníquese al Poder Ejecutivo, para su promulgación. Casa del Congreso, en Lima, a los once días del mes de setiembre de mil novecientos cincuenta cincuenta y nueve. Al señor Presidente Constitucional de la República. ENRIQUE MARTINELLI TIZÓN, Presidente del Senado. JAVIER ORTIZ DE ZEVALLOS, ZEVALLOS, Presidente de la Cámara de Diputados. Diputados. PEDRO DEL ÁGUILA, Senador Secretario. EMILIO FRISANCHO, Diputado Secretario.
POR TANTO: Mando se publique y cumpla. Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los once días del mes de Setiembre de mil novecientos cincuenta y nueve. MANUEL PRADO
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14.1. CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL DEL CONTADOR Aprobado por el IX Congreso Nacional de Contadores Públicos del Perú, para su aplicación en el territorio nacional.
CAPÍTULO I ALCANCE E INTERPRETACIÓN Art. 1º.-
Las normas contenidas en el presente Código de Ética Profesional, son aplicables a los miembros de los Colegios de Contadores Públicos del país en el ejercicio de la profesión, tanto en forma individual como asociada.
Art. 2º.-
El Contador Público está obligado a ajustar su conducta profesional de acuerdo con normas preceptuadas en el presente Código.
Art. 3º.-
El presente Código rige la conducta del Contador Público tanto en el ejercicio independiente como dependiente de la profesión contable, siéndole aplicable cualquiera que sea la forma que revista su actividad profesional o la naturaleza de la retribución que perciba.
Art. 4º.-
Los Contadores Públicos que, además del ejercicio de la profesión, ejerzan otra u otras profesiones, deberán acatar las normas de conducta que señala este Código para el desarrollo de la actividad de Contador Público, independientemente de aquellas que rijan el ejercicio de las otras profesiones.
Art. 5º.-
Los Colegios de Contadores Contadores Públicos constituirán un Comité Comité de Ética Ética Profesional Profesional que informará al Consejo Directivo, y este a su vez al Tribunal de Honor, el cual resolverá, en los casos en que exista duda acerca de la interpretación del presente Código.
CAPÍTULO II NORMAS GENERALES DE ÉTICA Art. 6º.-
En el ejercicio profesional, el Contador Público actuará con probidad y buena fe, manteniendo el honor, dignidad y capacidad profesionales, observando las reglas de ética más elevadas en todos sus actos.
Art. 7º.-
Ningún Contador Público podrá tomar ni apoyar iniciativas para modificar el estatus del Colegio; ni podrá hacer declaraciones públicas en contra de la institución.
Art. 8º.-
El Contador Público, que sea miembro de otras instituciones, se abstendrá de intervenir directa e indirectamente, en actos que sean lesivos a la profesión de Contador Público. Deontología Profesional P rofesional
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Art. 9º.-
El Contador Público no debe desarrollar actividades que resulten incompatibles con el ejercicio de la profesión. EL Comité de Ética informará al Consejo Directivo y este a su vez al Tribunal de Honor del Colegio quien, a petición de parte o de oficio, calificará acerca de la compatibilidad o incompatibilidad a que se refiere esta norma.
Art. 10º.- Cuando un Contador Público Colegiado acepte un puesto incompatible con el ejercicio independiente de la profesión, deberán quedar en suspenso sus actividades profesionales, mientras dura la incompatibilidad.
RESPONSABILIDAD PROFESIONAL actúe tanto en función independiente independiente como dependiente, dependiente, Art. 11º.- El Contador Público que actúe asumirá responsabilidad profesional, en relación a los informes de cualquier tipo suscritos por él.
SECRETO PROFESIONAL Público tiene obligación obligación de guardar guardar el secreto profesional profesional y de no revelar Art. 12º.- El Contador Público por ningún motivo los hechos, datos o circunstancias de los que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesión, excepto por las informaciones que obligan las disposiciones legales. Público podrá beneficiarse beneficiarse haciendo uso de la información que obArt. 13º.- Ningún Contador Público tenga en el ejercicio de la profesión, ni podrá tampoco comunicar dicha información a otras personas con intenciones que aprovechen en igual sentido. cambiar impresiones con con otros colegas en en cuesArt. 14º.- El Contador Público podrá consultar o cambiar tiones de criterio o de doctrina, pero nunca deberá proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios de que se trate, a menos que sea con consentimiento de los interesados.
INDEPENDENCIA DE CRITERIO Art. 15º.- El Contador Público en el desempeño de su función, cualquiera que sea su campo de actuación, debe mantener independencia de criterio, ofreciendo el mayor grado de objetividad e imparcialidad. Sus actuaciones e informes deben basarse en hechos debidamente comprobables, de acuerdo con principios y técnicas contables. Art. 16º.- El Contador Público debe tener presente que su actuación profesional conduce a tomar decisiones que repercuten hacia terceros, por lo que al emitir sus opiniones beberá hacerlo con independencia de criterio. independencia ni imparcialidad imparcialidad para expresar expresar una opinión Art. 17º.- Se considera que no hay independencia
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acerca del asunto que se somete a su consideración en función de auditor cuando el Contador Público sea pariente consanguíneo en línea recta sin limitación de grado, del propietario o socio principal de la empresa o de algún director, administrador, gerente o funcionario que tenga intervención de importancia en la administración del asunto examinado.
Art. 18º.- Tampoco se considera que hay independencia cuando el Contador Público, actuando como Auditor Independiente, esté vinculado económica o administrativamente con la empresa o filiales y con sus directivos; o cuando es propietario de la empresa o tenga vinculación con ella en grado tal, que pueda afectar su libertad de criterio. Art. 19º.- La labor del Contador Público como Perito Contable Judicial debe ser objetiva e impersonal. El interés supremo de la justicia debe presidir su labor y sus razonamientos.
RELACIÓN ENTRE COLEGAS asociarse para el ejercicio ejercicio profesional, asumiendo asumiendo su resArt. 20º.- El Contador Publico podrá asociarse ponsabilidad, personal, solidaria e ilimitada. La sociedad o estudio deberá darse a conocer con el nombre de uno o más de sus miembros, pudiendo añadir la calificación de Contadores Públicos. Ningún Contador Público podrá ser socio de más de una sociedad de Contadores Públicos. deberá abstenerse en forma absoluta absoluta de formular opiniones, opiniones, Art. 21º.- El Contador Público deberá comentarios o juicios negativos sobre la intervención profesional o idoneidad de otro colega. Cualquier opinión sobre el particular deberá ser expresada ante las instancias pertinentes de su Colegio Profesional. los socios retirados o fallecidos fallecidos no podrán conservarse conservarse ni incluirse incluirse en Art. 22º.- Los nombres de los la razón social de la sociedad a que hayan pertenecido. refrendar informes y estaArt. 23º.- En las sociedades de profesionales sólo podrán suscribir o refrendar dos financieros quienes poseen título de Contador Público otorgado por una Universidad Peruana o revalidado en ella y debidamente colegiado e inscrita la sociedad en el registro correspondiente.
