Matriz de categorías orientadoras e instrumentos de recolección de información y métodos para garantizar la confiabilidad
Matriz de categorías orientadoras
Matriz de categorías orientadoras Permite saber qué preguntar, para qué y asegura que permitas presentar los resultados de manera coherente y ordenada Sirve para crear: Guía de entrevista, guía de sesión de grupo y guía de encuesta. Las categorías orientadoras son un fenómeno fundamental sobre los cuales se debe indagar para responder la pregunta de investigación
Matriz de categorías orientadoras La definición debe ser basada en un autor
Se elije solo una definición de todas las encontradas, aquella que mejor describa la categoría teniendo en cuenta el fin de la investigación. Los ejes de indagación surgen de extraer los conceptos relevantes de la definición
Matriz de categorías orientadoras De cada eje nacen preguntas
NO se debe utilizar las palabras de la categoría orientadora ni los ejes de indagación de manera explicita en las preguntas.
En “la vida real” para un instrumento de 20 preguntas hay que pasar 50 a los jueces evaluadores
Ejemplo de Matriz de categorías orientadoras
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente la información que le es solicitada. Intercambio de ideas, significados y sentimientos sobre el mundo y los eventos, cuyo principal medio son las palabras. Es una realidad en la cual se exploran diferentes realidades y percepciones (Gaskel, 2000)
Tipos de entrevista Entrevista informal: Se reduce a una conversación sobre el tema en estudio. Narrativa libre.
Cuando es necesario aclarar o entender una situación, explorar el lenguaje y el comportamiento. Lo importante es obtener un panorama de los mecanismos lógicos y mentales del entrevistado.
Tipos de entrevista Entrevista Focalizada: El entrevistador orienta y vuelve a centrar la conversación sobre el foco de investigación.
Se emplea para explorar a fondo alguna experiencia del entrevistado. Requiere de gran habilidad, para evitar la dispersión temática y el caer en formas más estructuradas de interrogación.
Tipos de entrevista Entrevista estructurada con una guía: Se guían por una lista de puntos que se van explorando en el curso de la entrevista.
Los temas deben guardar una cierta relación entre sí.
El entrevistador es libre de formular las preguntas, pero debe tratar los mismos tópicos en toda la muestra. Formaliza más el proceso de recolección dándole un orden especifico a los tópicos a abarcar.
Procedimiento en la entrevista
Citación: 5 días antes, propósito: Contactar al sujeto de investigación
Se aplica un filtro para establecer con quien se debe hacer la encuesta.
Este filtro tiene las características principales que se requieren de la muestra.
Se establece la cita y se aclara el tiempo de duración de esta
Procedimiento en la entrevista
Introducción: 10 min. Propósito: Generar empatía – estimular la interacción
Definir las reglas aclarar lo objetivos de la entrevista
Se puede hablar rápidamente para bajar la ansiedad
Procedimiento en la entrevista
Investigación en profundidad: Desarrollo de la entrevista
La profundización se dan indagando lo cognitivo y lo emocional
Procedimiento en la entrevista Cierre: Información adicional
Concluir con aprobación del encuestado
Agradecer y dar obsequio
Guía de entrevista No debe ser rígida, al contrario debe flexible pero sistemática y organizada.
Debe ser abarcado en el mismo orden por todos los entrevistadores.
Debe cubrir todos los objetivos de la investigación
Debe permitir que el entrevistador ponga toda su atención en el entrevistador. (no, la cara en el papel siempre)
Debe tener una secuencia lógica, llevando el diálogo desde lo general hasta lo particular.
Guía de entrevista Secuencia: Arrancar con preguntas descriptivas (comportamiento, actividades, experiencias), que no impliquen controversia o escudriñen en lo privado.