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CAPÍTULO III CAMPOS DE LA PROFESIÓN Art. 24º.- El Contador Público puede ejercer su actividad: 1. En función dependiente. 2. En función independiente.
EL CONTADOR CONTADOR PÚBLICO EN FUNCIÓN DE PROFESIONAL DEPENDIENTE como profesional en función dependiente, dependiente, deberá permanentepermanenteArt. 25º.- El Contador Público, como mente fomentar la conciencia tributaria, y asimismo, mantenerse actualizado en los conocimientos conocimien tos inherentes a las áreas de su ejercicio profesional.
Art. 26º.- El Contador Público que desempeñe en alguna institución el cargo de docente tendrá como objetivo mantener y enseñar las más altas normas profesionales y de conducta, y contribuir al desarrollo y difusión de los conocimien conocimientos tos propios de la profesión.
EL CONTADOR CONTADOR PÚBLICO EN FUNCIÓN DE PROFESIONAL INDEPENDIENTE Art. 27º.- Para los efectos de la interpretación de la función independiente, se considera como tal cuando su actuación no está subordinada a los órganos de dirección o a los juicios de sus clientes. Art. 28º.- El Contador Público que ejerza independientemente no expresará su opinión profesional sobre los estados financieros o sobre cualquier otra información financiera complementaria, complementari a, si el examen de dichos estados o información no ha sido practicado personalmente por él o bajo su supervisión. informe u opinión del Contador Público Público debe ser redactado redactado de tal manemaneArt. 29º.- El dictamen, informe ra que exprese claramente su opinión profesional sobre el particular.
Art. 30º.- El Contador Público no permitirá que se presenten estados, documentos o información en papel con su membrete, cuando no han sido examinados por él. fuera solicitado para dictaminar dictaminar estados financieros financieros a una Art. 31º.- El Contador Público que fuera misma fecha en que hayan sido examinados por otro u otros Contadores Públicos, evitará dicho encargo, salvo casos de fuerza mayor, debidamente justificadas con conocimiento conocimien to al Colegio de Contadores Públicos correspondiente. Público, que ejerza independientemente, independientemente, permitirá actuar actuar en su Art. 32º.- Ningún Contador Público, nombre a persona que no sea socio representante debidamente acreditado o empleado bajo su autoridad.
Art. 33º.- El Contador Público no podrá realizar ningún tipo de trabajo de auditoría o peritaje contable judicial en las empresas en que haya trabajado como Contador, sino des-
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pués de dos años e indefinidamente por el período que cubrió su propia actuación como contador.
CAPÍTULO IV RETRIBUCIÓN ECONÓ ECONÓMICA MICA tiempo de contratar el compromiso compromiso de prestar sus servicios, servicios, Art. 34º.- El Contador Público al tiempo debe determinar con sus usuarios el monto de sus honorarios, tomando en consideración la responsabilidad que asume, la importancia de la empresa y otros factores, de manera que, por exceso o por defecto, dicha base no resulte lesiva a la dignidad profesional o sea contraria a toda regla de justa compensación. Consecuentemente evitará toda controversia con sus clientes acerca de honorarios. servicios profesionales a cambio cambio de honoArt. 35º.- El Contador Público no ofrecerá o prestará servicios rarios que dependen de la eventualidad de las averiguaciones o de los resultados de tales servicios.
CAPÍTULO V ANUNCIO DE SERVICIOS PROFESIONALES individual o asociadamente, asociadamente, podría ofrecer sus servicios servicios en forArt. 36º.- El Contador Público, individual ma seria y mesurada, bajo las siguientes modalidades de publicidad: a) En anuncios en periódicos o revistas b) El Contador Público que que ejerza docencia docencia universitaria universitaria no podrá efectuar anuncios de servicios profesionales para la enseñanza y, el que no ejerza, no podrá asociar el título profesional en anuncios para la enseñanza regular en institutos, escuelas, academias, cenecapes, etc. anunciar el nombre individual o razón social social de la Art. 37º.- La publicidad debe limitarse a anunciar firma, el título profesional y la dirección. La publicidad exagerada menoscaba a la dignidad profesional.
Art. 38º.- Se atenta contra la ética profesional en la oferta de servicios o solicitudes de trabajo que efectúe el Contador Público, individual o asociadamente, en los siguientes casos: a) En la distribución de volantes. b) En la contratación de comisionistas o corredores. c) En anuncios a través de medios de comunicaci comunicación. ón. profesional figurar en expresiones expresiones periodísticas, periodísticas, epistolares y Art. 39º.- Es contrario a la ética profesional
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en cualquier otra forma de comunicación del profesional con sus usuarios o con el público en general, su nombre o razón social acompañado de otros nombres o razones sociales extranjeras o nacionales y en forma tal que esas expresiones pudieran reflejar una renuncia a la capacidad del profesional o un atentado a la dignidad del mismo. considera como publicidad, publicidad, la divulgación divulgación de obras, folletos, folletos, boletines, trabaArt. 40º.- No se considera jos técnicos o estudios estudios de investigación, de práctica práctica profesional, de orientación orientación o de información, elaborados por Contadores Públicos, que representen temas de interés general, o de la profesión en particular.
CAPÍTULO VI INFRACCIONES AL CÓDIGO DE ÉTICA INFRACCIONES inobservancia de lo preceptuado preceptuado en el presente presente Código de Ética Ética Profesional, consconsArt. 41º.- La inobservancia tituye infracción, la cual será sancionada de acuerdo con la gravedad de la misma, sin perjuicio de lo expresamente tipificado como infracción en el presente capítulo. Público, cualquiera que fuera fuera el campo en el que actúa, es responsable Art. 42º.- El Contador Público, de sus actos y considerado culpable de un acto de descrédito para la profesión, si al expresar su opinión sobre el asunto que haya examinado o sobre cualquier información de carácter profesional. a) Encubra un hecho importante a sabiendas que es necesario necesario manifestarlo manifestarlo para que su opinión no induzca a conclusiones erradas. b) Deje de manifestar expresamente cualquier dato importante importante que deba aparecer aparecer en los estados financieros en sus informes y del cual tenga conocimiento. c) Incurra en negligencia al emitir emitir el informe correspondiente a su trabajo, sin haber observado las normas, técnicas y procedimientos de contabilidad o auditoría exigidos en procedimientos de contabilidad o auditoría exigidos en las circunstancias, para respaldar su trabajo profesional sobre el asunto encomendado o expresa su opinión cuando las limitaciones al alcance de su trabajo son de tal naturaleza que le impidan emitir una opinión. d) No informe, informe, siendo de su conocimie conocimiento, nto, sobre cualquier desviación substancial de los principios de contabilidad generalmente aceptados o de cualquier omisión importante aplicable en las circunstancias al caso que le ocupa. e) Aconseje falsear los estados financieros financieros y cualquier cualquier otra información de su cliente, o de las dependencias en donde preste sus servicios. En suma, las opiniones, informes y documentos que presente el contador públi-
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co deberán contener la expresión de su juicio fundado, sin ocultar o desvirtuar los hechos de manera que puedan inducir a error. infracción grave y contraria a la dignidad profesional profesional el contador contador público que, Art. 43º.- Comete infracción directa o indirectamente, interviene en arreglos indebidos con sus clientes, oficinas públicas o cualquier otro organismo para obtener un trabajo o aceptar o conceder subrepticia o claramente, comisiones corretajes o recompensas. Contador Público, que se vale de la función que desempeña desempeña Art. 44º.- Comete infracción el Contador para conseguir directa o indirectamente beneficios que no sean producto de su labor profesional. infracción el Contador Público que que demore injustificadamente injustificadamente la Art. 45º.- También comete infracción emisión de un informe.
SANCIONES Público que infrinja este Código será sancionado por el Colegio de ContaArt. 46º.- El Contador Público dores Públicos de la respectiva Orden. imposición de sanciones se tomará en cuenta la la gravedad de la infracción infracción Art. 47º.- Para la imposición cometida, evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesión de Contador Público. la falta, la sanción sanción podrá consistir en: Art. 48º.- Según la gravedad de la a) Amonestación. b) Suspensión temporal en el ejercicio de la profesión. c) Suspensión definitiva del ejercicio profesional. organismos encargados del del cumplimiento cumplimiento de las normas normas del presente Código Código son: Art. 49º.- Los organismos a) El Comité de Ética Profesional. b) El Tribunal de Honor. c) El Consejo Directivo del Colegio. procedimiento de los organismos organismos citados para aplicar las sanciones, sanciones, es el siguiente: siguiente: Art. 50º.- El procedimiento a) De carácter informativo. El Comité de Ética Profesional, a requerimiento del Consejo Directivo. b) De carácter resolutivo. El Tribunal de Honor. c) De carácter ejecutivo. El Consejo Directivo.
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14.2. CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL DEL LICENCIAD LICENCIADO O EN ADMINISTRACIÓ ADMINISTRACIÓN N
COLEGIO COLEG IO PROFESIONAL DE LICENCIADOS EN ADMINISTRA ADMINISTRACIÓN CIÓN CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL PREÁMBULO Son propósitos de este Código, enunciar los principios que deben guiar la actitud y la conducta del Licenciado en Administración para el logro de elevados fines morales, científicos y técnicos, dando al cuerpo profesional un conjunto de normas éticas para evitar que se pueda comprometer el honor y la probidad del profesional, así como la imagen de la Orden. Estas normas éticas no excluyen otras no enunciadas expresamente, pero que surgen del digno y correcto ejercicio profesional. No debe interpretarse que este Código permite lo que no prohíbe expresamente.
POSTULADOS ALCANCE DEL CÓDIGO Postulado I:
Aplicación universal del código.
Este código de Ética Profesional es aplicable a todo Licenciado en Administración por el hecho de serlo, sin importar la índole de la actividad o especialidad que cultive, tanto en el ejercicio independiente o cuando actué como funcionario o empleado en instituciones públicas o privadas. Abarca también a los Licenciados en Administración que además de esta ejerzan otras profesiones.
RESPONSABILIDAD HACIA LA SOCIEDAD Postulado II: Independencia de criterio. Al expresar cualquier juicio profesional el Licenciado en Administración acepta la obligación de sostener un criterio libre e imparcial. Postulado III: Calidad profesional. En la prestación de cualquier servicio se espera del Licenciado en Administración Administración una verdadera labor profesional, por lo que siempre tendrá t endrá presentes las disposiciones normativas de la profesión que sean aplicables al trabajo tr abajo específico que está desempeñando. Actuará, asimismo, con la intención, el cuidado y la diligencia de una persona responsable. Postulado IV: Preparación Profesional. Como requisito para que el Licenciado en Administración acepte prestar sus servicios, deberá tener el entrenamiento técnico y la capacidad necesaria para realizar las actividades profesionales satisfactoriamente.
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Postulado V: Responsabilidad personal. El Licenciado en Administración siempre aceptará una responsabilidad personal por los trabajos llevados a cabo por el o realizados bajo su dirección.
RESPONSABILIDAD HACIA QUIEN PATROCINA LOS SERVICIOS Postulado VI: Secreto Profesional. El Licenciado en Administración tiene la obligación de guardar el secreto profesional y de no revelar o divulgar por ningún motivo los resultados de los estudios, hechos, datos o circunstancias de que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesión, pr ofesión, a menos que lo autoricen los interesados, excepto los informes que establezcan las leyes respectivas. r espectivas.
Postulado VII: Obligación de rechazar tareas que no cumplen con la moral. Faltará al honor y dignidad profesional todo Licenciado en Administración que directa o indirectamente intervenga en arreglos o asuntos reñidos con la moral y la ética profesional. patrocinador de los servicios. Postulado VIII: Lealtad hacia el patrocinador El Licenciado en Administración se abstendrá de aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar a quien haya contratado sus servicios.
Postulado IX: Retribución económica. Al acordar la compensación económica que habrá de recibir, el Licenciado en Administración siempre deberá tener presente que la retribución por sus servicios no constituye el único objetivo ni la razón de ser del ejercicio de su profesión.
RESPONSABILIDAD HACIA LA PROFESIÓN colegas y a la profesión. profesión. Todo Licenciado Licenciado en Administración Administración cuidará cuidará Postulado X: Respeto a los colegas sus relaciones con sus colaboradores, con sus colegas y con las instituciones que los agrupan, buscando que nunca se menoscabe la dignidad de la profesión sino que se enaltezca, actuando siempre con espíritu de grupo.