Redacción: No se debe predeterminar la respuesta de los entrevistados: “Es verdad que las frutas son buenas para la salud”
Guía de entrevista
Preguntas abiertas
Evitar preguntas dicótomas (reducen las posibilidades de respuesta)
Formular preguntas de una sola idea
Evitar preguntar porque
Incluir preguntas de simulación (si usted tuviera que…)
Una pregunta a la vez
“Pilas” entrevistador Su presentación personal debe ir acorde con el público objetivo que está entrevistando
Debe tener un conocimiento a priori del problema del estudio para que pueda ahondar todos los aspectos importantes
No puede tener prejuicios o al menos no podrá expresarlos con los entrevistados
“Pilas” entrevistador No podrá emitir juicios (refuerzo o castigo) respecto a los comentarios dados por los entrevistados, que comprometa las siguientes respuestas
“¿En serio usted hace eso?…que loco” o “Esa sí es una buena respuesta”
Hacer la preguntas pero sin que estas identifiquen expertos, roles o estereotipos
“Los gays siempre salen a rumbear, siendo esto así…”
“Pilas” entrevistador Poder registrar o tener en cuenta el lenguaje no verbal del entrevistado. Tener en cuenta el contexto para el análisis de los datos Capacidad de estructurar, dar un propósito a la entrevista, y cerrar temas y redondearlos en el cierre.
La entrevista ideal
El entrevistador siempre estuvo motivado
Conoció perfectamente su rol a lo largo de la entrevista.
El entrevistador da seguimiento y clarifica los significados de los elementos importantes de las respuestas.
El investigador intenta verificar sus interpretaciones de las respuestas.
La entrevista ideal
Las respuestas del entrevistado se presentan espontáneamente, con riqueza y especificidad.
Las preguntas son breves, y más amplias las respuestas.
La entrevista es comunicable por sí misma, es decir, que no requiere muchas descripciones ni explicaciones adicionales.
El entrevistador fue accesible a las preguntas o respuestas de los entrevistados
Ejemplo de filtro
Velandia, A (2011)
Guía entrevista a profundidad
Bretón,C; Hernández, D; Muñoz, A; Neme,S; Rodríguez, L. (2011)
Observación
Observación La observación participante se caracteriza por:
ser abierta.
sin códigos estructurados que la determinen.
lo que permite hacer una descripción de los acontecimientos, las personas y las interacciones que se presentan (Lee y Broderick, 2007; Addis y Podestà, 2005).
Categorías de observación
Categorías de observación Se crea para que todos los observadores “miren lo mismo”
Las categorías de observación sirven para saber que observar. Debe tener relación con la pregunta de investigación pero no necesariamente con la matriz de categorías orientadoras.
Pasos del proceso de Observación Elegir primero los eventos que se pretende observar
Conseguir los permisos requeridos.
Informantes clave
Herramientas necesarias para recolectar la información.
Revisar pertinencia de otras formas de formas de registro (Lápiz vs Grabadora de audio)
Recolección de datos en observación
Se hace como un registro detallado de las observaciones que se llevan a cabo
Anotando las acciones, los comentarios y las percepciones que manifiestan las personas con respecto al objeto de estudio
Tomar fotografías de los eventos importantes de la observación
Mecanismos de registro de datos •
Diarios de campo: Es el relato, escrito cotidianamente, de las experiencias vividas y los hechos observados. Suele ser redactado al final de una jornada o al finalizar una actividad considerada como importante en el trabajo de campo.
Mecanismos de registro •
Matrices y diagramas: Sirven para identificar y clasificar información relevante para la investigación.
Mecanismos de registro •
Fichas de contenido: permiten acumular datos, recoger ideas y organizar la información, sirven como síntesis de información también.
Como garantizar la confiabilidad
Velandia, A (2011)
Como garantizar la confiabilidad Comprobar la información en diferentes fases y ciclos de investigación
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Triangulación de métodos (diferentes métodos) Triangulación de fuentes (Usando el mismo método) Triangulación de analistas (Resultados entre distintos observadores) Triangulación teórica/ perspectiva (Interpretar los datos) Quinn Patton