Postulado XI: Significación de la imagen profesional. Para hacer llegar a quien patrocina sus servicios y a la sociedad en general una imagen positiva y de prestigio el Licenciado en Administración se valdrá únicamente de su calidad profesional y personal, así como de la promoción institucional. conocimientos técnico-científicos. técnico-científicos. Postulado XII: Difusión y enseñanza de conocimientos Todo Licenciado en Administración que de alguna manera transmita sus conocimientos, tendrá como objetivo mantener las más altas normas profesionales y de conducta y de contribuir al desarrollo y difusión de los conocimie conocimientos ntos propios de la profesión.
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CAPÍTULO I NORMAS GENERALES Art. 1.-
Los licenciados en Administración tienen la ineludible obligación de regir su conducta de acuerdo a las normas contenidas en este código, las cuales deberán considerarse mínimas pues se reconoce la existencia de otras normas de carácter legal y moral cuyo espíritu amplía el de las presentes.
Art. 2.-
Este código rige la conducta del licenciado en Administración en sus relaciones con el público en general, con quien patrocina sus servicios (clientes o patrón) y sus colegas de profesión, y le será aplicable, cualquiera que sea la forma que revista su actividad, especialidad que cultive o la naturaleza de la retribución que perciba por sus servicios.
Art. 3.-
Los licenciados en Administración que además, ejerzan otra profesión, deberán acatar estas reglas de conducta, independientemente independientemente de las que señale la otra profesión para sus miembros.
Art. 4.-
Ningún convenio que celebre un licenciado en Administración tendrá el efecto de enervar los alcances de este código o de excusar obligaciones y responsabilidades profesionales, aunque los clientes o patrocinadores hubieren dejado expresa constancia de su renuncia al derecho de exigir su cumplimiento.
Art. 5.-
Los casos en que exista duda acerca de la interpretación de este código, deberán someterse al Tribunal de Honor del Consejo Regional a que pertenezca el colegiado, en su caso.
Art. 6.-
El ejercicio profesional del licenciado en Administración debe ser consciente y digno, y la expresión de la verdad, norma permanente de conducta y sustento de su actuación. No debe utilizarse la técnica para distorsionar la realidad. No debe usar sus conocimientos conocimien tos profesionales en tareas reñidas con la moral.
Art. 7.-
El licenciado en Administración no debe aconsejar ni intervenir cuando su actuación profesional permita, ampare o facilite actos incorrectos o punibles; pueda utilizarse para confundir o sorprender la buena fe de terceros; usarse en forma contraria al interés publico, a los intereses de la profesión o para burlar la ley.
Art. 8.-
El licenciado en Administración no debe permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la profesión por quienes no están autorizados para ello, o asociar su nombre en propaganda o actividades con personas o entidades que aparezcan indebidamente como profesionales.
Art. 9.-
Tan pronto como le sea posible, el licenciado en Administración deberá interrumpir sus relaciones con cualquier otra persona u organización cuyos representantes, hallándose o no bajo su dependencia directa, no estén dispuestos a conducirse y a velar por los intereses institucionales del Colegio y el espíritu de que trata este Código de Ética.
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CAPÍTULO II DE LAS RELACIONES CON LA SOCIEDAD Art. 10.- Toda opinión, informe, certificación o dictamen verbal o escrito que emita el licenciado en Administración, deberá contener la expresión de su juicio fundado en elementos objetivos, sin ocultar o desvirtuar los hechos, para no inducir a error, sustentándose en las declaraciones oficiales del Colegio de Licenciados en Administración. Art. 11.- El licenciado en Administración no debe utilizar, en su actuación profesional, los títulos o designaciones de cargos del Consejo Directivo Nacional o Regional o de entidades representativas de la profesión, salvo en actos realizados en nombre de ellas. Art. 12.- El licenciado en Administración deberá abstenerse de formular comentarios, críticas o controversias sobre materias relacionadas con la política pública, que estén inspirados o sostenidos económicamente por intereses privados, a menos que indique en nombre de quién lo hace. Art.13.-
El licenciado en Administración deberá advertir profesionalmente sobre las condiciones que puedan hacer peligrar el fortalecimiento y el mantenimiento del sistema democrático del país, así como de los actos que atenten contra la Constitución política del Perú.
CAPÍTULO III COMPORTAMIENTO PROFESIONAL RELACIONES CON LOS COLEGAS Art. 14.- Son actos contrarios a la Ética Profesional e incompatibles con el comportamiento digno y honorable de los miembros del Colegio de Licenciados en Administración, los siguientes: a) Atribuirse o adjudicarse ideas ideas o documentos técnicos de los que no se es autor. b) Injuriar o hacer comentarios comentarios directa directa o indirectamente de otro colega, cuando cuando dichos actos perjudiquen su reputación, su clientela futura, sus intereses o el prestigio de la profesión. c) Nombrar o intervenir para para que se nombre en cargos técnicos o para el control o supervigilancia de la labor técnico-profesional propias del ámbito específico que trata este código, a personas carentes de Titulo de Licenciado en Administración. d) Recibir, ofrecer ofrecer o dar beneficios beneficios de cualquier especie para para gestionar, obtener o acordar designaciones o el encargo de trabajos profesionales. e) El intento de sustituir a cualquier cualquier licenciado licenciado en Administración a sabiendas sabiendas de que ya se han adoptado medidas para su nombramiento o contratación. f) Tratar de reemplazar en el cargo a otro licenciado licenciado en Administración Administración hasta tanto tanto este último no haya terminado la prestación de sus servicios. Es indispensable
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cuando reemplace a otro licenciado en la prestación de servicios profesionales, se dirija a él para informárselo. g) Tratar de sustituir sustituir a un un colega mientras esté desempeñando un cargo público o privado. La falta será más grave si para ello se utilizan procedimientos políticopartidaristas o cualquier otra forma segregacionista. h) Valerse de la ventaja del desempeño desempeño de un cargo para competir competir deslealmente deslealmente con otros colegas; o para impedir la publicación y difusión de investigaciones o de las actividades individuales o institucionales de los licenciados en Administración. i) Fijar e influir en en las asignaciones de los honorarios por servicios servicios profesionales profesionales de los licenciados en Administración, cuando tales honorarios representan una compensación inadecuada. j) Revisar el trabajo técnico hecho por otro colega, sin previo conocimien conocimiento to de este, excepto en los casos en dicho profesional hubiera dejado de tener conexión o relación con el trabajo en referencia. k) Permitir, cometer cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros licenciados en Administración. l) Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de licenciados licenciados en Administración o contra los directivos, excepto cuando éstas se canalicen a trabes del Tribunal de Honor de cada Colegio Regional.
RELACIÓN CON LOS PATROCINADORES O CLIENTES licenciado en Administración deberá abstenerse abstenerse de entablar competencia competencia con otro Art. 15.- El licenciado colega, reduciendo sus honorarios o tratando de ofrecer sus servicios por una cantidad inferior, después de tener conocimiento de los honorarios fijados por su competidor.
Art. 16.- El licenciado en Administración no deberá suscribir documentos técnicos, en general, que no hayan sido meticulosamente estudiados, ejecutados o revisados personalmente o formulados por algún colaborador, bajo su supervisión. Art. 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado mutuamente y alguno de ellos mantenga vinculación con exclientes comunes, los restantes profesionales deben abstenerse de promover la atracción para sé de dichos clientes. consentimiento to de todas las partes interesadas, interesadas, el licenciado en Administración Administración Art. 18.- Sin el consentimien no debe aceptar compensaciones económicas o de otra índole, que provengan de más de una de las partes interesadas, por razón del mismo servicio prestado o por servicios relacionados con el mismo trabajo. licenciado en Administración no podrá aceptar para sí mismo, mismo, comisiones comisiones o gratifiArt. 19.- El licenciado caciones que provengan de las partes contratantes o de otras partes interesadas que mantengan relaciones con su cliente en cuanto al trabajo del que es responsable.
Art. 20.- El licenciado en Administración está obligado a informar a sus clientes de sus relaciones comerciales, intereses u otras circunstancias que puedan influir en su criterio o en la calidad de los servicios que preste.
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Art. 21.- El licenciado en Administración deberá abstenerse de hacer uso de la información, de los descubrimientos o de los resultados que se deriven de los mismos, que conozca en tanto se halle al servicio de un cliente o patrocinador, en cualquier forma que pueda resultar perjudicial a los intereses de este último. Art. 22.- El licenciado en Administración que actué en forma dependiente, al expresar un juicio profesional, emitir un informe técnico, deberá tener en cuenta la responsabilidad que tiene con la sociedad, de sostener un criterio imparcial, considerando que quienes pueden ser afectados esperan siempre de él una actitud profesional. Art. 23.- El licenciado en Administración reconoce el derecho que tiene el usuario, de solicitar la prestación de los servicios que respondan más a sus intereses o necesidades. Por lo tanto, el licenciado en Administración podrá presentar en concurso una propuesta de sus servicios profesionales, siempre y cuando se le solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la profesión o de alguno de los postulados establecidos en este Código. Art. 24.- El licenciado en Administración deberá puntualizar en que consistirán sus servicios y cuáles serán sus limitaciones. Cuando en el desempeño de su trabajo se encuentre con alguna circunstancia que no le permita seguir desarrollándolo en la forma originalmente propuesta, deberá comunicar esa circunstancia de inmediato a sus usuarios o clientes. Art. 25.- El licenciado en Administración podrá asociarse con otros colegas o inclusive con miembros de otras profesiones a fin de estar en posibilidades de prestar mejor servicio a quienes lo soliciten. Esta asociación solo podrá formarse si el licenciado en Administración ostenta su responsabilidad personal e ilimitada. Cuando por la naturaleza del trabajo, el licenciado en Administración debe recurrir a la asistencia de un especialista y la participación de este en el trabajo sea fundamental para alcanzar los resultados previstos, el licenciado en Administración asumirá la responsabilidad respecto a la capacidad y competencia del especialista y deberá informar claramente a su cliente las peculiaridades de esta situación. Art. 26.- La asociación profesional deberá darse a conocer con el nombre de uno o más socios que sean licenciados en Administración y solo podrá ostentarse como firma de licenciados en Administración cuando tenga como finalidad ejercer su acción en el ámbito profesional, y más del 50 por ciento de sus socios sean licenciados en Administración. En este caso deberán exigir a sus miembros no licenciados en Administración el respeto a las normas contenidas en este código de ética, en todo aquello que les sea aplicable. Los socios fallecidos podrán continuar apareciendo en la razón social de la firma a la que hayan pertenecido.
SECRETO PROFESIONAL Art. 27.- La relación entre el licenciado en Administración y el cliente o usuario, debe desarrollarse dentro de la más absoluta reserva y confianza. El licenciado en Administración no debe divulgar asunto alguno sin la autorización expresa de su cliente, ni utilizar en su favor o de terceros el conocimiento íntimo de los negocios adquiridos del cliente, como resultado de su labor profesional al servicio de aquel. Deontología Profesional P rofesional
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Art. 28.- El licenciado en Administración podrá consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, pero nunca deberá proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios de qué se trate, a menos que sea con el consentimiento consentimien to de los contratantes. licenciado en Administración no debe revelar o permitir que se revele, información Art. 29.- El licenciado confidencial relativa a los intereses de sus clientes o de los usuarios.
Art. 30.- El licenciado en Administración no podrá revelar datos reservados de carácter técnico, confiados a su estudio por clientes y, en general, deberá guardar el secreto profesional, salvo los casos de interés de la Nación o de la humanidad. Art. 31.- El licenciado en Administración está relevado de su obligación de guardar secreto profesional cuando imprescindiblemente imprescindiblemente deba revelar lo que conoce para su defensa personal, en la medida en que la información que proporcione sea insustituible.
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD Art. 32.- Ningún licenciado en Administración podrá anunciarse o hacer declaraciones públicas o editar publicaciones sobre su experiencia personal, competencia profesional, o éxitos alcanzados, utilizando un lenguaje o formas que puedan inducir a error por autoelogiarse o demagógicas. licenciado en Administración deberá cimentar cimentar su reputación en en la honradez, laArt. 33.- El licenciado boriosidad y capacidad profesional, observando las reglas de ética más elevadas en sus actos y evitando toda publicidad con fines de lucro o autoelogio. No deberá anunciarse o solicitar trabajo por conducto de medios masivos de comunicación o de otros que menoscaben la dignidad del licenciado en Administración o de la profesión en general. licenciado en Administración deberá analizar analizar cuidadosamente cuidadosamente las verdaderas neArt. 34.- El licenciado cesidades que puedan tenerse de sus servicios, para proponer aquellos que más convengan dentro de las circunstancias. Este consejo deberá darse en forma desinteresada y estará basado en los conocimientos y la experiencia profesional.
Art. 35.- Ningún licenciado en Administración podrá obtener ventajas económicas directas o indirectas por la venta, al patrocinador de su trabajo, de productos o servicios que él haya sugerido en el ejercicio de su profesión, excepto de aquellas que le sean propias de su actividad como licenciado en Administración. publicidad los trabajos técnicos técnicos que elaboran los los licenciados licenciados Art. 36.- No se consideran como publicidad en Administración ni los folletos o boletines que, con una presentación sobria y sencilla, circulen exclusivamente entre su personal, clientes y personas que expresamente los soliciten.
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HONORARIOS Art. 37.- El monto de la retribución económica que perciba el licenciado en Administración ha de estar de acuerdo con la importancia de las labores a realizar, el tiempo que a esa labor se destine, el grado de especialización requerido; en todo caso, tiene la obligación de convenir, como mínimo, los honorarios que fije el arancel del Colegio. Art. 38.- El licenciado en Administración no debe aceptar participaciones ni comisiones por asuntos que, en el ejercicio de la actividad profesional, se encomiende a otro colega, salvo las que correspondan a la ejecución conjunta de una labor o surjan de la participación en asociaciones de profesionales. Art. 39.- El licenciado en Administración, cuando actué por delegación de otro colega, debe abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra retribución, sin autorización de quien le encomendó la tarea. Art. 40.- El licenciado en Administración en ningún caso podrá conceder comisiones o corretajes por la obtención de un puesto o trabajo profesional. Solo podrá conceder participación en los honorarios o utilidades derivadas de su trabajo a personas o asociaciones con quienes comparta el ejercicio profesional.
INCOMPATIBILIDADES Art. 41.- El licenciado en Administración no debe aceptar ni acumular cargos, funciones, tareas o asuntos que le resulte materialmente imposible atender personalmente. Art. 42.- El licenciado en Administración no deberá aceptar tareas para las que no está capacitado. Art. 43.- El licenciado en Administración no deberá aceptar tareas en las que se requiera su independencia,, si esta se encuentra limitada. independencia Art. 44.- El licenciado en Administración, en el ejercicio independiente de la profesión, se abstendrá de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus servicios o consejos. Art. 45.- El licenciado en Administración no debe intervenir profesionalmente en empresas similares a aquellas en las que tenga o pueda tener interés como empresario, sin dar a conocer dicha situación previamente al interesado. Art. 46.- El licenciado en Administración cuando, en el ejercicio de actividades públicas o privadas, hubiese intervenido en un determinado asunto, no debe luego asesorar, directa o indirectamente, a la contraparte, en el mismo asunto. En caso de insistencia deberá inhibirse por escrito.
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CAPÍTULO IV RELACIONES CON EL PERSONAL Art. 47.- Todo licenciado en Administración está obligado a cuidar del personal a su cargo, en todos los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las obligaciones que el Estado, la sociedad o la empresa tiene para con cada uno de ellos. considerar a todos todos sus subordinados subordinados en igual plano, plano, respecto a conArt. 48.- Está obligado a considerar diciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por razón de política, raza, doctrina, credo, etc.
Art. 49.- El licenciado en Administración deberá dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como profesionales y vigilará su adecuado entrenamiento, superación y justa retribución. licenciado en en Administración Administración no deberá deberá ofrecer trabajo, directa o indirectamente, indirectamente, Art. 50.- El licenciado a funcionarios, empleados o socios de otros colegas o clientes, si no es con previo consentimiento de estos, pero podrá contratar libremente a aquellas personas que, por su iniciativa o en respuesta a un anuncio, le soliciten el empleo.
Art. 51.- No permitirá que un empleado o subalterno suyo preste servicios o ejecute actos que al propio licenciado en Administración no le están permitidos, en los términos de este Código. licenciado en Administración no deberá aceptar o tolerar que el personal a su Art. 52.- El licenciado cargo acepte cualquier comisión comercial, descuento u otro tipo de retribución, en relación al suministro de productos o servicios a sus clientes o patrocinados.
CAPÍTULO V DEBERES PARA CON EL COLEGIO Art. 53.- Es deber del licenciado en Administración prestar su concurso personal para el mejor éxito de los fines colectivos del Colegio. Los encargos o comisiones que se le confíen deben ser acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente justificada. Art. 54.- Todo licenciado en Administración que tenga pruebas de que cualquier miembro de la orden ha infringido el Código de Ética Profesional, está obligado a plantear la cuestión en el Tribunal de Honor, así como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de la profesión.
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CAPÍTULO VI DEL EJERCICIO DOCENTE licenciado en Administración que desempeñe desempeñe un cargo docente docente en alguna instituinstituArt. 55.- El licenciado ción o que de alguna manera imparta enseñanza de la Ciencia Administrativa, deberá instruir en forma técnica y útil, y orientar a quien se enseña, para que en su futuro ejercicio profesional actué con estricto apego a las reglas de la ética profesional. licenciado en Administración no debe actuar en instituciones de enseñanza enseñanza que Art. 56.- El licenciado desarrollen sus actividades mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o que otorguen diplomas o certificados que induzcan a confusión con el título profesional obtenido y expedido por las universidades del país.
Art. 57.- El licenciado en Administración no deberá suscribir, expedir, propiciar o contribuir a que se otorguen títulos, diplomas, licencias o certificados de idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesión, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes o mediante procedimientos incorrectos que comprometan el honor, la probidad profesional, así como la imagen de la Orden. licenciado en Administración no debe permitir o contribuir a que el ejercicio docendocenArt. 58.- El licenciado te sobre materias de ámbito específico de la profesión, sean desarrolladas por personas con título profesional distinto del que trata este código de ética o por quienes no están legalmente autorizados para ello.
CAPÍTULO VII CALIFICACIÓN DE FALTAS Y APLICACIÓN DE SANCIONES licenciado en Administración que viole este código, código, se hará hará acreedor a las sansanArt. 59.- El licenciado ciones que le imponga el Colegio Regional al que pertenezca o el Consejo Directivo Nacional, quien intervendrá tanto en el caso de que no lo haga la Regional, como por las instancias que señalan sus estatutos y el Reglamento del Tribunal de Honor. Colegio Regional Regional nombrará, nombrará, con carácter de permanente, un Tribunal Tribunal de Honor, Art. 60.- Cada Colegio que fiscalizará el cumplimiento del presente Código. El Tribunal de Honor actuará de oficio ante el conocimiento del caso, elevando sus dictámenes oportunamente al Consejo Directivo Nacional.
Art. 61.- Para la imposición de sanciones, se tomará en cuenta la gravedad de la violación cometida, evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesión del licenciado en Administración y la responsabilidad que pueda corresponderle. Art. 62.- Según la gravedad de la falta, la sanción podrá consistir en: Deontología Profesional P rofesional
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a) b) c) d) e)
Amonestación privada. Amonestación pública. Suspensión temporal de sus derechos como colegiado. Expulsión. Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades autoridades competentes competentes por las violaciones violaciones a la constitución política y a las normas legales que rigen el ejercicio profesional.
Art. 63.- El procedimiento para la imposición de sanciones será el que se establece en el Reglamento Interno del Colegio de Licenciados en Administración del Perú.
CAPÍTULO VIII PRESCRIPCIÓN prescripción de las las acciones acciones derivadas de violaciones violaciones al Código de Ética será efecArt. 64.- La prescripción tiva a los tres años de producido el hecho que le dio origen, si no hubieren sido denunciados en ese lapso.
Art. 65.- La prescripción se interrumpe por los actos procesales tendientes a la dilucidación y esclarecimiento del hecho violatorio o por la comisión de otra violación al presente código
14.3.. LA PROFESIÓN: UNA VOCACIÓN DE SERVICIO 14.3 Ser profesional implica estar preparado para realizar algún tipo de actividad. El profesional, a cambio de sus servicios, espera recibir un ingreso que le permita cubrir sus propias necesidades. Pero, ¿cuál es la visión de sí mismo como profesional?, es la pregunta que se dirige a los profesionales. ¿Será el dinero o será el servicio? Los profesionales que dan prioridad al servicio no se sienten plenamente realizados como tales por el sueldo que reciben o por los cargos que ejercen; se sienten realizados mediante el servicio que ofrecen a los demás. En su trabajo manifiestan lo que se describe como una mística profesional.
14.3.1. La mística profesional profesional está al alcance de todos todos Primeramente, la mística profesional puede describirse como una manera de actuar que es coherente con el conjunto de valores morales que una persona ha asimilado a lo largo de su vida. Es un modo de ser frente a los demás, surgiendo de los valores de la persona y de su actitud moral fundamental.
14.3.2. El profesional profesional y su trabajo El profesional que se preocupa más por ofrecer un buen servicio incluye consideraciones como:
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la fama que tiene la empresa con referencia a la ética profesional, el ambiente ético en que tendrá que trabajar, y lo que puede saber acerca de los valores morales de sus superiores. Todo profesional debiera poner su astucia al servicio de sus valores y principios morales en vez de usarla para logra objetivos reñidos con la ética profesional.
14.3.3. Pautas éticas, con base bíblica, en el mundo real real Es propicio compartir, seguidamente, las cinco pautas excelentes para llevar adelante nuestras actividades en el mundo de los negocios, las que se extrajo del libro Honesty, Morality & Consciente, de Jerry White. •
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Un peso justo. La justo. La que encontramos en Deuteronomio 25:13-15. El principio de un peso justo consiste en dar una cantidad total a cambio de un pago justo. Otra forma de verlo es dar una calidad total por lo que ha sido pagado y según lo que aparece en la publicidad. Debemos aceptar la responsabilidad, tanto por la calidad como por la cantidad de nuestro producto o servicio. El Creador del universo exige nuestra honestidad total. Efesios 4:25 nos invita a hablar la verdad. Jerry White nos recuerda que “si bien fallaremos frecuentemente, nuestra intención debe ser una honestidad total con nuestro empleador, nuestro compañero, nuestros empleados y nuestros clientes”. La versión de la Biblia, Living Bible (inglesa) resume mejor Romanos 12:17, donde dice “Hagan las cosas de forma tal que todos puedan ver que son completamente honestos”. Debemos preguntarnos: ¿somos totalmente honestos cuando informamos acerca de nuestro uso del tiempo, nuestro dinero y nuestros logros?
siervo. Jesucristo es nuestro supremo ejemplo. Mateo 20:28 dice que Cristo no vino • Ser un siervo. Jesucristo para ser servido sino para servir a otros; de hecho, para dar su vida por otros. El valor de un negocio está en su servicio. La forma en que sirve las necesidades de sus clientes determinará su éxito. El negocio, a su vez, está formado por personas que deben servir. El valor de los empleados está en cuán bien sirven las necesidades del cliente. Esto significa poner las necesidades de otros antes que las propias y luego confiar en Dios para suplir nuestras necesidades al hacerlo. •
La responsabilidad personal. Debemos personal. Debemos asumir plena responsabilidad por nuestras propias acciones y decisiones. No debemos intentar justificar nuestras acciones basándonos en la presión, dentro de nuestro negocio u organización, para hacer lo que sabemos que está mal. Todos fracasamos a veces veces en hacer lo que que sabemos que debemos debemos hacer. Luego debemos aceptar la responsabilidad por lo que hemos dicho o hecho, sin intentar trasladar esa responsabilidad a otra persona o echarle la culpa a algún conjunto de circunstancias. Romanos 12:2 nos advierte del peligro de permitir que el mundo nos meta en su molde.
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Las ganancias razonables. Este razonables. Este principio es un poco más difícil de comprender, pero sigue siendo vital tener pautas a seguir. ¿Qué es una ganancia razonable? Esto es algo que debe encarar cada persona por sí misma. Lucas 6:31 es una gran ayuda en esto. Dice que debemos tratar a otros de la misma forma que queremos ser tratados nosotros. Póngase en los zapatos de la otra persona y pregúntese cómo le gustaría ser tratado en una situación específica. Para un hombre de negocios este es el precio de nuestro servicio o producto por sobre nuestro costo. Para el empleado, es el monto de su salario por su servicio a la organización.
Es demasiado fácil racionalizar las cosas de forma de eludir muchos de estos principios, pero
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Dios nos hará responsables al final. En última instancia, es Dios a quien servimos y ante quien debemos dar cuentas.
14.3.4. Diez principios principios globales para el éxito Finalmente registraremos los “Ten Globlal Principles for Business” extractados del libro Mega Values (Megavalores) del coronel Nimrod McNair. 1. Muestre el respeto debido a la autoridad autoridad
Esta es la superestructura invisible de la empresa productiva. Dios claramente nos ordena respetar a los que están en autoridad sobre nosotros. Dios usa este mandamiento para poner orden donde hay caos. La autoridad es un prerrequisito para el orden. 2. Tenga unidad de propósito
Los propósitos divididos diluyen la eficacia cuando hay un conflicto de intereses. No podemos servir a dos amos eficazmente. Debemos evaluar nuestro tiempo, nuestro talento y nuestros recursos para asegurarnos de que estamos usando los elementos dados por Dios de forma tal que finalmente le den gloria. 3. Use una comunicación eficaz en palabras y en hechos
Una comunicación completa y un seguimiento predecible son la expresión básica de la integridad personal. Significa hacer lo que dice que va a hacer, aun cuando sea incómodo o inconveniente. Este mandamiento es honrado cuando se cumplen las promesas y se da un relato preciso de nuestras transacciones. 4. Provea un descanso, una recreación y una reflexión adecuados
Esto asegura una calidad de vida que se verá reflejada en la creatividad, la productividad y la motivación. El descanso es una necesidad para la eficacia. La recreación protege la mente contra la fatiga mental y emocional. La reflexión promueve el monitoreo propio, permite correcciones de mitad de camino y asegura la unidad de propósito. 5. Muestre respeto por los mayores mayores y más experimentados
Nuestros padres, maestros, entrenadores, empleadores, pastores y otros mayores en nuestra vida han hecho una inversión en nosotros. Es un beneficio para nosotros honrar esa inversión y aprovechar plenamente la sabiduría y el conocimiento de quienes son más experimentados que nosotros. 6. Muestre respeto por la vida, la dignidad y los derechos derechos humanos
Esto abarca la calidad del producto y el servicio, el ambiente de trabajo, la salud y la seguridad, las políticas y las responsabilidades del personal y las prácticas competitivas. Es simplemente la Regla de Oro: tratar a otros como quisiera ser tratado usted. 7. Mantenga una estabilidad de los sexos y de la familia
La sabiduría y la buena práctica de los negocios estipulan una misma consideración por hombres y mujeres como personas, independientemente de su género o estado marital. Es respeto por la estructura familiar como el fundamento crítico de nuestro sistema cultural debe reflejarse en nuestras decisiones, respecto de los conflictos entre las exigencias de los negocios y el valor de la vida familiar y personal.
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Facultad de Ciencias Empresariales 8. Demuestre una asignación correcta de recursos
Dos responsabilidades y privilegios fundamentales de los negocios son el uso óptimo de los recursos materiales y el liderazgo sabio de las personas. Debemos tratar a todos nuestros activos de negocios, sean personas, fondos o materiales, como un regalo del Señor. 9. Demuestre honestidad e integridad
La integridad es la piedra angular de toda buena relación. Sin demostrar la disposición para dar y la dignidad de recibir confianza, ningún negocio puede sobrevivir ni prosperar. Una reputación de honestidad es una declaración integral del carácter de una persona y de cómo trata a otros. Es una disposición mental fundamental contra el robo, la mentira y el engaño. 10. Mantenga el derecho de propiedad sobre la propiedad
Quienes son disciplinados, creativos, prudentes y laboriosos tienen derecho a los frutos de su labor. No debemos codiciar lo que pertenece a otro. La ética de los negocios y la deontología profesional significan más que una lista de lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer, pero estos principios pueden ayudarnos a empezar con el pie derecho. Hoy en día, la sociedad necesita de profesionales que vivan su profesión como una vocación de servicio. Solo a través de tales personas será posible moralizar el mundo de los negocios.
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: 1. ¿Creen, ustedes, que que es verdad que en estos momentos hay hay demanda en el país de profesionales que respeten la ética profesional? Explique. 2. ¿Existen en el país, y en su ámbito local, asociaciones de profesionales donde donde se pueda hablar entre colegas del tema de la ética profesional? ¿Cuáles son?
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AUTOEVALUACIÓN 1. Analicen y comenten comenten la Ley de Profesionalización del Contador. Contador. 2. Analicen y comenten comenten el Código Código de Ética del Contador. Al hacerlo, hacerlo, vinculen con los diversos temas estudiados. 3. Analicen y comenten el Código de Ética del Licenciado en Administración. Administración. 4. Elabore un cuadro cuadro sinóptico que resuma los puntos esenciales esenciales de cada uno de los Códigos Códigos de Ética.
5. ¿Está usted haciendo haciendo de su profesión, profesión, una vocación vocación de servicio? servicio? Dios lo ayude ayude en ese propósito! ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ 6. Analice y comente las pautas éticas en un mundo mundo real. 7. ¿A qué conclusión conclusión arribó después de estudiar y analizar analizar los “diez “diez principios globales para el éxito? ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __ ____ __ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ __
RECUERDE: “El mundo necesita de hombres que no se vendan ni se compren…”
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BIBLIOGRAFÍA 1. BROWN, MARVIN T. “La ética en la empresa”. Edic. empresa”. Edic. Paidós Ibérica, S.A. Barcelona, España. 1990. 2. CORTINA, Adela. Adela. “Ética “Ética de la empresa” . Editorial Trotta S.A. Madrid. 3ra. Edición. 1998. 3. FEDERACIÓN INTERNACIONAL DE CONTADORES (IFAC) “ Guías éticas de IFAC”. Edición IFAC”. Edición Latinoamericana. AIC. 1991. 4. FISCHMAN, David. “El camino del líder”. Universidad líder”. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El Comercio, 2000. 5. FISCHMAN, David. “El espejo del líder”. Universidad líder”. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El Comercio, 2000. 6. FISCHMAN, David. “El secreto de las siete semillas”. Universidad semillas”. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); El Comercio, 2002. 7. GÉLINIER, Octave. “Ética de negocios”. Edit. negocios”. Edit. Limusa, S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores. México D.F. 1ra. Reimpresión. 1997. 8. REGAL ALBERTI, Bernardo. “Fundamentos de la ética profesional”. profesional”. Universidad de Lima. Lima, Perú. 1ra. Edición. 1988. 9. RODRIGUEZ LOZANO, V. y otros. “Ética”. “Ética”. Edit. Edit. Alhambra. México D.F. 1994. 10. SCHMIDT, Eduardo. “Ética y negocios para América Latina”. Universidad Latina”. Universidad del Pacífico; Oxy. 3ra. Edición. 2000. 11. VIDAL, Marciano y SANTIDRIAN, Pedro R. “Ética personal”. Ediciones personal”. Ediciones Paulinas. Madrid, España. 1980.
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[email protected] /
[email protected] 10. The World Street Journal - USA http://online.wsj.com/public/us
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